การโพสต์โฆษณาบน Facebook สามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2020-12-04คุณเคยได้ยินมาบ้างแล้วว่าการโพสต์โฆษณาบน Facebook ช่วยเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร แต่คุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไร
ทุกธุรกิจไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ล้วนมีเป้าหมายที่ต้องการบรรลุในขณะเดียวกันก็สร้างชุมชนที่เข้มแข็งรอบ ๆ ผลิตภัณฑ์และบริการของตน และหากคุณมองไปรอบ ๆ มีวิธีที่มีประสิทธิภาพมากมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ อย่างไรก็ตามเนื่องจากการแข่งขันบนเว็บที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ การใช้เครื่องมือที่เหมาะสมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเพื่อให้ธุรกิจเติบโตและบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณในท้ายที่สุด
โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือโฆษณาดิจิทัลที่พิสูจน์แล้วสำหรับธุรกิจที่ต้องการผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้น และด้วยโฆษณาบน Facebook เป็นผู้ให้บริการโปสเตอร์สำหรับการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่มุ่งเน้นผลลัพธ์เราจึงมั่นใจได้ว่าโฆษณาโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินอยู่ที่นี่
การโฆษณาบน Facebook เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่ไม่เพียง แต่จะได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ยังสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่งด้วยการใช้ประโยชน์จากด้านสังคมของเว็บไซต์ ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องเสียสละกิจกรรมการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อเฉือนลูกค้า ซึ่งจะทำให้แบรนด์ของคุณดูเป็นมนุษย์และเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ไม่น่าแปลกใจที่ 93% ของผู้โฆษณาโซเชียลมีเดีย ใช้โฆษณา Facebook
เมื่อทราบว่าอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ (ถ้าไม่ใช่ทั้งหมด) มีอยู่ใน Facebook มีโอกาสสูงที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณกำลังใช้แพลตฟอร์มโซเชียลเป็นประจำ ซึ่งหมายความว่าหากคุณใช้โฆษณา Facebook โดยมีการเตรียมความพร้อมเพียงพอและมีความรู้ที่ถูกต้องคุณจะได้รับผลลัพธ์ ได้คุณจะสามารถสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นและสร้างความไว้วางใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ชมของคุณ
เหตุใดการโพสต์โฆษณาบน Facebook จึงทำให้เกิดความรู้สึกทางธุรกิจที่แท้จริง
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Facebook เป็นเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในโลก นักการตลาดและธุรกิจจำนวนมากชอบใช้เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของตนเนื่องจากช่วยให้พวกเขาเติบโต ช่วยให้พวกเขาเริ่มต้นเล็ก ๆ และได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้นโดยไม่ทำให้กระเป๋าสตางค์เสียหาย และหากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาบน Facebook คุณสามารถใช้บริการโฆษณาบน Facebook เพื่อพัฒนาและจัดการแคมเปญโฆษณาของคุณได้
หากคุณเป็นธุรกิจที่ต้องการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และในขณะเดียวกันก็มียอดขายที่สม่ำเสมอมากขึ้นคุณควรใช้ประโยชน์จากการโพสต์โฆษณาบน Facebook
ให้เราพิจารณาเหตุผลสองสามประการว่าทำไมการโพสต์โฆษณาบน Facebook จึงเป็นการย้ายที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณหรือธุรกิจใด ๆ ที่ต้องการนำหน้าคู่แข่ง
เหตุผล # 1: คุณสามารถเข้าถึงฐานผู้ใช้ Super-Active
ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเท่าใดคุณก็ไม่สามารถและไม่ควรเพิกเฉยต่อพลังของการโพสต์โฆษณาบน Facebook เพราะหากคุณใช้วิธีการคำนวณโฆษณา Facebook สามารถขับเคลื่อนธุรกิจของคุณได้มากขึ้น
โปรดทราบว่าลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายของคุณใช้ Facebook เป็นประจำด้วยเหตุผลหลายประการ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลที่จะติดต่อพวกเขาบนแพลตฟอร์มที่พวกเขาพอใจเท่านั้น
การศึกษาพบว่าชาวอเมริกันโดยเฉลี่ยใช้เวลาประมาณ 40 นาทีในการท่อง Facebook โต้ตอบกับเพื่อน ๆ และแบ่งปัน / ชื่นชอบเนื้อหา มีโพสต์และความคิดเห็นนับล้านที่โพสต์บน Facebook ทุกนาที แล้วจะปล่อยโอกาสไปทำไม?
