บทเรียนธุรกิจ SaaS 10 รายการจาก $ 1B + Unicorns (เช่น Slack, Twilio, Lyft)

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นธุรกิจ SaaS หรือสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีเพื่อรับประโยชน์จากภูมิปัญญาของ บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในโลก 10 บทเรียนฉันจะแบ่งปันที่นี่จะช่วยให้คุณเรียนรู้จากตัวอย่างที่พวกเขาได้ตั้งเพื่อการเติบโตของ บริษัท ของคุณ - ว่าขนาดมันไม่สิ่งที่คุณอยู่ในอุตสาหกรรมหรือสิ่งที่ประเภทของธุรกิจที่คุณเรียก

ยูนิคอร์นคืออะไร?

ฉันไม่ได้พูดถึงการออกแบบของ Lisa Frank ที่นี่:

ในสำนวนอุตสาหกรรมเทคโนโลยี“ ยูนิคอร์น” ​​เป็น บริษัท เอกชนที่ได้รับการประเมินมูลค่ามากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ บริษัท ต่างๆยังสามารถเป็น "decacorns" ได้เมื่อมีมูลค่ามากกว่า 10,000 ล้านเหรียญและ "hectocorns" เมื่อมีการประเมินมูลค่าถึง 100 พันล้านเหรียญขึ้นไป

ณ เดือนมกราคม 2019 CB Insights รายงานว่ามียูนิคอร์น 326 แห่งตั้งอยู่ทั่วโลกโดยมีมูลค่ารวม 1.1 ล้านล้านดอลลาร์:

และจำนวนของพวกเขาเติบโตอย่างรวดเร็ว รายงานระบุว่า“ ปีที่แล้วมี บริษัท ใหม่ 119 แห่งเข้าร่วมสโมสรยูนิคอร์นทั่วโลกซึ่งเพิ่มขึ้น 67% จาก 71 ยูนิคอร์นใหม่ในปี 2017”

10 บทเรียนจาก SaaS Unicorns

คุณอาจคิดว่าประสบการณ์ของ บริษัท ขนาดใหญ่เหล่านี้มีความคล้ายคลึงกับตัวคุณเองเล็กน้อย ท้ายที่สุดแล้วธุรกิจของคุณเรียนรู้อะไรได้บ้างจากยูนิคอร์นอย่าง Bird ซึ่งเปลี่ยนจากศูนย์เป็นมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ในรอบ 1.25 ปี

ในความเป็นจริงแม้จะมีความแตกต่างในด้านขนาดและการระดมทุน แต่ยูนิคอร์นก็ต้องเผชิญกับความท้าทายเช่นเดียวกับ บริษัท ขนาดเล็ก การดูว่าธุรกิจที่ประสบความสำเร็จเหล่านี้เอาชนะปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไรสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกและแรงบันดาลใจที่มีคุณค่าสำหรับผู้ที่ดำเนินธุรกิจใน บริษัท ที่กำลังเติบโตของตนเอง

เรียนรู้เพิ่มเติม: Netflix เป็น SaaS หรือไม่ 25 ตัวอย่าง บริษัท SaaS ที่กำลังโยกเยก

บทเรียน # 1: แก้ปัญหา

ไม่มี บริษัท ใดสามารถประสบความสำเร็จได้โดยไม่ต้องแก้ปัญหาให้กับลูกค้าไม่ว่าจะเป็นธุรกิจแม่และเด็กหรือองค์กรที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์

เมลานีเพอร์กินผู้ก่อตั้ง Canva - ซึ่งได้รับสถานะยูนิคอร์นในมกราคม 2018 - แอตทริบิวต์มากของความสำเร็จของ บริษัท ของเธอความสามารถในการกำหนดและการแก้ปัญหา:

“ ฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับทุก บริษัท คือการแก้ปัญหาที่สำคัญ” เธอให้สัมภาษณ์ในหัวข้อ Growth Everywhere “ อันดับแรกเมื่อคุณเปิดตัวคุณจะมีผู้ชมที่ให้ความสำคัญกับ บริษัท ของคุณ และประการที่สองพวกเขาจะบอกคนอื่น ๆ เพราะพวกเขาสนใจเกี่ยวกับปัญหานั้นเช่นกัน”

