เมตริกเว็บไซต์ 10 อันดับแรกเพื่อวัดผลเพื่อปรับปรุง Conversion

เผยแพร่แล้ว: 2020-12-04

วิธีเดียวที่จะทราบได้อย่างแน่นอนว่าเว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้าคือการวิเคราะห์เมตริกของเว็บไซต์ ไม่มีการปฏิเสธว่าการวิเคราะห์ข้อมูลกำลังเพิ่มขึ้น ตามความเป็นจริงขณะนี้มีเว็บไซต์มากกว่า 70 ล้านแห่งที่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บ Google Analytics ติดอันดับต้น ๆ ด้วยอัตราการใช้งาน 40%

หากไม่มีเมตริกเว็บไซต์กลยุทธ์การตลาดบนเว็บไซต์ของคุณจะกลายเป็นเกมที่ต้องเดามากกว่าซึ่งอาจทำให้คุณเสียเวลาและเงินไปกับกลยุทธ์ที่ไม่ได้ผล อย่างไรก็ตามด้วยเมตริกเว็บไซต์ที่ถูกต้องคุณสามารถระบุได้ว่าการทำการตลาดใดได้ผลและสิ่งใดไม่ได้ผลและใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับและปรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

หากคุณไม่รู้ว่าควรวัดค่าอะไร - ไม่ต้องกังวล! เรามีคุณ ด้านล่างนี้เราจะพูดถึงเมตริกของเว็บไซต์ที่คุณต้องใช้เพื่อวัด Conversion อย่างแม่นยำ นอกจากนี้เรายังมีเคล็ดลับบางประการในการปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มอัตรา Conversion

ตัวชี้วัดเว็บไซต์ 10 อันดับแรกสำหรับการแปลง

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำการเปลี่ยนแปลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ได้รับ Conversion ที่ดีขึ้นคุณต้องรู้ว่าคุณกำลังวัดผลอะไรอยู่ นี่คือ เมตริกเว็บไซต์ 10 อันดับแรกสำหรับ Conversion ที่ทุก บริษัท ควรวัดผล:

1. มูลค่าต่อการเข้าชม

เมตริกเว็บไซต์

มูลค่ารวมต่อการเข้าชมเป็นเมตริกของเว็บไซต์ที่ช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าคุณได้รับมูลค่าเท่าใดจากจำนวนผู้เยี่ยมชมที่คุณนำมายังไซต์ของคุณ ผู้เยี่ยมชมใหม่จำนวนมากจะไม่ทำ Conversion ระหว่างการเข้าชมครั้งแรกซึ่งทำให้การติดตามมูลค่าหรือรายได้ต่อการเข้าชมเป็นเรื่องยุ่งยากเล็กน้อย

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซคุณสามารถติดตามรายได้จากธุรกรรมต่างๆได้อย่างง่ายดาย การใช้รหัสที่กำหนดเองที่ฝังอยู่ในรถเข็นช็อปปิ้งของคุณคุณสามารถติดตามได้ว่าหน้าใดหน้าเดียวที่นำไปสู่ ​​Conversion มากที่สุดและผู้คนมาที่หน้าเหล่านี้ได้อย่างไร หลังจากได้รับข้อมูลนี้แล้วคุณสามารถกำหนดมูลค่าให้กับหน้าต่างๆและทำความเข้าใจได้ดีขึ้นว่าหน้าใดต้องได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพให้ดีขึ้นสำหรับ Conversion

แม้ว่าคุณจะไม่มีธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ แต่คุณสามารถติดตามรายได้ต่อ Conversion หรือโอกาสในการขายโดยกำหนดมูลค่าให้กับโอกาสในการขายแต่ละรายการตามมูลค่าที่มีต่อ บริษัท ของคุณ Google Analytics ทำให้สิ่งนี้เป็นเรื่องง่ายด้วยคุณลักษณะเป้าหมาย คุณสามารถตั้งค่าเป้าหมายของกิจกรรมซึ่งไม่ได้เชื่อมโยงกับ URL ที่เฉพาะเจาะจง แต่จะติดตามสถานการณ์ต่างๆที่คุณกำหนด

เป้าหมายใน Google Analytics ช่วยให้คุณประเมินผู้เยี่ยมชมที่มายังไซต์ของคุณโดยหารจำนวนเงินที่คุณได้รับด้วยจำนวนผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำกันที่มายังไซต์ของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมแต่ละคนมีคุณค่าอย่างไร การทราบมูลค่าโดยประมาณต่อการเข้าชมสามารถช่วย คุณได้เมื่อคุณจัดลำดับความสำคัญของแคมเปญที่แตกต่างกันหรือทำการเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบต่างๆของไซต์ของคุณเพื่อเพิ่ม Conversion

อย่าลืมติดตั้ง Google Analytics เพื่อประเมินและใช้ประโยชน์จากเมตริกเว็บไซต์ที่สำคัญ

2. ต้นทุนต่อการแปลง

ราคาต่อหนึ่ง Conversion มีแนวโน้มที่จะถูกมองข้าม แต่เป็นหนึ่งใน เมตริกเว็บไซต์ที่ สำคัญที่สุดในการวัดผลเมื่อเวลาผ่านไปเนื่องจากช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณจ่ายเงินเท่าใดสำหรับแต่ละ Conversion แม้ว่าคุณจะมีอัตรา Conversion สูง แต่หากราคาต่อหนึ่ง Conversion ของคุณสูงเช่นกันคุณอาจพบว่ารายได้สุทธิของคุณอาจไม่ดี ด้วยราคาต่อหนึ่งอัตรา Conversion ที่สูงบางครั้งรายได้สุทธิของคุณอาจเป็นศูนย์หรือเป็นลบซึ่งบ่งชี้ว่าคุณใช้จ่ายเพื่อทำ Conversion ให้ลูกค้ามากกว่าที่คุณทำจริงตามมูลค่าของ Conversion

หากคุณพบว่าราคาต่อหนึ่ง Conversion ของคุณสูงกว่าที่คุณต้องการให้ดูที่กลยุทธ์การแปลงของคุณเพื่อดูว่ามีโอกาสในการปรับปรุงที่ใดบ้าง มีกลยุทธ์อื่น ๆ ที่เหมาะสมกว่าที่คุณอาจใช้เพื่อดึงดูดผู้คนมายังไซต์ของคุณและมีอิทธิพลต่อ Conversion หรือไม่ คำนึงถึงค่าใช้จ่ายเหล่านี้ในขณะที่คุณปรับปรุงอัตรา Conversion เมื่อเวลาผ่านไป

3. อัตราการแปลง

เมตริกเว็บไซต์

อัตราการแปลงของแต่ละหน้าแสดงถึงเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ทำ Conversion ในหน้านั้น ไม่ว่าจะเป็นการกรอกแบบฟอร์มโอกาสในการขายหรือการซื้อก็ตาม Conversion จะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้ชมของคุณทำในหน้านั้น ๆ หน้าที่มีอัตรา Conversion สูงแสดงว่าหน้านั้นทำงานได้ดีและมีประสิทธิภาพในการกระตุ้นให้เกิดการกระทำที่ต้องการ

คุณสามารถเปรียบเทียบอัตรา Conversion ของหน้า Landing Page ต่างๆเพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่ากลยุทธ์ใดที่มีประสิทธิภาพในการแปลงผู้ชมเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณพบว่าหน้า Landing Page หน้าใดหน้าหนึ่งมีอัตรา Conversion สูงคุณสามารถกลับมาที่หน้านี้เพื่อดูว่าองค์ประกอบการออกแบบหรือเนื้อหาประเภทใดที่อาจดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณได้มากที่สุด ในทำนองเดียวกันหากคุณพบว่าหน้าเว็บบางหน้ามีอัตรา Conversion ต่ำคุณจะต้องกลับไปที่หน้าเหล่านั้นอีกครั้งเพื่อดูว่าคุณจะปรับปรุงองค์ประกอบเพื่อเพิ่ม Conversion ได้อย่างไร

4. จำนวนการเยี่ยมชมหรือเซสชันทั้งหมด

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ามีผู้เข้าชมใหม่และผู้เยี่ยมชมที่กลับมาที่ไซต์ของคุณโดยรวมแล้วกี่คน ไม่ว่าพวกเขาจะเข้ามาในหน้าแรกของคุณหน้า Landing Page ที่ไม่ซ้ำกันหรือแม้แต่โพสต์บล็อกการทราบจำนวนผู้เข้าชมแต่ละหน้าจะช่วยให้คุณเข้าใจภาพรวมว่าแคมเปญบางแคมเปญช่วยดึงดูดการเข้าชมไซต์ของคุณได้ดีเพียงใด คุณสามารถใช้จำนวนเซสชันทั้งหมดหรือการเข้าชมเพจของคุณเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้เข้าชมของคุณมี Conversion กี่เปอร์เซ็นต์

สำหรับแคมเปญที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลส่วนใหญ่คุณจะเห็นการเติบโตอย่างต่อเนื่องของจำนวนเซสชันจากแหล่งอ้างอิงแต่ละแหล่ง หากคุณสังเกตเห็นว่าจำนวนเซสชันเริ่มลดลงคุณสามารถกลับไปที่แหล่งอ้างอิงเพื่อระบุปัญหาได้ ตัวอย่างเช่นหากคุณเห็นว่าเซสชันจาก Facebook เริ่มลดลงคุณอาจพิจารณาปรับแนวทางของคุณ

5. หน้ายอดนิยม

ในส่วน "พฤติกรรม" ของ Google Analytics คุณจะสามารถดูได้ว่าหน้าเว็บไซต์อันดับต้น ๆ ของคุณเป็นอย่างไรเมื่อต้องคำนึงถึงปริมาณการเข้าชม การดูการดูหน้าเว็บช่วยให้คุณระบุได้ว่าหน้าใดของคุณได้รับความนิยมมากที่สุดซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าหัวข้อใดที่ผู้ชมของคุณให้ความสำคัญหรือตอบสนอง

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างภาพหน้าจอของหน้าแรกสุดของ Buffer

เมตริกเว็บไซต์

นอกจากการดูเพจแล้วคุณยังสามารถดูว่าเพจยอดนิยมของคุณคืออะไรในแง่ของการแชร์ทางสังคม ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณชื่นชอบและพบว่ามีคุณค่าเพียงพอสำหรับพวกเขาที่จะแบ่งปันบนเครือข่ายสังคม แม้ว่า Google Analytics จะไม่ให้ข้อมูลนี้ แต่คุณสามารถค้นหาได้โดยใช้ปลั๊กอิน WordPress หรือแพลตฟอร์มการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ

เมื่อคุณทราบแล้วว่าหน้าใดได้รับความนิยมมากที่สุดและได้ระบุประเภทของเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณชอบมากที่สุดแล้วคุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ของคุณตามข้อมูลนี้ได้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมในหัวข้อเหล่านี้หรือเข้าไปดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหน้าที่มีอยู่ซึ่งมีปริมาณการค้นหาสูง การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้ในเว็บไซต์ของคุณ

6. แหล่งที่มาของการเข้าชม

การดูแหล่งที่มาของการเข้าชมช่วยให้คุณเข้าใจว่าจำนวนการเข้าชมไซต์ของคุณมาจากที่ใดเมื่อผู้เข้าชมมาที่ไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก ในรายการเมตริกเว็บไซต์ของเราสิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้จ่ายเงินไปกับแคมเปญโฆษณา

แหล่งที่มาหลักสามแห่งของการเข้าชมเว็บไซต์คือผู้เยี่ยมชมโดยตรงผู้เยี่ยมชมการค้นหาและผู้เยี่ยมชมอ้างอิง ผู้เยี่ยมชมโดยตรงคือผู้ที่มาที่ไซต์ของคุณโดยการพิมพ์ URL ลงในเบราว์เซอร์โดยตรง ในขณะที่ผู้เยี่ยมชมการค้นหาเข้ามาที่ไซต์ของคุณผ่านเครื่องมือค้นหาและผู้เยี่ยมชมที่อ้างอิงมาเยี่ยมชมไซต์ของคุณจากบล็อกหรือไซต์อื่นที่แบรนด์ของคุณกล่าวถึง

สิ่งสำคัญคือต้องตั้งเป้าหมายที่จะผสมผสานแหล่งที่มาประเภทต่างๆเมื่อดึงดูดการเข้าชมที่เข้ามา ด้วยการดูแหล่งที่มาของการเข้าชมต่างๆคุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีเพื่อเพิ่มการเข้าชมมายังไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหา SEO ใหม่สำหรับเว็บไซต์และบล็อกของคุณคุณสามารถจับตาดูปริมาณการค้นหาทั่วไปเพื่อดูว่าเนื้อหานี้มีการเข้าชมไซต์ของคุณดีขึ้นหรือไม่

เมตริกเว็บไซต์ ภาพนี้แสดงแดชบอร์ด Google Analytics พร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับแหล่งที่มาของการเข้าชมและอัตรา Conversion

เนื่องจากแหล่งที่มาของการเข้าชมแต่ละแหล่งทำงานแตกต่างกันเล็กน้อยคุณจะต้องพิจารณาแยกกันเมื่อระบุส่วนที่ต้องปรับปรุง หากคุณพบว่าแหล่งที่มาของการเข้าชมบางแห่งทำให้อัตราตีกลับสูงขึ้นสิ่งนี้สามารถบ่งชี้ว่าการเข้าชมที่มายังไซต์ของคุณนั้นไม่เกี่ยวข้อง หากเป็นกรณีนี้ให้ทบทวนกลยุทธ์ของคุณใหม่เพื่อดูว่าคุณสามารถดึงดูดโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้นมายังไซต์ของคุณได้อย่างไร

7. เวลาเฉลี่ยที่ใช้บนไซต์

เมตริกเว็บไซต์

ตัวชี้วัดเวลาบนเว็บไซต์จะบอกคุณว่าผู้เข้าชมใช้เวลาบนไซต์ของคุณนานเท่าใดต่อการเข้าชมแต่ละครั้ง คุณยังสามารถดูระยะเวลาที่ผู้เยี่ยมชมใช้จ่ายโดยเฉลี่ยในแต่ละหน้าเว็บไซต์ เวลาที่ใช้บนไซต์ช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเนื้อหาของคุณมีส่วนร่วมหรือมีประสิทธิภาพเพียงใด หน้าที่เขียนไม่ดีอาจทำให้ผู้เยี่ยมชมออกไปทันทีในขณะที่หน้าที่มีเนื้อหาที่มีการเขียนอย่างดีสามารถดึงดูดผู้เข้าชมให้มีส่วนร่วมและผลักดันพวกเขาไปสู่ ​​Conversion ได้ ตามความเป็นจริงจากการวิจัยล่าสุดผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้เวลาเพียงไม่ถึง 15 วินาทีในหน้าเว็บทันทีหลังจากคลิก หากคุณไม่ได้รับความสนใจภายในช่วงเวลานั้นพวกเขาจะออกจากเว็บไซต์ของคุณและไปที่เว็บไซต์อื่น

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือเครื่องมือค้นหาเช่น Google ใช้เมตริกของเว็บไซต์นี้เพื่อช่วยในการพิจารณาว่าเว็บไซต์ของคุณดีเพียงใด แม้ว่าบ็อตของ Google จะไม่มีทางเข้าใจได้ว่าเนื้อหาไซต์ของคุณมีการเขียนที่ดีหรือมีความเกี่ยวข้อง แต่ก็สามารถมองหาผู้เยี่ยมชมของคุณเพื่อดูว่าเนื้อหาไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดโดยพิจารณาจากระยะเวลาที่ผู้เยี่ยมชมอยู่บนหน้า

เมื่อพูดถึง Conversion เวลาที่ใช้บนหน้าเว็บสามารถช่วยเปิดเผยพื้นที่บางส่วนของไซต์ของคุณที่อาจต้องใช้การปรับปรุงอัตรา Conversion หากคุณสังเกตเห็นว่าหน้าเว็บบางหน้าดูเหมือนจะเปลี่ยนผู้เข้าชมออกไปค่อนข้างเร็วนี่เป็นสัญญาณที่ดีว่าคุณต้องกลับมาดูหน้าเหล่านี้อีกครั้งและกลยุทธ์การตลาดบนเว็บของคุณเพื่อทำการปรับเปลี่ยนหากคุณต้องการปรับปรุง Conversion

8. การโต้ตอบต่อการเยี่ยมชม

หากผู้เข้าชมของคุณไม่เปลี่ยนใจเลื่อมใสในการเข้าชมครั้งแรกสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าพวกเขากำลังทำอะไรในไซต์ของคุณ ทุกครั้งที่ผู้เยี่ยมชมดูหน้าใหม่แสดงความคิดเห็นในบล็อกโพสต์หรือใช้เวลาจำนวนมากในการดูเนื้อหาบางอย่างสิ่งนี้ถือเป็นการโต้ตอบที่สำคัญที่จะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมได้ดีขึ้น ยิ่งคุณเข้าใจวิธีที่ผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับไซต์ของคุณมากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งมีโอกาสที่จะทำการเปลี่ยนแปลงและปรับเปลี่ยนอัตรา Conversion ได้มากขึ้นเท่านั้น

