สถิติเว็บไซต์ที่คุณควรให้ความสนใจ

คุณลงทุนในสถานะเว็บที่แข็งแกร่งสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เว็บไซต์เป็นส่วนสำคัญอย่างไม่น่าเชื่อของกลยุทธ์นี้ สำคัญอย่างไร? ในยุคที่ลูกค้าส่วนใหญ่ใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นคว้าข้อมูลก่อนซื้อปลายทางที่น่าสนใจและให้ข้อมูลจะบอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าควรให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

เมื่อคุณสร้างเว็บไซต์แล้วสิ่งสำคัญคือต้องติดตามว่าการลงทุนของคุณดึงดูดผู้ชมและเพิ่มยอดขายใหม่ได้ดีเพียงใด ในยุคของการวิเคราะห์ข้อมูลนี้อาจทำให้เกิดความสับสนที่จะทราบว่าควรให้ความสนใจกับสถิติใดในการพิจารณาประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีการพัฒนากลยุทธ์เว็บไซต์ WordPress ที่ประสบความสำเร็จ

การมองหา "Vanity Metrics" ในอดีต

บ่อยครั้งที่เจ้าของเว็บไซต์ให้ความสำคัญกับสถิติที่อาจวาดภาพในเชิงบวกในตอนแรก แต่ล้มเหลวในการแสดงภาพรวม สิ่งเหล่านี้เรียกว่า "มาตรวัดความฟุ้งเฟ้อ"

ตัวอย่างเช่นธุรกิจอาจได้รับการดูเว็บไซต์ 1,000 ครั้งในช่วงหกเดือน แม้ว่าสถิตินี้อาจดูเหมือนสำคัญ แต่ตัวเลขนี้ไม่สามารถนำไปใช้ได้จริง พวกเขาใช้เวลาเท่าไร? พวกเขาดาวน์โหลดเนื้อหาหรือไม่ พูดคุยกับสมาชิกในทีมขายของคุณหรือไม่? นั่นคือสิ่งที่สำคัญจริงๆ

สถิติเว็บไซต์ที่ให้ความสนใจจริง

นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องรู้ว่าควรมองหาอะไรในการวัดการเติบโตของเว็บไซต์ที่มีความหมาย แต่สถิติทั้งหมดไม่ได้สร้างขึ้นเท่ากัน แพลตฟอร์มการตลาดส่วนใหญ่มีแดชบอร์ดสถิติเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าไซต์ของคุณทำงานเป็นอย่างไรทำให้การวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอเป็นเรื่องง่ายหากคุณรู้ว่าต้องค้นหาอะไร

มาดูกันว่าสถิติเว็บไซต์ใดที่คุณควรให้ความสนใจเมื่อทำให้ธุรกิจเติบโต

1. การเข้าชมเว็บไซต์

การดูที่การดูเพจอย่างเดียวไม่เพียงพอ หมวดหมู่นี้มีข้อมูลจำนวนมากดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเจาะลึกและดูว่าการเข้าชมเว็บไซต์มาจากที่ใด ให้ความสนใจกับ:

• ทั่วไป : ผู้ที่เยี่ยมชมไซต์ของคุณอันเป็นผลมาจากการค้นคว้าของตนเอง (โดยปกติจะมาจากเครื่องมือค้นหา)
• โดยตรง : ผู้ที่พิมพ์ URL เพื่อเข้าสู่ไซต์ของคุณโดยตรง
• ผู้อ้างอิง : ผู้ที่มาจากเว็บไซต์อื่นผ่านลิงค์
• โซเชียล : ผู้ที่ถูกชี้นำจากโซเชียลมีเดียไปยังไซต์ของคุณ
• จ่าย : ผู้ที่คลิกโฆษณาแบบชำระเงินหรือเนื้อหาที่โปรโมต

การแยกการเข้าชมตามแหล่งที่มาสามารถช่วยระบุโอกาสอื่น ๆ สำหรับ บริษัท ของคุณเช่นคุณควรมุ่งเน้นไปที่โฆษณาแบบชำระเงินมากขึ้นหรือเพิ่มการมีส่วนร่วมทางสังคม

