วิธีสร้างโอกาสในการขายมากขึ้นด้วยเคล็ดลับและเครื่องมือเหล่านี้
เผยแพร่แล้ว: 2021-07-14การหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป็นงานที่ใช้เวลานานและน่าหงุดหงิดสำหรับพนักงานขายเสมอ ตั้งแต่การค้นหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ ไปจนถึงการค้นหาข้อมูลติดต่อและการติดต่อพวกเขา
อย่างไรก็ตาม ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมที่จะช่วย งานเหล่านี้จะง่ายขึ้นและเร็วขึ้นมาก
ในบทความนี้ ฉันจะแบ่งปันเคล็ดลับและเครื่องมือในการหายอดขายที่ดีที่สุดของฉันเพื่อช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในเวลาที่น้อยลง!
เราจะกล่าวถึง 2 แง่มุมที่แตกต่างกันของการค้นหาการขายในโพสต์นี้:
- ประการแรก เคล็ดลับและเครื่องมือที่จะช่วยคุณระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณภาพ
- และหลังจากนั้น เครื่องมือที่จะช่วยให้คุณค้นพบข้อมูลติดต่อที่ดีที่สุดได้อย่างง่ายดาย
เคล็ดลับและเครื่องมือที่จะช่วยคุณค้นหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
1. LinkedIn และ LinkedIn Sales Navigator
วันที่ LinkedIn เริ่มมีชื่อเสียงคือวันที่พนักงานขาย b2b จากทั่วทุกมุมโลกชื่นชมยินดี ท้ายที่สุด มันเกือบจะเหมือนกับเสิร์ชเอ็นจิ้นโอกาสในการขายสำหรับกลุ่มเฉพาะและอุตสาหกรรมทุกประเภท ทำให้ LinkedIn ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาด B2B
LinkedIn ตระหนักดีถึงสิ่งนี้ แต่ด้วยการใช้แผนฟรี คุณไม่สามารถค้นหาเนื้อหาในใจได้ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจาก LinkedIn และค้นหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอย่างต่อเนื่อง คุณจะต้องใช้แผน Pro หรือดีกว่านั้นคือรับ LinkedIn Sales Navigator
ตามชื่อของมัน เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้น:
- 'การค้นหาขั้นสูง' ช่วยให้คุณค้นหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้น เนื่องจากมีตัวกรองการค้นหาที่มีประโยชน์มากมายที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ส่วนตัว ประสบการณ์การทำงาน และตำแหน่งปัจจุบัน ตลอดจนตัวกรองที่มีประโยชน์อื่นๆ ด้วยการค้นหาประเภทนี้ คุณสามารถค้นหาโปรไฟล์ที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดายตามข้อกำหนดของคุณ ตัวอย่างเช่น ค้นหาผู้คนที่อาศัยอยู่ในเมืองใดเมืองหนึ่ง ทำงานอย่างน้อย 5 ปีในบริษัทที่คุณกำหนดเป้าหมาย และมีความปลอดภัยสูง
- ผสานรวมกับเครื่องมือ CRM ของคุณเพื่อติดตามลีดเหล่านี้ และเริ่มโครงการขยายงานและดูแลเอาใจใส่ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดระเบียบพวกเขาในแอปด้วยแท็ก และเขียนบันทึกสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ
- เมื่อคุณสร้างสิ่งที่คุณกำลังมองหา คุณจะเริ่มได้รับคำแนะนำลูกค้าเป้าหมายที่ตรงเป้าหมายเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการมากยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ คุณยังดูได้ว่าใครเข้าเยี่ยมชมโปรไฟล์ของคุณในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมาเพื่อค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่น และคุณยังสามารถส่ง InMails ให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ารายใดก็ได้ แม้ว่าคุณจะยังไม่ได้เชื่อมต่อ
2. ใช้เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดีย
ไม่ว่าคุณจะอยู่ใน B2B หรือ B2C ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากกำลังใช้เวลาบนโซเชียลมีเดีย
วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาคือใช้เครื่องมือตรวจสอบเพื่อช่วย เช่น Brand24 หรือ Brandwatch หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ต้องการ เช่น Agorapulse:
เครื่องมือประเภทนี้ช่วยให้คุณสร้างการค้นหาได้ทุกประเภท: สำหรับชื่อแบรนด์ของคุณ สำหรับคู่แข่งของคุณ สำหรับอินฟลูเอนเซอร์ทางสังคม และอื่นๆ
แต่ยังสามารถใช้เพื่อช่วยให้คุณระบุโอกาสและโอกาสในการขาย ต่อไปนี้คือวิธีใช้การตรวจสอบโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมาย:
- ตรวจสอบชื่อคู่แข่งของคุณเพื่อค้นหาโอกาสในการขายที่อาจกำลังพูดถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายกับของคุณ หรือถามเกี่ยวกับพวกเขา
- ตรวจสอบคำหลักที่เกี่ยวข้องจากเฉพาะ/อุตสาหกรรมของคุณเพื่อค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์/บริการ ถามเกี่ยวกับพวกเขา หรือแสดงความคิดเห็น
- ตรวจสอบชื่อแบรนด์ของคุณเองเพื่อไม่ให้พลาดการกล่าวถึงหรือโอกาสใดๆ (ผู้ใช้บางคนจะไม่แท็กคุณเมื่อกล่าวถึงคุณโดยไม่ได้เฝ้าติดตาม คุณอาจสูญเสียโอกาสดีๆ บางอย่างไป!)
