10 ขั้นตอนในการสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จสำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม

ดังนั้นคุณจึงตัดสินใจว่าแบรนด์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณด้วยวิธีที่แท้จริงและยั่งยืน และคุณได้เลือกโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่คุณจะบรรลุเป้าหมายนี้ สิ่งเดียวคือคุณไม่ได้ใช้เวลาในการสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุม

แม้ว่าคุณจะโพสต์ข้อมูลอัปเดตของ บริษัท เป็นประจำและแบ่งปันเนื้อหาบล็อกของคุณในช่องต่างๆ แต่คุณก็ไม่ค่อยแน่ใจว่าจะพัฒนาแคมเปญอย่างไร

การสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพไม่ใช่เรื่องง่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณอยู่ในอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่ม คุณไม่เพียง แต่ต้องทำความรู้จักกับลูกค้าเป้าหมายของคุณให้ดีเท่านั้น แต่เนื่องจากโอกาสในการขายสามารถพบได้ทั่วโลกคุณจึงต้องค้นหาว่าพวกเขาไปเที่ยวที่ไหนทางออนไลน์และคุณจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร

แต่ไม่จำเป็นต้องกังวล! เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

เช่นเดียวกับแนวทางการตลาดแบบประสานงานอื่น ๆ การสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียต้องใช้เวลาความเชี่ยวชาญและทรัพยากร และแม้ว่าจะเกี่ยวข้องกับแง่มุมต่างๆเหล่านี้ แต่ก็ยังคงเป็นส่วนสำคัญในการเติบโตของธุรกิจของคุณ

เหตุใดแคมเปญโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญ

เป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพที่สุดในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมเฉพาะกลุ่มและบังคับให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ ซึ่งหมายถึงการรับรู้ถึงธุรกิจและแบรนด์ของ บริษัท ของคุณมากขึ้น

ด้านล่างนี้เราจะนำคุณไปสู่แต่ละขั้นตอนของการพัฒนาแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ชนะเลิศสำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่มของคุณไม่ว่าพวกเขาจะเป็นใคร

คุณสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียได้อย่างไร?

นี่คือ 10 ขั้นตอนในการสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด:

1. ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ขั้นตอนแรกในการสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ชนะเลิศสำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่มของคุณคือการรู้ว่าผู้ชมของคุณคือใครและสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าสำคัญ ธุรกิจจำนวนมากทำผิดพลาดในการตบแคมเปญโซเชียลมีเดียที่มุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และบริการของตนเท่านั้น

แต่พวกเขาไม่ได้คำนึงถึงความท้าทายและความต้องการของผู้ชม และอาจทำให้เสียเวลาทรัพยากรและงบประมาณไปโดยเปล่าประโยชน์

ให้ใช้เวลาในการทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและสิ่งที่พวกเขาสนใจ หากคุณยังไม่ได้ทำคุณจะต้องพัฒนาบุคลิกภาพของลูกค้า นี่คือโปรไฟล์สมมติของลูกค้าในอุดมคติของคุณโดยมีข้อมูลพื้นฐานเช่นข้อมูลประชากรตลอดจนข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเช่นความท้าทายที่พวกเขาเผชิญพวกเขาไปหาข้อมูลที่ไหนและสิ่งที่พวกเขามองหาเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ / บริการ

นี่คือภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถทำงานเพื่อสร้างบุคลิกของลูกค้าเหล่านี้และทำความรู้จักผู้ชมของคุณ:

• เริ่มต้นด้วยการตั้งสมมติฐานทั่วไปเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณจากประสบการณ์ที่คุณเคยมีกับลูกค้ามาก่อน
• ทำการวิจัยตลาดเพิ่มเติมเพื่อยืนยันหรือแก้ไขสมมติฐานเหล่านี้และอาจค้นพบโอกาสใหม่ ๆ ในตลาด
• สัมภาษณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณเพื่อดูว่าอะไรเป็นแรงผลักดันให้พวกเขาและสิ่งที่พวกเขาสนใจมากที่สุดในการตัดสินใจซื้อ
• เมื่อคุณรวบรวมการวิจัยกลุ่มเป้าหมายของคุณแล้วให้เริ่มหาข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลเหล่านี้ พัฒนาโปรไฟล์ที่คุณสามารถใช้เพื่อขับเคลื่อนการตลาดเนื้อหาของคุณ

