Outsourced Affiliate Program Management: คู่มือฉบับสมบูรณ์ – สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในปี 2021

เมื่อมีการจัดการโปรแกรมการตลาดแบบ Affiliate อย่างเหมาะสม โปรแกรมดังกล่าวอาจเป็นช่องทางการตลาดที่ทำกำไรได้มากที่สุด ปัญหาคือธุรกิจจำนวนมากก้าวกระโดดเพื่อสร้างโปรแกรมพันธมิตร โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่ต้องใช้เพื่อจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ

โปรแกรม Affiliate ที่มีการจัดการไม่ดีล้มเหลวและล้มเหลว ทำให้ทรัพยากรของบริษัทหมดไป และเสียโอกาสมหาศาลในการสร้างรายได้

สำหรับคู่มือนี้ เราร่วมมือกับ DMi Partners ซึ่งเป็นเอเจนซีด้านการตลาดแบบพันธมิตรที่ได้รับรางวัล เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไรเพื่อจัดการโปรแกรมพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จและให้ผลกำไรอย่างแท้จริง

พวกเขาจัดการโปรแกรมพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมมากมายสำหรับแบรนด์ต่างๆ จากประสบการณ์และข้อมูลเชิงลึกของผู้เชี่ยวชาญ เราจะครอบคลุมบทบาทของผู้จัดการโปรแกรมพันธมิตร สิ่งที่เกี่ยวข้องและเมื่อใดควรใช้ประโยชน์จากการจัดการโปรแกรมพันธมิตรภายนอกเพื่อเพิ่มผลประโยชน์สูงสุดของโปรแกรมของคุณ

นอกจากนี้เรายังจะพิจารณาถึงหน่วยงานจัดการพันธมิตรที่ต้องการ หน่วยงานที่ไม่ต้องการ สิ่งที่พวกเขาทำ และสิ่งที่ควรพิจารณาหากคุณตัดสินใจเลือกเส้นทางนั้น จุดมุ่งหมายของคู่มือนี้คือการให้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการจัดการโปรแกรมพันธมิตรภายนอก

มาดำดิ่งกัน!

โปรแกรมพันธมิตรทำงานอย่างไร

พูดง่ายๆ คือ โปรแกรมการตลาดแบบ Affiliate เกี่ยวข้องกับการใช้โปรโมเตอร์ภายนอกที่เรียกว่าผู้เผยแพร่เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ พวกเขาใช้อิทธิพลและเครือข่ายการเชื่อมต่อเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ชม ในทางกลับกัน คุณให้ค่าคอมมิชชั่นจากยอดขายที่พวกเขาสร้างขึ้น

ผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถเป็นได้เกือบทุกคน ตั้งแต่ลูกค้าและพนักงานของคุณไปจนถึงผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียชื่อดัง พวกเขาสามารถใช้คำพูดแบบปากต่อปาก อีเมล เว็บไซต์และบล็อกของพวกเขา และแน่นอน ช่องทางโซเชียลมีเดียของพวกเขา ลิงก์ที่ติดตามได้ช่วยให้คุณระบุได้ว่าเมื่อใดที่การขายหรือการดำเนินการมาจากพันธมิตรรายใดรายหนึ่ง และคุณให้รางวัลแก่พวกเขาตามนั้น

ดูเหมือนตรงไปตรงมาสวยใช่มั้ย? คุณไม่ผิด – หลักการพื้นฐานตรงไปตรงมามาก! อย่างไรก็ตาม นั่นเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของพันธมิตรด้านการตลาดของภูเขาน้ำแข็ง

เกือบทุกคนสามารถตั้งค่าโปรแกรมพันธมิตรพื้นฐานได้ และด้วยเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม โปรแกรมจะนำมาใช้กับโปรแกรมนำร่องอัตโนมัติ โปรแกรมเหล่านี้ใช้งานได้แต่ไม่ได้ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่สำคัญหรือมีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก ในการทำเช่นนั้น โปรแกรมพันธมิตรจะต้องได้ รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ

มาดูกันว่าการจัดการโปรแกรมพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพหมายถึงอะไร และสิ่งที่ต้องใช้เพื่อขับเคลื่อนโปรแกรมพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จและให้ผลกำไรอย่างแท้จริง:

บทบาทของผู้จัดการโปรแกรมพันธมิตร

แม้ว่าโปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตรจะเรียบง่ายในทางทฤษฎี แต่ก็ไม่ง่ายเสมอไปในการดำเนินการ และการดำเนินการคือทุกสิ่งเมื่อคุณลงทุนในโปรแกรมการตลาดและคาดหวังผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม!