หากคุณไม่สามารถระบุปัญหาที่ บริษัท ของคุณแก้ไขได้อย่างชัดเจนคุณจะพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่จำเป็นในการแก้ไขอย่างไรนับประสาอะไรกับการขายให้กับลูกค้า ทุกธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจับคู่ปัญหาหลักด้วยโซลูชันที่น่าสนใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้จักของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• 12 กลยุทธ์การตลาด SaaS ที่ดีที่สุดสำหรับการเติบโตของธุรกิจ
• วิธีเพิ่มการทดลอง SaaS ของคุณด้วยช่องทางโฆษณาบน Facebook
• 46 แหล่งข้อมูลยอดนิยมสำหรับ บริษัท SaaS - Single Grain Link Roundup
• [การศึกษาการเติบโต] Slack: การเติบโตของแอปธุรกิจที่เร็วที่สุดในประวัติศาสตร์

บทเรียน # 2: เริ่มต้นจากขนาดเล็กเพื่อพิสูจน์ความพอดีของตลาดผลิตภัณฑ์

ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้หลายวิธีซึ่งหมายความว่าการกำหนดปัญหาของคุณอาจส่งผลให้สามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายวิธี แต่เมื่อเลือกว่า บริษัท ของคุณจะจัดหา บริษัท ใดให้คิดให้เล็กก่อน จนกว่าคุณจะได้รับการพิสูจน์แล้วว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้จัดการการลงทุนของคุณได้

มันง่ายที่จะดูที่ บริษัท เช่น VIPKid - การเรียนภาษาที่ บริษัท ออนไลน์จีน EdTech ที่ได้สอนมากกว่า 200,000 เด็กและขณะนี้มีการประเมินมูลค่ากว่า $ 1.5 พันล้าน - และคิดว่าคุณต้องไปทั้งหมดในการทำเครื่องหมายของคุณ แต่เมื่อผู้ก่อตั้งซินดี้มีเปิดตัวครั้งแรกมันเป็นกลุ่มเด็กเพียงสี่คน

Mi สามารถทดสอบแนวคิดต่างๆและหาแนวทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการให้ความรู้แก่นักเรียน หลังจากที่เธอได้พิสูจน์ความต้องการของตลาดสำหรับบริการของเธอและประสิทธิภาพของการแก้ปัญหาของเธอในการตอบสนองความต้องการแล้วเธอก็เริ่มหาทุนเพื่อที่จะขยายขนาด

ปฏิบัติตามผู้นำของ Mi โดยเริ่มต้นด้วยการทดสอบผลิตภัณฑ์ขั้นต่ำ (MVP) ขนาดเล็กก่อนเข้าสู่อุตสาหกรรมใหม่ไม่ว่าคุณจะแก้ปัญหาประเภทใดก็ตาม

บทเรียน # 3: อย่ากลัวการแข่งขัน (แต่รู้วิธีจัดการ)

การแข่งขันไม่ใช่สิ่งที่ต้องกลัว การแข่งขันหมายถึงความต้องการในสิ่งที่คุณขาย แต่ก็หมายความว่าโดยส่วนใหญ่ผู้บริโภคได้เลือกวิธีแก้ปัญหาที่คุณต้องการแก้ไขแล้ว

การจัดการกับการแข่งขันและการโค่นล้มผู้ให้บริการที่โดดเด่นในอุตสาหกรรมของคุณเป็นไปได้อย่างประสบความสำเร็จ แต่ต้องใช้ประโยชน์จาก“ ข้อได้เปรียบของผู้เสนอญัตติล่าสุด” การเคลื่อนย้ายครั้งแรกใน Space มีข้อได้เปรียบที่มาจากการเป็นคนแรกในการแก้ปัญหา แต่ผู้ที่เข้าสู่ตลาดหลังจากที่พวกเขาได้รับประโยชน์จากความสามารถในการสังเกตว่าโซลูชันที่มีอยู่มีอยู่น้อยมากเพียงใดเพื่อเติมเต็มช่องว่างที่พวกเขาทิ้งไว้

Slack เป็นตัวอย่างที่ดีของ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จแม้จะมีคู่แข่งที่เป็นที่ยอมรับ:

เครื่องมือแชทเช่น HipChat ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง แต่เมื่อผู้ก่อตั้ง Slack ตระหนักว่าพวกเขาพลาดระบบการสื่อสารภายในที่พวกเขาพัฒนาร่วมกันในบทบาทก่อนหน้านี้ที่ Flickr และ Glitch พวกเขารู้ว่ามีโอกาสที่จะสร้างบางสิ่งที่ก่อกวน

พวกเขาพูดถูก "นักฆ่าอีเมล" ที่พวกเขาเปิดตัวตอนนี้มีผู้ใช้งานมากกว่า 8 ล้านคนต่อวันและมีมูลค่า 7.1 พันล้านดอลลาร์ ณ เดือนสิงหาคม 2018 แม้ว่าพวกเขาจะเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากผู้ดำรงตำแหน่งในอุตสาหกรรม แต่พวกเขาก็สามารถพัฒนาและนำเสนอโซลูชันที่ดีกว่าได้ บริษัท ของคุณสามารถทำได้เช่นเดียวกัน

บทที่ # 4: การทดลองใช้ฟรีคือลูปไวรัสตัวใหม่

หลายปีที่ผ่านมา บริษัท ต่างๆพยายามที่จะจำลองความสำเร็จของการวนซ้ำของไวรัสที่ใช้โดย Dropbox ซึ่งเผยแพร่สู่สาธารณะในการเสนอขายหุ้น IPO ปี 2018 ด้วยมูลค่า 7.1 พันล้านดอลลาร์ การเติบโตในช่วงแรกของ Dropbox เกิดจากโครงการอ้างอิงสองทางซึ่งลูกค้าจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลดิจิทัลฟรีโดยการแนะนำผู้ใช้ใหม่มายัง บริษัท :

แต่ในขณะที่โปรแกรมการอ้างอิงยังคงเป็นกลไกสำคัญในการเติบโตของ บริษัท แต่ก็ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่งเหมือนกันในทุกวันนี้เนื่องจากกลยุทธ์ดังกล่าวกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น Dropbox ก็ประสบความสำเร็จเพราะมันพบกลยุทธ์ SaaS ใหม่ที่มีประสิทธิภาพในขณะที่เฉพาะเจาะจงในเวลา - แต่ขณะนั้นได้ผ่าน

แล้ว“ ใน” วันนี้คืออะไร? บริษัท สตาร์ทอัพหันมาใช้โมเดลฟรีเมียมมากขึ้นเพื่อให้ลูกค้าได้ลิ้มลองผลิตภัณฑ์หรือบริการจากนั้นจึงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพื่อแลกกับฟังก์ชันการทำงานที่สมบูรณ์

Eric Yuan ซีอีโอของ Zoom Video Communications เป็นหนี้จากความสำเร็จของ บริษัท ของเขาที่มีรายได้ประจำปี (ARR) ถึง 100 ล้านดอลลาร์และการประเมินมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2560 เป็นเวอร์ชันฟรี “ เราต้องการให้ลูกค้าทดสอบผลิตภัณฑ์ของเราจริงๆ” เขาให้สัมภาษณ์ที่ SaaStr Annual “ ตลาดแห่งนี้มีผู้คนหนาแน่นมาก มันยากมากที่จะบอกลูกค้าว่า 'คุณต้องลอง Zoom' หากไม่มีผลิตภัณฑ์ freemium ฉันคิดว่าคุณจะเสียโอกาสในการให้ผู้ใช้หลายคนทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ”

การสร้างเวอร์ชันฟรีเมียมของคุณเองหรือข้อเสนอทดลองใช้ฟรีช่วยให้ลูกค้ามีโอกาสสัมผัสกับโซลูชันของคุณในสภาพแวดล้อมที่ปราศจากความเสี่ยงแม้ว่าจะเป็นสิ่งที่ง่ายเหมือนตัวอย่างฟรีที่ส่งมอบในร้านค้าก็ตาม และแม้ว่าโมเดล freemium ที่เหมาะสมจะดูแตกต่างกันไปสำหรับทุก บริษัท งานนำเสนอจาก VC Tomasz Tunguz นำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด:

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• 10 เครื่องมือในการตรวจสอบการเติบโตของคู่แข่งและแฮ็กกลยุทธ์ของพวกเขา
• ฌอนเอลลิสสร้าง GrowthHackers ให้กับสมาชิก 100K คนได้อย่างไรและทำให้ขบวนการแฮ็กเติบโตสูงขึ้น
• กลยุทธ์การแฮ็กการเติบโตเพื่อรับผู้ใช้ 10 ล้านคนใน 3 ปี (โดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณา): บทสัมภาษณ์กับ Melanie Perkins
• กายวิภาคของกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย SaaS ที่มีประสิทธิภาพ

