รายการตรวจสอบหน้าขอบคุณขั้นสูงสุด: 8 แนวคิดในการเพิ่ม ROI

สงสัยว่าจะสร้างป๊อปอัปแบบนี้ได้อย่างไร? คุณสามารถใช้ Getsitecontrol ซึ่งเป็นแอปที่ไม่มีโค้ดเพื่อช่วยคุณสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ ป๊อปอัป และแถบลอยได้ทุกประเภท หากคุณชอบเทมเพลตด้านบน เพียงคลิกและทำตามคำแนะนำเพื่อวางบนเว็บไซต์ของคุณ

สังเกตว่าในตัวอย่างข้างต้น ลูกค้าจะได้รับข้อเสนอพิเศษเฉพาะสำหรับสมาชิกเท่านั้น คุณพูดถูก สิ่งจูงใจเล็กน้อยด้วยแม่เหล็กตะกั่วสามารถไปได้ไกล

หากต้องการเพิ่มการแปลงการสมัครอีเมลให้มากขึ้น ให้ดาวน์โหลดฟรีหรือคูปองส่งเสริมการขายเพื่อแลกกับอีเมล ความสามารถในการติดต่อกับลูกค้าผ่านทางกล่องข้อความเข้าเป็นการเพิ่ม ROI ครั้งใหญ่ และมันคุ้มค่ามากกว่าที่จะดาวน์โหลดฟรีหรือรับส่วนลดเล็กน้อยสำหรับการซื้อ

2. เสนอโปรโมชั่นพิเศษ

ในขณะที่ตีเหล็กร้อน! แม้ว่าอาจดูเหมือนลูกค้าที่เพิ่งซื้อเพียงครั้งเดียวไม่จำเป็นต้องซื้ออีกอันในทันที แต่จริงๆ แล้วนี่เป็นช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมศักยภาพในการขายนั้น

คิดแบบนี้. พวกเขาค่อนข้างตื่นเต้นกับการซื้อของ ดังนั้นทำไมไม่ลองส่งพลังดีๆ นั้นดูด้วยการแสดงข้อเสนอสุดพิเศษในเวลาจำกัดดูล่ะ การให้ส่วนลดที่จะหมดอายุใน 24 หรือ 48 ชั่วโมง คุณอาจสามารถเพิ่มยอดขายและสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้าได้

อีกทางเลือกหนึ่งคือการทำข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้ซื้อครั้งแรกหรือแม้แต่สิ่งเสริมที่พวกเขาสามารถเพิ่มในการซื้อครั้งต่อไปได้

3. รับข้อเสนอแนะโดยตรง

วิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจว่าผู้ชมของคุณคิดอย่างไรคือการดึงความคิดเหล่านั้นออกจากพวกเขาโดยตรง และหน้าขอบคุณก็เป็นหนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดในการรวบรวมความคิดเห็นนั้น

การสิ้นสุดของธุรกรรมเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการเก็บข้อมูลและความคิดเห็นของลูกค้า เนื่องจากพวกเขาจะไม่วอกแวกด้วยการทำเส้นทางการซื้อให้เสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม หากคุณตัดสินใจที่จะรวมแบบสำรวจไว้ในหน้าขอบคุณ อย่าลืมทำให้สั้น เนื่องจากช่วงนี้ความสนใจลดลงแล้ว

หากคุณกำลังวางแผนที่จะทำแบบสำรวจที่ยาวขึ้น คล้ายกับการสนับสนุนให้ลงชื่อสมัครใช้อีเมล คุณอาจต้องการสร้างแรงจูงใจให้เสร็จสิ้นด้วยข้อเสนอในการเข้าร่วมเพื่อรับรางวัล ให้ดาวน์โหลดฟรี หรือรหัสคูปองเมื่อสิ้นสุดการสำรวจ

ข้อมูลที่คุณรวบรวมจากลูกค้าสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้ดีขึ้นในอนาคต ตัวอย่างคำถามแบบสำรวจที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับหน้าขอบคุณของคุณ ได้แก่:

• คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ — เพื่อค้นหาจำนวนลูกค้าที่ยินดีแนะนำธุรกิจของคุณให้กับเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน

• คะแนนความพยายามของลูกค้า — เพื่อให้เข้าใจว่าการทำธุรกิจกับคุณและสำรวจเว็บไซต์ของคุณทำได้ง่ายเพียงใด

• Likert Scale — เพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความรู้สึกและพฤติกรรมของลูกค้าของคุณ

4. เข้าสังคมสักหน่อย

หน้าขอบคุณสามารถเป็นที่ที่คุณสร้างการเชื่อมต่อทางโซเชียลมีเดียที่สำคัญเหล่านั้นได้ ขณะนี้ลูกค้าของคุณรู้สึกตื่นเต้นกับคำสั่งซื้อของพวกเขาหรือมีส่วนร่วมกับสิ่งที่คุณนำเสนอ ดังนั้นตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะที่สุดที่จะลองและเขยิบให้พวกเขาเข้าร่วมหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ

ไม่จำเป็นต้องคิดมากในส่วนนี้ ปุ่มโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่พิสูจน์แล้วในการสร้างการเชื่อมต่อนี้ คุณต้องการเพิ่มจำนวนผู้ติดตามในบริษัทของคุณหรือไม่? จากนั้นใช้ปุ่ม "ติดตามเราบน ... " แบบคลาสสิก อย่างไรก็ตาม หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มช่องทางการตลาดและการเข้าถึง การแบ่งปันเนื้อหาเป็นหนทางที่ดีกว่า แทนที่ปุ่ม "ติดตาม" ด้วยปุ่ม "แชร์บน ... "

5. บีบแตรของคุณเอง

บางครั้ง การรับคำรับรองเหล่านั้นไว้ด้านหน้าและตรงกลางเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนจะเห็นพวกเขาอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก เหตุใดจึงไม่ใช้หน้าที่มีลูกค้าใหม่ทั้งหมดอย่างแน่นอน?

ใช้หน้าขอบคุณเพื่อไฮไลต์บทวิจารณ์ที่ดีที่สุดและรวดเร็วที่สุดของคุณหนึ่งหรือสองรายการ ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้อย่างรวดเร็ว และยังคงเน้นย้ำแนวคิดที่ว่าธุรกิจของคุณมีชื่อเสียง เทคนิคนี้จะช่วยเสริมสร้างความรู้สึกเชิงบวกในปัจจุบันและเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้า หรือที่รู้จักว่าสมาคม Pavlovian ในการดำเนินธุรกิจที่ดี

และถ้าคุณตัดสินใจที่จะไปเส้นทางนี้ ก็สามารถขอคำรับรองได้เช่นกัน

เพียงวางแบบฟอร์มออนไลน์ (เช่นคำถามด้านบน) พร้อมคำถามเฉพาะที่สามารถตอบได้ด้วยประโยคสองสามประโยค เพื่อประหยัดเวลาและความพยายามของลูกค้า ให้หลีกเลี่ยงคำถามทั่วไปและเน้นสิ่งที่คุณเชื่อว่าอาจช่วยโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำการซื้อได้

6. นำเสนอเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณ

คุณต้องการให้ผู้ใช้ของคุณมีส่วนร่วมกับแบรนด์เต็มรูปแบบของคุณ ดังนั้นให้พิจารณาใช้หน้าขอบคุณเป็นโอกาสในการขยายรูหนอนให้ยาวขึ้น ขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขาซื้อหรือดาวน์โหลด เสนอลิงก์ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณค่าของแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีลูกค้าที่เพิ่งซื้อผลิตภัณฑ์ความงาม คุณสามารถกระตุ้นให้พวกเขาไปที่บล็อกโพสต์เกี่ยวกับความงามและเนื้อหา หรือสินค้าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องสำอาง หากมีคนดาวน์โหลด eBook เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่ดีที่สุด คุณสามารถเชื่อมโยงพวกเขาไปยังบล็อกโพสต์ยอดนิยมที่เกี่ยวข้องกับการตลาดได้

ป๊อปอัปและสไลด์อินจะช่วยให้คุณปรับปรุงสิ่งต่าง ๆ และนำผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าที่ต้องการ หากคุณมีหน้าขอบคุณหลายหน้าสำหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ใน ​​Getsitecontrol คุณจะสามารถสร้างป๊อปอัปส่งเสริมการขายได้หลายรายการตามลำดับ

7. ส่งเสริมการสร้างบัญชี

มีคนทำการซื้อครั้งแรกในฐานะแขกหรือไม่? ใช้หน้าขอบคุณเพื่อเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ทุ่มเทโดยสนับสนุนให้พวกเขาทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอนเพื่อสร้างบัญชีอย่างรวดเร็ว หลังจากสร้างบัญชีกับคุณแล้ว ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะทำการซื้อในอนาคตมากขึ้นเนื่องจากข้อมูลของพวกเขาได้รับการบันทึกไว้แล้ว ดังนั้นในครั้งต่อไป กระบวนการชำระเงินจะราบรื่นขึ้นมาก

ไม่เพียงแต่เป็นวิธีที่ดีในการทำให้หน้าขอบคุณของคุณทำงานได้ แต่ยังเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างบัญชีลูกค้าอีกด้วย

แม้จะมีการคิดแบบเดิมๆ แต่การขอให้ลูกค้าสร้างบัญชี ก่อนที่จะ ทำการซื้อจนเสร็จสมบูรณ์ ก็ยังขัดขวางผู้ใช้ประมาณ 30%

เมื่อคุณขอให้ลูกค้าสร้างบัญชีก่อนที่การสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ อาจนำไปสู่การละทิ้งรถเข็น จากมุมมองของลูกค้า นั่นอาจรู้สึกว่ามีหลายขั้นตอนเกินไป หรือราวกับว่าคุณกำลังขอให้ทำข้อตกลงเมื่อพวกเขาต้องการซื้ออย่างรวดเร็ว

การขอสร้างบัญชีบนหน้าขอบคุณ แสดงว่าคุณไม่ได้เป็นคนเร่งรีบ นอกจากนี้ แท้จริงแล้ว พวกเขาได้ป้อนข้อมูลส่วนใหญ่ที่จำเป็นในการสร้างบัญชีเต็มรูปแบบแล้ว หากมีกรอบเป็นความคิดภายหลังเมื่อสิ้นสุดขั้นตอนการชำระเงิน คุณสามารถของ่ายๆ "สร้างชื่อผู้ใช้เพื่อบันทึกข้อมูลของคุณ"

อย่าลืมเสนอสิ่งจูงใจ (เช่น การติดตามสถานะคำสั่งซื้ออย่างง่าย) เพื่อดำเนินการลงทะเบียนบัญชีให้เสร็จสิ้นและทำให้รู้สึกว่าเป็นกระบวนการที่ไม่ยุ่งยาก

8. ใช้ป๊อปอัปที่ต้องการออก

บางครั้ง ภาพสะท้อนเมื่อไปถึงหน้าขอบคุณก็คือการปิดหน้าต่าง ราวกับว่าเป็นหน่วยความจำของกล้ามเนื้อ เอาชนะนิ้วทริกเกอร์ที่มีความสุขในเกมของตัวเองด้วยป๊อปอัปที่แสดงเจตนาออก

มีศิลปะ (และวิทยาศาสตร์ด้วย) ในการทำให้ป๊อปอัปทำงาน ส่วนที่ยุ่งยากเกี่ยวกับการออกจากป๊อปอัปคือการให้คุณค่ากับลูกค้าโดยเฉพาะ

ลองใช้ป๊อปอัปที่ตั้งใจจะออกจากงานเพื่อโปรโมตดีลพิเศษ เสนอแม่เหล็กนำลูกค้าของคุณ เตือนลูกค้าให้เข้าร่วมรายการ หรือสำรวจพวกเขาเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา แนวคิดหลักคือการดึงดูดความสนใจขณะที่อยู่ในหน้า

การเดินทางของลูกค้าไม่สิ้นสุดหลังจากการซื้อครั้งแรก

การพูดว่า "ขอบคุณ" เป็นวิธีที่ดีในการแสดงความขอบคุณ แต่อย่าหยุดอยู่แค่นั้น กลยุทธ์ทางธุรกิจที่ดีคือการดูแลลูกค้าเป้าหมายเสมอ ดังนั้นจึงไม่มีหน้าใดบนไซต์ของคุณที่ควรจะเป็นทางตันหรือขาดจุดประสงค์ หน้าขอบคุณของคุณก็ไม่มีข้อยกเว้น

เพิ่ม Conversion, การมีส่วนร่วม และ ROI ของคุณด้วยการเปลี่ยน "ขอบคุณ" ที่ไม่มีพิษภัยให้กลายเป็นขุมพลังของช่องทางการขายและการตลาด