กลยุทธ์ SEM: การสร้างตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นด้วย SEO และ SEA
เผยแพร่แล้ว: 2021-03-09พฤติกรรมผู้บริโภคของลูกค้าจำนวนมากได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา วันนี้ ผู้ใช้สามารถค้นหาทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับชีวิตส่วนตัวและอาชีพของตนบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ในอีคอมเมิร์ซ และบนเว็บไซต์ของบริษัท
เพื่อให้สามารถแข่งขันกับคู่แข่งจำนวนมากได้ กลยุทธ์การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาที่มีประสิทธิภาพ (หรือ กลยุทธ์ SEM ) กำลังมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับบริษัทส่วนใหญ่ เว็บไซต์ที่มีโครงสร้างที่ดีพร้อมการออกแบบที่น่าดึงดูดและเนื้อหาที่ให้ข้อมูล เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างฐานลูกค้าที่มั่นคง
แม้ว่าเมื่อ 20 ปีที่แล้วอาจเป็นงานง่ายที่จะก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งสูงสุดในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
นี่คือที่ มาของกลยุทธ์ SEM ที่แข็งแกร่ง ซึ่งเติบโตควบคู่ไปกับการพัฒนาอินเทอร์เน็ต ในปัจจุบัน การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาด้วย SEO และการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย (SEA) นำเสนอกลยุทธ์และความเป็นไปได้ที่หลากหลายสำหรับบริษัทและผลิตภัณฑ์เพื่อแข่งขันกับกลุ่มที่ใหญ่ที่สุดและขยายฐานลูกค้าของตน
สารบัญ
- การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) คืออะไร?
- SEO ทำงานอย่างไร?
- SEA มีอะไรให้บ้าง?
- คุณใช้ Google Ads สำหรับ SEA อย่างไร?
- โฆษณาแบบข้อความ
- โฆษณาแบบดิสเพลย์
- โฆษณาช็อปปิ้ง
- โฆษณาวิดีโอ
- แบบจำลองต้นทุนสำหรับแอปพลิเคชัน SEA ในกลยุทธ์ SEM
- รูปแบบการเรียกเก็บเงิน CPC
- รูปแบบการชำระเงิน CPA
- SEA และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับ SEO
- บทสรุป
การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) คืออะไร?
SEM หมายถึง การตลาดของเครื่องมือค้นหาทั้งหมด และแบ่งออกเป็นสองกลยุทธ์: SEO และ SEA
ในการทำการตลาดประเภทนี้ คำว่า SEO และ SEA มักปรากฏขึ้นมามากเมื่อพยายามเพิ่มความต้องการให้กับบริษัท Search Engine Optimization (SEO) และ Search Engine Advertising (SEA) เป็นสองส่วนในกลยุทธ์ SEM
การผสมผสานที่เหมาะสมของกลยุทธ์ทั้งสองนี้จะช่วยให้บริษัทของคุณเป็นที่ รู้จักมากขึ้นและดึงดูดการเข้าชม นี่เป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการครองตลาดดิจิทัล SEA และ SEO มีวิธีการที่แตกต่างกันออกไป
SEO ทำงานอย่างไร?
กลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพมีเป้าหมายเพื่อ เพิ่มการมองเห็นของธุรกิจสำหรับผลการค้นหา ทั่วไปด้วยการปรับปรุงเว็บไซต์
ในระยะยาว การตลาดออนไลน์รูปแบบนี้มีแนวโน้มที่จะ แสดงผลในเชิงบวก มากกว่า ด้วยการใช้คำหลักที่เหมาะสม (และคำหลักเชิงลบ) ลิงก์ย้อนกลับ และเนื้อหาที่หลากหลาย เว็บไซต์ของคุณจะมีโอกาสดีขึ้นในการจัดอันดับที่ดีขึ้นในเครื่องมือค้นหาเช่น Google หรือ Bing
การปรับให้เหมาะสมนั้นไม่เพียงแต่ดำเนินการใน ด้านเนื้อหา ของสิ่งต่าง ๆ แต่ยังรวมถึง ด้านเทคนิค ด้วย
ภายใน SEO ด้านเทคนิคนั้น พื้นที่ย่อยเล็กๆ แต่มีความสำคัญของ SEO ได้สร้างขึ้นเอง ที่นี่ มีการปรับปรุงเว็บไซต์ที่ผู้ใช้มองไม่เห็น
มาตรการ SEO ทางเทคนิคทั้งหมดมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้การทำงานของโปรแกรมรวบรวมข้อมูลและอัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหาง่ายขึ้น การออกแบบเว็บที่ตอบสนอง ตามอุปกรณ์สำหรับขนาดรูปแบบต่างๆ ในมือถือมีความสำคัญพอๆ กับการลดซอร์สโค้ดและโครงสร้างที่ดีของเว็บไซต์
ด้วยเหตุนี้ อัลกอริธึมการค้นหาจึงสามารถสแกน ลงทะเบียน และจัดหมวดหมู่เนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ผลของการตลาดผ่านการค้นหารูปแบบนี้สามารถวัดได้ผ่านตัวระบุสำคัญของ SEO ด้วยเครื่องมือ SEO ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถกำหนดได้ว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการยอมรับจากผู้ใช้ดีเพียงใด
- ระยะเวลาบนเว็บไซต์
- อัตราตีกลับ
- ดัชนีการมองเห็นสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้อง
- อัตราการคลิกสนิป
- อันดับตำแหน่งของคำหลักแต่ละคำ
- การกระจายตำแหน่งการจัดอันดับในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP)
SEA มีอะไรให้บ้าง?
