สถิติผู้ใช้และรายได้ HubSpot (2021)
เผยแพร่แล้ว: 2021-07-22HubSpot เป็นแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ยอดนิยมพร้อมฟีเจอร์การตลาด การขาย และประสบการณ์ลูกค้า
ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 ผู้บุกเบิกการตลาดขาเข้าได้ขยายฐานผู้ใช้ทั้งหมดเป็น 113,925 ลูกค้าที่ชำระเงินในกว่า 120 ประเทศในไตรมาสที่ 1 ปี 2564
นักพัฒนาซอฟต์แวร์สร้างรายได้ 883.03 ล้านดอลลาร์ในปี 2563 เพิ่มขึ้น 7.62 เท่าตั้งแต่ปี 2557
จากผู้ใช้สู่รายได้ ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปของสิ่งที่คุณจะพบในหน้านี้:
- Key HubSpot Stats
- มีกี่ธุรกิจที่ใช้ HubSpot?
- รายได้จากการสมัครสมาชิกเฉลี่ยต่อลูกค้า HubSpot คือเท่าใด
- รายได้จาก HubSpot
- รายได้จากการสมัครสมาชิก HubSpot
- บริการระดับมืออาชีพของ HubSpot และรายได้อื่นๆ
- การแบ่งรายได้ HubSpot ตามภูมิภาค
- ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมดของ HubSpot
- ค่าใช้จ่ายในการวิจัยและพัฒนา HubSpot
- ค่าใช้จ่ายในการขายและการตลาดของ HubSpot
- ค่าใช้จ่ายทั่วไปและการบริหาร HubSpot
- มีกี่คนที่ทำงานที่ HubSpot?
Key HubSpot Stats
- HubSpot มีลูกค้า 113,925 รายในกว่า 120 ประเทศ
- แพลตฟอร์ม CRM สร้างรายได้ 883.03 ล้านดอลลาร์ ในปี 2563 และสร้างรายได้ 281.36 ล้านดอลลาร์ ในไตรมาสที่ 1 ปี 2564
- HubSpot สร้างรายได้ 61.8% (173.87 ล้านดอลลาร์) จากลูกค้าในภูมิภาคอเมริกา
- ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมด อยู่ที่ 766.89 ล้านดอลลาร์ในปี 2563 และ 241.66 ล้านดอลลาร์ ในไตรมาสที่ 1 ปี 2564
- ปัจจุบัน HubSpot มีพนักงาน 4,225 คน
มีกี่ธุรกิจที่ใช้ HubSpot?
ลูกค้าของ HubSpot ได้แก่ องค์กรธุรกิจหรือบุคคลที่มีการสมัครสมาชิกแพลตฟอร์ม CRM แบบชำระเงิน สิ่งเหล่านี้ถูกเรียกเก็บเงินโดย HubSpot โดยตรงหรือผ่านพันธมิตรโซลูชัน
ณ เดือนมีนาคม 2564 HubSpot มีลูกค้าที่ชำระเงินแล้ว 113,925 ราย เพิ่มขึ้นจาก 103,994 ณ สิ้นปี 2563 บริษัทได้เพิ่มการสมัครสมาชิกใหม่ที่ไม่ซ้ำกัน 40,442 รายในปีที่ผ่านมาเพียงปีเดียว
นี่คือตารางที่มีลูกค้า HubSpot จำนวนหนึ่งตั้งแต่ปี 2012:
| ปี | ลูกค้าทั้งหมด |
|---|---|
| 2012 | 8,159 |
| 2013 | 10,111 |
| 2014 | 13,607 |
| 2015 | 18,116 |
| 2016 | 28,097 |
| 2017 | 41,593 |
| 2018 | 56,628 |
| 2019 | 73,483 |
| 2020 | 103,994 |
| ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 | 113,925 |
ที่มา: HubSpot
รายได้จากการสมัครสมาชิกเฉลี่ยต่อลูกค้า HubSpot คือเท่าใด
HubSpot สร้างรายได้จากการสมัครสมาชิกเฉลี่ย 9,592 ดอลลาร์ ต่อลูกค้าหนึ่งรายในปี 2020 ซึ่งลดลง 3.4% จาก 9,920 ดอลลาร์ ในปี 2019
เราได้จัดทำแผนภูมิรายได้จากการสมัครสมาชิกเฉลี่ยของ HubSpot ต่อลูกค้าหนึ่งรายตั้งแต่ปี 2555:
| ปี | รายได้จากการสมัครเฉลี่ยต่อลูกค้าหนึ่งราย |
|---|---|
| 2012 | $6,580 |
| 2013 | $7,752 |
| 2014 | $8,926 |
| 2015 | $10,419 |
| 2016 | $12,197 |
| 2017 | $10,180 |
| 2018 | $9,904 |
| 2019 | $9,920 |
| 2020 | $9,582 |
ที่มา: HubSpot
