10 กลยุทธ์การตลาดสำหรับ SMB ที่พิสูจน์แล้วว่าเหมาะกับคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2020-12-04

ในฐานะนักการตลาดคุณกำลังใช้กลยุทธ์การตลาด SMB สำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่?

การเริ่มต้นธุรกิจและธุรกิจขนาดเล็กมักจะยากกว่าธุรกิจที่มีชื่อเสียงในด้านการตลาด

ก่อนอื่นการเริ่มต้นเป็นสิ่งที่ท้าทาย ไม่ว่าคุณจะเป็น บริษัท ขนาดใหญ่หรือขนาดเล็กความท้าทายมากมายจะมาเยือนคุณ แต่ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กความท้าทายเหล่านั้นก็จะยิ่งใหญ่ขึ้น การขาดแคลนงบประมาณเวลาหรือกำลังคนเป็นตัวอย่างบางส่วนของอุปสรรคเหล่านั้น ไม่ว่าธุรกิจจะถูกสร้างขึ้นในรูปแบบ B2B หรือ B2C ความท้าทายก็มีอยู่ทันทีตั้งแต่เริ่มต้น

แล้วธุรกิจขนาดกลางล่ะ? ธุรกิจขนาดกลางไม่ได้ง่ายกว่านี้ แน่นอนว่าพวกเขาอาจมีทรัพยากรมากขึ้นเล็กน้อย แต่ก็ไม่มากนัก

ไม่ว่าพวกเขาจะต้องดิ้นรนอะไรก็ตามธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางหรือ SMB กำลังได้รับความโดดเด่น พวกเขาคิดเป็น 99.7% ของธุรกิจทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาหลังจากทั้งหมด SMB ใหม่ได้รับการจัดตั้งขึ้นเป็นประจำ

แล้วนักการตลาด SMB จะจัดการกับการขึ้น ๆ ลง ๆ และกลายเป็นหนึ่งในสิ่งที่ยั่งยืนและประสบความสำเร็จได้อย่างไร?

ยาแก้พิษคือแผนการตลาดของ SMB นี่คือคำที่หมายถึงวิธีการที่ บริษัท ขนาดเล็กและขนาดกลางทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน เห็นได้ชัดว่าพวกเขาพยายามทำโดยใช้งบประมาณที่ระมัดระวังและมองหาวิธีที่คุ้มค่าในการสร้างฐานลูกค้าและเพิ่มยอดขายอยู่ตลอดเวลา

ต่อไปนี้คือ 10 กลยุทธ์ทางการตลาด SMB ที่พิสูจน์แล้วว่าจะช่วยผลักดันแบรนด์ของคุณในขณะที่คุณประหยัด

10 กลยุทธ์การตลาดสำหรับ SMB ที่พิสูจน์แล้วว่าเหมาะกับคุณ

  1. การตั้งเป้าหมายและงบประมาณ

ในการทำตลาดธุรกิจของคุณให้ถูกต้องคุณต้องตั้งเป้าหมาย วิสัยทัศน์และจุดจบของธุรกิจของคุณคืออะไร? กลยุทธ์การตลาดสำหรับ SMB หลักคือการกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมและงบประมาณที่เหมาะสม

คุณต้องการให้เกิดอะไรขึ้น? คุณกำลังมองหาที่จะขยายฐานลูกค้าเดิมของ บริษัท ของคุณหรือคุณต้องการเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับการถือครองตลาดในประเทศ? คุณต้องการให้ผู้คนตระหนักถึงแบรนด์ของคุณหรือไม่?