บทที่ 5: มอบประสบการณ์ครั้งแรกที่ยอดเยี่ยม

ไม่ว่าคุณจะเสนอเวอร์ชันฟรีเมียมหรือทดลองใช้ฟรีหากลูกค้าไม่มีประสบการณ์ที่ดีในตอนแรกพวกเขาจะไม่ซื้อ สิ้นสุดการสนทนา

ฌอนเอลลิสผู้สร้างคำว่า "การแฮ็กการเติบโต" ได้สัมผัสประสบการณ์ครั้งแรกในการทำงานกับ LogMeIn ในการสัมภาษณ์ Foundr เขาอธิบายว่า“ สิ่งที่เรามีคือกว่า 90% ของผู้ที่สมัครใช้ผลิตภัณฑ์ไม่เคยใช้งานจริงดังนั้นคุณสามารถจินตนาการได้ว่าจะไม่มีผลตอบแทนจากการลงทุนหากพวกเขาไม่เคยใช้ผลิตภัณฑ์พวกเขา จะไม่ซื้อสินค้า”

ไม่แน่ใจว่าประสบการณ์ของลูกค้าของคุณเป็นไปตามมาตรฐานหรือไม่? Benjamin Brandall จาก Process Street นำเสนอตัวอย่างของ Trello ซึ่งเป็นยูนิคอร์นอีกตัวหนึ่งและวิธีการที่กระบวนการเริ่มต้นใช้งานนั้นให้คุณค่าที่แท้จริงโดยไม่มีเจตนาทางการค้า (เช่นข้อความ "อัปเกรดทันที!" ที่ยืนยัน):

ถามตัวเองว่าลูกค้าใหม่ต้องการอะไรจากคุณเพื่อที่จะประสบความสำเร็จกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ จากนั้นลงทุนในประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานเพื่อที่พวกเขาจะได้เห็นและสัมผัสกับคุณค่าของ บริษัท ของคุณโดยเร็วที่สุด

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• 3 ขั้นตอนในการเพิ่มอัตราการแปลง SaaS ด้วยการศึกษาของลูกค้า
• B2B SaaS Lead Generation: เราปรับปรุงคุณภาพตะกั่วของ Axure ได้อย่างไรในชั่วข้ามคืน

บทที่ 6: เพิ่มรายได้สูงสุดโดยจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าที่ทำซ้ำ

เราทุกคนรู้ดีว่าการขายให้กับลูกค้าที่มีอยู่นั้นถูกกว่าการขายให้กับลูกค้ารายใหม่ ยูนิคอร์นส่งอาหารเช่น Postmates และ DoorDash กำลังใช้ประโยชน์จากเอฟเฟกต์นี้อย่างเต็มที่โดยตั้งใจที่จะสร้าง บริษัท ของพวกเขารอบฐานที่เป็นส่วนประกอบซึ่งมีแนวโน้มที่จะต้องการบริการซ้ำแล้วซ้ำเล่า:

ดังที่ผู้สนับสนุน Ladders Kyle Young เขียนว่า:“ หลังจากที่คุณได้ทำงานที่ยากลำบากในการทำให้ผู้คนได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจริงคุณต้องการเสนอวิธีให้แฟนใหม่เหล่านี้เพื่อให้เงินคุณต่อไปในอนาคตอันใกล้นี้ บริการจัดส่งอาหารสร้างขึ้นจากรูปแบบของการทำธุรกรรมซ้ำ นี่เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จและเป็นที่สนใจของนักลงทุน ลูกค้าที่ซื้อซ้ำให้รายได้พื้นฐานที่จะเติบโต”

บริษัท ของคุณจะขายให้กับลูกค้ารายเดิมมากกว่าหนึ่งครั้งได้อย่างไร? หากผลิตภัณฑ์หรือบริการหลักของคุณไม่มีทางเข้าถึงพลังของลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำได้เวลาคิดเกี่ยวกับส่วนขยายบริการหรือโซลูชันใหม่ที่มีโอกาสสร้างรายได้อย่างสม่ำเสมอ