ด้วยความช่วยเหลือของ SEA คุณ นำผู้ชมเป้าหมายไปยังเว็บไซต์ของคุณ ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องซื้อโฆษณาและแบนเนอร์จากผู้ให้บริการเครื่องมือค้นหา เช่น Google, Bing หรือ Yahoo โดยนำเงินไปลงทุนในกลยุทธ์การเสนอราคา
ต่างจาก SEO ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้หน้าเว็บของคุณอยู่ใน ตำแหน่งบนสุดของผลการค้นหา ทั่วไป SEA ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้เร็วและตรงมากขึ้นด้วยกลยุทธ์แบบชำระเงิน
Google เป็นผู้นำตลาดที่ชัดเจนของเครื่องมือค้นหาและคิดเป็น 70% ของคำค้นหาทั้งหมดบนอุปกรณ์เดสก์ท็อปทั่วโลก และ 93% สำหรับการค้นหาบนมือถือและแท็บเล็ต ตามตัวเลขเหล่านี้ แพลตฟอร์ม Google Ads เป็นฟังก์ชันชี้ขาดสำหรับแคมเปญ SEA ของคุณในการเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณ
คุณใช้ Google Ads สำหรับ SEA อย่างไร?
Google Ads นำเสนอ ตัวเลือกต่างๆ แก่ผู้ใช้ในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ผ่านโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถวาง:
- โฆษณาแบบข้อความคลาสสิก
- โฆษณาช้อปปิ้ง
- โฆษณาแบบดิสเพลย์
หากคุณเป็นบริษัทขนาดเล็กที่ไม่ต้องการแคมเปญโฆษณาขนาดใหญ่หรือมีงบประมาณจำกัด แคมเปญ 'Smart' เป็นทางออกที่ดีสำหรับการใช้ SEA Google สร้างข้อมูลที่จำเป็นเอง สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนงบประมาณโฆษณาที่ต้องการ
แม้ว่า Google จะทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการทำให้ทุกอย่างเรียบง่าย แต่ธุรกิจต่างๆ เช่น เอเจนซี่ SEO ในสหรัฐอเมริกาก็ให้ความช่วยเหลือแก่บริษัททุกประเภทในการสร้างแคมเปญการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา
โฆษณาแบบข้อความ
การโฆษณาประเภทนี้ทำให้คุณสามารถพัฒนา กลยุทธ์คำหลักของคุณเอง และเลือกว่าต้องการใช้โฆษณาใดใน แคมเปญแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ของ คุณ หากลูกค้าค้นหาผลลัพธ์ด้วยคำหลักดังกล่าว โฆษณาของคุณจะแสดงใน SERP
คุณสามารถสร้างทั้งแคมเปญตามกลุ่มโฆษณาและโฆษณาต่างๆ คำหลักที่เกี่ยวข้องจะถูกเก็บไว้สำหรับแต่ละโฆษณา เพื่อให้โฆษณาของคุณแสดงเมื่อป้อนคำหลักที่เกี่ยวข้อง
โปรดทราบว่าการปรากฏที่ด้านบนสุดของ SERP นั้นมีประโยชน์ แต่อย่าลืม เขียนข้อความโฆษณาที่น่าสนใจเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชม หน้า Landing Page
โฆษณาแบบดิสเพลย์
โฆษณาในรูปหรือในรูปแบบข้อความจะ วางอยู่บนแพลตฟอร์มต่างๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายโฆษณาของ Google โฆษณา PPC ของคุณเผยแพร่บนเว็บไซต์พันธมิตร เกมออนไลน์ หน้าผลการค้นหา หรือแอป นี่คือตัวอย่างโฆษณาแบบดิสเพลย์สำหรับ Hello Fresh บนเว็บไซต์ BBC