ปัจจัยกระตุ้นที่ใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจใด ๆ ควรเป็นความจริงที่ว่า Facebook มีฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ที่ไม่เพียง แต่มีส่วนร่วม แต่ยังพร้อมที่จะโต้ตอบกับแบรนด์เช่นคุณด้วย
แม้ว่า Facebook จะมีการเติบโตในขณะนี้ในฐานะเครือข่ายโซเชียล แต่ก็มีกลุ่มผู้ลงโฆษณาที่ จำกัด แต่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งหมายความอย่างชัดเจนว่าอย่างน้อย ณ ตอนนี้คุณมีการแข่งขันน้อยลงและอาจได้รับผลตอบแทนที่สูงขึ้น
เหตุผล # 2: คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณผ่านมือถือ
ด้วยผู้คน 2.41 พันล้านคนที่ลงชื่อเข้าใช้ Facebook ทุกเดือนและ ผู้ใช้ที่ใช้งานบนมือถือ 1.3 พันล้านคนต่อวัน จึงมีข้อสงสัยเล็กน้อยว่าการโพสต์โฆษณาบน Facebook สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณ ก้าวไปสู่ อีกระดับ
ในการเป็นธุรกิจคุณต้องเข้าใจประเภทของการเข้าถึงที่คุณสามารถทำได้เมื่อคุณเข้าถึงผู้คนจำนวนมากและสามารถติดต่อพวกเขาผ่านมือถือ
ไม่สำคัญว่าคุณจะมีเป้าหมายทางการตลาดแบบใดด้วยกลุ่มลูกค้าที่คาดหวังจำนวนมากเพื่อกำหนดเป้าหมายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขาคุณจะต้องเห็นผลลัพธ์จากความพยายามในการโฆษณาของคุณ นี่คือเหตุผลที่โฆษณาบนมือถือคิดเป็น 98% ของการเติบโตของรายได้ของ Facebook โปรดทราบว่าตัวเลขเหล่านี้มาจากปี 2012 ถึง 2018 ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่ารายได้จากโฆษณาบนมือถือเพิ่มขึ้นถึง 88% จากปีก่อนหน้า
คนเหล่านี้ส่วนใหญ่ที่ลงชื่อเข้าใช้ Facebook ทุกวันจะใช้เวลากับมันมาก นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับพวกเขาได้อย่างง่ายดายโดยการโพสต์โฆษณาบน Facebook
โปรแกรมโฆษณาบน Facebook เป็นวิธีการขั้นสูงในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมของคุณ และสร้างความประทับใจให้พวกเขาด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพื่อให้พวกเขาดำเนินการกับเว็บไซต์ของคุณ
โปรดจำไว้ว่าการโฆษณาบน Facebook นั้นเติบโตขึ้นตามกาลเวลาเท่านั้น และเมื่อผู้ลงโฆษณาเริ่มใช้งานมากขึ้นเรื่อย ๆ ก็จะมีความก้าวหน้าและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ?
เหตุผล # 3: คุณไม่สามารถพึ่งพาการเข้าถึงทั่วไปของ Facebook ได้อีกต่อไป
ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจำนวนมากไม่ทราบว่าเนื้อหาที่พวกเขาโพสต์บนหน้าธุรกิจบน Facebook เข้าถึงแฟน ๆ น้อยกว่า 0.5% ซึ่งหมายความว่าในฐานะเจ้าของเพจ Facebook แฟน ๆ ส่วนใหญ่ของคุณจะไม่เห็นการอัปเดตของคุณแม้ว่าคุณจะโพสต์ในเพจของคุณหลายครั้งต่อวัน
เห็นได้ชัดว่า Facebook ในช่วงแรกไม่ได้ จำกัด การเข้าถึงทั่วไป แต่อย่างใด แต่เมื่อฐานผู้ใช้เติบโตขึ้นและเมื่อมีผู้คนจำนวนมากขึ้นเปิดตัวเพจของตนเองเครือข่ายสังคมออนไลน์ก็เริ่มลดการแสดงเนื้อหาของเพจในฟีดข่าว
ตอนนี้เจ้าของธุรกิจอาจรู้สึกหงุดหงิดเล็กน้อยเพราะไม่สามารถเข้าถึงแฟน ๆ ที่ถูกต้องตามกฎหมายได้แม้จะพยายามอย่างเต็มที่แล้วก็ตาม อย่างไรก็ตามเมื่อมองจากมุมมองของ Facebook มันเป็นเพียงตรรกะสำหรับ บริษัท ที่จะทำตามขั้นตอนนี้ ไม่เพียง แต่กระตุ้นให้เกิดการแข่งขันที่ดีต่อสุขภาพ แต่ยังช่วยให้ทุกคนได้รับชิ้นส่วนของพาย
ความจริงเกี่ยวกับ Facebook ในปัจจุบันก็คือหากคุณต้องการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาโดยใช้เพจของคุณคุณต้องพึ่งพาการโฆษณาบน Facebook กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณจะต้องจ่ายเงินโฆษณาให้กับ Facebook เพื่อให้ทั้งแฟน ๆ และที่ไม่ใช่แฟนของคุณเห็น
