แปดวิธีในการใช้วิดีโอสำหรับอีคอมเมิร์ซ

วิดีโอเป็นเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมาก คุณทราบหรือไม่ว่า YouTube เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุดเป็นอันดับสองถัดจาก Google YouTube มีอะไรให้บ้าง? ใช่แล้ว - วิดีโอ ผู้คนหลายล้านคนเข้าชมแพลตฟอร์มนี้เพื่อใช้เวลาหลายชั่วโมงในการดูวิดีโอทุกประเภท

อีคอมเมิร์ซก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน การศึกษานี้คาดการณ์ว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกจะสูงถึง 4.2 ล้านล้านดอลลาร์คิดเป็น 16% ของยอดค้าปลีกทั่วโลก

อาจดูเหมือนการลงทุนในการตลาดวิดีโอสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเป็นขั้นตอนที่ยิ่งใหญ่และแน่นอนว่าต้องใช้เวลานานและมีราคาแพง แต่การรวมเนื้อหาวิดีโอกับอีคอมเมิร์ซเป็นเดิมพันที่แน่นอน นี่คือเหตุผล:

เครื่องมือการตลาดวิดีโอเก้าอันดับแรกสำหรับนักการตลาด

เหตุผลในการใช้วิดีโอในอีคอมเมิร์ซ

การตลาดวิดีโอมีประโยชน์อย่างมากสำหรับ บริษัท และธุรกิจโดยเฉพาะในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา 92% ของนักการตลาดวิดีโออ้างว่าการตลาดวิดีโอเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาด พวกเขายังบอกด้วยว่าการใช้วิดีโอช่วยเพิ่ม ROI การศึกษานี้ยังพบว่าการใช้วิดีโอสั้น ๆ และให้ข้อมูลในหน้า Landing Page สามารถช่วยเพิ่มอัตรา Conversion ได้ประมาณ 80%

เหตุใดคุณจึงควรพิจารณาการตลาดวิดีโอสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ นี่คือรายการสั้น ๆ :

• ลูกค้าชอบเห็นสิ่งที่พวกเขากำลังจะได้รับโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขากำลังช้อปปิ้ง
• วิดีโอช่วยเพิ่มความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณอธิบายวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์โดยสังเขปและให้ข้อมูลที่มีคุณค่าโดยใช้ภาพ
• คุณสามารถใช้วิดีโอเพื่อตอบคำถามของผู้ชมและช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

เนื้อหาวิดีโอจะต้องดำเนินการอย่างถูกต้องแม้ว่าคุณต้องการให้วิดีโอของคุณมีส่วนร่วมและเกี่ยวข้องกับทั้งผลิตภัณฑ์และผู้ชม ในบทความนี้เราจะแนะนำวิธีทำให้วิดีโอเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

วิธีสร้างวิดีโอเชิงโต้ตอบที่สร้างโอกาสในการขาย

วิดีโอสี่ประเภทที่ต้องทำสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

สงสัยว่าคุณควรสร้างวิดีโอประเภทใดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและการโปรโมตของคุณ ดูคำแนะนำพื้นฐานสี่ประการที่เราได้รวบรวมไว้ด้านล่างนี้

วิดีโอสินค้าเคลื่อนไหว

วิดีโอผลิตภัณฑ์แอนิเมชั่นคือวิดีโอประเภทหนึ่งที่ใช้ความคิดสร้างสรรค์และจินตนาการอันบริสุทธิ์ในการแต่งหน้าตัวละครสภาพแวดล้อมและสถานการณ์แทนที่จะใช้นักแสดงสด สิ่งที่คุณต้องมีคือใช้ซอฟต์แวร์และอุปกรณ์ที่ดีหรือถ้าคุณไม่ถนัดด้านเทคโนโลยีก็จ้างแอนิเมชั่นดิจิทัลมืออาชีพมาสร้างวิดีโอแอนิเมชันให้คุณเท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว

อย่าลืมใส่เคล็ดลับที่มีสีสันและให้ข้อมูลเพื่อให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม คุณต้องการดึงดูดความสนใจของผู้คนและไม่ต้องการให้พวกเขาคลิกไปดังนั้นอย่าลืมหาข้อมูลก่อน

ดูวิดีโอแอนิเมชันเหล่านี้เพื่อหาแรงบันดาลใจ

วิธีสร้างวิดีโอที่แปลง

วิดีโอสอนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

วิดีโอแนะนำเป็นวิดีโอที่ช่วยให้ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างเหมาะสม คล้ายกับหนังสือคู่มือหรือคู่มือ แต่แทนที่จะอ่านตลอดกระบวนการลูกค้าสามารถเพลิดเพลินกับวิดีโอที่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ได้

ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่อาจมาพร้อมกับคู่มือ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่อดทนพอที่จะอ่าน พวกเขามักต้องการสิ่งอื่นที่ให้ข้อมูลเพื่อช่วยแนะนำการใช้งานและการใช้วิดีโออธิบายเพื่อทำเช่นนั้นเป็นทางเลือกที่ดีเยี่ยม

นอกจากนี้คุณยังสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ในวิดีโอได้อย่างละเอียด คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอย่าขายมันยากเกินไปเนื่องจากลูกค้าของคุณอาจถูกปิดด้วยกลวิธีดังกล่าว ให้สั้นง่ายและตรงประเด็น

คำรับรองและบทวิจารณ์

คนส่วนใหญ่จะมองหาคำแนะนำและบทวิจารณ์ที่เป็นประโยชน์ก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณอาจมีข้อความรับรองเหล่านี้ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณแล้วทำไมไม่นำคำชมเหล่านี้มาใช้ใหม่และเปลี่ยนเป็นวิดีโอล่ะ

คุณยังสามารถลองติดต่อลูกค้าเก่าของคุณและถามพวกเขาว่าพวกเขาสามารถส่งวิดีโอรับรองสั้น ๆ ให้คุณได้หรือไม่ คุณสามารถมอบของขวัญหรือรางวัลง่ายๆให้กับพวกเขาเพื่อแลกกับความช่วยเหลือ หลังจากนั้นรวบรวมวิดีโอเหล่านี้และให้โปรแกรมตัดต่อวิดีโอมืออาชีพแก้ไข

วิดีโอสั้นตามเนื้อเรื่อง

วิดีโอตามเรื่องราวเป็นเนื้อหาวิดีโอประเภทหนึ่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ พวกเขาสร้างคำบรรยายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณซึ่งจะดึงดูดลูกค้าของคุณให้ดูพวกเขาและอาจเพิ่มบางส่วนลงในรถเข็นของพวกเขา

พิจารณาอธิบายถึงประโยชน์และคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยสร้างความรู้สึกเชื่อมโยงและไว้วางใจระหว่างคุณและลูกค้าของคุณ

การตลาดวิดีโอสำหรับธุรกิจ: คู่มือขั้นสุดท้าย

วิธีเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณผ่านวิดีโอ

ตอนนี้เราได้พูดถึงประเภทพื้นฐานแล้วก็ถึงเวลาทำให้วิดีโอของคุณเหมาะกับคุณ เรียนรู้วิธีเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณผ่านวิดีโอโดยใช้เคล็ดลับด้านล่าง

รู้จักตลาดเป้าหมายของคุณ

คุณต้องรู้ว่าใครคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณและคุณต้องรู้ว่าช่องของคุณคืออะไร คุณต้องรู้ว่าลูกค้าของคุณคือใครและพวกเขากำลังมองหาอะไรในผลิตภัณฑ์ พิจารณาค้นหาว่าการต่อสู้ของพวกเขาคืออะไรและกำลังมองหาทางแก้ไขอะไร

ลองพูดคุยกับลูกค้าเก่าของคุณและถามพวกเขาว่าพวกเขาชอบอะไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด จะช่วยให้กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณมีความเกี่ยวข้องกับความต้องการของลูกค้า คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดขนาดเล็ก แต่สำคัญเหล่านี้ลงในวิดีโอของคุณเพื่อเพิ่มจุดขายได้

ให้ความสำคัญกับ KPI และเป้าหมายของคุณ

คุณต้องวัดความสำเร็จของวิดีโอและการตั้งเป้าหมายและ KPI จะช่วยให้คุณทำได้ เฉพาะเจาะจงกับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุและจดไว้เพื่อให้คุณสามารถข้ามมันออกจากรายการของคุณได้เมื่อทำเสร็จแล้ว

ตัดสินใจว่าคุณต้องการบรรลุเป้าหมายอะไรกับวิดีโอของคุณ คุณต้องการเพิ่มยอดไลค์บนหน้าโซเชียลมีเดียหรือไม่? คุณต้องการให้วิดีโอของคุณเป็นที่นิยมหรือไม่? คุณต้องการเพิ่มยอดขายตรงโดยรวมของคุณหรือไม่? เน้นที่การวัดเป้าหมายและ KPI ของคุณบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อให้คุณสามารถนำไปใช้กับวิดีโอของคุณได้เช่นกัน

เก็บวิดีโอสรุปไว้

วิดีโออีคอมเมิร์ซและการตลาดควรสั้น วิดีโอที่ยาวขึ้นมักจะทำให้ผู้ชมของคุณเบื่อและคุณไม่ต้องการให้พวกเขาออกจากวิดีโอก่อนที่คุณจะไปถึงจุดของคุณ

ผู้ชมส่วนใหญ่อาจเสียสมาธิได้ง่ายและการทำให้วิดีโอของคุณสั้นและให้ข้อมูลจะช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วม

