100+ สถิติและแนวโน้มการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปี 2020

ธุรกิจขนาดเล็กจะไม่เหมือนเดิมหลังจาก COVID-19 อย่างไรก็ตามการเปิดตัวแพลตฟอร์มบริการออนไลน์หรือร้านค้าออนไลน์การปรับตัวและเปลี่ยนจากออฟไลน์ให้มากที่สุดอาจเป็นทางออกจากสถานการณ์ที่ยากลำบาก

นี่คือสถิติการตลาดดิจิทัลกว่า 100 รายการที่แชร์โดย บริษัท ชั้นนำในอุตสาหกรรมนักการตลาดกลุ่มวิจัยและบล็อกที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กและขนาดกลาง ในการรวบรวมข้อมูลนี้เราพยายามอย่างเต็มที่ในการดูแลและตรวจสอบข้อมูลล่าสุดสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจและการวางแผนการตลาด SME สำหรับปี 2020

สถิติต่อไปนี้มุ่งเน้นไปที่แนวโน้มทั้งในอุตสาหกรรม B2B และ B2C สถิติเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของเสาหลักในการทำการตลาดออนไลน์ ด้วยข้อมูลนี้คุณสามารถจัดสรรงบประมาณสำหรับช่องทางการตลาดต่างๆและขยายธุรกิจของคุณทางออนไลน์ได้

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• เตรียมพร้อมสำหรับเทรนด์การตลาดเนื้อหาในปี 2020
• 8 เทรนด์การออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่จะปฏิบัติตามในปี 2020
• หกเทรนด์การตลาดดิจิทัลสุดฮอตในปี 2020
• 8 เทรนด์การเขียนบล็อกเชิงปฏิบัติที่คุณต้องทำตามในปี 2020

สถิติทั่วไป

• นายจ้างในสหรัฐอเมริกา 99.9% เป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก
  ที่มา: US Small Business Administration
• เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก 92% คิดว่าการมีเว็บไซต์เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
  ที่มา: Clutch
• 79% ของผู้ประกอบการที่มีเว็บไซต์ธุรกิจคาดว่าจะเติบโตอย่างน้อย 25% ในอีกสามถึงห้าปีข้างหน้าเทียบกับ 64% ของผู้ที่ไม่มีเว็บไซต์
  ที่มา: GoDaddy
• มีธุรกิจขนาดเล็กเพียง 64% เท่านั้นที่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง
  ที่มา: Clutch
• 50% ของธุรกิจขนาดเล็กอยู่รอดได้ 5 ปีขึ้นไป
  ที่มา: Fundera
• 47% ของธุรกิจขนาดเล็กใช้จ่ายน้อยกว่า 10,000 ดอลลาร์ในการตลาดดิจิทัล
  ที่มา: Clutch
• เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก 47% จัดการกับความพยายามทางการตลาดด้วยตัวเอง
  ที่มา: Leadpages
• 35% รู้สึกว่าการดำเนินการของพวกเขาเล็กเกินไปที่จะรับประกันเว็บไซต์
  ที่มา: GoDaddy
• ในปี 2019 เม็ดเงินโฆษณาดิจิทัลทั่วโลกคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 17.6% เป็น 333.25 พันล้านดอลลาร์
  ที่มา: eMarketer
• ภายในปี 2019 โฆษณาบนมือถือคาดว่าจะคิดเป็น 72% ของเม็ดเงินโฆษณาดิจิทัลทั้งหมดของสหรัฐฯ
  ที่มา: Blue Corona
• คาดว่าดิจิทัลจะมีสัดส่วนประมาณครึ่งหนึ่งของตลาดโฆษณาทั่วโลก
  ที่มา: eMarketer
• Google รับผิดชอบ 96% ของปริมาณการค้นหาบนสมาร์ทโฟนทั้งหมด
  ที่มา: BuildThis
• หลายประเทศมีผู้ใช้ที่มีประสบการณ์มากกว่า 125 Mbps ซึ่งปูเส้นทางสำหรับความต้องการวิดีโอในอนาคต
  ที่มา: Cisco
• แอปพลิเคชันภายในบ้านที่เชื่อมต่อกันเช่นระบบอัตโนมัติในบ้านการรักษาความปลอดภัยภายในบ้านและการเฝ้าระวังวิดีโอสินค้าสีขาวที่เชื่อมต่อและแอปพลิเคชันการติดตามจะคิดเป็น 48% ของการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องกับเครื่องทั้งหมด
  ที่มา: Cisco