เมื่อคุณรู้แล้วว่าผู้ชมของคุณคือใครและพวกเขาสนใจอะไรคุณจะสามารถเข้าถึงพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านแคมเปญโซเชียลมีเดีย การวิจัยตลาดเป้าหมายนี้ไม่เพียง แต่จะแจ้งประเภทของเนื้อหาที่คุณใช้ในแคมเปญของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแนวทางในการเข้าถึงและดึงดูดผู้บริโภคเหล่านี้ด้วย

2. เลือกช่องทางโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

ตอนนี้คุณรู้มากขึ้นเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณให้ความสำคัญมากที่สุดแล้วก็ถึงเวลาเรียนรู้ที่ที่พวกเขาใช้เวลาออนไลน์ มีช่องทางโซเชียลมีเดียมากมายสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเชื่อมต่อกับผู้ชม

อย่างไรก็ตามแบรนด์ของคุณไม่มีเวลาหรือทรัพยากรที่จะนำเสนอและมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพในทุกช่องทางเหล่านี้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเลือกช่องทางที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด

เมื่อเลือกช่องทางโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดียเฉพาะของคุณให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้สำหรับช่องโซเชียลมีเดียแต่ละช่อง:

• ผู้ชม - ช่องทางโซเชียลใดที่มีผู้ชมจำนวนมากพอที่จะช่วยให้คุณขยายการเข้าถึงได้
• ข้อมูลประชากร - ช่องใดที่มีผู้คนจำนวนมากที่สุดที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• คุณสมบัติ - ช่องทางโซเชียลมีเดียใดที่มีคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณเน้นแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุด
• กิจกรรม - ช่องทางโซเชียลมีเดียใดที่มีฐานผู้ใช้งานมากที่สุด? กิจกรรมและการมีส่วนร่วมนี้มีลักษณะอย่างไร?

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าช่องทางโซเชียลมีเดียใดที่อาจคุ้มค่ากับแบรนด์ของคุณ อย่าลืมอ่านบทความของเราเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่ฉันควรใช้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลประชากรสำหรับแต่ละช่องและดูว่าแต่ละช่องมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

3. พัฒนาเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของแคมเปญที่เฉพาะเจาะจง

ก่อนที่คุณจะเริ่มเปิดตัวแคมเปญโซเชียลมีเดียเฉพาะของคุณได้คุณต้องตัดสินใจว่าเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของแคมเปญคืออะไร อย่าพิจารณาเฉพาะสิ่งที่คุณหวังว่าจะได้รับจากแคมเปญเฉพาะนี้ แต่ยังรวมถึงเป้าหมายเหล่านี้ว่าสอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวมของคุณอย่างไร

เป้าหมายทั่วไปบางส่วนที่แบรนด์ต่างๆใช้เป็นจุดเริ่มต้นของแนวคิดแคมเปญโซเชียลมีเดียมีดังนี้

• เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์
• สร้างโอกาสในการขายใหม่
• เปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขาย
• ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ
• เพิ่มการรับรู้แบรนด์
• สื่อสารกับลูกค้า
• สร้างหรือสร้างอำนาจตราสินค้า

สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเป้าหมายของคุณมีการระบุไว้อย่างชัดเจน เราขอแนะนำให้ใช้ระบบการตั้งเป้าหมาย SMART เพื่อช่วยให้แน่ใจว่าเป้าหมายแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณชัดเจนและบรรลุได้ SMART ย่อมาจาก: เฉพาะเจาะจงวัดได้ทำได้ตรงประเด็นและมีเวลา จำกัด การใช้เป้าหมายอย่างชาญฉลาดเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการตั้งเป้าหมายสู่ความสำเร็จ

