แรงจูงใจในวันจันทร์: 6 เคล็ดลับที่ต้องดูสำหรับกิจกรรมป๊อปอัปที่สร้าง Buzz (พร้อมตัวอย่าง!)

การวางแผนงานแบบผุดขึ้นเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ จากการสำรวจในปี 2018 โดย Harvard Business Review Analytic Services พบว่า 93% ของผู้บริหารธุรกิจกล่าวว่าบริษัทของตนให้ความสำคัญกับการจัดงานอีเวนต์ และตลาดป็อปอัพค้าปลีกมีมูลค่าประมาณ 50 พันล้านดอลลาร์ในปี 2559

แต่ป๊อปอัปไม่เพียงแค่เหมาะสำหรับบริษัทที่มีเงินจำนวนมากเท่านั้น พวกเขาทำงานได้ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเช่นกัน กรอบเวลาสั้น ๆ สำหรับการเช่าสถานที่และการจัดหาพนักงาน รวมกับความสามารถในการขับเคลื่อนการเข้าชมจากตลาดเป้าหมายเฉพาะ หมายความว่าป๊อปอัปสามารถให้ ROI ที่โดดเด่น ทั้งในระหว่างงานและที่ไกลออกไป จากการสำรวจในปี 2559 โดย Event Track ผู้บริโภค 74% กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่โปรโมตในงานถ่ายทอดสด

ป๊อปอัปใช้ความพิเศษเฉพาะตัว ความแปลกใหม่ และความสนุกสนานเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ทั้งน่าแชร์และน่าจดจำ พวกเขาสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้บริโภคที่สามารถเข้าถึงได้ในวงกว้าง (รวมถึงผู้ที่ไม่อยู่ในงานด้วย) และยาวนาน ป๊อปอัปยังให้โอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับการวิจัยตลาด การมีส่วนร่วมกับแบรนด์ และการรับรู้ผลิตภัณฑ์

ตั้งแต่การรับประทานอาหาร ของเล่นสุนัข งานฝีมือ ไปจนถึงการธนาคาร ป๊อปอัปสามารถทำงานได้เกือบทุกอุตสาหกรรม ใช้เคล็ดลับและตัวอย่าง 6 ข้อเหล่านี้เพื่อวางแผนกิจกรรมป๊อปอัปที่ประสบความสำเร็จซึ่งโดดเด่นและสร้างความประทับใจ

1. ทำให้เป้าหมายของงาน มีความ เฉพาะเจาะจง มาก

กุญแจสำคัญอันดับหนึ่งสำหรับความสำเร็จของป๊อปอัปคือการพัฒนาเป้าหมายเหตุการณ์ที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง การทำความเข้าใจเป้าหมายที่กำหนดเป้าหมายมากเกินไปของป๊อปอัปจะแจ้งการออกแบบสร้างสรรค์ สถานที่ และวิธีที่คุณวัดความสำเร็จของงาน

เป้าหมายป๊อปอัปของคุณมักจะทับซ้อนกับเป้าหมายธุรกิจแบบกว้างๆ เช่น:

• เพิ่มการรับรู้ผลิตภัณฑ์หรือการรับรู้แบรนด์
• ได้ลูกค้าใหม่
• การให้ประสบการณ์ที่ผู้คนยินดีจ่ายให้
• การทำวิจัยตลาด

แต่ป๊อปอัปที่แชร์ได้และน่าจดจำที่สุดจะเจาะจงยิ่งขึ้นไปอีก ลองนึกถึงบริษัทญี่ปุ่น โดทงโบริ ซึ่งขึ้นชื่อเรื่องโอโคโนมิยากิอันเป็นเอกลักษณ์ ซึ่งเป็นแพนเค้กเผ็ดแบบดั้งเดิมที่บริษัททำกับผักออร์แกนิก บริษัทต้องการวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นตัวเลือกอาหารจานด่วนที่ดีต่อสุขภาพ แต่การวิจัยพบว่าลูกค้าไม่ทราบว่าโอโคโนมิยากิมีคุณค่าทางโภชนาการ