เหตุผล # 4: คุณสามารถใช้ประโยชน์จากตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อนที่สุดบางตัวได้
ส่วนที่น่าตื่นเต้นที่สุดในการโพสต์โฆษณาบน Facebook คือคุณได้รับอนุญาตให้กำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณไปยังผู้ที่สนใจเนื้อหาของคุณและประเภทของผลิตภัณฑ์ / บริการที่คุณขาย คนเหล่านี้ไม่ใช่แค่ใครก็ได้ แต่เป็นผู้ใช้ที่มีเป้าหมายสูงซึ่งเป็นผู้ซื้อที่มีศักยภาพเช่นกัน
ธุรกิจใด ๆ ที่ใช้โฆษณาบน Facebook มีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายมากมายที่ต้องพิจารณา คุณสามารถเลือกที่จะกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณตามข้อมูลประชากรเช่นสถานที่ตั้งเพศอายุพฤติกรรมความสนใจ ฯลฯ ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายแต่ละตัวช่วยให้คุณสามารถค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เหมาะสมและทำให้เกิด Conversion ได้มากขึ้น
ดังนั้นไม่ว่าคุณจะเลือกใช้การจ่ายต่อคลิกหรือต่อการแสดงผลเนื่องจากโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมายคุณจะเห็นผู้ที่สนใจเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเปอร์เซ็นต์ของพวกเขากำลังดำเนินการ
5 สิ่งที่ควรทราบเมื่อโพสต์โฆษณาบน Facebook
ผู้ลงโฆษณา Facebook ที่ประสบความสำเร็จทุกคนต่างรู้ดีถึงความสำคัญของครีเอทีฟโฆษณาที่ดี เนื่องจากหากโฆษณาของคุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้คุณจะไม่เพียงได้รับอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้น แต่ยังจ่ายน้อยลงสำหรับผลลัพธ์ที่โฆษณาของคุณสร้างขึ้นด้วย
สิ่งที่ควรคำนึงถึงสี่ประการเพื่อให้ได้รับผลตอบแทนที่สูงขึ้นจากแคมเปญโฆษณา Facebook ของคุณ:
- ใช้รูปภาพที่เกี่ยวข้องและมีคุณภาพสูง: เมื่อผู้คนเห็นโฆษณาของคุณในฟีดข่าวคุณต้องการให้พวกเขารู้สึกทึ่ง คุณต้องการให้พวกเขาใส่ใจกับข้อความของโฆษณาซึ่งจะเชื่อมโยงกับรูปภาพที่คุณใช้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้องและในขณะเดียวกันก็ใช้การผสมสีที่เหมาะสมเพื่อให้โดดเด่นในฟีดข่าว
- เปลี่ยนครีเอทีฟโฆษณาของคุณ: เมื่อโพสต์โฆษณาบน Facebook คุณจะไม่สามารถใช้ครีเอทีฟโฆษณาเดิมต่อไปเป็นเวลานานได้ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมกลุ่มเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า หากคุณไม่เปลี่ยนครีเอทีฟโฆษณาในเวลาที่เหมาะสมอัตราการมีส่วนร่วมของโฆษณาอาจลดลง
- ใช้ข้อความน้อยลงในภาพ: Facebook มีกฎที่เข้มงวดซึ่งระบุว่าคุณไม่สามารถใช้ข้อความในรูปภาพที่เกิน 20% ของพื้นที่ได้ โปรดทราบว่าพยายามลดการใช้ข้อความในรูปภาพของคุณให้น้อยที่สุดเพื่อให้โฆษณาของคุณได้รับการอนุมัติ
- เขียนบรรทัดแรกที่จับใจ: แม้ว่าการใช้รูปภาพที่สวยงามเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดผู้ชมให้เข้ามาที่โฆษณาของคุณ แต่ก็ยังไม่เพียงพอ คุณต้องใช้บรรทัดแรกที่น่าสนใจเพื่อให้คนอ่านโฆษณาของคุณ นี้ไม่จำเป็นต้องซับซ้อน พาดหัวข่าวให้เรียบง่ายและตรงไปตรงมาในขณะที่อธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ
- ทำสำเนาให้สั้นและเรียบง่าย: ผู้คนบน Facebook มีสมาธิสั้น ซึ่งหมายความว่าข้อความโฆษณาของคุณควรสั้นและตรงประเด็น ให้บรรทัดแรกอยู่ระหว่าง 20 ถึง 25 อักขระและสำหรับเนื้อหาอย่าให้เกิน 90 อักขระ ฝึกความกะทัดรัดเมื่อเขียนข้อความโฆษณาของคุณและคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นมาก
เมื่อคุณได้รับประสบการณ์มากขึ้นในการโพสต์โฆษณาบน Facebook คุณจะพบว่าการใช้เคล็ดลับพื้นฐานข้างต้นกลายเป็นลักษณะที่สอง
3 ข้อผิดพลาดของโฆษณาบน Facebook ที่จะทำร้ายยอดขายของคุณ
