วิธีส่งแอปของคุณไปที่ App Store: รายละเอียดทีละขั้นตอน

มีการเพิ่มแอพใหม่กว่า 1,000 แอพทุกวันใน App Store

แต่ละแอปต้องผ่านขั้นตอนการส่งและตรวจทานแอปที่ละเอียดอ่อนก่อนที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

ในบทความนี้ เราจะทบทวนวิธีการส่งแอพไปยัง App Store ทีละขั้นตอน

แต่ก่อนอื่น มีขั้นตอนบังคับแปดขั้นตอนที่คุณต้องรู้ก่อนที่จะส่งแอพของคุณไปยัง App Store

8 ขั้นตอนที่ต้องทำก่อนส่งแอปของคุณไปที่ App Store

ก่อนที่จะอัปโหลดแอปของคุณไปยัง App Store ขอแนะนำให้ตรวจสอบรายการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าแอปของคุณจะประสบความสำเร็จ

รายการตรวจสอบนี้ควรประกอบด้วยแปดขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ #1: วิเคราะห์ตลาด

42% ของแอพมือถือล้มเหลวเพราะไม่มีการวิจัยเกี่ยวกับความต้องการของตลาด

มุ่งเน้นที่การทำความเข้าใจอุตสาหกรรมและระบุการแข่งขันของคุณเพื่อสร้างขนาดตลาดและความต้องการของตลาด รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าและข้อมูลอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าแอปของคุณจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้

ขั้นตอนที่ #2: สร้างภาพลักษณ์ที่ดึงดูดใจของแบรนด์

90% ของการซื้อได้รับอิทธิพลจากปัจจัยทางสายตา โดยเฉพาะสี ซึ่งสามารถปรับปรุงการจดจำแบรนด์ได้ถึง 80%

คิดผ่านธีมสี การออกแบบ และสื่อภาพอื่นๆ อะไรจะดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด?

ขั้นตอนนี้มีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การสร้างแบรนด์เพราะจะช่วยกำหนดบุคลิกแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนที่ #3: ทดสอบแอปของคุณอย่างละเอียด

ทดสอบแอปของคุณซ้ำๆ บนอุปกรณ์ Apple หลายเครื่องเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาทั้งหมดได้รับการแก้ไขก่อนเปิดตัว

เพื่อความสำเร็จในระยะยาวของแอปของคุณ หรือที่เรียกว่าความติดหนึบของแอป คุณจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการรับรองคุณภาพและขั้นตอนการทดสอบที่รัดกุมก่อนการเปิดตัว

ขั้นตอนที่ #4: สร้างแบบจำลองการกำหนดราคา

พิจารณาแผนการกำหนดราคาก่อนเผยแพร่แอปของคุณ ต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ส่วนใหญ่ แอปสามารถสร้างรายได้ได้หลายวิธี

ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ครีเอเตอร์เผยแพร่แอปเป็นแอปฟรี ฟรีเมียม หรือแอปที่ต้องซื้อ โดยมีหรือไม่มีโฆษณาในแอปหรือตัวเลือกการซื้อ

สำรวจตัวเลือกของคุณ ชั่งน้ำหนักข้อดีกับข้อเสียของแต่ละตัวเลือก และเลือกรุ่นที่เหมาะกับคุณที่สุด

ขั้นตอนที่ #5: ปรับให้เหมาะสมสำหรับการมองเห็นร้านค้า

การเพิ่มประสิทธิภาพแอปของคุณสำหรับ App Store หมายความว่าต้องแน่ใจว่าแอปอยู่ในรายการใกล้กับด้านบนสุดของหมวดหมู่ ซึ่งทำให้ผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ใช้มองเห็นได้ง่าย

สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องใช้:

• องค์ประกอบการเพิ่มประสิทธิภาพ App Store เช่น คำสำคัญ คำอธิบายแอป และรูปภาพ
• กลยุทธ์ในการจัดหาบทวิจารณ์ของผู้ใช้
• องค์ประกอบต่างๆ เช่น โลโก้แอปเพื่อจัดแนวแอปให้สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณและหน้า Landing Page ของแอปเพื่อการจดจำที่ดีขึ้น

ขั้นตอนที่ #6: สร้างหน้า Landing Page ของแอป

เว็บไซต์หน้าเดียวที่เรียบง่ายสำหรับแอปของคุณ หรือหน้าเฉพาะบนเว็บไซต์ที่มีอยู่ของธุรกิจของคุณ เป็นเครื่องมือโฆษณาที่อาจมีประสิทธิภาพ