บทที่ 7: มองข้ามตลาดเริ่มต้นของคุณ

ในขณะที่คุณกำลังมองหาโอกาสใหม่ ๆ ในการขายให้กับลูกค้าที่มีอยู่อย่าลืมมองหาตลาดใหม่ ๆ ที่คุณสามารถขายได้เช่นกัน

ใช้ Peloton เป็นตัวอย่าง ด้วยป้ายราคา $ 2,000 + ของจักรยานออกกำลังกายในตอนแรกยูนิคอร์นนี้มองว่าผู้ซื้อที่ร่ำรวยเป็นฐานลูกค้าเป้าหมาย อย่างไรก็ตามขณะที่ Carolyn Tisch Blodgett หัวหน้าฝ่ายการตลาดของแบรนด์ Peloton กล่าวไว้ในการให้สัมภาษณ์กับ Alexandra Bruell จาก Wall Street Journal ว่า“ เราตระหนักว่าผ่านการสนทนากับชุมชนของเราว่ามีโอกาสครั้งใหญ่กับผู้คนที่คิดว่าเงิน 2,000 เหรียญเป็นการลงทุนมหาศาล [ซื้อ] ซ้ำแล้วซ้ำเล่าเพราะผลิตภัณฑ์มีความสำคัญต่อพวกเขามาก”

ไม่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีราคา 20 เหรียญหรือ 2,000 เหรียญโปรดระมัดระวังในการตั้งสมมติฐาน หากโซลูชันของคุณน่าสนใจเพียงพอก็อาจเชื่อมต่อกับกลุ่มผู้บริโภคที่คุณจะพลาดหากคุณไม่มองข้ามตลาดเริ่มต้นของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• SaaS CAC: คำแนะนำเกี่ยวกับต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า
• เหตุใดคุณจึงควรใช้หลายช่องทางเพื่อเพิ่มการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณ
• วิธีเสริมสร้างกลยุทธ์การหาลูกค้าของคุณด้วย Influencer Marketing
• กลยุทธ์การหาลูกค้า Genius ของ CanvasPop สร้างนวัตกรรมใหม่ให้กับการแข่งขันได้อย่างไร [พอดคาสต์]

บทเรียน # 8: อย่าหลงมองข้อเสนอคุณค่าของคุณ

แม้ว่าคุณจะมุ่งเน้นไปที่การเติบโตและการขยายตัวอย่าลืมองค์ประกอบของคุณค่าที่นำเสนอซึ่งทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ Churn ตามอย่างรวดเร็วเมื่อคุณลืมภารกิจหลักของคุณ

Airtable ซึ่งเป็นยูนิคอร์นที่มีมูลค่า 1.1 พันล้านดอลลาร์เป็นตัวอย่างที่ดีของ บริษัท ที่ปกป้องวิสัยทัศน์หลักแม้ว่าจะมีแรงกดดันให้เติบโต เมื่อมีการใช้เครื่องมือฐานข้อมูลสเปรดชีตไฮบริดของ บริษัท เพิ่มขึ้นจึงเห็นได้ชัดว่าลูกค้าที่หลากหลายของ Airtable ใช้โปรแกรมในรูปแบบที่แตกต่างกันมาก ด้วยเหตุนี้ Airtable จึงต้องทำการตัดสินใจที่ยากลำบากในการเติบโตอย่างยั่งยืนในขณะที่รองรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน:

ในการให้สัมภาษณ์กับ Intercom แอนดรูว์ออฟสตัดผู้ก่อตั้ง Airtable อธิบายว่า“ ต้องใช้วินัยอย่างมากในการมีความตั้งใจอย่างมากและใช้เวลานานในการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆในหัวของคุณแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ไม่พยายามทุ่มทุกอย่างลงไป”

การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับ บริษัท ของคุณอาจไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายล้านคน แต่การตัดสินใจของคุณมีความสำคัญพอ ๆ ใช้หลักการสำคัญของการนำเสนอคุณค่าของคุณเป็นดาวเหนือ - ไม่ว่าคุณจะเติบโตขนาดไหน

บทที่ 9: ยอมรับการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก (เมื่อจำเป็น)

บางครั้งการยึดมั่นในคุณค่าของคุณจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากเนื่องจาก Wordstream ของยูนิคอร์นและเครื่องมือการตลาดดิจิทัลถูกค้นพบ หลังจาก 2-3 ปีของการพัฒนาและล้านดอลลาร์ในการใช้จ่าย R & D, บริษัท ทิ้งเครื่องมือวิจัยหลักเดิม - ทั้งหมดเพราะมันกำหนดว่าเครื่องมือที่ไม่ได้ตอบสนองความต้องการของลูกค้า

