การจัดการชื่อเสียง SEO: 8 กลยุทธ์ในการจัดการแบรนด์ของคุณ

เมื่อผู้ใช้ค้นหาบุคคลหรือบริษัทใน Google จะเกิดอะไรขึ้น ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) อาจมีผลลัพธ์ที่แตกต่างกันออกไป

ตัวอย่างเช่น Google ชื่อบริษัทของคุณ (เราจะใช้ Google Directive เป็นตัวอย่าง)

คุณเห็นอะไร?

โดยส่วนใหญ่ คุณจะพบโฆษณาสำหรับแบรนด์ของคุณในตำแหน่ง 0 หน้าแรกของคุณเป็นผลการค้นหาทั่วไปครั้งแรก และเว็บไซต์บทวิจารณ์หลายแห่งที่ตามมา

แต่ถ้าคุณเห็นอะไรที่แตกต่างออกไปล่ะ? จะเกิดอะไรขึ้นหากโฆษณาอื่นอยู่ในอันดับที่ 1 สำหรับแบรนด์ของคุณ จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามีเว็บไซต์วิจารณ์หลายแห่งที่มีเรตติ้งไม่ดีด้านล่างหน้าแรกของคุณ

เหล่านี้คือคำถามทั้งหมดที่ต้องตอบ แต่ก่อนอื่น เราจะอธิบายให้ชัดเจนว่าการจัดการชื่อเสียงของ SEO คืออะไร และคุณจะจัดการกับมันได้อย่างไร

การจัดการชื่อเสียงออนไลน์ (ORM) คืออะไร?

การจัดการชื่อเสียงออนไลน์ (ORM) คือแนวทางปฏิบัติที่ส่งผลต่อการรับรู้ของสาธารณะเกี่ยวกับแบรนด์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์ของธุรกิจหรือบุคคลบนอินเทอร์เน็ต การรับรู้ในเชิงบวกหรือเชิงลบสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถในการเติบโต

ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจมี 1.5 ดาวจาก 5 ในรีวิวของ Google ลูกค้าอาจมองว่าบริษัทนั้นมีแนวทางปฏิบัติที่ไม่ดี ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดี การบริการลูกค้าที่ไม่ดี หรือข้อสันนิษฐานเชิงลบอื่นๆ ที่อาจทำให้ผู้อื่นนอกใจคุณได้

ในความเป็นจริง ธุรกิจของคุณอาจมีเพียงรีวิวเชิงลบเท่านั้น เนื่องจากคนส่วนใหญ่ที่เขียนรีวิวมักจะหงุดหงิดและต้องการมีคนรับฟัง เพื่อเพิ่มจำนวนบทวิจารณ์ในเชิงบวก มีกลยุทธ์มากมายที่คุณอาจนำไปใช้เพื่อเพิ่มอันดับบทวิจารณ์

นี่ไม่ใช่ปัจจัยสำคัญเพียงอย่างเดียวในการจัดการชื่อเสียง มีความท้าทายหลายอย่างที่ธุรกิจอาจเผชิญเมื่อต้องจัดการกับแบรนด์ของตนทางออนไลน์

ความท้าทายในการจัดการชื่อเสียง SEO คืออะไร?

การจัดการชื่อเสียงครอบคลุมหัวข้อต่างๆ ในแพลตฟอร์มต่างๆ ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึงเครื่องมือค้นหา

สำหรับการจัดการชื่อเสียงและอิทธิพลของ SEO ที่มีต่อชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ เราจะพูดถึงความท้าทายที่ฉันเห็นในเครื่องมือค้นหาโดยเฉพาะ

