อะไรและทำไมของอัลกอริทึม

ดูเหมือนว่าทุก ๆ สองสามปีเรื่องราวข่าวเดียวกันจะเผยแพร่บนแท็บเล็ตทั้งหมดของเรา:

“การเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของ Facebook ทำลายธุรกิจขนาดเล็ก!”

“อัลกอริธึมเปลี่ยนแปลงบน Instagram ทำให้อินฟลูเอนเซอร์ต้องตกตะลึง!”

“คุณจะเอาชนะอัลกอริทึมใหม่ของ Twitter ได้อย่างไร!”

แม้จะมีมุมมองที่มืดมนที่บทความเหล่านี้ใช้ แต่การเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันในโซเชียลมีเดียและอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหามักจะ จัดการกับปัญหาที่สำคัญ และยับยั้งพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม…หรืออย่างน้อยก็เพื่อ ให้ดูเหมือน ว่านั่นคือสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น แต่โดยไม่คำนึงถึงความถูกต้องของแรงจูงใจเบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงต่างๆ เหล่านี้ ธรรมชาติพื้นฐานของ "อัลกอริทึม" ยังคงเป็นปริศนา สำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ แม้ว่าจะมีผลกระทบมากมายที่อัลกอริทึมมีต่อชีวิตดิจิทัลในเกือบทุกแง่มุม

เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะที่แปลกประหลาดและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้ในฐานะนักการตลาดเนื้อหาวิดีโอ ก่อนอื่นคุณต้อง เข้าใจอัลกอริธึม ทั้งภายในและภายนอก มาร่วมกันตรวจสอบอัลกอริธึมของเว็บในรายละเอียดกันดีกว่า: มันคืออะไร ทำงานอย่างไร มาจากไหน และกำลังจะไปที่ใดต่อไป

อัลกอริทึมคืออะไร?

ในแง่ของคนธรรมดา อัลกอริทึมคือวิธีที่เว็บไซต์ (เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเครื่องมือค้นหา) ตัดสินใจเลือกเนื้อหาที่จะนำเสนอแก่คุณ เมื่อใดก็ตามที่เราใช้คำว่า "อัลกอริทึม" ในส่วนนี้ เราหมายถึงชุดคำสั่งใดๆ ที่ใช้ในการดึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในโครงสร้างข้อมูล

ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณ Google“ลิงชิมแปนซี” อัลกอริทึมสุนทรีย์ขั้นตอนที่อยู่เบื้องหลังของฉากที่จะถูกนำไปในที่สุดตัดสินใจว่าภาพนี้โดยเฉพาะของชิมแปนซีมีแนวโน้มมากที่สุดที่อยู่ใกล้กับสิ่งที่คุณกำลังมองหาแล้วภาพถัดไป และต่อไปเป็นต้น. หากขั้นตอนที่ประกอบขึ้นเป็นกระบวนการนั้นมีการเปลี่ยนแปลง ซึ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเราได้ยินเกี่ยวกับ "การอัปเดตอัลกอริทึม" ลำดับและการจัดลำดับความสำคัญของผลลัพธ์ก็เช่นกัน

กระบวนการพื้นฐานเดียวกันนี้จะอธิบายอัลกอริทึมที่ใช้แสดงผลการค้นหาของ Google ตัดสินใจลำดับเนื้อหาในฟีด Instagram ของคุณ และให้บริการวิดีโอ "แนะนำ" ที่คุณถูกดึงดูดให้รับชมบน YouTube เป็นเวลาหลายชั่วโมง

อัลกอริทึมเกิดขึ้นที่ไหน?

บทเรียนประวัติศาสตร์โดยย่อจะเป็นก้าวแรกของเราในการทำความเข้าใจบทบาทของอัลกอริทึมในโลกสมัยใหม่ ในการเริ่มต้นในปี 1991 Tim Berners-Lee ได้เปิดตัว เว็บไซต์แรกของโลก จากห้องทดลองในเทือกเขาแอลป์สวิส ยังคงพบสำเนารูปแบบที่แน่นอนของรูปแบบในปี 1992 ได้ ที่นี่ ซึ่งเผยให้เห็นเค้าโครงแบบแบร์โบนที่กำหนดยุค Wild West ในยุคแรกๆ ของเวิลด์ไวด์เว็บ