ผู้ประกอบการและนักการตลาดออนไลน์ที่มีประสบการณ์ทุกคนคุ้นเคยกับโปรแกรมโฆษณาของ Facebook รู้ดีว่าสามารถดึง Conversion ที่ดีขึ้นได้อย่างไร อย่างไรก็ตามเมื่อคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือเป็นผู้ประกอบการเริ่มต้นคุณอาจไม่มีความรู้และเครื่องมือทั้งหมดที่จะเห็นผลลัพธ์เชิงบวกในทันที ซึ่งอาจนำไปสู่ความผิดพลาดที่พิสูจน์ได้ว่ามีค่าใช้จ่ายสูงและยุ่งเหยิง
ดังนั้นเมื่อคุณเพิ่งเริ่มโพสต์โฆษณาบน Facebook คุณควรมีความคิดที่เป็นธรรมว่าคุณจะหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจส่งผลต่อแคมเปญและยอดขายของคุณได้อย่างไร
แม้ว่าคุณจะเป็นผู้ลงโฆษณา Facebook ที่มีประสบการณ์ซึ่งทำยอดขายให้กับ Facebook ได้อย่างมาก แต่ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะพบว่าตัวเองทำผิดพลาดดังต่อไปนี้เมื่อใช้โฆษณา Facebook
ความผิดพลาด # 1: ข้ามส่วนการวิจัยผู้ชม
เพื่อให้ประสบความสำเร็จกับการโฆษณาบนโซเชียลสิ่งสำคัญคือต้องออกแบบโฆษณาที่ทำงานได้ดีขึ้นและทำให้แคมเปญของคุณทำกำไรได้
อย่างไรก็ตามสิ่งที่สำคัญยิ่งไปกว่านั้นคือประเภทของผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมาย เป็นความจริงที่พิสูจน์แล้วว่าแม้แต่โฆษณาที่มีคุณภาพปานกลางก็ยังทำงานได้ดีกว่าโฆษณาคุณภาพสูงหากผู้ชมมีความเหมาะสม
ดังนั้นก่อนที่คุณจะออกไปข้างนอกและเริ่มโพสต์โฆษณาบน Facebook สิ่งสำคัญคือต้องทำการบ้านในแง่ของการค้นหาผู้ใช้ที่เหมาะสมเพื่อกำหนดเป้าหมายด้วยโฆษณาของคุณ
Facebook มีฐานผู้ใช้จำนวนมากซึ่งมีกลุ่มผู้ชมที่หลากหลาย นี้มีทั้งดีและไม่ดี ให้ฉันอธิบาย ...
เป็นเรื่องดีเพราะการหาลูกค้าที่ชำระเงินนั้นง่ายกว่าด้วยแคมเปญโฆษณาที่ออกแบบมาอย่างดีและดำเนินการ
เป็นเรื่องไม่ดีเพราะคุณสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายที่อาจดูเหมือนเหมาะกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่ในความเป็นจริงแล้วคนเหล่านี้อาจไม่สนใจที่จะรับฟังจากแบรนด์ของคุณเลย
ในขั้นต้นคุณอาจต้องทดสอบผู้ชมสองสามรายเพื่อดูว่าอะไรได้ผลสำหรับคุณก่อนที่จะออกไปที่นั่นและทดสอบข้อความโฆษณาและองค์ประกอบเฉพาะอื่น ๆ ขั้นตอนนี้อาจดูเหมือนเป็นขั้นตอนที่ใช้เวลานาน แต่เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับแคมเปญโฆษณาแบบชำระเงินที่ประสบความสำเร็จ
หรือลองเดาอย่างมีความรู้เกี่ยวกับลูกค้าในอุดมคติของคุณโดยดูที่:
- เพจที่พวกเขาอาจ“ ชอบ” บน Facebook
- คำหลักที่พวกเขาอาจใช้ค้นหาใน Google
- บัญชี Twitter ที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะติดตามบน Twitter
- บล็อกที่พวกเขาอ่านและแสดงความคิดเห็นเป็นส่วนใหญ่
- การแข่งขันผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังซื้ออยู่แล้ว
หากต้องการแนวคิดเพิ่มเติมลองใช้เครื่องมือ Audience Insights ของ Facebook ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณคิดว่าอาจเป็นพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง
ความผิดพลาด # 2: ติดตามผู้ชมในวงกว้างมาก
แม้แต่นักการตลาดที่มีประสบการณ์ก็ยอมรับว่าการโฆษณาแบบเสียเงินออนไลน์เป็นสัตว์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ไม่ว่าคุณจะใช้โฆษณา Facebook ประเภทใดข้อผิดพลาดทั่วไปที่คุณสามารถทำได้คือการเลือกติดตามผู้ชมที่กว้างเกินไปเล็กน้อย ความหมายการกำหนดเป้าหมายของคุณไม่ตรงเป้าหมายเท่าที่ควร
สาเหตุที่ผู้ลงโฆษณาบางรายทำผิดพลาดบ่อยครั้งนี้เป็นเพราะพวกเขาคิดว่าทุกคนที่มีความสนใจน้อยที่สุดคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่ถ้าคุณกำหนดเป้าหมายทุกคนในความเป็นจริงแล้วคุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายไปที่ใคร ผู้คนอาจแสดงความสนใจในสิ่งที่คุณกำลังโปรโมตและประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย อย่างไรก็ตามอย่าลืมว่าไม่ใช่ทุกคนที่จะจ่ายเงินให้คุณ
