การใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ: คำแนะนำในการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ!

เผยแพร่แล้ว: 2020-12-04

ต้องการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจหรือไม่?

โซเชียลมีเดียกลายเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของตน เจ้าของธุรกิจที่ไม่ได้ใช้ โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน อาจพลาดโอกาสอันทรงพลังในการเข้าถึงโอกาสในการขายรายใหม่และขยายธุรกิจของตน

สถิติการโฆษณาบน Facebook

จากข้อมูลของ Pew Research พบว่า 70% ของผู้บริโภคใช้โซเชียลมีเดียและสำหรับผู้ใช้จำนวนมากการเยี่ยมชมเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่พวกเขาชื่นชอบได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของพวกเขา ในความเป็นจริงผู้ใช้ Facebook ประมาณ 69% จะเข้าชมไซต์อย่างน้อยวันละครั้ง นี่เป็นโอกาสทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ต่างๆในการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อธุรกิจและเพิ่มการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย

ด้านล่างนี้เราได้รวบรวมคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ตั้งแต่การเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดไปจนถึงการมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนผู้ชมของคุณในช่องทางโซเชียลต่างๆคำแนะนำในการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจจะให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อเริ่มต้นใช้งาน

ระยะที่ 1: เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

ขั้นตอนแรกของการประสบความสำเร็จในการใช้ โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ คือการเลือกช่องทางโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท ของคุณ แม้ว่าคุณอาจรู้สึกว่าเป็นการดีที่สุดที่จะพยายามไปทุกที่ในคราวเดียว แต่ความจริงก็คือธุรกิจส่วนใหญ่ไม่มีเวลาหรือทรัพยากรที่จะใช้งานบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียทุกแห่ง

โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องอยู่ในทุกช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับโอกาสในการขายและลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องอยู่บนแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เวลาอยู่ ด้านล่างนี้เราจะพูดถึงช่องทางโซเชียลมีเดียแต่ละช่องเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าช่องใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

เฟสบุ๊ค

ด้วยจำนวนผู้ใช้งาน 2.41 พันล้านคนต่อเดือน ณ ไตรมาสที่ 2 ของปี 2019 Facebook จึงเป็นเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดทั่วโลกทำให้เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมสำหรับธุรกิจในการขยายการเข้าถึงทางออนไลน์ Facebook ไม่เพียง แต่มีผู้ใช้จำนวนมาก แต่ผู้ใช้ของพวกเขายังแสดงถึงกลุ่มประชากรที่หลากหลายซึ่งทำให้แพลตฟอร์มนี้เหมาะสำหรับธุรกิจจากอุตสาหกรรมต่างๆที่มีกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน Facebook ยังมีแพลตฟอร์มโฆษณาที่ทรงพลังพร้อมคุณสมบัติการกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อนซึ่งสามารถช่วยให้แบรนด์ส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ใช้ที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจผลิตภัณฑ์ของตนมากที่สุด

อินสตาแกรม

โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

ด้วยฐานผู้ใช้จำนวนมากและหลากหลาย Instagram จึงอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการเมื่อใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมที่สามารถเป็นช่องทางที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจทุกประเภท แพลตฟอร์มนี้ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ที่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ให้ยืมรูปภาพและวิดีโอได้ดี นอกจากนี้ยังสามารถเป็นพื้นที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับ บริษัท จากอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่มเช่นการถ่ายภาพอาหารการเดินทางแฟชั่นหรืออุตสาหกรรมอื่น ๆ ที่ใช้เนื้อหาภาพเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขา (สำหรับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมโปรดดูโพสต์ของเราเกี่ยวกับเคล็ดลับการตลาด Instagram)

ทวิตเตอร์

Twitter เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการขยายการเข้าถึงทางออนไลน์และสร้างผู้ติดตาม แม้ว่าช่องนี้จะมีผู้ใช้น้อยกว่า Facebook แต่ลักษณะที่รวดเร็วของ Twitter ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมเมื่อโพสต์ข่าวสารล่าสุดและอัปเดตการสนทนาแบบเรียลไทม์กับผู้ติดตามของคุณและแบ่งปันเนื้อหาที่น่าสนใจและเกี่ยวข้องที่ผู้ติดตามของคุณจะเพลิดเพลินและค้นหา มีค่า. การใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องยังช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมใหม่ ๆ และเพิ่มหัวข้อมาแรงที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

Pinterest

Pinterest มีช่องทางติดตามมากกว่าช่องทางโซเชียลอื่น ๆ โดยผู้ใช้จำนวนมากเป็นผู้หญิงที่มีรายได้สูงกว่า เนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบางส่วนในไซต์มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงบ้านและงานฝีมือที่ทำด้วยตัวเองรวมถึงสูตรอาหารคำแนะนำด้านความงามเคล็ดลับการออกกำลังกายและแฟชั่น หากธุรกิจของคุณขายสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับหมวดหมู่เหล่านี้และคุณใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจคุณอาจพบว่า Pinterest เป็นช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับคุณ

LinkedIn

LinkedIn เป็นธุรกิจสื่อสังคมออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมในอุตสาหกรรมโซลูชัน B2B ช่องทางโซเชียลนี้ทำให้ง่ายต่อการเชื่อมต่อกับนักธุรกิจที่อาจอยู่ในตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท ของคุณ แบรนด์ B2B สามารถใช้ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายของ LinkedIn เพื่อค้นหาผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเฉพาะหรือด้วยตำแหน่งงานเฉพาะสำหรับเครือข่ายเชิงกลยุทธ์

และเมื่อไม่นานมานี้ LinkedIn ใช้บุคลิกของลูกค้าของคุณ (พร้อมข้อมูลจาก LinkedIn) เพื่อค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณ จะค้นหาผู้ใช้ที่มีกิจกรรมแสดงความสนใจใน บริษัท ของคุณ ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ที่ค้นหาโปรไฟล์ของคุณหรือคลิกเว็บไซต์ของคุณ

ระยะที่ 2: เพิ่มการรับรู้ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณแล้วก็ถึงเวลาเพิ่มจำนวนผู้ชมในแต่ละช่องทางเหล่านี้ ด้านล่างนี้เราจะพูดถึงทั้งแชแนลทั่วไปและแบบชำระเงินที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมและเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดของการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

ใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดปัจจุบันของคุณเพื่อโปรโมตหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ

จุดเริ่มต้นที่ดีในการเริ่มเพิ่มฐานผู้ติดตามของคุณคือการใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดปัจจุบันของคุณ มีโอกาสดีที่ผู้ที่เชื่อมต่อกับ บริษัท ของคุณจะสนใจการอัปเดตและข้อเสนอของคุณ แต่คุณจะทำให้พวกเขารู้ได้อย่างไรว่าคุณมีโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่พวกเขาสามารถติดตามและมีส่วนร่วมได้?

วิธีหนึ่งคือตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีปุ่มโซเชียลมีเดียบนเว็บไซต์ของคุณที่เชื่อมโยงโดยตรงกับโปรไฟล์โซเชียลของคุณ ด้วยวิธีนี้เมื่อผู้บริโภคเข้าชมไซต์ของคุณพวกเขาสามารถคลิกที่ปุ่มเพื่อตรงไปยังหน้าโซเชียลของคุณได้ คุณยังสามารถวางปุ่มโซเชียลมีเดียในการตลาดทางอีเมลใด ๆ ที่คุณส่งหรือในลายเซ็นอีเมลสำหรับทีมของคุณ เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจสั้น ๆ และไพเราะเช่น“ ติดตามเราบนโซเชียล” สิ่งนี้จะแจ้งให้ผู้ที่โต้ตอบกับแบรนด์ของคุณทางอีเมลทราบว่าพวกเขาสามารถติดต่อคุณทางโซเชียลมีเดียได้เช่นกัน

อีกวิธีหนึ่งคือรวมลิงก์โซเชียลมีเดียไว้ในอีเมลของคุณ สร้างสิ่งจูงใจในอีเมลของคุณเพื่อแปลงรายชื่ออีเมลของคุณให้เป็นผู้ติดตามโซเชียลมีเดียรายใหม่ เพิ่มไอคอนโซเชียลมีเดียให้กับอีเมลทุกฉบับที่คุณส่ง สิ่งนี้สามารถปรับปรุงความสำเร็จของคุณได้อย่างมากเมื่อใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

แม้ว่าคุณจะใช้รูปแบบการโฆษณาแบบดั้งเดิมเช่นสิ่งพิมพ์วิทยุและโทรทัศน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อให้ผู้คนติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย เมื่อใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจคุณต้องใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดปัจจุบันทั้งหมดของคุณเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชม

ติดตามผู้อื่นบนโซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณเข้าถึงลูกค้าปัจจุบันและเชิญชวนให้ติดตามคุณบนโซเชียลมีเดียแล้วก็ถึงเวลาหาวิธีขยายฐานผู้ชมของคุณโดยการเข้าถึงผู้ใช้ใหม่ วิธีหนึ่งในการดำเนินการนี้คือการติดตามและโต้ตอบกับผู้ใช้รายอื่นบนหน้าโซเชียลมีเดียต่างๆ มองหาผู้ใช้ที่แตกต่างกันที่มีความสนใจร่วมกันซึ่งสอดคล้องกับข้อเสนอของแบรนด์ของคุณและติดตามพวกเขา

หลังจากที่คุณเริ่มติดตามกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคุณจะต้องมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของพวกเขาและเริ่มการสนทนา ไม่ว่าคุณจะ“ ชื่นชอบ” โพสต์บน Facebook ของพวกเขาทวีตเนื้อหาซ้ำหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับกิจกรรมของพวกเขานี่อาจเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้ใหม่บนโซเชียลมีเดีย

ใช้แฮชแท็กเพื่อเข้าถึงผู้ชมใหม่ ๆ

แฮชแท็กเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ ๆ ที่อาจสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณสามารถแท็กเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณด้วยหมวดหมู่หรือหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณกำลังโพสต์ เมื่อผู้ใช้ไปที่ช่องโซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาหัวข้อเหล่านี้พวกเขาจะเห็นเนื้อหาของคุณบนฟีด วิธีนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมใหม่ ๆ ที่แสดงความสนใจในหัวข้อและข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท ของคุณ

โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

การใช้แฮชแท็กยังเป็นวิธีที่ดีในการใช้ประโยชน์จากหัวข้อที่กำลังมาแรงในอุตสาหกรรมของคุณ ตัวอย่างเช่นหากมีการประชุมที่ บริษัท ของคุณจะเข้าร่วมคุณสามารถใช้แฮชแท็กการประชุมเพื่อเข้าร่วมการสนทนาและพบกับบุคคลใหม่ ๆ ที่อาจสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เนื่องจากผู้ใช้ที่สนใจจำนวนมากจะติดตามแฮชแท็กอย่างใกล้ชิดพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะเห็นเนื้อหาของคุณและให้ความสนใจในการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียของคุณ

โต้ตอบกับผู้มีอิทธิพล

ไม่เคยเต็ม ลิงก์ในประวัติของฉัน @underarmour #ProjectRock USDNA Collection ใหม่ของเรามีวางจำหน่ายแล้ว ขอบคุณที่ร็อกกิ้งกับเราและทำให้การเปิดตัวทั่วโลกของเราประสบความสำเร็จครั้งใหญ่ เข้มแข็งไว้. ฝึกหนัก. #HardestWorkersInTheRoom

โพสต์ที่แบ่งปันโดย therock (@therock) บน

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มจำนวนผู้ชมคือการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ ค้นคว้าข้อมูลเล็กน้อยเพื่อค้นหาว่าบุคคลใดได้รับความนิยมในพื้นที่ของคุณ คนเหล่านี้จะมีโซเชียลมีเดียจำนวนมากตามมาพร้อมกับผู้ใช้งานที่คอยติดตามข่าวสารล่าสุดเทรนด์และคำแนะนำเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆในอุตสาหกรรม เมื่อคุณพบผู้มีอิทธิพลในพื้นที่ของคุณแล้วให้ติดต่อกับพวกเขาและทำงานเพื่อสร้างความสัมพันธ์

หลังจากที่คุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลแล้วมีหลายวิธีที่คุณสามารถทำงานร่วมกับบุคคลเหล่านี้เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมโซเชียลมีเดียของคุณเอง วิธีหนึ่งคือให้ Influencer ตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อแลกกับตัวอย่างฟรีหรือทดลองใช้ อีกวิธีหนึ่งคือเพียงขอให้ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้แชร์เนื้อหาของแบรนด์ของคุณบนหน้าโซเชียลมีเดีย

ในการอัปเดตล่าสุด Instagram อนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Influencer ให้เป็นโฆษณา นอกจากนี้พวกเขายังสามารถเพิ่มสัญกรณ์ที่ระบุว่า“ การเป็นหุ้นส่วนแบบชำระเงินกับ (แบรนด์ของคุณ)” คุณลักษณะนี้จะช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายโฆษณาสำหรับโพสต์เหล่านี้เพื่อให้ได้รับการเข้าถึงสูงสุด

จัดประกวดโซเชียลมีเดีย

คริสต์มาสใกล้เข้ามาแล้ว! เรากำลังเฉลิมฉลองด้วยการมอบโอกาสให้เพื่อนของคุณสามคนเป็นของขวัญจาก Egyptian Magic! แท็กเพื่อนสามคนในความคิดเห็นและเราจะเลือกผู้โชคดีหนึ่งคนและเพื่อนที่ถูกแท็กอีกสามคนเพื่อรับรางวัล Egyptian Magic ฟรีหนึ่งขวด! ดำเนินการอย่างรวดเร็ว #giveaway นี้จะสิ้นสุดใน 24 ชั่วโมง!

โพสต์ที่แบ่งปันโดย Egyptian Magic Official (@egyptianmagic) บน


ใครไม่ชอบลุ้นรับของฟรี การจัดการแข่งขันในช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆเป็นวิธีที่ดีในการสร้างผู้ชมของคุณ คุณสามารถปรับแต่งกฎและรายละเอียดการส่งให้เข้ากับแพลตฟอร์มโซเชียลที่คุณใช้อยู่ อย่างไรก็ตามคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรวมการติดตามหน้าโซเชียลมีเดียของคุณเป็นหนึ่งในกฎการเข้าร่วมการแข่งขันเพื่อเพิ่มยอดติดตามของคุณและติดต่อกับผู้เข้าร่วมได้นานหลังจากการแข่งขันเสร็จสิ้น

เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการแข่งขันบนโซเชียลมีเดียของคุณคุณอาจขอให้ผู้ใช้ส่งเนื้อหาของตนเองที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้ บริษัท ของคุณมีเนื้อหาที่มีคุณภาพมากขึ้นในการใช้และแบ่งปันในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ แต่ยังช่วยแสดงให้ผู้ที่ยังไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณว่าข้อเสนอของคุณมีคุณค่าเพียงใด

ใช้โฆษณาเพื่อเพิ่มผู้ติดตาม

โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

นอกเหนือจากการใช้วิธีการทั่วไปที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อเพิ่มฐานผู้ติดตามของคุณแล้วคุณยังสามารถใช้การโฆษณาเพื่อขยายการเข้าถึงและเพิ่มผู้ติดตามได้อีกด้วย แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook มีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คุณสามารถส่งเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายไปยังผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่มีแนวโน้มที่จะสนใจแบรนด์ของคุณและสิ่งที่คุณนำเสนอมากที่สุด

