เคล็ดลับการตลาดด้วยภาพเพื่อเพิ่มการแปลง

จำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ซื้อต่อคือสิ่งที่เรียกว่าอัตราการแปลง

ในบริบทของเว็บไซต์ มักจะเป็นเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ซื้อ

ไซต์ส่วนใหญ่มุ่งเน้นเฉพาะในการเพิ่มผู้เข้าชมไซต์ที่พวกเขามีเมื่อมักมีปัญหาง่ายๆ ที่สมเหตุสมผลกับเว็บไซต์ของตน

หากปัญหาเหล่านี้ได้รับการแก้ไข อาจส่งผลกระทบต่ออัตราการแปลงอย่างมาก และปรับปรุงรายได้ของเว็บไซต์ด้วยค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย

มนุษย์ตอบสนองได้ดีที่สุดต่อการสื่อสารอวัจนภาษา และผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น

นี่คือส่วนที่พลังของการตลาดด้วยภาพเกิดขึ้น

แต่แรก…

การตลาดเชิงภาพคืออะไร?

การตลาดเชิงภาพเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเชื่อมต่อข้อความทางการตลาดกับองค์ประกอบภาพและประเภทเนื้อหาประเภทต่างๆ อาจเป็นภาพที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาพสต็อก, กราฟิก, GIF, มีม, อินโฟกราฟิก, วิดีโออธิบาย, โลโก้, คำนิยม, ป้าย, และอื่นๆ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การตลาดด้วยภาพเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างวัตถุ ไม่ใช่เฉพาะข้อความเท่านั้น เป็นศูนย์กลางของการส่งข้อความของคุณ

ก่อนที่เราจะไปสู่ส่วนที่สนุก...

เหตุใดการตลาดด้วยภาพจึงมีความสำคัญมาก

คล้ายกับโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่คุณสร้างภาพที่น่าสนใจและมีส่วนร่วม

คล้ายกับโพสต์โซเชียลมีเดียที่คุณสร้างภาพที่น่าตื่นเต้นและมีส่วนร่วม

การทำการตลาดด้วยภาพเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการสร้างการมีส่วนร่วมมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการคลิกที่โพสต์ ดาวน์โหลดข้อเสนอ หรือทำการซื้อและปรับปรุงการสื่อสารระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคของคุณ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์บางประการสำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาแบบภาพที่สามารถช่วยคุณปรับใช้ในแผนการตลาดและปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณได้ในวันนี้:

1. ควรปรับปรุงมูลค่าของผู้เข้าชม

การตลาดด้วยภาพมีบทบาทสำคัญในอีคอมเมิร์ซ ผู้ที่ซื้อจากคุณทำเช่นนั้นเพราะพวกเขาชอบสิ่งของหรือสิ่งที่พวกเขาเห็น หากผู้ใช้เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า ให้นำเสนอผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่พวกเขาอาจชอบให้พวกเขาด้วย

หากพวกเขากำลังตรวจสอบผลิตภัณฑ์ ให้แสดงผลิตภัณฑ์เดียวกันให้พวกเขาดู การขายต่อเนื่องและการขายต่อยอดได้รับการทดสอบอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับกลยุทธ์การขาย และไม่มีเหตุผลที่คุณไม่ควรใช้กลยุทธ์เหล่านี้ทางออนไลน์

2. เปิดเผย ซื่อสัตย์ และชัดเจน

กรณีสินค้าหมดให้แจ้ง มีบางสิ่งที่สร้างความรำคาญแก่ผู้ใช้มากกว่าการอ่านทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อ เพิ่มลงในรถเข็น และเริ่มขั้นตอนการชำระเงิน เพียงเพื่อจะพบว่าไม่มีผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

เช่นเดียวกับการกำหนดราคา ผู้ใช้อาจลงทุน $50 กับผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม เมื่อพวกเขาพบว่ามีค่าจัดส่งมากกว่านั้น $50 พวกเขาอาจจะไม่ขายต่อ การแสดงราคาจัดส่งเป็นธุรกิจที่ยุ่งยาก แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้ ฐานข้อมูล Ip to Country จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าผู้ใช้มาจากไหนและนำเสนอราคาส่งที่น่าจะเป็นไปได้ เป็นต้น

3. รู้จัก USP ของคุณ (ข้อเสนอขายที่ไม่เหมือนใคร)

นี่คือสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง หากผู้เยี่ยมชมเข้าชมเว็บไซต์จำนวนมากเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ เหตุใดพวกเขาจึงตัดสินใจซื้อจากคุณมากกว่าที่อื่น ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่ทราบถึง USP