รายได้จาก HubSpot
HubSpot สร้างรายได้ 883.03 ล้านดอลลาร์ ในปี 2020 รายได้ของบริษัทเพิ่มขึ้น 30.85% ในปีที่ผ่านมา
บริษัทมีอัตราการเติบโตต่อปี (CAGR) ของรายได้รวม 5 ปีอยู่ที่ 37.15%
นี่คือภาพรวมโดยละเอียดของรายได้รวมของ HubSpot ตั้งแต่ปี 2010:
| ปี | รายได้รวม |
|---|---|
| 2010 | 15.39 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| 2011 | 28.55 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| 2012 | 51.6 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| 2013 | 77.63 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| 2014 | 115.88 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| 2015 | 181.94 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| 2016 | 270.97 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| 2017 | 375.61 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| 2018 | 512.98 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| 2019 | 674.86 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| 2020 | 883.03 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 | 281.36 ล้านเหรียญสหรัฐ |
ที่มา: HubSpot
รายได้จากการสมัครสมาชิก HubSpot
HubSpot สร้างรายได้จากการสมัครสมาชิก 853.02 ล้านดอลลาร์ ในปี 2020 คิดเป็นส่วนแบ่ง 96.6% ของรายได้ทั้งหมด รายได้จากการสมัครสมาชิกเพิ่มขึ้น 31.99% ในปีที่ผ่านมา
แพลตฟอร์ม CRM มีรายได้จากการสมัครสมาชิกเพิ่มขึ้น 2.39 เท่า ตั้งแต่ปี 2560
นี่คือภาพรวมที่ครอบคลุมของรายได้จากการสมัครสมาชิกของ HubSpot ตั้งแต่ปี 2010:
| ปี | รายได้จากการสมัครสมาชิก (ส่วนแบ่ง) |
|---|---|
| 2010 | 13.64 ล้านดอลลาร์ (88.63%) |
| 2011 | 25.7 ล้านดอลลาร์ (90.02%) |
| 2012 | 45.87 ล้านดอลลาร์ (88.9%) |
| 2013 | 70.82 ล้านดอลลาร์ (91.23%) |
| 2014 | 106.32 ล้านดอลลาร์ (91.75%) |
| 2015 | 167.92 ล้านดอลลาร์ (92.29%) |
| 2016 | 254.77 ล้านดอลลาร์ (94.02%) |
| 2017 | 356.73 ล้านดอลลาร์ (94.97%) |
| 2018 | 487.45 ล้านดอลลาร์ (95.02%) |
| 2019 | 646.27 ล้านดอลลาร์ (95.76%) |
| 2020 | 853.02 ล้านดอลลาร์ (96.6%) |
| ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 | 270.26 ล้านดอลลาร์ (96.05%) |
ที่มา: HubSpot
บริการระดับมืออาชีพของ HubSpot และรายได้อื่นๆ
บริการระดับมืออาชีพของ HubSpot และแหล่งรายได้อื่นๆ รวมถึงบริการต้อนรับและฝึกอบรมลูกค้า
บริการระดับมืออาชีพของบริษัทและรายได้อื่นๆ คิดเป็น 3.4% (30 ล้านดอลลาร์) ของรายได้ทั้งหมดในปี 2020 – เพิ่มขึ้น 4.93% เมื่อเทียบเป็นรายปี
นี่คือตารางที่แสดงบริการระดับมืออาชีพของ HubSpot และรายได้อื่นๆ ตั้งแต่ปี 2010:
| ปี | บริการระดับมืออาชีพและรายได้อื่นๆ (ส่วนแบ่ง) |
|---|---|
| 2010 | 1.75 ล้านดอลลาร์ (11.37%) |
| 2011 | 2.85 ล้านดอลลาร์ (9.98%) |
| 2012 | 5.73 ล้านดอลลาร์ (11.1%) |
| 2013 | 6.81 ล้านดอลลาร์ (8.77%) |
| 2014 | 9.56 ล้านดอลลาร์ (8.25%) |
| 2015 | 14.02 ล้านดอลลาร์ (7.71%) |
| 2016 | 16.19 ล้านดอลลาร์ (5.97%) |