เมื่อสร้างโฆษณาเพื่อเพิ่มผู้ติดตามคุณต้องพิจารณาอย่างรอบคอบเกี่ยวกับข้อเสนอที่คุณมอบให้ ควรมีความเกี่ยวข้องและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณอาจโฆษณาส่วนลดพิเศษสำหรับผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณหรือแม้แต่โฆษณาเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดซึ่งผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดได้หลังจากกรอกแบบฟอร์มโอกาสในการขายแล้ว

ระยะที่ 3: ดึงดูดผู้ชมของคุณบนโซเชียลมีเดีย

แค่โพสต์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียไม่เพียงพอ หากคุณต้องการใช้ โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ ให้เกิดประโยชน์สูงสุดคุณต้องพยายามดึงดูดผู้ชมผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ อย่างไรก็ตามด้วยความวุ่นวายทั้งหมดในช่องเหล่านี้มักจะเป็นเรื่องยากที่จะเข้าถึงผู้ชมของคุณและดึงดูดพวกเขาเป็นประจำ

นี่เป็นเพียงไม่กี่วิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณบนโซเชียลมีเดีย:

  • เข้าใจผู้ชมของคุณ หากคุณต้องการดึงดูดผู้ชมของคุณคุณต้องเข้าใจก่อนว่าพวกเขาคือใครและอะไรเป็นแรงจูงใจให้พวกเขา นอกเหนือไปจากการดูข้อมูลประชากรพื้นฐานและพยายามทำความเข้าใจความชอบความไม่ชอบความท้าทายและพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้นซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้ชมและให้คุณค่า
  • ลองใช้อารมณ์ขันเล็กน้อย ผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อความบันเทิง มีน้อยรายที่ต้องการขายให้ หากคุณต้องการดึงดูดความสนใจของผู้ชมและดึงดูดพวกเขาอย่างมีความหมายให้ลองใช้อารมณ์ขันเล็กน้อยในช่องโซเชียลมีเดียของคุณ ทำให้เนื้อหาของคุณมีสีสันและน่าสนใจและพูดคุยกับผู้ติดตามของคุณในแบบที่ตรงใจพวกเขามากที่สุด วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้รับไลค์แชร์และติดตามมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
  • เริ่มการสนทนา ธุรกิจบางแห่งมักจะลืมด้าน“ สังคม” ของโซเชียลมีเดีย สิ่งสำคัญคือธุรกิจต้องเริ่มการสนทนากับโอกาสในการขายและลูกค้าแทนที่จะขายให้กับพวกเขาเท่านั้น ไม่ว่าคุณจะถามคำถามโพสต์แบบสำรวจหรือขอให้ผู้ติดตามของคุณแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขามีหลายวิธีที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อเริ่มการสนทนาและทำให้แฟน ๆ และผู้ติดตามมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ
  • ให้บางสิ่งบางอย่างไป ใครไม่ชอบของฟรี? ภาพวาดหรือการแข่งขันบนโซเชียลมีเดียไม่เพียง แต่เป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มยอดติดตามของคุณ แต่ยังช่วยให้แฟน ๆ และผู้ติดตามของคุณมีส่วนร่วมตลอดเส้นทาง คุณสามารถมอบของขวัญผลิตภัณฑ์หรือแม้แต่ส่วนลดและคูปองเพื่อให้ผู้ใช้สนใจ

หากคุณต้องการให้ผู้ติดตามของคุณชอบแบ่งปันและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณคุณต้องมอบสิ่งที่น่าตื่นเต้นให้พวกเขา ด้วยการมีส่วนร่วมที่สม่ำเสมอแบรนด์ของคุณสามารถทำงานเพื่อสร้างสิ่งต่อไปนี้ได้มากขึ้นในขณะที่เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน

ระยะที่ 4: เปลี่ยนผู้ชมของคุณบนโซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณมีผู้ชมมีส่วนร่วมกับเนื้อหาโซเชียลมีเดียแล้วก็ถึงเวลาเริ่มใช้ โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ ในระดับต่อไป โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย แต่คุณจะต้องใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมในการเปลี่ยนผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณให้เป็นโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

