7 แผนการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อให้แน่ใจว่าประสบความสำเร็จ "รับประกัน" (อัปเดตเมื่อเดือนกันยายน 2018)

การสร้างตัวเองในตลาดที่เต็มไปด้วยการแข่งขันไม่ใช่เรื่องง่าย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่แข่งขันกับบริษัทยักษ์ใหญ่และธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ มากมายเช่นคุณ

กลวิธีหนึ่งที่แบรนด์ทั้งรายใหญ่และรายเล็กนำมาใช้คือการใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตเพื่อเผยแพร่ข้อความของแบรนด์

และคุณก็ควรเช่นกัน

คุณอาจสงสัยว่าการเป็นส่วนหนึ่งของฝูงช่วยคุณได้อย่างไร

พิจารณาสิ่งนี้.

Smart Insights รายงานว่า 49% ขององค์กรไม่มีกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ที่กำหนดไว้อย่างเหมาะสม

ตอนนี้จับคู่สิ่งนั้นกับการค้นพบของ HubSpot ที่ 39% ของนักการตลาดไม่พบกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของแบรนด์ของตนที่มีประสิทธิภาพ

คุณเริ่มที่จะรู้ตัวแล้วว่ามีความได้เปรียบในการแข่งขันจริง ๆ ใช่ไหม

และถ้าคุณไม่ต้องการที่จะเป็นหนึ่งในตัวเลขเหล่านั้น คุณต้องเข้าใจกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณให้ดี

นั่นเป็นเหตุผลที่เราจะดูแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก สิ่งเหล่านี้รับประกันได้ว่าจะทำให้คุณประสบความสำเร็จ

1. การตลาดโซเชียลมีเดีย

การทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กอาจเป็นเรื่องยากมากที่จะทำได้ถูกต้อง แม้ว่าโฆษณาจะมีพื้นฐานที่มั่นคง แต่ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะรวมเข้ากับธุรกิจของคุณ

คุณต้องเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมก่อน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจขนาดเล็กที่คุณมี จากนั้นทำงานเพื่อสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับมัน

แคมเปญของคุณบนโซเชียลมีเดียสามารถให้บริการได้สองวัตถุประสงค์:

1. ประการแรก มันสามารถช่วยให้คุณได้รับผู้ติดตามเป้าหมาย ดังนั้น การรับประกันว่าแบรนด์ของคุณจะได้รับความสนใจที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
2. จุดประสงค์อื่นคือเพื่อเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ที่ซึ่งคุณจะสามารถแปลงเป็นลูกค้าได้

State Bicycle ทำได้ดีในเรื่องนี้ พวกเขาโปรโมตแจกของฟรีบน Facebook เพื่อให้ผู้คนใหม่ ๆ ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของพวกเขา

รูปภาพผ่าน Facebook

ถึงแม้ว่าสิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับการตลาดเนื้อหาและกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ทั้งสองอย่างเราจะพูดถึงในไม่ช้า

สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ โซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่ช่วยให้มีการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณเท่านั้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณได้อย่างอิสระ

อันที่จริง คุณมีความได้เปรียบเมื่อเปรียบเทียบกับแบรนด์ใหญ่ๆ ลูกค้าชอบของแท้ ตอบไว และในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก คุณทำได้มากกว่านั้น

2. การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในแผนการตลาดในธุรกิจขนาดเล็ก เมื่อฉันพูดถึง SEM จะมีทั้งส่วนประกอบ – SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา) และ PPC (จ่ายต่อคลิก)

เพื่ออธิบายองค์ประกอบด้วยคำที่ง่ายกว่า SEO นั้นเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์และเนื้อหาของคุณเพื่อปรับปรุงการจัดอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ ดังนั้น การปรับปรุงการเข้าชมไซต์ของคุณ

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ 61% ของนักการตลาดให้ความสำคัญกับการตลาดขาเข้าเป็นอันดับแรก สิ่งนี้เป็นไปตามรายงาน HubSpot ที่อ้างถึงก่อนหน้านี้

การค้นหาแบบเสียค่าใช้จ่ายหรือการตลาดแบบ PPC เป็นเรื่องเกี่ยวกับการโฆษณาภายในรายชื่อผู้สนับสนุนของไซต์พันธมิตรหรือเครื่องมือค้นหา คุณจ่ายสำหรับการคลิกแต่ละครั้งผ่านโฆษณาหรือต่อการแสดงผล (CPI)

เห็นได้ชัดว่า SEO ช่วยให้คุณเพิ่มการเข้าชมแบบอินทรีย์ในขณะที่ PPC สามารถช่วยให้การเข้าชมของคุณเติบโตเร็วขึ้น

พวกเขาทั้งสองเห็นได้ชัดว่ามีประโยชน์ของตัวเอง และถ้าฉันจะแนะนำแผนการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ฉันจะใช้กลยุทธ์ที่สมดุลซึ่งเกี่ยวข้องกับทั้งสองอย่าง

