ธุรกิจมักจะไม่สร้างเว็บไซต์เพียงเพื่อให้คนอื่นมีสิ่งที่น่าชม

แต่พวกเขาต้องการบางสิ่งบางอย่างจากผู้ที่เข้าชมไซต์ของตน เช่น การนัดหมาย หรือการซื้อบางอย่างที่ดียิ่งขึ้นไปอีก

สามารถทำได้หลายวิธี เช่น แสดงให้เห็นว่าเรามีบางสิ่งที่ผู้ชมต้องการ และทำให้กระบวนการซื้อง่ายที่สุด

นอกจากนี้เรายังสามารถดำเนินการขั้นตอนอื่นๆ ที่จะช่วยกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมของเราไปในทิศทางที่ถูกต้อง  

หนึ่งในนั้นคือ Call to Action (CTA) ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของการสร้างและออกแบบเว็บไซต์ และจำเป็นสำหรับแคมเปญการตลาดขาเข้าทางเว็บ  

โพสต์บล็อกนี้จะครอบคลุม:

• คำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไร?

• วัตถุประสงค์ของ CTA

• ตัวอย่างของ CTAs

• 5 วิธีในการสร้าง CTA ที่มีประสิทธิภาพ

คำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไร?

คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นสิ่งที่ดูเหมือน – การเรียกร้องให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ดำเนินการบางอย่าง

การโทรมักจะพบในรูปแบบของคำขอที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา เช่น 'คลิกที่นี่' หรือ 'ติดต่อเราตอนนี้' และโดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะอยู่ในตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ซึ่งพวกเขามักจะสังเกตเห็นได้มากที่สุด

พวกเขามักจะมาในรูปแบบของปุ่มที่คลิกได้ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าอื่นเมื่อคุณคลิกที่มัน

คำกระตุ้นการตัดสินใจสามารถช่วยในเรื่องความสวยงามของเว็บไซต์ของคุณ แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลเดียวที่ควรใช้

เหตุผลหลักคือพวกมันเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ – มีประสิทธิภาพมาก  

อันที่จริง การสำรวจหนึ่งพบว่าการเพิ่มปุ่มคำ กระตุ้นการ ตัดสินใจลงในบทความ ช่วยเพิ่มรายได้ต่อเดือนได้ถึง 83%

️ ทวีตนี้ ️

มีสถิติอื่น ๆ มากมายที่ทำให้ชัดเจนว่า CTA ทำงานได้ดีและทำงานได้ดีมาก

ด้วยเหตุผลบางอย่าง เว็บไซต์จำนวนน้อยอย่างน่าประหลาดใจที่ใช้ CTA เลย

แม้ว่าจะไม่ดีสำหรับเจ้าของเว็บไซต์เหล่านั้น แต่ก็อาจเป็นสิ่งที่ดีสำหรับคุณเพราะการเพิ่ม CTA ที่มีประสิทธิภาพด้วยตัวคุณเองสามารถช่วยให้คุณได้เปรียบมากกว่าผู้ที่ไม่ได้ทำ

หล่อเลี้ยงลูกค้าเป้าหมายของคุณ

แม้ว่า CTA อาจเป็นสิ่งที่ตรงไปตรงมาเหมือนกับการขอให้ผู้คนซื้อ แต่วิธีนี้มักไม่ใช่แนวทางที่ดีที่สุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของแคมเปญการตลาดของคุณ

หากคุณพยายามปิดตัวบุคคลเมื่อพวกเขาไม่พร้อม พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะตีกลับ และหากเป็นเช่นนั้น คุณจะไม่มีโอกาสเห็นพวกเขาบนไซต์ของคุณอีกเลย  

คุณควรพยายามเลี้ยงดูพวกเขาก่อนและทำให้พวกเขาอบอุ่นก่อนที่จะพยายามขาย นี่คือจุดที่ CTA ที่น่าสนใจสามารถเข้ามามีบทบาท มันสามารถกระตุ้นให้ผู้ชมของคุณดำเนินการทันทีเพื่อนำพวกเขาไปยังช่องทางการตลาดของคุณ  

