ทักษะการบริหารโครงการสำหรับ บริษัท ไอที

ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของโครงการขึ้นอยู่กับผู้จัดการโครงการว่าดีหรือไม่ดีเพียงใด นี่คือข้อเท็จจริงสำหรับทุก บริษัท และทุกอุตสาหกรรมและอุตสาหกรรมไอทีก็ไม่ได้แตกต่างกัน สำหรับโปรเจ็กต์ไอทีเช่นการออกแบบและพัฒนา WordPress กว่าจะมาถึงได้ทันเวลาและอยู่ในงบประมาณและประสบความสำเร็จนั้นจะต้องมีงานจำนวนมากและส่วนใหญ่เป็นหน้าที่ของผู้จัดการโครงการ

ความสำคัญของผู้จัดการโครงการต่อ บริษัท ไอทีหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจ้างผิดหรือรับโอกาสใด ๆ ได้หากไม่ได้ผล พวกเขาต้องแน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีทักษะในการจัดการโครงการที่เหมาะสมจึงจะประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมไอที คำถามตอนนี้ทักษะเหล่านั้นคืออะไร? คุณมองเห็นพวกเขาในแต่ละบุคคลได้อย่างไร?

เป็นที่น่าสังเกตว่าการให้ชื่อใครเป็น 'ผู้จัดการโครงการ' หรือการที่พวกเขาถูกเรียกนั้นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะสามารถดำเนินโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จโดยอัตโนมัติ

นี่คือสิ่งที่ผู้บริหารไอทีได้เรียนรู้ตลอดเวลา ผู้จัดการโครงการไอทีที่มีประสิทธิผลและประสิทธิภาพที่สามารถทำให้ทีมเดินหน้าได้และแผนการดำเนินต่อไปนั้นต้องการมากกว่าความรู้ทางเทคนิคในการทำงานของสิ่งต่างๆ มีทักษะที่ไม่ใช่เทคนิคที่มีความสำคัญ เช่นกัน ทักษะเหล่านี้ส่วนใหญ่กำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของโครงการและผู้จัดการโครงการ

ความจริงก็คือผู้จัดการโครงการไอทีมีจำนวนมากในมือของพวกเขา เป็นบทบาทสำคัญที่ต้องใช้บุคลิกภาพที่เหมาะสมและชุดทักษะที่เหมาะสมเป็นส่วนผสมสู่ความสำเร็จ ดังนั้น บริษัท ไอทีจะบอกความแตกต่างระหว่างผู้จัดการโครงการที่ดีและไม่ดีได้อย่างไร พวกเขามองหาทักษะอะไร?

นี่คือทักษะการจัดการโครงการชั้นนำสำหรับ บริษัท ไอที:

ทักษะความเป็นผู้นำ

เมื่อพูดถึงทักษะการจัดการโครงการไอทีไม่ใช่แค่การเป็นผู้นำหรือเพียงแค่มีทักษะความเป็นผู้นำเท่านั้น มีทักษะการเป็นผู้นำที่เหมาะสมที่คุณควรมี ในฐานะผู้จัดการโครงการคุณมีส่วนรับผิดชอบต่อคอของคุณ อย่างไรก็ตามคุณไม่จำเป็นต้องเข้มงวด ประการแรกคุณต้อง ทำตัวเป็นผู้เชี่ยวชาญในบางเรื่อง ระหว่างกระบวนการที่มีคุณค่า คุณยังต้องต้อนรับและรับคำถาม ผู้จัดการโครงการไอทียังต้องสามารถฝึกสอนสมาชิกในทีมโครงการเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้ทักษะทางเทคนิคในระหว่างกระบวนการจัดการโครงการเพื่อบรรลุเป้าหมายของทีมที่มีความหมาย

ความเป็นผู้นำสามารถเพิ่มวัฒนธรรมเชิงบวกในหมู่พนักงานได้อย่างไร

บทบาทของคุณในฐานะผู้นำไม่ได้ จำกัด อยู่ที่การประสานงานหรือดูแลงานและกระบวนการ นอกจากนี้คุณยัง ต้องร่างวิสัยทัศน์ และกำหนดแผนที่จะปฏิบัติตามในขณะเดียวกันก็สร้างแรงจูงใจและให้กำลังใจสมาชิกคนอื่น ๆ ในทีมของคุณในเวลาเดียวกัน

