กลยุทธ์การตลาดวิดีโอ ความสำคัญของการวางแผนอย่างมีประสิทธิภาพก่อนดำเนินการ

จากการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ 75% ของผู้ดูวิดีโอรายงานว่าพวกเขาจะคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์หลังจากดูวิดีโอคุณภาพสูง เป็นที่ชัดเจนว่าวิดีโอเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคดิจิทัล แต่ถ้าทำถูกต้องเท่านั้น

การผลิตเนื้อหาวิดีโอคุณภาพสูงที่สร้างลูกค้าให้กับธุรกิจของคุณไม่จำเป็นต้องใช้งบประมาณจำนวนมาก สิ่งที่จำเป็นจริงๆคือแผนการตลาดวิดีโอที่แข็งแกร่ง การทุ่มเงินในการผลิตวิดีโอนั้นแทบไม่มีประโยชน์เลย หากเนื้อหาวิดีโอไม่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

ก่อนที่คุณจะคิดเกี่ยวกับการเขียนสคริปต์สำหรับวิดีโอของคุณหรือติดต่อช่างวิดีโอ คุณต้องพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• เป้าหมายของแคมเปญการตลาดวิดีโอ
• งบประมาณที่มีอยู่ ผลตอบแทนที่เป็นไปได้ และความเป็นไปได้ของการลงทุน
• ประเภทหรือรูปแบบวิดีโอ
• กลยุทธ์การจัดจำหน่าย

เมื่อพิจารณาปัจจัยเหล่านี้อย่างละเอียดแล้ว คุณสามารถพัฒนาแผนการตลาดวิดีโอที่จะตั้งค่าแคมเปญวิดีโอของคุณให้ประสบความสำเร็จตั้งแต่เริ่มต้น

กำหนดเป้าหมายของคุณ

การตลาดผ่านวิดีโอเป็นเครื่องมือที่มีค่าเพราะมีประโยชน์หลากหลาย สามารถสนับสนุนกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณได้หลายวิธี อย่างไรก็ตาม นี่อาจเป็นดาบสองคมก็ได้

หากคุณพยายามบรรลุเป้าหมายที่แตกต่างกันมากเกินไปด้วยแคมเปญการตลาดวิดีโอเดียว แคมเปญก็จะขาดโฟกัส คุณจะต้องลำบากในการสื่อสารคำกระตุ้นการตัดสินใจกับผู้ชมของคุณ และจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการวัดความสำเร็จที่แท้จริงของแคมเปญ

ก่อนอื่น ให้ตัดสินใจว่าคุณต้องการบรรลุผลอะไรกับแคมเปญวิดีโอของคุณ เป้าหมายของคุณอาจเป็นสิ่งต่อไปนี้:

• เพิ่มการมองเห็นและการรับรู้แบรนด์
• เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม
• รุ่นนำ
• กระตุ้นยอดขาย

เมื่อคุณมีเป้าหมายในใจแล้ว คุณจะมีเวลามากขึ้นในการค้นหาแง่มุมที่สำคัญอื่นๆ ของกลยุทธ์การตลาดวิดีโอของคุณ: งบประมาณ ประเภทวิดีโอ และวิธีการจัดจำหน่าย

สร้างงบประมาณ

ค่าใช้จ่ายของการตลาดผ่านวิดีโออาจมีตั้งแต่หลายร้อยดอลลาร์ (ปอนด์สำหรับลูกค้าในสหราชอาณาจักรของเรา) ไปจนถึงหลายพันดอลลาร์หรือมากกว่านั้นขึ้นอยู่กับช่องทาง (เพิ่มเติมสำหรับวิดีโอโฆษณาทางทีวี) เป็นไปได้อย่างยิ่งที่จะสร้างวิดีโอทางการตลาดที่น่าทึ่งด้วยงบประมาณที่จำกัด แต่การยอมให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นจนล้นมือก็ทำได้ง่ายมากเช่นกัน การกำหนดงบประมาณตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกครอบงำด้วยการออกแบบแนวคิดวิดีโอที่ธุรกิจของคุณไม่สามารถจ่ายได้

เมื่อกำหนดงบประมาณ คุณต้องพิจารณาถึง ROI ที่เป็นไปได้ของแคมเปญของคุณ ROI ที่เป็นไปได้จะขึ้นอยู่กับเป้าหมายของกลยุทธ์ของคุณ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการกำหนดเป้าหมายของคุณก่อนจึงเป็นสิ่งสำคัญ