ด้วยระบบการตั้งเป้าหมาย SMART“ เพิ่มรายได้” ไม่ใช่เป้าหมายที่ดีพอสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ แต่คุณจะต้องพิจารณาว่าคุณต้องการเพิ่มรายได้เท่าใดคุณจะวัดความสำเร็จได้อย่างไรและคุณจะบรรลุเป้าหมายนี้ในระยะเวลาใด นอกจากนี้คุณยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายนั้นเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณและเป็นไปได้จริงตามไทม์ไลน์และทรัพยากรของคุณ

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือเป้าหมายแคมเปญเฉพาะของคุณจะมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ วิธีที่คุณมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคและประเภทของเนื้อหาที่คุณใช้ในแคมเปญของคุณจะแตกต่างกันไปตามวัตถุประสงค์เฉพาะของคุณ

ตัวอย่างเช่นในขณะที่คุณอาจใช้เนื้อหาช่องทางด้านบนในแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์แคมเปญ Conversion จะต้องการเนื้อหาช่องทางด้านล่างที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น ในทำนองเดียวกันหากคุณตั้งเป้าหมายที่จะดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ CTA ของคุณจะแตกต่างจากที่คุณพยายามเพียงแค่จุดประกายการสนทนาระหว่างผู้ชมของคุณ คำนึงถึงเป้าหมายของคุณเมื่อเลือกประเภทของกลยุทธ์การส่งเสริมการขายตลอดจนประเภทของเนื้อหาที่คุณจะสร้างสำหรับแต่ละแคมเปญ

4. ตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์การโปรโมตสำหรับแต่ละช่อง

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแต่ละแพลตฟอร์มมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่แตกต่างกันซึ่งคุณจะต้องพิจารณาเมื่อใช้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ ควรปฏิบัติตามกฎโซเชียลมีเดียสำหรับ Facebook และ Instagram รวมถึงช่องทางอื่น ๆ ที่คุณต้องการใช้ในแคมเปญของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถเพิ่มผลลัพธ์ได้สูงสุดโดยใช้แต่ละช่องทางให้เป็นประโยชน์

หลังจากที่คุณตัดสินใจได้แล้วว่าจะใช้ช่องใดคุณจะมีความเข้าใจมากขึ้นว่าคุณจะโปรโมตเนื้อหาแคมเปญของคุณในแต่ละช่องได้อย่างไร ช่องทางโซเชียลมีเดียบางช่องมีคุณลักษณะเฉพาะที่จะช่วยให้คุณสามารถเผยแพร่เนื้อหาประเภทต่างๆที่สามารถดึงดูดผู้ชมของคุณได้

ตัวอย่างเช่น Facebook, Instagram และ YouTube ล้วนมีตัวเลือกการสตรีมวิดีโอสดที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้ในขณะนี้

อย่าลืมว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสในการโฆษณาผ่านโซเชียลมีเดียซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามทางการตลาดเฉพาะของคุณ

แม้ว่าเนื้อหาออร์แกนิกและการมีส่วนร่วมสามารถช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคได้อย่างยาวนาน แต่แคมเปญโฆษณาแบบชำระเงินบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook และ Instagram สามารถช่วยให้คุณขยายการเข้าถึงได้มากขึ้นเพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภคที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ แต่อาจยังไม่เป็นเช่นนั้น ติดตามหรือมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

5. สร้างปฏิทินเนื้อหา

เมื่อคุณทราบเป้าหมายของแคมเปญและวิธีโปรโมตเนื้อหาในช่องต่างๆแล้วก็ถึงเวลาสร้างปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดีย เนื้อหามีส่วนสำคัญในโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณ เป็นการสื่อสารบรรทัดแรกและเป็นสิ่งที่แฟน ๆ ผู้ติดตามและสมาชิกผู้ชมคนอื่น ๆ จะได้เห็นก่อนตัดสินใจว่าจะมีส่วนร่วมหรือไม่

ประเภทของเนื้อหาที่คุณสร้างสำหรับแคมเปญของคุณจะแตกต่างกันไปตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณ เนื้อหาบางประเภทที่คุณอาจต้องการรวมไว้ในปฏิทินบรรณาธิการของคุณมีดังนี้