กำหนดงบประมาณที่เข้มงวด

คุณไม่ต้องการที่จะใช้จ่ายกับวิดีโออีคอมเมิร์ซของคุณมากเกินไปซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณควรกำหนดงบประมาณของคุณก่อนที่จะเริ่มการผลิต ขั้นแรกคุณควรพิจารณาว่า ROI ที่เป็นไปได้ของคุณจะเป็นเท่าใดสำหรับวิดีโอหนึ่ง ๆ จากนั้นกำหนดระยะขอบที่เหมาะสมในกรณีที่คุณต้องใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย สุดท้ายกำหนดขีด จำกัด เพื่อให้คุณรู้ว่าคุณไม่ได้ใช้จ่ายกับวิดีโอมากเกินไป

ลงทุนในวิดีโอคุณภาพสูง

ไม่มีใครอยากดูวิดีโอที่ไม่มีคุณภาพสูง ด้วยเทคโนโลยีที่เรามีในปัจจุบันผู้คนต่างคาดหวังว่าจะได้เห็นวิดีโอและภาพถ่ายที่มีความละเอียดสูง หากไม่ใช่ 1080p ขึ้นไปลูกค้าของคุณอาจไม่รำคาญในการรับชมวิดีโอ

อย่าลืมพูดถึงสิ่งนี้กับโปรแกรมตัดต่อวิดีโอของคุณและให้พวกเขาสร้างวิดีโอคุณภาพสูงที่ดี พวกเขามักจะมุ่งเป้าไปที่สิ่งนี้อยู่แล้ว แต่ก็คงไม่เจ็บที่จะพูดถึงเรื่องนี้กับพวกเขาอยู่ดี

วิธีสร้างวิดีโอที่น่าจดจำในยุคของช่วงความสนใจของผู้ใช้ระยะสั้น

ลงทุนในอุปกรณ์และซอฟต์แวร์วิดีโอของคุณ

คุณจะไม่สามารถสร้างวิดีโอคุณภาพสูงได้หากไม่มีอุปกรณ์ที่เหมาะสม นี่อาจฟังดูเป็นการลงทุนมหาศาลและเป็นเช่นนั้น อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการสร้างวิดีโอหลายรายการในอนาคตคุณอาจต้องการลงทุนในอุปกรณ์คุณภาพสูงเพราะจะได้รับผลตอบแทนในสองสามเดือนหรือหลายปี

หากคุณไม่ต้องการซื้ออุปกรณ์ในตอนนี้ให้พิจารณาเช่า บริษัท วิดีโอจำนวนมากให้เช่าอุปกรณ์ของพวกเขาในราคาที่เหมาะสมดังนั้นอย่าลืมค้นหาในพื้นที่ของคุณเพื่อหาข้อเสนอที่ดีที่สุด การใช้อุปกรณ์คุณภาพสูงจะทำให้คุณได้วิดีโอที่คมชัดขึ้นช่วยลดเสียงรบกวนรอบข้างให้แสงที่ดีขึ้นและอื่น ๆ อีกมากมาย

รวม CTA

คุณกำลังกระตุ้นให้ผู้ชมของคุณซื้อจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณและสิ่งนี้จะช่วยโน้มน้าวให้พวกเขาคลิกลิงก์ของเว็บไซต์ คุณสามารถขอให้ผู้ชมโทรหาคุณส่งข้อความถึงคุณในบัญชีโซเชียลมีเดียหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทำให้วิดีโอของคุณสั้นและแม่นยำเนื่องจากคุณต้องการให้ผู้คนเข้าชมและดูวิดีโอของคุณจนจบ นอกจากนี้คุณยังต้องการให้พวกเขาดำเนินการบางอย่างทันทีหลังจากดูวิดีโอของคุณและจะง่ายกว่าสำหรับพวกเขาหากคุณสามารถใส่ลิงก์ที่พวกเขาสามารถคลิกเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

โพสต์บนโซเชียลมีเดีย

คุณต้องการให้แน่ใจว่าตลาดเป้าหมายของคุณจะเห็นวิดีโอที่คุณสร้างขึ้นสำหรับพวกเขา อย่าลืมแชร์ในทุกแพลตฟอร์มและหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ

ลองทำบล็อกโพสต์และฝังวิดีโอเพราะจะช่วยสร้างการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองได้มากขึ้น หากคุณทำวิดีโอผลิตภัณฑ์แล้วอย่าลืมฝังลงในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

สรุป

การเพิ่มขึ้นของการตลาดวิดีโอจะไม่ชะลอตัวลงในเร็ว ๆ นี้ซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณควรใช้ประโยชน์สูงสุดจากเทรนด์นี้ เริ่มต้นด้วยการใช้เคล็ดลับที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับ ROI ที่ดีที่สุดจากวิดีโอที่คุณอัปโหลดบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