การปิดร้านค้าการจัดส่งช้าอาจทำให้ราคาขายปลีกต่ำลง
เผยแพร่แล้ว: 2021-02-13การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาอาจทำให้ราคาขายปลีกลดลงอย่างมากในบางหมวดหมู่เนื่องจากการปิดร้านและการคืนสินค้าที่เกิดจากการจัดส่งที่ช้าทำให้มีสินค้าคงคลังเหลือเฟือ
ปัญหาอาจแบ่งออกเป็นสองประเภทกว้าง ๆ ได้แก่ สินค้าคงคลังที่ลดราคามากเกินไปและการส่งคืนที่เกิดจากการจัดส่งช้า
สินค้าคงคลังลดราคา
ภาคการค้าปลีกบางแห่งอาจเผชิญกับสินค้าคงคลังลดราคาเพิ่มขึ้นอย่างมากเนื่องจากการล้มละลายของร้านค้าปลีกการปิดร้านและซัพพลายเชนที่จนตรอก
ปัญหาเหล่านี้แต่ละอย่างอาจนำไปสู่สินค้าที่ทำเครื่องหมายไว้ล้นตลาดในอีกหลายเดือนข้างหน้า
รายย่อยล้มละลาย โคโรนาไวรัสเร่งการตายของเครือข่ายค้าปลีกอิฐและปูนหลายแห่งที่ดิ้นรนอยู่แล้ว บริษัท เหล่านี้หลายแห่งวางแผนที่จะปิดสาขาหรือแม้กระทั่งหยุดดำเนินการ
ตัวอย่างเช่น Modell's Sporting Goods Inc. กล่าวในเดือนมีนาคมปี 2020 ว่าจะปิดร้านค้าทั้งหมด 141 แห่งที่เหลือหลังจากการดำเนินการล้มละลายเพียงเพื่อให้การขายนอกธุรกิจถูกขัดจังหวะโดยที่พักพิงในสถานที่ทั่วประเทศและอยู่ที่ - คำสั่งซื้อที่บ้าน เมื่อธุรกิจเปิดใหม่ Modell คาดว่าจะดำเนินการชำระบัญชีสินค้าคงคลังต่อไป
การระบาดใหญ่ของ Covid-19 ยังส่งผลให้ บริษัท Pier 1 Imports Inc. ยื่นฟ้องล้มละลายและประกาศว่าจะปิดร้านค้าทั้งหมดและหยุดดำเนินการ
“ เรารู้สึกขอบคุณผู้ร่วมงานที่ทุ่มเทและทำงานหนักลูกค้าหลายล้านคนและผู้ขายที่มุ่งมั่นที่ให้การสนับสนุน Pier 1 เป็นเวลาหลายทศวรรษ” Robert Riesbeck ซีอีโอของ Pier 1 กล่าวในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ
“ เราให้ความสำคัญกับผู้ร่วมงานลูกค้าพันธมิตรทางธุรกิจและชุมชนที่เราดำเนินงานอยู่และนี่ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่เราคาดหวังหรือหวังว่าจะบรรลุ …น่าเสียดายที่สภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่ท้าทายได้รับผลกระทบอย่างมากจาก Covid-19 …ทำให้เราต้องยุติลง”
สำหรับการล้มละลายเหล่านี้ให้เพิ่ม JC Penny Co. , Neiman Marcus Group Inc. , J.Crew Group Inc. , Tuesday Morning Corp. , Art Van Furniture Inc. , Stage Stores Inc. และอื่น ๆ อีกมากมาย และยังไม่รวมถึงร้านค้าปลีกร้านเดียวหลายร้อยหรือหลายพันรายที่การแพร่ระบาดของโรคได้ผลักดันออกจากธุรกิจ
สิ่งที่ธุรกิจล้มละลายเหล่านี้มีเหมือนกันคือสินค้าคงคลังที่ต้องชำระบัญชี
ในบางกรณีผู้ค้าปลีกเหล่านี้จะขายสินค้าคงคลังในราคาลดจากร้านค้าของตน คนอื่น ๆ อาจขายสินค้าคงคลังจำนวนมากให้กับ overstock หรือเครือข่ายส่วนลด คนอื่น ๆ อาจประมูลพาเลทสินค้าที่จะเข้าสู่ eBay, Amazon และตลาดออนไลน์อื่น ๆ
ในทุกกรณีผู้ซื้อควรคาดหวังว่าจะได้พบกับสินค้าลดราคาเป็นจำนวนมากในช่วงหลายเดือนข้างหน้า
หากธุรกิจค้าปลีกอีคอมเมิร์ซหรือ Omnichannel ของคุณมีสุขภาพดีและดำเนินงานในกลุ่มอุตสาหกรรมเดียวกันกับผู้ค้ารายใดรายหนึ่งที่ดิ้นรนหรือเลิกใช้งานเหล่านี้อาจมีแรงกดดันด้านราคาที่ลดลงสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างที่ธุรกิจของคุณขาย
การปิดร้าน. การล้มละลายไม่ใช่ปัญหาเดียวที่อาจเกิดขึ้นกับสินค้าคงคลังค้าปลีก
เมื่อร้านค้าและร้านบูติกในศูนย์การค้า The Village at Meridian ใน Meridian, ไอดาโฮปิดในปลายเดือนมีนาคมเป็นต้นว่าร้านค้าเหล่านี้มักจะมีสินค้าตามฤดูกาลสองประเภทจัดแสดง
อย่างแรกมีสินค้าวาเลนไทน์ที่เหลืออยู่ซึ่งวางขายแล้วในราคาลดราคา ประการที่สองมีสินค้าในธีมอีสเตอร์มากมายและหลากหลายพร้อมสำหรับวันหยุด 12 เมษายน เมื่อถึงเวลาที่ร้านค้าเหล่านั้นเปิดให้บริการอีกครั้งในเดือนพฤษภาคมทั้งสองฤดูกาลก็ผ่านไปนานแล้ว
ตอนนี้หลายรายการลดราคาอย่างหนัก
ตัวอย่างนี้สามารถขยายไปยังสินค้าขายปลีกตามฤดูกาลเกือบทุกรายการในประเทศ เมื่อร้านค้าเปิดขึ้นอีกครั้งพวกเขาจะต้องขายผ่านผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัยในขณะนี้
ดังนั้นแหล่งที่มาของสินค้าคงคลังลดราคาแหล่งที่สองนี้จึงมีศักยภาพในการลดความต้องการสินค้าราคาเต็มที่คล้ายคลึงกันอย่างน้อยก็ในระยะเวลาอันใกล้นี้
ซัพพลายเชนรออยู่ การปิดตัวของโรคระบาดไม่เพียง แต่ส่งผลกระทบต่อร้านค้าปลีกเท่านั้น แต่ยังทำให้เกิดการปิดตัวและพนักงานที่คลังสินค้าค้าปลีก ในบางกรณีโกดังเหล่านั้นได้ประกอบพาเลทสินค้าสำหรับที่ตั้งของโซ่แล้ว พาเลทเหล่านี้ห่อด้วยพลาสติกยังคงนั่งอยู่บนท่าเทียบเรือเพื่อรอบรรทุกบนรถบรรทุกและส่งไปยังร้านขายอิฐและปูน
บางส่วนของพาเลทเหล่านี้มีสินค้าอีสเตอร์หรือฤดูใบไม้ผลิชนิดเดียวกับที่ร้านค้าที่เพิ่งเปิดใหม่พยายามขายในราคาที่มีส่วนลดมาก
ดังนั้นการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานจึงยังคงเป็นอีกแหล่งหนึ่งของสินค้าคงคลังลดราคาซึ่งอาจผลักดันให้ราคาขายปลีกลดลงในบางภาคอุตสาหกรรม
จัดส่งช้า
ยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกที่พุ่งสูงขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Amazon และ Walmart พร้อมกับการปิดตัวลงในเดือนมีนาคมเมษายนและพฤษภาคมทำให้การขนส่งทางอีคอมเมิร์ซตึงเครียด
ในบางกรณีผู้ขนส่งเช่นบริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกาไม่สามารถรักษาได้ทัน ในกรณีอื่น ๆ ธุรกิจที่ปลดพนักงานคลังสินค้าส่วนใหญ่ออกไปได้ช้า
ไม่ว่าเวลาจัดส่งที่ช้าลงจะกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมผู้บริโภครูปแบบใหม่ที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้ค้าปลีกทุกช่องทาง
นี่คือตัวอย่าง ลองนึกภาพว่าเป็นช่วงต้นเดือนพฤษภาคม ร้านค้าทางกายภาพเกือบทั้งหมดปิดให้บริการเนื่องจากโรคระบาด ร้านค้าปลีกอุปกรณ์ครัวที่อาจต้องการเงินหมุนเวียนได้วางเครื่องชงกาแฟเอสเปรสโซที่ปกติขายได้ในราคา 700 ดอลลาร์โดยขายได้ในราคา 500 ดอลลาร์ นักช้อปซื้อมัน
อย่างเร็วถึงสิ้นเดือนพฤษภาคม ร้านค้าปลีกเครื่องใช้ในครัวรายเดียวกันนี้เพิ่งเปิดร้านจริงอีกครั้ง แต่ยังไม่สามารถตอบสนองคำสั่งซื้อจำนวนมากที่ได้รับระหว่างการขายเครื่องชงกาแฟเอสเปรสโซ
นักช้อปชำระเงินด้วยเงินสดจากการตรวจกระตุ้นไปที่ร้านค้าจริงและซื้อเครื่องชงกาแฟเอสเปรสโซเครื่องเดิมเป็นครั้งที่สองแทนที่จะรอคำสั่งซื้อทางออนไลน์ต่อไป เมื่อคำสั่งซื้อออนไลน์มาถึงในอีกสองสามวันต่อมาลูกค้าจะนำไปที่ร้านค้าจริงและส่งคืนโดยไม่ได้เปิด
อาจฟังดูบ้า แต่กำลังเกิดขึ้น ยิ่งไปกว่านั้นสินค้าที่ส่งคืนตอนนี้นั่งอยู่ในห้องด้านหลังของร้านได้นานถึง 15 วันขึ้นอยู่กับขั้นตอนของโซ่
แรงกดดันราคาขาลง
โดยรวมแล้วการปิดร้านและการคืนสินค้าที่เกิดจากการจัดส่งที่ช้าอาจทำให้สินค้าคงคลังเหลือเฟือในกลุ่มค้าปลีกบางส่วนทำให้ราคาตกต่ำ
ผู้ค้าปลีกอาจต้องการดูตำแหน่งสินค้าคงคลังของตนและตัดสินใจว่าเหมาะสมหรือไม่ที่จะลดการเรียงลำดับใหม่หรืออาจพยายามซื้อสินค้าคงคลังจากคู่แข่งรายใหม่ที่ล้มละลาย