สถิติผู้ใช้และรายได้ HubSpot (2021)

เผยแพร่แล้ว: 2021-07-22

HubSpot เป็นแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ยอดนิยมพร้อมฟีเจอร์การตลาด การขาย และประสบการณ์ลูกค้า

ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 ผู้บุกเบิกการตลาดขาเข้าได้ขยายฐานผู้ใช้ทั้งหมดเป็น 113,925 ลูกค้าที่ชำระเงินในกว่า 120 ประเทศในไตรมาสที่ 1 ปี 2564

นักพัฒนาซอฟต์แวร์สร้างรายได้ 883.03 ล้านดอลลาร์ในปี 2563 เพิ่มขึ้น 7.62 เท่าตั้งแต่ปี 2557

จากผู้ใช้สู่รายได้ ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปของสิ่งที่คุณจะพบในหน้านี้:

  • Key HubSpot Stats
  • มีกี่ธุรกิจที่ใช้ HubSpot?
  • รายได้จากการสมัครสมาชิกเฉลี่ยต่อลูกค้า HubSpot คือเท่าใด
  • รายได้จาก HubSpot
  • รายได้จากการสมัครสมาชิก HubSpot
  • บริการระดับมืออาชีพของ HubSpot และรายได้อื่นๆ
  • การแบ่งรายได้ HubSpot ตามภูมิภาค
  • ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมดของ HubSpot
  • ค่าใช้จ่ายในการวิจัยและพัฒนา HubSpot
  • ค่าใช้จ่ายในการขายและการตลาดของ HubSpot
  • ค่าใช้จ่ายทั่วไปและการบริหาร HubSpot
  • มีกี่คนที่ทำงานที่ HubSpot?

Key HubSpot Stats

  • HubSpot มีลูกค้า 113,925 รายในกว่า 120 ประเทศ
    HubSpot has 113,925 customers
  • แพลตฟอร์ม CRM สร้างรายได้ 883.03 ล้านดอลลาร์ ในปี 2563 และสร้างรายได้ 281.36 ล้านดอลลาร์ ในไตรมาสที่ 1 ปี 2564
  • HubSpot สร้างรายได้ 61.8% (173.87 ล้านดอลลาร์) จากลูกค้าในภูมิภาคอเมริกา
  • ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมด อยู่ที่ 766.89 ล้านดอลลาร์ในปี 2563 และ 241.66 ล้านดอลลาร์ ในไตรมาสที่ 1 ปี 2564
  • ปัจจุบัน HubSpot มีพนักงาน 4,225 คน

มีกี่ธุรกิจที่ใช้ HubSpot?

ลูกค้าของ HubSpot ได้แก่ องค์กรธุรกิจหรือบุคคลที่มีการสมัครสมาชิกแพลตฟอร์ม CRM แบบชำระเงิน สิ่งเหล่านี้ถูกเรียกเก็บเงินโดย HubSpot โดยตรงหรือผ่านพันธมิตรโซลูชัน

ณ เดือนมีนาคม 2564 HubSpot มีลูกค้าที่ชำระเงินแล้ว 113,925 ราย เพิ่มขึ้นจาก 103,994 ณ สิ้นปี 2563 บริษัทได้เพิ่มการสมัครสมาชิกใหม่ที่ไม่ซ้ำกัน 40,442 รายในปีที่ผ่านมาเพียงปีเดียว

How many businesses use HubSpot?

นี่คือตารางที่มีลูกค้า HubSpot จำนวนหนึ่งตั้งแต่ปี 2012:

ปี ลูกค้าทั้งหมด
2012 8,159
2013 10,111
2014 13,607
2015 18,116
2016 28,097
2017 41,593
2018 56,628
2019 73,483
2020 103,994
ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 113,925

ที่มา: HubSpot

รายได้จากการสมัครสมาชิกเฉลี่ยต่อลูกค้า HubSpot คือเท่าใด

HubSpot สร้างรายได้จากการสมัครสมาชิกเฉลี่ย 9,592 ดอลลาร์ ต่อลูกค้าหนึ่งรายในปี 2020 ซึ่งลดลง 3.4% จาก 9,920 ดอลลาร์ ในปี 2019

