5 วิธีง่ายๆในการเปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณให้เป็นพนักงานขายที่โดดเด่น
เผยแพร่แล้ว: 2020-11-25นักแปลอิสระส่วนใหญ่ที่ฉันรู้จักเกลียดการขาย
และฉันสามารถรวมตัวเองไว้ในพวงนั้นได้
ไม่ว่าจะเป็นความกลัวที่จะถูกปฏิเสธการดูถูกเหยียดหยามในการส่งเสริมตนเองหรือการขาดความมั่นใจในทักษะและความสามารถของเราเพียงแค่ความคิดที่จะขาย (โดยเฉพาะในที่เกิดเหตุและในตัวเอง) ทำให้เกิดการผัดวันประกันพรุ่งอย่างมาก
แน่นอนไม่ได้หมายความว่าเราขายไม่ได้ นั่นหมายความว่าเราต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อย
เนื้อหาคุณภาพสูงบนเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถช่วยขายบริการของคุณได้อย่างมั่นใจ
ลองมาดูกันว่าคุณจะเปลี่ยนไซต์ให้เป็นพนักงานขายที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร
ปฏิบัติต่อเว็บไซต์ของคุณเหมือนพนักงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณคือสามารถทำงานให้คุณได้ตลอดเวลา
ไม่หยุดพักไม่เรียกว่าป่วยและมุ่งเน้นไปที่การทำให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
แต่ - เช่นเดียวกับพนักงานในชีวิตจริงเว็บไซต์ของคุณจะไม่สามารถทำงานได้ดีที่สุดหากคุณล้มเหลวในการ:
- จัดการอย่างมีประสิทธิภาพ (และน้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้)
- กำหนดเวลาการตรวจสอบประสิทธิภาพเพื่อให้คุณสามารถติดตามและปรับแต่งผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น
- ลงทุนในความสำเร็จ
เช่นเดียวกับที่คุณให้เวลาและความใส่ใจในการปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานคุณก็ต้องทำเช่นเดียวกันกับเว็บไซต์ของคุณ
และหากคุณต้องการให้ไซต์ของคุณทำงานด้านการขายให้ได้มากที่สุดคุณต้องตั้งค่าเพื่อให้สามารถทำเช่นนั้นได้
สิ่งหนึ่งที่จะทำให้การเพิ่มประสิทธิภาพของคุณง่ายขึ้น
การเพิ่มประสิทธิภาพเป็นข้อมูลเกี่ยวกับการปรับปรุงสิ่งที่คุณมีอยู่แล้ว
แต่ก่อนที่คุณจะทำการอัปเกรดไซต์ของคุณคุณต้องรู้ว่าคุณกำลังทำเพื่อใคร ช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการขายทั้งหมด
เมื่อคุณรู้จัก ใคร ของคุณคุณสามารถสร้างสำเนาที่โน้มน้าวใจได้มากขึ้นออกแบบประสบการณ์ของลูกค้าที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้นและสร้างเนื้อหาที่มุ่งเน้นซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ
ทำงานกับขั้นตอนการรับรู้ของผู้ซื้อของคุณ
ก่อนที่เราจะดำน้ำหาวิธีเพิ่มความสามารถในการขายของเว็บไซต์ของคุณสิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้เวลาพิจารณาขั้นตอนการรับรู้ของผู้ชมของคุณ
เพราะแน่นอนไม่ใช่ทุกคนที่เข้าชมไซต์ของคุณจะพร้อมที่จะซื้อ
“ ปัญหาที่ยุ่งยากสำหรับผู้ผลิตเนื้อหาคือผู้อ่านหลายคนมีระดับการรับรู้ที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาอ่านมานานแค่ไหนและคุณให้ข้อเสนอของคุณมากน้อยเพียงใด และวิธีที่คุณเข้าถึงข้อเสนอของคุณจะเปลี่ยนไปขึ้นอยู่กับว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอยู่ในขั้นตอนใด” - Brian Clark
แม้ว่าคุณจะไม่จำเป็นต้องตอบสนองความต้องการทั้งหมด แต่สิ่งสำคัญคือต้องคิดถึงขั้นตอนของการรับรู้ ก่อนที่จะ เริ่มเพิ่มประสิทธิภาพ วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีกลยุทธ์มากขึ้นและตัดสินใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ควรให้ความสำคัญก่อน
“ เนื้อหาเชิงกลยุทธ์ช่วยให้คุณสามารถพบปะผู้คนจำนวนมากขึ้นในกลุ่มเป้าหมายของคุณที่พวกเขาอยู่ในปัจจุบัน (ไม่ใช่ที่ที่คุณต้องการในวันนี้) และนั่นอาจเป็นกุญแจสู่ธุรกิจที่ยั่งยืนและมีสุขภาพดี” - Sonia Simone
การขายด้วยความมั่นใจเป็นเรื่องของความชัดเจนรัดกุมและน่าเชื่อ (ด้วยความเห็นอกเห็นใจมากมาย)
นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการแสดงอำนาจและคุณค่าของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
และสำหรับพวกเราที่พบว่ายากที่จะขายตรงจุดหรือตรงจุดเราต้องการให้เว็บไซต์ของเราช่วยเราในเรื่องการขายนั้น
ต่อไปนี้เป็นวิธีเชิงกลยุทธ์ห้าประการที่คุณสามารถทำให้ไซต์ของคุณเป็นพนักงานขายที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ
1. เน้นเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าและสร้างกรณีศึกษาที่โน้มน้าวใจ
การใช้เวลาในการรวบรวมและสร้างคำรับรองหรือกรณีศึกษาจากลูกค้าที่ผ่านมาเป็นวิธีที่ดีในการพิสูจน์ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบว่าคุณคือคนที่ควรจ้าง
การโรยไว้ในหน้าการขายของคุณหรือแม้กระทั่งการให้ที่อยู่ถาวรในการนำทางเมนูของคุณสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ในการเพิ่มหลักฐานทางสังคมเพิ่มเติมเพื่อนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจากขั้นตอน“ ไม่แน่ใจ” ไปจนถึงขั้น“ ฉันมั่นใจ”
คำรับรองใช้ได้ผลเพราะคุณไม่ได้บีบแตรของตัวเองคนอื่นกำลังทำเพื่อคุณ
2. สร้างแรงจูงใจที่ไม่อาจต้านทานได้เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เหมาะสม
แม่เหล็กตะกั่วและการอัปเกรดเนื้อหาจะพูดคุยกับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณที่ตระหนักถึงโซลูชัน
พวกเขาทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการเน้นโซลูชันเฉพาะของคุณเป็นคำตอบสำหรับปัญหาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
และมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการดึงดูดผู้คนเข้าสู่รายชื่ออีเมลของคุณ ซึ่งอย่างที่เราทราบกันดีอยู่แล้วว่าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณซึ่งอาจยังไม่พร้อมที่จะซื้อ - มีส่วนร่วมกับคุณและธุรกิจของคุณ
เลือกใช้อีเมลที่ดีที่สุดของคุณในส่วนฮีโร่ของโฮมเพจเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ ช่วยให้คุณมีโอกาสที่จะเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินในอนาคต
3. ออกแบบแบบฟอร์มการติดต่อของคุณโดยคำนึงถึงการเริ่มต้นใช้งาน
ฉันมีสัตว์เลี้ยงในโลกออนไลน์ ... มันเป็นแบบฟอร์มการติดต่อที่เส็งเคร็ง
หากคุณต้องการให้คนอื่นจ้างคุณคุณต้องทำให้ชัดเจนว่าพวกเขาสามารถติดต่อได้อย่างไรและแบบฟอร์มการติดต่อทั่วไปที่ไม่ได้วางจำหน่ายจะไม่สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจในลูกค้าที่มีศักยภาพ
แต่ถ้าคุณถือว่าแบบฟอร์มการติดต่อของคุณเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานซึ่งเป็นสิ่งที่แน่นอนคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มคุณสมบัติในการเป็นผู้นำของคุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณและสร้างข้อเสนอที่น่าสนใจมากขึ้นเมื่อถึงเวลา มารับโทรศัพท์หรือส่งอีเมลข้อเสนอ
การเพิ่มแบบสอบถามง่ายๆแบบฟอร์มใบสมัครหรือการส่งข้อความโน้มน้าวใจในหน้าติดต่อของคุณสามารถเปลี่ยนเป็นส่วนที่มีคุณค่าในกระบวนการขายของคุณได้ทันที
ดังนั้นอย่าทิ้งลูกบอลด้วยการออกแบบที่ไม่เป็นมิตรการลอกเลียนแบบที่อ่อนแอหรือไม่เต็มใจที่จะลงทุนในเทคโนโลยีและเครื่องมือสื่อสารที่ชาญฉลาดขึ้น
4. รวมส่วน "แหล่งข้อมูลฟรี" ที่หาได้ง่าย
การสร้างส่วน "แหล่งข้อมูลฟรี" เป็นวิธีง่ายๆในการแบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณ
และเมื่อคุณค้นหาได้ง่ายบนไซต์ของคุณก็จะดึงดูดผู้เข้าชมของคุณให้ติดตาม
อาจเป็นเรื่องง่ายเหมือนบทสรุปของบล็อกโพสต์ที่ดีที่สุดของคุณหรืออาจเป็นเทมเพลตฟรี eBook ที่ดาวน์โหลดได้และรายการตรวจสอบที่เป็นประโยชน์
ส่วนที่ทุ่มเทให้กับคำแนะนำ "ฟรี" ที่เป็นประโยชน์ที่สุดของคุณสามารถสร้างความมหัศจรรย์สำหรับการมีส่วนร่วมและโน้มน้าวผู้เยี่ยมชมว่าคุณรู้จักเนื้อหาของคุณ
อย่าลืมว่าคุณต้องการสร้างอำนาจกำหนดตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญและให้คุณค่ากับเนื้อหาของคุณให้มากที่สุดดังนั้นให้ผลงานที่ดีที่สุดของคุณเป็นองค์ประกอบหลักของไซต์ของคุณ
5. เพิ่มความเป็นส่วนตัวด้วยหน้า Landing Page ของคุณ
ปรับแต่งหน้า Landing Page สำหรับการเข้าชมจากการอ้างอิงของคุณ
ตัวอย่างเช่นหากคุณเขียนโพสต์ของผู้เยี่ยมชมให้ใช้ประวัติผู้เขียนของคุณเพื่อส่งการเข้าชมจากโพสต์นั้นไปยังหน้า Landing Page บนไซต์ของคุณ
จากนั้นคุณสามารถปรับแต่งสำเนาและเนื้อหาในหน้านั้นเพื่อพูดคุยโดยตรงกับผู้ชมนั้น และไม่จำเป็นต้องซับซ้อนอีกด้วย "ยินดีต้อนรับผู้อ่าน Copyblogger" ที่ด้านบนของหน้าของคุณสามารถเพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและแสดงให้ผู้เข้าชมทราบว่าคุณรู้อะไรเกี่ยวกับพวกเขา
หากคุณยังไม่มีหน้า Landing Page ในไซต์ของคุณคุณสามารถดู ebook หน้า Landing Page ฟรีของ Copyblogger ได้ที่นี่เพื่อช่วยในการเริ่มต้น
Tech it up: เครื่องมือที่สามารถยกระดับไปอีกขั้น
ในการจัดการไซต์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ (และน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้) คุณต้องเชื่อมั่นได้ว่าไซต์จะทำงานได้ดี และบ่อยครั้งนี่หมายถึงการอัปเกรดเทคโนโลยีและการนำเครื่องมือใหม่ ๆ มาใช้
ไม่ว่าคุณจะต้องการโฮสติ้งความปลอดภัยระบบอีเมลอัตโนมัติหรือการออกแบบเว็บไซต์ที่ดีขึ้นการลงทุนล่วงหน้าในเทคโนโลยีที่ชาญฉลาดมักจะคุ้มค่า
แต่สำหรับเจ้าของธุรกิจออนไลน์หลาย ๆ คนเทคโนโลยีใหม่ ๆ อาจเป็นเรื่องที่น่าวิตก (หรือตัวเลือกมากมาย) ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมกุญแจสำคัญคือการซื้อบางอย่างเท่านั้นคุณจะสามารถนำไปใช้และเห็นผลได้ทันที
สำหรับพวกคุณที่อาจกำลังดิ้นรนในการตัดสินใจเกี่ยวกับเครื่องมือที่จะลงทุนต่อไปนี้เป็นแหล่งข้อมูลบางส่วนที่ทีม Copyblogger ได้รวบรวมไว้เพื่อช่วยให้คุณมีข้อมูลทางเลือกมากขึ้น:
- Copyblogger Guide to the Best Email Marketing Tools
- คำแนะนำ Copyblogger สำหรับเครื่องมือ WordPress ที่ดีที่สุด
- คำแนะนำ Copyblogger สำหรับเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด
ฉันตกหลุมพรางในการซื้อเครื่องมือที่ "ใหม่และเงางาม" และไม่เคยเรียนรู้วิธีใช้อย่างถูกต้อง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะใช้สิ่งที่คุณเลือกลงทุน (หรือคุณยินดีที่จะจ้างคนอื่นมาช่วยใช้)
เลือกโครงการของคุณจัดทำแผนและลงมือขัดเกลา
สิ่งที่เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพก็คืออาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าจะเริ่มต้นที่ไหน
แต่ข่าวดีก็คือค่อยๆทำได้ เป็นกระบวนการต่อเนื่องและไม่จำเป็นต้องเร่งรีบ
ในการตัดสินใจว่าคุณควรขัดส่วนใดในเว็บไซต์ของคุณก่อน:
- พิจารณาว่าส่วนใดของกระบวนการขายของคุณที่ต้องการความช่วยเหลือมากที่สุด
- นึกถึงเวลาที่คุณมีและสิ่งที่คุณสามารถทำได้จริงในตอนนี้
- ค้นหาแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งที่คุณต้องการปรับปรุงและติดตามด้วยการอัปเดต
มุ่งเน้นไปที่การแสดงให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะทำได้ว่าคุณรู้เกี่ยวกับปัญหาของผู้ชมคุณมีความรู้และทักษะที่จะช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้และเหนือสิ่งอื่นใดพวกเขาสามารถไว้วางใจให้คุณทำงานให้ลุล่วงได้