ควรมีข้อมูลที่กระชับและตรงประเด็นเกี่ยวกับประโยชน์ของแอป คุณลักษณะและตัวสร้างความแตกต่างของมูลค่าที่ไม่ซ้ำกันซึ่งทำให้โดดเด่นในตลาด

อย่าลืมรูปภาพและวิดีโอของแอปที่ใช้งานจริง คำรับรองของผู้ใช้ และลิงก์ไปยัง App Store ที่สามารถดาวน์โหลดได้

ขั้นตอนที่ #7: มีการเปิดตัวอย่างนุ่มนวล

ทำให้แอปพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ

วิธีนี้ช่วยให้มีกลยุทธ์การโปรโมตที่ดีขึ้นและโอกาสในการตรวจจับจุดบกพร่องในนาทีสุดท้ายและปัญหาอื่นๆ การเปิดตัวแบบนุ่มนวลช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูว่าแอปนี้เกี่ยวกับอะไรโดยไม่ต้องใช้คุณสมบัติหลัก

ขั้นตอนที่ #8: คิดค้นกลยุทธ์การเติบโต

เพื่อให้แน่ใจว่าแอปของคุณกำลังถูกแชร์ ให้วางปุ่มแชร์บนโซเชียลบนหน้า Landing Page ของแอป และสร้างกลยุทธ์การโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่จะโฆษณาการเปิดตัวแอปของคุณและล้อเลียนฟีเจอร์ใหม่

วิธีส่งแอพไปที่ App Store ใน 7 ขั้นตอน

การส่งแอปให้ผู้ใช้ iOS ดาวน์โหลดเป็นกระบวนการที่แตกต่างจากระบบนิเวศอื่นๆ

นี่คือโครงร่างเจ็ดขั้นตอนแบบเต็มเกี่ยวกับวิธีการอัปโหลดแอพไปยัง App Store:

ขั้นตอนที่ #1: สร้างโปรไฟล์การจัดสรรการแจกจ่าย iOS และใบรับรอง

หากต้องการเผยแพร่แอปของคุณแก่ผู้ทดสอบเบต้าหรือผู้ใช้ผ่าน App Store คุณต้องมีโปรไฟล์การจัดสรรการแจกจ่ายและใบรับรองการแจกจ่าย

คุณสามารถรับสิ่งเหล่านี้ได้ผ่าน Xcode ซึ่งจะสร้างและจัดการใบรับรอง ลงชื่อระบุตัวตน และลงทะเบียนอุปกรณ์หากเปิดใช้งานการลงนามอัตโนมัติ

เพื่อทำสิ่งนี้:

1. เพิ่มบัญชีโปรแกรมนักพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับ Xcode จากนั้นจากเมนูด้านบน ให้เลือก "Xcode" จากนั้นเลือก "Preferences"
2. หลังจากนั้นคลิกที่ "บัญชี" และกดเครื่องหมาย "+" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่างและคลิก "เพิ่ม Apple ID"
3. ในหน้าจอถัดไป ให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID และ App Developer Program ที่คุณใช้ จากนั้นคลิก “ลงชื่อเข้าใช้”
4. เปิดใช้งานการลงนามอัตโนมัติจาก Project Editor โดยเลือกเป้าหมายและเลือก "ทั่วไป"
5. ค้นหาส่วน "การลงนาม" และคลิกที่ไอคอนสามเหลี่ยมเพื่อขยายการตั้งค่า
6. คลิกที่กล่องเพื่อจัดการการลงนามโดยอัตโนมัติ
7. Xcode จะตรวจจับอุปกรณ์ใหม่โดยอัตโนมัติและลงทะเบียนกับโปรไฟล์การจัดเตรียมของทีม ต้องลงทะเบียนอุปกรณ์ในโปรไฟล์การจัดสรรของทีมเพื่อเปิดใช้แอปบนอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ #2: รับบันทึกการเชื่อมต่อ App Store

คุณสามารถรับบันทึก App Store Connect ได้สองวิธี:

• ด้วยการสร้างองค์กร App Store Connect ของคุณเองและรับบทบาทตัวแทนทีม คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่คุณใช้ลงทะเบียนใน Apple Developer Program
• โดยได้รับเชิญจากองค์กรที่มีอยู่ให้เป็นผู้ใช้ที่มีบทบาทผู้ดูแลระบบ ด้านเทคนิค หรือ App Manager