• บล็อก - บล็อกเป็นบล็อกที่ยอดเยี่ยมสำหรับเนื้อหาบนสุดของช่องทางที่มุ่งเน้นไปที่ความท้าทายของผู้ชมของคุณ แต่ยังสามารถใช้ได้ผลกับเนื้อหาช่องทางกลางและล่างที่มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
• eBooks - eBooks เหมาะอย่างยิ่งที่จะใช้เป็นเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดเนื่องจากให้คุณค่าเพิ่มเติมเพียงพอที่จะโน้มน้าวให้ผู้ชมของคุณส่งข้อมูลติดต่อ
• โพสต์ข้อความ - นอกเหนือจากการแบ่งปันเนื้อหาแล้วคุณยังสามารถใช้โพสต์โซเชียลมีเดียแบบข้อความทั่วไปที่มี CTA หรืองานเพื่อเริ่มการสนทนา
• รูปภาพ - คุณสามารถใช้รูปภาพทุกประเภทในแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณได้ตั้งแต่อินโฟกราฟิกอธิบายไปจนถึงรูปภาพที่เรียบง่ายของผลิตภัณฑ์ของคุณ
• วิดีโอ - วิดีโอไม่เพียง แต่ได้รับความสนใจจากผู้ชมที่มีงานยุ่งของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นสื่อที่ยอดเยี่ยมในการแจกแจงหัวข้อที่ซับซ้อนหรือแสดงให้ผู้บริโภคเห็นถึงวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์
• หน้า Landing Page - หากคุณกำลังกระตุ้นให้ผู้บริโภคกลับมาที่ไซต์ของคุณเพื่อดำเนินการบางอย่างคุณอาจต้องสร้างหน้า Landing Page ที่มุ่งหวังให้ผู้บริโภคดำเนินการตามที่ต้องการ

เมื่อคุณทราบถึงประเภทของเนื้อหาที่ต้องการสร้างแล้วคุณสามารถเริ่มตัดสินใจเลือกหัวข้อที่เหมาะสมได้ เราขอแนะนำให้ใช้กระบวนการระดมความคิดเป็นกลุ่ม

เลือกคนในองค์กรของคุณที่รู้จักลูกค้าเป้าหมายของคุณเป็นอย่างดีและขอความช่วยเหลือจากพวกเขาในการหาหัวข้อสำหรับเนื้อหา

ฉัน n นอกจากนี้จะนำผู้คนจากในตลาดและทีมขายของคุณคุณควรพิจารณารวมถึงบุคคลจากทีมบริการลูกค้าของคุณที่พวกเขามีประสบการณ์ในการจัดการกับลูกค้าโดยตรงและรู้ความท้าทายที่พวกเขาเผชิญ

หลังจากที่คุณทราบประเภทของเนื้อหาที่คุณจะสร้างและหัวข้อที่คุณจะเน้นเนื้อหานี้คุณควรเก็บข้อมูลนี้ไว้ในปฏิทินเนื้อหาหรือที่เรียกว่าปฏิทินบรรณาธิการ คุณสามารถใช้โปรแกรมแบบชำระเงินสำหรับสิ่งนี้หรือเพียงแค่พัฒนาสเปรดชีตของ Google ที่ตรงกับความต้องการของคุณ

ปฏิทินบรรณาธิการทำให้ง่ายต่อการดูว่าเนื้อหาใดกำลังจะมาถึงและช่วยให้ทุกคนในทีมของคุณเข้าใจงานและกำหนดเวลาในหน้าเดียวกัน

ปฏิทินบรรณาธิการของทุกคนจะดูแตกต่างกันเล็กน้อย คุณควรเลือกรูปแบบที่เหมาะกับคุณที่สุด ปฏิทินเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพส่วนใหญ่ประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้:

• หัวข้อหรือชื่อเรื่อง
• คำอธิบาย
• ประเภทของเนื้อหา
• ผู้เขียน
• วันครบกำหนด
• วันที่โพสต์
• รายละเอียดโปรโมชั่น
• หมายเหตุสำคัญอื่น ๆ