เมื่ออินเทอร์เน็ตขยายตัวอย่างรวดเร็วและอินเทอร์เน็ตก็หนาแน่นไปด้วยเว็บไซต์ เป็นที่ชัดเจนว่าสิ่งประดิษฐ์ของ Berners-Lee จะได้รับประโยชน์จากโครงสร้างและการเข้าถึง เสิร์ชเอ็นจิ้นพัฒนาอย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการนี้ และบริษัทหลายแห่งได้ทดลอง (และแข่งขันกัน) ด้วยวิธีการต่างๆ ในการติดตามและจัดเรียงเนื้อหาทางอินเทอร์เน็ต JumpStation ซึ่งเปิดตัวในปี 1993 เป็น เครื่องมือค้นหาแรกๆ ที่มีพฤติกรรมเหมือนและปรากฏต่อผู้ใช้ในลักษณะที่คล้ายคลึงกันกับเครื่องมือค้นหาสมัยใหม่

การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) เริ่มต้นขึ้นเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจที่ทุ่มเทให้กับการเรียนรู้ หรือที่มักจะเป็นการหลอกลวงอัลกอริธึมในยุคแรกๆ เหล่านี้ ด้วยการใช้ ลิงก์ย้อนกลับที่เป็นสแปม และการใส่คีย์เวิร์ด อย่างมากมาย แนวทางปฏิบัติ SEO แบบ "หมวกดำ" ที่เป็นอันตรายจึงเป็นประโยชน์ต่อเว็บไซต์โดยเสียค่าใช้จ่ายของผู้ที่พยายามทำการค้นหาที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพ แต่แล้ว Yahoo.com ก็เข้ามาในปี 1994, Google ในปี 1997 และการแข่งขันเพื่อควบคุมข้อมูลออนไลน์ก็ชนะอย่างมีประสิทธิภาพภายในเวลาเพียงไม่กี่ปีหลังจากเริ่มต้น

นั่นเป็นเพราะว่าทั้งเว็บไซต์เหล่านี้และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Google ได้ค้นพบวิธีจัดเรียงเว็บไซต์ตามคุณภาพของเว็บไซต์แล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเทคนิคการใช้หมวกดำ วิธีการบางอย่างของพวกเขารวมถึงการจัดอันดับหน้าโดยใช้จำนวนลิงก์ขาเข้าหรือการทำงานร่วมกันใน แอตทริบิวต์ " nofollow " เพื่อลดลิงก์และความคิดเห็นสแปม พวกเขายังพยายาม ลดโฆษณา และฟาร์มเนื้อหา อย่างแข็งขัน องค์กรที่มีคุณภาพต่ำ เนื้อหาที่มีคำหลักจำนวนมากถูกผลิตออกมาเพียงเพื่อเพิ่ม SEO ให้สูงสุด

การแสวงหาทั้งหมดนี้ช่วยกระตุ้นอินเทอร์เน็ตที่เปิดกว้างและเป็นประชาธิปไตย คุณอาจกล่าวได้ว่าเหตุผลส่วนหนึ่งที่เว็บไซต์เหล่านี้กลายเป็นยักษ์ใหญ่ของเครื่องมือค้นหาคือการ อุทิศตนอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงอัลกอริธึมของพวกเขา

อัลกอริทึมถูกสร้างและปรับปรุงอย่างไร?

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook ต่อสู้กับความท้าทายต่างๆ เกี่ยวกับอัลกอริธึมมากกว่าเครื่องมือค้นหา ในขณะที่เสิร์ชเอ็นจิ้นมุ่งเน้นไปที่การจัดหาสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการค้นหา (จำลิงชิมแปนซีตัวนั้นได้หรือไม่) แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต้องกำหนดวาระที่มีสติมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ ในช่วงสามปีที่ผ่านมา Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้ง Facebook ได้ประกาศ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหลายอย่างในอัลกอริธึมของแพลตฟอร์มของเขา ด้วยความตั้งใจที่จะจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาจากเพื่อนและครอบครัวมากกว่าผู้เผยแพร่และบริษัท

แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ส่วนหนึ่งเป็นการตอบสนองต่อการแทรกซึมของแพลตฟอร์มที่ยอมรับโดยมหาอำนาจจากต่างประเทศตลอดการเลือกตั้งปี 2559 และความพยายามในการฟื้นฟูภาพลักษณ์ของ Facebook ด้วยการแสดงความปรารถนาดี แต่ท้ายที่สุดแล้วธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ ก็ประสบปัญหาส่วนใหญ่กลับคืนมา ผลการศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่าหน้าเพจของบริษัทบางแห่งประสบปัญหา การมีส่วนร่วมลดลงถึง 50% หลังจากการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมครั้งแรก เนื่องจากผู้ใช้ถูกนำออกจากเนื้อหา แต่อย่าสิ้นหวัง แม้ว่าทุกอย่างอาจดูเหมือนเป็นข่าวร้าย แต่ การเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมทุกครั้งที่สร้างโอกาสใหม่ ๆ

อันที่จริงแล้ว โชคดีสำหรับนักการตลาดเนื้อหาวิดีโอ การเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมหลายอย่างเหล่านี้ส่งผลโดยตรงต่อเนื้อหาวิดีโอ ขึ้นอยู่กับว่าเนื้อหานั้นคืออะไร แม้ว่า วิดีโอโดยรวมมีแนวโน้มที่จะช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของอัลกอริธึมใหม่ Facebook ได้เริ่มจัดอันดับเนื้อหาวิดีโอที่ "เหนียว" มากขึ้น ซึ่งเป็นเนื้อหาที่ผู้ใช้กลับมาดูซ้ำแล้วซ้ำอีกสำหรับการดูหลายครั้ง ยิ่งมีคนดูมากเท่าไหร่ก็ยิ่งปรากฏในการค้นหาของพวกเขามากขึ้นเท่านั้น ลองนึกถึง ประเภทของเนื้อหาที่ แบรนด์ของคุณอาจสร้างขึ้นซึ่งจะกระตุ้นให้มีการดูซ้ำ และเมื่อใดที่คุณสามารถโพสต์เพื่อใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมของผู้ดูได้

ในทำนองเดียวกัน เพื่อลดคลิกเบตและ "รูปแบบการแบ่งปัน" Facebook จะลดลำดับความสำคัญของเพจที่แชร์เฉพาะเนื้อหา แทนที่จะสร้าง นั่นทำให้แบรนด์ที่ สนใจในการสร้างเนื้อหาวิดีโออย่างต่อเนื่องมีความ พิเศษ ดังนั้นให้พิจารณาลงทุนในแพ็คเกจการสร้างเนื้อหาระยะยาวเพื่อให้เพจธุรกิจของคุณมีอันดับสูงที่สุดเท่าที่ควร

การเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมที่ร้ายแรงอีกประการหนึ่งที่เกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเกี่ยวข้องกับการถือกำเนิดของมือถือ Google ได้เริ่มใช้ การจัดทำดัชนี เพื่อ อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก เพื่อสะท้อนถึงความจริงที่ว่า ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้แพลตฟอร์มของตนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าเดสก์ท็อป ซึ่งเป็นแนวโน้มที่ไม่แสดงสัญญาณว่าจะหยุดในเครื่องมือค้นหาสำคัญๆ และเครือข่ายสังคมออนไลน์หลายรายการ หากเนื้อหาวิดีโอของคุณไม่ได้รับการ ปรับให้เหมาะกับการใช้งานบนมือถือ แบรนด์ของคุณจะมีความเสี่ยงร้ายแรงที่จะถูกลดความสำคัญลงและส่งผลให้อันดับลดลงอย่างมาก

อัลกอริธึมจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร?

ในขณะที่แพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลกยังคงขยายตัวและบูรณาการในแนวนอน/แนวตั้ง การ ทำความเข้าใจอัลกอริธึมของพวกเขาจะมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น ในฐานะนักการตลาดเนื้อหาวิดีโอ คุณจำเป็นต้องรักษาสถานะแบรนด์ที่แข็งแกร่งในหลายช่องทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อช่องเหล่านั้นถูกพับเป็นแพลตฟอร์มขนาดใหญ่และประสบการณ์ (หรือกระตุ้น) การเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมเพิ่มเติม

การอัพเดทอยู่เสมออาจดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ ทุกวันนี้ Google ยังคง ปรับแต่ง อัลกอริธึม 500-600 เป็นประจำ ทุกปี ด้วยเหตุนี้ การสร้าง เนื้อหาวิดีโอที่มีความเกี่ยวข้องและมีคุณภาพสูง ให้มากที่สุดจึงเป็นเรื่องสำคัญ เพื่อ ให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณจะได้รับประโยชน์จากการอัปเดตอัลกอริธึมเหล่านี้ เฉพาะการกระจายและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาการตลาดวิดีโอของคุณเท่านั้นที่คุณเคยหวังว่าจะทำให้อัลกอริธึมทำงานให้กับคุณและรักษาแบรนด์ของคุณให้อยู่ในอันดับต้น ๆ เท่าที่ควร