เมื่อผู้ตรวจสอบไม่พอใจ พวกเขาสามารถฝากเรื่องร้องเรียนกับ BBB (Better Business Bureau) ซึ่งอาจทำให้บริษัทของคุณประสบปัญหาได้มากมาย นอกจากนี้ คู่แข่งสามารถสร้างหน้าเว็บเปรียบเทียบเพื่อเข้าควบคุม SERP ของแบรนด์ของคุณได้ ซึ่งไม่เป็นไปตามกฎ แต่โชคร้ายที่มันเกิดขึ้น อุปสรรคมากมายบนอินเทอร์เน็ตอาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลุดพ้นจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ขออภัย เนื้อหาเว็บไซต์บุคคลที่สามจำนวนมากอยู่เหนือการควบคุมของคุณโดยสิ้นเชิง ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของข้อมูล และวิธีที่พวกเขาทำการตรวจสอบ เว็บไซต์ต่างๆ อาจพูดถึงสิ่งต่างๆ เกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจของคุณ

แม้ว่าจะมีวิธีการบางอย่างที่จะโน้มน้าวเว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านี้ (ซึ่งเราจะอธิบายในภายหลัง) นี่เป็นอุปสรรคต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

ความท้าทายอื่นๆ ที่ต้องเผชิญกับการจัดการชื่อเสียง SEO ได้แก่ แคมเปญการสร้างลิงก์เชิงลบโดยคู่แข่ง การดำเนินงานภายในที่ไม่ดีและการบริการลูกค้า และการรายงานข้อมูลในไดเรกทอรีและ GMB (Google My Business) อย่างไม่ถูกต้อง

ความท้าทายเหล่านี้สามารถเอาชนะได้ด้วยการใช้กลยุทธ์ร่วมกันในการจัดการชื่อเสียงออนไลน์และ SEO

SEO มีอิทธิพลต่อการจัดการชื่อเสียงออนไลน์อย่างไร

SEO คือกลยุทธ์และการดำเนินการเพื่อให้ค้นพบได้บน Google และเครื่องมือค้นหาที่เกี่ยวข้อง การจัดการชื่อเสียงออนไลน์เป็นกระบวนการในการจัดการชื่อเสียงของแบรนด์ทางออนไลน์ผ่านการรีวิว การกล่าวถึงแบรนด์ และกลยุทธ์การจัดการแบรนด์อื่นๆ

หากคุณไม่พบใน Google แสดงว่าไม่มีแบรนด์หรือชื่อเสียงให้จัดการ! ด้วยการดำเนินการ SEO ที่เหมาะสม กลุ่มเป้าหมายของคุณจะมองเห็นแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้นมาก

ปัญหาเดียวของเรื่องนี้คือถ้าคุณมีบทวิจารณ์เชิงลบจำนวนมากเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ พนักงาน และอื่นๆ ของคุณ ในสถานการณ์นี้ จริงๆ แล้วคุณอาจต้องการลดระดับลงและหาจุดบกพร่องภายในก่อน การทำเช่นนี้อาจนำไปสู่การวิจารณ์เชิงลบมากขึ้นและอาจมีการประชาสัมพันธ์เชิงลบมากขึ้น ซึ่งไม่เหมาะ

ด้วยการผสมผสานที่เหมาะสมของ SEO และ ORM คุณสามารถขับเคลื่อนการเติบโตจำนวนมากทางออนไลน์ได้

โดยทั่วไป การจัดการชื่อเสียงควรเป็นการเล่นระยะยาว อย่างไรก็ตาม มีกลยุทธ์ที่คุณสามารถทำได้ในระยะสั้นเพื่อลดผลกระทบจากบทวิจารณ์ที่ไม่ดีหรือการประชาสัมพันธ์เชิงลบ

8 กลยุทธ์การจัดการชื่อเสียงเพื่อจัดการแบรนด์ของคุณ

1. สร้างเนื้อหาเอเวอร์กรีนคุณภาพสูง

เนื้อหาเอเวอร์กรีนเป็นเนื้อหาที่สร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ SEO ที่เกี่ยวข้องและยังคงมีความเกี่ยวข้องสำหรับผู้ชมของคุณเมื่อเวลาผ่านไป โดยพื้นฐานแล้วเนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดปีนั้นยั่งยืน!