เมื่อคุณโพสต์โฆษณาบน Facebook คุณไม่ได้ทำฟรี คุณกำลังลงทุนเงินเพื่อการตลาดของคุณเพื่อเข้าถึงผู้คนที่สนใจจะทำธุรกิจกับคุณ
หากคุณลงทุนเงินโฆษณาไปในทิศทางที่ไม่ถูกต้องคุณจะสูญเสียเงินไปเรื่อย ๆ โดยไม่เห็นผลลัพธ์ใด ๆ ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ทั้งแคบและในเวลาเดียวกันก็มีขนาดใหญ่พอที่จะดำเนินการต่อไป
หากคุณคิดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณมีขนาดใหญ่เกินไปคุณสามารถแก้ไขได้ตลอดเวลา Facebook มีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่จะช่วยให้คุณ จำกัด กลุ่มเป้าหมายให้แคบลงได้มาก ตัวอย่างเช่นคุณสามารถ จำกัด ขอบเขตให้แคบลงโดยยึดตามความสนใจอย่างน้อยหนึ่งอย่าง
แม้ว่าจะมีองค์ประกอบที่เคลื่อนไหวมากมายในโฆษณา Facebook แต่ทุกอย่างเริ่มต้นจากคนที่คุณกำหนดเป้าหมาย ถ้าคุณทำให้ส่วนนี้ถูกต้องส่วนอื่น ๆ จะง่ายขึ้นมาก การโฆษณาบน Facebook สามารถใช้ได้กับธุรกิจใด ๆ ก็ต่อเมื่อรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่
ความผิดพลาด # 3: การเปลี่ยนหรือหยุดแคมเปญโฆษณาของคุณชั่วคราวเร็วเกินไป
เมื่อพูดถึงการโฆษณาแบบเสียเงินความอดทนเป็นคุณธรรม ผู้ลงโฆษณาบน Facebook ที่เพิ่งเริ่มต้นอาจรู้สึกว่าถูกบังคับให้ทำการเปลี่ยนแปลงแคมเปญโฆษณาของตนหากไม่เห็นผลลัพธ์ที่รวดเร็ว อย่างไรก็ตามการทำเร็วเกินไปอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่เนื่องจากอาจส่งผลต่อผลลัพธ์โดยรวมที่คุณจะได้รับจากแคมเปญโฆษณาของคุณ
คุณต้องเข้าใจว่าการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายทำงานอย่างไรก่อนที่คุณจะลงทุนด้วยเงินใด ๆ เมื่อคุณเริ่มใช้งานแคมเปญอาจต้องใช้เวลาสักระยะกว่าคุณจะเห็นผลตอบแทนหรือแม้กระทั่งจุดคุ้มทุน ดังนั้นในตอนแรกหากคุณรู้สึกว่าเสียเงินและควรแก้ไขสิ่งต่าง ๆ จะเป็นการดีกว่าที่จะรักษาเสถียรภาพและอดทนเล็กน้อยก่อนที่จะพยายามเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ
ในขั้นต้นจุดมุ่งหมายของแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณไม่ใช่เพื่อทำกำไร แนวคิดคือการได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นและรวบรวมข้อมูลที่สร้างสรรค์ให้ได้มากที่สุด วิธีนี้จะช่วยให้คุณปรับแต่งแคมเปญของคุณและบรรลุผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต
การรู้ว่าคุณใช้เงินโฆษณาเท่าใดเพื่อให้ได้ลูกค้าแต่ละรายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณในการวางแผนโฆษณาบน Facebook ด้วยเหตุนี้จึงเป็นกฎที่ดีคือห้ามหยุดชั่วคราวหรือเปลี่ยนแปลงโฆษณาของคุณจนกว่าคุณจะมีคนเข้าถึงอย่างน้อยพันคน
เมื่อคุณมีข้อมูลเพียงพอและทราบว่าโฆษณาทำงานเป็นอย่างไรคุณจะสามารถปรับแต่งโฆษณาของคุณได้ดีขึ้น
ดังนั้นแม้ว่าคุณจะต้องใช้จ่ายเกินงบประมาณที่ตั้งไว้ แต่ก็ควรทำในช่วงเริ่มต้นเนื่องจากการทดสอบและค้นหาแคมเปญที่ทำกำไรมักจะต้องใช้เวลาและเงินพอสมควร มองว่านี่เป็นการลงทุนเชิงบวกมากกว่าการสูญเสียเงินหรือเวลา
เป้าหมายของคุณในฐานะผู้ลงโฆษณา Facebook คือการสร้างยอดขายเมื่อเวลาผ่านไปไม่ใช่ในทันที อยู่ในเกมระยะไกลแทนที่จะรีบและทำให้เสียโอกาสในการประสบความสำเร็จ
5 เคล็ดลับขั้นสูงเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณด้วยโฆษณาบน Facebook
โฆษณา Facebook สามารถช่วยให้คุณมีธุรกิจมากขึ้นเนื่องจากคุณใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การใช้โฆษณาโซเชียลที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้คุณสามารถเพิ่มการเข้าชมที่ตรงเป้าหมายไปยังหน้าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้าที่ภักดีซึ่งทำให้คุณมีธุรกิจซ้ำ