3. ใช้ Socedo เพื่อสร้างโอกาสในการขายของ Twitter โดยอัตโนมัติ
Socedo เป็นเครื่องมือสร้างการเติบโตของ Twitter เป็นหลัก แต่จริง ๆ แล้วมันสามารถเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างโอกาสในการขายของ Twitter โดยอัตโนมัติ

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณค้นหาคนที่ใช่ได้ด้วยการดูประวัติของพวกเขารวมถึงสิ่งที่พวกเขาทวีตเกี่ยวกับ:
อย่างที่คุณเห็น คุณสามารถค้นหาผู้ใช้ตามตำแหน่งงานของพวกเขาได้ เมื่อการค้นหาของคุณเสร็จสิ้น เข้าไปทุกวันเพื่อดูผลลัพธ์ล่าสุดของคุณ หรืออนุมัติหรือปฏิเสธผลลัพธ์ จากนั้นผสานรวมกับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่คุณต้องการเพื่อเริ่มดูแลพวกเขาและทำงานเพื่อเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าของคุณ
เครื่องมือที่จะช่วยให้ข้อมูลการติดต่อของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ
แม้ว่าคุณสามารถเลือกที่จะเข้าถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียได้เสมอ แต่การใช้อีเมลโดยตรงหรือแม้แต่หมายเลขโทรศัพท์จะมีประสิทธิภาพมากกว่า ต่อไปนี้คือเครื่องมือที่ดีที่สุดบางส่วนที่จะช่วยคุณค้นหาข้อมูลติดต่อของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า:
1. ใช้ Lusha เพื่อค้นหาข้อมูลการติดต่อโดยตรง
มีเครื่องมือมากมายที่ช่วยคุณค้นหาข้อมูลติดต่อของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ฉันชอบที่สุดคือ Lusha
คุณสามารถรับเป็นส่วนขยายของ Chrome ได้ฟรี (และรับ 5 เครดิตต่อเดือนฟรี) และใช้งานได้ทั้งบน Twitter และ LinkedIn
เมื่อใดก็ตามที่คุณเรียกดูผ่าน LinkedIn หรือ Twitter และเข้าสู่โปรไฟล์ของใครบางคน คุณจะสามารถเห็นผู้ช่วย Lusha ที่ด้านขวาบนของหน้าจอของคุณ – หากมีตัวเลขอยู่ข้างๆ แสดงว่ามีผู้ติดต่อของบุคคลนั้นด้วย รายละเอียดและคุณสามารถคลิกที่ไอคอนเพื่อดู:
ในขั้นตอนนี้ คุณจะเห็นเพียงตัวอย่างรายละเอียดการติดต่อโดยตรงของพวกเขา (ครึ่งหลังของที่อยู่อีเมลและจุดเริ่มต้นของหมายเลขโทรศัพท์) และคุณใช้เครดิตจนหมดเมื่อคุณคลิกที่ 'แสดง' ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นเรื่องใหญ่ เหตุผลที่ฉันชอบเครื่องมือนี้มากกว่าเพราะไม่กินเครดิตที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณเพียงแค่เปิดมัน ซึ่งเกิดขึ้นได้มากกับเครื่องมืออื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน
อีกเหตุผลสำคัญที่ฉันชอบก็คือข้อมูลติดต่อเป็นปัจจุบัน ไม่ใช่ที่อยู่อีเมลจากบริษัทที่พวกเขาไม่ได้ทำงานมาหลายปีแล้ว
นอกจากนี้ยังพบหมายเลขโทรศัพท์โดยตรงและอีเมลโดยตรง ไม่ใช่แค่หมายเลขที่บริษัทออกให้เท่านั้น
2. ค้นหาที่อยู่อีเมลสำหรับบริษัทใดๆ ด้วย Hunter
Hunter เป็นอีกตัวเลือกที่ดีที่ช่วยให้คุณสามารถค้นหาอีเมลทั้งหมดที่มีให้กับบริษัทได้:
อย่างไรก็ตาม ค้นหาเฉพาะที่อยู่อีเมลของบริษัทและไม่มีการติดต่อโดยตรงอื่นๆ มี 2 วิธีใช้:
- ค้นหาบริษัทใด ๆ โดยใช้ URL เว็บไซต์และสร้างที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ทั้งหมด
- ใช้ส่วนขยายของ Chrome เพื่อให้เมื่อใดก็ตามที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุณสามารถดูรายการอีเมลโดยไม่ต้องออกจากหน้า (แต่ไม่มีไซต์โซเชียลมีเดีย)
แม้ว่ามันจะมีประสิทธิภาพมากและมีฐานข้อมูลขนาดใหญ่ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่คุณพบยังคงเป็นปัจจุบันหรือบุคคลนั้นยังคงทำงานอยู่ที่นั่น เนื่องจากมีอีเมลเก่าหรือไม่ได้ใช้จำนวนมากเช่นกัน
เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ ดูว่าบริษัทมีเพจที่มีพนักงานที่มีอยู่ทั้งหมดหรือไม่ ให้ค้นหาบริษัทบน LinkedIn:
จากนั้น เปรียบเทียบผลลัพธ์ที่คุณพบใน Hunter เพื่อค้นหาอีเมลติดต่อที่ถูกต้องเพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสารของคุณ
บทสรุป
ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมที่จะช่วย การหาแร่จะง่ายขึ้นมากและใช้เวลาน้อยลงมาก นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณภาพดีขึ้นได้ เนื่องจากคุณสามารถปรับแต่งการค้นหาของคุณจนถึงรายละเอียดสุดท้ายได้
และเวลาที่เหลือทั้งหมดนั้นก็สามารถนำมาใช้เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กับธุรกิจของคุณได้มากขึ้น รวมทั้งดูแลพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินจริงอย่างเหมาะสม
คุณใช้เครื่องมืออะไรเพื่อช่วยในการจัดหาโอกาสในการขาย วิธีการหลักของคุณในการหาลูกค้าใหม่คืออะไร?