เว็บไซต์ Google (Gmail, YouTube และ Blogger) เป็นของเครือข่ายนี้ด้วย คุณสามารถสมัครเข้าร่วมโปรแกรมนี้ผ่าน Google AdSense เป็นต้น พนักงานตรวจสอบแอปพลิเคชันที่เข้ามาและค้นหาแพลตฟอร์มและเว็บไซต์โฆษณาที่ดีที่สุดที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
โฆษณาช็อปปิ้ง
ด้วยโฆษณา Shopping คุณสามารถสร้าง โฆษณาผลิตภัณฑ์ ที่สร้างขึ้นจากไฟล์ผลิตภัณฑ์ของคุณเอง ด้วยรูปแบบการโฆษณานี้ ข้อมูลที่มีโครงสร้างในฟีดข้อมูลมีหน้าที่ในการกำหนดเป้าหมาย
โฆษณาวิดีโอ
โฆษณาเหล่านี้ ปรากฏบน YouTube เป็นโฆษณาแบบข้อความหรือสปอตวิดีโอสั้น
แบบจำลองต้นทุนสำหรับแอปพลิเคชัน SEA ในกลยุทธ์ SEM
Google Ads นำเสนอรูปแบบค่าตอบแทนที่หลากหลาย การเลือกของคุณขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุด้วยโฆษณา ตัวอย่างเช่น คุณต้องการ เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์เพื่อให้เครื่องมือค้นหามองเห็นได้ชัดเจนขึ้น หรือคุณกำลังมองหายอดขายและการเติบโตของสมาชิกมากขึ้น ? โมเดลยอดนิยม ได้แก่ CPC (ต้นทุนต่อคลิก) และ CPA (ต้นทุนต่อการกระทำ)
ค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะเป็นการคลิกหรือการติดตามผล จะถูกกำหนดล่วงหน้าในกระบวนการประมูลเพื่อแสดงโฆษณา ผู้โฆษณาระบุราคาเสนอสูงสุดสำหรับโฆษณาหรือสำหรับคำหลัก จากนั้น Google จะ ประเมินราคาเสนอและคุณภาพของโฆษณา และกำหนดราคาตามนั้น
นอกจากนี้ นี่คือจุดที่ Google ตัดสินใจเกี่ยวกับลำดับโฆษณาใน SERP ต้นทุนสุดท้ายอาจต่ำกว่าราคาเสนอสูงสุดของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคู่แข่งเสนอราคาอย่างไร อย่างไรก็ตาม Google รับประกันว่าค่าใช้จ่ายจะไม่สูงกว่าราคาเสนอสูงสุดที่คุณระบุใน Google Ads (เดิมคือ Google AdWords) คุณยังสามารถระบุได้ที่นี่ว่างบประมาณรายเดือนที่ Google สามารถใช้ได้
รูปแบบการเรียกเก็บเงิน CPC
ด้วย CPC ค่าใช้จ่ายจะเกิดขึ้นสำหรับการคลิกโฆษณาแบนเนอร์หรือโฆษณาแบบข้อความของคุณ แต่ละครั้ง Google นำเสนอโฆษณาในหน้าผลลัพธ์เมื่อผู้เยี่ยมชมค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้อง หากผู้ใช้คลิกที่โฆษณาของคุณ การคลิกนี้จะเชื่อมโยงกับค่าใช้จ่าย
รูปแบบนี้มีขึ้นเพื่อ สร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เป็นหลัก อย่างไรก็ตาม ไม่รับประกันว่าการเข้าชมเว็บไซต์จะตามมาด้วยการซื้อ
รูปแบบการชำระเงิน CPA
หากคุณเลือกรูปแบบการชำระเงินนี้สำหรับโฆษณาที่ชำระเงินของคุณ ค่าใช้จ่ายจะเกิดขึ้นก็ ต่อเมื่อลูกค้าดำเนินการบางอย่าง ขึ้นอยู่กับบริษัทและอุตสาหกรรม คุณสามารถ กำหนดการดำเนินการติดตาม ที่ลูกค้าต้องทำหลังจากการคลิกโฆษณาของคุณ CPA มักใช้ในลักษณะเหล่านี้:
- บริษัทซอฟต์แวร์และแพลตฟอร์มจ่ายเมื่อลูกค้าดาวน์โหลดโปรแกรม
- ผู้เข้าชมลงทะเบียนสมัครรับจดหมายข่าว
- การติดต่อหรือแบบฟอร์มการสั่งซื้อถูกส่งโดยลูกค้า
- เสร็จสิ้นการสั่งซื้อ
- ลูกค้ามีส่วนร่วมในการจับฉลาก