เพื่อสร้างความตระหนักรู้ บริษัทได้เปิดร้านป๊อปอัพ 'Fast Food Aid' ในโตเกียว โดยที่พนักงานซึ่งสวมชุดขาวของเภสัชกร รับใบเสร็จอาหารจานด่วนและแลกเป็นขวดยาที่มีสารอาหารที่ขาดหายไปจากมื้ออาหาร หลอดใสขนาดใหญ่บนผนังมีอาหารเสริมเป็นเวลาหนึ่งปี ซึ่งแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงปริมาณสารอาหารที่ขาดหายไปจากอาหารจานด่วนส่วนใหญ่ แต่ไม่ใช่จากข้อเสนอของโดทงโบริ

เอเจนซี่การตลาดได้โพสต์หนังสั้นเกี่ยวกับร้านค้าบน YouTube ซึ่งมีผู้เข้าชมมากกว่าหนึ่งล้านคนในช่วงสองสามวันแรก ไม่มีอะไรขายในร้านป๊อปอัป แต่ข้อความนั้นโดดเด่น น่าจดจำ และมีประสิทธิภาพ: การจราจรที่โดทงโบริเพิ่มขึ้น 125 เปอร์เซ็นต์

ตัวอย่างเหตุการณ์ป๊อปอัปที่มีเป้าหมายที่ชัดเจน:

• Wayfair ผู้ค้าปลีกออนไลน์ได้เปิดร้านป๊อปอัปเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลประชากร พฤติกรรมการซื้อของ และความต้องการ
• ของเล่นสุนัข BarkBox เปิดร้าน 'BarkShop Live' แบบป๊อปอัปที่สุนัขเล่นกับของเล่นขณะสวมเสื้อกั๊กที่ติดตั้ง RFID ซึ่งติดตามเวลาที่สุนัขใช้ไปกับของเล่นแต่ละชิ้น เจ้าของสามารถซื้อของโปรดของสุนัขได้ และผู้มีอำนาจตัดสินใจของ BarkBox สามารถเห็นสิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับสุนัขและคนของพวกมัน

2. ทำให้กิจกรรมป๊อปอัปเป็นเรื่องง่าย (เพียงพอ) ในการเข้าถึง

ป๊อปอัปจำเป็นต้องเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา ดังนั้นให้มาพบกับพวกเขาในที่ที่พวกเขาอยู่! ในตัวอย่าง Dohtonbori ด้านบน บริษัทวางป๊อปอัปไว้ในย่านโตเกียวที่เป็นที่รู้จักเพื่อดึงดูดคนหนุ่มสาวที่แวะเวียนมาที่ร้านฟาสต์ฟู้ดบ่อยๆ

นึกถึงนิสัยของกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าของคุณ พวกเขาทำงานที่ไหน กินที่ไหน พักผ่อนที่ไหน และพบปะสังสรรค์ พวกเขาเป็นมืออาชีพที่เดินผ่านย่านธุรกิจในช่วงเวลาเร่งด่วนหรือไม่? นักศึกษาวิทยาลัยที่ไปรับประทานอาหารกลางวันที่ร้านอาหารนอกวิทยาเขตของวิทยาลัยหรือไม่? ผู้ปกครองของเด็กเล็กที่ไปนิทานที่ห้องสมุด? ค้นหากิจกรรมของคุณในระหว่างหรือใกล้ เส้นทางปกติและกิจกรรมโปรด

ในเวลาเดียวกัน ป๊อปอัปจำนวนมากมีความรู้สึกพิเศษ—มักจะเป็นข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด สำหรับกิจกรรมที่ออกตั๋ว ความพิเศษของประสบการณ์ก็เป็นส่วนหนึ่งของราคาตั๋วด้วย ตัวอย่างเช่น เหตุการณ์การรับประทานอาหารแบบป๊อปอัปไม่ได้เป็นเพียงการเรียกเก็บเงินค่าอาหารเท่านั้น แต่ผู้คนจะใช้จ่ายมากขึ้นสำหรับประสบการณ์ที่น่าสนใจซึ่งไม่มีให้สำหรับทุกคน (เพื่อสนับสนุน RSVP ผู้จัดงานอาหารแบบป๊อปอัปแนะนำให้ส่งคำเชิญเป็นสามเท่าเนื่องจากมีตั๋ว เมื่อขายตั๋วแล้ว งานจะหมด)

ดังนั้นงานออกตั๋วอาจดูออกนอกทางไปเล็กน้อย หรืออาจจัดในสถานที่ลับที่เปิดเผยต่อผู้ถือตั๋วในวันที่จัดงาน แต่สถานที่นั้นมักจะไม่เป็นอุปสรรคต่อการเข้าร่วม

ตัวอย่างกิจกรรมป๊อปอัปที่ค้นพบผู้ชมด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใคร:

• Solve ซึ่งเป็นเอเจนซี่โฆษณาในมินนิอาโปลิส นำป๊อปอัป 'ฝึกงาน 5 นาที' ไปยังวิทยาลัย พร้อมสำนักงานขนาดเล็กกลางแจ้งและพื้นที่ต้อนรับ เพื่อเพิ่มการสมัครเข้าร่วมโครงการฝึกงานของพวกเขา ผู้สมัครที่เก่งในการฝึกงานขนาดเล็กได้รับเชิญให้สัมภาษณ์จริงทันที น่าสนใจ น่าจดจำ และมีประสิทธิภาพ: บริษัทเพิ่มการสมัครฝึกงานเป็นสามเท่า
• ตำแหน่งของป๊อปอัปอาจไม่สะดวกหากมีเหตุผลที่ดีและมุ่งเน้นเป้าหมาย ผู้ผลิตเสื้อผ้ากีฬาเอ็กซ์ตรีม 37.5 (อุณหภูมิในอุดมคติของร่างกายมนุษย์ในเซลเซียส) เปิด 'ร้านป๊อปอัปที่ห่างไกลที่สุดในโลก' 300 ฟุตขึ้นด้านข้างของหน้าผาสูงชันในโคโลราโด ร้านค้ามอบอุปกรณ์ฟรีให้กับนักปีนเขาประมาณ 70 คน และหน่วยงานโฆษณา Work in Progress และ 37.5 ได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก

3. ระดมความคิดทางธุรกิจและพันธมิตรในชุมชนเพื่อขยายฐานผู้ชมของคุณ

พิจารณาความร่วมมือแบบป๊อปอัปหากกลุ่มเป้าหมายของลูกค้าของคุณทับซ้อนกับธุรกิจอื่น และไม่ใช่คู่แข่งโดยตรง ตัวอย่างเช่น เมื่อวางแผนป๊อปอัปสำหรับธุรกิจที่ให้บริการการนวดเพื่อการกีฬา งานที่ให้บริการนวดเป็นเวลาห้าหรือสิบนาทีที่โรงยิมในท้องถิ่นนั้นให้คุณค่าแก่ทั้งบริษัทและลูกค้า หากธุรกิจมุ่งเน้นไปที่การนวดเพื่อสุขภาพ ให้พิจารณากิจกรรมประเภทเดียวกันก่อนและหลังเรียนในสตูดิโอโยคะ และเสนอชาสมุนไพรและผ้าห่มให้กับผู้คนในขณะที่รอ

หากผู้ชมของลูกค้าเป็นครอบครัว ให้พิจารณาสนับสนุนการว่ายน้ำและการแสดงดนตรีสดในคืนที่สระว่ายน้ำในท้องถิ่น ป๊อปอัปนี้ได้รับการเปิดเผยสำหรับธุรกิจของลูกค้าของคุณและสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกในขณะที่ผู้ปกครองผ่อนคลายและลูก ๆ ของพวกเขามีช่วงเวลาที่ดี ตั้งเต็นท์และแจกของที่มีโลโก้ซึ่งเป็นที่นิยมสำหรับเด็ก เช่น อมยิ้ม ขวดน้ำ ลิปบาล์ม ดินสอ สกุชชี่ หรือการแจกของรางวัลเฉพาะอุตสาหกรรม (กระปุกออมสินพลาสติกสำหรับเครดิตยูเนี่ยนเป็นตัวอย่างหนึ่ง)