แน่นอนว่าทั้งหมดนี้เป็นเป้าหมายที่ถูกต้อง แต่ในขณะที่คุณตั้งเป้าหมายหรือเป้าหมายที่คุณต้องการจะทำให้สำเร็จคุณต้องคิดถึงงบประมาณของคุณด้วย งบประมาณของคุณต้องสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องแนบเนียนและใช้งานได้จริง

เป้าหมายของคุณจะไม่ถูกผลักไสให้เหลือเพียงหนึ่งหรือสองอย่าง เป็นไปได้ว่าคุณมีหลายอย่าง เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนและเพื่อให้ง่ายต่อการติดตามการเติบโตของคุณคุณต้องจัดลำดับความสำคัญของเป้าหมายของคุณ เป้าหมายใดที่ตรงกับความต้องการเร่งด่วนที่สุดของคุณ ระบุสิ่งนั้นและมุ่งเน้นไปที่มันก่อน จากนั้นคุณสามารถกำหนดเป้าหมายระยะยาวที่คุณคิดว่าสำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

  1. เพิ่มข้อเสนอในท้องถิ่นของ Google ให้สูงสุด

คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเสนอในท้องถิ่นของ Google ด้วยการที่ Google เป็นเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่ที่สุดจึงสามารถให้บริการมากมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง การมีตัวตนทางออนไลน์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กซึ่งมักจะเป็นธุรกิจในท้องถิ่น ในความเป็นจริงเมื่อคุณเปรียบเทียบธุรกิจที่พบทางออนไลน์กับธุรกิจที่ไม่ใช่ธุรกิจที่พบทางออนไลน์จะเติบโตเร็วขึ้น 40%

นั่นทำให้บัญชี Google My Business เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับ SMB สำหรับธุรกิจในพื้นที่ที่กำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้าในพื้นที่นี่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ การมีบัญชี Google My Business ช่วยให้คุณดูแลข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ ซึ่งรวมถึงที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์เว็บไซต์และเวลาทำการ

google รายชื่อธุรกิจของฉัน

Google My Business เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการรวมแพลตฟอร์ม Google ทั้งหมดของคุณซึ่งรวมถึงบทวิจารณ์ Google โปรไฟล์ Google แผนที่และอื่น ๆ อีกมากมาย การมีบัญชี Google My Business จะทำให้ธุรกิจของคุณน่าเชื่อถือและเป็นที่ประจักษ์แก่ผู้บริโภคมากขึ้น

  1. เลือกช่องทางโซเชียลมีเดียยอดนิยมที่จะมุ่งเน้น

การตลาด smb

คุณอาจเคยอ่านที่ไหนสักแห่งว่าการมีบัญชีในช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดเป็นหนทางที่จะไป คุณมีงบประมาณสำหรับสิ่งนั้นและคุณรู้ว่าตลาดเป้าหมายของคุณมีอยู่ในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไปเลย!

อย่างไรก็ตามหากคุณเป็น SMB และขาดบุคลากรเพียงเล็กน้อยคุณอาจไม่สามารถติดตามช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณได้ตลอดเวลา การเลือกช่องทางโซเชียลมีเดียเพียงหนึ่งถึงสามช่องเพื่อมุ่งเน้นดูเหมือนจะเป็นทางเลือกที่ฉลาดกว่า

เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์สถานะโดยรวมของคุณบนโซเชียลมีเดีย ช่องใดมีการมีส่วนร่วมมากที่สุด นั่นน่าจะเป็นเบาะแสของคุณเกี่ยวกับช่องที่คุณต้องเลือก

เมื่อคุณเลือกได้แล้วคุณสามารถหันไปมองเครื่องมือที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถใช้เพื่อขอความช่วยเหลือได้ ตัวอย่างเช่นคุณอาจต้องการให้คนอื่นทำหน้าที่กำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดียให้คุณ Hootsuite เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับคุณ หรือบางทีคุณอาจต้องการตรวจสอบคำหลักที่คุณใช้ จากนั้นกล่าวถึงเป็นเครื่องมือที่จะใช้

หรือคุณสามารถขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานการตลาดดิจิทัลเช่นเราเพื่อช่วยคุณในการจัดการโซเชียลมีเดียและ / หรือการโฆษณาโซเชียลมีเดียเช่นโฆษณา Facebook โฆษณา LinkedIn โฆษณา Instagram และอื่น ๆ

  1. การตลาดเนื้อหา

การตลาด smb

การตลาดเนื้อหามีประโยชน์สำหรับการได้รับผลลัพธ์ในระยะยาว ดังนั้นหากคุณมีวิสัยทัศน์ในระยะยาวสำหรับธุรกิจของคุณนี่คือกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับ SMB ที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ คุณต้องเข้าใจว่ามันเป็นกระบวนการที่คุณต้องสร้างเนื้อหาที่เป็น