บริษัทจำนวนมากชอบรูปแบบการเรียกเก็บเงินนี้ เนื่องจากคุณสามารถ วัดความสำเร็จโดยการดำเนินการโดยตรง อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับรูปแบบนี้มักจะสูงกว่ารูปแบบ CPC มาก
ก่อนตัดสินใจว่าคุณต้องการใช้ระบบใด ให้ พิจารณาว่าต้นทุนนั้นคุ้มค่ากับผลประโยชน์ หรือไม่ ตัวอย่างเช่น 30 ยูโรสำหรับแคมเปญโฆษณาอาจดูเหมือนมาก อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้เชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิกกรมธรรม์รายปีมูลค่า 1,500 ยูโร ซึ่งเงินจำนวน 30 ยูโรถูกใช้ไปอย่างคุ้มค่า แต่ถ้าคุณเป็นร้านค้าออนไลน์สำหรับเสื้อยืดหรือของที่ระลึก การลงทุนดังกล่าวจะไม่คุ้มค่า
SEA และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับ SEO
โดยทั่วไปแล้ว ทั้ง SEO และ SEA เป็นหัวข้อย่อยสองหัวข้อที่แยกจากกันของกลยุทธ์ SEM อย่างไรก็ตาม การใช้ SEA อาจส่งผลดีต่อการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
ด้วย แคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย ใน SEA คุณจะเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณได้รับการมองเห็นมากขึ้นบนเว็บ และมีโอกาสที่บริษัทหรือร้านค้าออนไลน์ของคุณจะถูกป้อนโดยตรงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์บ่อยขึ้น
Google สังเกตเห็นการพิมพ์โดยตรงเหล่านี้และช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมี ความน่าเชื่อถือในระยะยาว ซึ่งจะสัมพันธ์กับอันดับที่ดีขึ้น จำนวนคลิกที่เพิ่มขึ้นและการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณที่เพิ่มขึ้นจะส่งผลต่อการประเมินสถานะทางอินเทอร์เน็ตของคุณ คุณภาพของหน้าเพิ่มขึ้นและทำให้อันดับด้วย
บทสรุป
สำหรับบริษัทและเอเจนซีจำนวนมาก การเข้าถึงทางอินเทอร์เน็ตมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อบรรลุความสำเร็จในอุตสาหกรรม ด้วย กลยุทธ์และเครื่องมือ SEM ที่เหมาะสม คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่คุณต้องการและรับลูกค้าใหม่ได้ดียิ่งขึ้น
ในการทำเช่นนั้น การค้นหาการผสมผสานระหว่างกลยุทธ์ SEO และ SEA ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ การมีตัวตนทางอินเทอร์เน็ตที่ดีพร้อมเนื้อหาอันมีค่าและโครงสร้างและการเขียนโปรแกรมที่ดีเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับกลยุทธ์ SEA ที่ลูกค้าจะได้รับอย่างดี ไม่ว่าคุณจะพึ่งพาโฆษณาแบนเนอร์ โฆษณาแบบข้อความ หรือสปอตวิดีโอในการโฆษณาผ่านเครื่องมือค้นหา คุณต้องรักษาสัญญาการโฆษณากับเว็บไซต์ชั้นนำ
ใช้ฟังก์ชันต่างๆ ของ Google Ads เพื่อสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพด้วยตัวคุณเอง หรือหาผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมจะเสนอแพ็คเกจการตลาดที่สมบูรณ์ให้กับคุณ กำหนดงบประมาณรายเดือน ตัดสินใจเกี่ยวกับรูปแบบต้นทุน และทำให้เว็บไซต์และในธุรกิจของคุณมีความเคลื่อนไหวมากขึ้น