เมื่อพยายามเลี้ยงดูผู้นำ คุณควรพยายามสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา ให้พวกเขารู้จักคุณและสิ่งที่คุณทำได้ดีขึ้น และพยายามสร้างความไว้วางใจ

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการบรรลุความไว้วางใจจากลีดของคุณคือช่วยพวกเขาในบางอย่าง – แก้ปัญหาให้พวกเขา  

ให้วิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น และคุณได้สร้างผลกระทบเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญต่อความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขา

จะดีกว่าถ้าวิธีแก้ไขปัญหาคือผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย  

จุดประสงค์ของการเรียกร้องให้ดำเนินการคืออะไร?

จุดประสงค์หลักของปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจคือเพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้น – เปลี่ยนพวกเขาจากการเป็นคนสัญจรโดยเพียงแค่เข้ามาดู เป็นลีดที่กำลังพิจารณาทำธุรกิจกับคุณอย่างแท้จริง

ใช้ CTA ที่แข็งแกร่งเพื่อให้ผู้ชมของคุณเจาะลึกเนื้อหาของคุณและโดยการขยายเข้าสู่กระบวนการขายของคุณ

ให้พวกเขาสมัครรับจดหมายข่าว เข้าถึงเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดอื่น ๆ หรืออาจสำหรับข้อเสนอในอนาคตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อมีคนทำตาม CTA ไปสู่ขั้นตอนต่อไปในช่องทางของคุณ พวกเขายังให้คำมั่นสัญญาทางจิตวิทยาเล็กน้อยกับตนเองว่าพวกเขาสนใจ

จากนั้นพวกเขาจะเริ่มถามคำถามซึ่งเป็นสิ่งที่ดีเพราะเปิดโอกาสให้คุณตอบคำถามเหล่านั้น

คุณสามารถเริ่มอธิบายว่าคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณทำอะไร และที่สำคัญกว่านั้นคือ คุณจะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นได้อย่างไร  

บางทีสิ่งที่ดีที่สุดคือเปิดโอกาสให้คุณแก้ปัญหาให้กับพวกเขา และนี่จะทำให้คุณเข้าใกล้การขายมากขึ้น

วิธีใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจในเนื้อหา

บล็อกที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างรูปประจำตัวของลูกค้า

ลองมาโพสต์บล็อกนี้ตัวอย่างเช่น โดยเฉพาะบทความที่คุณกำลังอ่านอยู่ในขณะนี้

คุณอาจถูกซื้อโดย Google ที่นี่ ซึ่งให้ลิงก์ไปยังบทความนี้ใน SERP ของพวกเขาหลังจากที่คุณค้นหาคำหลักที่เหมาะสม

หากคำหลักทำงานได้ดี ซึ่งน่าจะทำได้ คุณจะอ่านข้อความนี้เพราะต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไร และวิธีการสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ (เราสัญญาว่าจะไปให้ถึงจุดนั้น) ไม่นาน)

เห็นได้ชัดว่าเราไม่ต้องการให้คุณออกไปหลังจากได้อ่านข้อความนี้แล้ว

เราต้องการให้คุณเยี่ยมชมส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์ของเราและมีส่วนร่วมมากขึ้น อีกครั้ง – นั่นคือที่มาของคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยม

ที่ด้านล่างของบทความนี้ คุณจะพบปุ่ม CTA วิเศษที่ขอให้คุณสมัครรับข้อมูล ซึ่งเราหวังว่าคุณจะทำเช่นนั้น เพื่อที่คุณจะได้เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวที่มีความสุขของเรา

มีเหตุผลอื่นสำหรับปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการที่ค่อนข้างพื้นฐานมากกว่า ปุ่มยังช่วยให้ไซต์นำทางสำหรับผู้ชมของคุณได้ง่ายขึ้นมาก

