คำแนะนำที่ครอบคลุมสำหรับการสตรีมการช็อปปิ้งแบบสด

ในปีนี้เนื่องจากคำสั่งซื้ออยู่ที่บ้านถูกขยายออกไปและร้านค้าปลีกส่วนใหญ่ยังคงปิดตัวลงเราหลายคนจึงหันมาใช้การช้อปปิ้งออนไลน์เพื่อจัดหาทุกอย่างตั้งแต่ของจำเป็นขั้นพื้นฐานไปจนถึงสินค้าฟุ่มเฟือย การเข้าชมที่เพิ่มขึ้นนี้ส่งผลให้อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างรวดเร็ว

และในขณะที่การระบาดทั่วโลกยังคงดำเนินต่อไปอีคอมเมิร์ซได้กลายเป็นสิ่งที่ช่วยประหยัดสำหรับผู้ค้าปลีกและเป็นทางออกที่หายากสำหรับผู้ที่อยู่ในพื้นที่ใช้สอย จากข้อมูลของ Digital Commerce 360 ​​แนวโน้มนี้ทำให้ยอดขายของอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น 30% จากปี 2019 ถึง 2020 ซึ่งเป็นรูปแบบที่จะดำเนินต่อไปได้ดีในอนาคต

แต่อนาคตนั้นจะเป็นอย่างไร? ในฐานะที่มีการปฏิวัติเช่นอีคอมเมิร์ซและการผลิตอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่าง mCommerce (การค้าบนมือถือ) พวกเขาไม่ได้ใกล้เคียงกับการจำลองประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบขายปลีก

การโต้ตอบไม่ได้อยู่ที่นั่นการเชื่อมต่อความรู้สึกของการค้นพบ นี่คือสิ่งที่การช็อปปิ้งแบบสตรีมสดดูเหมือนจะแก้ไขได้

ประเด็นสำคัญ:

• อีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้น 30% ในปีที่ผ่านมา

• ปัจจุบันจีนเป็นผู้นำระดับโลกด้านอีคอมเมิร์ซและการช็อปปิ้งแบบสด

• รายได้ที่เกิดจากการช็อปปิ้งแบบสดคาดว่าจะสูงถึง 170 พันล้านดอลลาร์ในประเทศจีนภายในสิ้นปีนี้

• การช็อปปิ้งแบบสดเป็นโอกาสที่ดีสำหรับแบรนด์และผู้มีอิทธิพลระดับจิ๋วในการทำงานร่วมกันและสร้างการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในระดับสูง

• นอกจากนี้ยังเพิ่มองค์ประกอบที่เป็นประสบการณ์และน่าตื่นเต้นมากขึ้นในการช็อปปิ้งออนไลน์โดยให้ผู้ใช้โต้ตอบโดยตรงกับโฮสต์สตรีมผ่านความคิดเห็น

• ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อเมื่อเทียบกับการช็อปปิ้งออนไลน์แบบเดิม

• ก่อตั้งขึ้นแล้วในประเทศจีนแพลตฟอร์มหลัก ๆ เช่น Instagram, Facebook และ Amazon ได้เพิ่มบริการช้อปปิ้ง Livestream ในแอปของตน

คำแนะนำที่ครอบคลุมสำหรับการช็อปปิ้งสตรีมมิงแบบสด:

Livestream Shopping คืออะไร?

การช็อปปิ้งแบบไลฟ์สตรีมเป็นเทรนด์ใหม่ที่ผสมผสานระหว่างการสตรีมแบบสดซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่พบได้ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่โดยสามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงจากสตรีมแบบสด ด้วยวิธีนี้จะช่วยให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์การมีส่วนร่วมมากกว่าการคลิกและเติมตะกร้าสินค้าเสมือนจริง

การช็อปปิ้งแบบ Livestream ยังใช้ประโยชน์จากการโต้ตอบโดยธรรมชาติของโซเชียลมีเดีย เมื่อผู้ชมเข้ามาดูความคิดเห็นจะกระพริบไปทั่วหน้าจอ

ในสตรีมแบบสดบางรายการจะมีหน้าต่างที่ จำกัด ในการจัดแสดงโดยจะมีการนับถอยหลังเพื่อทำเครื่องหมายนาทีและวินาทีจนกว่าสินค้าจะพร้อมใช้งาน เมื่อเป็นเช่นนั้นผู้ชมสามารถดูความพร้อมใช้งานได้ตามเวลาจริง