Larry Kim ผู้ก่อตั้งยังมองว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เช่นนี้เป็นการชนะ ในบทความที่เขาเขียนถึง Inc. Kim กล่าวว่า“ เป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องโดยสิ้นเชิงเพราะผลิตภัณฑ์ใหม่นี้มีคุณค่าในการรักษาราคาขายเฉลี่ยที่สูงขึ้นและมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าที่ยาวนานขึ้นซึ่งจำเป็นต้องเป็นไปตามแผนเดิม”

การเปลี่ยนแปลงที่น่าทึ่งและมีหลักการอาจทำให้รู้สึกน่ากลัว แต่การยอมรับ - เมื่อจำเป็น - เป็นปัจจัยหนึ่งที่แยก บริษัท ที่ประสบความสำเร็จออกจาก บริษัท ที่จะเลือนหายไปในที่สุด

บทที่ 10: ขอความช่วยเหลือ

การดำเนินธุรกิจก็เหมือนกับการเป็นนักกีฬา ทุกคนสามารถมีความสามารถและความชอบที่จะเติบโตของ บริษัท แต่หากไม่มีโค้ชที่ดีศักยภาพดิบนั้นอาจไม่เพียงพอต่ออาชีพนักกีฬาที่ประสบความสำเร็จและยั่งยืน

นั่นเป็นเหตุผลที่ Vlad Shmunis ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ RingCentral ยูนิคอร์นแนะนำให้มองหาที่ปรึกษาและที่ปรึกษาที่เดินทางไปข้างหน้าคุณในงาน SaaStr Annual เมื่อปีที่แล้ว หาคนที่ใช่บนรถบัสของคุณ เรียนรู้จากมุมมองของพวกเขาและเรียนรู้จากความผิดพลาด ไม่มีความละอายในการขอความช่วยเหลือ ความสำเร็จทางธุรกิจในทุกระดับต้องใช้

เข้าร่วมกลุ่มผู้บงการหรือฟอรัมของผู้ประกอบการนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจที่ชอบเช่น:

• องค์กรผู้ประกอบการ
• ห้องสงครามนักการตลาดดิจิทัล
• สภาผู้ประกอบการรุ่นเยาว์

Dive Deeper: ทำไมการเข้าร่วมกลุ่มผู้บงการหลายกลุ่มจะทำให้ธุรกิจของคุณเป็น 10 เท่า

บทเรียนโบนัส: อดทน!

เป็นเรื่องน่าดึงดูดที่จะคิดว่ายูนิคอร์นของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเป็น "เรื่องราวความสำเร็จในชั่วข้ามคืน" แต่นั่นไม่ใช่ภาพรวม ในความเป็นจริงในการวิเคราะห์การพัฒนารายได้ในอดีตของ บริษัท SaaS ที่ใหญ่ที่สุด ~ 70 แห่ง VC Christoph Janz จาก Point Nine Capital พบว่า "เวลาเฉลี่ยถึง $ 100 ล้านคือ 10 ปี"

Neeraj Agrawal จาก Battery Ventures อธิบายไว้ดังนี้“ คุณไม่ได้ปีนภูเขาทั้งหมด Kilimanjaro ในวันเดียวและคุณไม่ได้สร้าง SaaS ที่โดดเด่นในเร็ว ๆ นี้ด้วย แต่คุณลดโฟกัสลงและรักษาเป้าหมายให้ชัดเจนจากนั้นรับรู้ว่าระดับถัดไปเป็นอย่างไรและแย่งชิงกันอย่างบ้าคลั่งเพื่อไปที่นั่น”

ความสำเร็จในการเริ่มต้นไม่ได้สร้างขึ้นในชั่วข้ามคืนและโอกาสที่ธุรกิจของคุณจะไม่เป็นเช่นนั้น แต่ถ้าคุณเต็มใจที่จะอยู่ในหลักสูตรและนำเคล็ดลับข้างต้นไปปฏิบัติคุณจะสามารถใช้ภูมิปัญญาของยักษ์ใหญ่เพื่อวางตำแหน่งธุรกิจของคุณเพื่อความสำเร็จในระยะยาว