| 2017 | 18.88 ล้านดอลลาร์ (5.03%) |
| 2018 | 25.53 ล้านดอลลาร์ (4.98%) |
| 2019 | 28.59 ล้านดอลลาร์ (4.24%) |
| 2020 | 30 ล้านดอลลาร์ (3.4%) |
| ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 | 11.1 ล้านดอลลาร์ (3.95%) |
ที่มา: HubSpot
การแบ่งรายได้ HubSpot ตามภูมิภาค
HubSpot สร้างรายได้ 568.36 ล้านดอลลาร์ จากลูกค้าในภูมิภาคอเมริกาในปี 2020 คิดเป็น 61.8% ของรายได้ทั้งหมด
รายได้จากลูกค้าชาวอเมริกันเพิ่มขึ้น 24.48% ในปีที่ผ่านมา
ส่วนแบ่งรายได้จากลูกค้าในภูมิภาคอเมริกาลดลงอย่างต่อเนื่องจาก 84.98% ตั้งแต่ปี 2558
นี่คือตารางที่มีรายได้จากลูกค้า HubSpot ในภูมิภาคอเมริกาตั้งแต่ปี 2015:
| ปี | รายได้ของอเมริกา (ส่วนแบ่ง) |
|---|---|
| 2015 | 154.62 ล้านดอลลาร์ (84,98%) |
| 2016 | 219.42 ล้านดอลลาร์ (80,98%) |
| 2017 | 283.7 ล้านดอลลาร์ (75.53%) |
| 2018 | 361.14 ล้านดอลลาร์ (70.4%) |
| 2019 | 456.57 ล้านดอลลาร์ (67.65%) |
| 2020 | 568.36 ล้านดอลลาร์ (64.36%) |
| ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 | 173.87 ล้านดอลลาร์ (61.8%) |
ลูกค้า HubSpot ที่อยู่ในยุโรปทำรายได้ให้กับบริษัท 243.81 ล้านดอลลาร์ ในปี 2020 ทำให้ยุโรปเป็นตลาดที่ใหญ่เป็นอันดับสองรองจากภูมิภาคอเมริกา
ส่วนแบ่งรายได้จากลูกค้า HubSpot ในยุโรปเพิ่มขึ้นจาก 12.91% ในปี 2558 เป็น 29.63% ในไตรมาสแรกของปี 2564
นี่คือภาพรวมโดยละเอียดของรายได้ HubSpot จากตลาดยุโรปตั้งแต่ปี 2015:
| ปี | รายได้จากยุโรป (ส่วนแบ่ง) |
|---|---|
| 2015 | 23.49 ล้านดอลลาร์ (12.91%) |
| 2016 | 41.62 ล้านดอลลาร์ (15.36%) |
| 2017 | 70.89 ล้านดอลลาร์ (18.87%) |
| 2018 | 117.67 ล้านดอลลาร์ (22.94%) |
| 2019 | 168.45 ล้านดอลลาร์ (24.96%) |
| 2020 | 243.81 ล้านดอลลาร์ (27.61%) |
| ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 | 83.37 ล้านดอลลาร์ (29.63%) |
รายได้ระดับภูมิภาคของ HubSpot จากลูกค้าในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกสูงถึง 70.85 ล้านดอลลาร์ ในปี 2020 ซึ่งคิดเป็น 8.02% ของรายรับรวมประจำปีของ HubSpot
บริษัทมีรายได้เพิ่มขึ้น 42.15% ในตลาดเอเชียแปซิฟิกระหว่างปี 2562 ถึง 2563
นี่คือตารางแสดงรายได้ของ HubSpot จากลูกค้าในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกตั้งแต่ปี 2015:
| ปี | รายได้ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (หุ้น) |
|---|---|
| 2015 | 3.83 ล้านดอลลาร์ (2.11%) |
| 2016 | 9.93 ล้านดอลลาร์ (3.66%) |
| 2017 | 21.02 ล้านดอลลาร์ (5.6%) |
| 2018 | 34.17 ล้านดอลลาร์ (6.66%) |
| 2019 | 49.84 ล้านดอลลาร์ (7.39%) |
| 2020 | 70.85 ล้านดอลลาร์ (8.02%) |
| ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 | 24.12 ล้านดอลลาร์ (8.57%) |
ที่มา: HubSpot
ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมดของ HubSpot
ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมดของ HubSpot อยู่ที่ 766.89 ล้านดอลลาร์ ในปี 2020 เพิ่มขึ้น 29.57% นับตั้งแต่ปี 2019
ค่าใช้จ่ายของแพลตฟอร์ม CRM อยู่ที่ 241.66 ล้านดอลลาร์ ในไตรมาสที่ 1 ปี 2564 เพียงอย่างเดียว
ด้านล่างนี้คือค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมดของ HubSpot ตั้งแต่ปี 2010:
| ปี | รวมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน |
|---|---|
| 2010 | 20.96 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| 2011 | 40.89 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| 2012 | 53.5 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| 2013 | 84.38 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| 2014 | 129.4 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| 2015 | 180.49 ล้านดอลลาร์ |
| 2016 | 253.76 ล้านดอลลาร์ |
| 2017 | $340.02 ล้าน |
| 2018 | 460.88 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| 2019 | 591.89 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| 2020 | 766.89 ล้านเหรียญสหรัฐ |
| ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 | 241.66 ล้านเหรียญสหรัฐ |
ที่มา: HubSpot
ค่าใช้จ่ายในการวิจัยและพัฒนา HubSpot
ค่าใช้จ่ายในการวิจัยและพัฒนาของ HubSpot อยู่ที่ 205.59 ล้านดอลลาร์ คิด เป็น 26.81% ของค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมด
ในไตรมาสที่ 1 ปี 2564 ตัวเลขนี้อยู่ที่ 68.4 ล้านดอลลาร์ คิด เป็น สัดส่วน 28.3% ของค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมด
ค่าใช้จ่ายในการวิจัยและพัฒนาของ HubSpot เพิ่มขึ้น 29.92% จากปี 2019 เป็น 2020
นี่คือตารางที่แสดงค่าใช้จ่ายในการวิจัยและพัฒนาของ HubSpot ตั้งแต่ปี 2010:
| ปี | ค่าใช้จ่ายในการวิจัยและพัฒนา |
|---|---|
| 2010 | 4.38 ล้านดอลลาร์ (20.9%) |
| 2011 | 10.03 ล้านดอลลาร์ (24.53%) |
| 2012 | 10.58 ล้านดอลลาร์ (19.78%) |
| 2013 | 15.02 ล้านดอลลาร์ (17.8%) |
| 2014 | 25.64 ล้านดอลลาร์ (19.81%) |
| 2015 | 32.46 ล้านดอลลาร์ (17.98%) |
| 2016 | 45.1 ล้านดอลลาร์ (17.77%) |
| 2017 | 70.37 ล้านดอลลาร์ (20.7%) |
| 2018 | 117.6 ล้านดอลลาร์ (25.52%) |
| 2019 | 158.24 ล้านดอลลาร์ (26.73%) |
| 2020 | 205.59 ล้านดอลลาร์ (26.81%) |
| ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 | 68.4 ล้านดอลลาร์ (28.3%) |
ค่าใช้จ่ายในการขายและการตลาดของ HubSpot
ค่าใช้จ่ายในการขายและการตลาดของ HubSpot คิดเป็น 58.35% (141.02 ล้านดอลลาร์) ของค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมดในไตรมาสที่ 1 ปี 2564 ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดของบริษัทและบ่งชี้ว่าการเพิ่มขึ้นประจำปีอยู่ที่ 452.08 ล้านดอลลาร์ใน ปี 2020 (ส่วนแบ่ง 58.95% )
ค่าใช้จ่ายในการขายและการตลาดเพิ่มขึ้น 32.7% อย่างไรก็ตาม ขนาดหุ้นของบริษัทลดลงอย่างต่อเนื่องเมื่อเทียบปีต่อปีจาก 64.1% ในปี 2559
ค่าใช้จ่ายในการขายและการตลาดของ HubSpot ตั้งแต่ปี 2010 มีดังนี้:
| ปี | ค่าใช้จ่ายในการขายและการตลาด (หุ้น) |
|---|---|
| 2010 | 14.07 ล้านดอลลาร์ (67.13%) |
| 2011 | 24.09 ล้านดอลลาร์ (58.91%) |
| 2012 | 34.95 ล้านดอลลาร์ (65.33%) |
| 2013 | 53.16 ล้านดอลลาร์ (63%) |