ในกรณีอื่น ๆ สมาชิกผู้ชมสามารถได้รับส่วนลดสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ในช่วงเวลาหนึ่ง ๆ ในทั้งสองกรณีการช็อปปิ้งแบบสตรีมสดเป็นมากกว่าส่วนขยายของอีคอมเมิร์ซ นำมาซึ่งความตื่นเต้นและความเป็นธรรมชาติในระดับหนึ่งในขณะเดียวกันก็เสริมสร้างความรู้สึกเชื่อมโยงกับการค้าปลีกออนไลน์แบบเดิมไม่ได้

เช่นเดียวกับการซื้อของด้วยตนเองผู้ซื้อที่คาดหวังสามารถโต้ตอบกับโฮสต์ผ่านความคิดเห็นได้ พวกเขาสามารถถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่จัดแสดงขอดูภายในหรือมุมต่างๆของบางรายการถามเกี่ยวกับขนาดหรือความรู้สึก

ระดับการโต้ตอบระหว่างผู้บริโภคและโฮสต์สตรีมสดนี้จะสร้างสภาพแวดล้อมที่มีพลวัตมากขึ้น

ตัวอย่างกิจกรรมช้อปปิ้งสตรีมสดในจีนบนอาลีบาบา

สิ่งที่เราสามารถเรียนรู้จากประเทศจีน

ด้วยการขายสินค้าหมดภายในเวลาไม่กี่วินาทีการช็อปปิ้งแบบสดอาจเป็นเรื่องที่ทำกำไรได้สำหรับผู้ที่เกี่ยวข้อง ด้วยเหตุนี้หลายแบรนด์จึงมองหาการช็อปปิ้งแบบสดเพื่อเป็นโอกาสในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับการนำเสนออีคอมเมิร์ซของตน

อย่างไรก็ตามในขณะนี้การจับจ่ายแบบไลฟ์สตรีมยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นในอเมริกาและยุโรป สิ่งนี้ทำให้แบรนด์ต่างๆจากภูมิภาคเหล่านี้มองไปที่อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ซึ่งก็คือจีนเพื่อแจ้งข่าวการโจมตีของพวกเขาในการช็อปปิ้งแบบสด

CNNBusiness รายงานว่าในปี 2019 รายได้จากอีคอมเมิร์ซสตรีมสดจากจีนเพียงอย่างเดียวคิดเป็น 66 พันล้านดอลลาร์ ภายในสิ้นปี 2563 ตัวเลขนี้คาดว่าจะเติบโต 170 พันล้านดอลลาร์ตามข่าวธุรกิจ

แต่เหตุใดจีนจึงอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครเพื่อใช้ประโยชน์จากเทรนด์นี้ในขณะที่โซเชียลมีเดียและอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่เช่น Instagram และ Amazon ยังคงอยู่ในขั้นตอนการเปิดตัวของข้อเสนอการช็อปปิ้งแบบสด

คำตอบอยู่ที่วิธีการตั้งค่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของจีน

การเพิ่มขึ้นของ Super Apps

แพลตฟอร์มเช่น Taobao ซึ่งเป็นเจ้าของโดยอาลีบาบาและ WeChat ทำหน้าที่เป็นทั้งลูกผสมของโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโดยให้บริการแก่ผู้ใช้มากมายไม่ว่าจะเป็นไมโครบล็อกการส่งข้อความและการช็อปปิ้งออนไลน์ทั้งหมดในประสบการณ์เดียว

เศรษฐกิจบริการที่เชื่อมต่อถึงกันนี้หมายความว่าการช็อปปิ้งสตรีมแบบสดเป็นเพียงส่วนเสริมจากรูปแบบที่มีอยู่โดยใช้ประโยชน์จากบริการที่มีอยู่แล้ว

ในตะวันตกแอพอย่าง Instagram และ Facebook เริ่มรวมตลาดกลางเข้ากับประสบการณ์ของพวกเขาในปีที่แล้วเท่านั้น แต่ในประเทศจีนรูปแบบซูเปอร์แอพเป็นส่วนสำคัญในการดึงดูดตลาดมือถือแรกของพวกเขามาหลายปีแล้ว

ด้วยแอปสุดยอดที่เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าของไซต์อีคอมเมิร์ซและตลาดเนื้อหาจีนกำลังเชื่อมช่องว่างระหว่างผู้บริโภคแต่ละรายและชุมชนโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ขึ้น การช็อปปิ้งแบบไลฟ์สตรีมเป็นเพียงวิวัฒนาการตามธรรมชาติของโมเดลนี้