เมื่อถึงจุดหนึ่ง ผู้คนจะมองหาขั้นตอนต่อไปอย่างแข็งขัน ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม และเป็นความคิดที่ดีที่จะช่วยให้แน่ใจว่าขั้นตอนถัดไปนั้นง่ายต่อการค้นหา  

ผู้ใช้เว็บไซต์มักไม่ค่อยอดทน และถ้าคุณไม่ทำอะไรให้ง่ายสำหรับพวกเขา คุณอาจจะต้องสูญเสียพวกเขาไป  

คุณรู้หรือไม่ว่ามีวิธีดึงดูดคนกลุ่มเดิมที่มีส่วนร่วมในเนื้อหาของคุณมากขึ้น เรียนรู้วิธีใช้การตลาดเนื้อหาของคุณเพื่อสร้างกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันของคุณใน 3 ขั้นตอน

อย่าลืมว่าอินเทอร์เน็ตเปลี่ยนไป

ตามมาตรฐานปัจจุบัน เว็บไซต์ในอดีตเคยเป็นงานพื้นฐาน

โดยปกติแล้ว ผู้ใช้จะเข้ามาที่หน้าแรกของคุณโดยตรง จากนั้นจะพบลิงก์ไปยังหน้าอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณ

ในขณะที่โฮมเพจยังคงเป็นพอร์ทัลหลักสำหรับเว็บไซต์จำนวนมากในปัจจุบัน แต่ในอดีตเคยเป็นพอร์ทัลเดียว

นั่นคือทั้งหมดที่แตกต่างกันมากในขณะนี้

มีหลายวิธีที่ผู้คนจะเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้ดูหน้าแรกของคุณ

ตัวอย่างหลักประการหนึ่งคือโพสต์บนบล็อก เช่นเดียวกับตัวอย่างนี้ ในอดีต เนื้อหาเพิ่มเติมเช่นบล็อกจะมีไว้เพื่อจุดประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้ บล็อกโพสต์และหน้าเนื้อหาอื่นๆ ทำได้มากกว่านั้นมาก

ปัจจุบันนี้บ่อยครั้งที่ผู้เยี่ยมชมของคุณจะลงเอยที่บล็อกและหน้าอื่น ๆ โดยตรงก่อน ทำให้หน้าเหล่านี้เป็นหน้า Landing Page อย่างมีประสิทธิภาพ

ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะปฏิบัติต่อหน้าเนื้อหา เช่น หน้า Landing Page ในระดับหนึ่ง และจุดประสงค์หลักของหน้า Landing Page คือการแนะนำผู้ชมของคุณไปยังส่วนอื่นๆ ของไซต์  

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: เนื้อหา 3 ประเภทที่คุณควรสร้างทุกวัน

ตัวอย่างของ CTA คืออะไร?

ดังนั้นเราจึงกำหนดว่าปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นสิ่งที่ดี

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับทุกสิ่งทุกอย่าง พวกเขาจำเป็นต้องทำอย่างถูกต้องหากต้องการให้มีประสิทธิภาพ  

เมื่อสร้าง CTA ที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องจำไว้ว่าคุณกำลังพยายามสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมทำอย่างอื่น

คุณต้องการดึงดูดความสนใจของพวกเขาและแสดงบางสิ่งที่จะแนะนำให้พวกเขารู้จักกับกระบวนการขายของคุณ สิ่งนี้มักจะทำได้ด้วยความช่วยเหลือจากคำแนะนำง่ายๆ ที่โดยทั่วไปแล้วจะเท่ากับว่า 'ทำเช่นนี้'

คุณอาจคิดว่าเป็นการดีที่สุดที่จะสุภาพที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และคุณคิดถูกในกรณีส่วนใหญ่

อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจ คุณต้องพูดตรงไปตรงมา เพียงแค่ตรงไปตรงประเด็นแล้วถาม เปล่า บอก ผู้ใช้ของคุณว่าต้องทำอะไรต่อไป  

คุณอาจแปลกใจว่าผู้คนสามารถได้รับอิทธิพลและเต็มใจรับคำสั่งได้ง่ายเพียงใดจากคนแปลกหน้าบนอินเทอร์เน็ต

คุณต้องค่อนข้างตรงไปตรงมาเพราะคุณต้องการให้พวกเขาทำทันที เพราะหากพวกเขาคิดว่าอาจจะทำในวันพรุ่งนี้แทน พวกเขาอาจจะไม่มีวันลงมือทำมันเลย

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างบางส่วนของคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจ

• สมัครสมาชิกบล็อกของเรา

• แชร์สิ่งนี้ [แทรกสิ่งที่แชร์ได้ที่นี่]

• คลิกที่นี่เพื่อเริ่มบันทึกตอนนี้

• รับโทรศัพท์

• ซื้อโปรแกรมนี้เลย

• ลงทะเบียนตอนนี้เพื่อรับส่วนลดมากมาย

• อ่านบล็อกอื่นนี้

• รับเคล็ดลับหรือเคล็ดลับนี้

• ไปดูวีดีโอนี้กันเลย

• ไปอ่านโพสต์บล็อกนี้

• ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวของเรา

วิธีที่คุณพูดสำเนา CTA ของคุณอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อแนวโน้มที่บุคคลจะคลิกมัน

แม้แต่การเปลี่ยนคำเพียงคำเดียวก็สามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก

ตัวอย่างเช่น เมื่อ ContentVerve เปลี่ยนการใช้ถ้อยคำเป็น 'เริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณ' จาก 'เริ่มการทดลองใช้ฟรีของฉัน' พวกเขาพบว่ามี การคลิกเพิ่มขึ้น 90%  

เพียงแค่เปลี่ยนถ้อยคำเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมได้รับการกล่าวถึงในคนแรกช่วยให้การทดลองใช้ ของพวกเขา เป็นการทดลองใช้ฟรีมากกว่าการทดลองใช้ฟรี ของ คนอื่น

อย่าลืมลองใช้กริยาการกระทำ

คุณต้องการให้พวกเขา ทำ อะไรบางอย่าง ดังนั้นให้ใช้วลีการกระทำที่ช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาลงมือทำ

อะไรทำให้เกิดคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ

อะไรทำให้คนคลิกจริงๆ? นอกจากนี้ ห้าวิธีในการสร้าง CTA ที่มีประสิทธิภาพ

1. ทำให้มันง่าย

อย่าพยายามฉลาดเกินไปเช่นกัน

อย่าเข้าใจเราผิด – เราคิดว่าความฉลาดเป็นสิ่งที่ดี แต่คุณไม่ควรฉลาดโดยสูญเสียความชัดเจน  

บ่อยครั้งที่ผู้คนจะพยายามใช้สำเนา CTA ที่ฉลาดและเป็นลูกเล่นซึ่งสร้างความประทับใจด้วยความเฉลียวฉลาด

อย่างไรก็ตาม หากข้อความไม่ชัดเจน ผู้ชมของคุณอาจพลาดข้อความไปโดยสิ้นเชิง ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่น่าจะคลิกผ่าน  

หากเป็นไปได้ ให้ลองสวมบทบาทเป็นผู้เยี่ยมชมและถามตัวเองว่า “ข้อความนี้ชัดเจนสำหรับผู้ที่ยังใหม่ต่อไซต์ของฉันหรือไม่”

ไม่ใช่แค่เรื่องโฆษณา

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: คุณควรใช้โฆษณา Facebook สำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่?

สิ่งสำคัญเท่ากับการคัดลอก CTA มันไม่ได้เป็นเพียงปัจจัยเดียว

มีอีกหลายสิ่งที่ต้องนำมาพิจารณาเมื่อสร้างปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการเพื่อให้มีประสิทธิภาพ

ซึ่งรวมถึงการออกแบบของปุ่ม สีของปุ่ม และตำแหน่งที่จะวาง

2. สร้างการออกแบบอย่างมืออาชีพ

คุณควรให้ความสำคัญกับการออกแบบ CTA ของคุณเป็นอย่างมาก

สำหรับผู้เริ่มต้น จะต้องดูเป็นมืออาชีพและไม่ใช่ว่าได้รับการรวบรวมโดยผู้ที่มีความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับ Microsoft Paint

หากคุณไม่เก่งในการสร้างปุ่มที่ดูเป็นมืออาชีพ คุณจะพบปุ่มที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากมาย และยังมีการออกแบบและสีให้เลือกมากมาย  

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณมองเห็นได้ชัดเจน

สีควรโดดเด่นกว่าเนื้อหาที่เหลือในหน้า แม้ว่าจะไม่ทำให้ไขว้เขวมากเกินไป  

นอกจากการช่วยให้ CTA ของคุณโดดเด่นแล้ว สีของปุ่ม CTA ยังสามารถสื่อถึงอารมณ์ได้ว่าจะมีคนคลิกหรือไม่

ปรับสีให้ถูกต้องและคุณสามารถคลิกได้มากกว่าที่คุณต้องการ

ตัวอย่างเช่น Acuity Scheduling เคยเปลี่ยนสี CTA และพบว่ามีการ คลิกเพิ่มขึ้น 94%

ด้วยตัวเลขดังกล่าว แสดงว่าสีเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่ความสนใจเป็นอย่างมาก  

ปุ่ม CTA สีแดงอาจเป็นที่นิยมมากที่สุด เนื่องจากปุ่มเหล่านี้ช่วยให้ปุ่มโดดเด่นบนหน้าเพจ  

นั่นและสียังปลูกฝังความรู้สึกเร่งด่วน นี่เป็นสิ่งที่ดีเพราะคุณต้องการให้ผู้คนคลิกที่ปุ่มเร็วกว่านี้ในภายหลัง  

มักแนะนำว่าไม่ควรใช้สีแดงเพราะบ่งบอกถึงอันตราย แต่ดูเหมือนจะไม่เป็นเช่นนั้น

การทดสอบดำเนินการโดย HubSpot เปรียบเทียบ CTA สีแดงกับ CTA สีเขียว และสีแดงมีประสิทธิภาพเหนือกว่าสีเขียว 21% แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วสีเขียวจะถูกมองว่าปลอดภัยที่จะดำเนินการต่อ  

ดังที่กล่าวไว้ สีเขียวเป็นสีที่บ่งบอกว่าทุกอย่างดี และคุณควรดำเนินการต่อกับสิ่งที่คุณกำลังพิจารณา (เช่น คลิกที่ปุ่ม CTA)  

อย่างไรก็ตาม ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น การทดสอบแสดงให้เห็นว่าสีแดงมีประสิทธิภาพดีกว่าสีเขียว นี่หมายความว่าควรทิ้งสีเขียวสำหรับสีแดงเสมอ ไม่ใช่เลย  

มีปัจจัยมากมายที่อาจมีอิทธิพลต่อสีที่มีแนวโน้มที่จะได้รับการคลิกมากกว่าสีอื่นๆ ตัวอย่างเช่น หากเว็บไซต์ของคุณมีลักษณะทางการเกษตรหรือทางนิเวศวิทยา สีเขียวก็มีแนวโน้มว่าจะเป็นบริษัทที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ  

สีส้มและสีเหลืองเป็นสีสดใสอื่นๆ ที่ช่วยให้ปุ่ม CTA โดดเด่นได้ง่ายบนหน้า

เช่นเดียวกับสีอื่น ๆ พวกเขายังช่วยกระตุ้นอารมณ์ที่ช่วยกระตุ้นให้ผู้คนคลิกที่ปุ่ม

ตัวอย่างเช่น สีส้มเป็นสีโทนร้อนที่ช่วยให้ผู้คนรู้สึกดี

ความรู้สึกที่มีความสุขเหล่านี้สามารถช่วยทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณเชื่อมโยงการคลิกปุ่มนี้กับความสุข และใครที่ไม่ต้องการทำอะไรที่ทำให้พวกเขารู้สึกมีความสุข

คุณควรหลีกเลี่ยงสีใด

สีดำ สีขาว และสีน้ำตาลเป็นสีที่ควรหลีกเลี่ยงในกรณีส่วนใหญ่  

ทั้งสีดำและสีขาวไม่สามารถช่วยให้ปุ่มดูโดดเด่นได้ และไม่สามารถกระตุ้นอารมณ์ได้ดีเป็นพิเศษ  

สีน้ำตาลมักถูกมองว่าเป็นสีที่ 'น่าเบื่อ' ซึ่งไม่น่าจะแสดงถึงความสนุกสนานหรืออารมณ์  

แม้ว่าสีเหล่านี้อาจเหมาะสมในบางกรณีขึ้นอยู่กับการออกแบบโดยรวมของเว็บไซต์ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ควรหลีกเลี่ยงสีเหล่านี้

3. มีตำแหน่ง CTA ที่เหมาะสม

การจัดวางปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณต้องได้รับการพิจารณาด้วย และตำแหน่งที่เหมาะสมจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ

คุณยังสามารถพิจารณาใช้ CTA หลายรายการได้ แต่อย่าหักโหมจนเกินไป มิฉะนั้น หน้าเว็บอาจดูเหมือนเป็นสแปม ซึ่งจะทำให้ผู้ชมของคุณไม่สนใจ

ตำแหน่งที่ดีที่สุดในการวางคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพเคยถูกพิจารณาอย่างกว้างขวางว่าเป็น ' ครึ่งหน้าบน ' ซึ่งหมายความว่าต้องวางปุ่มในตำแหน่งที่มองเห็นได้ชัดเจนโดยไม่ต้องเลื่อนลง

อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลอีกต่อไป เนื่องจากอุปกรณ์พกพามีรูปร่างและขนาดต่างกัน ซึ่งหมายความว่า 'รอยพับ' อยู่ที่ไหนก็เป็นไปไม่ได้

เมื่อผู้คนไปที่หน้า พวกเขาเริ่มต้นที่ด้านบนของหน้า ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะมี CTA ที่นี่ หรืออย่างน้อยที่ใดที่หนึ่งใกล้กับด้านบนสุดซึ่งจะเห็นได้อย่างรวดเร็วแม้จะเลื่อนเพียงเล็กน้อย

คุณยังสามารถลองใช้ CTA ส่วนหัวแบบถาวร ซึ่งหมายความว่า CTA จะยังคงอยู่ที่ด้านบนสุดของหน้าจอแม้ว่าจะมีคนเลื่อนลงมาก็ตาม

แม้ว่าวิธีนี้จะมีประสิทธิภาพมาก แต่สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าจะไม่เป็นการล่วงล้ำ

แถบด้านข้างยังเป็นสถานที่ที่ดีที่จะมี CTA นี้จะขึ้นอยู่กับเลย์เอาต์ของหน้าของคุณและอีกครั้งว่าจะเป็นการรบกวนเพียงใด  

สำหรับคนจำนวนมาก ตำแหน่งที่ดีที่สุดสำหรับ CTA อยู่ที่ด้านล่างสุดของหน้า  

ที่นี่ CTA จะมองเห็นได้ชัดเจนหลังจากที่ผู้เยี่ยมชมของคุณอ่านจบแล้ว และหวังว่าจะได้รับข้อมูลเพียงพอที่จะต้องการเพิ่ม

หากพวกเขาชอบเนื้อหาของคุณ พวกเขาอาจต้องการมีส่วนร่วมมากขึ้น และคุณควรทำให้มันง่ายสำหรับพวกเขาที่สุดเท่าที่จะทำได้  

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณเสนอมูลค่า

ผู้เยี่ยมชมของคุณจะไม่คลิก CTA ของคุณเพียงเพราะมันดูสวยงาม  

พวกเขาต้องการอย่างอื่นจากการกระทำ – พวกเขาต้องการสิ่งตอบแทน

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ คุณควรพิจารณาด้วยว่าคุณจะ เสนอมูลค่าให้กับผู้ชมของคุณ อย่างไรหาก/เมื่อพวกเขาคลิกที่ปุ่ม CTA  

ภาพตัวอย่าง

CTA ไม่จำเป็นต้องเป็นเพียงแค่ปุ่มเท่านั้น นอกจากนี้ยังอาจเกี่ยวกับพื้นที่รอบๆ ปุ่มทันที เช่น แบนเนอร์หรือกล่องข้อความที่มีปุ่ม  

สามารถใช้แบนเนอร์หรือกล่องข้อความนี้เพื่อช่วยเพิ่มมูลค่าเพิ่มเติมให้กับการคลิกปุ่ม CTA

ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถมีข้อความว่า 'ติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอสุดพิเศษ' ข้างปุ่มที่ระบุว่า 'ฉันต้องการข้อมูลเพิ่มเติม'

อย่าลืมว่าการคัดลอกปุ่มเองสามารถช่วยเพิ่มมูลค่าได้

ตัวอย่างเช่น: 'ลงทะเบียนฟรี'

คุณจะได้รับคุณค่าที่ดีกว่าสำหรับบางสิ่งบางอย่างได้อย่างไรถ้าคุณไม่ต้องจ่ายเพนนีสำหรับมัน?

หรือให้บางสิ่งที่แก้ปัญหาหนึ่งของพวกเขาได้ทันที

5. ทดสอบ CTA หลายเวอร์ชัน

มีศิลปะค่อนข้างมากในการทำให้ CTA ถูกต้อง และนักการตลาดที่มีประสบการณ์จะมีความคิดที่ดีว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล  

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่แน่นอนที่ทุกอย่างทำงานเป็นสูตรที่แม่นยำ

ด้วยความแตกต่างและการเปลี่ยนแปลงจำนวนนับไม่ถ้วนในพฤติกรรมของผู้คนในโลกออนไลน์ จึงเป็นเรื่องยากที่จะพิจารณาถึงสิ่งที่อาจถือได้ว่าเป็น CTA ที่สมบูรณ์แบบ

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณควรทดสอบ CTA ของคุณกับผู้อื่นเสมอ คุณควรลองใช้การทดสอบ A/B ในทุกที่ที่เป็นไปได้  

นี่คือตัวอย่างรูปแบบ Kartra CTA บางส่วนที่เรามีสำหรับบล็อกของเรา

ด้วยซอฟต์แวร์ทดสอบ A/B คุณสามารถเปลี่ยนแปลง CTA บนเว็บไซต์ของคุณและดูว่าอันไหนได้รับการคลิกมากที่สุด ผู้คนที่เข้าชมไซต์ของคุณต่างกันจะเห็น CTA ที่แตกต่างกัน และสิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่มีค่ามากเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแต่ละคน

เมื่อข้อมูลอยู่ในนั้นแล้ว คุณสามารถตัดสินใจเลือก CTA ใหม่ที่ดีที่สุดและดำเนินการทดสอบต่อไปได้ใช่หรือไม่

ไม่ถูกต้อง!

เมื่อคุณพบคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ 'ดีที่สุด' ใหม่แล้ว คุณควรสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจใหม่และเริ่มทดสอบพวกเขาเพื่อค้นหาเวอร์ชันที่ 'ดีที่สุด' ใหม่ สิ่งนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณได้อย่างต่อเนื่องเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด และช่วยให้คุณก้าวล้ำนำหน้าความแตกต่างที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ  

บทสรุป

คำกระตุ้นการตัดสินใจไม่ควรเกิดขึ้นภายหลัง ในกรณีส่วนใหญ่ แม้จะเป็นสิ่งที่ควรพิจารณาว่าจำเป็นต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์ด้วยซ้ำ

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้เปลี่ยนธุรกิจที่ประสบปัญหาให้กลายเป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้

และมีค่าใช้จ่ายที่แทบไม่ต้องทำอะไรเลย ทำให้เป็นหนึ่งในการปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณที่คุ้มค่าที่สุด

ทำตามคำแนะนำด้านบน แล้วคุณจะได้เห็นอัตราการคลิกผ่านที่คุณคาดไม่ถึงมาก่อน

และอย่าลืมทำการทดสอบอยู่เสมอ