เก็บปฏิทินเนื้อหานี้ไว้ในที่ที่ทุกคนในทีมของคุณสามารถเข้าถึงและอัปเดตได้ เราขอแนะนำให้ใช้ Google ไดรฟ์หรือเซิร์ฟเวอร์ของ บริษัท สิ่งสำคัญคือทุกคนในทีมของคุณต้องอัปเดตความคืบหน้าหรือจดบันทึกเกี่ยวกับปัญหาหรือความล่าช้าเพื่อให้มีความชัดเจนว่าเนื้อหาจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อใดเพื่อให้คุณสามารถอัปเดตไทม์ไลน์แคมเปญโซเชียลมีเดียได้

6. พัฒนาเนื้อหาที่เป็นภาพและเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับแคมเปญ

เมื่อคุณรู้แล้วว่าเนื้อหาประเภทใดที่คุณต้องการเพื่อขับเคลื่อนแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียเฉพาะของคุณก็ถึงเวลาสร้างมันขึ้นมาในที่สุด! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาทุกชิ้นถูกมอบหมายให้กับคนในทีมของคุณ หากคุณกำลังจ้างเนื้อหาให้กับเอเจนซีหรือฟรีแลนซ์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการให้เนื้อหาเกี่ยวกับและเวลาที่คุณคาดว่าจะได้เห็นร่างแรก

ไม่ว่าคุณจะสร้างเนื้อหาด้วยตัวเองหรือทำงานร่วมกับบุคคลภายนอกทีมเพื่อสร้างเนื้อหาสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณโปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้ในขณะที่คุณสร้างที่เก็บเนื้อหา:

• ตรวจสอบว่าเนื้อหาอยู่ในแบรนด์ แม้ว่าผู้คนจะเขียนหรือสร้างเนื้อหาที่เป็นภาพต่างกัน แต่เนื้อหาทั้งหมดของคุณควรสอดคล้องกับเสียงและบุคลิกของแบรนด์ การสร้างหลักเกณฑ์เฉพาะของแบรนด์สามารถช่วยแนะนำกระบวนการนี้ได้
• รวม CTA หากเหมาะสมตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหานั้นมี CTA ที่มีประสิทธิภาพซึ่งใช้กริยาช่วยกระตุ้นให้ผู้ดูหรือผู้อ่านดำเนินการ ไม่ว่าจะผลักดันพวกเขากลับมายังไซต์ของคุณหรือกระตุ้นให้พวกเขาเข้าถึง CTA ควรมีความชัดเจนและเฉพาะเจาะจง
• ผสมให้เข้ากัน เราแนะนำให้ลูกค้าของเราทุกคนยึดติดกับกลยุทธ์การโพสต์ซึ่งรวมถึงโพสต์ของแบรนด์ที่สร้างแรงบันดาลใจในการมีส่วนร่วมแบ่งปันโพสต์ที่แบ่งปันเนื้อหาภายนอกที่เป็นประโยชน์และขายโพสต์ที่ขายโดยตรงให้กับผู้ชมของคุณ
• หาวิธีเปลี่ยนเนื้อหาใหม่ เมื่อคุณมีเนื้อหาสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดียแล้วคุณควรมองหาวิธีการใช้ซ้ำหรือรีไซเคิลเนื้อหานี้ในแคมเปญอื่น ๆ วิธีนี้ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณเนื้อหาของคุณ

สำหรับเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหามีส่วนร่วมและไม่มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ที่อาจกวนใจผู้ชมของคุณ แยกเนื้อหาโดยใช้หัวเรื่องและหัวเรื่องย่อยเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณสามารถแยกแยะได้ง่าย รวมลิงก์ในเนื้อหาที่คุณเขียนไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ และอย่าลืม CTA ที่เกี่ยวข้อง!

เมื่อพูดถึงเนื้อหาภาพคุณต้องแน่ใจว่ารูปภาพหรือวิดีโอที่คุณใช้มีคุณภาพระดับมืออาชีพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาภาพของคุณง่ายสำหรับผู้ชมที่จะเข้าใจโดยไม่มีคำอธิบายใด ๆ วิดีโอหรือภาพควรสื่อถึงตัวมันเองและให้คุณค่าในตัวมันเอง ไม่ว่าคุณจะสร้างโพสต์บน Facebook เรื่องราว Instagram โฆษณา Snapchat หรือสิ่งอื่นใดคุณต้องแน่ใจว่าสิ่งที่คุณผลิตนั้นมีคุณภาพสูงและมีคุณค่าต่อผู้ชมของคุณ

