การตลาดในช่วงภาวะถดถอย: วิธี Pivot ในปี 2020
เผยแพร่แล้ว: 2020-12-04หมายเหตุวิดีโอ:
การระบาดและภาวะเศรษฐกิจถดถอยเมื่อไม่นานมานี้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจขนาดเล็กทุกแห่ง
น่าเสียดายที่ความต้องการของผู้บริโภคลดลงจึงส่งผลกระทบต่อรายได้ของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่
แต่เรายังคงสร้างผลลัพธ์ให้กับลูกค้าของเราแม้จะผ่านวิกฤตเศรษฐกิจนี้
นี่คือภาพรวมของผลลัพธ์บางส่วนที่ลูกค้าของเรากำลังเห็นอยู่ในขณะนี้:
ลูกค้าด้านการผลิตรายหนึ่งของเราเพิ่งสร้างโอกาสในการขาย 607 รายในเวลาเพียง 2 สัปดาห์!
ลูกค้าอีกรายของเราเป็นเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมและผลิตภัณฑ์ดูแลผิว
ขณะนี้พวกเขาเห็น ROAS ของพวกเขา 12 เท่า!
และนี่คือผลลัพธ์ล่าสุดที่ฉันแบ่งปันซึ่ง หมายความว่าลูกค้าเหล่านี้ประสบความสำเร็จท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจถดถอยนี้
ผมจะแสดงให้คุณเห็นสิ่งที่คุณต้องมุ่งเน้นเพื่อเอาตัวรอดจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ ..
ฉันจะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่าเรากำลังช่วยให้ลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กของเราสร้างรายได้ โดยไม่ ได้รับ ความช่วยเหลือจากรัฐบาลหรือเงินทุนเพิ่มเติมได้อย่างไร
เมื่อทุกอย่างเกิดขึ้นในวิกฤตเศรษฐกิจปัจจุบันธุรกิจต่างๆกำลังทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้ลอยนวลอยู่ในขณะนี้
ตั้งแต่การปิดตัวลงของรัฐบาลไปจนถึงอัตราการว่างงานที่ลดลงไปจนถึงการใช้จ่ายของผู้บริโภคที่ลดลงและอื่น ๆ เจ้าของธุรกิจต่างพยายามอย่างมากที่จะหาว่าพวกเขาจะอยู่รอดได้อย่างไร
ในฐานะที่เป็นธุรกิจขนาดเล็กเราเข้าใจดีถึงความยากลำบาก (และความกลัว!) ที่ธุรกิจต่างๆกำลังเผชิญในสภาพเศรษฐกิจเช่นนี้
เมื่อเร็ว ๆ นี้ลูกค้ารายหนึ่งของเราขอให้เราหยุดโฆษณาดิจิทัลของพวกเขาชั่วคราวเนื่องจากการแพร่ระบาด
เขากลัวคนจะหยุดซื้อเขาจึงต้องการหยุดโฆษณาและรักษาเงินสดไว้
แต่ทีมของเราระบุโอกาส!
ดังนั้นเราจึงมั่นใจว่าพวกเขาจะยึดตามแผน ..
และหลังจากนั้นไม่นานพวกเขาเห็นโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง 241 ราย
ดังนั้นวันนี้ผมจะให้คุณทำตาม 3 ขั้นตอนง่ายๆเพื่อการรอดพ้นจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยนี้
และสมัครรับข้อมูลวิดีโอการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
โอเคลองเข้ามาโดยกำหนดว่าภาวะถดถอยคืออะไร
ในทางเทคนิคภาวะถดถอยคือสองในสี่ของ GDP ที่ติดลบ
กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเมื่อรายได้ของประเทศลดลงเป็นเวลา 6 เดือนติดต่อกันเราเรียกว่าภาวะถดถอย
สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจอย่างไร?
โดยปกติแล้วเมื่อ บริษัท มีรายได้ลดลงพวกเขาก็ต้องลดจำนวนคนลง
สิ่งนี้นำไปสู่การว่างงานที่สูงขึ้นและการว่างงานที่สูงขึ้นทำให้การใช้จ่ายของผู้บริโภคลดลง
Skit: เฮ้ฉันช่วยให้คุณได้รับข้อเสนอที่ดีมากสำหรับรถคันนี้ ... เอ่อไม่เลยครับพี่ชาย
โดยปกติภาวะถดถอยเกิดจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมบางอย่าง
แต่ครั้งนี้แตกต่างออกไป
เราอยู่ท่ามกลางการแพร่ระบาดที่ทำให้ บริษัท ต่างๆต้องปิดตัวลง
และเมื่อพวกเขาปิดการว่างงานก็จะเพิ่มขึ้นและเมื่อไหร่ ... คุณจะเข้าใจ
แต่รัฐบาลสหรัฐกำลังสูบเงินหลายล้านล้านดอลลาร์เข้าสู่ระบบเศรษฐกิจเพื่อรักษาขวัญกำลังใจของผู้บริโภคให้อยู่ในระดับสูง
และตามความเป็นจริงตามผู้บริโภค XYZ ทุกวันนี้มีรายได้ทิ้งมากกว่าที่เคยมีมาก่อนการแพร่ระบาด
ดังนั้น บริษัท ต่างๆเช่น Amazon, Shopify และ Netflix จึงประสบความสำเร็จอย่างมาก
ถึงเวลาวางตำแหน่งธุรกิจของคุณเพื่อเข้าร่วมการเดินทาง
มาเริ่มกันเลยกับขั้นตอน # 1
อย่าตื่นตระหนก
ตอนนี้ฉันรู้ว่าสิ่งนี้อาจดูคลุมเครือหรือไม่เกี่ยวข้องกับการตลาดขั้นสูง
แต่เชื่อฉันเถอะนี่เป็นขั้นตอนแรกที่วางรากฐานสำหรับอีกสองคน
ในขณะที่เราเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงความสูญเสียรอบ ๆ การแพร่ระบาดที่ผ่านมา แต่ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมไม่เคยเกิดขึ้นจากการตัดสินใจที่เกิดจากความตื่นตระหนก
ปล่อยให้คู่แข่งของคุณเป็นฝ่ายหยุดการดำเนินการในขณะที่คุณพยายามก้าวไปข้างหน้า
เมื่อการระบาดครั้งแรกเริ่มขึ้นเรามีลูกค้าที่ต้องการลดงบประมาณของพวกเขา ...
แต่ข้อมูลแสดงให้เราเห็นเป็นอย่างอื่น
และในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาพวกเขาสร้างยอดซื้อ 61 ครั้งทำให้ ROAS มากกว่า 7 เท่า!
หากคุณไม่แน่ใจว่า ROAS คืออะไรฉันจะลิงก์วิดีโอในคำอธิบายเกี่ยวกับวิธีคำนวณงบประมาณการตลาดของคุณ ..
แม้ว่าคุณจะไม่มีงบประมาณโฆษณามากพอที่จะใช้ในตอนนี้ แต่การตลาดดิจิทัลเพียงเล็กน้อยก็ยังไปได้ไกล
คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหลายร้อยคนด้วยเงินเพียงไม่กี่ดอลลาร์!
ดังนั้นประเด็นสำคัญที่นี่ก็คือความกลัวไม่ใช่การวัดความสำเร็จหรือศักยภาพที่แม่นยำ
ดังนั้นอย่าตกใจ
ให้ข้อมูลและกลยุทธ์ที่ชัดเจนขับเคลื่อนการตัดสินใจทางการตลาดของคุณ
ไปที่ลำดับความสำคัญ # 2
ปรับรูปแบบธุรกิจของคุณ
เป้าหมายของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จควรเพื่อแก้ปัญหาของลูกค้า
ตอนนี้ถึงเวลาที่ต้องคิดใหม่ว่าปัญหาของผู้ชมคืออะไร
ภาวะถดถอยนี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่สำคัญบางอย่างซึ่งมีแนวโน้มที่จะคงอยู่ในอีก 6-12 เดือนข้างหน้า
ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ :
ผู้คนใช้เวลาอยู่ข้างนอกมากขึ้น
ผู้คนทำงานจากที่บ้านมากขึ้น
ผู้คนใช้เวลากับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น
ผู้คนกำลังมองหาวิธีที่ปลอดภัยเพื่อให้มีช่วงเวลาที่ดี
ดังนั้นคุณจึงต้องการพบกับลูกค้าของคุณว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน
ลองนึกถึงวิธีที่ธุรกิจของคุณสามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเหล่านี้ได้
ลูกค้าของเราบางรายเปลี่ยนคลาสสตูดิโอเป็นคลาสเสมือนจริง
การประชุมเชิงปฏิบัติการในการโทรปรึกษา Zoom
เหตุการณ์ในบุคคลเป็นเหตุการณ์เสมือนจริง
การล้างรถจริงเป็นการล้างรถแบบเคลื่อนที่
และอื่น ๆ…
การตั้ง บริษัท ของคุณสำหรับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเหล่านี้
จะกระจายความเสี่ยงทางธุรกิจของคุณในปัจจุบันและอนาคต
ไปยังขั้นตอนที่ # 3
เริ่มหรือดำเนินการต่อด้วยการตลาดดิจิทัล
ผู้คนออนไลน์มากขึ้นกว่าเดิม!
ผู้คนทำงานจากที่บ้านเต็มเวลาถ้าทำได้เด็กที่อายุน้อยกว่าจะได้รับการเรียนรู้จากบ้านและเด็กโตกำลังเรียนในวิทยาลัยทางออนไลน์
ด้วยผู้คนจำนวนมากที่ใช้เวลาอยู่บ้านนาน ๆ ต่อหน้าจอ
คุณต้องการอยู่หน้าตำแหน่งที่พวกเขากำลังเลื่อนอยู่
คำถามหนึ่งที่เราเคยเห็นในช่วงนี้คือ: การทำตลาดหรือผลกำไรในช่วงระบาดนี้ผิดหรือไม่?
แม้ว่าเราจะเข้าใจเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังคำถาม แต่คำตอบคือไม่และนี่คือเหตุผล:
ผู้บริโภคและธุรกิจต้องการกันและกันในขณะนี้
แม้ว่าในช่วงเวลานี้อาจรู้สึกไม่รู้สึกตัว แต่ความจริงก็คือผู้คนต้องการสินค้าและบริการที่คุณจัดหาให้!
แม้แต่ธุรกิจที่ไม่จำเป็นต้องนำเสนอ“ ข้อมูลสำคัญ” ก็ยังคงมีส่วนช่วยชุมชนของตน ด้วยการนำเสนอการจัดส่งจัดหาโซลูชันที่บ้านบริจาคเปอร์เซ็นต์ของผลกำไรอย่างเหมาะสมการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นต้น
เราช่วยสนับสนุนเศรษฐกิจในท้องถิ่นเศรษฐกิจของรัฐและประเทศโดยรวม
ธุรกิจขนาดเล็กเป็นสิ่งที่ทำให้เศรษฐกิจของเราหมุนไปได้
ประการสุดท้ายและที่สำคัญที่สุด มีความแตกต่างระหว่างการสร้างรายได้จากวิกฤตและการสร้างรายได้ในช่วงวิกฤต
เข้าใจว่าการที่คุณทำการตลาดธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่องผ่านการแพร่ระบาดนี้ไม่เทียบเท่ากับการใช้ประโยชน์จากสถานการณ์
ตัวอย่างเช่นคุณไม่ได้ขึ้นราคาสินค้าที่มีความต้องการสูงเช่นเจลทำความสะอาดมือในช่วงเวลานี้
นั่นจะเป็นตัวอย่างของการสร้างรายได้จากวิกฤตในขณะที่การตลาดธุรกิจของคุณเป็นเพียงการสร้างรายได้ในช่วงวิกฤต
ในขณะที่เราเข้าใจดีถึงความอ่อนไหวของภาวะเศรษฐกิจตกต่ำและความต้องการของเจ้าของธุรกิจในแต่ละกรณี แต่เราต้องการสนับสนุนให้ผู้ที่สามารถทำการตลาดให้ธุรกิจของพวกเขาดำเนินการต่อไปเพื่อที่จะได้เห็นยอดขายในขณะนี้และหลังจากการระบาดใหญ่นี้สิ้นสุดลง
ดังนั้นโดยสรุปเพื่อให้พ้นจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำนี้ได้สำเร็จ คุณต้องทำตาม 3 ขั้นตอนต่อไปนี้:
อย่าตื่นตระหนกปรับรูปแบบธุรกิจของคุณและทำการตลาดต่อไป
ทันทีที่คุณดำเนินการ 3 ขั้นตอนดังกล่าวคุณจะพบผลลัพธ์และ ROI