การตลาดมือถือ

• ในปี 2019 มีผู้คนมากกว่า 5.11 พันล้านคนทั่วโลกที่ใช้โทรศัพท์มือถือซึ่งเพิ่มขึ้น 2.7% เมื่อเทียบเป็นรายปีโดยมีสมาร์ทโฟนคิดเป็นมากกว่า 2 ใน 3 ของอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน
  ที่มา: We Are Social
• จำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนทั่วโลกคาดว่าจะเพิ่มขึ้นถึง 3.8 พันล้านคน
  ที่มา: Statista
• ผู้บริโภคกว่า 230 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนผู้บริโภคในสหรัฐฯราว 100 ล้านคนเป็นเจ้าของแท็บเล็ต
  ที่มา: OuterBox
• ภายในปี 2019 เว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก 94% เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
  ที่มา: Clutch
• การเข้าชมเว็บมากถึง 70% เกิดขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
  ที่มา: CIO Dive
• 71% ของนักการตลาดเชื่อว่าการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหัวใจสำคัญสำหรับธุรกิจของพวกเขา
  ที่มา: Blue Corona
• 57% ของปริมาณการค้นหาทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาในปี 2560 มาจากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต
  ที่มา: BrightEdge
• ภายในปี 2019 โฆษณาบนมือถือคาดว่าจะคิดเป็น 72% ของเม็ดเงินโฆษณาดิจิทัลทั้งหมดของสหรัฐฯ
  ที่มา: Marketing Land
• โฆษณาบนมือถือคาดว่าจะสูงถึง 46,000 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2019
  ที่มา: socPub
• 76% ของผู้ที่ค้นหาบางสิ่งที่อยู่ใกล้ ๆ บนสมาร์ทโฟนเข้าชมธุรกิจที่เกี่ยวข้องภายใน 1 วันและ 28% ของการค้นหาเหล่านั้นทำให้เกิดการซื้อ
  ที่มา: Think with Google
• 77% ของผู้ซื้อสมาร์ทโฟนมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจาก บริษัท ที่มีไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อนุญาตให้ซื้อสินค้าได้อย่างรวดเร็ว
  ที่มา: Think with Google
• 20% วางแผนที่จะทำให้เว็บไซต์เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้นในปี 2019
  ที่มา: Top Digital Agency
• สมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ถือครองส่วนแบ่ง 87% ของตลาดโลก
  ที่มา: Statista
• ระบบปฏิบัติการมือถือที่พัฒนาโดย Apple (iOS) มีส่วนแบ่ง 13% ของตลาด
  ที่มา: Statista
• 89% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนกำลังใช้แอปขณะที่มีเพียง 11% เท่านั้นที่ใช้เว็บไซต์มาตรฐาน
  ที่มา: Blue Corona

การซื้อของออนไลน์และอีคอมเมิร์ซ

• อัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าโดยเฉลี่ยคือ 69.57%
  ที่มา: Baymard Institute
• StableWP รายงานว่าด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการชำระเงินของลูกค้าจำนวนคนที่ดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์เพิ่มขึ้น 5.3% ซึ่งส่งผลให้เติบโต 28% และมียอดขายเพิ่มอีก 270,000 ดอลลาร์
• ผู้ใช้สมาร์ทโฟน 80% ใช้โทรศัพท์มือถือในการหาข้อมูลการช็อปปิ้ง และ 80% ของผู้ซื้อเหล่านั้นหาข้อมูลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในร้านค้า
  ที่มา: The Mobile Playbook
• ผู้เข้าร่วม 56% รายงานว่าเยี่ยมชมร้านค้าที่มีอิฐและปูนหลังจากได้รับข้อตกลงหรือข้อเสนอพิเศษบนอุปกรณ์มือถือเมื่อพวกเขาอยู่ใกล้ร้าน
  ที่มา: ศูนย์สุขภาพแห่งโอกาส
• ในปี 2560 ผู้บริโภคเลือกที่จะซื้อหรือจองสินค้าติดตามสถานะรับข้อมูลอัปเดตและอำนวยความสะดวกในการหยิบสินค้าทั้งหมดจากสมาร์ทโฟนของตน
  ที่มา: Mobile Payments Today
• 48% ของผู้มาใหม่บนอินเทอร์เน็ตต้องการให้เว็บไซต์ของตนขายสินค้าออนไลน์
  ที่มา: GoDaddy
• การเข้าชมเว็บไซต์ 58% กระทำโดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เมื่อเทียบกับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
  ที่มา: Perficient Digital
• 70-80% ของผู้คนหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็กก่อนเยี่ยมชมหรือซื้อสินค้าจากพวกเขา
  ที่มา: Blue Corona
• 70% ของผู้บริโภคอ่านบทวิจารณ์และให้คะแนนก่อนซื้อ
  ที่มา: StableWP
• 71% ของผู้ซื้อกล่าวว่าการทำความเข้าใจข้อ จำกัด ของผลิตภัณฑ์ก่อนซื้อเป็นสิ่งสำคัญมาก แต่มีเพียง 42% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่แสดงความคิดเห็นนี้
  ที่มา: Business2Community
• 58% ของรายได้ที่ไปที่ร้านค้าปลีกมือถือมาจากเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นเว็บไซต์ของคุณต้องเข้ากันได้กับมือถือ
  ที่มา: Business Insider

ประสบการณ์ของผู้ใช้

• ตามหลักการแล้วเวลาในการโหลดหน้าเว็บไซต์ของคุณไม่ควรเกิน 3 วินาทีบนมือถือหรือเดสก์ท็อป
  ที่มา: Neil Patel
• 88% ของผู้บริโภคออนไลน์มีโอกาสน้อยที่จะกลับไปที่ไซต์หลังจากประสบการณ์ที่ไม่ดี
  ที่มา: ทรัพยากรไมโครคอมพิวเตอร์
• ผู้ใช้สมาร์ทโฟน 80% มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจาก บริษัท ที่มีไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งช่วยให้พวกเขาตอบคำถามได้ง่ายขึ้น
  ที่มา: ที่มา: The Radicati Group
• ผู้คน 46% กล่าวว่าพวกเขาจะไม่ซื้อสินค้าจากแบรนด์อีกหากพวกเขามีประสบการณ์ใช้งานมือถือที่ขัดจังหวะ
  ที่มา: Think with Google
• นอกจากนี้การวิจัยพบว่าผู้คน 40% จะละทิ้งเว็บไซต์ของคุณหากใช้เวลาโหลดนานกว่า 3 วินาที
  ที่มา: BuildThis
• 40% ของธุรกิจกล่าวว่าพวกเขายังไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของตนสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
  ที่มา: eMarketer
• หากไซต์ของคุณไม่โหลดภายใน 4 วินาทีหรือน้อยกว่านั้น 25% ของผู้ที่เข้ามาที่ไซต์ของคุณจะออกไป
  ที่มา: Neil Patel
• พบว่า Conversion ลดลง 20% ทุก ๆ วินาทีของความล่าช้าในการโหลดหน้าเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
  ที่มา: Akamai

ตลาดของเครื่องมือค้นหา

• 47% ของธุรกิจขนาดเล็กใช้จ่าย $ 10,000 หรือน้อยกว่ากับการตลาดดิจิทัลในแต่ละปี
  ที่มา: Clutch
• Google ขับเคลื่อนปริมาณการค้นหาบนมือถือได้ถึง 70% ตามด้วย Baidu และ Bing ที่ประมาณ 10%
  ที่มา: Net MarketShare
• ขณะนี้ Google ประมวลผลคำค้นหามากกว่า 40,000 รายการต่อวินาที (โดยเฉลี่ย) นั่นหมายความว่ามันประมวลผลการค้นหากว่า 3.5 พันล้านครั้งต่อวันซึ่งสะสมถึง 1.2 ล้านล้านการค้นหาต่อปีทั่วโลก
  ที่มา: Internet Live Source
• ธุรกิจที่ใช้ Google AdWords จะมีรายได้ประมาณ $ 3 สำหรับทุกๆ 1.60 ดอลลาร์ที่พวกเขาใช้จ่ายสำหรับทุกๆ 1.60 ดอลลาร์ที่พวกเขาใช้จ่าย
  ที่มา: PowerTraffick
• ผลการค้นหาอันดับ 1 ในผลการค้นหาทั่วไปของ Google มีอัตราการคลิกผ่านเฉลี่ย 31.7%
  ที่มา: Backlinko
• 31% ของธุรกิจขนาดเล็กใช้โซเชียลมีเดียแทนการมีเว็บไซต์
  ที่มา: แหล่งที่มา: Top Digital Agency
• มีเพียง 0.78% ของการค้นหาใน Google เท่านั้นที่คลิกบางสิ่งจากหน้าที่สอง
  ที่มา: Backlinko
• 76% ของผู้ที่ค้นหาบางสิ่งที่อยู่ใกล้ ๆ บนสมาร์ทโฟนเข้าชมธุรกิจที่เกี่ยวข้องภายใน 1 วันและ 28% ของการค้นหาเหล่านั้นทำให้เกิดการซื้อ
  ที่มา: Think with google
• ชื่อที่มีคำถามมีอัตราการคลิกผ่านสูงขึ้น 14.1% เมื่อเทียบกับชื่อที่ไม่มีคำถาม
  ที่มา: Backlinko

การตลาดโซเชียลมีเดีย

• ในปี 2564 เครือข่ายสังคมออนไลน์คาดว่าจะสร้างรายได้จากโฆษณา 94.69 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเพิ่มขึ้นจาก 55.01 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2561
  ที่มา: Statista
• เม็ดเงินโฆษณาทั้งหมดบนโซเชียลมีเดียจะเพิ่มขึ้นเป็น 76,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2020
  ที่มา: Zenith
• ปัจจุบันมีผู้ใช้มือถือที่ไม่ซ้ำกัน 5.11 พันล้านคนในโลกเพิ่มขึ้น 100 ล้านคน (2%) ในปี 2019
  ที่มา: We Are Social
• ด้วยจำนวนผู้ใช้งานเกือบ 2.5 พันล้านคนต่อเดือน ณ ไตรมาสที่สี่ของปี 2019 Facebook เป็นเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในโลก
  ที่มา: PR newswire
• ปัจจุบัน 72% ของประชาชนในสหรัฐอเมริกาใช้สื่อสังคมออนไลน์บางประเภท
  ที่มา: Pew Research Center
• สหราชอาณาจักร (UK) มีผู้ใช้งานโซเชียลมีเดีย 45 ล้านคนในปี 2019 นั่นคือ 58% ของประชากรในสหราชอาณาจักร
  ที่มา: Statista
• 64% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมองหาโซเชียลมีเดียเพื่อขอคำแนะนำทางธุรกิจ
  ที่มา: Business Insider
• 61% ของธุรกิจขนาดเล็กลงทุนในโซเชียลมีเดียมาร์เก็ตติ้ง
  ที่มา: Clutch
• การอ้างอิงยังคงเป็นแหล่งที่มาอันดับต้น ๆ ของโอกาสในการขายที่ 73% โดยมีงานแสดงสินค้าและงานอีเวนต์ 46% การตลาดทางอีเมลที่ 33% การตลาดขาเข้าและ SEO ที่ 28% และการตลาดโซเชียลมีเดียที่ 24%
  ที่มา: Sagefrog Marketing Group
• กลยุทธ์ทางการตลาดที่นำไปใช้มากที่สุดสำหรับการตลาดคืออีเมล 78% SEO และโซเชียลมีเดีย 75% ต่อบล็อก 66% และงานแสดงสินค้าและงานอีเวนต์ 65%
  ที่มา: Sagefrog Marketing Group
• เว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่ใช้มากที่สุดสำหรับนักการตลาด B2B ได้แก่ LinkedIn 90% Facebook 77% Twitter 63% Instagram และ Youtube 34%
  ที่มา: Sagefrog Marketing Group
• ถัดจากข้อเสนอ / โปรโมชั่นรูปภาพเป็นประเภทเนื้อหาอันดับต้น ๆ ที่มีอิทธิพลต่อผู้คนให้คลิกลิงก์บนโซเชียลมีเดีย (25% ของผู้คน) วิดีโอเป็นอันดับสามที่ 16%
  ที่มา: Visual Objects
• แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่นักการตลาด B2C ทั่วโลกใช้บ่อยที่สุด ได้แก่ Facebook (97%), Instagram (78%), Twitter (57%), Youtube (54%) และ LinkedIn (46%)
  ที่มา: Statista

การตลาดทางอีเมล

• ทั่วโลก 4.3 พันล้านคนมีอีเมล นี่คือประมาณครึ่งหนึ่งของประชากรโลก
  ที่มา: กลุ่ม Radicati
• Gmail มีผู้ใช้งานประมาณ 1.5 พันล้านคนต่อเดือนในปี 2019
  ที่มา: CNBC
• ภายในปลายปี 2560 Outlook.com มีผู้ใช้มากกว่า 400 ล้านคน
  ที่มา: Lifewire
• ROI ของอีเมลคือ 122% สูงกว่าโซเชียลมีเดียการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและอีเมลโดยตรงถึงสี่เท่า
  ที่มา: MediaPost
• ลูกค้าที่ได้รับอีเมลการละทิ้งรถเข็นมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากกว่าลูกค้าที่ได้รับอีเมลติดตามเพียงฉบับเดียวถึง 2.4 เท่า
  ที่มา: MediaPost
• บริษัท B2B ที่ส่งแคมเปญอีเมล 16-30 แคมเปญต่อเดือนมีอัตราการคลิกเฉลี่ย 6.0% 5.6% สำหรับ B2C
  ที่มา: HubSpot
• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยบุคคลที่สร้างโดยขาเข้าจะเพิ่มปริมาณของ Sales Qualified Leads (SQLs) ขึ้น 45%
  ที่มา: 93x agency
• พนักงานออฟฟิศโดยเฉลี่ยได้รับอีเมล 126 ฉบับต่อวันและใช้เวลามากถึง 6.3 ชั่วโมงในแต่ละวันเพื่อตรวจสอบข้อความส่วนตัวและธุรกิจของเขา
  ที่มา: The Radicati Group
• การรับส่งอีเมลรายวันเพิ่มขึ้น 5% ในแต่ละปีตั้งแต่ปี 2015 ถึง 2019
  ที่มา: The Radicati Group
• มีการคาดการณ์ว่าจะมีการส่งอีเมล 246.5 พันล้านฉบับในแต่ละวันในปี 2562 รวมถึงอีเมลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ 128.8 พันล้านฉบับและอีเมลเกี่ยวกับผู้บริโภค 117.7 พันล้านฉบับ
  ที่มา: The Radicati Group

บทความที่เกี่ยวข้อง: Capture Email Leads เพิ่มแบบฟอร์มเลือกใช้ในเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

การทำบล็อกและการตลาดเนื้อหา

• 76% ของนักการตลาดใช้แนวทางการตลาดขาเข้าเป็นกลยุทธ์หลัก
  ที่มา: HubSpot
• บล็อกโพสต์ 10% มีการรวมกันซึ่งหมายความว่าการค้นหาทั่วไปจะเพิ่มการเข้าชมเมื่อเวลาผ่านไปถึง 40%
  ที่มา: HubSpot
• 49% ของผู้ฟังพอดคาสต์ทำเช่นนั้นขณะอยู่ที่บ้าน
  ที่มา: Edison Research
• 53% ของธุรกิจมีความเชื่อมั่นว่าการตลาดเนื้อหาให้ ROI ที่สามารถวัดได้
  ที่มา: Smart Insights
• นักการตลาดที่ให้ความสำคัญกับความพยายามในการเขียนบล็อกมีแนวโน้มที่จะเห็น ROI ในเชิงบวกมากกว่า 13 เท่า
  ที่มา: HubSpot
• 66% ของนักการตลาด B2B รายงานโดยใช้แผนการตลาดที่เป็นทางการแทนที่จะใช้วิธีการตลาดแบบประปรายและตอบสนอง
  ที่มา: Sagefrog Marketing Group
• 47% ของธุรกิจเน้นการตลาดเป็นกลยุทธ์การเติบโตอันดับต้น ๆ
  ที่มา: สหรัฐอเมริกา> การบริหารธุรกิจขนาดเล็ก
• วิดีโอคิดเป็น 57.7% ของปริมาณการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตขั้นปลาย
  ที่มา: Statista
• 67% ของนักการตลาดพบว่า Facebook เป็นช่องทางโซเชียลมีเดียที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของพวกเขา
  ที่มา: Lyfe Marketing
• 60% ของนักการตลาดเหล่านั้นกล่าวว่าวิดีโอมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นการมีส่วนร่วมมากขึ้น
  ที่มา: Databox
• บริษัท ต่างๆจัดสรร 32% ของงบประมาณการตลาดทั้งหมดให้กับเนื้อหา
  ที่มา: สถาบันการตลาดเนื้อหา
• ในบรรดานักการตลาด B2B 88% ใช้การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาด แต่มีเพียง 32% เท่านั้นที่มีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เป็นเอกสาร
  ที่มา: สถาบันการตลาดเนื้อหา
• นักการตลาดประมาณ 80% เห็นว่าเนื้อหาเชิงโต้ตอบมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการดึงดูดความสนใจเปลี่ยนผู้เข้าชมไซต์และรับประกันการรักษาข้อความของแบรนด์
  ที่มา: สถาบันการตลาดเนื้อหา
• 64% ของผู้ใช้ทางธุรกิจคาดว่าการพิมพ์จะยังคงมีความสำคัญภายในปี 2568 เทียบกับ 78% ในปัจจุบัน
  ที่มา: Quocirca