แต่หากคุณยังไม่แน่ใจว่าควรใช้วิดีโอสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดียหรือไม่นี่คือข้อเท็จจริงโดยย่อ คุณทราบหรือไม่ว่า ROI สำหรับนักการตลาดที่ใช้วิดีโอนั้นเติบโตเร็วกว่านักการตลาดที่ไม่ใช่วิดีโอถึง 49% ดังนั้นหากคุณไม่ได้ใช้วิดีโอเพื่อการตลาดบนโซเชียลมีเดียแสดงว่าคุณพลาดแน่นอน ข่าวดีก็คือตอนนี้ Facebook มีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้คุณสามารถรวมภาพเข้าด้วยกันเพื่อสร้างวิดีโอได้

เช่นเดียวกับที่คุณทำกับเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรควรมี CTA บางประเภทหรือขั้นตอนต่อไปที่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อให้ผู้ชมดำเนินการหลังจากมีส่วนร่วมกับเนื้อหา

7. ตั้งเวลาโพสต์ตลอดทั้งเดือน

เมื่อสร้างเนื้อหาแล้วก็ถึงเวลากำหนดเวลาตามไทม์ไลน์ที่คุณระบุไว้ในปฏิทินเนื้อหาของคุณ อัตราการโพสต์ของคุณจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการเช่นเป้าหมายแคมเปญโซเชียลมีเดียความยาวของแคมเปญประเภทเนื้อหาและช่วงเวลาที่ผู้ชมของคุณมีการใช้งานมากที่สุด ควรหาข้อมูลก่อนเริ่มโพสต์เพื่อที่คุณจะได้ทราบว่าเวลาที่เหมาะสมในการโพสต์คือเวลาใด

เวลาโพสต์ที่เหมาะสมที่สุดขึ้นอยู่กับช่องทางโซเชียลมีเดียและผู้ชมที่คุณพยายามเข้าถึง นี่คือคำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บนโซเชียลมีเดียโดยอ้างอิงจากการวิจัยอุตสาหกรรมปี 2018:

เฟสบุ๊ค

วันพฤหัสบดีเป็นวันที่ดีที่สุดในการโพสต์บน Facebook เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ในช่องนี้คือวันพุธเวลา 12.00 น. และ 14.00 น. และวันพฤหัสบดีเวลา 13.00 น. และ 14.00 น. อย่างไรก็ตามการโพสต์ในวันธรรมดาอย่างปลอดภัยตั้งแต่ 10.00 น. ถึง 15.00 น. ตอนเย็นเช้าตรู่และวันหยุดสุดสัปดาห์จะมีการมีส่วนร่วมน้อยที่สุด . แม้ว่าวันและเวลาที่ดีที่สุดจะยังคงแตกต่างกันไปตามผู้ชมและอุตสาหกรรมสิ่งเหล่านี้เป็นโครงร่างทั่วไปสำหรับการโพสต์บน Facebook

อินสตาแกรม

อีกครั้งวันและเวลาที่ดีที่สุดสำหรับการโพสต์บน Instagram อาจแตกต่างกันไประหว่างผู้ชมและอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตามการวิจัยแสดงให้เห็นว่าวันและเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บน Instagram คือวันพุธเวลา 15:00 น. วันพฤหัสบดีเวลา 05.00 11.00 น. และ 15.00-16.00 น. และวันศุกร์เวลา 5.00 น. คุณสามารถโพสต์ได้อย่างปลอดภัยในวันอังคารถึงวันศุกร์ตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 18.00 น. โปรดทราบว่าวันอาทิตย์มีการมีส่วนร่วมน้อยที่สุด

ทวิตเตอร์

ด้วยความแปรปรวนเพียงเล็กน้อยแบรนด์ส่วนใหญ่จะพบว่าวันและเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บน Twitter คือวันศุกร์ตั้งแต่ 9 ถึง 10 โมงเช้าคุณสามารถโพสต์เนื้อหาได้อย่างปลอดภัยและคาดหวังการมีส่วนร่วมที่ดีได้ทุกวันตั้งแต่ 10.00 น. ถึงเที่ยงวัน เช้าวันอาทิตย์ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมน้อยที่สุด แต่ผู้ใช้บางคนยังคงใช้งานในวันหยุดสุดสัปดาห์

