เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด 13 ข้อของเรา!
เผยแพร่แล้ว: 2020-12-18บล็อกโพสต์นี้ได้รับการอัปเดตสำหรับปี 2019
เช่นเดียวกับผู้ชมที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายบน Facebook และ Twitter ไม่มีแนวทางใดที่เหมาะกับทุกขนาดสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย กลยุทธ์และเทคนิคในการกำจัดของคุณนั้นมีความหลากหลายและหลากหลายพอ ๆ กับประเภทของผู้คนที่คุณสามารถทำการตลาดสินค้าและบริการของคุณได้และในขณะที่การเริ่มต้นใช้งานการตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมาการรู้วิธีเปิดตัวดำเนินการและเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ แคมเปญตั้งแต่เริ่มแรกมีความสำคัญ
ไม่ว่าคุณจะเปิดตัวแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียใหม่ในปีนี้หรือเพิ่มประสิทธิภาพการริเริ่มอย่างต่อเนื่องเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ในโพสต์ของวันนี้เราจะทบทวนเคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดของเรารวมถึงแนวคิดทางการตลาดบน Facebook เคล็ดลับการมีส่วนร่วมของ Twitter เคล็ดลับในการเพิ่ม ROI ของการโฆษณาบนโซเชียลและอื่น ๆ จากช่วงหลายปีที่ผ่านมา ตั้งแต่การระบุและกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมไปจนถึงการขยายการเข้าถึงของคุณในไซต์โซเชียลมีเดียต่างๆมีบางสิ่งสำหรับทุกคน
แต่ก่อนอื่นเรามาทำความคุ้นเคยกับสถิติด่วน 10 รายการที่แสดงให้เห็นถึงคุณค่าของการใช้ประโยชน์จากการตลาดโซเชียลมีเดียในปี 2019
10 สถิติโซเชียลมีเดียสำหรับนักการตลาด
- Facebook มีผู้ใช้งานรายวัน 1.5 พันล้านคน (DAU) 2.3 พันล้านคนต่อเดือน (MAU) และ 300 ล้านเรื่องราว DAU
- Facebook เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมอันดับสองของผู้บริโภคสำหรับการบริโภควิดีโอ (ตามหลัง YouTube)
- CVR โฆษณา Facebook เฉลี่ยในอุตสาหกรรมต่างๆอยู่ที่ 9.21%
- Instagram มี MAU 1 พันล้านและ 500 Stories DAU
- 72% ของวัยรุ่นใช้ Instagram
- แบรนด์ที่เข้าถึงผู้บริโภคบน Instagram มีอัตราการมีส่วนร่วมค่อนข้างสูง 1.73% ต่อโพสต์
- LinkedIn มี 260 ล้าน MAU
- CVR ของผู้เยี่ยมชมสู่ลูกค้าเป้าหมายโดยเฉลี่ยของ LinkedIn ในอุตสาหกรรมต่างๆอยู่ที่ 2.74% (เทียบกับ 0.69% บน Twitter)
- LinkedIn ขับเคลื่อนโอกาสในการขาย B2B บนโซเชียลมีเดียถึง 80%
- ผู้บริโภค 37% พบแรงบันดาลใจในการซื้อผ่านโซเชียลมีเดีย ไม่มีช่องทางอื่น (ดิจิทัลหรืออย่างอื่น) ที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้บริโภคในอัตราที่สูงเช่นนี้
เร็วจริง: สถิติเหล่านี้บอกอะไรเรา?
ก่อนอื่นฉันคิดว่าพวกเขาพูดถึงโฆษณา Facebook ที่มีมูลค่ามหาศาลมอบให้คุณ ไม่เพียง แต่ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงผู้บริโภคจำนวนมหาศาล เกือบหนึ่งในทุกๆสิบคลิกทำให้เกิด Conversion สำหรับธุรกิจของคุณ!
ประการที่สอง: ผู้ใช้ Instagram อยู่ที่นี่เพื่อ มีส่วนร่วม ไม่ใช่เพื่อเลื่อนดูเฉยๆ หากมีสถานที่ที่จะนำความร้อนแรงด้วยเนื้อหาที่ดีที่สุด (และขนาดพอดีคำ!) ของคุณก็คือ Instagram
และสุดท้าย: การโฆษณาบน LinkedIn นั้นคุ้มค่ากับป้ายราคาที่ค่อนข้างสูงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาด B2B ด้วยการแปลงโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูงในอัตราที่สูงนั้นผลกำไรในระยะยาวของคุณจะเป็นตัวพิสูจน์การลงทุนระยะสั้นของคุณอย่างแน่นอน
เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดีย # 1: ข้ามหน้า Landing Page ที่ 'รั่วไหล' ไปพร้อมกัน
เรียกพวกเขาว่าสิ่งที่คุณต้องการ - โฟลว์ท่อส่งเส้นทาง - แต่นักการตลาดส่วนใหญ่หมกมุ่นอยู่กับ“ ช่องทาง” อย่างไรก็ตามโอกาสในการขายมักจะไต่ขึ้น ณ จุดนั้นเมื่อคุณพยายามทำให้พวกเขาเปลี่ยนใจเลื่อมใส โชคดีที่รูปแบบโฆษณา PPC และโซเชียลมีเดียบางรูปแบบช่วยให้นักการตลาดสามารถข้ามส่วนที่แย่ที่สุดของช่องทางนั่นคือหน้า Landing Page ได้ทั้งหมด
เคล็ดลับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียประการแรกของเราคือการกำจัดโอกาสที่จะสูญเสียโอกาสในการขายที่ขั้นตอนของหน้า Landing Page วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งคือการใช้ปุ่ม "โทร" ของ Facebook ในโฆษณา Facebook ของคุณ คุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพนี้ช่วยให้ผู้ใช้มือถือ (ซึ่งผู้ใช้ Facebook มีจำนวนมากในหลาย ๆ กรณีโดยเฉพาะ) สามารถโทรหาธุรกิจของคุณได้โดยตรงเพียงแค่คลิกโฆษณาบน Facebook ของคุณ - ไม่มีหน้า Landing Page ไม่มีเวลาในการโหลดไม่มีช่องว่างที่กว้างใหญ่ซึ่งโอกาสในการขายหายไปตลอดกาล .
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปุ่มโทรของ Facebook และการแฮ็กการตลาดโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ในโพสต์ของ Larry ซึ่งครอบคลุมการแฮ็กโซเชียลมีเดีย 10 อันดับแรกของเขาตลอดกาล
ไม่มีเวลาอ่านโพสต์นี้? ดาวน์โหลดฟรีเพื่ออ่านเมื่อคุณมีเวลา
เคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย # 2: ใช้ประโยชน์จากพลังของเหตุการณ์ในชีวิต
การกำหนดเป้าหมายผู้คนที่เหมาะสมด้วยการตลาดโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญ การติดตามคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสมนั้นได้ผลอย่างเหลือเชื่อและเรียบง่ายอย่างน่าทึ่ง เคล็ดลับต่อไปของเราคือการใช้ประโยชน์จากเหตุการณ์ในชีวิตของผู้คนเพื่อสร้างโฆษณาที่ตรงเวลาและเกี่ยวข้องซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนในช่วงที่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ด้วยพารามิเตอร์ "เหตุการณ์ในชีวิต" ของ Facebook
เราทุกคนเคยเห็นว่า“ เหตุการณ์ในชีวิต” เหล่านี้มีลักษณะอย่างไรบน Facebook ซวยโค้งของคุณจากโรงเรียนมัธยมที่ดินงานในฝันของคุณอดีตความสนใจของคุณได้รับการแต่งงานกับผู้ชายที่โรงเรียนมัธยมพรหมพระมหากษัตริย์และพระราชินีที่เคยอยู่ด้วยกันตลอดจนมีเด็กน่ารักเป็นไปไม่ได้ที่พวกเขาได้รับการขู่ว่าจะมีสำหรับปีที่ - คุณรู้ไหมทุกสิ่งที่ทำให้เรารู้สึกดีกับตัวเอง คุณสามารถใช้เหตุการณ์ในชีวิตเหล่านี้เป็นพื้นฐานสำหรับแคมเปญการตลาดได้
นอกเหนือจากความสามารถในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมตามเหตุการณ์ดังกล่าวเช่นการแต่งงานหรือการมีบุตรคุณยังสามารถระบุได้ว่าหลังจากเหตุการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นเร็วแค่ไหนโฆษณาของคุณจะเริ่มปรากฏต่อผู้ชมเหล่านี้ ตัวอย่างเช่นสถานที่จัดงานแต่งงานสามารถกำหนดให้โฆษณาของตนปรากฏต่อคู่รักที่เพิ่งหมั้นหมายกันหลังจากผ่านไปประมาณสองหรือสามเดือนในขณะที่ร้านค้าปลีกเสื้อผ้าเด็กสามารถกำหนดให้โฆษณาของตนปรากฏต่อคู่รักหลังจากประกาศการตั้งครรภ์ได้ไม่นาน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายกิจกรรมของ Facebook Life และตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพอย่างบ้าคลั่งในโพสต์ของ Larry เกี่ยวกับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook ที่มีประสิทธิภาพอย่างน่าขัน
เคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย # 3: มอบประสบการณ์ภาพที่ราบรื่นและเหนียวแน่น
โซเชียลมีเดียทำได้มากกว่าการเปลี่ยนวิธีการจับจ่ายของผู้บริโภค มันได้เปลี่ยนวิธีที่ผู้บริโภคดูเว็บโดยทั่วไป สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับลักษณะที่โฆษณาของคุณและหน้า Landing Page ที่มาด้วย
ดูตัวอย่างโฆษณา Facebook ที่ออกแบบมาอย่างดี:
นี่คือหน้า Landing Page ที่ผู้ใช้เข้ามาจากโฆษณานี้ - โปรดทราบว่าเราคำนึงถึงความสวยงามของหน้าเป็นหลักโดยไม่จำเป็นว่าหน้า Landing Page จะเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ยอมรับ:
การมอบประสบการณ์ภาพที่ราบรื่นและสอดคล้องกันให้กับผู้ใช้นั้นเกือบจะ (ถ้าไม่เท่ากัน) สำคัญพอ ๆ กับการส่งข้อความโฆษณาของคุณเอง ลองคิดดูสิ หากผู้ใช้เห็นโฆษณาที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีสวยงามน่าดึงดูดจากนั้นคลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page ที่ดูน่าเกรงขามนั่นจะเป็นการปิดการใช้งานครั้งใหญ่ที่อาจทำให้สูญเสียโอกาสในการขายหรือการขาย ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ครีเอทีฟโฆษณาของคุณจะได้รับการออกแบบมาอย่างดีและราบรื่นตั้งแต่ต้นจนจบ ซึ่งหมายความว่าหน้า Landing Page ควรตรงกับโฆษณาของตนอย่างสมบูรณ์แบบทั้งในรูปลักษณ์และข้อความ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำคัญของความต่อเนื่องของภาพและวิธีบรรลุเป้าหมายในแคมเปญของคุณโปรดดูโพสต์ของฉันบนหน้า Landing Page ของ Facebook
เคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย # 4: สร้างชุมชนด้วยแฮชแท็กที่นำไปใช้ได้จริง
แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญบางคนจะเชื่อว่าแฮชแท็กยังมีชีวิตอยู่และใช้ได้ดีบนโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตามแฮชแท็กมีประโยชน์มากกว่าที่จะช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้อีกทั้งยังสามารถใช้เพื่อส่งเสริมและสร้างชุมชนของแฟน ๆ ที่ภักดีและผู้สนับสนุนแบรนด์
จุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเทคนิคนี้ไม่ใช่แค่ความสะดวกในการใช้งานเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้แฮชแท็กเดียวกันในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆได้อีกด้วย วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถผสมเกสรการส่งข้อความของคุณในแคมเปญโซเชียลต่างๆทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกันไม่ว่าพวกเขาจะโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณที่ใด
แบรนด์ชั้นนำของโลกรู้วิธีใช้เทคนิคนี้เป็นอย่างดีโดย Margot เน้นในตัวอย่างที่เน้นแฮชแท็ก #chooseyourwinter และ #runfree ของ Nike ในปี 2014 Nike สามารถสร้างชุมชนสังคมออนไลน์ของผู้บริโภค Nike ได้อย่างง่ายดายโดยใช้แฮชแท็กทั้งสองอย่างนี้ ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าได้รับความนิยมเป็นพิเศษและส่งผลให้เกิดการแบ่งปันทางสังคมอย่างกว้างขวาง - ทั้งหมดนี้มีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยในส่วนของ Nike
หากต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคนิคนี้และกลยุทธ์ทางสังคมที่มีประสิทธิภาพอื่น ๆ โปรดดูโพสต์ของ Margot เกี่ยวกับ 10 วิธีในการใช้การตลาดบน Instagram เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณ
เคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย # 5: จัดโครงสร้างแคมเปญโซเชียลรอบ ๆ วัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ
เช่นเดียวกับการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายโครงสร้างบัญชีมักถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ผู้โฆษณาทางสังคมจำนวนมากคิดในภายหลัง นี่เป็นข้อผิดพลาดทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ควรหลีกเลี่ยง ด้วยความกระตือรือร้นที่จะเปิดตัวแคมเปญพวกเขาใช้ความคิดเพียงเล็กน้อยในการจัดโครงสร้างบัญชีให้ดีที่สุดซึ่งไม่เพียง แต่ส่งผลให้บัญชียุ่งเหยิงไม่เป็นระเบียบซึ่งยากต่อการเพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังลดประสิทธิภาพลงอย่างมากอีกด้วย ด้วยเหตุนี้เคล็ดลับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่เก้าของเราคือการจัดโครงสร้างแคมเปญของคุณตามวัตถุประสงค์
สำหรับแคมเปญโฆษณาบน Facebook มีวัตถุประสงค์หลายประการที่ชัดเจนเช่น“ โปรโมตเพจของคุณ” หรือ“ เข้าถึงผู้คนที่อยู่ใกล้ธุรกิจของคุณ” อย่างไรก็ตามคุณเลือกที่จะจัดโครงสร้างแคมเปญและวัตถุประสงค์ของแคมเปญโปรดใส่ใจในรายละเอียดเหล่านี้อย่างถี่ถ้วนก่อนที่จะเปิดตัวแคมเปญคุณจะดีใจที่ได้ทำในภายหลัง
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดโครงสร้างแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณและใช้ประโยชน์จากพลังของ Facebook เพื่อเพิ่มการแปลงโปรดดูคู่มือที่ครอบคลุมของ Brett สำหรับ Facebook สำหรับการสร้างโอกาสในการขาย
เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดีย # 6: ใช้ Twitter เพื่อทดสอบแนวคิดเนื้อหา
นักการตลาดส่วนใหญ่ใช้ Twitter เป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายสำหรับการริเริ่มด้านการตลาดเนื้อหา แต่น้อยกว่าที่จะใช้ประโยชน์จาก Twitter ในการเข้าถึงหัวข้อที่น่าสนใจก่อนที่พวกเขาจะนั่งลงเพื่อผลิตเนื้อหา