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นแบรนด์เสื้อผ้ารายใหญ่และกำลังเขียนเนื้อหาเกี่ยวกับกระบวนการ "พับเสื้อผ้าอย่างเหมาะสม" ชิ้นนี้ถือว่าเป็นผ้าดิบๆ เพราะกระบวนการพับผ้าอย่างเพียงพอในร้านค้ามักจะไม่เปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา

หากคุณใช้ Google “วิธีทำคุกกี้ช็อกโกแลตชิป” ผลลัพธ์อันดับหนึ่งแสดงว่าบทความนี้สร้างขึ้นในปี 2548 เนื่องจากงานชิ้นนี้ถือเป็นต้นฉบับและคงอยู่ตลอดไปโดย Google จึงมีความคงอยู่ของเวลาอย่างแท้จริง

อิทธิพลของเนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมของแบรนด์โดยรวมนั้นพัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป และคุณจะเริ่มสร้างผู้ชมในวงกว้างขึ้น หากคุณมีปัญหากับการจัดการชื่อเสียง SEO ให้ลองเขียนงานคุณภาพสูงที่เปิดเผยค่านิยมของคุณและแสดงให้เห็นว่าบริษัทของคุณเป็นใครในฐานะแบรนด์ ด้วยวิธีนี้ บทวิจารณ์ก่อนหน้านี้จะไม่มีอำนาจเหนือคุณมากเกินไป และผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมสามารถได้ยินจากคุณโดยตรง

2. พัฒนาแบรนด์ธุรกิจของคุณ

เนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมไม่ใช่วิธีเดียวในการพัฒนาแบรนด์ธุรกิจของคุณ กลยุทธ์ เช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านวิดีโอ และบล็อกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าบริษัทของคุณมีเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร

มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากกว่า 3.2 พันล้านคนทั่วโลก และมีโอกาสมีคนกำลังมองหาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียประมาณ 54 เปอร์เซ็นต์ใช้ช่องทางนี้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ การสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ตรงเป้าหมายและไม่ซ้ำใคร ไม่เพียงแต่สร้างแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่ยังสามารถดึงดูดผู้ใช้ได้อีกด้วย คุณอาจไม่สามารถมีส่วนร่วมผ่านบล็อกหรือเว็บไซต์ของคุณ

บล็อกเป็นอีกหนึ่งรูปแบบพื้นฐานของการสร้างเนื้อหาที่สามารถสร้างความประทับใจได้หลายพันล้านครั้งผ่านการค้นหาของ Google, โซเชียลมีเดีย, อีเมล และอื่นๆ ไซต์บล็อกชั้นนำบางแห่งในทุกประเภทสร้างผู้ใช้มากกว่าหนึ่งล้านคนต่อเดือนจากโพสต์บนบล็อก

ไม่เพียงแต่สร้างเสียงแบรนด์สำหรับบริษัทของคุณ แต่ยังสร้างแบรนด์ในอุตสาหกรรมของคุณอีกด้วย หากธุรกิจของคุณกำลังประสบปัญหากับชื่อเสียงที่ไม่ค่อยดีนัก การเผยแพร่เนื้อหาที่เชื่อถือได้ในปริมาณมากอาจช่วยสร้างเรื่องราวที่แตกต่างออกไปสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การตลาดวิดีโอเป็นการตลาดอีกรูปแบบหนึ่งที่ใช้งานได้หลากหลายอย่างเหลือเชื่อ เมื่อผู้คนนึกถึงการตลาดผ่านวิดีโอ พวกเขามักจะนึกถึงการลงวิดีโอบนแพลตฟอร์มอย่าง Vimeo หรือ YouTube และหวังว่าผู้คนจะค้นพบและสนุกกับมัน

การตลาดวิดีโอสามารถเปลี่ยนเป็นบล็อก ชุดโพสต์โซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่พอดแคสต์ได้เช่นกัน ด้วยความสามารถในการถ่ายวิดีโอและแปลงเป็นเนื้อหารูปแบบอื่น การตลาดผ่านวิดีโอจึงเป็นช่องทางสำคัญในการลงทุน