แทบทุกธุรกิจมีธุรกิจเดียว ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดใหญ่หรือขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่มีความรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้ หากธุรกิจของคุณเป็นแบบครอบครัว นั่นอาจเป็น USP ที่เป็นไปได้ ผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถซื้อจากที่อื่นได้ ส่วนผสมคุณภาพสูง ราคาต่ำ การบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม การจัดส่งฟรี ทั้งหมดนี้คือ USP คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักการตลาดเพื่อทราบ USP ของคุณและแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ

4. ช่วยให้ผู้ใช้มั่นใจในตัวคุณ

หลายคนยังคงระมัดระวังในการซื้อของทางอินเทอร์เน็ตและใช่เลย มีหลายคนที่คุณต้องไม่ให้รายละเอียดบัตรเครดิตของคุณจริงๆ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องให้เหตุผลกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกประการเพื่อให้มั่นใจในตัวคุณ การอธิบายขั้นตอนการจัดส่งและแสดงความเป็นส่วนตัวอย่างชัดแจ้ง ยังช่วยให้ผู้ใช้มีความมั่นใจในตัวคุณได้

แต่สิ่งที่ทำให้พวกเขาเชื่อใจคุณมากขึ้นไปอีกคือการแสดงหลักฐานทางสังคมบนเว็บไซต์ของคุณ ลูกค้าไม่ต้องการได้ยินจากคุณโดยตรง พวกเขาชอบฟังประสบการณ์ของลูกค้ารายอื่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ อย่าลืมรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งรวบรวมจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณหรือรีวิวสถานที่ เช่น Google My Business, Yelp เป็นต้น

การออกแบบเนื้อหาและเว็บก็มีส่วนในการสร้างความไว้วางใจเช่นกัน Marie Simon ที่ปรึกษาด้านการตลาดของบริษัท SEO ในพื้นที่กล่าวว่า “การออกแบบที่ทำได้ไม่ดีจะให้ความรู้สึกเป็นมือสมัครเล่น หากธุรกิจไม่สามารถลงทุนในเว็บไซต์ที่ดีหรือไม่ยอมลงทุนกับมัน ผู้ใช้จะแน่ใจได้อย่างไรว่าคำสั่งซื้อของพวกเขาจะได้รับการจัดการตามความสำคัญที่ควรได้รับ หากเนื้อหาเขียนได้ไม่ดีหรือไม่ถูกต้อง ให้บังคับใช้เช่นเดียวกัน พิสูจน์ว่าคุณภาคภูมิใจในสิ่งที่ทำ”

5. อย่าเสียเวลา

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่สำคัญที่สุดที่เว็บไซต์ทำคือการค้นหาข้อมูลจำนวนมาก ขั้นตอนการแปลงของคุณอาจเป็นการขอข้อมูลหรือการขาย ไม่ว่าในกรณีใด อย่าเสียเวลาอันมีค่าของผู้ใช้ในการขอรายละเอียดที่คุณไม่จำเป็นต้องรู้

เห็นได้ชัดว่านี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการขอข้อมูลที่ผู้ใช้พิจารณาว่าเป็นส่วนตัวและไม่ต้องการแบ่งปันโดยไม่มีเหตุผลที่ถูกต้อง

6. นโยบายการคืนสินค้าของคุณควรมีความชัดเจน

การคืนสินค้าทางอินเทอร์เน็ตยังคงเป็นปัญหาสำคัญสำหรับลูกค้า ผู้ใช้พึงพอใจกับเว็บไซต์ที่มีนโยบายการคืนสินค้าที่ดีและเต็มใจที่จะซื้อจากพวกเขามากขึ้น คุณสามารถให้คนอื่นโทรกลับได้ พวกเขาสามารถแบ่งปันปัญหากับบุคคลจริง ซึ่งมักจะเป็นขั้นตอนแรกที่ยอดเยี่ยม การส่งคืนสินค้าฟรีมักเป็นแนวคิดที่ดี หากสามารถทำได้ในเชิงพาณิชย์ ผู้คนไม่ต้องการจ่ายเงินเพื่อส่งคืน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นความผิดพลาดของผู้ค้าปลีก

สุดท้าย ให้เวลาผู้ใช้เพียงพอในการส่งคืนสิ่งของ ยี่สิบแปดวันเป็นที่นิยมมาก อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้เวลานานในการจัดส่งสินค้า นโยบายการคืนสินค้าคืออะไร? ยี่สิบแปดวันนับจากวันที่จัดส่งทำงานได้ดีขึ้น

