สื่อโฆษณาแนวใหม่ (อัปเดตเมื่อเดือนตุลาคม 2561)

เมื่อปี 2018 ดำเนินต่อไป กลยุทธ์และผู้เล่นที่มีอำนาจในสื่อโฆษณาจะเปลี่ยนไปอย่างต่อเนื่อง เป็นผลให้ภูมิทัศน์ของสื่อโฆษณาก็มีวิวัฒนาการเช่นกัน การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ได้เกิดขึ้นในรูปแบบของการแสดงตนของการตลาดดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นในส่วนประสมการโฆษณาของนักการตลาด ปีหน้าจะเห็นการใช้จ่ายด้านการตลาดดิจิทัลแซงหน้าโฆษณาทางทีวีแบบเดิมๆ นักการตลาดควรเตรียมพร้อมที่จะปรับให้เข้ากับเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่กำลังจะเกิดขึ้น และรวมเอาเนื้อหาส่งเสริมการขายรูปแบบใหม่เข้าไว้ในกลยุทธ์ของตน

ด้านล่างนี้คือแนวโน้มสำคัญที่จะขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์สื่อโฆษณาในปี 2561:

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพลจะมีบทบาทสำคัญในภูมิทัศน์สื่อโฆษณาใหม่ การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นวิธีการหาลูกค้าที่เติบโตเร็วที่สุดสำหรับนักการตลาดดิจิทัล นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไม 37% ของนักการตลาดจึงมีงบประมาณเฉพาะสำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สำหรับนักการตลาดดิจิทัล

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไมโครอินฟลูเอนเซอร์กำลังได้รับความสนใจจากแบรนด์ต่างๆ เพื่อติดตามผู้ติดตามที่มีขนาดเล็กลงและภักดีมากขึ้น จากการศึกษาของ Markerly ผู้มีอิทธิพลที่มีฐานผู้ติดตาม 10,000 ถึง 100,000 คนจะมีผู้ติดตามที่ภักดีและเข้าถึงได้ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม จากการศึกษาเดียวกันระบุว่าอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุดคือผู้มีอิทธิพลระดับไมโครที่มีผู้ติดตามน้อยกว่า 1,000 คน

อินฟลูเอนเซอร์ยังสามารถใช้เทรนด์การตลาดอื่นๆ เช่น การสตรีมสดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram และ Facebook หากคุณคาดว่าจะใช้แนวโน้มเหล่านี้ คุณจะต้องระบุรูปแบบเนื้อหาและข้อกำหนดของแคมเปญในข้อความเผยแพร่ผู้มีอิทธิพลของคุณ

ผู้มีอิทธิพลมักสร้างเนื้อหาที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและน่าเชื่อถือแก่ผู้ชมบ่อยครั้งเนื่องจากเป็นครีเอทีฟที่เป็นธรรมชาติ แม้แต่คนที่พยายามหลีกเลี่ยงโฆษณาจากแบรนด์ก็มักจะตอบสนองต่อผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาไว้วางใจ ความถูกต้องของผู้มีอิทธิพลเป็นหนึ่งในเหตุผลที่พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของแรงผลักดันที่เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของสื่อโฆษณา

การโฆษณาข้ามช่อง

การตลาดข้ามช่องทางกำลังเปลี่ยนวิธีการใช้สื่อโฆษณาเพื่อเข้าถึงผู้ชม ไม่ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะค้นหาทางอินเทอร์เน็ตด้วยสมาร์ทโฟน อัปเดตสถานะ Facebook ของพวกเขา หรือนั่งอยู่หน้าทีวี โฆษณาของคุณสามารถเข้าถึงพวกเขาได้เกือบทุกที่ในหลากหลายแพลตฟอร์ม ด้วยยอดขายที่คาดว่าจะเติบโตเป็น 2 ล้านล้านในปี 2018 การตลาดข้ามช่องทางกำลังถูกใช้โดยผู้โฆษณาเพื่อขยายการเข้าถึงของพวกเขามากขึ้น