หากคุณกำลังส่งแอพที่ต้องซื้อไปยัง App Store คุณจะต้องลงนามในสัญญาที่ครอบคลุมเงื่อนไขการชำระเงินก่อน โดยใช้วิธีดังนี้:

1. คลิก "ข้อตกลง ภาษีและการธนาคาร" บนแดชบอร์ด App Store Connect
2. คลิก "ขอ" ใต้ "ขอสัญญา"
3. เมื่อข้อตกลงปรากฏขึ้น ให้ตรวจทาน ทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อยอมรับข้อกำหนดและคลิก "ส่ง"
4. คลิก "ตั้งค่า" ในคอลัมน์ข้อมูลการติดต่อใต้ "สัญญาที่อยู่ระหว่างดำเนินการ"
5. คลิก "เพิ่มผู้ติดต่อใหม่" ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นถัดไปและป้อนข้อมูลของคุณ
6. ในคอลัมน์ "ข้อมูลธนาคาร" ใต้ "สัญญาระหว่างดำเนินการ" คลิก "ตั้งค่า" จากนั้นคลิก "เพิ่มบัญชีธนาคาร" เพื่อปฏิบัติตามคำแนะนำในการบันทึกข้อมูลบัญชีของคุณ
7. ในคอลัมน์ "ข้อมูลภาษี" คลิก "ตั้งค่า" แบบฟอร์มภาษีของสหรัฐอเมริกาเป็นสิ่งจำเป็น ดังนั้น กรอกข้อมูลที่จำเป็น ตั้งค่าแบบฟอร์มภาษีของประเทศอื่นๆ ที่อาจจำเป็น

หลังจากที่คุณดำเนินการตามข้างต้นแล้ว สถานะของสัญญาจะขึ้นว่า "กำลังดำเนินการ" หลังจากที่ Apple ได้ตรวจสอบข้อมูลที่คุณให้แล้ว สัญญาจะปรากฏภายใต้ “สัญญาที่มีผลบังคับใช้”

ขั้นตอนที่ #3: เพิ่มแอปใหม่ของคุณ

หากต้องการเพิ่มแอปใหม่ใน App Store ให้เลือก "แอปของฉัน" ใต้แดชบอร์ด "App Store Connect"

คลิกที่เครื่องหมายบวกที่มุมซ้ายบน หลังจากนั้นคลิก "แอปใหม่"

คุณจะถูกขอให้ป้อนรายละเอียดเหล่านี้เพื่อสร้างบันทึก App Store Connect ใหม่:

• แพลตฟอร์ม
• ชื่อแอป: ใช้คำหลักเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นพบ
• ภาษาเริ่มต้น
• Bundle ID: ต้องตรงกันทุกประการกับตัวระบุบันเดิลของไฟล์ Xcode โปรเจ็กต์ info.plist
• SKU: ตัวระบุสำหรับใช้ภายในที่ผู้ใช้มองไม่เห็น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนข้อมูลเหล่านี้ถูกต้องเพราะคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลัง

ขั้นตอนที่ #4: อัปโหลดแอปของคุณด้วย Xcode

1. เลือก "อุปกรณ์ iOS ทั่วไป" ใน Xcode เป็นเป้าหมายการปรับใช้
2. จากเมนูด้านบน ให้เลือก "ผลิตภัณฑ์" และคลิก "เก็บถาวร"
3. การดำเนินการนี้จะเปิดตัว Xcode Organizer ที่แสดงไฟล์เก็บถาวรที่คุณทำไว้ก่อนหน้านี้
4. คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกบิลด์ปัจจุบันแล้ว คลิกที่ "อัปโหลดไปยัง App Store" ในแผงด้านขวามือ
5. เลือกข้อมูลประจำตัวของคุณและคลิก "เลือก"
6. ในหน้าต่างถัดไปที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่อัปโหลดที่มุมล่างขวา
7. ข้อความแสดงความสำเร็จจะปรากฏขึ้นเมื่อการอัปโหลดเสร็จสิ้น คลิกเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ #5: กำหนดค่าข้อมูลเมตาของแอป