อย่างไรก็ตามการทำธุรกรรมกับผู้ชมในตัวนั้นไม่เพียงพอที่จะดึงผู้ชมเข้ามาและผู้ซื้อที่จริงจังโดยส่วนขยาย สำหรับแบรนด์ที่ต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการสตรีมแบบสดมีปัจจัยหลายประการที่มีส่วนในการทำให้อีเวนต์ประสบความสำเร็จ และการเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง

ความสัมพันธ์ระหว่างเนื้อหาและการค้า

ในฐานะเจ้าภาพของงานผู้มีอิทธิพลหรือผู้นำทางความคิดคนสำคัญที่พวกเขารู้จักในประเทศจีนถือเป็นหัวใจสำคัญของการช็อปปิ้งแบบไลฟ์สตรีม ในขณะที่ชื่อใหญ่ในโลกผู้ทรงอิทธิพลเช่น Kim Kardashian เพิ่งจัดงาน แต่การมีผู้ติดตามนับล้านไม่จำเป็นต้องเท่ากับการเป็นเจ้าภาพที่ดี

ในขณะที่การช็อปปิ้งแบบสตรีมสดมีวิวัฒนาการเช่นเดียวกับอุตสาหกรรมการตลาดที่มีอิทธิพลมากขึ้นผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กจึงเป็นที่ต้องการอย่างมาก และด้วยเหตุผลที่ดี

ผู้มีอิทธิพลระดับเล็กมักจะมีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าผู้มีอิทธิพลระดับสูง นี่เป็นเพราะความสัมพันธ์ส่วนตัวที่พวกเขาปลูกฝังกับการติดตามที่น้อยลงมากผ่านเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ความถูกต้องและการเชื่อมต่อที่แท้จริงแบบนี้เป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับการช็อปปิ้งสตรีมแบบสด

เรื่อง Influencer ที่เหมาะสม

เนื่องจากแบรนด์ต่างๆจ่ายเงินให้โฮสต์สตรีมสดเพื่อนำเสนอและโฮสต์เหล่านี้จะได้รับค่าคอมมิชชั่นสำหรับสินค้าแต่ละรายการที่ขายการเลือกผู้มีอิทธิพลที่จะลงทุนซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญในแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลจึงมีความสำคัญมากยิ่งขึ้นในการช็อปปิ้งสตรีมแบบสด

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าเพื่อนและครอบครัวยังคงเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้มากที่สุดในการตัดสินใจซื้อโดยผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขามีประสบการณ์ เมื่อเทียบกับการตรวจสอบข้อเท็จจริงเช่นนี้แบรนด์ต่างๆจึงควรเลือกโฮสต์ที่มีอัตราการมีส่วนร่วมที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงและขึ้นอยู่กับผู้มีอิทธิพลในการโปรโมตงานและเน้นผลิตภัณฑ์ที่จะตรงกับฐานของพวกเขา

Micro-influencers ทำเครื่องหมายสองช่องนี้ เนื่องจากการติดตามมีขนาดเล็กจึงมักจะมีข้อมูลเชิงลึกที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์ที่ผู้ชมต้องการ

ความใกล้ชิดมากขึ้นที่กำหนดความสัมพันธ์หมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะให้ผู้ติดตามเข้าสู่สตรีมสด

การทำงานหนักและ ROI

แต่ในขณะที่โฮสต์สตรีมสดที่ดีที่สุดมีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าการจัดงานที่ดีนั้นต้องใช้มากกว่าแค่ชื่อและการติดตามที่มีส่วนร่วม

เนื้อหาเป็นตัวกำหนดยุคหลังอิทธิพลที่เราพบในปัจจุบันและครีเอเตอร์รุ่นใหม่ล่าสุดเข้าใจดี การรักษาสิ่งต่อไปนี้กลายเป็นจุดสมดุลระหว่างการสร้างเนื้อหาคุณภาพที่โดนใจผู้ชมในขณะที่เพิ่มมูลค่าให้กับผู้สนับสนุน

การช้อปปิ้งแบบ Livestream นั้นไม่แตกต่างกันและต้องการความทุ่มเทที่เท่าเทียมกันจากเจ้าภาพ

การวางแผนกิจกรรมสตรีมแบบสดเป็นงานที่ยากลำบากโดยมีผู้มีอิทธิพลทำการวิจัยหลายชั่วโมงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาจะนำเสนอสร้างความฮือฮาในงานด้วยสิ่งต่อไปนี้และบางครั้งก็เข้าถึงผู้ติดตามทีละคนที่พวกเขารู้ว่าอาจสนใจสินค้าบางอย่าง

ทั้งหมดนี้ทำเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมยังคงมีส่วนร่วมตลอด เนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการและโฮสต์ความสัมพันธ์กับผู้ชมคือสิ่งที่ผลักดันด้านการค้าของงาน

และในขณะที่เบื้องหลังฉากนี้อาจจะยากลำบากและการแข่งขันในตลาดเมื่อองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้รวมเข้าด้วยกันกับสิ่งที่คุณเหลืออยู่คือเหตุการณ์เสมือนจริงที่ดึงดูดผู้บริโภคหลายพันคนขายได้ห้าสิบหรือหกสิบชิ้นในหนึ่งวินาที

เป็นแนวทางที่ผสมผสานความสะดวกสบายสำหรับลูกค้ากับ ROI สำหรับแบรนด์

มันแตกต่างจากการซื้อของที่บ้านอย่างไร

แต่เราไม่เคยเห็นแนวทางประเภทนี้มาก่อน? ท้ายที่สุดแล้วการช็อปปิ้งภายในบ้านมีขนาดใหญ่ในช่วงทศวรรษที่ 90 ถึงต้นปี 2000 ช่องต่างๆเช่น Home Shopping Network และ QVC กลายเป็นชื่อครัวเรือน

การช็อปปิ้งแบบสตรีมสดแตกต่างจากรุ่นก่อนอย่างไร

สำหรับผู้เริ่มต้นการช็อปปิ้งแบบไลฟ์สตรีมจะใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร ในขณะที่การช็อปปิ้งที่บ้านทำให้ผู้ชมมีปฏิสัมพันธ์ผ่านการโทรและอื่น ๆ ที่คล้ายกันการช็อปปิ้งในสตรีมแบบสดช่วยให้มีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นระหว่างเจ้าของที่พักและผู้ที่ติดตาม

ผ่านความคิดเห็นทุกคนที่ดูสตรีมสามารถถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ขอดูมุมมองอื่น ๆ และอื่น ๆ

การควบคุมพลังของโซเชียลมีเดีย

ความรู้สึกของชุมชนนี้เป็นสิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งของการช็อปปิ้งแบบสด ไม่เหมือนกับ QVC หรือ HSN บทสนทนาไม่ได้ จำกัด เฉพาะเหตุการณ์สตรีมสดเท่านั้น

เจ้าภาพสามารถเริ่มแสดงความสนใจเกี่ยวกับงานใดงานหนึ่งล่วงหน้าล้อเล่นรูปภาพและข้อเสนอพิเศษและโต้ตอบกับสมาชิกต่อไปนี้

และเนื่องจากโซเชียลมีเดียเป็นถนนสองทางจึงมีบทสนทนาที่ใกล้เคียงกันระหว่างผู้มีอิทธิพลและผู้ติดตามซึ่งเป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่สำคัญยิ่งสำหรับความสำเร็จของสตรีมแบบสด

เจ้าบ้านที่ดีสามารถรับรู้ถึงสิ่งที่พวกเขาควรนำเสนอโดยอิงจากการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ติดตาม พวกเขาไม่ควรคาดหวังว่าจะแสดงสิ่งที่ไม่เข้ากับแบรนด์ส่วนตัวของพวกเขา

บทสนทนานี้ช่วยเพิ่มความภักดีระหว่างผู้ที่เข้าร่วมสตรีมแบบสดและผู้ที่เป็นเจ้าภาพทำให้การช็อปปิ้งสตรีมแบบสดสามารถเข้าถึงระดับความถูกต้องที่ QVC ไม่สามารถจับคู่ได้

แต่สิ่งที่แตกต่างที่สำคัญที่สุดก็คือผู้บริโภคสามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมสตรีมแบบสดได้จากทุกที่

ลักษณะแบบเรียลไทม์และการเข้าถึงได้ทุกที่หมายความว่าแบรนด์สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนต่อหน้าผู้ชมที่หลากหลายมากขึ้นและรับฟังความคิดเห็นได้ทันที

ขายปลีกไม่ผูกมัด

ด้วยปริมาณการซื้อสินค้าออนไลน์มากกว่าครึ่งหนึ่งที่มาจากมือถือความสะดวกสบายที่ mCommerce ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงสินค้าที่ต้องการได้จากทุกที่จึงไม่สามารถประเมินราคาได้

ด้วยการช็อปปิ้งแบบสตรีมสดผู้ใช้สามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้จากทุกที่ไม่ว่าจะระหว่างเดินทางพักสมองหรืออยู่บ้านในเขตกักบริเวณ

ที่สำคัญพวกเขาไม่เพียงแค่เติมตะกร้าสินค้าเท่านั้น แต่พวกเขากำลังเข้าร่วมประสบการณ์

และแม้ว่าการเข้าถึงแบบนี้จะเป็นกุญแจสำคัญสำหรับผู้บริโภค แต่ก็มีความสำคัญไม่แพ้กันสำหรับแบรนด์ที่ต้องการขยายกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ของตน

แทนที่จะพึ่งพาโฆษณาจากบนลงล่างหรือโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์จะถูกนำเสนอในรูปแบบที่เป็นธรรมชาติโดยมีแพลตฟอร์ม Influencers อยู่เบื้องหลัง

ประสบการณ์ที่หลากหลาย

ตัวอย่างที่ดีข้างต้นคือแบรนด์เครื่องสำอาง NYX ในสตรีมแบบสดที่โฮสต์โดยผู้มีอิทธิพลยอดนิยมแบรนด์เห็นโอกาสที่จะรวมการช็อปปิ้งและการสอนแต่งหน้าแบบสดๆ ผู้ใช้ที่ติดตามการสอนการแต่งหน้าแบบสดสามารถเลือกซื้อสินค้าได้โดยตรงจากสตรีม

ในตอนท้ายของวันการช็อปปิ้งแบบไลฟ์สตรีมช่วยให้แบรนด์ต่างๆสามารถมอบอำนาจให้กับผู้บริโภคได้โดยมอบทางเลือกให้กับพวกเขาในขณะที่พวกเขามีส่วนร่วมในบางสิ่งที่เป็นประสบการณ์ สิ่งที่พวกเขาไม่สามารถหาได้จากที่อื่นหรือในร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม

ภาพใหญ่

ผลพวงของการระบาดทั่วโลกโลกของเราได้เคลื่อนไหวทางออนไลน์มากขึ้น

อย่างไรก็ตามการช็อปปิ้งแบบสตรีมสดแสดงให้เราเห็นว่าประสบการณ์ออนไลน์ไม่จำเป็นต้องท่องจำหรือไร้การเชื่อมต่อ พวกเขาไม่ต้องเปลี่ยนคู่หูทางกายภาพทั้งหมด

การช็อปปิ้งแบบ Livestream เป็นทางออกที่ไม่สิ้นสุดและเป็นเพื่อนกับการค้าปลีกมากขึ้น เป็นเครื่องมือที่แบรนด์ที่คิดไปข้างหน้าสามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้ชมใหม่ ๆ ทั้งในและต่างประเทศในพื้นที่ที่การทดลองสุกงอม

ยังเป็นพื้นที่ที่มีการเติบโต

ในเดือนสิงหาคม Instagram Live Shopping มีให้บริการในสหรัฐอเมริกาและแบรนด์ต่างๆก็เริ่มใช้ฟีเจอร์ล่าสุดในเศรษฐกิจขนาดเล็กของ Instagram แล้ว

ในขณะเดียวกันโซลูชันสตรีมมิ่งอีคอมเมิร์ซอิสระเช่น Livescale ก็เริ่มปรากฏตัวขึ้นเช่นกันโดยเสนอทางเลือกให้กับผู้เล่นรายใหญ่

การช็อปปิ้งแบบ Livestream กำลังเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์ คนที่เคยเป็นผู้เข้าร่วมแบบพาสซีฟตอนนี้เป็นคนที่กระตือรือร้นไม่ว่าจะโดยการจัดงานหรือแจ้งสินค้า

สำหรับแบรนด์ที่ต้องการเชื่อมต่อกับผู้ชมด้วยวิธีที่แท้จริงบทสนทนาแบบนี้มีค่ามาก และสำหรับผู้บริโภคประสบการณ์นี้จะเชื่อมต่อโลกทางกายภาพและโลกดิจิทัล

พูดง่ายๆคืออนาคตของอีคอมเมิร์ซกำลังจะเกิดขึ้น

เกี่ยวกับผู้แต่ง

Maira Genovese เป็นผู้ก่อตั้ง MG Empower ซึ่งเป็นหน่วยงานการตลาดที่มีอิทธิพลชั้นนำระดับโลก เธอสร้างอาชีพด้านการตลาดและดิจิทัลโดยทำงานกับแบรนด์ที่เป็นที่ชื่นชอบมากที่สุดในโลกเช่น American Express, Yves Saint Laurent, Burberry และ Value Retail นับตั้งแต่เริ่มต้นธุรกิจ MG Empower ในปี 2558 เธอได้ให้คำปรึกษาแก่แบรนด์ผู้บริโภคชั้นนำเช่น TikTok, Chopard, Ford, Porsche, Bumble, Biossance, StarzPlay และ SnapChat