เมตริกการโต้ตอบต่อการเข้าชมจะช่วยให้คุณทราบได้ดีขึ้นว่ามีการโต้ตอบจำนวนเท่าใดที่ผู้คนทำบนไซต์ของคุณในการเข้าชมครั้งเดียว การดูว่าผู้เข้าชมใช้การโต้ตอบจำนวนเท่าใดและการโต้ตอบเหล่านี้คืออะไรคุณจะเข้าใจเส้นทางสู่การซื้อได้ดีขึ้น เป้าหมายคือไม่เพียงเพิ่มจำนวนการโต้ตอบต่อการเข้าชม แต่ยังรวมถึงการค้นหาว่าการโต้ตอบใดที่ช่วยนำไปสู่ ​​Conversion ตัวอย่างเช่นหากการดาวน์โหลดเนื้อหาเนื้อหาบางรายการมีแนวโน้มที่จะนำไปสู่การแปลงที่สูงขึ้นคุณสามารถระบุวิธีที่จะดึงดูดผู้เข้าชมให้ดาวน์โหลดเนื้อหานี้มากขึ้นเพื่อปรับปรุงอัตรา Conversion

9. อัตราตีกลับ

อัตราตีกลับเป็นหนึ่งในเมตริกเว็บไซต์ที่สำคัญที่สุด อัตราตีกลับสำหรับหน้าเว็บไซต์คือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณทันทีหลังจากดูหน้านั้น ตัวอย่างเช่นหากมีคนเข้ามาที่หน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณจากเครื่องมือค้นหาหรือโพสต์โซเชียลมีเดียและออกไปอย่างรวดเร็วก่อนที่จะคลิกที่หน้าอื่น ๆ จะถือว่าเป็นการตีกลับ เป้าหมายคือการมีอัตราตีกลับต่ำให้มากที่สุด

หากหน้าเว็บบางหน้ามีอัตราตีกลับสูงคุณจะต้องกลับไปที่หน้านั้นอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้น อัตราตีกลับที่สูงอาจบ่งบอกถึงปัญหาหลายประการ ปัญหาที่พบบ่อยอย่างหนึ่งคือหน้าเว็บไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับ Conversion ในกรณีนี้คุณอาจต้องออกแบบเพจใหม่หรือรีเฟรชเนื้อหาเพื่อช่วยลดอัตราตีกลับและรักษาผู้ใช้ในเพจให้เข้าใกล้ Conversion มากขึ้น

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งที่อาจส่งผลต่ออัตราตีกลับของคุณคือแหล่งที่มาของการเข้าชม หากคุณพบว่าแหล่งที่มาบางแหล่งเช่นการเข้าชม Facebook หรือแหล่งอ้างอิงนำมาซึ่งการเข้าชมที่มีอัตราตีกลับสูงอาจหมายความว่าการเข้าชมนั้นไม่เกี่ยวข้อง หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องกลับไปที่แหล่งข้อมูลเหล่านี้อีกครั้งเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าการเข้าชมที่มายังไซต์ของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

10. หน้าออก

สำหรับเว็บไซต์แบรนด์ต่างๆผู้เยี่ยมชมจำเป็นต้องไปที่นอกเหนือจากหน้าแรกหรือหน้า Landing Page เพื่อทำ Conversion ให้เสร็จสมบูรณ์ หากคุณต้องการปรับปรุง Conversion สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมของคุณไปที่หน้าใด การระบุหน้าออกมักจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมอาจมีความท้าทายที่ทำให้พวกเขาไม่สามารถทำ Conversion ได้

ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณสังเกตเห็นว่ามีผู้เยี่ยมชมจำนวนมากออกจากกระบวนการชำระเงิน แม้ว่านี่อาจเป็นเพียงพฤติกรรมการละทิ้งรถเข็นทั่วไป แต่ก็อาจส่งสัญญาณถึงสิ่งที่ร้ายแรงกว่าเช่นกระบวนการชำระเงินที่ใช้งานได้ยากหรือสิ่งที่อาจทำงานไม่ถูกต้อง นี่เป็นการบ่งชี้ว่าอาจถึงเวลาที่ต้องกลับมาทบทวนขั้นตอนการชำระเงินของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการชำระเงินของผู้ซื้อ

การทำความเข้าใจเปอร์เซ็นต์อัตราการออกอาจเป็นข้อบ่งชี้ว่าการออกแบบหรือการคัดลอกบนหน้าเว็บไม่ได้ผล เมื่อดูที่หน้าออกหากคุณพบว่ามีผู้เยี่ยมชมจำนวนมากออกจากหน้าเดียวกับที่พวกเขาเข้ามาอาจถึงเวลาที่ต้องกลับไปที่หน้านั้น สำหรับหน้า Landing Page คุณสามารถเปรียบเทียบหน้าที่มีอัตรา Conversion สูงสุดกับหน้าเว็บที่มีเปอร์เซ็นต์การออกสูงสุดและปรับกลยุทธ์สำหรับหน้าที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่า

วิธีปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณสำหรับ Conversion

ตอนนี้คุณมีความเข้าใจมากขึ้นว่าเมตริกของเว็บไซต์ใดที่ช่วยคุณปรับปรุง Conversion แล้วเรามาพูดถึงการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่ม Conversion ของเว็บไซต์โดยพิจารณาจากข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับจากการวิเคราะห์

คำกระตุ้นการตัดสินใจหรือ CTA มีบทบาทสำคัญในการช่วยเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมไซต์ให้กลายเป็นลูกค้า หากหน้าไซต์ของคุณไม่มี CTA หรือ CTA ไม่ได้อยู่ในพื้นที่ที่มองเห็นได้ง่ายคุณอาจพลาดโอกาสในการทำ Conversion สำหรับหน้าเว็บที่มีอัตราการแปลงต่ำตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวม CTA ไว้บนหน้าในพื้นที่ที่เหมาะสมตามประสบการณ์ไซต์ของผู้เยี่ยมชม จากนั้นมองหาพื้นที่อื่น ๆ บนไซต์ของคุณซึ่งคุณอาจรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจอื่นไว้ด้วย

2. เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการชำระเงินของคุณ

หากคุณพบว่าผู้เยี่ยมชมกำลังเข้าสู่หน้าชำระเงิน แต่ไม่ได้ติดตามด้วย Conversion นี่อาจเป็นสัญญาณว่ามีบางอย่างผิดปกติกับขั้นตอนการชำระเงินของคุณ ทำให้เส้นทางสู่ Conversion เป็นเรื่องง่ายโดยกำหนดจำนวนขั้นตอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้สำหรับการชำระเงิน คุณอาจต้องการดูหน้าเว็บนั้น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเวลาในการโหลดหรือปัญหาเกี่ยวกับตะกร้าสินค้าไม่ใช่สิ่งที่ทำให้ผู้เข้าชมไม่สามารถทำการซื้อครั้งสุดท้ายได้

3. ลดจำนวนสิ่งรบกวน

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ผู้เข้าชมอาจไม่เปลี่ยนใจเลื่อมใสคือพวกเขาถูกรบกวนจากสิ่งอื่น แม้ว่าคุณจะไม่สามารถควบคุมสิ่งรบกวนภายนอกที่ผู้เข้าชมอาจเผชิญได้ แต่คุณสามารถกำจัดสิ่งรบกวนบนหน้าเว็บที่อาจฉุดรั้งผู้เข้าชมจาก Conversion ได้ ตัวอย่างเช่นหากคุณมี CTA ที่นำไปสู่หลายหน้าในตอนท้ายของบล็อกของคุณสิ่งนี้จะช่วยลดโอกาสในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าที่คุณต้องการให้พวกเขาไป ในทำนองเดียวกันหากแบบฟอร์มลงทะเบียนของคุณอยู่ในแถบด้านข้างของไซต์ถัดจาก CTA หรือโฆษณาอื่นสิ่งนี้อาจทำให้เสียสมาธิได้เช่นกัน กำจัดสิ่งรบกวนเหล่านี้เพื่อเพิ่มโอกาสในการทำ Conversion

4. ตรวจสอบหัวข้อข่าวของคุณ

คุณมีเวลาเพียงไม่กี่นาทีในการดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมและให้พวกเขาอยู่บนหน้า บรรทัดแรกมีบทบาทสำคัญในการสร้างความประทับใจแรกที่ถูกต้องและดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมเพื่อให้พวกเขาอ่านต่อไป แม้ว่าการเขียนพาดหัวข่าวที่ดึงดูดความสนใจจะพูดได้ง่ายกว่าทำ แต่ก็คุ้มค่าที่จะทดสอบหัวข้อข่าวต่างๆเพื่อดูว่าอะไรเหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือในการวัด เมตริกเว็บไซต์ หรือปรับกลยุทธ์การตลาดเว็บไซต์ของคุณเพื่อปรับปรุง Conversion หรือไม่? ทีมงานของ LYFE Marketing ยินดีที่จะช่วยคุณออกแบบเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณใหม่เพื่อเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณ ติดต่อเราวันนี้เพื่อเริ่มต้น: (404) 596-7925