LinkedIn

เนื่องจาก LinkedIn เป็นช่องทางโซเชียลมีเดียสำหรับมืออาชีพจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่การมีส่วนร่วมน้อยที่สุดจะเกิดขึ้นในวันหยุดสุดสัปดาห์ เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บน LinkedIn คือในวันพุธตั้งแต่ 15.00 น. ถึง 17.00 น. แม้ว่าการมีส่วนร่วมจะแตกต่างกันไปในแต่ละวัน แต่วันอังคารถึงวันพฤหัสบดีมักจะเป็นวันที่ดีที่สุดและมีจำนวนการมีส่วนร่วมมากที่สุด

แม้ว่าคุณจะโพสต์เนื้อหานี้ได้ด้วยตนเองในวันและเวลาที่ตัดสินใจว่าดีที่สุด แต่เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้คุณกำหนดเวลาและโพสต์เนื้อหาจำนวนมากได้ในคราวเดียว ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องมือตั้งเวลาฟรีหรือเสียค่าใช้จ่ายคุณจะได้รับประโยชน์จากความสามารถในการโหลดหลาย ๆ บทความพร้อมกันเมื่อคุณมีเวลาจัดการงานนี้

นอกจากการเลือกวันและเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์เนื้อหาแล้วคุณควรตรวจสอบแต่ละโพสต์อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับช่องโซเชียลมีเดีย รวมรูปภาพหรือลิงก์หากจำเป็นสำหรับโพสต์ นอกจากนี้อย่าลืมใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องซึ่งจะช่วยเพิ่มการมองเห็นโพสต์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย หากต้องการความช่วยเหลือโปรดดูคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการใช้แฮชแท็กโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

8. ติดตามและตอบสนองต่อการมีส่วนร่วม

คุณไม่สามารถตั้งค่าและลืมแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณได้ คุณต้องจับตาดูการปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียและการมีส่วนร่วมในทุกช่องทางที่คุณใช้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญของคุณ ไม่ว่าคุณจะลงชื่อเข้าใช้แต่ละแพลตฟอร์มในช่วงสัปดาห์หรือใช้โปรแกรมจัดการโซเชียลมีเดียเช่น Hootsuite เพื่อนำข้อความและความคิดเห็นทั้งหมดมารวมไว้ในแดชบอร์ดเดียวสิ่งสำคัญคือคุณต้องตรวจสอบการมีส่วนร่วมและตอบสนองต่อสิ่งที่คนอื่นพูด

ช่องทางโซเชียลมีเดียแต่ละช่องจะแจ้งให้คุณทราบบนหน้าแดชบอร์ดสำหรับความคิดเห็นข้อความการชอบการทวีตซ้ำเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ฯลฯ อย่าลืมอ่านการแจ้งเตือนเหล่านี้อย่างรอบคอบเพื่อดูว่าคุณต้องตอบกลับใครบ้าง หากผู้ใช้โซเชียลมีเดียของคุณถามคำถามจงตอบพวกเขาอย่างสุดความสามารถ หากพวกเขาแค่แสดงความคิดเห็นหรือพยายามเริ่มการสนทนาให้ถือโอกาสนี้ในการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง

9. ปรับกลยุทธ์ตามความจำเป็น

คุณไม่ต้องรอจนกว่าแคมเปญโซเชียลมีเดียจะเสร็จสิ้นเพื่อปรับกลยุทธ์ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณพบว่าเนื้อหาส่วนหนึ่งได้รับความสนใจจากผู้ชมของคุณอย่างแท้จริงให้หาวิธีใหม่ ๆ ในการโปรโมตเนื้อหานั้นและรับแรงดึงดูดจากเนื้อหานั้นมากขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญโซเชียลมีเดียปัจจุบันของคุณ