มีหลายอย่างที่สามารถทำโดยอัตโนมัติด้วยซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม แต่ก็มีอีกมากที่ผู้จัดการโปรแกรมพันธมิตรต้องจัดการ ผู้จัดการพันธมิตรสามารถจดจ่ออยู่กับชีพจรและขับเคลื่อนโปรแกรมไปสู่ความสำเร็จที่มีความหมายและยั่งยืน การจัดการโปรแกรมพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับ:

• การพัฒนากลยุทธ์เพื่อการเติบโตและวัตถุประสงค์ระยะยาว
• สร้างแรงจูงใจที่น่าดึงดูดแต่ให้ผลกำไร
• สรรหาผู้เผยแพร่โฆษณาที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
• การพัฒนาและรักษาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับบริษัทในเครือของคุณ
• ทำให้พันธมิตรมีส่วนร่วมและมีแรงจูงใจ
• การตรวจสอบวิธีที่บริษัทในเครือเป็นตัวแทนแบรนด์ของคุณ
• คอยติดตามการชำระเงินและรายได้
• ให้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและสื่อส่งเสริมการขายแก่บริษัทในเครือเพื่อใช้งาน
• การสื่อสารอย่างต่อเนื่องและการจัดการความสัมพันธ์
• การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อแจ้งกลยุทธ์การพัฒนาเพื่อการเติบโตและผลกำไรสูงสุด

แต่ละจุดข้างต้นเกี่ยวข้องกับชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวจำนวนมาก การประสานงานและจัดการด้านทั้งหมดเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพอาจเป็นเรื่องยาก ต้องใช้ชุดทักษะที่หลากหลาย ต้องใช้เวลาและพลังงานอย่างมาก

ธุรกิจบางแห่งจะมีแบนด์วิดท์และความเชี่ยวชาญภายในองค์กร และธุรกิจอื่นๆ จะได้รับประโยชน์จากการใช้ประโยชน์จากการจัดการโปรแกรมพันธมิตรที่มาจากภายนอก

In-house vs Outsourced Affiliate Program Management

อย่างที่คุณเห็น บทบาทของผู้จัดการโปรแกรมพันธมิตรนั้นซับซ้อนและมีความต้องการสูง หากคุณมีทรัพยากรที่จะจ้าง (เพียงพอ) คนที่เหมาะสม หรือคุณโชคดีที่มีทีมงานที่เหมาะสม การจัดการโปรแกรมภายในองค์กรจะช่วยคุณได้

อย่างไรก็ตาม หลายบริษัทไม่มีทรัพยากรที่จะมีทีมเฉพาะที่ดำเนินโปรแกรมพันธมิตรของตน และมักจะตกอยู่กับผู้บริหารหรือฝ่ายการตลาดที่รับหน้าที่นี้เป็นโครงการเพิ่มเติม ในขณะที่ยังคงทำงานที่เหลือ

แม้จะทำด้วยความตั้งใจอย่างดีที่สุดและความทุ่มเทในระดับสูงสุด แต่ก็ไม่ได้ส่งผลให้ประสบความสำเร็จในระดับเดียวกับการมีทีมและผู้จัดการที่ทุ่มเทให้กับโปรแกรมพันธมิตรของคุณ

ผู้จัดการโปรแกรมที่ไม่ได้มีเวลาที่เชี่ยวชาญหรือทรัพยากรทางกายภาพให้กับโปรแกรมพันธมิตรจะไม่สามารถที่จะดำเนินการทั้งหมดของฟังก์ชั่นที่จำเป็นได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะขยายออกไปเมื่อโปรแกรมเติบโตเต็มที่และปรับขนาดได้เมื่อมีความต้องการมากขึ้นและกำลังได้รับน้อยลงตามสัดส่วนจากทีมในองค์กรของคุณ

โปรแกรมพันธมิตรที่มีการจัดการไม่ดีจะไม่เพียงแค่หยุดนิ่งและไม่ทำเงิน แต่ยังสามารถสร้างความเสียหายต่อแบรนด์และชื่อเสียงของคุณได้ เมื่อผู้เข้าร่วมโปรแกรม Affiliate ไม่ได้รับการตรวจสอบตลอดกระบวนการ (หรือได้รับการคัดเลือกมาไม่ดี เริ่มต้นด้วย) พวกเขามักจะหันไปใช้วิธีการตลาดที่น่าสงสัยเพื่อขายผลิตภัณฑ์/บริการของคุณและรับค่าคอมมิชชั่น

วิธีการต่างๆ เช่น การโฆษณาที่ผิดพลาด การส่งสแปม หรือการละเมิดลิขสิทธิ์เมื่อเนื้อหาถูกคัดลอกมาจากแหล่งอื่น อาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อบริษัทของคุณ ตั้งแต่ปัญหาทางกฎหมายไปจนถึงการสูญเสียความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือ และชื่อเสียงที่มัวหมอง ความเสียหายประเภทนี้อาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าผลกำไรที่สร้างสำหรับโปรแกรมของคุณ