อย่างไรก็ตาม นักการตลาดจำนวนมากไม่ได้เตรียมการบูรณาการข้ามช่องทาง อันที่จริง การสำรวจโดย Econsultancy พบว่า 83% ของนักการตลาดคิดว่าความคิดริเริ่มทางการตลาดของพวกเขายังคงกระจัดกระจายไปตามจุดติดต่อต่างๆ สิ่งนี้ทำให้เกิดความแตกแยกระหว่างความคาดหวังของลูกค้าและการริเริ่มทางการตลาดของผู้โฆษณา นักช้อปช่องทางเดียวเริ่มหายากขึ้น โดยปัจจุบันกว่า 60% ของนักช้อปใช้หลายช่องทางในการซื้อ

บริษัทต่างๆ เช่น Tuft และ Needle ได้ใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบข้ามช่องทางอยู่แล้วเพื่อเสนอวิธีการปิดการขายหลายวิธี ในฐานะลูกค้า คุณมีตัวเลือกในการอ่านรีวิวนอกสถานที่ ติดต่อบริษัทแบบออฟไลน์ทางโทรศัพท์ หรือรับข้อมูลจากตัวแทนแชทสด โมเดลที่ทัฟท์และนีดเดิ้ลใช้คือการสนับสนุนลูกค้าแบบผสมผสานและไร้รอยต่อและสภาพแวดล้อมการช็อปปิ้งที่ผู้บริโภคชื่นชอบในตอนนี้

Nordstrom นำการตลาดข้ามช่องทางไปสู่อีกระดับด้วยการให้ลิงก์การซื้อโดยตรงในโพสต์โซเชียลมีเดียและรวมคุณสมบัติ "สแกนและซื้อสินค้า" ในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ฟีเจอร์ “สแกนและเลือกซื้อ” (แสดงด้านล่าง) ช่วยให้ลูกค้าสามารถสแกนภาพผลิตภัณฑ์ Nordstrom จากช่องทางออฟไลน์ เช่น แคตตาล็อกและนิตยสาร และไปที่หน้าผลิตภัณฑ์โดยตรง

ที่มาของภาพ: HubSpot

เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค นักการตลาดยังต้องมุ่งเน้นไปที่การบูรณาการการตลาดข้ามช่องทางกับการวิเคราะห์, CRM และการตลาดอัตโนมัติ SMS อีเมล และโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย เนื่องจากนักช็อปจำนวนมากเริ่มแสวงหาประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว ข้อมูลที่รวบรวมโดยตัวระบุข้ามช่องทางในระหว่างการโต้ตอบเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้กับลูกค้า

การตลาดบนมือถือ

ด้วยผู้คนนับล้านที่ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อซื้อและค้นคว้าผลิตภัณฑ์ ไม่น่าแปลกใจเลยที่วงการสื่อโฆษณาจะมองว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นสื่อโฆษณาที่สำคัญ ตามการประมาณการของ eMarketer การใช้จ่ายด้านโฆษณาบนมือถือทั่วโลกเพิ่มขึ้น 33% YOY ในปี 2560 สู่ระดับ 142.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

ในขณะที่ผู้บริโภคเริ่มแห่กันไปที่แอพ (โดยหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการค้นหาเบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้เพื่อแสดงไซต์) ผู้โฆษณาจึงลงทุนในการโฆษณาบนมือถือและในแอป การโฆษณาในแอปมีข้อได้เปรียบในการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ตอบสนองมากขึ้น ซึ่งแอปสามารถรวบรวมข้อมูลตามบริบทและข้อมูลประชากรได้

โฆษณาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับมือถือจะสั้น ให้ความบันเทิงและไม่ล่วงล้ำ ต่อไปนี้เป็นประเภทโฆษณาบนมือถือที่ได้รับความนิยมมากที่สุด:

โฆษณาวิดีโอ

โฆษณาวิดีโอที่มีการให้รางวัลเป็นตัวอย่างที่ดีของประเภทของการโฆษณาที่ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ตอบสนองในเชิงบวก พวกเขามักจะเป็นแบรนด์ มีส่วนร่วม ไม่บังคับ และรวดเร็วในการรับชม

โฆษณาแอพมือถือเนทีฟ

นอกจากโฆษณาวิดีโอแล้ว คุณยังอาจเห็นโฆษณาเนทีฟยังคงเป็นกลยุทธ์ยอดนิยมในการโฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อีกด้วย โฆษณาเหล่านี้เป็นโฆษณาที่แสดงภายในขั้นตอนปกติของแอป และทำให้ผู้ใช้หยุดชะงักน้อยที่สุด

โฆษณาบนมือถือ Gamified

นี่เป็นโฆษณาประเภทใหม่ที่นักการตลาดบนมือถือใช้อยู่ โฆษณาเหล่านี้อนุญาตให้ผู้ใช้โต้ตอบกับพวกเขาขณะรับชม ตัวอย่างเช่น Gameloft นำเสนอโซลูชันการโฆษณาบนมือถือแบบ gamified ในรูปแบบของโฆษณาขนาดเล็กที่สามารถเล่นได้ ดังที่แสดงด้านล่าง:

ที่มาของรูปภาพ: Gameloft

โฆษณาแบบดิสเพลย์แบบเต็มหน้าจอ

นี่คือโฆษณาแบนเนอร์ในแอปแบบดั้งเดิมที่แสดงบนหน้าจอมือถือ นักการตลาดมักจะเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจหรือลิงก์ซื้อเพื่อให้มีการโต้ตอบมากขึ้น ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างจากเทมเพลตโฆษณาแบบรูปภาพของ Gameloft:

ที่มาของรูปภาพ: Gameloft

โฆษณาเนทีฟ

โฆษณาออนไลน์มาไกลจากยุคของโฆษณาแบนเนอร์ที่น่ารำคาญ เตรียมพบกับความเจริญของสื่อโฆษณาเนทีฟในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า สื่อโฆษณาแบบเนทีฟที่ปลอมตัวเป็นเนื้อหาเชิงบรรณาธิการดึงดูดอัตราการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น จากข้อมูลของ MNI โฆษณาเนทีฟมีอัตราการคลิกผ่านสูงกว่าโฆษณาแบบเดิมถึง 11 เท่า

โฆษณาเนทีฟเหมาะสมกับเนื้อหาธรรมชาติของไซต์ที่แสดงโฆษณา (แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะกำหนดให้เป็นผู้สนับสนุน) ตัวอย่างที่ดีของโฆษณาเนทีฟคือบทความเกี่ยวกับ Wired ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นการโปรโมตซีรีส์ของ Netflix “Altered Carbon”

ที่มาของภาพ: มีสาย

ถ่ายทอดสด

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในแนวสื่อโฆษณาจะเกิดขึ้นจากการนำสตรีมมิงแบบสดมาใช้ สตรีมมิงแบบสดได้รับความนิยมเป็นพิเศษจากกลุ่มการตลาดหลักสองกลุ่ม ได้แก่ กลุ่มมิลเลนเนียลและ GenZ เหตุการณ์วิดีโอสดดึงผู้ชมมารวมกันในขณะที่ทีวียังให้การโต้ตอบที่มากกว่า สตรีมมิงแบบสดเป็นภาพและทำให้ผู้ชมรู้สึกราวกับว่าพวกเขากำลังมีส่วนร่วมโดยตรงกับแบรนด์และแฟนๆ คนอื่นๆ ด้วยการแชทและเซสชันถาม & ตอบ แบรนด์หลักอย่าง BuzzFeed และ Kohl's ได้ก้าวขึ้นสู่ตลาดด้วยการตลาดแบบสตรีมสด ด้านล่างนี้เป็นภาพหน้าจอของวิดีโอถ่ายทอดสดโดย BuzzFeed ซึ่งรวบรวมผู้ชมสดกว่า 800K:

ที่มาของภาพ: Facebook

บทสรุป

ภูมิทัศน์ของสื่อโฆษณามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยนักการตลาดที่เชี่ยวชาญได้ทดลองใช้รูปแบบโฆษณาใหม่ๆ ที่ไม่ซ้ำใคร หากคุณมีความคิดอื่นๆ เกี่ยวกับภูมิทัศน์ของสื่อโฆษณาที่เปลี่ยนแปลงไป โปรดแบ่งปันความคิดเห็นด้านล่าง