อย่างไรก็ตามการขายด้วยโฆษณา Facebook บางครั้งอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเริ่มต้น
บนพื้นผิวการโพสต์โฆษณาบน Facebook ดูเรียบง่าย แต่มีอะไรมากกว่านั้นสำหรับพวกเขา การสร้างโฆษณาแบบสุ่มด้วยรูปภาพหรือวิดีโอแบบสุ่มและหวังว่าจะดึงดูดลูกค้าด้วยโฆษณาของคุณจะไม่ได้ผล
หากคุณต้องการสร้างยอดขายจริงด้วยโฆษณาบน Facebook คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมอย่างแท้จริงเพื่อให้แน่ใจว่าความพยายามของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง
การโพสต์โฆษณาบน Facebook ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างไร
# 1: ใช้ประโยชน์จากโฆษณาวิดีโอ
โฆษณาวิดีโอบน Facebook พิสูจน์แล้วว่าเหมาะสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีกว่า เหตุผลที่โฆษณาแบบวิดีโอบน Facebook ให้ผลลัพธ์ที่ดีเพราะมีส่วนร่วมมากกว่าเนื้อหาประเภทอื่นถึงสามเท่า แม้แต่ Facebook ก็ชอบที่จะให้ลำดับความสำคัญสูงกว่าในฟีดข่าว
การดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยวิดีโอนั้นง่ายกว่าโฆษณาทั่วไปมาก ไม่เพียงแค่นั้นโฆษณาวิดีโอยังยอดเยี่ยมสำหรับการแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ / บริการของคุณทำงานอย่างไรและจะมีประโยชน์อย่างไร
อย่างไรก็ตามธุรกิจจำนวนมากโดยเฉพาะธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นการโฆษณาบนโซเชียลยังไม่ตระหนักถึงพลังของโฆษณาวิดีโอ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์จากโฆษณาเหล่านี้ก่อนที่คู่แข่งของคุณจะตามทัน
อย่าลืมว่าเมื่อพูดถึงโฆษณาวิดีโอไม่ใช่แค่การเผยแพร่โฆษณามากขึ้นเท่านั้น เป็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างโฆษณาวิดีโอที่ดีขึ้นและมีคุณภาพสูงขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ นั่นเป็นวิธีเดียวที่คุณจะทำให้โฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพและคุ้มค่ากับการลงทุน
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่จะช่วยคุณสร้างโฆษณาวิดีโอที่ช่วยให้คุณได้รับยอดขายเพิ่มขึ้น
- คุณมีหน้าต่างสั้น ๆ (2-3 วินาที) เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้เป้าหมายในการอ่านข่าวของพวกเขา ด้วยเหตุนี้โฆษณาวิดีโอของคุณจึงควรดึงดูดทุกคนที่รับชมได้ทันที ดังนั้นโดยไม่ต้องเสียเวลาไปที่ประเด็นในวิดีโอและใส่ข้อความของคุณในลักษณะที่ง่ายที่สุด
- เพื่อให้ผู้คนคลิกที่คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณคุณต้องมีข้อเสนอพิเศษที่น่าสนใจซึ่งน่าสนใจสำหรับลูกค้าที่คาดหวังของคุณ มีความชัดเจนมากและบอกพวกเขาว่าพวกเขาจะได้รับอะไรจากการดำเนินการที่ต้องการ
- วิดีโอให้โอกาสคุณในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในระดับส่วนตัว ดังนั้นจงใช้เพื่อแสดงว่าคุณเป็นใครและคุณยืนหยัดเพื่ออะไร และเมื่อบันทึกวิดีโอพยายามตื่นเต้นกับหัวข้อที่คุณกำลังพูดถึง บอกให้ผู้ชมของคุณรู้ว่าคุณสนใจที่จะเชื่อมต่อกับพวกเขาอย่างแท้จริง มันจะสร้างความแตกต่างให้กับจำนวนผู้ที่ตอบสนองต่อโฆษณาของคุณ
- เพิ่มคำอธิบายที่น่าสนใจและให้ข้อมูลพร้อมกับวิดีโอ ข้อความนี้จะสนับสนุนเนื้อหาของวิดีโอและเพิ่มมูลค่าให้กับโพสต์โดยรวม
- ไม่ว่าคุณจะใช้วิดีโอประเภทใดให้พยายามสร้างมูลค่าให้มากที่สุด หากคุณกำลังอธิบายหรือสอนบางสิ่งในวิดีโอให้เจาะลึกลงไปในหัวข้อ และถ้าคุณจะสาธิตให้ดูโดยละเอียด
โฆษณาวิดีโอคืออนาคตของ Facebook และจะเติบโตต่อไปและช่วยให้ธุรกิจเติบโต ประเด็นคือคุณจะใช้ประโยชน์จากโฆษณาวิดีโอก่อนที่จะมีการแข่งขันสูงหรือไม่?
