บทนำ

สื่อดิจิทัลครองโลก นับตั้งแต่เวลาที่แต่ละคนตื่นขึ้นจนถึงเวลานอนหลับ เขาก็ถูกรายล้อมไปด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรม เมื่อก่อนประเทศเราเคยกังวลเรื่องจำนวนประชากรที่เพิ่มขึ้น แต่วันนี้ เรามีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับ วิธีเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของ เรา

ด้วยเวลาและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไป มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในวิธีที่เทคโนโลยีครอบงำเราและวิธีที่เราปกครองเทคโนโลยี ก่อนหน้านี้ มีคนเพียงไม่กี่คนที่เคยทำงานด้านเทคโนโลยี และคนทั้งประเทศก็จะใช้ประโยชน์จากสิ่งเดียวกันนี้ ทุกวันนี้มีเกือบทุกคนในครอบครัวที่ทำงานด้านเทคโนโลยีไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ไม่เพียงแค่นั้น ผู้คนเริ่มสำรวจความเป็นไปได้ในการสร้างรายได้จากเทคโนโลยีตั้งแต่อายุยังน้อย

เกือบครึ่งของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่จำหน่ายในต่างประเทศได้เริ่มส่งออก “โดยบังเอิญ” เมื่อผู้ซื้อจากต่างประเทศพบพวกเขาบนอินเทอร์เน็ต และจากร้อยละ 77 นี้มั่นใจว่ายอดขายในต่างประเทศจะเติบโตโดย โดยเฉลี่ย 30 เปอร์เซ็นต์ในอีกห้าปีข้างหน้า จากการสำรวจของ American Express Grow Global ปี 2017 (แบบสำรวจนี้สุ่มตัวอย่างบริษัทในสหรัฐอเมริกา 501 แห่ง ซึ่งมีขนาดตั้งแต่ 250,000 ดอลลาร์จนถึงเกือบน้อยกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ต่อปีในรายรับต่อปี ซึ่งรายงานว่ารายได้ส่วนหนึ่งต่อปีของบริษัทนั้นเกิดขึ้นจากการขายสินค้าหรือบริการภายนอก ชาติ.)

การตลาดดิจิทัล: ภาพรวมธุรกิจ

การตลาดดิจิทัลเป็นคำศัพท์เฉพาะที่ใช้สำหรับความพยายามทางการตลาดออนไลน์ทั้งหมดของบริษัท ธุรกิจพยายามใช้ประโยชน์จากช่องทางดิจิทัล เช่น โซเชียลมีเดีย การค้นหาของ Google อีเมล และเว็บไซต์ เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย จากเว็บไซต์ของบริษัทไปจนถึงทรัพย์สินทางธุรกิจออนไลน์ เช่น การตลาดผ่านอีเมล โฆษณาดิจิทัล โบรชัวร์ออนไลน์ และอื่นๆ อีกมากมาย มีกลยุทธ์ที่หลากหลายให้พิจารณา นักการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดมีแนวคิดที่ชัดเจนว่าสินทรัพย์แต่ละรายการเหล่านี้สนับสนุนเป้าหมายของบริษัทที่ครอบคลุมได้อย่างไร

การตลาดดิจิทัลเป็นแนวคิดที่ใช้อธิบายบริการการตลาดแบบบูรณาการที่ใช้เพื่อดึงดูด มีส่วนร่วม และเปลี่ยนลูกค้าทางออนไลน์ การตลาดดิจิทัลใช้ช่องทางต่างๆ เช่น การตลาด ด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การตลาดเนื้อหา โซเชียลมีเดีย SEO และการโฆษณาออนไลน์ เพื่อช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเปิดเผยประสิทธิภาพของโปรแกรมการตลาดทั้งหมดแบบเรียลไทม์ .

แพลตฟอร์มดิจิทัลช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงลูกค้าต่างประเทศด้วยการสร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง วางเนื้อหาและโพสต์ที่ปรับแต่งได้ เริ่มต้นและจัดการคำถามทั้งหมด รวมทั้งพยายามทำให้การสื่อสารง่ายขึ้น

ประโยชน์ของการตลาดดิจิทัล

ด้วยเว็บไซต์ออนไลน์ที่มีอยู่ มีประโยชน์หลายอย่างที่ลูกค้าและตัวธุรกิจเองจะได้รับ และเนื่องจากการที่ลูกค้าต้องการใช้บริการของบริษัทจึงส่งผลให้มีกำไรมากขึ้น ประโยชน์เหล่านี้มีดังนี้ -

1. ปรับปรุงภาพลักษณ์ของบริษัท
2. ความพร้อมใช้งาน 24/7 365 ชั่วโมง
3. การสนับสนุนลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
4. ต้นทุนเริ่มต้นต่ำมาก
5. เว็บทั่วโลกถูกสร้างขึ้นเพื่อทำธุรกิจ
6. ลดต้นทุนการดำเนินงาน

สิบเหตุผลในการวางกลยุทธ์แผนการตลาดดิจิทัลของคุณในปี 2020

ตลาดออนไลน์มีความซับซ้อนมากขึ้นกว่าเดิม เมื่อมีคู่แข่งรายใหม่เข้ามาทุกวัน แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่ธุรกิจใดๆ จะประสบความสำเร็จในธุรกิจออนไลน์ของตนโดยปราศจากกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และรับประกันว่าการเข้าชมเว็บไซต์จะเพิ่มขึ้น และแปลงปริมาณการใช้งานนั้นเป็นยอดขายที่มีศักยภาพ

นั่นไม่ใช่ทั้งหมด ยังมีอีกหลายเหตุผลสำหรับการมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล สิ่งเหล่านี้จะกล่าวถึงภายใต้

1. ความต้องการออนไลน์

เหตุผลแรกและสำคัญที่สุดคือความต้องการออนไลน์ โดยทั่วไป ธุรกิจนี้ใช้เพื่อจัดเลี้ยงเฉพาะกับลูกค้าและลูกค้าที่พวกเขาให้บริการตลอดเวลานี้เท่านั้น พวกเขาได้ฝึกฝนตนเองให้บริการลูกค้าที่ "ภักดี" ได้ดีที่สุด แต่พวกเขาจะสูญเสียเมื่อถูกขอให้ให้บริการลูกค้าประเภทอื่น กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลทำให้ธุรกิจมีความต้องการออนไลน์ซึ่งค่อนข้างไม่คาดคิดในหลาย ๆ ด้าน กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้องค์กรสามารถจัดกิจกรรมทางธุรกิจเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าออนไลน์ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มผลกำไรทางธุรกิจและฐานลูกค้า

2. การแข่งขัน

การแข่งขันเป็นเหตุผลที่สมบูรณ์ในตัวเองที่มีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ตอนนี้สนามได้รับการรวมเป็นหนึ่งเดียวโดยรถปราบดินยักษ์ของการตลาดดิจิทัล ในสถานการณ์เช่นนี้ แม้แต่การกำกับดูแลเพียงเล็กน้อยในส่วนของธุรกิจก็อาจทำให้พวกเขาอ่อนไหวต่อการสูญเสียลูกค้าที่มีค่าจริงๆ แนวทางนี้ไม่เพียงแต่ใช้ได้กับสตาร์ทอัพใหม่เท่านั้น แต่ยังใช้ได้กับองค์กรที่มีอยู่ซึ่งใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

3. การสื่อสาร

ผู้ชมเป้าหมายอาจชอบสิ่งที่ธุรกิจคิดว่าเป็นเอซขึ้นไปถึงแขนเสื้อ การให้บริการการตลาดดิจิทัลและการจัดฟอรั่มที่เหมาะสม ธุรกิจสามารถนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดออนไลน์แบบเปิดสำหรับคำแนะนำและการส่งข้อมูลบางอย่างซึ่งจะช่วยให้ให้บริการแก่ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นตามความคิดเห็นของพวกเขา

โซเชียลมีเดียนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่ธุรกิจเกี่ยวกับความชอบ ไม่ชอบ และความชอบของสาธารณชน นักการตลาดสามารถสร้างปฏิสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับลูกค้า และชี้นำหรือโน้มน้าวพฤติกรรมของพวกเขาจากข้อมูลสำคัญนี้

4. บูรณาการ

ด้วยสื่อแบบดั้งเดิมและอุปกรณ์หมุนเวียน ธุรกิจกำลังเผชิญกับการทำงานสองทางจำนวนมาก เราสามารถใช้ประโยชน์จากแผนการตลาดดิจิทัลด้วยความช่วยเหลือของกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อเอาชนะความไม่ลงรอยกันระหว่างหุ้นและกิ่ง แต่เพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เราต้องผสานกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเข้ากับช่องทางการตลาดแบบเดิม สิ่งนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจและยังช่วยปรับผลลัพธ์ทางธุรกิจให้เหมาะสม

5. การอนุรักษ์

แนวคิดเรื่องการบูรณาการและการอนุรักษ์มีความเกี่ยวข้องกัน ธุรกิจสามารถหลีกเลี่ยงความซ้ำซ้อนได้ด้วยการสร้างกลยุทธ์นี้ล่วงหน้าแล้วแบ่งปันกับผู้คน ไม่เพียงเฉพาะพนักงานที่ทำงานกับงานการตลาดดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ที่ทำงานกับสื่อการตลาดแบบเดิมด้วย ช่วยให้ธุรกิจมั่นใจได้ว่าทรัพยากรขั้นต่ำสุดจะไม่สูญเปล่า มันจะช่วยให้คุณทำกำไรได้ดีขึ้นเนื่องจากธุรกิจจะประหยัดทั้งแรงงานและต้นทุน

6. ลูกค้า

การตลาดดิจิทัลยังใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมายและเพิ่มความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สำหรับธุรกิจ ไม่มีสิ่งใดที่เกี่ยวข้องมากกว่าผู้บริโภค ตามที่ John Wanamaker ลูกค้าคือราชา และการรับใช้พระมหากษัตริย์เท่านั้นจะทำให้กิจการรุ่งเรือง

7. การวางแผน

เหตุผลต่อไปคือการวางแผน กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่วางแผนไว้อย่างดีจะเป็นรากฐานของบริษัท วัตถุประสงค์ของบริษัทควรสะท้อนให้เห็นในผลลัพธ์สุดท้ายของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

ด้วยความช่วยเหลือของเป้าหมายที่ตั้งไว้ บริษัทจะสามารถบรรลุการเข้าถึงที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น สำรวจลูกค้าใหม่และแปลงลีด เพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ และเพิ่มอัตราการแปลง ทั้งหมดนี้สามารถทำได้ด้วยความชัดเจนและแม่นยำเท่านั้น ซึ่งสอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีอยู่

ซึ่งจะช่วยให้คำนวณและประเมินผลได้ดียิ่งขึ้น หากธุรกิจปฏิบัติตามกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลไม่เพียงแค่ในจดหมายแต่ยังอยู่ในจิตวิญญาณ ภายในสิ้นปีนี้ พวกเขาจะเป็นที่ที่พวกเขาปรารถนา

8. เนื้อหา

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีคือเนื้อหา เนื้อหาจะมองเห็นได้ชัดเจนที่สุดบนเว็บไซต์ของบริษัท เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องนึกถึงว่าบุคคลที่สุ่มเลือกดูอินเทอร์เน็ตอาจรู้สึกอย่างไรหากพวกเขาเจอเว็บไซต์ของบริษัท

พวกเขาจะติดใจและสนใจธุรกิจเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมในทันทีหรือไม่? เป็นไปได้ไหมที่จะรับรองเช่นเดียวกันกับการตลาดดิจิทัล? ทุกด้านบนเว็บไซต์ควรโฆษณาแบรนด์โดยปริยาย สามารถทำได้อย่างสุขุม ทำให้เว็บไซต์ดูเรียบง่ายและน่าพอใจ และโดยการทำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เช่น การเปลี่ยนสี แบบอักษร และคุณลักษณะการช่วยสำหรับการเข้าถึง เป็นหลักเกี่ยวกับการกำหนดโทนของเนื้อหา รูปภาพที่ถูกต้องพร้อมคำที่ถูกต้องอาจสร้างเวทมนตร์ที่สมบูรณ์แบบเพื่อดึงดูดผู้บริโภคให้มาที่เว็บไซต์

9. การจัดสรร

การจัดสรรไม่ได้มีผลเฉพาะในองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงในองค์กรขนาดเล็กที่สามารถดำเนินการตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อการทำงานที่ราบรื่นยิ่งขึ้นพร้อมกับการสูญเสียเครื่องมือ โปรแกรม และกำลังคนน้อยลง เป็นสิ่งที่ง่ายที่สุดที่จะทำเมื่อมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนสำหรับแผนการตลาด แล้วกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับพนักงานและธุรกิจ ช่วยให้องค์กรสามารถกำหนดงบประมาณที่ชัดเจนและแม่นยำในการจัดสรรเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

10. การเพิ่มประสิทธิภาพ

เหตุผลสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดคือประโยชน์โดยรวมต่อธุรกิจ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพ! กลยุทธ์ที่วางแผนไว้อย่างดีจะช่วยปรับปรุงการทำงานทั้งหมดของธุรกิจ ไม่เพียงแต่ด้านการตลาดเท่านั้น ข้อเสียที่เกี่ยวข้องกับสื่อแบบดั้งเดิมจะไม่รบกวนธุรกิจอีกต่อไปเมื่อมีกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลอยู่แล้ว เนื่องจากการตลาดดิจิทัลมีความยืดหยุ่นสูง เราสามารถสร้างโชคลาภได้หากวางแผนมาอย่างดีและดำเนินการอย่างถูกวิธี

บทสรุป

ความสวยงามของอินเทอร์เน็ตคือการที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถคลิกจากร้านค้าออนไลน์ได้ ผ่านการใช้อินเทอร์เน็ต ธุรกิจสามารถให้ความรู้ สั่งสอน และแก้ปัญหาของลูกค้าได้ ธุรกิจของคุณสามารถรับคำสั่งซื้อและการชำระเงินได้โดยตรง แล้วส่งตรงไปยังกล่องจดหมาย

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล คุณต้อง ติดตามบล็อกการตลาดดิจิทัลที่ ได้รับความนิยม สูงสุด ดังนั้นการตลาดดิจิทัลจึงเป็นมหาสมุทรแห่งโอกาสสำหรับผู้ที่พร้อมที่จะสำรวจ มีไข่มุกแห่งโอกาสที่หากนักการตลาดค้นพบในเวลาที่เหมาะสมก็สามารถนำไปสู่ความสำเร็จได้ แม้ว่าจะคล้ายกับการดำน้ำ แต่ก็มีความจำเป็นต้องอยู่ในมหาสมุทรเป็นเวลานานเนื่องจากเวลาที่ใช้ในการบรรลุสมบัติแห่งความสำเร็จอาจแตกต่างกันไปในทิศทางที่นำมาใช้ แต่ถ้าวางแผนไว้อย่างดี กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลจะรับประกันความสำเร็จในการดำเนินการอย่างรอบคอบ