Twitter สามารถทำหน้าที่เป็น "ห้องทดลองเนื้อหา" ที่มีประสิทธิภาพซึ่งคุณสามารถทดสอบว่าเนื้อหาที่ได้รับการตอบรับดีเพียงใดหรือวัดความสนใจในหัวข้อที่เบี่ยงเบนไปจากจุดสนใจด้านบรรณาธิการตามปกติของคุณอย่างมาก
ตัวอย่างเช่นแลร์รี่เจออินโฟกราฟิกที่เขาคิดว่าน่าสนใจเป็นพิเศษและทวีตมันดังที่คุณเห็นในรูปด้านบน จากนั้นเขาใช้ Twitter Analytics เพื่อประเมินประสิทธิภาพของทวีตนั้นจากมุมมองของการมีส่วนร่วมเท่านั้นที่จะพบว่าทวีตนั้นมีอัตราการมีส่วนร่วม 8% ซึ่งสูงกว่าอัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยของเขาอย่างมาก ผลจากการทดลองฟรีนี้แลร์รี่ได้เขียนอินโฟกราฟิกสำหรับคอลัมน์ของเขาที่ Inc. ซึ่งเป็นโพสต์ที่ทำได้ดีเป็นพิเศษ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคนิคนี้และวิธีอื่น ๆ ที่คุณสามารถใช้พลังของข้อมูลเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณในโพสต์ของ Larry เกี่ยวกับการใช้ Twitter Analytics อย่างมืออาชีพและดูโพสต์เกี่ยวกับการโฆษณาเนื้อหาเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการโปรโมตเนื้อหาผ่าน จ่ายสังคมและ PPC
เคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย # 7: ใช้สำเนาโฆษณาที่แปลงสภาพดีที่สุดในแคมเปญโซเชียลของคุณ
เช่นเดียวกับที่ตำแหน่งของโฆษณา AdWords และ Bing Ads บน SERP นั้นขึ้นอยู่กับคะแนนคุณภาพเป็นอย่างมากความโดดเด่นของโฆษณาโซเชียลของคุณขึ้นอยู่กับเมตริกที่คล้ายกัน สำหรับผู้โฆษณาบน Facebook เมตริกนี้เรียกว่าคะแนนความเกี่ยวข้องและสำหรับผู้โฆษณา Twitter เรียกว่าการเสนอราคาที่ปรับคุณภาพ
สำหรับอัตราการมีส่วนร่วมของโฆษณาที่เพิ่มขึ้นทุกๆ 1 จุดคุณสามารถคาดหวังว่าราคาต่อการมีส่วนร่วมจะลดลง 5%
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มคะแนนความเกี่ยวข้องหรือราคาเสนอที่ปรับคุณภาพของคุณและด้วยเหตุนี้การมองเห็นและ CTR ที่เป็นไปได้ของโฆษณาของคุณคือการใช้ข้อความโฆษณาที่ทำให้เกิด Conversion ที่ดีที่สุดจากโฆษณา PPC ของคุณในแคมเปญโซเชียลของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณประหยัดเวลาโดยการนำสำเนาโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งที่คุณสร้างไว้แล้วมาใช้ซ้ำ แต่ยังส่งผลให้เกิดข้อความที่คล้ายกันในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและแคมเปญโซเชียลที่เสียค่าใช้จ่าย หากแคมเปญทำงานได้ดีใน PPC โอกาสที่ดีก็จะทำได้ดีบนโซเชียลเช่นกัน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเป็น“ VIP Socializer” และเทคนิคอื่น ๆ ในโพสต์ของ Margot เกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากข้อมูล PPC ในโฆษณาของคุณบน Facebook
เคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย # 8: จำกัด เป้าหมายของคุณให้แคบลงเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและลดต้นทุน
เราเพิ่งพูดถึงความสำคัญของราคาเสนอที่ปรับคุณภาพของ Twitter แล้ว แต่คุณจะปรับปรุงมันได้อย่างไร เคล็ดลับคือการมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยการโฟกัสให้แคบลง
ยิ่งคุณเหวี่ยงแหไปไกลเท่าไหร่โอกาสที่คุณจะได้รับอัตราการมีส่วนร่วมกับทวีตของคุณก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น ยิ่งอัตราการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียของคุณต่ำลงคุณก็จะต้องจ่ายเงินสำหรับโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำมากขึ้นเท่านั้นซึ่งเป็นวงจรที่เลวร้ายที่จะดำเนินต่อไปจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงกล่าวคืออัตราการมีส่วนร่วมของคุณจะดีขึ้น วิธีหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการ จำกัด โฟกัสของการกำหนดเป้าหมายให้แคบลง
ตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้คือวิธีที่แลร์รี่ปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของทวีตที่โปรโมตเหตุการณ์ที่เขากำลังพูด แน่นอนว่าเขาสามารถจ่ายเงินเพื่อโปรโมตทวีตนี้ถึง 1 ล้านคน แต่การทำเช่นนั้นจะช่วยลดอัตราการมีส่วนร่วมของเขาและส่งผลให้ต้นทุนสูงขึ้น Larry ใช้ฟังก์ชันการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ที่มีประสิทธิภาพของ Twitter เพื่อ จำกัด การแสดงทวีตสำหรับผู้ใช้เป้าหมายที่อาศัยหรือทำงานในบริเวณใกล้เคียงกับเหตุการณ์ในกรณีนี้ทางตอนใต้ของฟลอริดา
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมบน Twitter และเพิ่มราคาเสนอที่ปรับคุณภาพของคุณโปรดดูโพสต์ของ Larry เกี่ยวกับการเรียนรู้คะแนนคุณภาพของ Twitter
เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดีย # 9: จัดชั้นตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายของคุณ
ในอดีตผู้ลงโฆษณาต้องแสดงเนื้อหาด้วยตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่กว้างมากอย่างไม่น่าเชื่อด้วยการโฆษณาของตน อย่างไรก็ตามในปัจจุบันความเป็นไปได้ในการกำหนดเป้าหมายโฆษณานั้นแทบจะไร้ขีด จำกัด - จนถึงจุดที่มันน่าขนลุกเล็กน้อย อย่างไรก็ตามสำหรับผู้โฆษณารายละเอียดนี้มีประสิทธิภาพอย่างน่าอัศจรรย์และยิ่งไปกว่านั้นหากคุณจัดวางตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายของคุณ
เทคนิคนี้สามารถใช้ได้ผลเป็นพิเศษคือใช้อย่างมีกลยุทธ์ บริษัท ส่วนใหญ่ประทับใจพอสมควรกับความสามารถในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่คาดหวังในช่วงอายุหนึ่งรายได้ครัวเรือนและระดับการศึกษา อย่างไรก็ตามด้วยการจัดวางตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพอยู่แล้วเหล่านี้พร้อมข้อมูลเพิ่มเติมเช่นโดยการผสมผสานพฤติกรรมการซื้อเข้ากับข้อมูลประชากรคุณสามารถใช้ประโยชน์จากชุดค่าผสมเหล่านี้เพื่อสร้างแคมเปญที่ตรงเวลาและเกี่ยวข้องได้
ตัวอย่างเช่นคุณไม่สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ Facebook ที่มีอายุระหว่าง 30 ถึง 40 ปีที่มีวุฒิปริญญาโทและเด็กก่อนวัยเรียนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ที่ขับรถมินิแวนและชอบเล่นกลองด้วย
ข้อมูลการกำหนดเป้าหมายชั้นรองนั้นไม่ จำกัด ในทางปฏิบัติ: อาจรวมถึงเหตุการณ์ในชีวิต (ดูเคล็ดลับ # 13) สถานที่ที่เยี่ยมชมงานอดิเรกและความสนใจหรือแทบจะเป็นข้อมูลประชากรเป้าหมายอื่น ๆ คิดว่าเทคนิคนี้เป็นการผสมผสาน - คุณสามารถรวมชุดข้อมูลและตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายต่างๆเข้าด้วยกันเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองที่เน้นเลเซอร์
เทคนิคนี้เป็นอีกหนึ่งในกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook ที่ทรงพลังอย่างไม่น่าเชื่อของ Larry - ดูส่วนที่เหลือในโพสต์นี้
เคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย # 10: อย่าให้รายละเอียดมากเกินไปกับผู้ชมทางสังคม
ทั้งตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายของ Facebook และ Twitter มีความละเอียดอย่างเหลือเชื่อ อย่างไรก็ตามความเฉพาะเจาะจงที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่คาดหวังบนโซเชียลนั้นเป็นดาบสองคม กำหนดเป้าหมายผู้ชมกว้างเกินไปและคุณเสี่ยงที่จะลดอัตราการมีส่วนร่วมและจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่า อย่างไรก็ตามการกำหนดเป้าหมายอย่างเฉพาะเจาะจงเกินไปอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ
Facebook ยังให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เป็นเพื่อนกับคนที่แสดงความสนใจในฟุตบอล
สำหรับผู้โฆษณาที่เพิ่งเริ่มใช้โซเชียลแบบจ่ายเงินหรือผู้ที่มาจากภูมิหลังของ PPC ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่นำเสนอโดยโซเชียลแบบชำระเงินนั้นไม่น่าเชื่อ ซึ่งมักส่งผลให้ผู้ลงโฆษณากระตือรือร้นกับพารามิเตอร์การกำหนดเป้าหมายของตนมากเกินไป เมื่อการกำหนดเป้าหมายมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นการเข้าถึงผู้ชมของพวกเขาก็ลดลง - บางครั้งจนถึงจุดที่แสดงโฆษณาต่อบุคคลเพียงไม่กี่คนเท่านั้น เราขอแนะนำให้ใช้การกำหนดกลุ่มเป้าหมายบนโซเชียลอย่างมีกลยุทธ์ (ดังตัวอย่างด้านบน) แต่ควรใช้ความยับยั้งชั่งใจเล็กน้อยเมื่อพูดถึงการกำหนดเป้าหมายของคุณนั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับความสมดุล
สำหรับตัวอย่างของวิธีการที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายด้วยแคมเปญ Facebook ของคุณได้อย่างละเอียดลองดูโพสต์ของ Margot เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย Facebook ที่เฉพาะเจาะจง 11 กลุ่มที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้อย่างไม่น่าเชื่อและความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นนี้สามารถทำได้เมื่อเข้าถึงแคมเปญของคุณหากคุณไม่ระมัดระวัง
เคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย # 11: ตรวจสอบประสิทธิภาพของโฆษณาอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แคมเปญใหม่อยู่เสมอ
สิ่งที่ย้ายอย่างรวดเร็วในโลกของสื่อทางสังคม - อย่างรวดเร็วจริงๆ เราพูดเสมอว่าวิธีการ "ตั้งค่าและลืมมัน" เป็นการเคลื่อนไหวที่ไม่ดีในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและหลักการเดียวกันนี้ก็ใช้กับโซเชียลแบบเสียเงินโดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Twitter
ยิ่งทวีตที่ได้รับการโปรโมทเก่ามากเท่าไหร่ก็จะมีประสิทธิภาพน้อยลงเท่านั้น ซึ่งหมายความว่ายิ่งคุณรอนานขึ้นระหว่างการรีเฟรชครีเอทีฟโฆษณาหรือองค์ประกอบอื่น ROI โดยรวมของคุณก็จะยิ่งต่ำลง ดูตัวอย่างนี้จากข้อมูล Twitter Analytics ของ Larry:
ดูว่าปริมาณการแสดงผลลดลงอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไปอย่างไร?
หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญบน Twitter คุณต้องวางแผนและดำเนินกลยุทธ์ที่คำนึงถึงรูปแบบต่างๆของโฆษณาเดียวกันเพื่อให้คุณสามารถทำให้เนื้อหาแคมเปญของคุณใหม่อยู่เสมอ ยิ่งโฆษณาของคุณสดใหม่คุณก็จะมีโอกาสได้รับการแสดงผลมากขึ้นและหวังว่าอัตราการมีส่วนร่วมของคุณจะสูงขึ้น
เคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย # 12: รับผู้ติดตามเบื้องหลังด้วยเรื่องราว
ระหว่าง Facebook และ Instagram มีผู้คนประมาณ 800 ล้านคนมีส่วนร่วมกับ Stories ทุกวัน
ตอนนี้ลองนึกถึงสถิติดังกล่าวในบริบทของสิ่งที่ David Wehner CFO ของ Facebook กล่าวในระหว่างการเรียกผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 4 ปี 2018 ของ บริษัท : ในแง่ของโฆษณาและเนื้อหาของแบรนด์ News Feeds กำลังถึงจุดอิ่มตัว
มันบอกอะไรคุณ? แน่นอน Stories เป็นโอกาสที่ดีในการทำการตลาดให้กับผู้ใช้ Facebook และ Instagram ด้วยเนื้อหาที่รวดเร็วและไม่เหมือนใคร
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเราขอแนะนำให้ใช้ประโยชน์จากเรื่องราวเพื่อแบ่งปันเนื้อหา เบื้องหลัง
ผ่าน Hootsuite
ทำไม? เนื่องจากผู้บริโภคบอกเราว่าพวกเขาหันไปใช้โซเชียลมีเดียเมื่อต้องการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบ การให้ผู้ติดตามที่ภักดีของคุณมีความพิเศษในการดูว่าธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างไร (และที่สำคัญกว่านั้นคือ ผู้ที่ทำให้ ธุรกิจของคุณดำเนินการ) เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม
ท้ายที่สุดเราเป็นสัตว์สังคมสูง Facebook และ Instagram Stories ใช้อย่างชาญฉลาดช่วยให้คุณเข้าถึงธรรมชาตินั้นได้
เคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย # 13: เริ่มรีมาร์เก็ตติ้งบนโซเชียล
ผู้อ่านทั่วไปอาจเห็นสิ่งนี้มา แต่เคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดียยอดนิยมของเราคือการใช้รีมาร์เก็ตติ้งในแคมเปญโซเชียลแบบเสียเงินของคุณ
นึกถึงครั้งสุดท้ายที่คุณเรียกดู News Feed บน Facebook คุณเห็นโฆษณาคลิกผ่านทันทีและซื้อหรือลงทะเบียนสำหรับสิ่งที่ไซต์นำเสนอ จำได้ไหม? ไม่ฉันก็ไม่เหมือนกันเพราะไม่เหมือนโลกที่สมบูรณ์แบบที่นักการตลาดปรารถนาให้เรามีชีวิตอยู่ผู้คนไม่ค่อยมีพฤติกรรมแบบนี้ทางออนไลน์ การที่คุณล้มเหลวในการทำรีมาร์เก็ตติ้งให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบนโซเชียลมีเดียคุณจะทุ่มเทเวลาเงินและความพยายามทั้งหมดของคุณให้เป็นโอกาสเดียวในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณซึ่งทุกอย่างจะบ้าคลั่งพอ ๆ กับที่คุณพูดแบบนั้น
การรีมาร์เก็ตติ้งเป็นหนึ่งในเทคนิคที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับคุณ - และยังมีมากขึ้นอีกบน Facebook การรีมาร์เก็ตติ้งไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบนโซเชียลช่วยเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะไปไกลและทำ Conversion ได้อย่างมาก แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น แต่การเปิดเผยแบรนด์เพิ่มเติมก็ยังคุ้มค่ากับการลงทุนเพียงอย่างเดียวดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องเริ่มรีมาร์เก็ตติ้งบน Facebook
ในการเริ่มต้นโปรดดูคู่มือที่ครอบคลุมอย่างละเอียดของ Margot เกี่ยวกับรีมาร์เก็ตติ้งของ Facebook