2. ความเร็วในการโหลดไซต์

เราทุกคนยอมแพ้และทิ้งไซต์ที่ใช้เวลาโหลดนานเกินไป จากข้อมูลของ Kissmetrics ผู้คน 40% ละทิ้งเว็บไซต์ที่ใช้เวลาโหลดนานกว่าสามวินาที อย่าปล่อยให้เว็บไซต์ของคุณเป็นหนึ่งเดียวเกินไป

เวลาโหลดที่เหมาะสมที่สุดในการถ่ายทำคืออะไร? Google บอกว่า 3 วินาที ยิ่งเร็วยิ่งดี
หลังจากผ่านไป 10 วินาทีคือการศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้คนย้ายไปยังไซต์อื่น

ซึ่งหมายความว่าคุณไม่เพียงสูญเสียผู้เข้าชมปัจจุบันและอัตราการแปลงที่ลดลง แต่คุณเสี่ยงที่ไซต์ของคุณจะสูญเสียการเข้าชมจากลูกค้าที่อาจแนะนำเว็บไซต์ของคุณให้ผู้อื่นทราบ

ในวันนี้วินาทีสร้างความแตกต่าง คุณไม่สามารถอนุญาตให้เว็บไซต์ของคุณจมอยู่กับภาพและไฟล์ที่ไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพได้อีกต่อไป ผู้ใช้คาดหวังว่าหน้าเว็บจะโหลดได้เร็วและจะไม่ติดค้างหากไม่ทำเช่นนั้น

ด้วยเหตุนี้เรามาดูวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด

3. อัตราตีกลับ

ไม่เพียง แต่สำคัญในการดึงดูดผู้เข้าชมมายังไซต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องให้พวกเขาอยู่ที่นั่นด้วย! อัตราตีกลับจะแสดงเป็นรายละเอียดเปอร์เซ็นต์ของระยะเวลาที่ผู้เข้าชมยังคงอยู่บนหน้าเว็บ เปอร์เซ็นต์ยิ่งสูงก็ยิ่งน้อยลง

ตัวอย่างเช่นหากคุณมีบล็อกโพสต์ที่มีอัตราตีกลับ 98% แสดงว่าผู้เข้าชมไม่ได้สละเวลาอ่านบทความทั้งหมด ในกรณีส่วนใหญ่คุณจะต้องการให้อัตราตีกลับของหน้าเว็บต่ำที่สุด

แม้ว่าจะมีข้อยกเว้นบางประการสำหรับกฎนี้ ตัวอย่างเช่นหน้า Landing Page ที่มีข้อเสนอสามารถอ่านได้อย่างรวดเร็วและมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ! หากอัตราตีกลับสูงสำหรับหน้านี้นั่นจะไม่ใช่ปัจจัยเนื่องจากหน้านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อผลักดันให้เกิดการคลิกอย่างรวดเร็ว สำหรับบล็อกโพสต์หรือเพจที่เน้นข้อความอื่น ๆ บางครั้งเนื้อหาจำเป็นต้องมีการแก้ไขซ้ำ การตรวจสอบอัตราตีกลับเป็นสิ่งสำคัญในการตรวจสอบว่าหน้าต่างๆบนเว็บไซต์ของคุณทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้

4. อัตราผู้เยี่ยมชมต่อการติดต่อ

แม้ว่าหน้าที่หลักของเว็บไซต์คือการสร้างตัวตนทางดิจิทัลที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าใหม่และลูกค้าที่กลับมา แต่ไซต์ของคุณก็ควรจะดึงดูดผู้คนไปตามเส้นทางของผู้ซื้อ หลังจากมีส่วนร่วมกับเนื้อหาบนไซต์ของคุณแล้วผู้เยี่ยมชมควรจะเป็นลูกค้าประจำ นี่คือเป้าหมาย!