HubSpot average subscription revenue per customer

เราได้จัดทำแผนภูมิรายได้จากการสมัครสมาชิกเฉลี่ยของ HubSpot ต่อลูกค้าหนึ่งรายตั้งแต่ปี 2555:

ปี รายได้จากการสมัครเฉลี่ยต่อลูกค้าหนึ่งราย
2012 $6,580
2013 $7,752
2014 $8,926
2015 $10,419
2016 $12,197
2017 $10,180
2018 $9,904
2019 $9,920
2020 $9,582

ที่มา: HubSpot

รายได้จาก HubSpot

HubSpot สร้างรายได้ 883.03 ล้านดอลลาร์ ในปี 2020 รายได้ของบริษัทเพิ่มขึ้น 30.85% ในปีที่ผ่านมา

HubSpot revenue

บริษัทมีอัตราการเติบโตต่อปี (CAGR) ของรายได้รวม 5 ปีอยู่ที่ 37.15%

นี่คือภาพรวมโดยละเอียดของรายได้รวมของ HubSpot ตั้งแต่ปี 2010:

ปี รายได้รวม
2010 15.39 ล้านเหรียญสหรัฐ
2011 28.55 ล้านเหรียญสหรัฐ
2012 51.6 ล้านเหรียญสหรัฐ
2013 77.63 ล้านเหรียญสหรัฐ
2014 115.88 ล้านเหรียญสหรัฐ
2015 181.94 ล้านเหรียญสหรัฐ
2016 270.97 ล้านเหรียญสหรัฐ
2017 375.61 ล้านเหรียญสหรัฐ
2018 512.98 ล้านเหรียญสหรัฐ
2019 674.86 ล้านเหรียญสหรัฐ
2020 883.03 ล้านเหรียญสหรัฐ
ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 281.36 ล้านเหรียญสหรัฐ

ที่มา: HubSpot

รายได้จากการสมัครสมาชิก HubSpot

HubSpot สร้างรายได้จากการสมัครสมาชิก 853.02 ล้านดอลลาร์ ในปี 2020 คิดเป็นส่วนแบ่ง 96.6% ของรายได้ทั้งหมด รายได้จากการสมัครสมาชิกเพิ่มขึ้น 31.99% ในปีที่ผ่านมา

HubSpot subscription revenue

แพลตฟอร์ม CRM มีรายได้จากการสมัครสมาชิกเพิ่มขึ้น 2.39 เท่า ตั้งแต่ปี 2560

นี่คือภาพรวมที่ครอบคลุมของรายได้จากการสมัครสมาชิกของ HubSpot ตั้งแต่ปี 2010:

ปี รายได้จากการสมัครสมาชิก (ส่วนแบ่ง)
2010 13.64 ล้านดอลลาร์ (88.63%)
2011 25.7 ล้านดอลลาร์ (90.02%)
2012 45.87 ล้านดอลลาร์ (88.9%)
2013 70.82 ล้านดอลลาร์ (91.23%)
2014 106.32 ล้านดอลลาร์ (91.75%)
2015 167.92 ล้านดอลลาร์ (92.29%)
2016 254.77 ล้านดอลลาร์ (94.02%)
2017 356.73 ล้านดอลลาร์ (94.97%)
2018 487.45 ล้านดอลลาร์ (95.02%)
2019 646.27 ล้านดอลลาร์ (95.76%)
2020 853.02 ล้านดอลลาร์ (96.6%)
ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 270.26 ล้านดอลลาร์ (96.05%)

ที่มา: HubSpot

บริการระดับมืออาชีพของ HubSpot และรายได้อื่นๆ

บริการระดับมืออาชีพของ HubSpot และแหล่งรายได้อื่นๆ รวมถึงบริการต้อนรับและฝึกอบรมลูกค้า

บริการระดับมืออาชีพของบริษัทและรายได้อื่นๆ คิดเป็น 3.4% (30 ล้านดอลลาร์) ของรายได้ทั้งหมดในปี 2020 – เพิ่มขึ้น 4.93% เมื่อเทียบเป็นรายปี

HubSpot professional services and other revenue

นี่คือตารางที่แสดงบริการระดับมืออาชีพของ HubSpot และรายได้อื่นๆ ตั้งแต่ปี 2010:

ปี บริการระดับมืออาชีพและรายได้อื่นๆ (ส่วนแบ่ง)
2010 1.75 ล้านดอลลาร์ (11.37%)
2011 2.85 ล้านดอลลาร์ (9.98%)
2012 5.73 ล้านดอลลาร์ (11.1%)
2013 6.81 ล้านดอลลาร์ (8.77%)
2014 9.56 ล้านดอลลาร์ (8.25%)
2015 14.02 ล้านดอลลาร์ (7.71%)
2016 16.19 ล้านดอลลาร์ (5.97%)
2017 18.88 ล้านดอลลาร์ (5.03%)
2018 25.53 ล้านดอลลาร์ (4.98%)
2019 28.59 ล้านดอลลาร์ (4.24%)
2020 30 ล้านดอลลาร์ (3.4%)
ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 11.1 ล้านดอลลาร์ (3.95%)

ที่มา: HubSpot

การแบ่งรายได้ HubSpot ตามภูมิภาค

HubSpot สร้างรายได้ 568.36 ล้านดอลลาร์ จากลูกค้าในภูมิภาคอเมริกาในปี 2020 คิดเป็น 61.8% ของรายได้ทั้งหมด

HubSpot Americas revenue

รายได้จากลูกค้าชาวอเมริกันเพิ่มขึ้น 24.48% ในปีที่ผ่านมา

ส่วนแบ่งรายได้จากลูกค้าในภูมิภาคอเมริกาลดลงอย่างต่อเนื่องจาก 84.98% ตั้งแต่ปี 2558

นี่คือตารางที่มีรายได้จากลูกค้า HubSpot ในภูมิภาคอเมริกาตั้งแต่ปี 2015:

ปี รายได้ของอเมริกา (ส่วนแบ่ง)
2015 154.62 ล้านดอลลาร์ (84,98%)
2016 219.42 ล้านดอลลาร์ (80,98%)
2017 283.7 ล้านดอลลาร์ (75.53%)
2018 361.14 ล้านดอลลาร์ (70.4%)
2019 456.57 ล้านดอลลาร์ (67.65%)
2020 568.36 ล้านดอลลาร์ (64.36%)
ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 173.87 ล้านดอลลาร์ (61.8%)

ลูกค้า HubSpot ที่อยู่ในยุโรปทำรายได้ให้กับบริษัท 243.81 ล้านดอลลาร์ ในปี 2020 ทำให้ยุโรปเป็นตลาดที่ใหญ่เป็นอันดับสองรองจากภูมิภาคอเมริกา

HubSpot Europe revenue

ส่วนแบ่งรายได้จากลูกค้า HubSpot ในยุโรปเพิ่มขึ้นจาก 12.91% ในปี 2558 เป็น 29.63% ในไตรมาสแรกของปี 2564

นี่คือภาพรวมโดยละเอียดของรายได้ HubSpot จากตลาดยุโรปตั้งแต่ปี 2015:

ปี รายได้จากยุโรป (ส่วนแบ่ง)
2015 23.49 ล้านดอลลาร์ (12.91%)
2016 41.62 ล้านดอลลาร์ (15.36%)
2017 70.89 ล้านดอลลาร์ (18.87%)
2018 117.67 ล้านดอลลาร์ (22.94%)
2019 168.45 ล้านดอลลาร์ (24.96%)
2020 243.81 ล้านดอลลาร์ (27.61%)
ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 83.37 ล้านดอลลาร์ (29.63%)

รายได้ระดับภูมิภาคของ HubSpot จากลูกค้าในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกสูงถึง 70.85 ล้านดอลลาร์ ในปี 2020 ซึ่งคิดเป็น 8.02% ของรายรับรวมประจำปีของ HubSpot

HubSpot Asia Pacific revenue

บริษัทมีรายได้เพิ่มขึ้น 42.15% ในตลาดเอเชียแปซิฟิกระหว่างปี 2562 ถึง 2563

นี่คือตารางแสดงรายได้ของ HubSpot จากลูกค้าในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกตั้งแต่ปี 2015:

ปี รายได้ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (หุ้น)
2015 3.83 ล้านดอลลาร์ (2.11%)
2016 9.93 ล้านดอลลาร์ (3.66%)
2017 21.02 ล้านดอลลาร์ (5.6%)
2018 34.17 ล้านดอลลาร์ (6.66%)
2019 49.84 ล้านดอลลาร์ (7.39%)
2020 70.85 ล้านดอลลาร์ (8.02%)
ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 24.12 ล้านดอลลาร์ (8.57%)