ผู้จัดการโครงการจำเป็นต้องวิเคราะห์สถานการณ์หรือให้ข้อมูลอย่างรวดเร็วและตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่นการเรียกร้องขั้นสุดท้ายทั้งหมดเกี่ยวกับโครงการออกแบบและการจัดการ WordPress วางอยู่บนไหล่ของผู้จัดการโครงการ อำนาจนี้มาพร้อมกับความรับผิดชอบอันยิ่งใหญ่เนื่องจากพวกเขาต้องรับผิดชอบต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของโครงการ

ทักษะการแก้ปัญหา

ผู้จัดการโครงการเป็นผู้แก้ปัญหาเรื้อรัง ตามความเป็นจริงนั่นคืองานของพวกเขา นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาอยู่ที่หัวตารางและนำทีม ในบริบทของการจัดการโครงการปัญหาสำคัญที่ต้องแก้ไขคือ การระบุและการจัดการความเสี่ยง โครงการที่มีแนวโน้มจำนวนมากพลาดระยะเวลาการจัดส่งงบประมาณหรือขอบเขตเนื่องจากความประหลาดใจที่เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด
หน้าที่ของผู้จัดการโครงการคือค้นหาความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับโครงการของตนและพยายามลดความเสี่ยงเหล่านั้น พวกเขาต้องถามคำถามที่ถูกต้องไม่ว่าจะยากแค่ไหนและยืนยันการอ้างอิงระยะเวลาและการตัดสินใจอย่างต่อเนื่อง

หากคุณดำเนินโครงการอย่างมีประสิทธิภาพและเพียงพอโอกาสที่จะเกิดเรื่องประหลาดใจก็มีน้อยมาก ทุกอย่างควรมีบันทึกความเสี่ยงพร้อมกับแผนการบรรเทาผลกระทบ ผู้จัดการโครงการเป็นบุคคลที่อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้ได้รับความคุ้มครองทั้งหมด

ความสามารถในการ จัดการและจัดการกับอุปสรรค เป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการโครงการ สิ่งที่กำหนดผู้จัดการโครงการที่ดีคือความสามารถในการระบุความเสี่ยงให้เร็วที่สุดเข้าถึงต้นตอของปัญหาชั่งน้ำหนักตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดและดำเนินการตามแนวทางที่ดีที่สุด

การเขียนกรณีธุรกิจ

ความสามารถในการ เขียนคำอธิบายกรณีธุรกิจที่ชัดเจน มีความสำคัญสำหรับผู้จัดการโครงการ สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาสื่อสารกับผู้บริหารของ บริษัท ได้อย่างถูกต้อง ถึงกระนั้นก็หมายความว่าผู้จัดการโครงการต้องเข้าใจหลักการพื้นฐานทั้งหมดที่เป็นแนวทางในโครงการที่พวกเขากำลังดูแลอยู่

ทรัพยากรที่สำคัญที่ผู้จัดการโครงการต้องจัดการอย่างเหมาะสมในขณะที่ดำเนินโครงการไอทีคือการสนับสนุนและความปรารถนาดีจากผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท ทรัพยากรของ บริษัท มีแนวโน้มที่จะเข้าใจยากและมีราคาแพงในเวลาเดียวกัน แต่ต้องจัดการด้วยการสนับสนุนของผู้บริหาร

วิธีการเขียนกรณีศึกษาสำหรับ บริษัท WordPress

ผู้จัดการโครงการยังต้องมีทักษะที่สำคัญในการ อธิบาย ROI, KPI และการประเมินที่จำเป็นอื่น ๆ ในแง่ที่ชัดเจนและเข้าใจได้โดยไม่ต้องเอื้อเฟื้อกับมัน นอกจากนี้ยังอาจเป็นประโยชน์ในการอภิปรายเกี่ยวกับอนาคต สามารถอัพเกรดเซิร์ฟเวอร์ได้หรือไม่? เราสามารถขยายโครงสร้างพื้นฐานได้หรือไม่? คุณจะแทนที่ทุกอย่างด้วยทรัพยากรบนคลาวด์ก่อนอายุการใช้งานที่คาดว่าจะมีหรือไม่?

ทักษะการจัดลำดับความสำคัญ

ตอนนี้เราอยู่ในโลกที่เกือบทุกคนเต็มไปด้วยข้อมูลสถานที่ทำงาน หากมีเพียงคนเดียวที่สามารถสัมผัสประสบการณ์นี้ได้ในที่ทำงานโดยเฉพาะใน บริษัท ไอทีก็ต้องเป็นผู้จัดการโครงการ ในขณะที่จิตใจของเรากว้างใหญ่และมีความสามารถในการจัดเก็บสิ่งต่างๆแทบจะไม่มีที่สิ้นสุดเราทุกคนมีภาระทางความคิดซึ่งเป็นขีด จำกัด ของข้อมูลที่จิตใจของเราสามารถประมวลผลได้ในช่วงเวลาหนึ่ง

นี่คือเหตุผลที่พวกเขาต้องมีทักษะการจัดลำดับความสำคัญเพื่อช่วยในการจัดเรียงสิ่งต่างๆตามลำดับความสำคัญ ผู้จัดการโครงการยังต้องมีความสามารถในการจัดการข้อมูลจำนวนมากซึ่งสามารถดึงสิ่งที่ต้องการและมองข้ามเสียงรบกวนได้ พวกเขาต้องสามารถ เชี่ยวชาญศิลปะในการจัดลำดับความสำคัญและการบริหารเวลา หากต้องการประสบความสำเร็จ ผู้จัดการโครงการจะต้องมี สมาธิและวางกลยุทธ์ เช่นกันแม้ว่าพวกเขาจะยังคงได้รับการแจ้งเตือนที่จะกระตุ้นให้พวกเขาต้องดับไฟ ถึงกระนั้นพวกเขาต้องมั่นใจว่าโครงการของพวกเขาจะออกมาดี

ทักษะองค์กร

ทุกคนมีแบบแผนของงานหรือบุคคลของผู้จัดการโครงการ แนวคิดทั่วไปคือมีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะทำงานหลายอย่างพร้อมกันเป็นประจำ สิ่งที่ผู้คนไม่ทราบก็คือการมี ความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ไม่ได้รับประกันว่าผู้จัดการโครงการจะตอบสนองความต้องการและกำหนดเวลาของบทบาทในฐานะผู้จัดการโครงการ สิ่งที่สำคัญกว่าความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันคือการจัดระเบียบสิ่งต่างๆให้สมบูรณ์แบบและทำตามลำดับ คุณอาจต้องจัดลำดับความสำคัญของงานเฉพาะแบ่งโครงการออกเป็นส่วนย่อย ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนและจัดทำเอกสารทุกอย่างเพื่อใช้อ้างอิงและเข้าถึงได้ง่ายในอนาคต มีหลายครั้งที่กระบวนการขององค์กรต้องการให้พวกเขาจินตนาการถึงขั้นตอนทั้งหมดที่ต้องดำเนินการในช่วงระยะเวลาของโครงการและคาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างโครงการ

งานของคุณในตำแหน่งผู้จัดการโครงการคือตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโครงการของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นและสอดคล้องกับเป้าหมายของ บริษัท ของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ จะช่วยได้หากผู้จัดการโครงการสามารถ จัดระเบียบวิธีการหลายวิธี ที่ซับซ้อนและอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ไม่แน่นอน ดังนั้นพวกเขาต้องสามารถจัดลำดับความสำคัญวางแผนและกำหนดเวลาเป็นส่วนหนึ่งของทักษะของพวกเขา เพื่อให้งานมีประสิทธิภาพผู้จัดการโครงการต้องก้าวนำหน้าโครงการและทีมโครงการไปสิบก้าว นี่คือวิธีที่พวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงความประหลาดใจจัดการกับความท้าทายและได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการ

ความสามารถในการสื่อสาร

การสื่อสารเป็นทักษะสำคัญอย่างหนึ่งที่ผู้จัดการโครงการต้องมี ผู้จัดการโครงการต้องสามารถใช้ภาษาคำศัพท์และสำนวนที่เหมาะสมเพื่อส่งผ่านข้อความของตน สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงระดับสติปัญญาและความเต็มใจที่จะเข้าใจและเข้าใจ เมื่อผู้จัดการโครงการสามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจนบุคลากรไอทีที่ทำงานร่วมกับพวกเขาจะได้รับการสนับสนุนให้ทำสิ่งต่างๆเพื่อพวกเขามากขึ้น