# 2: ใช้โฆษณาหลายผลิตภัณฑ์
โฆษณาแบบหมุนหลายผลิตภัณฑ์ของ Facebook สามารถช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้อย่างมีเอกลักษณ์
ความสวยงามของโฆษณาเหล่านี้คือคุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์จำนวนมากในโฆษณาเดียว สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถมอบทางเลือกมากมายให้กับลูกค้าที่คาดหวังซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการขาย
ลูกค้าทุกวันนี้กลายเป็นคนที่จู้จี้จุกจิกมาก การให้ทางเลือกที่ชัดเจนแก่พวกเขาพวกเขาจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการตัดสินใจซื้อ โฆษณาหลายผลิตภัณฑ์ของ Facebook สามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายในการโฆษณาของคุณและสร้างจำนวนคลิกที่ทำกำไรได้มากขึ้นบนโฆษณาของคุณ
เนื่องจากลักษณะเชิงโต้ตอบของโฆษณาหลายผลิตภัณฑ์ทำให้ลูกค้าพบว่าพวกเขาน่าสนใจและน่าสนใจ และเนื่องจากลูกค้าที่คาดหวังของคุณต้องการลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมพวกเขาจึงยินดีที่จะค้นหาโฆษณาหลายรายการ
นอกจากนั้นโฆษณาเหล่านี้ยังโดดเด่นจากโฆษณาทั่วไปอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ ซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้คนต่อพวกเขาและเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของโฆษณาของคุณ เป็นสถานการณ์ที่ชนะ
ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเท่าใดคุณสามารถใช้โฆษณาหลายผลิตภัณฑ์เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันในกลุ่มผลิตภัณฑ์เดียวกันได้ หรือคุณอาจต้องการแสดงแพ็คเกจบริการของคุณที่แตกต่างกันโดยมุ่งเป้าไปที่กลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย
ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์ที่มีเวอร์ชันต่างๆกันเช่นนาฬิกาโทรศัพท์มือถือหรือเครื่องมือซอฟต์แวร์ กลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถดูผลิตภัณฑ์แต่ละรุ่นและดูว่าราคาการออกแบบและฟังก์ชันการทำงานเหมาะสมกับพวกเขาหรือไม่ หากคุณใช้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณกับโฆษณาเหล่านี้ท้องฟ้าก็ถึงขีด จำกัด
ด้วยแคมเปญโฆษณา Facebook ผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณจะได้รับผลกระทบจากวิธีที่คุณเริ่มต้นและใช้งานแคมเปญต่อไป
# 3: แบ่งปันเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ
Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องธรรมดา (และดีที่สุด) สำหรับแบรนด์ที่จะเข้าสังคม แบรนด์ของคุณก็ไม่แตกต่างกันนั่นคือเหตุผลที่คุณควรพยายามเชื่อมต่อกับผู้ชม Facebook ของคุณเหมือนกับผู้ใช้คนอื่น ๆ - ทางสังคม
สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องจำไว้เมื่อคุณกำลังโฆษณาบนโซเชียลคือแง่มุมทางสังคมของมันและคุณจะทำให้ดีที่สุดได้อย่างไร
- รู้จัก Mindset ของพวกเขา : เข้าใจความจริงที่ว่าผู้คนบน Facebook มีแนวโน้มที่จะเชื่อมต่อกับผู้อื่นในระดับโซเชียลรวมถึงแบรนด์ต่างๆ พวกเขาไม่ได้อยู่ที่นั่นเพื่อซื้อสินค้า หมายความว่าพวกเขาไม่ได้มองหาสินค้าที่จะซื้ออย่างจริงจัง นี่คือเหตุผลที่คุณต้องให้ความคิดของพวกเขาอยู่ในระดับแนวหน้าเมื่อสร้างและดำเนินการโฆษณา
- แสดงว่าคุณเป็นมนุษย์ : เมื่อธุรกิจของคุณแบ่งปันคุณค่าและสร้างความเชื่อมโยงระหว่างมนุษย์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณมากขึ้นคุณจะพบว่าโฆษณาของคุณให้ผลตอบแทนที่ดีกว่า การแบ่งปันเรื่องราวของแบรนด์ของคุณและการช่วยให้ผู้คนเข้าใจในสิ่งที่คุณยืนหยัดทำให้การขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณง่ายขึ้น
คุณอาจกำลังคิดว่าการไม่ขายตรงจะส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณเนื่องจากวัตถุประสงค์ของคุณคือการได้รับยอดขายเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตามกลยุทธ์ในการแบ่งปันเรื่องราวของแบรนด์ของคุณนี้จะช่วยให้คุณสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้ และเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมองเห็นด้านที่เป็นมนุษย์ของคุณและเข้าใจว่าคุณห่วงใยพวกเขาจริงๆพวกเขาจะอยู่ในสถานะที่ดีกว่าที่จะซื้อจากคุณ เป็นการเพิ่มยอดขายทางอ้อม - ถ่ายทอดข้อความเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ : แทนที่จะออกไปที่นั่นและทำการขายแบบฮาร์ดคอร์ลองสร้างโฆษณาที่สื่อถึงข้อความของแบรนด์ของคุณอย่างชัดเจน สื่อสารว่าแบรนด์ของคุณเกี่ยวกับอะไรและมีคุณค่าเฉพาะตัวอย่างไร สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ แต่ยังช่วยให้คุณเข้าใจมากขึ้นว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณอย่างไรและในระดับใด
เมื่อใช้โฆษณาบน Facebook คุณต้องมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นจากที่อื่น ๆ อะไรทำให้แตกต่างและทำไมผู้คนจึงควรพิจารณาซื้อจากคุณแม้ว่าคู่แข่งของคุณจะขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกันก็ตาม
จุดมุ่งหมายของคุณคือการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งด้วยความช่วยเหลือของโฆษณา Facebook เพื่อให้ยอดขายของคุณเติบโตต่อไปโดยไม่ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ อย่าลืมว่าการเชื่อมต่อกับผู้ชมโซเชียลของคุณทั้งหมดนี้คือการเข้าสังคมอย่างแท้จริงแทนที่จะเป็นเพียงพนักงานขายเสมือนคนอื่น
# 4: กำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มีอยู่
การโพสต์โฆษณาบน Facebook เป็นวิธีที่ดีในการหาลูกค้าใหม่สำหรับธุรกิจของคุณจากฐานข้อมูลผู้ใช้ขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตามคุณสามารถเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้ใช้ Facebook ให้เป็นลูกค้าได้มากขึ้นโดยกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณ
เหตุผลที่กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายนี้ได้ผลเพราะผู้ที่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณรู้จักแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว พวกเขาคุ้นเคยกับประเภทของผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณขาย คุณมีสายสัมพันธ์ที่มีอยู่แล้วซึ่งคุณสามารถเข้าถึงเพื่อโน้มน้าวให้พวกเขาทำธุรกิจกับคุณได้
การโพสต์โฆษณาบน Facebook เป็นวิธีที่ดีในการเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอีกครั้งและเตือนพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเรียกดูบนเว็บไซต์ของคุณแล้ว แม้ว่าพวกเขาจะไม่อยู่ในสถานะที่จะซื้อจากคุณในทันที แต่พวกเขาอาจเลือกเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณแทน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถขายให้พวกเขาผ่านทางอีเมล
การกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่ดีในการไม่เพียงเพิ่มยอดขายของคุณ แต่ยังเสริมสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณในสายตาของพวกเขาด้วย
แล้วคุณจะดำเนินการอย่างไรโดยใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายนี้
มันค่อนข้างง่าย Facebook ให้โค้ดชิ้นเล็ก ๆ ที่เรียกว่าพิกเซลของ Facebook ซึ่งคุณต้องวางบนเว็บไซต์ของคุณ พิกเซลนี้ช่วยให้เครือข่ายโซเชียลติดตามผู้ที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณในช่วงระยะเวลาหนึ่งซึ่งสามารถกำหนดเป้าหมายได้ในอนาคต
เมื่อตั้งค่าแล้ว Facebook สามารถช่วยคุณกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ทั้งหมดในฐานข้อมูลที่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ซึ่งสามารถนำไปสู่การคลิกโฆษณาของคุณมากขึ้นและอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น
# 5: กำหนดเป้าหมายสมาชิกอีเมลที่มีอยู่
หากคุณมีรายชื่ออีเมลคุณควรใช้โฆษณา Facebook เพื่อกำหนดเป้าหมายสมาชิกที่มีอยู่ของคุณแทนที่จะไปหาผู้ชมที่เย็นชา ซึ่งคล้ายกับการกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือกลุ่มเป้าหมายของคุณในกรณีนี้มีความสัมพันธ์กับคุณอยู่แล้วซึ่งเป็นจุดบวกอย่างมาก
แม้ว่าจะเป็นเรื่องจริงที่คุณสามารถส่งอีเมลถึงพวกเขาโดยตรงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นครั้งคราว แต่การโพสต์โฆษณาบน Facebook จะช่วยให้คุณเข้าถึงผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้โดยตรง บุคคลในรายชื่ออีเมลของคุณได้เลือกสมัครรับข้อมูลรายการของคุณอย่างมีสติ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาเชื่อใจคุณและมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น นอกจากนี้พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณเนื่องจากพวกเขาแสดงความสนใจในประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขาย กล่าวโดยสรุปคือกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องมากที่สุดที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้
ด้วยการโพสต์โฆษณาบน Facebook คุณจะสามารถเพิ่มความสัมพันธ์กับสมาชิกอีเมลที่มีอยู่ได้ เมื่อใช้พวกเขาคุณจะสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณและเชื่อมต่อ / ขายให้กับสมาชิกของคุณในระดับที่สะดวกสบายมากขึ้น
สรุป
การโพสต์โฆษณาบน Facebook สามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับธุรกิจของคุณได้หากคุณใช้วิธีการคำนวณ แทนที่จะเร่งรีบให้ใช้เส้นทางที่ช้าและมั่นคงเมื่อเรียกใช้โฆษณาเหล่านี้เพื่อให้คุณสามารถทำแคมเปญที่ประสบความสำเร็จซ้ำได้ เป้าหมายของคุณคือการได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างสม่ำเสมอ - และไม่กลายเป็นเรื่องน่าประหลาดใจเพียงครั้งเดียว หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการพัฒนาและใช้งานแคมเปญโฆษณาบน Facebook โปรดติดต่อหน่วยงานการตลาดโซเชียลมีเดียของเราวันนี้