7. ให้ตัวเลือกการชำระเงินที่แตกต่างกัน

อาจฟังดูชัดเจน อย่างไรก็ตาม คุณต้องให้ตัวเลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้ ไม่ใช่ทุกคนที่มีบัตรเครดิต และผู้คนมักไม่ต้องการใช้บัตรเครดิตเหล่านี้ เมื่อกำหนดวิธีการชำระเงิน ให้พิจารณาตัวเลือกต่าง ๆ กับวิธีปกติ

8. ผู้ใช้ควรได้รับแจ้ง

เมื่อมีคนซื้อของทางอินเทอร์เน็ต พวกเขาต้องการทราบว่าจะถึงบ้านเมื่อใด การระบุวันที่จัดส่งโดยประมาณในขณะที่ทำการชำระเงินถือเป็นการเริ่มต้นที่ดี เมื่อคุณส่งอีเมลถึงพวกเขาเมื่อผลิตภัณฑ์ของพวกเขาถูกส่งไปนั้นยอดเยี่ยม การระบุหมายเลขติดตามหากใช้บริการจัดส่งซึ่งรองรับการติดตามออนไลน์จะมีประสิทธิภาพมากกว่า คุณควรแจ้งให้ผู้ใช้ทราบในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ ก่อนและหลังการซื้อ ให้มากที่สุด

อัตรา Conversion ของคุณจะดีขึ้นได้อย่างไร เมื่อคุณปล่อยให้ลูกค้าพอใจในขณะที่พวกเขาทำการขาย แสดงว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะพูดคุยเกี่ยวกับคุณในเชิงบวกมากขึ้นในภายหลังและมีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณในอนาคต

9. ใช้ปลั๊กอินโซเชียลมีเดีย

การรวมเว็บไซต์ของคุณเข้ากับโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่พัฒนาขึ้นอย่างพิถีพิถันจะเป็นประโยชน์อย่างมากในการนำการเข้าชมเว็บไซต์และการส่งเสริม SEO

วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างสะพานเชื่อมระหว่างบล็อกและโซเชียลมีเดียคือการรวมปลั๊กอินโซเชียลมีเดียเช่น EmbedSocial ลงในเทมเพลตเว็บไซต์ของคุณเพื่อตั้งค่าปุ่มแชร์โซเชียลมีเดีย เมื่อคุณเริ่มใช้ปลั๊กอินโซเชียลมีเดียเหล่านี้ คุณจะต้องแน่ใจว่าการเข้าชมโซเชียลมีเดียบนไซต์ของคุณเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน

10. ทำให้ชีวิตเรียบง่ายสำหรับผู้ใช้

ไซต์ที่ออกแบบอย่างเหมาะสมควรอนุญาตให้ผู้ที่ต้องการซื้อดำเนินการได้ 100 เปอร์เซ็นต์ แล้วพวกเขาทำผิดตรงไหน?

การช่วยสำหรับการเข้าถึง – การทำให้เว็บไซต์สามารถเข้าถึงได้ถือเป็นความรับผิดชอบทางกฎหมายในประเทศส่วนใหญ่ เว็บไซต์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้อาจส่งผลต่อรายได้ เนื่องจากผู้เยี่ยมชมพบว่าเว็บไซต์นำทางได้ยากและไปที่อื่น

Be Daring – จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้ใช้เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ พวกเขาเพิ่มลงในตะกร้าสินค้า เพิ่มสินค้าอย่างไร? พวกเขาคลิกลิงก์หรือปุ่ม จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพวกเขาไม่เห็นปุ่ม? พวกเขาไปที่อื่น

การใช้งาน – ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณจะต้องเรียนรู้เพิ่มเติมก่อนที่จะซื้อ เว็บไซต์จำนวนมากมีหน้าผลิตภัณฑ์ที่มีรูปภาพและรูปแบบการขายเล็กน้อย และไม่มีอะไรอื่น ทัศนวิสัยไม่ดีอาจส่งผลให้สูญเสียโอกาสในการขายจำนวนมาก เพิ่มการแสดงภาพข้อมูลเพื่อสื่อสารแนวคิดของคุณ เพิ่มเซสชันถาม & ตอบแบบเรียลไทม์ อินโฟกราฟิกที่ยอดเยี่ยมจาก Canva หรือวิดีโออธิบาย กลุ่มเป้าหมายของคุณจะชอบความโปร่งใสของคุณ

ไปยังคุณ

หวังว่าแนวคิดกลยุทธ์การตลาดด้วยภาพเหล่านี้จะช่วยให้คุณมีแนวทางในการแสดงเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายทั้งหมด

อย่าลืมว่าสมองของมนุษย์สร้างความประทับใจแรกพบใน 50 มิลลิวินาที ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมองของมนุษย์นั้นดีเมื่อพวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