ตัวอย่างของการเป็นพันธมิตรกับกิจกรรมป๊อปอัปที่ได้รับความนิยม:

• แบรนด์ดังอย่าง Louis Vuitton และ Supreme ร่วมมือกันสร้างป๊อปอัปสโตร์ที่ผู้คนตั้งตารอทั่วโลก และสถานที่ดังกล่าวได้รับการประกาศอย่างเป็นทางการก่อนเปิดร้านเพียงสองชั่วโมงเท่านั้น
• นักร้อง Drake ร่วมมือกับเมืองฮุสตันเพื่อจัดงาน Houston Appreciation Weekend (HAW) ที่ชื่อย่ออย่างสนุกสนาน ผู้ให้ความบันเทิงขายแบรนด์และสินค้าของเขาที่ร้านป๊อปอัพพิเศษ แต่ฮุสตันยังเป็นผู้ชนะ—ในการรับตั๋วคอนเสิร์ตของ Drake ผู้คนต้องทำงานอาสาสมัครก่อน

4. พิจารณาลอจิสติกส์ของป๊อปอัปของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ

เมื่อคุณตัดสินใจเกี่ยวกับสถานที่หรือที่ตั้งของคุณแล้ว ให้เปลี่ยนโฟกัสไปที่โลจิสติกส์ ไม่ใช่ส่วนที่น่าตื่นเต้นที่สุดของกระบวนการวางแผน (เว้นแต่สถานที่ของคุณจะสูง 300 ฟุต) แต่โลจิสติกส์แบบผุดขึ้นอาจซับซ้อน และรายละเอียดที่ถูกลืมอาจบ่อนทำลายงานของคุณ

ขั้นแรก ศึกษาข้อกำหนดของเทศบาล เช่น ใบอนุญาต ประกัน และใบอนุญาต และตรวจดูให้แน่ใจว่าเอกสารทั้งหมดของคุณอยู่ในลำดับที่ดีก่อนเริ่มงาน

จากนั้นให้พิจารณาความต้องการเฉพาะของเหตุการณ์ เช่น กำลังไฟ, WiFi, แสง, เสียง, การฉายภาพ, การตกแต่ง และระบบการชำระเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานของคุณสอดคล้องกับแนวทางการเข้าถึงของ ADA สำหรับที่จอดรถ ทางเข้าอาคาร และที่พักอื่นๆ ที่เหมาะสม หากคุณจะให้บริการด้านอาหารและเครื่องดื่ม ทราบข้อกำหนดในการเก็บอาหารและเครื่องดื่มไว้ในพื้นที่ที่ปลอดภัยสำหรับอาหารและในอุณหภูมิที่เหมาะสม

สถานที่ที่มีอยู่ เช่น โรงแรมและร้านกาแฟช่วยได้มากที่นี่ เพราะพวกเขามีพื้นที่ที่เป็นไปตามข้อกำหนดของ ADA พร้อมโครงสร้างพื้นฐานด้านพลังงานและ F&B แล้ว อาการปวดหัวด้านลอจิสติกส์จะลดลงเมื่อมีการจัดงานหัตถกรรมป๊อปอัปในวันหยุดที่ห้องบอลรูมของโรงแรมโดยมีโต๊ะหนึ่งโต๊ะอยู่ด้านนอกเพื่อให้ผู้คนสัญจรไปมา เทียบกับการจัดงานกลางแจ้งทั้งหมด

ด้วยความสามารถในการเดินเตร่และการตั้งค่าที่ปลอดภัยสำหรับอาหาร รถขายอาหารจึงเป็นประโยชน์สำหรับกิจกรรมป๊อปอัป แต่พูดคุยกับเจ้าของรถขายอาหารและตรวจสอบกฎระเบียบของเทศบาล: ในบางสถานที่ รถขายอาหารได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวด และมักถูกห้ามไม่ให้ทำงานภายในระยะทางที่กำหนดจากร้านอาหารที่มีหน้าร้านจริง

ตัวอย่างเหตุการณ์ป๊อปอัปที่มีการจัดการด้านลอจิสติกส์ที่ดี:

• เพื่อส่งเสริมถุงชารูปทรงปิรามิดใหม่ ชาลิปตันได้ติดตั้งปิรามิดตาข่ายสูง 25 ฟุตในห้างสรรพสินค้าหลายแห่งเพื่อแสดงให้เห็นถึงความกว้างขวางที่ด้านล่างของปิรามิด (เพื่อให้ใบชาคลี่ออก) ภายในปิรามิดแต่ละอันมีแทรมโพลีนขนาดใหญ่ที่เด็กๆ สามารถกระโดดได้ในขณะที่ผู้ปกครองจิบชา ห้างสรรพสินค้าเสนอพื้นที่ในร่ม (ไม่จำเป็นต้องมีวันที่ฝนตก) และสายไฟที่เข้าถึงได้สำหรับกาต้มน้ำไฟฟ้าและไมโครโฟนแบบใช้มือถือ
• 'Dinner in the Sky' ให้บริการอาหารค่ำที่ปรุงโดยเชฟพร้อมบริการรอที่โต๊ะซึ่งยกขึ้นจากพื้น 150 ฟุตโดยปั้นจั่น งานเกิดขึ้นทั่วโลก และผู้จัดงานจะต้องคุ้นเคยกับข้อกำหนดด้านใบอนุญาตในท้องถิ่นสำหรับอาหารและเครื่องดื่ม เครื่องจักรกลหนัก ประกันภัย และอื่นๆ อย่างไม่น่าเชื่อ

5. กระจายคำด้วยโซเชียลมีเดีย (และอื่น ๆ !)

ภูมิปัญญาดั้งเดิมกล่าวว่าโซเชียลมีเดียเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของป๊อปอัป และไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันจำเป็นสำหรับการพูดออกไปและกระตุ้นความสนใจ กำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียและภาพทีเซอร์ที่บันทึกไว้ล่วงหน้าก่อนถึงกิจกรรมของคุณ (ทำให้รูปภาพและคำอธิบายภาพเหล่านี้ลึกลับหากป๊อปอัปมีองค์ประกอบของความประหลาดใจ) สร้างป๊อปอัปของคุณเป็นตำแหน่งบน Facebook เพื่อให้ผู้คนสามารถเช็คอินความคืบหน้าของกิจกรรมได้ และอย่าลืมสร้างแฮชแท็กที่น่าจดจำ

แจ้งสื่อมวลชนของงานผ่านข่าวประชาสัมพันธ์และผู้ติดต่อในพื้นที่ และให้ตั๋วฟรีแก่นักข่าวหากเหมาะสมสำหรับเป้าหมายของงาน

และอย่าลืมรูปแบบอื่นๆ ของการตลาดออฟไลน์แบบดั้งเดิม ป๊อปอัปมักเกิดขึ้นในพื้นที่ และคุณต้องการดึงดูดความสนใจจากผู้ที่อาจเป็นลูกค้าของคุณ โพสต์ใบปลิวที่ร้านค้าและร้านกาแฟที่กลุ่มเป้าหมายของคุณแวะเวียนมา และพิจารณาแผ่นพับและแผงแซนวิชในวันที่มีกิจกรรมเพื่อดึงดูดลูกค้าที่สัญจรไปมา

ตัวอย่างแนวคิดการตลาดแบบป๊อปอัปที่สร้างความตื่นเต้น:

• แม้ว่าจะไม่ใช่ป๊อปอัป ให้ใช้หน้าจาก Coachella และสร้างตัวกรองทางภูมิศาสตร์ของ Snapchat สำหรับกิจกรรมป๊อปอัปของคุณ ตัวกรองที่ปรับแต่งเองเหล่านี้ช่วยให้งานของคุณมีบรรยากาศที่ไม่ซ้ำแบบใคร มีค่าธรรมเนียมในการสร้างตัวกรอง และคุณต้องใช้เวลาในการรอเนื่องจากมีกระบวนการอนุมัติ
• Grammar ผู้ค้าปลีกออนไลน์ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างกระแสเกี่ยวกับเสื้อเชิ้ตใหม่ 3 แบบที่พวกเขาออกแบบมาสำหรับเปิดป๊อปอัปแห่งแรกของบริษัทในนิวยอร์กซิตี้

6. รักษาโมเมนตัมต่อไป

ในปี 2019 นักการตลาด B2B มากกว่าครึ่งกล่าวว่า “การขยายประสบการณ์สดของงานมีความสำคัญต่อความสำเร็จของกลยุทธ์ของพวกเขา”

นั่นหมายถึงการเข้าถึงผู้ที่ไม่สามารถมาที่งานของคุณได้ด้วยตนเอง จัดเตรียมภาพที่สามารถลง Instagram ได้และแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องอย่างกระชับ หากคุณกำลังวางแผนที่จะสตรีมแบบสด คุณต้องตั้งใจออกแบบภาพที่น่าจดจำและสะดุดตา และดูมันบนหน้าจอมือถือและแล็ปท็อป

ที่งาน ให้รวบรวมที่อยู่อีเมลของผู้เข้าร่วมของคุณเมื่อเช็คอินหรือเมื่อพวกเขาทำการซื้อ จากนั้นดูแลผู้ติดต่อเหล่านี้ด้วยแคมเปญหลังเหตุการณ์ที่กำหนดเป้าหมาย แชร์รูปภาพที่สื่อถึง 'ความรู้สึก' ของงาน และระบุโอกาสในการมีส่วนร่วมกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณต่อไป ไม่ว่าจะในกิจกรรมที่กำลังจะมีขึ้น ทางออนไลน์ หรือสถานที่จริง

คุณยังสามารถเก็บบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของลูกค้าไว้ในใจของผู้คนด้วยการซื้อกลับบ้าน ดินสอและปากกามีประโยชน์สำหรับทุกคน แต่มีสินค้าราคาถูกซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ชมของคุณหรือไม่? รอยสักหรือสติกเกอร์ที่กำหนดเอง? (ไม่จำเป็นต้องเป็นโลโก้ขนาดใหญ่ แต่ออกแบบให้ดึงดูดใจผู้ชมและผู้เข้าร่วมประชุมจะจดจำได้เองว่ามาจากที่ใด)

ตัวอย่างของกลยุทธ์ป๊อปอัปที่ทำให้โมเมนตัมดำเนินต่อไป:

• ผู้ผลิตอาหารแช่แข็ง Birds Eye เปิดร้านอาหารแบบป๊อปอัป 'จ่ายตามภาพ' ผู้เข้าร่วมชำระเงินด้วยการลงอินสตาแกรมแรงบันดาลใจของเมนู Birds Eye
• ตรวจสอบรอยสักชั่วคราวที่ Tattly สร้างขึ้นสำหรับลูกค้าเช่น S'well, Brit + Co และพิพิธภัณฑ์ศิลปะฟิลาเดลเฟีย สิ่งเหล่านี้จะระลึกถึงผู้เข้าร่วมประชุมและลูกค้าเป็นอย่างดีหลังจากที่พวกเขากลับบ้านแล้ว

เรียนรู้วิธีรวบรวมกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่สมบูรณ์สำหรับงานของคุณ หรือสำรวจว่าซอฟต์แวร์วางแผนงานอีเวนต์ฟรีจะช่วยให้คุณนึกภาพและจัดระเบียบป๊อปอัปครั้งต่อไปได้อย่างไร!