ที่มา: HubSpot

ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมดของ HubSpot

ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมดของ HubSpot อยู่ที่ 766.89 ล้านดอลลาร์ ในปี 2020 เพิ่มขึ้น 29.57% นับตั้งแต่ปี 2019

HubSpot total operating expenses

ค่าใช้จ่ายของแพลตฟอร์ม CRM อยู่ที่ 241.66 ล้านดอลลาร์ ในไตรมาสที่ 1 ปี 2564 เพียงอย่างเดียว

ด้านล่างนี้คือค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมดของ HubSpot ตั้งแต่ปี 2010:

ปี รวมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน
2010 20.96 ล้านเหรียญสหรัฐ
2011 40.89 ล้านเหรียญสหรัฐ
2012 53.5 ล้านเหรียญสหรัฐ
2013 84.38 ล้านเหรียญสหรัฐ
2014 129.4 ล้านเหรียญสหรัฐ
2015 180.49 ล้านดอลลาร์
2016 253.76 ล้านดอลลาร์
2017 $340.02 ล้าน
2018 460.88 ล้านเหรียญสหรัฐ
2019 591.89 ล้านเหรียญสหรัฐ
2020 766.89 ล้านเหรียญสหรัฐ
ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 241.66 ล้านเหรียญสหรัฐ

ที่มา: HubSpot

ค่าใช้จ่ายในการวิจัยและพัฒนา HubSpot

ค่าใช้จ่ายในการวิจัยและพัฒนาของ HubSpot อยู่ที่ 205.59 ล้านดอลลาร์ คิด เป็น 26.81% ของค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมด

HubSpot research and development expenses

ในไตรมาสที่ 1 ปี 2564 ตัวเลขนี้อยู่ที่ 68.4 ล้านดอลลาร์ คิด เป็น สัดส่วน 28.3% ของค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมด

ค่าใช้จ่ายในการวิจัยและพัฒนาของ HubSpot เพิ่มขึ้น 29.92% จากปี 2019 เป็น 2020

นี่คือตารางที่แสดงค่าใช้จ่ายในการวิจัยและพัฒนาของ HubSpot ตั้งแต่ปี 2010:

ปี ค่าใช้จ่ายในการวิจัยและพัฒนา
2010 4.38 ล้านดอลลาร์ (20.9%)
2011 10.03 ล้านดอลลาร์ (24.53%)
2012 10.58 ล้านดอลลาร์ (19.78%)
2013 15.02 ล้านดอลลาร์ (17.8%)
2014 25.64 ล้านดอลลาร์ (19.81%)
2015 32.46 ล้านดอลลาร์ (17.98%)
2016 45.1 ล้านดอลลาร์ (17.77%)
2017 70.37 ล้านดอลลาร์ (20.7%)
2018 117.6 ล้านดอลลาร์ (25.52%)
2019 158.24 ล้านดอลลาร์ (26.73%)
2020 205.59 ล้านดอลลาร์ (26.81%)
ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 68.4 ล้านดอลลาร์ (28.3%)

ค่าใช้จ่ายในการขายและการตลาดของ HubSpot

ค่าใช้จ่ายในการขายและการตลาดของ HubSpot คิดเป็น 58.35% (141.02 ล้านดอลลาร์) ของค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมดในไตรมาสที่ 1 ปี 2564 ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดของบริษัทและบ่งชี้ว่าการเพิ่มขึ้นประจำปีอยู่ที่ 452.08 ล้านดอลลาร์ใน ปี 2020 (ส่วนแบ่ง 58.95% )

HubSpot sales and marketing expenses

ค่าใช้จ่ายในการขายและการตลาดเพิ่มขึ้น 32.7% อย่างไรก็ตาม ขนาดหุ้นของบริษัทลดลงอย่างต่อเนื่องเมื่อเทียบปีต่อปีจาก 64.1% ในปี 2559

ค่าใช้จ่ายในการขายและการตลาดของ HubSpot ตั้งแต่ปี 2010 มีดังนี้:

ปี ค่าใช้จ่ายในการขายและการตลาด (หุ้น)
2010 14.07 ล้านดอลลาร์ (67.13%)
2011 24.09 ล้านดอลลาร์ (58.91%)
2012 34.95 ล้านดอลลาร์ (65.33%)
2013 53.16 ล้านดอลลาร์ (63%)
2014 78.8 ล้านดอลลาร์ (60.9%)
2015 112.63 ล้านดอลลาร์ (62.4%)
2016 162.65 ล้านดอลลาร์ (64.1%)
2017 212.86 ล้านดอลลาร์ (62.6%)
2018 267.44 ล้านดอลลาร์ (58.03%)
2019 340.68 ล้านดอลลาร์ (57.56%)
2020 452.08 ล้านดอลลาร์ (58.95%)
ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 141.02 ล้านดอลลาร์ (58.35%)

ที่มา: HubSpot

ค่าใช้จ่ายทั่วไปและการบริหาร HubSpot

ค่าใช้จ่ายทั่วไปและการบริหารมีจำนวน 109.22 ล้านดอลลาร์ ในปี 2563 คิดเป็นส่วนแบ่ง 14.24% ของค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมด ตัวเลขนี้อยู่ที่ 32.25 ล้านดอลลาร์ ในไตรมาสที่ 1 ปี 2564

HubSpot general and administrative expenses

ค่าใช้จ่ายทั่วไปและการบริหารของ HubSpot เพิ่มขึ้น 17.48% ในปีที่ผ่านมา

นี่คือตารางที่แสดงค่าใช้จ่ายทั่วไปและการบริหารของ HubSpot ตั้งแต่ปี 2010:

ปี ค่าใช้จ่ายทั่วไปและการบริหาร (หุ้น)
2010 2.5 ล้านดอลลาร์ (11.93%)
2011 6.77 ล้านดอลลาร์ (16.56%)
2012 7.97 ล้านดอลลาร์ (14.9%)
2013 16.2 ล้านดอลลาร์ (19.2%)
2014 24.96 ล้านดอลลาร์ (19.29%)
2015 35.4 ล้านดอลลาร์ (19.61%)
2016 45.12 ล้านดอลลาร์ (17.78%)
2017 56.78 ล้านดอลลาร์ (16.7%)
2018 75.83 ล้านดอลลาร์ (16.45%)
2019 92.97 ล้านดอลลาร์ (15.71%)
2020 109.22 ล้านดอลลาร์ (14.24%)
ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 32.25 ล้านดอลลาร์ (13.35%)

มีกี่คนที่ทำงานที่ HubSpot?

HubSpot มีพนักงาน 4,225 คนในอเมริกาเหนือและละตินอเมริกา ยุโรป และภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

How many people work at HubSpot?

ในปี 2020 HubSpot จ้างพนักงานประจำ 838 คน

HubSpot ได้เพิ่มจำนวนพนักงานขึ้น 3.65 เท่า ตั้งแต่ปี 2015

ปี พนักงาน
2014 785
2015 1,157
2016 1,597
2017 2,081
2018 2,638
2019 3,387
2020 4,225

พนักงาน HubSpot ประมาณสองในสาม ( 66.58% ) อาศัยอยู่ในอเมริกาเหนือและละตินอเมริกา คิดเป็น 2,813 คน HubSpotters เพิ่มเติม 1,082 รายการตั้งอยู่ในยุโรป ส่วนที่เหลืออีก 330 รายการ อยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

ภูมิภาค พนักงาน
อเมริกาเหนือและลาตินอเมริกา 2,813
ยุโรป 1,082
ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก 330

บทสรุป

นั่นคือทั้งหมดสำหรับการสรุปสถิติ HubSpot ปี 2021 ของฉัน

บริษัทซอฟต์แวร์มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในฐานลูกค้าและรายได้รวม ด้วยลูกค้าเกือบ 114,000 ราย แพลตฟอร์ม CRM เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ยอดนิยมที่มีอยู่ในตลาด

ตอนนี้ฉันอยากรู้ที่จะได้ยินจากคุณ:

คุณคิดว่า HubSpot มอบมูลค่าที่น่าดึงดูดใจให้กับลูกค้า หรือมีแพลตฟอร์มทางเลือกที่ดีกว่านี้หรือไม่? คุณเชื่อว่าการประเมินมูลค่าของพวกเขามีเหตุผลหรือไม่?

ฉันชอบที่จะอ่านความคิดเห็นของคุณ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณด้านล่าง