ในทำนองเดียวกันหากกลยุทธ์ไม่ได้ผลคุณไม่จำเป็นต้องรอจนกว่าจะสิ้นสุดเพื่อปรับแนวทางของคุณ ค้นหาว่าอะไรได้ผลโดยการทดสอบสิ่งต่างๆไปพร้อมกัน เพียงตรวจสอบผลลัพธ์ของคุณในแต่ละขั้นตอนและเปรียบเทียบข้อมูลนี้กับเป้าหมายแคมเปญเริ่มต้นของคุณเพื่อพิจารณาว่าคุณอยู่ในเส้นทางสู่ความสำเร็จหรือไม่

10. วิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณและปรับเปลี่ยนสำหรับแคมเปญในอนาคต

งานทั้งหมดที่คุณได้นำไปใช้ในการพัฒนาและใช้งานแคมเปญโซเชียลมีเดียเฉพาะกลุ่มของคุณจะได้รับประโยชน์เมื่อคุณเริ่มเห็นการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นการสอบถามทางโทรศัพท์และอีเมลมากขึ้นและการสนทนาที่เกิดขึ้นผ่านชุมชนออนไลน์ของคุณมากขึ้น การติดตามความสำเร็จเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญและแปลเป็นผลลัพธ์ที่นำมาสู่ธุรกิจของคุณ

อย่างไรก็ตามคุณต้องทำมากกว่าแค่การติดตามความสำเร็จของแคมเปญของคุณ หากคุณต้องการใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุดคุณจะต้องวิเคราะห์ข้อมูลจากความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณและใช้เพื่อทำการปรับเปลี่ยนสำหรับแคมเปญในอนาคต ระบุว่ากลวิธีหรือเนื้อหาใดที่ได้ผลดีที่สุดและยังต้องใช้งานบางส่วน หากมีเรื่องน่าประหลาดใจระหว่างทางให้ค้นหาวิธีใช้สิ่งที่เรียนรู้และนำไปใช้กับแคมเปญในอนาคต

อะไรทำให้แคมเปญโซเชียลมีเดียประสบความสำเร็จ

มีบางสิ่งที่แตกต่างกันที่ทำให้แคมเปญโซเชียลมีเดียประสบความสำเร็จ แต่โดยรวมแล้วยิ่งคุณทำการวิจัยเกี่ยวกับผู้ชมเฉพาะกลุ่มมากเท่าไหร่กลยุทธ์ของคุณก็จะประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้นซึ่งหมายความว่าคุณจะมีโอกาสเห็นผลลัพธ์ที่คุณต้องการจริงๆจากแคมเปญของคุณ

สิ่งสำคัญคือโซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่คุณสามารถกำหนดและลืมได้ ในความเป็นจริงหากคุณต้องการให้แคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณมีประสิทธิภาพคุณจะต้องมีส่วนร่วมกับแฟน ๆ ผู้ติดตามและผู้นำของคุณไปพร้อมกัน

ตรวจสอบองค์ประกอบต่างๆของแคมเปญตลอดช่วงแคมเปญเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น เมื่อคุณทำการวิเคราะห์ขั้นสุดท้ายได้แล้วคุณจะมีข้อมูลมากมายที่จะช่วยให้คุณทำแคมเปญต่อไปได้ดียิ่งขึ้น

ในระหว่างนี้หากคุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดียครั้งต่อไปทีมงานของ LYFE Marketing พร้อมให้บริการคุณ เรานำเสนอบริการด้านการตลาดดิจิทัลที่หลากหลาย (รวมถึงการจัดการโซเชียลมีเดีย SEO การออกแบบเว็บไซต์และอื่น ๆ อีกมากมาย!) ที่สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณเชื่อมต่อและดึงดูดผู้ชมเฉพาะกลุ่มของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น:

• บริการการตลาดบน Facebook
• บริการการตลาด Instagram
• บริการการตลาด Twitter
• บริการการตลาดของ Pinterest
• บริการการตลาด LinkedIn

ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นตั้งแต่ต้นหรือต้องการความช่วยเหลือในการปรับปรุงแคมเปญที่คุณได้เปิดตัวไปแล้วเราพร้อมให้คุณ ติดต่อเราเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณกลายเป็นโซเชียลมีเดียร็อคสตาร์