15 สถิติการออกแบบเว็บไซต์ที่เจ้าของธุรกิจทุกคนควรรู้

เว็บไซต์กลายเป็นข้อบังคับสำหรับธุรกิจทุกประเภท คุณสามารถรับเว็บไซต์ได้เพียงแค่จ้างเอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์ที่ดี หรือถ้าคุณมีเวลา คุณอาจใช้แพลตฟอร์ม DIY เพื่อสร้างแพลตฟอร์มสำหรับตัวคุณเอง

แม้ว่าคุณจะไม่ได้สร้างเว็บไซต์ด้วยตัวเอง แต่ก็มีข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์บางประการที่คุณควรรู้

แน่นอนว่านักออกแบบเว็บไซต์ของคุณจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำให้ไซต์ของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง แต่การมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบเว็บนั้นไม่ใช่เรื่องยาก

ในอุตสาหกรรมการออกแบบเว็บ ข้อมูลมักจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีกว่าสัญชาตญาณ ดังนั้นเราจึงได้รวบรวมสถิติการออกแบบเว็บล่าสุดบางส่วนและรวบรวมไว้ให้คุณด้านล่าง

สถิติการออกแบบเว็บทั่วไป

1. ประมาณ 30% ของธุรกิจขนาดเล็กใช้เงินระหว่าง 1,000 ถึง 10,000 ดอลลาร์สำหรับการออกแบบเว็บไซต์ ต้นทุนเฉลี่ยในการออกแบบเว็บไซต์ธุรกิจขนาดใหญ่พร้อมคุณสมบัติที่จำเป็นคือ $32K และเวลาเฉลี่ยที่ใช้ในการออกแบบไซต์ดังกล่าวคือ 2 เดือน

จากนั้นมีเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก (ประมาณ 28%) ที่ใช้จ่ายน้อยกว่า 500 ดอลลาร์สำหรับเว็บไซต์ของตน ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับประเภทของเว็บไซต์ที่คุณต้องการ 38% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่มีเว็บไซต์เลย (แหล่งที่มา)

2. จากผลการศึกษาทั่วโลกของ Adobe ที่ใช้เวลา 15 นาที ผู้คน 59% จะอ่านหรือเรียกดูสิ่งที่ออกแบบมาอย่างสวยงามมากกว่าที่จะอ่านธรรมดาและน่าเบื่อ คุณอาจคิดว่าการออกแบบที่เรียบง่ายและเรียบง่ายจะเหมาะกับเว็บไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง ผู้เยี่ยมชมส่วนใหญ่จะชอบการออกแบบที่น่าดึงดูดมากกว่าความเรียบง่าย (แหล่งที่มา)

3. ผู้เข้าชมใช้เวลาเพียง 50 มิลลิวินาทีในการสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับไซต์ของคุณ ดังนั้น หากการออกแบบเว็บไซต์ของคุณไม่สร้างความประทับใจแรกพบที่ดี ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากก็จะจากไป

4. จากการสำรวจอุตสาหกรรมปี 2018 โดย Econsultancy และ Adobe พบว่า 84% ของผู้ตอบแบบสอบถามคิดว่าธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยการออกแบบนั้นมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่ง 73% ของบริษัทต่างๆ ลงทุนในการออกแบบเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของตนจากบริษัทอื่น ไม่ว่าคุณจะมีธุรกิจประเภทใด คุณต้องมีเว็บไซต์ที่ดึงดูดสายตาเพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณ (แหล่งที่มา)

สถิติการออกแบบ UX ของไซต์

5. เมื่อผู้เข้าชมมาที่หน้าแรกของไซต์ของคุณ 86% ของพวกเขาต้องการข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ 64% คาดหวังว่าจะมีข้อมูลติดต่อของคุณ และ 52% ต้องการทราบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ คุณควรคำนึงถึงตัวเลขเหล่านี้เมื่อออกแบบหน้าแรกของคุณ (แหล่งที่มา)

6. 36% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์คลิกที่โลโก้ของคุณเพื่อไปยังหน้าแรกของคุณจากหน้าอื่นๆ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องธรรมดาที่จะวางโลโก้ไว้ที่มุมซ้ายบน (แหล่งที่มา)

7. 53% ของผู้เข้าชมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ออกจากไซต์หากใช้เวลาในการโหลดนานกว่า 3 วินาที หากเวลาในการโหลดไซต์ของคุณเพิ่มขึ้นจาก 1 วินาทีเป็น 3 วินาที ความน่าจะเป็นที่จะถูกตีกลับจะเพิ่มขึ้น 32% น่าเสียดาย เวลาเฉลี่ยที่ใช้ในการโหลดหน้ามือถืออย่างสมบูรณ์ยังคงเป็น 15 วินาที เนื่องจากทราฟฟิกบนมือถือมีส่วนรับผิดชอบต่อการเข้าชมเว็บมากกว่า 50% ความเร็วของไซต์จึงควรเป็นประเด็นหลักสำหรับนักออกแบบเว็บไซต์ (แหล่งที่มา)

8. ในขณะที่คนชอบไซต์ที่ออกแบบมาอย่างสวยงาม พวกเขามักจะหลีกเลี่ยงไซต์ที่ป่องและมีองค์ประกอบมากเกินไป เนื่องจากจำนวนขององค์ประกอบของหน้า เช่น รูปภาพ ข้อความ หรือพาดหัวข่าวเพิ่มขึ้นจาก 400 เป็น 6000 ความน่าจะเป็นของการแปลงจึงลดลง 95% ความแออัดของไซต์ที่มีองค์ประกอบจำนวนมากเป็นข้อผิดพลาดในการออกแบบเว็บที่พบบ่อยที่สุดที่ทำโดย SMB (แหล่งที่มา)

9. เหตุผลสำคัญที่ผู้เยี่ยมชมอาจหยุดการมีส่วนร่วมกับไซต์ของคุณ

• ไม่โหลดรูปภาพ (39%)
• หน้าใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป (39%)
• เนื้อหาของหน้ายาวเกินไป (38%)
• เนื้อหาไม่ดึงดูดสายตา (เลย์เอาต์และภาพ) (38%)
  (แหล่งที่มา)

10. การค้นหาด้วยเสียงและเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้เป็นช่องทางการเติบโตสองช่องทางที่ลูกค้าจะโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ 38% ของผู้บริโภคสนใจที่จะใช้ผู้ช่วยเสียง (เช่น Google Now หรือ Siri) และ 25% ต้องการลองใช้อุปกรณ์สวมใส่เพื่อการโต้ตอบออนไลน์ ถึงเวลาแล้วที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาด้วยเสียงและอุปกรณ์สวมใส่ (แหล่งที่มา)

11. โดยเฉลี่ย ผู้เข้าชมใช้เวลา 80% ในการดูครึ่งซ้ายของหน้าและ 20% ในการดูด้านขวา สำหรับไซต์เดสก์ท็อป พื้นที่ห่างจากขอบด้านซ้าย 400 พิกเซลจะได้รับเวลาในการดูมากที่สุด (แหล่งที่มา)

สถิติการออกแบบเว็บอีคอมเมิร์ซ

12. สำหรับหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ ข้อมูลที่สำคัญที่สุดที่จะรวมไว้คือราคา ข้อมูลการจัดส่ง และบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ 78% ของลูกค้าคิดว่าการกำหนดราคาเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ใดๆ 62% คิดว่ารายละเอียดการจัดส่งเป็นสิ่งจำเป็น และ 52% มองหาบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ สถิติการออกแบบเว็บเหล่านี้ควรคำนึงถึงเมื่อออกแบบหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ (แหล่งที่มา)

13. เว็บไซต์ของคุณต้องแสดงคะแนนธุรกิจโดยรวมและคำรับรองจากลูกค้าในหน้าแรก 85% ของลูกค้าไว้วางใจรีวิวออนไลน์และคำรับรองมากเท่ากับคำแนะนำส่วนตัว (แหล่งที่มา)

14. 45% ของการซื้ออีคอมเมิร์ซทั้งหมดจะทำผ่านอุปกรณ์พกพาภายในปี 2020 ดังนั้นไม่เพียงพอที่จะทำให้ไซต์ของคุณตอบสนองได้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกสบายจากไซต์ของคุณในขณะที่ใช้หน้าจอขนาดเล็ก (แหล่งที่มา)

15. สาเหตุหลักที่ผู้คนไม่ซื้อจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซบนมือถือของคุณคือ

• ข้อกังวลด้านความปลอดภัย (20.2%)
• ไม่สามารถดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์ (19.6%)
• การนำทางยาก (19.3%)
• พวกเขาไม่สามารถเรียกดูหลายหน้าจอเพื่อเปรียบเทียบ (19.6%)
• การป้อนรายละเอียดยากเกินไป (18.6%)

กลยุทธ์การออกแบบเว็บของคุณต้องแก้ไขปัญหาเหล่านี้ (แหล่งที่มา)

บทสรุป

ลักษณะที่สำคัญที่สุดของเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จคือความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ หากคุณสามารถจัดสิ่งที่ผู้เข้าชมต้องการกับเป้าหมายของธุรกิจของคุณได้ ก็ไม่น่าจะเป็นเรื่องยากที่จะแปลงพวกเขา สถิติการออกแบบเว็บที่เราได้สำรวจข้างต้นจะให้ข้อมูลเชิงลึกในเรื่องนั้น

หากธุรกิจของคุณต้องการเว็บไซต์ใหม่ที่ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจากการวิจัยอุตสาหกรรมล่าสุด โปรดติดต่อทีมออกแบบเว็บของเราในเมลเบิร์นเพื่อรับใบเสนอราคาฟรี

อ้างอิง

เว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กในปี 2018 (แบบสำรวจของ Clutch.co)

Digital Intelligence Briefing: รายงานแนวโน้มดิจิทัลปี 2018 (Econsultency และ Adobe)

สถิติการออกแบบเว็บและแนวโน้มสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก (การวิจัย Goodfirms)

แบบสำรวจความคิดเห็นผู้บริโภคในพื้นที่ปี 2017 (BrightLocal)

รายงานสถานะของเนื้อหา (Adobe)

รายงานความสามารถในการใช้งานเว็บ B2B ปี 2015 (KoMarketing)

ลำดับขั้นความต้องการของมือถือ 2017 (เอกสารสรุปคะแนน comScore)

การเปลี่ยนแปลงไปสู่ประสบการณ์ของมนุษย์: ความพึงพอใจและความท้าทายของปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคสำหรับอุตสาหกรรมในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ (รายงานของ Genesys)

https://conversionxl.com/blog/first-impressions-matter-the-importance-of-great-visual-design/

บรรลุความอร่อย: ปรับตัวให้เข้ากับ โลกที่หิวโหยเนื้อหา มากขึ้น (แบบสำรวจของ Adobe)

เกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมใหม่สำหรับความเร็วหน้าเว็บบนมือถือ (Think with Google 2018 รายงาน)

ความสนใจในแนวนอนโน้มตัวไปทางซ้าย (การวิจัยกลุ่ม Neilsen Norman 2017)