นี่เป็นเพียงไม่กี่วิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนผู้ชมของคุณบนโซเชียลมีเดีย:

  • สร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแพลตฟอร์ม หากคุณต้องการให้ผู้ใช้คลิกที่เนื้อหาของคุณหรือใช้ประโยชน์จากข้อเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณโพสต์นั้นสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงช่องทางโซเชียลมีเดียแต่ละช่อง ตัวอย่างเช่น Instagram เป็นแพลตฟอร์มมือถือดังนั้นคุณจะต้องสร้างเนื้อหาที่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมที่มีแนวโน้มว่าจะยุ่งหรือกำลังเดินทางอยู่มากที่สุด
  • ใช้เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด การสร้างเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการรวบรวมข้อมูลติดต่อลูกค้าเป้าหมายที่คุณสามารถติดตามได้ในภายหลังทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์ เมื่อคุณสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่คุณคิดว่าผู้ติดตามของคุณจะพบว่ามีคุณค่าแล้วคุณสามารถเชื่อมโยงไปยังหน้า Landing Page จากโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณที่รวบรวมข้อมูลติดต่อลูกค้าเป้าหมายก่อนที่จะอนุญาตให้พวกเขาเข้าถึงเนื้อหาได้
  • ใช้ประโยชน์จากโอกาสในการโฆษณา การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเป็นอีกวิธีหนึ่งที่ทรงพลังในการเปลี่ยนผู้ติดตามให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและนำไปสู่ผู้ซื้อ ด้วยความสามารถในการกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อนโฆษณาโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงผู้ใช้ที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจเนื้อหาของคุณมากที่สุดและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปรับแต่งเนื้อหาหรือข้อเสนอตามความต้องการของผู้ชม

การสร้างและเปลี่ยนโอกาสในการขายสื่อสังคมออนไลน์ต้องใช้เวลาและการวางแผนอย่างรอบคอบ นอกจากนี้คุณจะต้องทำการทดสอบเพื่อหาข้อเสนอหรือประเภทของเนื้อหาที่เหมาะกับผู้ชมของคุณมากที่สุด กลยุทธ์ข้างต้นช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจได้อย่างดีเยี่ยม

ระยะที่ 5: รีมาร์เก็ตติ้งและเคล็ดลับขั้นสูง

โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

นอกเหนือจากกลยุทธ์โซเชียลมีเดียพื้นฐานในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณทางออนไลน์แล้วยังมีกลยุทธ์ขั้นสูงที่ช่วยให้คุณก้าวไปได้ไกลกว่าเดิมเช่นการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย นี่เป็นเพียงเครื่องมือบางส่วนที่คุณอาจใช้เพื่อยกระดับ โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ ไปอีกขั้น:

โฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง

รีมาร์เก็ตติ้งเป็นกลไกที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการเพิ่ม Conversion เมื่อใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ ไม่ว่าพวกเขาจะฟุ้งซ่านไปกับสิ่งอื่นหรือต้องการซื้อของต่อผู้บริโภคมักจะออกจากไซต์ของคุณโดยไม่ได้สรุปการซื้อของคุณ แม้ว่าในตอนแรกสิ่งนี้อาจดูเหมือนพลาดโอกาส แต่ในความเป็นจริงแล้วยังมีวิธีนำบุคคลเหล่านี้กลับมาที่ไซต์ของคุณเพื่อโน้มน้าวให้พวกเขาทำ Conversion

โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าที่เคยเยี่ยมชมไซต์ของคุณได้ จากนั้นคุณสามารถส่งมอบเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายซึ่งกระตุ้นให้พวกเขากลับมายังไซต์ของคุณเพื่อทำการซื้อหรือรับข้อมูลเพิ่มเติม Facebook และ Instagram อนุญาตให้ธุรกิจต่างๆใช้โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมไซต์ก่อนหน้านี้อีกครั้งบนเครือข่ายโซเชียลเหล่านี้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณมีโอกาสเพิ่มเติมในการสื่อสารคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกับผู้ที่แสดงความสนใจในแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว

ผู้ชม Facebook Lookalike

คุณสมบัติขั้นสูงที่มีประสิทธิภาพอีกอย่างบนโซเชียลมีเดียคือผู้ชมที่เหมือนกันของ Facebook ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook นี้ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ Facebook ที่มีลักษณะใกล้เคียงกับลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถเข้าถึงผู้คนบน Facebook ที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจ บริษัท ของคุณมากที่สุด

นี่คือตัวอย่างวิธีการทำงาน สมมติว่าธุรกิจของคุณขายสินค้าหรือบริการที่คนหนุ่มสาวชอบและใช้ ลูกค้าปัจจุบันของคุณอยู่ในช่วงอายุที่กำหนดและอาศัยอยู่ในกลุ่มประชากรเฉพาะ พวกเขามักจะมีความสนใจเหมือนกัน การใช้รายชื่อลูกค้าปัจจุบันของคุณ Facebook สามารถช่วยคุณค้นหาบุคคลอื่น ๆ ที่มีลักษณะเดียวกันเหล่านี้เพื่อให้คุณสามารถส่งเนื้อหาโฆษณาที่ตรงเป้าหมายซึ่งพูดถึงพวกเขาได้

เครื่องมือวัด Conversion
โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

เครื่องมือที่มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่งที่นำเสนอผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ที่นำเสนอโฆษณาคือเครื่องมือวัด Conversion คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณติดตาม Conversion ในโพสต์โซเชียลมีเดียและโฆษณาเพื่อดูจำนวนผู้ติดตามของคุณที่คลิกลิงก์ของคุณและดำเนินการตามที่ต้องการ การดำเนินการนี้ไม่จำเป็นต้องรวมถึงการซื้อเสมอไป แต่ยังสามารถกรอกแบบฟอร์มโอกาสในการขายหรือไปที่หน้าใดหน้าหนึ่ง

เครื่องมือวัด Conversion ช่วยให้คุณเห็นว่าโพสต์และโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณประสบความสำเร็จเพียงใด หากคุณสังเกตเห็นว่า Conversion ต่ำกว่าที่คุณคาดไว้คุณสามารถ n

กลยุทธ์และการดำเนินการ

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องเริ่มต้นใช้งาน โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ อย่างไรเรามาคุยกันว่าคุณจะใช้กลยุทธ์และกลวิธีบางอย่างที่เราได้กล่าวถึงข้างต้นได้อย่างไร

ขั้นแรกคุณจะต้องพิจารณาว่าคุณมีทรัพยากรใดอยู่ในปัจจุบันเพื่อช่วยในการนำไปใช้งาน คุณมีพนักงานเฉพาะที่สามารถทำงานเพื่อสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่สอดคล้องกันได้หรือไม่? ทีมของคุณมีความรู้เพียงพอเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายและการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณหรือไม่?

โซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณ อย่างไรก็ตามต้องใช้เวลาและทรัพยากรเพื่อทำให้ถูกต้อง ไม่ต้องพูดถึงหากพนักงานของคุณไม่มีประสบการณ์กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่แตกต่างกันธุรกิจของคุณอาจไม่ได้รับประโยชน์ทั้งหมดจากโซเชียลมีเดีย หากคุณไม่มีเจ้าหน้าที่ที่ทุ่มเทและมีประสบการณ์ในการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณอย่างสม่ำเสมออาจถึงเวลาที่ต้องโทรหาผู้เชี่ยวชาญ

บริษัท การตลาดโซเชียลมีเดียของเราเชี่ยวชาญด้าน โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียของเรามีประสบการณ์ในการสร้างและใช้กลยุทธ์การจัดการโซเชียลมีเดียและการโฆษณาที่ช่วยให้ลูกค้าของเราได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการจากการตลาดโซเชียลมีเดีย หากคุณพร้อมที่จะเติบโตทางธุรกิจโดยใช้โซเชียลมีเดียติดต่อเราวันนี้