3. การตลาดเนื้อหา

SEM ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณมีพื้นฐานทางการตลาดที่ดีและโซเชียลมีเดียให้แพลตฟอร์มการจัดส่งที่ดีแก่คุณ

ขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจนคือการสร้างและทำการตลาดเนื้อหาที่สามารถก่อให้เกิดการเข้าชมหน้าเว็บของคุณได้

การตลาดเนื้อหาสามารถมีได้หลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

หากคุณต้องการเผยแพร่เนื้อหาที่มีรายละเอียด ebook, เอกสารไวท์เปเปอร์ และเนื้อหาแบบยาวอื่นๆ คือคำตอบ สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณได้รับการดาวน์โหลด การเข้าชมไซต์ และโอกาสในการขาย

46% ของนักการตลาดเชื่อว่ารายงานการวิจัยสร้างโอกาสในการขายที่มีโอกาสแปลงได้ดีที่สุด

นั่นคือสิ่งที่ Content Marketing Institute ทำ อันที่จริง พวกเขามีห้องสมุดออนไลน์เฉพาะสำหรับผู้ใช้ในการดาวน์โหลด ebook ของพวกเขา

รูปภาพผ่าน Content Marketing Institute

ในทางกลับกัน คุณยังสามารถใช้เนื้อหา เช่น วิดีโอรับรองหรือโฆษณาแบรนด์ได้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างกระแสเกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

4. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

นี่คือที่ที่คุณสามารถเปล่งประกายได้อย่างแท้จริงเหมือนกับที่ธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ มี อันที่จริง อินฟลูเอนเซอร์สามารถยกระดับแผนการตลาดสามแผนที่เราได้พูดคุยกันไปแล้วอย่างจริงจัง

การทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญจากกลุ่มเฉพาะของคุณและผู้มีอิทธิพลอื่นๆ อาจส่งผลกระทบสำคัญต่อการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

โดยพื้นฐานแล้วมันคือรูปแบบโฆษณาที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายซึ่งมีความรู้สึกเป็นธรรมชาติมาก

เนื้อหาและการโต้ตอบที่สร้างโดยผู้มีอิทธิพลเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกของคุณ

และถ้าคุณร่วมมือกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ ไม่มีอะไรที่เหมือนกับอัตราการมีส่วนร่วมสูงที่พวกเขาจะนำมาสู่แคมเปญของคุณ

และเนื้อหาเช่นคำนิยม รีวิวผลิตภัณฑ์ และวิดีโออธิบายสามารถเพิ่มยอดขายและอัตราการแปลงของคุณได้อย่างมาก

มีเหตุผลจริงๆ เมื่อเห็นว่าผู้คน 30% ลองใช้ผลิตภัณฑ์ที่แนะนำโดยผู้มีอิทธิพลที่ไม่ใช่คนดัง

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลคือการจัดแจกของรางวัลโซเชียลมีเดียกับพวกเขา การให้แฟนๆ แข่งขันกันเพื่อรับรางวัลจะทำให้เรตติ้งของคุณพุ่งสูงขึ้น

Lizbeth Hernandez ทำทุกอย่างเพื่อ Glossier ในโพสต์นี้ เธอโปรโมตร้านใหม่ สาธิตการใช้ผลิตภัณฑ์ และแจกของรางวัล

รูปภาพผ่าน Instagram

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: หากคุณกำลังใช้แคมเปญการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ มีเคล็ดลับสองสามข้อที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อบีบ ROI ทุกหยดสุดท้ายจากการเข้าชมที่ผู้มีอิทธิพลของคุณสร้างขึ้น

5. การตลาดผ่านอีเมล

ตอนนี้คุณอาจคิดว่าเหตุใดไดโนเสาร์แห่งยุทธวิธีจึงอยู่ในรายการนี้ แต่มันอยู่ในรายการนี้ด้วยเหตุผล

จากการศึกษาของ Smart Insight เมื่อก่อน นักการตลาด 30% ให้คะแนนการตลาดผ่านอีเมลเพื่อให้ได้รับ ROI สูงสุด

เห็นได้ชัดว่าการตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในแผนการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

โดยพื้นฐานแล้ว แผนการตลาดนี้เกี่ยวกับการสร้างไดเร็กทอรีของลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายของคุณ

เป็นรายชื่อผู้บริโภคที่อาจสนใจธุรกิจของคุณ (และที่อยู่อีเมลของพวกเขา)

และคุณสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าพวกเขาสนใจเพราะส่วนใหญ่พวกเขาเลือกที่จะอยู่ในรายชื่อนั้น

นี่คือสิ่งที่น่าสนใจที่ควรทราบ บางทีคุณอาจหยิบมันขึ้นมาแล้ว

จำประเด็นทั้งหมดที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ได้ไหม?