การคาดการณ์ ROI อาจเป็นงานที่ยุ่งยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังทำแคมเปญการตลาดผ่านวิดีโอเป็นครั้งแรก ขั้นตอนสำคัญในการคาดการณ์เหล่านี้คือการกำหนด KPI ที่จะวัดความสำเร็จของคุณในการบรรลุเป้าหมาย นอกจากนี้ยังจะทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมากในภายหลังเมื่อคุณมาวัดความสำเร็จของแคมเปญของคุณจริงๆ

การเลือก KPI เพื่อประเมินความสำเร็จของการตลาดเนื้อหาอาจเป็นเรื่องยาก อาจมีเมตริกต่างๆ มากมายที่คุณต้องการติดตาม ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของเมตริกที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายที่เรากล่าวถึงข้างต้น

เป้าหมาย: เพิ่มการมองเห็นแบรนด์และการรับรู้
ตัวชี้วัด: การ ดูวิดีโอ, การแชร์บนโซเชียลมีเดีย, สมาชิก/ผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

เป้าหมาย: เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม
ตัวชี้วัด: การ ดูวิดีโอ, เวลาในการรับชม, การแชร์ในโซเชียล, ความคิดเห็นทางสังคม

เป้าหมาย: การ สร้างลูกค้า เป้าหมาย
เมตริก: CTR ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ การสมัครอีเมล อัตราการสอบถาม คำขอใบเสนอราคา

เป้าหมาย: กระตุ้นยอดขาย
ตัวชี้วัด: อัตราการแปลงเว็บไซต์ที่มาจากวิดีโอ

เมื่อคุณมีแนวคิดเกี่ยวกับประเภทของตัวชี้วัดและ KPI ที่คุณจะติดตามแล้ว คุณจะสามารถประเมิน KPI และตัวชี้วัดที่มีอยู่ซึ่งสัมพันธ์กับข้อมูล ROI สำหรับแคมเปญการตลาดดิจิทัลก่อนหน้านี้

เช่นเดียวกับการประมาณรายได้ที่เป็นไปได้จากแคมเปญการตลาดวิดีโอของคุณ คุณควรคำนึงถึงประเภทของวิดีโอที่คุณต้องการสร้างและวิธีที่คุณจะเผยแพร่ ปัจจัยทั้งสองนี้จะส่งผลต่องบประมาณของคุณด้วย และเราจะกล่าวถึงด้านล่าง

ค้นหาประเภทวิดีโอที่คุณต้องการสร้าง

เป้าหมายสูงสุดของกลยุทธ์การตลาดวิดีโอของคุณจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าต้องการสร้างวิดีโอประเภทใด คิดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร พวกเขาอยู่ที่ไหนในช่องทางการขาย และวิธีที่คุณจะดึงดูดความสนใจจากพวกเขา

มาดูแนวคิดเกี่ยวกับวิดีโอที่เป็นไปได้สำหรับเป้าหมายที่เราระบุไว้ข้างต้นกัน:

เป้าหมาย: เพิ่มการมองเห็นแบรนด์และการรับรู้
ประเภทวิดีโอ: วิดีโอที่มีส่วนร่วมทางอารมณ์กับผู้คนมักจะทำงานได้ดีในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ เพราะพวกเขาดึงดูดความสนใจและช่วยให้ผู้ดูเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณมีจุดยืนอย่างไร คุณสามารถพยายามสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คน ทำให้ผู้คนหัวเราะ หรือดึงความในใจด้วยวิดีโอที่ฉุนเฉียว กุญแจสำคัญคือการแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณอย่างละเอียดโดยไม่ทำให้ผู้ชมมีข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือข้อความที่มียอดขายมากเกินไป

เป้าหมาย: เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม
ประเภทวิดีโอ: หากคุณต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วม คุณต้องพยายามทำให้เป็นกระแสไวรัล วิดีโอที่มีส่วนร่วมทางอารมณ์อย่างที่กล่าวไว้ข้างต้นได้ผลดีจริงๆ เคล็ดลับในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมคือการส่งเสริมการเรียกร้องให้ดำเนินการผ่านการพากย์เสียงหรือข้อความบนหน้าจอ หรือในคำอธิบายวิดีโอ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถขอให้ผู้ดูแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับวิดีโอด้วยประสบการณ์ของตนเอง หรือแบ่งปันกับเพื่อนๆ ถ้ามันทำให้พวกเขาหัวเราะ