  • มีคุณค่า
  • เกี่ยวข้อง
  • สม่ำเสมอ

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมแล้วคุณจะต้องแจกจ่ายให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยความตั้งใจที่จะนำไปสู่การขาย โปรดทราบว่าการตลาดเนื้อหาไม่ จำกัด เฉพาะเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือบล็อกโพสต์ สามารถรวมเนื้อหาได้หลายประเภทเช่นวิดีโอพอดแคสต์และอื่น ๆ อีกมากมาย

เพียงจำไว้ว่าคุณจะต้องมีเวลาและความอดทนเพียงพอเมื่อคุณเลือกที่จะใช้กลยุทธ์นี้ นอกจากนี้ยังจะดีกว่าหากคุณมีทรัพยากรพิเศษบางอย่างที่จัดสรรไว้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณหลีกเลี่ยงการผลิตเนื้อหาที่ด้อยคุณภาพ

การจัดสรรเงินให้ครอบคลุมนักออกแบบกราฟิกมืออาชีพ ฯลฯ สามารถช่วยให้คุณไม่ต้องเสียเวลาและงบประมาณไปโดยเปล่าประโยชน์ นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ คุณไม่ต้องการที่จะจบลงด้วยเนื้อหาที่ไม่ดีเพราะนั่นจะทำให้ลูกค้าออกไปแทนที่จะดึงดูดพวกเขา

เมื่อพูดถึงการผลิตเนื้อหาเนื้อหาที่ดีที่สุดประเภทหนึ่งที่คุณควรลงทุนคือวิดีโอ วิดีโอสามารถยกระดับการตลาดเนื้อหาของคุณไปอีกขั้นตั้งแต่ขนาดเล็กไปจนถึงธุรกิจขนาดเล็ก ตามความเป็นจริง HubSpot แชร์ว่าผู้ใช้ 50% ต้องการวิดีโอจากแบรนด์ที่ตนติดตามมากขึ้น

นอกจากนี้สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับวิดีโอเหล่านี้คือคุณสามารถแชร์และโปรโมตวิดีโอเหล่านี้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆได้

  1. การตลาดทางอีเมล

การตลาดทางอีเมลเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ทางการตลาด SMB ที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ หรือแม้กระทั่งนอกเหนือจากการเชื่อมต่อดังกล่าวแล้วระบบอัตโนมัติทางการตลาดทางอีเมลจะดีที่สุดเพื่อสร้างความภักดี โอกาสที่ดีในการทำเช่นนี้คือเมื่อลูกค้าของคุณส่งที่อยู่อีเมล

การตลาดทางอีเมล

ความจริงที่ว่าพวกเขาให้ที่อยู่อีเมลเปิดประตูให้คุณส่งการแจ้งเตือน โปรดทราบว่าสิ่งเหล่านี้ควรเป็นการแจ้งเตือนเหตุการณ์และการลดราคา นอกจากการแจ้งเตือนแล้วคุณยังสามารถเลือกส่งจดหมายข่าวไปยังรายชื่ออีเมลของคุณได้อีกด้วย อาจเป็นจดหมายข่าวรายสัปดาห์หรือรายปักษ์

ธุรกิจที่ใช้เวลาและความพยายามในการติดต่อกับลูกค้ามีโอกาสที่ดีกว่าในการสร้างความภักดีและความผูกพัน ขอเตือนเพียงสองสามข้อแม้ว่า:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้คนจำนวนมากขึ้นกำลังตรวจสอบอีเมลบนโทรศัพท์มือถือดังนั้นนี่จึงเป็นสิ่งที่ดี
  • ใช้การเพิ่มประสิทธิภาพอีเมล ซึ่งหมายความว่าเมื่อส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลคุณจะต้องทดสอบหัวเรื่องเทมเพลตครีเอทีฟโฆษณาช่วงเวลาของวันช่วงเวลาของสัปดาห์และอื่น ๆ
  1. บล็อก

การตลาด smb

คุณสามารถคิดว่าบล็อกเป็นช่องทางสร้างสรรค์ ผู้คนจำนวนมากทำเพื่อความสนุกสนานอย่างแท้จริง แต่ก็มีประโยชน์สำหรับการเปิดเผยและทำการตลาดแบรนด์ของตนด้วย เริ่มต้นบล็อกของ บริษัท ที่คุณสามารถแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณยอดเยี่ยมเพียงใด อธิบายวิธีการทำงานและแสดงให้เห็นว่าคุณมีความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณ

บล็อกยังเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการประกาศ คุณสามารถบอกผู้ชมของคุณได้ว่า บริษัท ของคุณประสบความสำเร็จหรือกำลังจะถึงจุดหนึ่ง นอกจากนี้ยังเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการประกาศโครงการในอนาคตและโครงการที่แล้วเสร็จพร้อมกับวิสัยทัศน์ของคุณในอนาคต

เติมบล็อกของคุณด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งดึงดูดความสนใจและความสนใจของผู้ชม นอกเหนือจากการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณนำเสนอเฉพาะเนื้อหาที่มีคุณภาพแล้วคุณยังต้องมีความสม่ำเสมอด้วย ซึ่งจะช่วยให้ผู้ชมของคุณทราบว่าเมื่อใดที่พวกเขาสามารถคาดหวังว่าจะมีบล็อกโพสต์ใหม่จากคุณ

หากคุณได้รับบล็อกโพสต์ใหม่อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งนั่นจะเป็นวิธีที่ดีในการแจ้งให้ผู้ชมทราบและเชื่อมต่อกับสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่

  1. แบ่งปันสิ่งที่คุณรู้

การแบ่งปันคือการดูแล หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางและต้องการเชื่อมต่อกับผู้คนคุณสามารถแบ่งปันสิ่งที่คุณรู้ได้ ลองคิดดูสิ คุณมีความรู้หรือความเชี่ยวชาญด้านใดดีกว่าเกือบทุกคนหรืออย่างน้อยก็เหนือกว่าคนส่วนใหญ่

เนื่องจากคุณเป็นธุรกิจคุณจึงมีแนวโน้มที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่คุณเป็นเจ้าของ คุณสามารถแบ่งปันความรู้ที่น่าสะพรึงกลัวของคุณและช่วยเหลือผู้คนด้วยข้อมูลที่มีค่า นอกจากนี้ยังจะยกระดับการตลาดแบบปากต่อปากของคุณ

คุณจะเลือกสิ่งที่คุณจะแบ่งปันได้อย่างไร? คุณกำลังมองหาอะไรเป็นพิเศษ? บางทีคุณอาจเริ่มจากสิ่งที่คนในอุตสาหกรรมของคุณพูดถึง สำหรับรูปแบบคุณมีตัวเลือกมากมาย

คุณสามารถเลือกแบ่งปันสิ่งที่คุณรู้ผ่านทางต่อไปนี้:

  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • บทเรียน YouTube
  • การประชุมท้องถิ่น

รายละเอียดการวิจัยเช่นข้อกำหนดทางเทคนิคและวิธีที่คุณจะประชาสัมพันธ์สิ่งที่คุณต้องการแบ่งปัน

  1. SEO

SEO ย่อมาจากการเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหาและสามารถเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับกลยุทธ์การตลาด SMB ของคุณ SEO ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับใน Google สำหรับคำหลักบางคำ คำหลักคือคำและวลีที่ผู้คนค้นหาใน Google ตัวอย่างเช่นหากคุณพิมพ์ บริษัท การตลาดโซเชียลมีเดียลงใน Google LYFE Marketing เป็นผลลัพธ์แรกที่เกิดขึ้นเอง (ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย) นั่นเป็นผลมาจากการที่เราทำ SEO ด้วยตัวเราเอง (และเราก็ทำเช่นเดียวกันกับลูกค้าของเราด้วย!)

ประโยชน์ของอันดับ SEO

แม้ว่า SEO จะเป็นกลยุทธ์ระยะยาว แต่ก็เหมาะสำหรับ SMB ที่ต้องการเริ่มสร้างตัวเองในอุตสาหกรรมของตน เมื่อมีคนค้นหาบางสิ่งบน Google ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณคุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏขึ้น!

นอกจากนี้ยังยอดเยี่ยมสำหรับ SMB ที่มีงบประมาณการโฆษณาที่ จำกัด เพราะคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณจากคู่แข่งที่มีค่าใช้จ่ายจำนวนมากเพื่อที่จะเอาชนะพวกเขาในการจัดอันดับทั่วไปได้! นอกจากนี้ผู้บริโภคมักให้ความไว้วางใจผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาทั่วไปสองสามรายการแรกบน Google เพียง แต่ Google จัดอันดับให้เป็นอันดับหนึ่ง ลองนึกภาพว่าความไว้วางใจจะเชื่อมโยงกับแบรนด์และธุรกิจของคุณโดยอัตโนมัติ!

  1. ยินดีต้อนรับข้อเสนอแนะ

การรับข้อเสนอแนะยังเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับ SMB ที่มีประสิทธิภาพ การทำเช่นนี้จะทำให้หลาย ๆ สิ่งสำเร็จพร้อมกัน

ขั้นแรกคุณต้องเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ หลังจากลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์หรือรับบริการคุณสามารถขอความคิดเห็นหรือคำรับรองจากพวกเขาได้ จากนั้นคุณสามารถใช้คำรับรองเหล่านี้ในกรณีศึกษาของคุณเพื่อสร้างความเชี่ยวชาญของคุณให้ดีขึ้นในอุตสาหกรรมที่คุณอยู่

ประการที่สองคุณจะไม่ถูกทิ้งโดย บริษัท อื่น ๆ ที่ทำเช่นเดียวกัน และโปรดทราบว่าพวกเขากำลังดำเนินการเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของตนด้วย

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการรับความคิดเห็นคือการทำแบบสำรวจ คุณสามารถให้ลูกค้ากรอกแบบสำรวจก่อนตัดสินใจซื้อ สามารถทำได้ผ่านแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ของลูกค้า เพื่อเป็นแรงจูงใจให้กับลูกค้าที่ตอบแบบสำรวจให้เสนอส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

  1. เด่น

ประการสุดท้ายความโดดเด่นยังเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับกลยุทธ์การตลาดสำหรับ SMB แม้ว่าการคัดลอกกลยุทธ์ที่คล้ายกันจาก บริษัท ที่ประสบความสำเร็จอาจเป็นประโยชน์ แต่คุณยังคงต้องการให้แบรนด์และ USP ของคุณโดดเด่น

ในกรณีนี้การแตกต่างจากส่วนที่เหลือเป็นสิ่งที่ดี สามารถช่วยกระจายการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้อย่างแน่นอน คิดหาวิธีการใหม่ ๆ เพื่อให้คุณทำการตลาดหรือโฆษณาแบรนด์ของคุณ

ในเว็บไซต์ของคุณคุณยังสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณมีเอกลักษณ์และแตกต่างจากที่อื่นอย่างไร วางไว้ในหน้าเกี่ยวกับเราหรือหน้าหลักของคุณเพื่อให้ผู้คนเข้าถึงได้ง่าย นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมายของคุณอย่างโปร่งใสเป็นสองเท่าและช่วยสร้างความไว้วางใจในแบรนด์และธุรกิจของคุณ

สรุป

คุณจะเห็นว่าธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางมีความยากลำบาก เห็นได้ชัดว่าพวกเขาเผชิญกับความท้าทายมากกว่า บริษัท ที่มีทรัพยากรมากเกินไป แต่ด้วยกลยุทธ์การตลาด SMB ที่เหมาะสมอย่างน้อยคุณก็มีโอกาสอยู่ในระดับเดียวกับธุรกิจขนาดใหญ่

สิ่งที่ต้องทำก็คือการตัดสินใจให้ถูกต้องว่าจะใช้กลยุทธ์การตลาด SMB ใด ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แต่จากการพิสูจน์แล้วทั้งหมดนี้อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการ