กลยุทธ์การตลาดตามสถานที่ตั้งสำหรับธุรกิจของคุณ

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจและทำการตลาดออนไลน์คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับการตลาดตามสถานที่ตั้ง ในฐานะผู้ประกอบการคุณต้องแน่ใจว่าคุณจะกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม ธุรกิจของคุณมีแนวโน้มที่จะมีคู่แข่งหลายพันรายทั่วเมืองหรือประเทศซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณควรมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดผู้ที่อยู่ใกล้คุณก่อน

Location-Based Marketing คืออะไร?

การตลาดตามสถานที่ตั้งหมายถึงการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณตามสถานที่ตั้งของพวกเขา สิ่งนี้ไม่เพียง แต่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์เท่านั้น แต่คุณสามารถใช้กลยุทธ์ทางการตลาดแบบออฟไลน์ได้ด้วย

การตลาดตามสถานที่ตั้งจะเจาะลึกถึงการวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตลอดจนความต้องการความต้องการและสิ่งที่จะกระตุ้นให้พวกเขาสนใจธุรกิจของคุณ อีกครั้งมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดผู้คนที่อยู่ใกล้คุณและกำลังมองหาสิ่งที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ

เหตุผลที่ธุรกิจควรใช้การตลาดตามสถานที่ตั้ง

การตลาดตามสถานที่ตั้งสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างมากโดยเฉพาะการได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนหรือ ROI ใช้ได้ดีกับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ การสำรวจนี้รายงานว่าย้อนกลับไปในปี 2018 ธุรกิจที่ใช้ข้อมูลตามสถานที่ตั้งสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาและการตลาดได้ถึง 89%

เหตุใดคุณจึงควรใช้การตลาดตามสถานที่ตั้งสำหรับธุรกิจของคุณ? ด้านล่างนี้เราจะพูดถึงเหตุผลที่สำคัญที่สุดสองสามประการ

การแบ่งกลุ่มทำได้ง่ายกว่ามาก

การแบ่งกลุ่มหมายถึงการจัดกลุ่มลูกค้าของคุณตามบุคลิกความสนใจกิจกรรมสถานที่และคุณลักษณะ เนื่องจากลูกค้าเป้าหมายของคุณล้วนอาศัยอยู่ในพื้นที่หรือสถานที่เดียวการแบ่งกลุ่มจึงง่ายขึ้น

ช่วยสร้างธุรกิจมากขึ้น

การกำหนดเป้าหมายสถานที่เฉพาะจะมีประสิทธิภาพมากกว่าการกำหนดเป้าหมายทั้งรัฐหรือประเทศ ช่วยให้คุณมีโอกาสที่จะมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดคนกลุ่มเล็ก ๆ แทนที่จะเป็นกลุ่มใหญ่ที่ไม่สนใจธุรกิจของคุณ

อย่าลืมกำหนดเป้าหมายผู้คนภายในรหัสไปรษณีย์เฉพาะของคุณ หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งจริงเคล็ดลับนี้จะช่วยให้คุณสร้างธุรกิจได้มากขึ้นเนื่องจากผู้คนจะไม่ต้องกังวลกับการไปยังสถานที่ที่อยู่ไกลออกไปและพวกเขามักจะไปเยี่ยมชมสถานที่ของคุณแทน

ROI ที่ดีขึ้น

เราคาดเดาว่าคุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับคำพูดที่ว่าควรทำงานอย่างชาญฉลาดและไม่ยากกว่านี้ หากคุณต้องการได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนกลับคืนมาคุณจะต้องคิดทบทวนกลยุทธ์ทางการตลาดเสียใหม่

พิจารณาวิเคราะห์ผู้ชมใกล้เคียงของคุณ รวบรวมรายละเอียดของพวกเขาและทำงานเพื่อให้สิ่งที่พวกเขาต้องการและต้องการเพื่อให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะหันมาหาธุรกิจของคุณ โอกาสในการขายที่มากขึ้นโอกาสในการได้รับ ROI นั้นจะสูงขึ้น

กลยุทธ์การตลาดตามสถานที่ตั้งที่มีประสิทธิภาพ

ตอนนี้เราได้พูดคุยกันแล้วว่าทำไมคุณจึงควรพิจารณาการตลาดตามสถานที่ตั้งและคืออะไรก็ถึงเวลาดูว่าคุณจะนำไปใช้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ใช้ PPC Geo-Targeting

หากคุณไม่ได้ใช้ประโยชน์จากการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกของคุณตอนนี้ก็ถึงเวลาดำเนินการดังกล่าว แคมเปญ PPC สามารถช่วยคุณกรองสิ่งที่ผู้ชมเข้าถึงได้ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มคนตามสถานที่ตั้งของพวกเขาได้

โดยปกติแคมเปญ PPC จะจ่ายต่อคลิกและมักกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่อยู่ไกลจากที่ตั้งธุรกิจของคุณมากเกินไป มันค่อนข้างเสียทรัพยากร

การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ในท้องถิ่น

Google My Business เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าในพื้นที่ของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก SEO ในท้องถิ่นซึ่งหมายถึงการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง

บางวิธีในการปรับปรุง SEO ในพื้นที่ของคุณคือการกระตุ้นให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นสร้างเนื้อหาเฉพาะสถานที่บนเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณบน Google My Business ธุรกิจขนาดเล็กจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากการใช้ SEO ในท้องถิ่นเนื่องจากสามารถช่วยเพิ่มโอกาสในการดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ

กำหนดให้รวมคำหลักที่เจาะจงสถานที่ตั้งไว้ในเนื้อหาส่วนใหญ่ของคุณเพื่อช่วยให้ติดอันดับในเครื่องมือค้นหา ด้วยวิธีนี้ผู้ชมที่ค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการที่คล้ายคลึงกันซึ่งคุณนำเสนอภายในพื้นที่จะพบเว็บไซต์ของคุณ อย่าลืมหาคำหลักที่คุณรู้ว่าผู้ชมของคุณจะค้นหาเพื่อที่คุณจะมีโอกาสดึงดูดผู้คนมาที่หน้าเว็บของคุณมากขึ้น

การสร้างเนื้อหาที่ดียังเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ นอกจากนี้ยังอาจช่วยดึงดูดลิงก์และการเข้าชมเว็บไซต์จากบล็อกเว็บไซต์หนังสือพิมพ์และบางครั้งแม้แต่ในเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Twitter

ให้ความสำคัญกับชุมชน

หากคุณต้องการเผยแพร่ข้อมูลคุณควรติดต่อกับชุมชนในพื้นที่ของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่ต้องเสียเงินมากนักแม้ว่าคุณจะต้องอุทิศเวลาในการมีส่วนร่วมกับชุมชนท้องถิ่นของคุณอย่างแน่นอน

การบอกปากต่อปากเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากโดยทั่วไปแล้วไม่มีค่าใช้จ่ายและได้รับการเผยแพร่ออกไป จะมีประสิทธิภาพมากกว่าในชุมชนขนาดเล็กเนื่องจากผู้คนมักจะพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ของตนกับธุรกิจ

คุณสามารถลองเข้าร่วมการแข่งขันเทศกาลของชุมชนและกิจกรรมตามฤดูกาล คุณสามารถพิจารณาสนับสนุนกิจกรรมในท้องถิ่นเช่นการแสดงของโรงเรียนหรือทีมกีฬา นอกจากนี้คุณยังสามารถเป็นอาสาสมัครเพื่อการกุศลในท้องถิ่น

ด้วยวิธีนี้คุณจะได้พบปะผู้คนมากมายและสร้างสายสัมพันธ์และความไว้วางใจกับชุมชนในท้องถิ่น

เพิ่มการใช้โซเชียลมีเดียให้สูงสุด

แทนที่จะพยายามดึงดูดและมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่อยู่ห่างจากคุณเป็นพันไมล์ให้พยายามให้ความสำคัญกับชุมชนท้องถิ่นของคุณแทน ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้คุณควรกำหนดเป้าหมายพื้นที่ที่อยู่ใกล้ธุรกิจของคุณ

วิธีหนึ่งในการเพิ่มการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับการโฆษณาตามสถานที่ตั้งคือการเพิ่มตำแหน่งเฉพาะของคุณลงในแฮชแท็ก คุณยังสามารถเพิ่มแท็กตำแหน่งลงในทั้ง Instagram และ Facebook เพื่อให้ผู้ที่กำลังค้นหาตำแหน่งของคุณสามารถค้นหาได้

นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าสิ่งที่คุณโพสต์ในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณจะเป็นที่สนใจของผู้ชมของคุณ

เข้าร่วมในโปรแกรมความภักดี

ลูกค้ามักถูกล่อลวงด้วยความรู้สึกว่าพวกเขามีมูลค่าซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณควรพิจารณาจัดตั้งโปรแกรมความภักดีสำหรับลูกค้าที่ซื่อสัตย์ต่อคุณและ บริษัท ของคุณ เนื่องจากคุณกำลังติดต่อกับผู้คนที่อยู่ในพื้นที่ใกล้เคียงของคุณการสร้างโปรแกรมความภักดีมักจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งธุรกิจและลูกค้าของคุณ

ตัวอย่างเช่นคุณอาจลองแจก "บัตรสะสมคะแนน" หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจเสื้อผ้า เมื่อใดก็ตามที่มีคนซื้อสินค้าจากคุณแตกต่างกัน 5 ครั้งพวกเขาจะได้รับส่วนลด 20% สำหรับการซื้อครั้งที่ 6

ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะออกแบบโปรแกรมของคุณอย่างไรเพียงเพื่อให้แน่ใจว่ากฎไม่ซับซ้อนเกินไปและลูกค้าของคุณได้รับการสนับสนุนให้ใช้ประโยชน์จากโปรแกรมความภักดีนี้

เปิดกว้างเกี่ยวกับเรื่องราวของธุรกิจของคุณ

ลูกค้าของคุณจะรู้สึกใกล้ชิดคุณมากขึ้นถ้าคุณแบ่งปันเรื่องราวของธุรกิจกับพวกเขา ไม่จำเป็นต้องมีความเฉพาะเจาะจงมากนักเพียงแค่สรุปว่าคุณมาจากไหนและธุรกิจเริ่มต้นอย่างไรก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้พวกเขาสนใจ

สิ่งนี้ช่วยให้ชื่อแบรนด์ของคุณเป็นที่จดจำมากขึ้น ผู้คนจะเชื่อมโยงเรื่องราวของคุณเข้ากับชื่อแบรนด์ของคุณ บางคนอาจเกี่ยวข้องหรือเชื่อมโยงกับแบรนด์ซึ่งจะทำให้พวกเขารู้สึกไว้วางใจแบรนด์ของคุณ

คุณสามารถลองเล่าเรื่องราวของคุณผ่านบล็อกโพสต์บทความวิดีโอออนไลน์หน้า "เกี่ยวกับเรา" หรือแม้แต่โฆษณาทางทีวี อย่าลืมพูดถึงว่าธุรกิจของคุณเชื่อมโยงกับพื้นที่อย่างไรเพื่อให้ชุมชนท้องถิ่นรู้สึกผูกพันกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น

ขอความคิดเห็นและคำรับรอง

ดังที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้บทวิจารณ์และคำรับรองสามารถทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกไว้วางใจได้อย่างมาก คุณสามารถขอรีวิวและคำรับรองได้ แต่อย่าบังคับให้คนอื่นให้คุณ คุณไม่ควรจ่ายเงินเพื่อแลกกับบทวิจารณ์เนื่องจากอาจย้อนกลับไปได้อย่างง่ายดาย

คุณสามารถเสนอให้พวกเขาเป็น freebie หรือส่วนลดแทนการรีวิว ผู้คนชอบรับของสมนาคุณและส่วนลดและสิ่งนี้จะกระตุ้นให้พวกเขาเขียนบทวิจารณ์ธุรกิจของคุณในเชิงบวกและรอบคอบ

อย่าลืมตรวจสอบบทวิจารณ์และคำรับรองบนไซต์และหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ หากคุณเห็นรีวิวหรือคำตอบเชิงลบให้ลองติดต่อลูกค้าเหล่านั้นและดูว่าคุณจะช่วยได้อย่างไร ทำให้เป็นสาธารณะเพื่อให้ลูกค้าคนอื่น ๆ ในพื้นที่ของคุณเห็นว่าคุณเต็มใจที่จะช่วยเหลือพวกเขาในกรณีที่พวกเขามีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับธุรกิจของคุณ

โฆษณาในหนังสือพิมพ์

นี่อาจดูเหมือนเป็นการโฆษณาหรือการตลาดแบบสมัยก่อน แต่ในกรณีนี้อาจช่วยได้มาก ละแวกบ้านหรือชุมชนในท้องถิ่นของคุณมักจะอ่านหนังสือพิมพ์เกือบทุกวันหรืออย่างน้อยก็มีคนในบ้าน

คุณสามารถลองซื้อพื้นที่โฆษณาหรือส่งข่าวประชาสัมพันธ์ไปยังบรรณาธิการ อย่างไรก็ตามวิธีการที่สร้างสรรค์กว่านี้คือการส่งพนักงานหนังสือพิมพ์ไปเสนอขาย คุณสามารถเสนอให้เป็นแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของคุณซึ่งเป็นสายธุรกิจของคุณ คุณเพียงแค่ขอให้หนังสือพิมพ์สัมภาษณ์คุณและการสัมภาษณ์โดยนักข่าวและการมีชื่อและตราสินค้าของคุณบนกระดาษในท้องถิ่นก็สามารถทำให้คนในละแวกนั้นเชื่อถือแบรนด์ของคุณมากขึ้นได้

อย่าลืมติดตามเทรนด์ในพื้นที่ของคุณและดูว่าคุณจะช่วยได้อย่างไร

สรุป

การใช้กลยุทธ์การตลาดตามสถานที่ตั้งสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณใหญ่ขึ้นในชุมชนท้องถิ่นของคุณได้อย่างมาก ไม่เพียง แต่จะง่ายกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่พื้นที่ขนาดเล็ก แต่ยังสร้างชุมชนสำหรับทั้งเจ้าของธุรกิจและผู้บริโภคอีกด้วย