การประเมินความสำเร็จของเว็บไซต์ของคุณในการบรรลุอัตราส่วนผู้เยี่ยมชมต่อผู้ติดต่อที่สูงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำเป็นประจำ คุณคำนวณเปอร์เซ็นต์นี้อย่างไร? ในขณะที่บางแพลตฟอร์มสร้าง VCR โดยอัตโนมัติ แต่สูตรด้วยตนเองนั้นง่ายต่อการจดจำ เพียงแค่แบ่งผู้ติดต่อ / โอกาสในการขายที่คุณได้รับด้วยการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดในช่วงเวลาเดียวกัน

ตัวอย่างเช่นหากไซต์ของคุณมีผู้ติดต่อ 20 รายและมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 100 คนในเดือนที่แล้วอัตราผู้เยี่ยมชมเพื่อติดต่อของคุณจะเท่ากับ 0.2 หรือ 20%

การดำเนินการตรวจสอบนี้ทุก ๆ 90 วันเป็นนิสัยที่ดีที่ควรนำมาปฏิบัติ

5. อัตราการติดต่อกับลูกค้า

ด้วยเป้าหมายเดียวกันกับเมตริกก่อนหน้านี้เนื้อหาเว็บไซต์ควรช่วยเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นผู้ติดต่อจากนั้นจึงติดต่อเป็นลูกค้า ในขั้นตอนที่สองในการตรวจสอบเนื้อหาของคุณให้ใช้เวลาดูว่าเว็บไซต์ของคุณประสบความสำเร็จเพียงใดโดยการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นผู้บริโภคที่ภักดี

เพียงใช้สูตรเดียวกับก่อนหน้านี้เพื่อกำหนดอัตราการติดต่อกับลูกค้าของคุณ แบ่งลูกค้าที่คุณได้รับจากผู้ติดต่อ / โอกาสในการขายทั้งหมดที่ได้รับในช่วงเวลาเดียวกัน ตัวอย่างเช่นหากคุณได้รายชื่อติดต่อ 20 รายและแปลงรายชื่อ 5 รายนั่นคือเมตริก 25%

ดำเนินการตรวจสอบนี้ควบคู่ไปกับอัตราส่วนผู้เยี่ยมชมต่อผู้ติดต่อทุก 90 วัน

การสร้างและการวิจารณ์ทำให้การจับคู่ที่ยอดเยี่ยม

การสร้างเว็บไซต์มีความสำคัญอย่างเหลือเชื่อต่อความสำเร็จของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การแสดงสถานะดิจิทัลที่มองเห็นได้และใช้งานได้ส่งสัญญาณให้ลูกค้าทราบว่าแบรนด์ของคุณมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและรับฟังผู้ชม

ทำให้เว็บไซต์ของคุณมีเนื้อหาที่มีคุณค่าใหม่ ๆ อยู่เสมอเพื่อช่วยให้ลูกค้ารับรู้และแก้ไขปัญหาในชีวิตของพวกเขา ลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานของคุณเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ดึงดูดผู้บริโภคยุคใหม่ การแสดงตัวตนที่สวยงามและมีคุณค่าต่อหน้าผู้ชมที่ค้นหาคำตอบจะทำให้คุณได้รับผลตอบแทนจากการตลาดที่ใส่ใจและตอบสนอง

วิลเลียมอาวิลา

William Avila เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Rizen Inbound ด้วยประสบการณ์มากกว่าทศวรรษในการจัดการธุรกิจวิลเลียมได้ก่อตั้ง บริษัท สองแห่งและดำรงตำแหน่งระดับ C ในอีกสอง บริษัท ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมและความใส่ใจในรายละเอียดของเขาช่วยให้ Rizen ปรับขนาดได้อย่างรวดเร็วและเติบโตไปสู่ระดับใหม่เช่นเดียวกับที่เขาทำกับลูกค้าในอดีตของเขา

ขาเข้าเพิ่มขึ้น

คัดลอกลิงค์