การสร้างลูกค้าเป้าหมาย

• การตลาดเนื้อหาสร้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากกว่าการตลาดขาออกถึง 3 เท่า แต่เสียค่าใช้จ่ายน้อยกว่า 62%
  ที่มา: Demand Metric
• การปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ (42%) และการเพิ่มรายได้จากการขาย (41%) เป็นความท้าทายที่สำคัญที่สุดที่นักการตลาดต้องเผชิญในปี 2019
  ที่มา: Ascend2
• ในการสำรวจเดียวกันการปรับปรุงการรับรู้ถึงตราสินค้าเป็นวัตถุประสงค์หลักสำหรับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมทางการตลาดเนื้อหาเพื่อบรรลุ 55% ของผู้มีอิทธิพลทางการตลาด
  ที่มา: Ascend2
• การไม่สามารถสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพเพียงพอเป็นอุปสรรคที่ส่งผลต่อผู้นำฝ่ายขาย 37.8% ในการประสบความสำเร็จในปี 2019
  ที่มา: CSO Insights
• ผู้มีอิทธิพลทางการตลาด 40% มองว่ากลยุทธ์ของตนประสบความสำเร็จมากหรือดีที่สุดเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
  ที่มา: Ascend2
• นักการตลาด 25% ไม่รู้เกี่ยวกับอัตรา Conversion ของตน
  ที่มา: ชุมชนการตลาดเทคโนโลยี B2B (หน้า Facebook)
• ความเชี่ยวชาญในการดูแลลูกค้าเป้าหมายส่งผลให้โอกาสในการขายที่พร้อมขายเพิ่มขึ้น 50% พร้อมกับต้นทุนที่ลดลง 33%
  ที่มา: Weidert
• ผู้บริโภค 63% ที่ขอข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณในวันนี้จะไม่ซื้อเป็นเวลาอย่างน้อย 3 เดือน 79% ของโอกาสในการขายทางการตลาดจะไม่เปลี่ยนเป็นการขาย การขาดการเลี้ยงดูเป็นสาเหตุหลักของสิ่งนี้
  ที่มา: Marketing Donut
• มี บริษัท B2B เพียง 56% เท่านั้นที่ตรวจสอบโอกาสในการขายที่ถูกต้องก่อนส่งต่อไปยังฝ่ายขาย
  ที่มา: MarketingSherpa
• มีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพียง 4% เท่านั้นที่พร้อมจะซื้อ
  ที่มา: Marketo

สรุป

การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมีความจำเป็นอย่างมาก แต่ยังไม่ถึงจุดสูงสุด นั่นเป็นเพราะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ยังคงจำเป็นต้องรู้:

• การตลาดออนไลน์ทำงานอย่างไร
• วิธีใช้เว็บอย่างมีประสิทธิภาพ
• วิธีใช้ช่องทางโซเชียลให้เกิดประโยชน์สูงสุด

สถิติการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กกว่า 100+ รายการเหล่านี้น่าเชื่อเพียงพอที่จะทำให้ทราบว่าการตลาดออนไลน์มีความสำคัญเพียงใดสำหรับธุรกิจใด ๆ และวิธีเดียวที่คุณจะสามารถดึงดูดผู้ชมออนไลน์ได้ก็คือการสร้างกลยุทธ์แบบไดนามิกที่มุ่งเน้นไปที่แต่ละด้านที่เราได้กล่าวไปแล้วข้างต้น