อารมณ์ขันที่ดีเป็นสิ่งที่ไม่สามารถมองข้ามได้ในการบริหารโครงการโดยเฉพาะใน บริษัท ไอที ส่วนใหญ่แล้วคนที่ขาดอารมณ์ขันจะใช้มันเป็นรูปแบบการป้องกันตัว มักเป็นกำแพงที่มีไว้เพื่อซ่อนความไร้ความสามารถของพวกเขาปรารถนาที่จะควบคุมการอภิปรายและการไม่เคารพเป้าหมายด้านไอที
การสื่อสารเป็นทักษะหลักที่กำหนดไว้สำหรับผู้จัดการโครงการ ทักษะนี้ไม่ได้ จำกัด เฉพาะการสื่อสารภายในองค์กรเท่านั้น พวกเขายังต้อง สื่อสารกับลูกค้า ดังนั้นพวกเขาจึงต้องสามารถพูดภาษาที่ลูกค้าเข้าใจได้

ขึ้นอยู่กับทักษะการสื่อสารของคุณคุณสามารถสร้างความผูกพันที่แน่นแฟ้นหรือทำลายความสัมพันธ์ที่มีอยู่ก็ได้ เป็นความเชี่ยวชาญที่สามารถสร้างหรือทำลายสิ่งต่างๆ โดยส่วนใหญ่แล้วผู้จัดการโครงการจะเป็นเพียงผู้แปลแบ่งปันข้อมูลและอัปเดตระหว่างลูกค้าและทีมโครงการเท่านั้น พวกเขาทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างสองฝ่าย นั่นคือเหตุผลที่ทักษะการสื่อสารของพวกเขาต้องแข็งแกร่ง พวกเขาพูดภาษาที่แตกต่างกันสองภาษากับกลุ่มคนหรือกลุ่มคนที่แตกต่างกัน

การสื่อสารผิดพลาดอาจกลายเป็นปัญหาที่แท้จริงได้ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างชัดเจน นักสื่อสารที่ดีสามารถป้องกันหรือแก้ไขปัญหาใด ๆ ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนให้มีการแลกเปลี่ยนข้อมูล พวกเขามั่นใจว่าคนที่เหมาะสมจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมผ่านช่องทางที่เหมาะสม

ทักษะการตัดสินใจ

ผู้จัดการโครงการควรเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจที่ดี เป็นงานของผู้จัดการโครงการที่จะต้องทำการตัดสินใจที่ยากมาก แต่มีข้อมูลดี นี่คือวิธีที่พวกเขาจะได้รับความไว้วางใจจากคณะกรรมการบริหารและผู้สนับสนุนด้านเทคนิค เมื่อคุณรวมทักษะนี้เข้ากับทักษะการแก้ปัญหาที่มีคุณค่าคุณจะรู้ว่างานของผู้จัดการโครงการมีความสำคัญเพียงใด

สรุป

ผู้จัดการโครงการจำเป็นต้องมีทักษะหลายอย่างในทุกอุตสาหกรรม พวกเขามีบทบาทสำคัญมากใน บริษัท แต่สำหรับ บริษัท ไอทีพวกเขามีความสำคัญมากยิ่งขึ้น แม้ว่าเราจะไม่ได้กล่าวถึงทักษะอื่น ๆ เช่นแรงจูงใจความสามารถในการปรับตัวและทักษะการเจรจาต่อรองในบทความนี้ แต่สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่เราพิจารณาว่าไม่สามารถต่อรองได้ เพื่อให้ผู้จัดการโครงการประสบความสำเร็จใน บริษัท ไอทีพวกเขาจำเป็นต้องมีทักษะเหล่านี้ทั้งหมด

เกี่ยวกับผู้แต่ง. ทิฟฟานี่ฮาร์เปอร์ทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องโดยใช้ความช่วยเหลือในการมอบหมายงานและกระดาษเรียงความช่วยเหลือเกี่ยวกับบล็อกและเนื้อหาโซเชียลมีเดีย โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเธอทาง Twitter

ทิฟฟานี่ฮาร์เปอร์

ผู้เขียนรับเชิญ

Tiffany Harper เป็นนักเขียนอิสระมากประสบการณ์จากนิวยอร์ก ในบางครั้งเธอทำงานให้บริการกระดาษที่ความช่วยเหลือในการมอบหมายงานในสหราชอาณาจักรเนื้อหาในบล็อกและโซเชียลมีเดียเช่นความช่วยเหลือในการเขียนเรียงความ ปัจจุบันเธอเขียนงานด้านเทคโนโลยีนวัตกรรมและธุรกิจ อย่าลังเลที่จะติดต่อเธอทาง Twitter

คัดลอกลิงค์