เป้าหมาย: การ สร้างลูกค้า เป้าหมาย
ประเภทวิดีโอ: หากคุณต้องการให้ผู้ดูดำเนินการเพื่อให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย คุณต้องเริ่มให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณแก่พวกเขา อย่าบรรทุกเกินพิกัด; ท้ายที่สุด คุณต้องการล่อให้พวกเขาคลิกลิงก์ โทรออก หรือส่งคำถามเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม วิดีโอแสดงวิธีการได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อและสามารถเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงผลิตภัณฑ์ในขณะที่ยังคงให้เนื้อหาที่มีประโยชน์และมีประโยชน์ซึ่งไม่เร่งเร้าในเรื่องการขาย

เป้าหมาย: กระตุ้นยอดขาย
ประเภทวิดีโอ: วิดีโอที่ให้ข้อมูลเหมาะสำหรับการผลักดันผู้ดูไปสู่การขาย เนื่องจากอาจอยู่ในขั้นตอนที่พวกเขาพร้อมที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณสามารถสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์ วิดีโออธิบายแบบเคลื่อนไหว หรือคำรับรองจากลูกค้าในรูปแบบสารคดี เป็นต้น

สร้างช่องทางการจัดจำหน่ายของคุณ

ช่องทางการจัดจำหน่ายที่แตกต่างกันต้องการแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่แตกต่างกันสำหรับเนื้อหาวิดีโอ ตัวอย่างเช่น ความยาววิดีโอที่เหมาะสมบน Facebook ไม่เกินสองนาที แต่ Instagram 30 วินาทีเป็นจุดที่น่าสนใจ ผู้คนใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่แตกต่างกันในรูปแบบที่แตกต่างกันมาก ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าวิดีโอของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับพฤติกรรมการรับชมของแต่ละแพลตฟอร์ม

การใช้เนื้อหาวิดีโอเดียวกันกับช่องทางการจัดจำหน่ายหลายช่องทางไม่เป็นอันตราย แต่คุณอาจต้องการแก้ไขวิดีโอเป็นเวอร์ชันที่แตกต่างกันเล็กน้อย การแก้ไขเพิ่มเติมหรือการนำเนื้อหาวิดีโอกลับมาใช้ใหม่อาจส่งผลต่องบประมาณของคุณ ดังนั้นคุณต้องวางแผนด้วยวิธีนี้ก่อนที่จะเริ่มสร้างวิดีโอ

คุณต้องพิจารณาเนื้อหาที่จะสนับสนุนการเผยแพร่วิดีโอของคุณ ตัวอย่างเช่น:

• ใช้วิดีโอบนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? ไซต์อาจต้องมีการพัฒนาเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้ไซต์โดดเด่น นอกจากนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องมือค้นหาเข้าใจเนื้อหาและบริบทของวิดีโอของคุณ อย่าลืมเพิ่มมาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างเมื่อคุณฝังวิดีโอลงในหน้าเว็บไซต์ของคุณ
• วางแผนที่จะขยายการเข้าถึงของวิดีโอผ่านการบล็อกของผู้เยี่ยมชมหรือไม่ คุณจะต้องสร้างเนื้อหาควบคู่ไปกับมัน
• กำลังอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มโฮสติ้งเช่น YouTube หรือไม่ คุณจะต้องทำการวิจัยคำหลักของวิดีโอและเตรียมชื่อวิดีโอ คำอธิบายวิดีโอ และคำอธิบายช่องที่เหมาะสมที่สุด

ปัจจัยเพิ่มเติมทั้งหมดเหล่านี้ต้องใช้เวลาและค่าใช้จ่าย ดังนั้นคุณต้องวางแผนสำหรับปัจจัยเหล่านี้ในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าหรือการขาดแคลนทางการเงิน นอกจากนี้ ตัวชี้วัดและ KPI ที่คุณใช้ในการวัดความสำเร็จของแคมเปญวิดีโออาจได้รับอิทธิพลจากช่องทางการจัดจำหน่ายของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องมีแผนที่มั่นคงในการแบ่งปันเนื้อหาวิดีโอของคุณกับคนทั่วโลก

ขั้นตอนต่อไป: การดำเนินการ

ด้วยเป้าหมาย งบประมาณ เนื้อหาวิดีโอ และการจัดจำหน่าย คุณมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการติดต่อช่างวิดีโอ บริษัทผลิตวิดีโอ หรือทีมวิดีโอภายในองค์กรของคุณ โดยการตั้งค่ากลยุทธ์ของคุณก่อน คุณจะสามารถสื่อสารจุดมุ่งหมายของคุณกับผู้สร้างวิดีโอได้อย่างราบรื่น

หากทุกคนเข้าใจตรงกัน เนื้อหาวิดีโอของคุณก็มีแนวโน้มที่จะบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณมากขึ้น