3. ตอบสนองต่อคำวิจารณ์และการร้องเรียน

บทวิจารณ์ (หรือบางครั้งการร้องเรียน) เกี่ยวกับธุรกิจของคุณสามารถสร้างหรือทำลายการตัดสินใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการไว้วางใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

เว็บไซต์ที่คุณควรทราบ ได้แก่ BBB (Better Business Bureau), Google, Yelp และบทวิจารณ์เฉพาะอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่มีอำนาจสูงในพื้นที่ของคุณ

สำนักธุรกิจที่ดีขึ้น (BBB)

แม้ว่าจะมีข้อโต้แย้งบางประการเกี่ยวกับการจัดอันดับ BBB แต่เว็บไซต์ตรวจสอบเฉพาะอุตสาหกรรมจำนวนมากใช้ Better Business Bureau เป็นแหล่งที่มาของการร้องเรียนเพื่อระบุถึงธุรกิจ

โดยไม่คำนึงถึงปริมาณการร้องเรียนใน BBB ธุรกิจของคุณสามารถรักษาระดับ A+ ได้โดยเพียงแค่จัดการกับข้อร้องเรียนแต่ละข้อ เมื่อข้อร้องเรียนทั้งหมดได้รับการแก้ไขแล้ว คุณจะได้รับเกรด A+

Yelp

Yelp เป็นอีกหนึ่งเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นตรวจสอบที่มีสิทธิ์สูงซึ่งหลายคนใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการค้นหาในท้องถิ่น เมื่อคุณค้นหา Yelp "ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ใหม่" รายการผลการค้นหาที่ได้รับการสนับสนุนและออร์แกนิกจะปรากฏขึ้น

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังมองหาสองสิ่ง: แบรนด์ และ การให้คะแนน เมื่อพบแบรนด์ที่ต้องการดูแล้ว พวกเขาจะตัดสินใจเลือกบริษัทที่ต้องการไป หากคุณมีคะแนนติดลบใน Yelp ลูกค้ามักจะไว้วางใจคุณน้อยกว่ามากเมื่อเทียบกับลูกค้ารายอื่น

กระบวนการคิดนี้สามารถเกี่ยวข้องกับธุรกิจใดๆ ในอุตสาหกรรมใดๆ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องรักษาภาพลักษณ์ที่ดีในเว็บไซต์ทบทวนนี้ (และอื่นๆ) วิธีที่ยอดเยี่ยมในการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณและค้นหาสิ่งที่จะต้องทำในการเปลี่ยนแปลงรีวิว การตอบกลับที่รอบคอบและเป็นส่วนตัวสามารถช่วยได้

Google My Business (GMB)

Google My Business เป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์โดย Google ซึ่งโฮสต์โปรไฟล์ธุรกิจที่ค้นหาได้ผ่าน Google Search และ Maps ธุรกิจในท้องถิ่นต้องสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพบัญชี GMB เพื่อให้สามารถค้นพบได้

เมื่อคุณใช้ Google ธุรกิจของคุณ บัญชี GMB ของคุณจะปรากฏขึ้นพร้อมชุดบทวิจารณ์ใต้ชื่อแบรนด์ของคุณ

บทวิจารณ์เหล่านี้มีอิทธิพลอย่างมากต่อความสามารถในการทำ SEO ที่มีประสิทธิภาพสูง Google ใช้คุณภาพและความเกี่ยวข้องของบทวิจารณ์เหล่านี้และใช้เป็นปัจจัยในการจัดอันดับการค้นหาในท้องถิ่น หากคุณมีบทวิจารณ์คุณภาพสูงและมีความเกี่ยวข้องเป็นจำนวนมาก คุณมีแนวโน้มที่จะปรากฏในชุดแผนที่ท้องถิ่นสำหรับคำหลักที่กำหนดเป้าหมายของคุณมากขึ้น