โดยสรุป ถ้าคุณไม่มีความเชี่ยวชาญและทรัพยากรภายในองค์กร และคุณไม่มีทรัพยากรที่จะได้รับ (หรือเพียงแค่ไม่ต้องการจ้างพนักงานใหม่) โปรแกรมของคุณอาจประสบปัญหาเมื่อมีการจัดการที่ไม่ดี ซึ่งอาจทำให้คุณต้องเสียเงิน ทำลายชื่อเสียงของธุรกิจของคุณ และขับไล่ลูกค้าออกไปในระยะยาว

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ การจัดการโปรแกรมพันธมิตรภายนอกคือคำตอบ มาดูกันว่าการเอาต์ซอร์ซการจัดการโปรแกรมของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อคุณอย่างไร:

ประโยชน์ของการเอาท์ซอร์สโปรแกรมพันธมิตรของคุณ

เมื่อคุณจ้างการจัดการโปรแกรมพันธมิตรของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือไปกับเอเจนซี่ที่มีประสบการณ์ มีประโยชน์มากมายในการใช้เอเจนซี่สำหรับการจัดการโปรแกรมพันธมิตรภายนอกของคุณ นี่คือเจ็ดสิ่งที่สำคัญที่สุด:

1. ประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ: เมื่อคุณจ้างเอเจนซี่เพื่อดำเนินโปรแกรม คุณจะสามารถเข้าถึงประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมได้ทันที ซึ่งคุณไม่น่าจะจ้างให้กับทีมในบริษัทของคุณได้ เหล่านี้คือผู้ที่มีประสบการณ์ด้านการตลาดและมีประสบการณ์ในการทำแคมเปญการตลาดแบบพันธมิตรต่างๆ พวกเขารู้จักเชือกและรู้วิธีใช้ความเชี่ยวชาญด้านการตลาดที่เหลือเพื่อประโยชน์โปรแกรมของคุณ ตั้งแต่ SEO ไปจนถึงการออกแบบที่ยอดเยี่ยมและการสร้างเนื้อหา พวกเขารู้ว่าคุณต้องการอะไรและมีทักษะ (หรือผู้ติดต่อ) ที่จะมอบให้คุณ พวกเขายังรู้ด้วยว่าเครือข่ายในเครือ เทคโนโลยี และผู้เผยแพร่ใดที่จะใช้เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

2. การพัฒนากลยุทธ์: เอเจนซี่ที่ดีจะสามารถพัฒนากลยุทธ์ที่แข็งแกร่งสำหรับโปรแกรมของคุณ เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและผลกำไร ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของเอเจนซี่การตลาด พวกเขาจะสามารถเข้าถึงแหล่งรวมของความคิดและประสบการณ์ที่สามารถเสนอแผนการดำเนินการที่ดีอย่างมีกลยุทธ์และสร้างสรรค์หรือสร้างสรรค์ พวกเขาจะสามารถจัดวางให้คุณและแสดงให้คุณเห็นว่าพวกเขาวางแผนที่จะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นอย่างไร

3. ความสัมพันธ์ของเครือข่ายผู้เผยแพร่โฆษณา: หน่วยงานจะมีเครือข่ายผู้เผยแพร่โฆษณาในเครือที่น่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพอยู่แล้ว สิ่งนี้ทำให้โปรแกรมของคุณเข้าถึงกลุ่มบริษัทในเครือที่ผ่านการตรวจสอบแล้วซึ่งมีความสัมพันธ์ที่มีอยู่กับเอเจนซีและผู้จัดการโปรแกรมของคุณ พวกเขายังสามารถเข้าถึงช่องทางและเครือข่ายต่างๆ เพื่อค้นหาพันธมิตรที่ดีที่สุดสำหรับโปรแกรมเฉพาะของคุณ

4. การสื่อสาร: จากการขยายงานและการเริ่มต้นสู่การสื่อสารอย่างต่อเนื่องและการสร้างความสัมพันธ์ – มีการสื่อสารจำนวนมากที่จำเป็นต้องเกิดขึ้นระหว่างการจัดการโปรแกรมและพันธมิตรในเครือ หน่วยงานจะมีระบบและบุคลากรที่พร้อมจะจัดการเรื่องนี้ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องทำ พวกเขายังจะเป็นผู้เชี่ยวชาญในประเภทการสื่อสารที่จำเป็น – ไม่ใช่ทุกคนที่ถูกตัดสิทธิ์สำหรับสิ่งนั้นและนี่คือพื้นที่ที่โปรแกรมภายในจำนวนมากขาด