1. ในแท็บ Connect "App Store" ของ App Store ใต้ "ข้อมูลแอป" ให้เพิ่มหมวดหมู่หรือหมวดหมู่ของแอปและ URL นโยบายความเป็นส่วนตัว
2. ในหน้า "การกำหนดราคาและความพร้อมใช้งาน" ให้กำหนดระดับราคาของแอปหรือตั้งเป็นฟรี
3. เพิ่มการกำหนดค่าให้กับเทคโนโลยี App Store ในแอปของคุณภายใต้แท็บ "คุณลักษณะ"
4. คุณจะสังเกตเห็นว่าแอปของคุณมีสถานะ "เตรียมส่ง" และมีจุดสีเหลืองอยู่ข้างๆ
5. เลือกอาคารที่คุณต้องการกำหนดค่าและเพิ่มข้อมูลสำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ของ App Store
6. อัปโหลดภาพหน้าจอ JPEG หรือ PNG ของแอปของคุณ คลิก "บันทึก" ที่มุมขวาบนเมื่ออัปโหลดเสร็จแล้ว
7. เลื่อนลงมาและป้อนคำอธิบายของแอป คีย์เวิร์ด URL การสนับสนุน และ URL การตลาด อย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพคำอธิบายของคุณเพื่อการค้นพบโดยใช้คำหลัก
8. อัปโหลดไอคอนแอปของคุณใน "ข้อมูลแอปทั่วไป" ป้อนหมายเลขเวอร์ชันและลิขสิทธิ์ ขนาดไอคอนของแอปควรเป็น 1024px x 1024px
9. คลิก "แก้ไข" ถัดจาก "การให้คะแนน" และเลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้องสำหรับแอปของคุณ
10. ป้อนข้อมูลติดต่อของคุณและหมายเหตุใดๆ ที่คุณอาจมีสำหรับผู้ตรวจสอบภายใต้ "ข้อมูลการตรวจสอบแอป
11. คลิก "บันทึก" ที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ #6: ส่งแอปของคุณเพื่อตรวจสอบ

ในส่วน "บิลด์" ของบันทึก App Store Connect ของแอป ให้คลิก "เลือกบิลด์ก่อนส่งแอปของคุณ"

เลือกบิลด์ที่คุณอัปโหลดผ่าน Xcode แล้วคลิก "เสร็จสิ้น" ที่มุมล่างขวา จากนั้นคลิก "บันทึก" ที่มุมบนขวา ตามด้วย "ส่งเพื่อตรวจสอบ" คุณจะเห็นว่าสถานะแอปของคุณคือ "กำลังรอการตรวจสอบ"

ขั้นตอนที่ #7: ตรวจสอบสถานะการตรวจสอบแอปของคุณ

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการตรวจสอบแอปของคุณได้ใน App Store Connect โดยเลือก "กิจกรรม" ในเมนูด้านบน จากนั้นเลือก "เวอร์ชันของ App Store" ในแผงด้านซ้ายมือ

โดยปกติแล้วจะใช้เวลาประมาณหนึ่งถึงสามวันทำการจึงจะได้รับการอนุมัติจาก App Store อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่แอปจะปรากฏใน App Store หลังจากการอนุมัติ ในแต่ละขั้นตอน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล

คุณจะทำอย่างไรถ้า Apple ปฏิเสธแอพของคุณ?

โดยเฉลี่ยแล้ว มีการเปิดตัวแอพมากกว่า 30,000 รายการใน App Store ทุกเดือนตามที่รายงานโดย 42Matters

Apple ดำเนินการตรวจสอบแอพใหม่อย่างถี่ถ้วนและได้เผยแพร่ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด 11 ข้อที่นำไปสู่การปฏิเสธ

โดยทั่วไปแล้ว 40% ของการส่งจะถูกปฏิเสธเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เกี่ยวกับความสมบูรณ์ของแอป ซึ่งหมายความว่าแอปที่ไม่ได้ให้ข้อมูลเมตาที่ถูกต้องหรือไม่เคยมีการทดสอบข้อบกพร่องมาก่อน

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะส่งแอปเข้ารับการตรวจสอบ โปรดตรวจสอบว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดและครบถ้วน พร้อมด้วยข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด (คำอธิบาย ภาพหน้าจอ ตัวอย่าง)

เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกปฏิเสธโดย Apple ให้ปฏิบัติตามแนวทางสำหรับนักพัฒนาของ Apple และขั้นตอนข้างต้น การเพิ่มประสิทธิภาพและดูแลให้แอปของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงการถูกปฏิเสธ

หากคุณยังคงถูก Apple รังเกียจ ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

• ตรวจสอบเหตุผล : คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลเกี่ยวกับสาเหตุที่แอปของคุณถูกปฏิเสธ หากต้องการดู คุณต้องไปที่ศูนย์ความละเอียดใน iTunes Connect คุณจะพบรหัสการปฏิเสธพร้อมกับคำอธิบายสั้นๆ ว่าทำไมแอปของคุณถึงถูกตัดออก ตัวอย่างเช่น สาเหตุอาจเป็นเพราะแอปขัดข้องเมื่อเปิดตัว Apple ยังจัดเตรียมขั้นตอนถัดไปที่ต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา
• แก้ไขปัญหาแล้วส่งอีกครั้ง : หากเหตุผลชัดเจนและคุณกำลังจัดการกับปัญหาเล็กน้อย เช่น บันทึกข้อขัดข้องหรือปรับขนาดไอคอน ให้แก้ไขปัญหาและส่งแอปอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หากคุณได้รับการตอบกลับที่คลุมเครือจาก Apple และไม่เข้าใจเหตุผลในการปฏิเสธโดยสมบูรณ์ ให้มองหาความช่วยเหลือออนไลน์ มีคนจำนวนมากที่พบปัญหาที่คล้ายกันและสามารถให้คำตอบหรือวิธีแก้ไขแก่คุณได้
• อุทธรณ์การตัดสินใจของพวกเขา หากคุณคิดว่าเป็นความผิดพลาด : หากคุณเชื่อว่าเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการปฏิเสธของคุณเป็นเรื่องแปลกหรือไม่เกี่ยวข้อง คุณสามารถคัดค้านการตัดสินใจของ Apple ได้ นักพัฒนาแอปจำนวนมากแต่เดิมถูกปฏิเสธแต่ได้รับการอนุมัติเมื่อมีการตรวจสอบเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น แอปโซลูชันการซิงค์กำหนดให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้เพื่อเข้าถึงคุณลักษณะต่างๆ ในระยะแรก Apple อาจปฏิเสธการส่งข้อมูลของคุณในข้อที่ระบุว่าแอพที่ร้องขอให้ผู้ใช้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อใช้งานจะถูกปฏิเสธ แต่ถ้าคุณติดต่อ Apple และอธิบายฟังก์ชันการทำงานของแอปของคุณอย่างชัดเจน พวกเขาจะทบทวนตำแหน่งของตนและยกนิ้วให้

การใส่แอพใน App Store มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

เมื่อคุณลงทะเบียนใน Apple Developer Program เพื่อส่งแอพ คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี $99 ซึ่งจะทำให้คุณเข้าถึง:

• ส่งแอพไปที่ App Store บนทุกแพลตฟอร์มของ Apple
• สร้างส่วนขยาย Safari และแสดงรายการในแกลเลอรีส่วนขยาย
• ซอฟต์แวร์ Apple รุ่นเบต้า
• เครื่องมือทดสอบ เช่น TestFlight
• การวิเคราะห์แอพและความสามารถของแอพขั้นสูง

หากต้องการเก็บแอป iOS ไว้ใน App Store คุณจะต้องต่ออายุสมาชิกทุกปี

ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับวิธีการอัปโหลดแอปไปยัง App Store

การส่งแอพของคุณไปยัง App Store ไม่ใช่เรื่องง่าย

แอปของคุณต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เฉพาะของ iOS และเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบที่จะอนุมัติหรือปฏิเสธแอป ซึ่งเป็นสาเหตุสำคัญที่ต้องปฏิบัติตามกระบวนการทีละขั้นตอน

หากแอปของคุณถูกปฏิเสธ คุณจะต้องทำการแก้ไขที่จำเป็นก่อนส่งแอปอีกครั้งเพื่อตรวจสอบ

คุณสามารถสื่อสารกับทีมของ Apple ผ่านศูนย์การแก้ปัญหาของ App Store Connect เพื่อแจ้งปัญหาหรือยื่นอุทธรณ์ได้ หากคุณคิดว่าแอปของคุณถูกปฏิเสธโดยไม่มีมูล

ค่าธรรมเนียมครั้งเดียวสำหรับการอัปโหลดแอพบน App Store คือ $99 ต่อปี และคุณต้องต่ออายุสมาชิกทุกปี