การตอบกลับรีวิวเหล่านี้เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ Google จะรับรู้ว่าแม้ว่าคุณจะพยายามปรับปรุงรีวิวเหล่านี้อย่างจริงจังก็ตาม นอกจากนี้ยังสามารถกระตุ้นให้ผู้เขียนรีวิวเขียนบันทึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

4. ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของลูกค้าภายใน

การร้องเรียนและบทวิจารณ์ของลูกค้าส่งผลต่อแบรนด์ของคุณทางออนไลน์และความสามารถในการจัดอันดับของคุณ ตลอดจนปัจจัย SEO อื่นๆ อย่างไรก็ตาม มีข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่คุณสามารถรวบรวมจากการร้องเรียนและบทวิจารณ์เหล่านี้ที่อาจส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงภายใน

ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเห็นรีวิวที่ระบุว่าผู้บริหารฝ่ายขายลืมเปิดเผยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ขาย คุณอาจต้องการพูดคุยกับพนักงานคนนั้น หากคุณเห็นรีวิวเดียวกันนี้หลายครั้ง คุณอาจต้องมีการสนทนาที่จริงจังกว่านี้

เมื่อคุณได้ยินเรื่องน่าตกใจบ่นเกี่ยวกับรีวิว มันเป็นหน้าที่ของคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจ ผู้อำนวยการ หรือผู้จัดการที่จะตอบสนองตามนั้น การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยปรับปรุงการดำเนินงานภายในของคุณ แต่ยังช่วยลดความเสี่ยงในการได้รับการตรวจสอบหรือการร้องเรียนที่คล้ายกันอีกในอนาคต ท้ายที่สุด นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโน้มน้าว SEO และ ORM ทางอ้อม

5. เป็นเชิงรุกภายในผ่านการดำเนินงาน

อีกวิธีหนึ่งในการโน้มน้าว SEO และ ORM ทางอ้อมคือการดำเนินการเชิงรุกเกี่ยวกับกระบวนการภายในที่อาจส่งผลเสียต่อธุรกิจออนไลน์ของคุณ ในฐานะเจ้าของธุรกิจหรือผู้จัดการ คุณมองการณ์ไกลเพื่อดูว่ากระบวนการภายในใดที่อาจส่งผลกระทบในทางบวกหรือทางลบต่อธุรกิจโดยรวม

จากที่กล่าวมา การทำความเข้าใจว่าการดำเนินการใดที่อาจทำให้เกิดปัญหาชื่อเสียงของแบรนด์สามารถลดความเสี่ยงของการวิจารณ์เชิงลบได้

บทวิจารณ์เชิงลบส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของการปฏิบัติงานหรือผลิตภัณฑ์ แม้ว่าจะมีการเน้นหนักในการทำให้ผลิตภัณฑ์มีกำไร แต่การเน้นที่คุณภาพของกระบวนการภายในสามารถเพิ่มความสามารถในการทำกำไรได้อย่างมาก

6. ดำเนินการ Digital PR Digital

Digital PR เป็นกลยุทธ์ที่ธุรกิจใช้ในการพัฒนาและขยายแบรนด์และการปรากฏตัวทางออนไลน์ผ่านความสัมพันธ์และการจัดการชื่อเสียง SEO การเผยแพร่ การสร้างการอ้างอิง และการสร้างลิงก์

การบริหารและพัฒนาความสัมพันธ์

การจัดการและพัฒนาความสัมพันธ์เป็นสิ่งสำคัญในชีวิตและธุรกิจ ในการประชาสัมพันธ์ดิจิทัล นี่คือสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากบริษัทอื่นๆ ทุกแห่งที่เข้าถึงสื่อสิ่งพิมพ์จำนวนมากเพื่อกล่าวถึง ลิงก์ การเปิดเผยข้อมูล และอื่นๆ

Digital PR เป็นข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณ และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามองเห็นคุณ การสร้างแบรนด์ที่น่าเชื่อถือต้องใช้เวลาและความพยายาม และเมื่อสื่อเน้นย้ำถึงสิ่งนั้น ความน่าเชื่อถือของคุณก็พุ่งสูงขึ้น

ด้วยการจัดการและพัฒนาความสัมพันธ์ของคุณกับสิ่งพิมพ์และบริษัทที่น่าเชื่อถือเหล่านี้อย่างเหมาะสม คุณจะเปิดเผยตัวเองต่อผู้ชมที่กว้างกว่าที่คุณเคยมี

สิ่งนี้มีคุณค่าอย่างยิ่งต่อแบรนด์ของคุณ

การกล่าวถึงแบรนด์

การกล่าวถึงแบรนด์เกิดขึ้นเมื่อเว็บไซต์กล่าวถึงแบรนด์ของคุณโดยไม่ได้เชื่อมโยงโดยตรงกับแบรนด์นั้น แม้ว่าบางครั้งจะยากต่อการดึงลิงก์จากการกล่าวถึงเหล่านี้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจคุณค่าเมื่อแบรนด์ของคุณได้รับการยอมรับ

สิ่งนี้ให้คุณค่าและบริบทแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อื่น ดังนั้นพวกเขาจึงเข้าใจว่าคุณเป็นใครและคุณจะช่วยเหลือพวกเขาได้อย่างไร นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้ Google แบรนด์ของคุณไปได้ หากคุณวางตราสินค้าของคุณบน Google อย่างถูกต้อง คุณค่าของตราสินค้าสามารถสร้างขึ้นได้ด้วยการค้นหาง่ายๆ

นอกจากนี้ การกล่าวถึงแบรนด์ยังช่วยให้คุณมีโอกาสสร้างลิงก์ที่คุณอาจไม่เคยมีมาก่อน

แขกโพสต์

การโพสต์โดยแขกคือกลยุทธ์ในการเขียนเนื้อหาเพื่อเผยแพร่บนบล็อกที่มีคุณภาพ และได้รับตราสินค้าและ/หรือความเท่าเทียมกันจากโพสต์นั้น

โพสต์ของผู้เยี่ยมชมช่วยสร้างชุมชนกับอุตสาหกรรมของคุณ นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้คุณได้รับลิงก์ย้อนกลับจากเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องซึ่งชี้ไปยังหน้าที่สำคัญที่สุดของคุณโดยตรง

หากคุณกำหนดเป้าหมายเว็บไซต์บางแห่งที่มีจำนวนผู้ใช้ต่อโพสต์ได้อย่างแม่นยำ คุณสามารถใช้การโพสต์แบบผู้เยี่ยมชมเป็นตัวสร้างการจัดการชื่อเสียง SEO ได้ ไซต์ที่เชื่อถือได้สูง เช่น Forbes อย่าให้ใครโพสต์เท่านั้น คุณต้องมีสำนวนการขายที่น่าสนใจและเนื้อหาคุณภาพสูงจึงจะนำเสนอได้

หากเนื้อหาของคุณผ่านการทดสอบ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อสร้างชื่อเสียงออนไลน์ได้

7. โต้ตอบใน Google My Business

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Google My Business โฮสต์โปรไฟล์ธุรกิจสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อค้นหาในการค้นหาในท้องถิ่นและแบรนด์ อย่างที่ทราบกันดีว่า Google มีอัลกอริธึมที่ซับซ้อนซึ่งใช้ปัจจัยหลายประการและตัดสินใจว่าหน้าเว็บใดควรมีอันดับสูงกว่า

สำหรับการค้นหาในท้องถิ่นหลายๆ ครั้ง Google อาศัยสัญญาณที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นเป็นหลัก เช่น ลิงก์ในพื้นที่ การกำหนดเป้าหมายจากคีย์เวิร์ดในพื้นที่ และบัญชี GMB ของคุณ

ในบัญชี GMB มีโอกาสหลายประการในการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลของคุณ ตลอดจนสร้างเนื้อหาเฉพาะสำหรับผู้ใช้ในท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นแบรนด์เสื้อผ้าในท้องถิ่นและต้องการแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงการลดราคาในช่วงสุดสัปดาห์นี้ คุณสามารถสร้างโพสต์เฉพาะสำหรับการขายนั้นและโพสต์ไปยังบัญชี GMB ของคุณ

โพสต์และภาพถ่ายที่ไม่ซ้ำใครสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ในเชิงบวกสำหรับผู้เยี่ยมชม ซึ่งอาจส่งผลดีต่อชื่อเสียงของแบรนด์และ SEO

8. สำรวจอินเทอร์เน็ตสำหรับไซต์ตรวจสอบบุคคลที่สาม

แม้ว่าการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อย่าง Google My Business, Yelp และไดเรกทอรีหลักอื่นๆ อาจเป็นเรื่องง่าย แต่ก็มีเว็บไซต์บุคคลที่สามหลายร้อยแห่งที่มีคุณค่าในอุตสาหกรรมของคุณ

ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์อย่างคลัตช์มีวิธีให้ผู้ใช้ตรวจสอบและวิเคราะห์บริษัท B2B ชั้นนำในอุตสาหกรรมเฉพาะใดๆ และติดต่อพวกเขาโดยตรง ในโลกของการตลาดดิจิทัล Clutch ให้ความสำคัญกับบริษัทต่างๆ เนื่องจากเป็นช่องทางแยกต่างหากในการแสดงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจในอนาคต

คลัตช์ถือครองส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญสำหรับคำค้นหาที่มีค่ามากมาย ดังนั้นการกล่าวถึงบนเว็บไซต์จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัท B2B

เมื่อตัดสินใจว่าจะกล่าวถึงไดเร็กทอรีใด (หากคุณยังไม่ได้กล่าวถึง) ให้รวบรวมรายการคีย์เวิร์ดที่สำคัญด้านล่างสุดของช่องทาง/”ความตั้งใจในการซื้อ” ถัดไป ดึงเว็บไซต์รีวิวทั้งหมดที่สร้างจาก SERP เหล่านั้น

จากรายการนั้น ให้จัดลำดับความสำคัญของไดเร็กทอรีตามคุณภาพของบทวิจารณ์ จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ต่อเดือน (ซึ่งสามารถทำได้ผ่าน SEMrush) และอำนาจโดเมนของเว็บไซต์นั้น (ซึ่งสามารถพบได้ผ่าน Moz)

เมื่อคุณจัดลำดับความสำคัญของรายการนี้แล้ว คุณสามารถเริ่มวางกลยุทธ์ว่าคุณจะจัดอันดับให้สูงขึ้นได้อย่างไร หรือเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลในเว็บไซต์นั้นเพื่อจัดการชื่อเสียงของคุณบนเว็บไซต์เหล่านั้นอย่างเหมาะสม ไซต์ของบุคคลที่สามบางแห่งอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถในการขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ การพัฒนาความสัมพันธ์กับบริษัทและบุคคลเหล่านี้มีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ

Directive จัดการชื่อเสียงของคุณผ่าน Digital PR & SEO ได้อย่างไร

ที่ Directive เราภูมิใจในความสามารถของเราในการสร้างการจัดการชื่อเสียง SEO ของคุณจากทุกมุม เราพิจารณาทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณตั้งแต่กระบวนการทางการตลาดทั้งหมดและผ่านกระบวนการขาย เราต้องการให้กลยุทธ์ของเราสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ: เพื่อขับเคลื่อนรายได้และการเติบโต

ทีมประชาสัมพันธ์ดิจิทัลของเราทุ่มเทให้กับการใช้กลยุทธ์การจัดการแบรนด์ปัจจุบันของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพ หรือสร้างแนวทางใหม่ที่ขับเคลื่อนการเติบโตโดยตรงและแบบออร์แกนิก ร่วมกับทีม SEO ของเรา เราพบวิธีที่ดีที่สุดในการขับเคลื่อนธุรกิจของคุณทางออนไลน์

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่? ได้รับข้อเสนอฟรีจากเราวันนี้!