พวกเขาช่วยสนับสนุนไดเรกทอรีทองคำของคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียนเพื่อดาวน์โหลดสมุดปกขาวของคุณ หรือเข้าร่วมแจกของรางวัลในโซเชียลมีเดีย ผู้คนจะสมัครใจให้ชื่อและที่อยู่อีเมลแก่คุณ

จากจุดนี้ไป ทั้งหมดขึ้นอยู่กับคุณว่าคุณต้องการใช้ประโยชน์จากไข่ทองคำของผู้มุ่งหวังนี้อย่างไร

วิธีง่ายๆ คือส่งเนื้อหาง่ายๆ เช่น จดหมายข่าว หรืออัปเดตเกี่ยวกับโพสต์บล็อกล่าสุดของคุณ

วิธีนี้คุณสามารถเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณและเพิ่มจำนวนครั้งที่พวกเขาเห็นแบรนด์ของคุณ

ด้วยการแสดงอำนาจและความน่าเชื่อถือในอุตสาหกรรมของคุณ คุณจะสามารถแปลงโอกาสในการขายเหล่านี้เป็นการขายได้

และนั่นคือสิ่งที่สำคัญที่สุดในท้ายที่สุดใช่ไหม

6. เน้น SEO ในพื้นที่

เนื่องจากเรากำลังพูดถึงแผนการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เราไม่สามารถเพิกเฉยต่อบทบาทของ SEO ในพื้นที่ในความสำเร็จทางการตลาดของคุณได้

SEO ท้องถิ่นเป็นแผนการตลาดที่ต้องมีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีที่อยู่จริง ไม่ว่าคุณจะเป็นที่ปรึกษา แพทย์ หรือเจ้าของร้านอาหาร SEO ในพื้นที่จะช่วยให้คุณได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น

พิจารณาข้อมูลอันชาญฉลาดนี้:

ผู้คนประมาณ 76% ที่ค้นหาธุรกิจในบริเวณใกล้เคียงโดยใช้โทรศัพท์มาที่ธุรกิจภายในหนึ่งวัน นอกจากนี้ 28% ของการค้นหาเหล่านี้สิ้นสุดด้วยการซื้อ

นั่นเป็นเปอร์เซ็นต์ที่ส่ายทีเดียวโดยการวัดใด ๆ

แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการเป็นผลลัพธ์อันดับต้นๆ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาธุรกิจในบริเวณใกล้เคียง การมุ่งเน้นที่ SEO ในพื้นที่ของคุณจะช่วยให้คุณทำอย่างนั้นได้

ตอนนี้ คุณอาจสงสัยว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อปรับปรุง SEO ในพื้นที่ของคุณ มีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้

อย่างแรกคือการทำให้ตัวเองมีรายชื่ออยู่ในไดเรกทอรี Google My Business ผู้รวบรวมลิงก์และแพลตฟอร์มจำนวนมากขุดข้อมูลจาก Google Maps ดังนั้นการมีรายชื่อที่อัปเดตจะเป็นประโยชน์มากมาย

รูปภาพผ่าน Google

หลังจากนั้น คุณต้องการเปลี่ยนความสนใจไปที่การปรับปรุงการจัดอันดับการค้นหาของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่ารายชื่อของคุณเป็นผลลัพธ์อันดับต้นๆ

วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือการวิจัยคำหลักหางยาวที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้ใช้อาจใช้ในการค้นหาเพื่อค้นหาธุรกิจของคุณ

ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุคำหลักที่คุณต้องการให้อยู่ในอันดับต้นๆ จากนั้นคุณสามารถรวมไว้ในเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณได้

7. การตลาดบนมือถือ

โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนมักจะให้ความสำคัญกับการตลาดโซเชียลมีเดียและแผนการตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นอย่างมาก

จำนวนมากของพวกเขาทำผิดพลาดในการเพิกเฉยต่อความสำคัญของการตลาดบนมือถือ

ลองพิจารณาจากสถิติก่อนหน้านี้ที่ 78% ของผู้คนค้นหาธุรกิจใกล้เคียงบนสมาร์ทโฟน

โดยไม่ได้หมายความว่าจะมีลูกค้าจำนวนน้อย แต่สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการตลาดบนมือถืออย่างไร

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการมอบประสบการณ์มือถือที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้กับผู้ใช้อุปกรณ์มือถือ

บ่อยครั้งไม่เป็นเช่นนั้น หากผู้คนประสบปัญหาในการค้นหาธุรกิจของคุณบนมือถือ พวกเขาจะเดินหน้าต่อไป นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

มีเครื่องมือมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ WordPress ช่วยให้คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้

นอกจากการมีเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่แล้ว คุณยังสามารถเสนอแอปที่มาพร้อมเครื่องให้ลูกค้าติดตั้งบนโทรศัพท์ของตนได้อีกด้วย

หลังครุ่นคิด

เมื่อพูดถึงการตลาด ไม่มีสูตรวิเศษจริงๆ

สิ่งที่ช่วยได้ โดยเฉพาะหากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก คือการวางแผนที่เหมาะสม

การกำหนดเป้าหมายของเรา การคิดกลยุทธ์ที่รอบคอบ และการบรรลุผลสำเร็จคือสิ่งที่ผลักดันคุณข้ามเส้น