5. การวิเคราะห์ข้อมูลและการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์: เอเจนซีมีทักษะและความรู้ในการวิเคราะห์ข้อมูลการระบุแหล่งที่มาของลูกค้า และตัวชี้วัดอื่นๆ จากโปรแกรมของคุณอย่างมีความหมาย จากนั้นพวกเขาสามารถแปลข้อมูลเชิงลึกเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพในกลยุทธ์โปรแกรม ต้องใช้ทักษะและความรู้ว่าเมตริกต่างๆ โต้ตอบกันอย่างไร และมีความหมายอย่างไรต่อโปรแกรมโดยรวม

6. การมี ส่วนร่วมของผู้เผยแพร่โฆษณา: หน่วยงานที่มีประสบการณ์รู้วิธีจัดการผู้เผยแพร่โฆษณา พวกเขารู้วิธีทำให้พวกเขามีความสุข มีส่วนร่วม และมีแรงจูงใจ พวกเขารู้ว่าควรจัดหาอะไรให้พวกเขาเพื่อใช้ประโยชน์จากประเภทสื่อของตนได้ดีที่สุด และพวกเขารู้ว่าเมื่อใดควรให้บังเหียนเพื่อสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณ ความรู้ประเภทนี้มาพร้อมกับประสบการณ์และการดำเนินโปรแกรมพันธมิตรที่แตกต่างกันหลายโปรแกรม ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้จัดการภายในองค์กรจำนวนมากขาด

7. ความสามารถในการ ปรับขนาด: หนึ่งในประโยชน์ที่ดีที่สุดของการจัดการโปรแกรมพันธมิตรภายนอกคือคุณพร้อมสำหรับโปรแกรมของคุณที่จะเติบโตอย่างรวดเร็ว ปลอดภัยในความรู้ที่ว่าไม่ว่าจะใหญ่แค่ไหน เอเจนซีของคุณสามารถรับมือได้ หากต้องการบุคลากรหรือความเชี่ยวชาญเพิ่มเติม หน่วยงานจะดูแลเรื่องนั้นและคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเรื่องนี้

ประโยชน์ที่ได้รับจากการจัดการโปรแกรมพันธมิตรภายนอกเหล่านี้ส่งผลให้โปรแกรมมีประสิทธิภาพซึ่งพร้อมสำหรับการเติบโตอย่างยั่งยืน สนับสนุนภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ และส่งเสริมความพยายามทางการตลาดของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้โปรแกรมพันธมิตรของคุณเติบโตและบรรลุความสำเร็จในระยะยาวที่เพิ่มขึ้น (แต่เพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ) ซึ่งขับเคลื่อนผลกำไรและการเติบโตให้กับธุรกิจของคุณ ส่วนที่ดีที่สุดคือทุกอย่างได้รับการดูแลสำหรับคุณ!

หากคุณยังไม่แน่ใจว่าคุณต้องการเอเจนซี่จริงๆ หรือไม่ เราจะพิจารณาว่าใครต้องการและใครไม่ต้องการเอเจนซี่ด้านล่าง:

ใครต้องการหน่วยงานจัดการพันธมิตร?

หากคุณกำลังวางแผนที่จะเริ่มโปรแกรมพันธมิตรหรือมีอยู่แล้ว คุณอาจต้องการจ้างตัวแทนการจัดการพันธมิตรหาก:

1. คุณไม่มีทักษะที่จำเป็นภายในองค์กร และคุณไม่สามารถ (หรือไม่ต้องการ) ค้นหาพรสวรรค์ที่คุณต้องการจ้าง
2. คุณมีทักษะ แต่คุณไม่มีแบนด์วิดท์ในการจัดการโปรแกรมของคุณอย่างเหมาะสมและให้ความสนใจที่จำเป็นต่อการเติบโต
3. โปรแกรมของคุณพร้อมแล้ว แต่ยังไม่เติบโตหรือบรรลุเป้าหมายที่คุณต้องการ หรือคุณไม่พอใจกับการจัดการโปรแกรมพันธมิตรปัจจุบันของคุณ
4. คุณมีทุกอย่างพร้อม แต่คุณกำลังดิ้นรนในการเข้าถึงและสรรหาพันธมิตรที่ยอดเยี่ยม
5. โปรแกรมของคุณกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว และทรัพยากร/แบนด์วิดท์ของคุณใกล้หมดเพื่อให้ทันและให้ความสามารถเดียวกันในการจัดการพันธมิตร
6. คุณมีโปรแกรมที่แข็งแกร่งซึ่งเติบโตได้ดีและมีผลกำไร แต่มีที่ราบสูง และคุณต้องการใครสักคนที่จะนำมันไปสู่ระดับต่อไป
7. คุณต้องมีมุมมองของผู้เชี่ยวชาญ บางครั้ง คุณแค่ต้องการผู้เชี่ยวชาญ - ใครสักคนเพื่อประเมินโปรแกรมของคุณและค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพ ควบคู่ไปกับความพยายามทางการตลาดที่เหลือของคุณ และแสดงให้คุณเห็นว่าช่องทางการตลาดต่างๆ สามารถสนับสนุนและส่งเสริมซึ่งกันและกันได้อย่างไร

หากข้อใดข้อหนึ่งดูเหมือนคุณ คุณจะได้รับประโยชน์จากการจัดการโปรแกรมพันธมิตรภายนอกอย่างแน่นอน!

ใครไม่ต้องการหน่วยงานจัดการพันธมิตร?

แม้ว่าโปรแกรม Affiliate ส่วนใหญ่ จะได้รับประโยชน์จากตัวแทนการตลาดแบบ Affiliate โดยเฉพาะ แต่ก็ไม่จำเป็นสำหรับทุกคน หากข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้มีผลกับคุณ ส่วนใหญ่แล้วคุณไม่ จำเป็นต้อง จ้างการจัดการโปรแกรมพันธมิตรของคุณ:

1. คุณมีทีมงานที่มีทักษะและประสบการณ์ที่หลากหลายในด้านการตลาด กลยุทธ์ การสื่อสาร การสร้างเนื้อหา และการตลาดแบบพันธมิตร ทีมงานมีเวลาและทรัพยากรที่จำเป็นในการดำเนินโปรแกรมและปรับขนาดตามช่วงเวลา โดยไม่กระทบต่อภาระผูกพันอื่นๆ ภายในบริษัทของคุณ
2. ธุรกิจของคุณมีพื้นฐานมาจากอิฐและมอเตอร์อย่างเคร่งครัด โดยไม่มีการขายออนไลน์หรือการสร้างโอกาสในการขาย ในกรณีนี้ โปรแกรมพันธมิตรของคุณอาจมีขนาดเล็กและเชื่อมโยงกับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถจัดการโปรโมเตอร์แบบตัวต่อตัวจากสถานที่ของคุณ
3. คุณไม่มีงบประมาณสำหรับการตลาดแบบคอมมิชชั่น และไม่มีที่ว่างสำหรับค่าคอมมิชชั่นพันธมิตรในส่วนต่างกำไรของคุณ ในกรณีนี้ ให้พิจารณาโปรแกรมอ้างอิงหรือโปรแกรมความภักดีก่อน ซึ่งคุณสามารถเพิ่มในภายหลังด้วยโปรแกรมพันธมิตรขนาดเล็กและขยายขนาดทีละน้อย
4. โปรแกรมพันธมิตรของคุณมีขนาดเล็ก คุณจัดการเพื่อเติบโตอย่างต่อเนื่องด้วยทรัพยากรภายในองค์กรที่คุณมี และคุณพอใจกับผลลัพธ์ที่คุณได้รับ สำหรับบางธุรกิจ แค่นี้ก็เพียงพอแล้ว ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการขับเคลื่อนการเติบโตและผลกำไรจากโปรแกรมพันธมิตร โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาเห็นผลตอบแทนที่ดีจากช่องทางการตลาดอื่นๆ ในกรณีนี้ ไม่เป็นไรที่จะมีโปรแกรมพันธมิตรที่ทำงานช้าซึ่งคุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่อื่นในภายหลังได้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ และบริษัทในเครือของคุณได้รับการจัดการและตรวจสอบอย่างเหมาะสม

หากข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นดูเหมือนคุณ คุณอาจยังคงได้รับประโยชน์จากการว่าจ้างตัวแทนการจัดการพันธมิตร แต่คุณไม่จำเป็น ต้องมี

หน่วยงานจัดการพันธมิตรทำอะไรกันแน่?

ดังนั้นหน่วยงานจัดการพันธมิตรทำอะไรกันแน่? พวกเขาจัดการโปรแกรม Affiliate ให้กับคุณ แต่ยังมีอะไรมากกว่านั้นอีกมาก!

เอเจนซี่การจัดการพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมจะนำเสนอสิ่งต่างๆ มากมาย มันจะมอบคุณค่าที่เหนือกว่าการขนส่งแบบวันต่อวันของการดำเนินโปรแกรมของคุณ

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบแอฟฟิลิเอตระบุว่าเอเจนซี่การจัดการพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมจะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มผลลัพธ์ของโปรแกรมพันธมิตรของคุณ

ในการทำเช่นนี้ เอเจนซี่จะใช้ประโยชน์จากประสบการณ์การตลาดแบบพันธมิตร ความเชี่ยวชาญที่หลากหลาย และการเชื่อมต่อภายในพื้นที่การตลาดและอุตสาหกรรมต่างๆ สิ่งนี้ช่วยให้คุณเข้าถึง:

• ความสัมพันธ์ระดับพรีเมียมกับผู้เผยแพร่ เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีความสำคัญเหนือคู่แข่งของคุณ
• การสร้างเนื้อหาและทรัพยากรสื่อ สำหรับเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและการเปิดรับที่เพิ่มขึ้น
• ความสามารถในการพัฒนากลยุทธ์ที่ดี สำหรับโปรแกรมของคุณ เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและผลกำไรอย่างยั่งยืน
• ความเชี่ยวชาญด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์และช่องทางการตลาดอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อโปรแกรมของคุณ
• ความสามารถของพวกเขาในการสรรหาและพัฒนาผู้จัดพิมพ์ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์
• การวิเคราะห์ข้อมูลโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อประเมินการระบุแหล่งที่มาของลูกค้า และพัฒนาวิธีการที่แม่นยำในการเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมพันธมิตรของคุณ
• เจาะลึกถึงวิธีที่ดีที่สุดในการจูงใจและให้รางวัลแก่พันธมิตรที่มีมูลค่าสูงอย่างเหมาะสม เพื่อเพิ่มความก้าวหน้าและผลกำไรของโปรแกรมในลักษณะที่เพิ่มขึ้น

กล่าวโดยสรุป พวกเขาจะทำทุกอย่างที่เราระบุไว้ในบทบาทของผู้จัดการโปรแกรมพันธมิตร และอื่นๆ อีกมากมาย ส่วนใหญ่มาจากข้อเท็จจริงที่ว่าตอนนี้คุณมีสิทธิ์เข้าถึงเอเจนซี่ทั้งหมดและประโยชน์ทั้งหมดที่มาพร้อมกับมัน ตั้งแต่การเข้าถึงทีมผู้เชี่ยวชาญและการเชื่อมต่อทันที ไปจนถึงต้นทุนที่ลดลง และเวลา/ข้อมูลที่จำเป็นน้อยลงจากคุณ

วิธีเลือกหน่วยงานจัดการโปรแกรมพันธมิตรเอาท์ซอร์ส: ข้อพิจารณาสำคัญ 8 ข้อ

เมื่อคุณกำลังมองหาตัวแทนการจัดการโปรแกรมพันธมิตรภายนอก มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาหากคุณต้องการหาตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับโปรแกรมเฉพาะของคุณ

หน่วยงานที่คุณเลือกจะทำหน้าที่เป็นหุ้นส่วนระหว่างคุณกับหน่วยงาน ตลอดจนระหว่างหน่วยงานและบริษัทในเครือของคุณ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาคือตัวแทนของคุณและจะพัฒนาความสัมพันธ์ของคุณกับบริษัทในเครือของคุณ คุณต้องพิจารณาถึงคุณภาพของหุ้นส่วนนั้น ทั้งจากมุมมองของคุณและมุมมองของพันธมิตร

ดูวิดีโอที่มีประโยชน์นี้จาก Project Life Mastery บน YouTube เพื่อดูว่า Affiliate จะประเมินโปรแกรมของคุณกับคู่แข่งอย่างไร โดยจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพื้นที่และวิธีที่โปรแกรมของคุณต้องดำเนินการเพื่อให้ประสบความสำเร็จ:

เพื่อค้นหาสิ่งที่เหมาะสมที่สุดและรับประโยชน์สูงสุดจากเอเจนซีและโปรแกรมพันธมิตรของคุณ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อเปรียบเทียบตัวเลือก:

1. ประสบการณ์ – ด้วยโปรแกรมและโปรแกรมพันธมิตรที่หลากหลายในอุตสาหกรรมและเฉพาะของคุณ

เอเจนซี่ที่ยอดเยี่ยมจะมีประสบการณ์มากมายในการจัดการโปรแกรมพันธมิตร ผู้เล่นคนสำคัญในทีมของพวกเขาควรรู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรและมีความรู้มากมายที่จะดึงออกมา

คุณสามารถขอรายชื่อลูกค้าหลัก และดูกรณีศึกษา คำรับรอง และบทวิจารณ์เพื่อประเมินสิ่งนี้ ดูประวัติการรับสมัครพันธมิตร การเปิดใช้งาน และการเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมโดยเฉพาะ หากพวกเขามีประสบการณ์ในโพรงของคุณ ก็ยิ่งดี! สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาเข้าใจความต้องการของคุณและพื้นที่เฉพาะที่คุณทำงาน รวมถึงผู้ติดต่อและความสัมพันธ์ที่มีค่าซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อโปรแกรมพันธมิตรของคุณ

2. ชื่อเสียงและการรับรอง – ทั้งหน่วยงานและความสามารถของพวกเขา

ชื่อเสียงที่ดีและการอ้างอิงที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ ลูกค้าของเอเจนซี ทั้งผู้ขาย และผู้เผยแพร่โฆษณาจะทำให้คุณสัมผัสได้ดีที่สุดว่าการทำงานกับเอเจนซีหลังการขายและกระบวนการเริ่มต้นเป็นอย่างไร ขอข้อมูลอ้างอิงและตรวจสอบบทวิจารณ์อย่างรอบคอบ

การตลาดเป็นพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูง และหนึ่งในวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการตรวจสอบเอเจนซี่คือการดูข้อมูลประจำตัวของพวกเขา เอเจนซี่ที่ดีที่สุดจะมองเห็น (พวกเขาคือนักการตลาดในท้ายที่สุด) พรสวรรค์ในทีมของพวกเขา และเอเจนซีเองก็จะประสบความสำเร็จที่มองเห็นได้ภายในพื้นที่ของตน ของความเชี่ยวชาญ รางวัล การเสนอชื่อเข้าชิง อันดับสูงของเว็บไซต์รีวิว – นี่คือสิ่งที่คุณควรจับตามอง เพราะจะทำให้คุณเข้าใจว่าเอเจนซี่ประสบความสำเร็จเพียงใด

3. การสื่อสาร – คุณเข้าถึงพวกเขาและฟังได้ไหม

นี่เป็นเรื่องใหญ่ ความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขามีความสำคัญและน่าจะเป็นหุ้นส่วนระยะยาว เมื่อคุณประเมินเอเจนซี่และสิ่งที่พวกเขาเสนอให้คุณ ให้สังเกตว่าคุณเข้าถึงพวกเขาได้ง่ายเพียงใด พวกเขาตอบสนองอย่างรวดเร็วเพียงใด และพวกเขาเต็มใจที่จะให้บริการคุณในระยะยาวเพียงใด

สังเกตว่าพวกเขาเสนอให้ติดต่อกับคุณบ่อยแค่ไหนเมื่อโปรแกรมของคุณเริ่มทำงาน และสิ่งที่พวกเขามุ่งมั่นที่จะแบ่งปันกับคุณในแง่ของการตรวจสอบโปรแกรม การเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ และวิธีที่พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับภาพรวมของพวกเขา ความคืบหน้า. ที่สำคัญที่สุด พวกเขาฟังคุณและตอบคำถามของคุณอย่างรอบคอบหรือไม่? อันสุดท้ายเป็นกุญแจสำคัญ

4. พวกเขาได้ทำวิจัยของพวกเขา – พวกเขาคิดถึงคุณหรือไม่?

เอเจนซี่ที่ให้ข้อมูลการขายทั่วไปที่เกี่ยวกับพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อลูกค้ารายอื่นจะไม่ตัดทอน สำนวนการขายของพวกเขาควรเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถช่วยเหลือ คุณ และธุรกิจเฉพาะของคุณได้ พวกเขาควรได้รับแจ้งเกี่ยวกับบริษัทของคุณ อุตสาหกรรมของคุณ และผู้ชมเป้าหมายของคุณ

พวกเขาควรถามคำถามคุณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการ เป้าหมายของคุณคืออะไร ความท้าทายและความสำเร็จของคุณเป็นอย่างไร ความสามารถของพวกเขาในการระบุและแก้ปัญหาของคุณ เป็นเครื่องบ่งชี้ที่ดีว่าพวกเขาจะเข้าหาโปรแกรมของคุณและคุณค่าที่พวกเขาจะมอบให้คุณ และพันธมิตรในเครือของคุณตลอดเส้นทาง

5. แผนงานกลยุทธ์ – พวกเขาวางแผนจะพาคุณไปที่นั่นอย่างไร

เอเจนซี่ที่ดีจะจัดเตรียมกลยุทธ์และแผนงานที่ชัดเจนสำหรับโปรแกรมของคุณ สิ่งนี้ควรสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณสำหรับโปรแกรมและให้รายละเอียดว่าเอเจนซีวางแผนที่จะย้ายโปรแกรมของคุณไปสู่วัตถุประสงค์เหล่านั้นอย่างไร หากแผนนั้นคิดออกมาดีและเป็นจริง แผนนั้นจะมุ่งไปสู่ความก้าวหน้าที่ยั่งยืน เพิ่มขึ้นทีละน้อย ระวังคำพูดที่คลุมเครือและสัญญาว่าจะบรรลุเป้าหมายสูงสุดของคุณอย่างรวดเร็ว โดยไม่มีแผนงานจริงที่จะพาคุณไปถึงจุดหมาย

6. การคัดเลือกผู้จัดพิมพ์และความสามารถในการกลั่นกรอง

การระบุและการสรรหาพันธมิตรระดับพรีเมียมถือเป็นส่วนสำคัญของโปรแกรมของคุณ การตรวจสอบบริษัทในเครือที่ติดต่อคุณด้วยตัวเองก็เช่นกัน หากเอเจนซี่ไม่มีรายละเอียดว่าพวกเขาวางแผนที่จะทำสิ่งเหล่านี้อย่างไร ให้ถือว่าเป็นการติดธงแดง

สิ่งสำคัญยิ่งกว่าที่ควรมองหาคือวิธีที่พวกเขาจะจัดการกับบริษัทในเครือที่ใช้โปรแกรมของคุณในทางที่ผิด บิดเบือนข้อมูลธุรกิจของคุณ หรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของคุณ พวกเขามีข้อกำหนดและเงื่อนไข/นโยบายในการจัดการสิ่งนี้หรือไม่ และจะบังคับใช้อย่างไร พวกเขาจะต้องสามารถให้คำตอบที่ชัดเจนแก่คุณได้และพร้อมที่จะลงรายละเอียดกับคุณในเรื่องนี้

7. กลยุทธ์การสรรหาผู้จัดพิมพ์พันธมิตรของพวกเขา

ตรวจสอบว่าพวกเขากำลังวางแผนที่จะหาผู้เผยแพร่โฆษณาเพื่อเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรของคุณ ตามหลักการแล้ว นี่ควรเป็นแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย ไม่ใช่เพียงหนึ่งหรือสองเครือข่าย พวกเขาควรดูพันธมิตรประเภทต่างๆ หลายประเภทสำหรับโปรแกรมของคุณ การหาพันธมิตรที่ดีที่สุดสำหรับโปรแกรมของคุณควรมีความสำคัญสำหรับพวกเขาและสิ่งที่พวกเขามีแผนที่ครอบคลุม เว้นแต่คุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมแนวดิ่งที่แคบ ให้มองหาความหลากหลายและคุณภาพในแผนของพวกเขา

8. มูลค่าเพิ่ม – ความกว้างของชุดทักษะ

เมื่อคุณประเมินเอเจนซี่ ให้ดูว่าเอเจนซี่ที่ให้บริการเต็มรูปแบบหรือเอเจนซี่เฉพาะแอฟฟิลิเอตเท่านั้น ตามหลักการแล้ว เอเจนซีที่คุณเลือกควรสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกและคุณค่าแก่ช่องทางการตลาดอื่นๆ ของคุณ รวมถึงโปรแกรม Affiliate ของคุณ

แม้ว่าพวกเขาจะไม่ทำงานโดยตรงกับแคมเปญการตลาดอื่นๆ ของคุณ แต่เอเจนซี่ที่ให้บริการเต็มรูปแบบจะเข้าใจว่าโปรแกรมพันธมิตรของคุณสามารถเชื่อมโยงและสนับสนุนกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวมของคุณได้อย่างไร และในทางกลับกัน ด้วยวิธีนี้ เอเจนซี่ที่ให้บริการเต็มรูปแบบสามารถให้มูลค่าเพิ่มแก่คุณได้ เมื่อเทียบกับเอเจนซี่ที่ทำงานกับโปรแกรมพันธมิตรเท่านั้น  

ความคิดสุดท้าย

เราได้อธิบายไว้มากมายในคู่มือนี้ และอย่างที่คุณเห็น มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อคุณเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์จากการจัดการโปรแกรมพันธมิตรภายนอกสำหรับธุรกิจของคุณ

การเลือกเอเจนซี่การจัดการพันธมิตรเป็นการตัดสินใจที่สำคัญ ซึ่งจะส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อความสำเร็จของโปรแกรมพันธมิตรของคุณ นอกจากนี้ยังจะส่งผลอย่างมากต่อประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับโปรแกรมและเวลา เงิน และความพยายามของคุณที่คุณต้องลงทุนในโปรแกรม

การเลือกพิจารณาอย่างรอบคอบและพิจารณาอย่างรอบคอบถี่ถ้วนจะเป็นประโยชน์ในระยะยาว คู่มือนี้จะช่วยคุณสร้างทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากโปรแกรมการจัดการพันธมิตรของคุณ

ข้อมูลอ้างอิงและแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์

การตลาดร่วม: Affiliate Program Management: In-House กับ Outsourced แบบไหนดีกว่ากัน?

พันธมิตร DMi: วิธีค้นหาหน่วยงานจัดการพันธมิตรที่เหมาะสม

ฟอร์บส์: สี่วิธีในการรับไมล์สะสมเพิ่มเติมจากโปรแกรมพันธมิตรของคุณในปี 2021

การตลาดแบบ P2P: Affiliate Program: The Ultimate Guide for a Profitable Program ในปี 2021

การตลาดแบบ P2P: หน่วยงานด้านการตลาดในเครือ 10 อันดับแรกในปี 2564