สถิติ Uber 2021: มีคนนั่งกับ Uber กี่คน?

Uber เป็นแอพแชร์รถชั้นนำระดับโลก บริการนี้มีให้บริการใน 10,000 เมืองใน 71 ประเทศ

บริษัท มีชื่อเสียงโด่งดังหลังจากก่อตั้งในปี 2552 โดยมียอดจองรวมต่อปี 1 พันล้านดอลลาร์ภายใน 16 เดือน

วันนี้ ลูกค้า 93 ล้านคนใช้แพลตฟอร์ม Uber ผู้ขับขี่ 3.5 ล้านคนให้บริการฐานผู้ใช้ที่กำลังเติบโต

Uber ดำเนินการจองรวม 26.61 พันล้านดอลลาร์จากธุรกิจแชร์รถในปี 2020

อ่านต่อเพื่อค้นหาข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับ Uber ในปี 2021

ในการเริ่มต้น ต่อไปนี้คือภาพรวมคร่าวๆ ของสถิติที่คุณกำลังจะอ่าน:

• สถิติสำคัญของ Uber
• ผู้ใช้งาน Uber รายเดือน Uber
• การจองการเดินทางโดยรวมของ Uber
• ทริปอูเบอร์
• รายได้จากการเคลื่อนย้าย Uber Uber
• ส่วนแบ่งของ Uber ในตลาดแชร์รถในสหรัฐฯ คืออะไร?
• การจองการเดินทางโดยรวมของ Uber (สหรัฐอเมริกา)
• มีคนขับอูเบอร์กี่คน?
• การดาวน์โหลดแอป Uber
• ความภักดีของลูกค้า Uber
• ตลาดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ Uber ทั่วโลกคืออะไร
• ส่วนแบ่งตลาด Uber ทั่วเมืองในสหรัฐฯ
• สมาชิก Uber
• มีคนทำงานที่ Uber กี่คน?

สถิติสำคัญของ Uber

• Uber มี ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 93 ล้านคน

  

• Uber ดำเนินการจองมูลค่า 26.61 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2563
• ทุกไตรมาสมีการเดินทาง 1.44 พันล้าน ครั้งผ่าน Uber
• Uber มีส่วนแบ่ง 68% ของตลาดแชร์รถในสหรัฐอเมริกา
• 5 เมืองเพียงแห่งเดียวมีส่วนร่วม 22% ของการจองการแชร์การเดินทางขั้นต้นของ Uber

ผู้ใช้งาน Uber รายเดือน Uber

Uber กำหนดผู้ใช้แพลตฟอร์มที่ใช้งานรายเดือน (MAPC) ว่าเป็นจำนวนลูกค้าที่ไม่ซ้ำที่ใช้บริการหรือรับส่งอาหารผ่าน Uber อย่างน้อยเดือนละครั้ง ค่าเฉลี่ยรายเดือนคำนวณเป็นรายไตรมาส

Uber มีผู้ใช้แพลตฟอร์มรายเดือน 93 ล้านคน เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว (Q4 2019) จำนวนผู้ใช้รายเดือน ลดลง 9.7%

อย่างไรก็ตาม ในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา ฐานผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายเดือนของ Uber เติบโตขึ้นที่ CAGR 48.74% (ไตรมาสที่ 4 ปี 2016 – ไตรมาสที่ 4 ปี 2020)

เราได้จัดทำแผนภูมิการเติบโตของผู้บริโภคแพลตฟอร์มที่ใช้งานรายเดือนของ Uber ตั้งแต่ปี 2559:

ที่มา: อูเบอร์

การจองการเดินทางโดยรวมของ Uber

Uber กำหนดกลุ่มธุรกิจเคลื่อนที่ของธุรกิจว่าเป็นบริการใดๆ ที่เชื่อมโยงลูกค้ากับ "ไดรเวอร์การเคลื่อนไหว" โดยพื้นฐานแล้ว คำนี้หมายถึงส่วนเรียกรถของโมเดลของ Uber

Uber ดำเนินการจองการเดินทางโดยรวมมูลค่า 26.61 พันล้านดอลลาร์

ยอดจองบนทุกแพลตฟอร์มของ Uber มีมูลค่ารวม 58 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 ซึ่งหมายความว่าการแชร์รถคิดเป็น 45.88% ของมูลค่าธุรกรรมรวม

การจองผ่านระบบเคลื่อนที่ลดลง 46.46% เมื่อเทียบกับปี 2019 โดยมียอดการจองผ่านแอปมูลค่า 49.7 พันล้านดอลลาร์ ภาวะถดถอยอาจเกิดจากผลกระทบของการระบาดใหญ่ของ COVID-19

ด้านล่างนี้คือตารางแสดงการจองการเดินทางโดยรวมของ Uber ตั้งแต่ปี 2017 ตัวเลขสำหรับปี 2020 แสดงถึงระดับต่ำสุดในรอบ 4 ปี โดยเน้นที่ผลกระทบของ coronavirus:

ที่มา: อูเบอร์

ทริปอูเบอร์

Uber เสร็จสิ้นการเดินทาง 1.44 พันล้าน เที่ยวต่อไตรมาส

(“การเดินทาง” หมายถึงการโดยสารที่เสร็จสมบูรณ์หรือการส่งมอบที่จัดผ่านแพลตฟอร์ม)

จำนวนการเดินทาง Uber ทุกไตรมาส ลดลง 24.21% ในปีที่แล้วอันเป็นผลมาจากการระบาดใหญ่

Uber ก้าวข้ามเป้าหมายการเดินทางรายไตรมาสถึง 1 พันล้านครั้ง ณ สิ้นปี 2560

ตารางแสดงจำนวนการเดินทางรายไตรมาสของ Uber ตั้งแต่ปี 2016 มีดังนี้

ที่มา: อูเบอร์

รายได้จากการเคลื่อนย้าย Uber Uber

Uber จะหัก "ค่าบริการ" จากการโดยสารแต่ละครั้งที่จองผ่านแพลตฟอร์ม ส่วนการขับเคลื่อน (การแชร์รถ) ของธุรกิจสร้างรายได้ 6.1 พันล้านดอลลาร์ ต่อปีในลักษณะนี้

โดยปกติ รายได้ต่อปีของ Uber ลดลงเมื่อเทียบกับปี 2019 รายได้ของแพลตฟอร์มจากการแชร์รถลดลง 42.99% เมื่อเทียบเป็นรายปี

นี่คือตารางแสดงรายได้ประจำปีของ Uber จากกลุ่มยานยนต์ตั้งแต่ปี 2559:

ที่มา: อูเบอร์

ส่วนแบ่งของ Uber ในตลาดแชร์รถในสหรัฐฯ คืออะไร?

Uber มีส่วนแบ่ง 68% ของตลาดบริการเรียกรถในสหรัฐอเมริกา ส่วนแบ่งการตลาดของ Uber สูงถึง 91% ในปี 2558 และลดลงอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่นั้นมา

การเกิดขึ้นของ Lyft เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ Uber สูญเสียการครอบงำตลาดอย่างค่อยเป็นค่อยไป

เราได้สร้างแผนภูมิส่วนแบ่งการตลาดของ Uber ในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ปี 2015:

ที่มา: Second Measure, Vox.

การจองการเดินทางโดยรวมของ Uber (สหรัฐอเมริกา)

ธุรกิจบริการแชร์รถร่วมในสหรัฐอเมริกาของ Uber คาดว่าจะดำเนินการได้ 29.59 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2564 ซึ่งเพิ่มขึ้น 70.15% เมื่อเทียบกับปี 2563 เมื่อมีการล็อกดาวน์อย่างกว้างขวางส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานอย่างมีนัยสำคัญ

อันที่จริง ตัวเลขที่คาดการณ์ไว้สำหรับการจองการเดินทางโดยรวมของสหรัฐในปี 2564 แซงหน้ายอดจองทั่วโลกในปี 2563

eMarketer คาดการณ์ว่า Uber จะจองการเดินทางมูลค่า 35.51 พันล้านดอลลาร์ ต่อปีผ่าน Uber ภายในปี 2565 ซึ่งจะเพิ่มขึ้น 22.96% เมื่อเทียบกับปีก่อนเกิดโรคระบาดเต็มปีที่แล้ว (2019)

นี่คือตารางที่แสดงการประมาณการของ eMarketer สำหรับการจองบริการร่วมของ Uber ในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ปี 2018:

ที่มา: eMarketer

มีคนขับอูเบอร์กี่คน?

Uber มี คน ขับ 3.5 ล้าน คน กลุ่มไดรเวอร์ลดลง 40% ในหนึ่งปี ลดลงจาก 5 ล้าน คนในไตรมาสที่ 4 ปี 2019

การดาวน์โหลดแอป Uber

Uber เป็นแอปที่ดาวน์โหลดมากที่สุดในหมวดการเดินทางทั้งบน iOS และ Android ในปี 2020 เพียงปีเดียว มีการติดตั้งแอป 95 ล้าน ครั้ง เมื่อเปรียบเทียบ Lyft ถูกดาวน์โหลด 25 ล้านครั้ง