| 2014 | 78.8 ล้านดอลลาร์ (60.9%) |
| 2015 | 112.63 ล้านดอลลาร์ (62.4%) |
| 2016 | 162.65 ล้านดอลลาร์ (64.1%) |
| 2017 | 212.86 ล้านดอลลาร์ (62.6%) |
| 2018 | 267.44 ล้านดอลลาร์ (58.03%) |
| 2019 | 340.68 ล้านดอลลาร์ (57.56%) |
| 2020 | 452.08 ล้านดอลลาร์ (58.95%) |
| ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 | 141.02 ล้านดอลลาร์ (58.35%) |
ที่มา: HubSpot
ค่าใช้จ่ายทั่วไปและการบริหาร HubSpot
ค่าใช้จ่ายทั่วไปและการบริหารมีจำนวน 109.22 ล้านดอลลาร์ ในปี 2563 คิดเป็นส่วนแบ่ง 14.24% ของค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมด ตัวเลขนี้อยู่ที่ 32.25 ล้านดอลลาร์ ในไตรมาสที่ 1 ปี 2564
ค่าใช้จ่ายทั่วไปและการบริหารของ HubSpot เพิ่มขึ้น 17.48% ในปีที่ผ่านมา
นี่คือตารางที่แสดงค่าใช้จ่ายทั่วไปและการบริหารของ HubSpot ตั้งแต่ปี 2010:
| ปี | ค่าใช้จ่ายทั่วไปและการบริหาร (หุ้น) |
|---|---|
| 2010 | 2.5 ล้านดอลลาร์ (11.93%) |
| 2011 | 6.77 ล้านดอลลาร์ (16.56%) |
| 2012 | 7.97 ล้านดอลลาร์ (14.9%) |
| 2013 | 16.2 ล้านดอลลาร์ (19.2%) |
| 2014 | 24.96 ล้านดอลลาร์ (19.29%) |
| 2015 | 35.4 ล้านดอลลาร์ (19.61%) |
| 2016 | 45.12 ล้านดอลลาร์ (17.78%) |
| 2017 | 56.78 ล้านดอลลาร์ (16.7%) |
| 2018 | 75.83 ล้านดอลลาร์ (16.45%) |
| 2019 | 92.97 ล้านดอลลาร์ (15.71%) |
| 2020 | 109.22 ล้านดอลลาร์ (14.24%) |
| ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 | 32.25 ล้านดอลลาร์ (13.35%) |
มีกี่คนที่ทำงานที่ HubSpot?
HubSpot มีพนักงาน 4,225 คนในอเมริกาเหนือและละตินอเมริกา ยุโรป และภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
ในปี 2020 HubSpot จ้างพนักงานประจำ 838 คน
HubSpot ได้เพิ่มจำนวนพนักงานขึ้น 3.65 เท่า ตั้งแต่ปี 2015
| ปี | พนักงาน |
|---|---|
| 2014 | 785 |
| 2015 | 1,157 |
| 2016 | 1,597 |
| 2017 | 2,081 |
| 2018 | 2,638 |
| 2019 | 3,387 |
| 2020 | 4,225 |
พนักงาน HubSpot ประมาณสองในสาม ( 66.58% ) อาศัยอยู่ในอเมริกาเหนือและละตินอเมริกา คิดเป็น 2,813 คน HubSpotters เพิ่มเติม 1,082 รายการตั้งอยู่ในยุโรป ส่วนที่เหลืออีก 330 รายการ อยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
| ภูมิภาค | พนักงาน |
|---|---|
| อเมริกาเหนือและลาตินอเมริกา | 2,813 |
| ยุโรป | 1,082 |
| ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก | 330 |
บทสรุป
นั่นคือทั้งหมดสำหรับการสรุปสถิติ HubSpot ปี 2021 ของฉัน
บริษัทซอฟต์แวร์มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในฐานลูกค้าและรายได้รวม ด้วยลูกค้าเกือบ 114,000 ราย แพลตฟอร์ม CRM เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ยอดนิยมที่มีอยู่ในตลาด
ตอนนี้ฉันอยากรู้ที่จะได้ยินจากคุณ:
คุณคิดว่า HubSpot มอบมูลค่าที่น่าดึงดูดใจให้กับลูกค้า หรือมีแพลตฟอร์มทางเลือกที่ดีกว่านี้หรือไม่? คุณเชื่อว่าการประเมินมูลค่าของพวกเขามีเหตุผลหรือไม่?
ฉันชอบที่จะอ่านความคิดเห็นของคุณ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณด้านล่าง