ที่มา: อูเบอร์

ความภักดีของลูกค้า Uber

63% ของลูกค้าบริการแชร์รถในสหรัฐอเมริกาใช้ Uber เท่านั้น อีก 27% ของผู้บริโภคจองการเดินทางผ่าน Lyft เท่านั้น ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาเพียง 10% เท่านั้นที่ใช้ทั้ง Uber และ Lyft

ในบรรดาผู้ใช้ที่ใช้ทั้งสองแพลตฟอร์ม การใช้จ่ายต่อปีโดยเฉลี่ยของ Uber คือ $247 ซึ่งมากกว่าการใช้จ่ายของ Lyft โดยเฉลี่ย 46.15% ( $169 ) ก่อนเกิดโรคระบาด ผู้บริโภคที่ใช้ทั้งสองแอปมีการใช้จ่ายเฉลี่ย 481 ดอลลาร์ ต่อปีกับ Uber

ที่มา: Second Measure, SimilarWeb

ตลาดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ Uber ทั่วโลกคืออะไร

Uber ดำเนินการ 22% ของการจองการเดินทางโดยรวมทั้งหมดในพื้นที่มหานครเพียง 5 แห่ง ได้แก่ ชิคาโก ลอสแองเจลิส นิวยอร์กซิตี้ เซาเปาโล และลอนดอน ในปี 2020 ตลาดทั้ง 5 แห่งนี้มีมูลค่าการจองทั้งหมด 5.85 พันล้านดอลลาร์

ที่มา: อูเบอร์

ส่วนแบ่งตลาด Uber ทั่วเมืองในสหรัฐฯ

ในเมืองที่มีประชากรมากที่สุดในสหรัฐอเมริกา ส่วนแบ่งการตลาดสูงสุดของ Uber อยู่ที่เมืองฮุสตัน รัฐเท็กซัส

ส่วนแบ่งการตลาดของ Uber ต่ำที่สุด (56%) ในฟีนิกซ์และดีทรอยต์ Uber มีส่วนแบ่ง 68% ของตลาดในประเทศ

ต่อไปนี้คือพื้นที่รถไฟใต้ดินที่ใหญ่ที่สุด 15 แห่งในสหรัฐฯ จัดอันดับโดยส่วนแบ่งตลาดของ Uber:

1. ฮูสตัน
2. วอชิงตันดีซี
3. ไมอามี่
4. เมืองนิวยอร์ก
5. ชิคาโก
6. บอสตัน
7. ดัลลาส-ฟอร์ตเวิร์ธ
8. นครฟิลาเดลเฟีย
9. มินนิอาโปลิส-เซนต์ พอล
10. ซานฟรานซิสโก
11. แอตแลนต้า
12. ซีแอตเทิล
13. ลอสแองเจลิส
14. ดีทรอยต์
15. ฟีนิกซ์

ที่มา: มาตรการที่สอง.

สมาชิก Uber

Uber เปิดตัวบริการสมัครสมาชิก Uber Pass รายเดือนในเดือนสิงหาคม 2020 ราคาสำหรับการเป็นสมาชิกตั้งไว้ที่ $24.99 สิทธิประโยชน์รวมถึงส่วนลดการเดินทางและการส่งมอบ รวมถึงการจัดส่งฟรีในการทำธุรกรรมที่เลือก

Uber มีสมาชิกมากกว่า 5 ล้าน คนใน 16 ประเทศ มีแผนจะขยายบริการไปยังประเทศอื่นๆ ในเร็วๆ นี้

ที่มา: อูเบอร์

มีคนทำงานที่ Uber กี่คน?

Uber มีพนักงาน 22,800 คนทั่วโลก พนักงาน Uber 12,400 คน ( 54.37% ) อยู่นอกสหรัฐอเมริกา

ฐานเงินเดือนประจำปีเฉลี่ยที่ Uber คือ 150,000 ดอลลาร์ ฐานเงินเดือนเฉลี่ยของพนักงานที่ใช้วีซ่า H1-B คือ 153,750 ดอลลาร์

ที่มา: Uber, Blind, ฐานข้อมูลเงินเดือน H1B

บทสรุป

คุณมาถึงจุดสิ้นสุดของรายการสถิติ Uber สำหรับปี 2021 แล้ว

หวังว่าตอนนี้คุณจะเข้าใจแหล่งรายได้ของ Uber มากขึ้น เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นว่าการระบาดของ COVID-19 ส่งผลต่อการแชร์รถอย่างไร และวิธีที่ Uber Eats จัดหาแหล่งรายได้ทางเลือกที่มีคุณค่า

คุณคิดว่า Uber จะเด้งกลับมาเมื่อโลกเปิดขึ้นอีกครั้งหรือไม่? หรือการแข่งขันจะยังคงกินส่วนแบ่งการตลาดต่อไปหรือไม่?

แจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง