ขอแสดงความนับถือใน Marketing ตอนที่ 4 – กลยุทธ์วิดีโอกับ Ethan Beute

Blake Emal : ยินดีต้อนรับสู่พอดคาสต์การ ตลาดของ คุณ ในตอนนี้ของพอดคาสต์ Yours in Marketing ฉันได้พูดคุยกับ Ethan Beute รองประธานฝ่ายการตลาดที่ bombbomb.com อีธานมีภารกิจในการปรับปรุงการสื่อสารผ่านวิดีโอ และจริงๆ แล้ว BombBomb ซึ่งเป็นบริษัทที่เขาดำรงตำแหน่งรองประธานฝ่ายการตลาด มุ่งมั่นที่จะช่วยให้ลูกค้าและธุรกิจเชื่อมต่อกันในระดับมนุษย์มากขึ้น

วิดีโอเป็นวิธีที่ใช้ได้จริงและเป็นส่วนตัวในการทำเช่นนี้ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานเหล่านั้น เราพูดถึงกลยุทธ์วิดีโอสำหรับบริษัทต่างๆ เช่น B2B สำหรับความเป็นผู้นำทางความคิดและแบรนด์ส่วนบุคคล นอกจากนี้เรายังได้พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ได้บทบาทที่คุณรัก หากคุณรู้สึกว่าคุณไม่ได้สร้างความแตกต่างจริงๆ ในตำแหน่งที่คุณอยู่ตอนนี้ และสิ่งที่ต้องทำเพื่อก้าวกระโดด

สุดท้ายนี้ เราพูดถึงหนังสือของเขา Rehumanize Your Business และความสำคัญของประสบการณ์ของลูกค้าในภาพรวม เขาให้ข้อมูลเชิงลึกที่น่าอัศจรรย์จริงๆ เกี่ยวกับวิธีการดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น วิธีสื่อสารกับลูกค้าของคุณเพื่อให้คุณรักษาและรักษาพวกเขาไว้ได้ เช่นเดียวกับที่คุณมีลูกค้าใหม่ วิธีทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นพวกเขา เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว นอกจากนี้เรายังพูดถึงการปรับความพยายามนั้น ซึ่งอาจเป็นเรื่องยาก

นั่นคือสิ่งที่คุณจะได้รับจากตอนนี้ ฉันหวังว่าคุณจะฟังจนจบ ในตอนท้าย เรามีการสัมภาษณ์พิเศษกับพนักงานคนหนึ่งของเราที่ Directive รวมถึงส่วนหนึ่งของ P2P ซึ่งเป็นกลุ่มเพียร์ทูเพียร์ ดังนั้นโปรดอยู่ต่อไป

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา นี่คือบทสัมภาษณ์ของอีธาน บิวต์

ความสัมพันธ์ผ่านวิดีโอ

Blake Emal : มาเริ่มกันตรงนี้เลยเพราะว่าคุณเป็นพวกวิดิโอมาก นั่นคือสิ่งที่ BombBomb ทำ ดังนั้น BombBomb คือบริษัทที่คุณอยู่ด้วย คุณเป็นรองประธานฝ่ายการตลาด และเน้นหนักไปที่วิดีโอและปรับธุรกิจให้เป็นมนุษย์ผ่านกลยุทธ์วิดีโอ

เล่าให้ฉันฟังว่าวิดีโออะไร … เช่น ทำไมมันจึงส่งผลกระทบมากกว่าสื่ออื่นๆ มาก? ทำไมมันถึงเริ่มพูดกับคุณ แค่วิดีโอในฐานะสื่อทั่วไป?

อีธาน บิวต์ : ครับ ฉันมีส่วนร่วมกับทีมมาประมาณ 10 ปี ฉันทำงานเต็มเวลามาแปดปีแล้ว ดังนั้นเราจึงค่อนข้างเร็วสำหรับวิดีโอสไตล์นี้โดยเฉพาะ เราเรียกมันว่าความสัมพันธ์ผ่านวิดีโอ เหตุผลที่เราทำแบบนั้นก็เพราะคนส่วนใหญ่คิด และผมมั่นใจว่าคนส่วนใหญ่ที่กำลังฟังอยู่ตอนนี้ เมื่อพวกเขาคิดถึงวิดีโอในบริบททางธุรกิจ พวกเขาอาจคิดถึงสคริปต์ ผลิต ไลท์ ตัดต่อ และอื่นๆ สำหรับ หน้าแรก ใช่ไหม

ข้อมูลอ้างอิงของพวกเขาคือโฆษณาทางโทรทัศน์หรือตัวอย่างภาพยนตร์ ดังนั้นจึงต้องดูดีจริงๆ มันต้องตั้งใจมากๆ มันต้องสมบูรณ์แบบมากหรือเข้าใกล้ความสมบูรณ์แบบหรือบางครั้งทางเลือกอื่นที่เรานึกถึงก็คือการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลเหล่านี้ ฉันคิดว่าเราทุกคนเห็นมันใน LinkedIn อย่างที่คุณรู้ บางคนกำลังทำมันแบบติดกระดุม ฉันรู้สึกว่าควรแนะนำวิดีโอบน LinkedIn สำหรับภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่สอง เพราะมีคำศัพท์มากมายในวิดีโอและทั้งหมดนั้น

ดังนั้นเราจึงกำหนดความสัมพันธ์ผ่านวิดีโอนอกเหนือจากการตลาดผ่านวิดีโอ แน่นอนว่ามีพื้นที่ขนาดใหญ่ระหว่างสองคนนั้นที่มีเลือดออก แต่แนวคิดหลักเบื้องหลังการตลาดผ่านวิดีโอ และเหตุผลที่ฉันตื่นเต้นกับมันมาก และยังคงมุ่งมั่นกับทีมนี้ แนวคิดนี้ และชุมชนที่เรามี คือการแทนที่บางสิ่งที่ธรรมดาๆ ที่พิมพ์ออกมา ข้อความที่คุณพึ่งพาทุกวัน เราทุกคนทำ ข้อความสีดำเดียวกันบนหน้าจอสีขาวเดียวกัน ซึ่งไม่สร้างความสามัคคี ไม่ได้ทำให้เราแตกต่าง มันไม่ได้สื่อสารอย่างชัดเจนเหมือนที่เราทำเมื่อเรามองตาใครซักคนและเพียงแค่สื่อสารแบบเห็นหน้ากัน

เราเห็นรูปแบบวิดีโอที่เรียบง่าย เป็นส่วนตัว ไม่เป็นทางการ มีการสนทนาและไม่มีสคริปต์นี้เป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับทุกคนในทุกที่นั่งในบ้าน เรามีผู้ใช้ทุกประเภท ไม่ใช่แค่การตลาดเท่านั้น เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดบางอย่างได้หากต้องการ แต่คุณก็รู้ การขาย การขายภายใน การขายภายนอก ความสำเร็จในการสนับสนุนลูกค้าและการบริการลูกค้า การจัดการภาวะผู้นำ การสรรหา การตบหลัง ขอบคุณ ขอบคุณลูกค้า ขอบคุณและงานดีๆ ที่จ้างงาน เช่น สิ่งที่คุณส่งเป็นข้อความที่พิมพ์ออกมา หรือไม่ส่งเพราะคุณไม่ต้องการพิมพ์ทั้งหมด ตอบกลับคำถามของลูกค้า มีโอกาสมากมายที่จะเป็นส่วนตัวและเป็นมนุษย์มากขึ้นในแบบที่คุณสื่อสารกับผู้คนที่สำคัญที่สุดต่อธุรกิจของคุณทุกวัน นั่นคือสิ่งที่เราทุกคนเกี่ยวกับ

การทำงานอัตโนมัติกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

Blake Emal : ระบบอัตโนมัติได้กลายเป็นชื่อของเกมในด้านการตลาดใช่มั้ย? นั่นคือสิ่งที่ทุกคนต้องการคือทำให้ทุกอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ เราต้องการให้รายได้ของเราเป็นแบบพาสซีฟ เราต้องการให้ทุกอย่างพร้อมสำหรับเรา ตอนนี้เราทำงานกันอย่างหนักเพื่อให้ทุกอย่างพร้อม และเราสามารถใส่มันในระบบอัตโนมัติได้ในภายหลัง แต่นั่นไม่เข้ากับสิ่งที่คุณพูดจริงๆ

แล้วเราจะผสมผสานกลยุทธ์เหล่านั้นเข้าด้วยกันได้อย่างไร เป็นมนุษย์มากขึ้น มีเจตนามากขึ้นในแนวทางของเรา แต่จากนั้นก็รับและโอบรับส่วนอัตโนมัติด้วยวิธีที่เหมาะสม?

อีธาน บิวต์ : ฉันชอบคำถามนี้ และนี่คือสิ่งที่เรากำลังเผชิญอยู่ มันไม่ใช่ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก ฉันเดาว่ามันยากกว่าที่จะถอดรหัสหรือปัญหาที่ต้องแก้ไข หรืออย่างไรก็ตาม คุณต้องการจะพูดแบบนั้น เพราะคุณสามารถใช้วิดีโอในลักษณะอัตโนมัติ และเราใช้วิดีโอในลักษณะอัตโนมัติ

โดยพื้นฐานแล้ว เมื่อคุณย้ายจากความสัมพันธ์ขั้นหนึ่งไปอีกขั้นของความสัมพันธ์ สำหรับเรานั่นคือคนที่เราไม่รู้จักหรือไม่มีอยู่ในฐานข้อมูลของเรา หรือบางทีเราอาจมีที่อยู่อีเมลเพราะคุณเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บกับเรา หรือดาวน์โหลดคู่มือหรืออะไรก็ตาม แล้วคุณย้ายเข้าไปอยู่ในเวลาสองสัปดาห์ ทดลองฟรี.

บูม. คุณถูกย้ายไปที่อื่นทันที และเราเรียกใช้ลำดับ ไม่ใช่ทุกอันที่เป็นวิดีโอ แต่บางอันก็เป็น ดังนั้น เรามีวิดีโอในอีเมลเหล่านั้น คุณใช้วิดีโออีกครั้งเพื่อสร้างความรู้สึกสัมพันธ์กัน เพื่อสื่อสารบางสิ่งที่อาจไม่สนุกหรือสื่อสารด้วยข้อความได้ง่ายขนาดนั้น หรือสิ่งที่แสดงได้ง่ายกว่าการบอก เช่น วิดีโอบันทึกหน้าจอที่คุณอาจทำอยู่เล็กน้อย การแสดงและบอกเล่าภายในแพลตฟอร์ม หรือบริการ หรือบัญชี ฉันกำลังพูดถึงซอฟต์แวร์ แต่จริงๆ แล้วใครๆ ก็ทำได้

ดังนั้น เมื่อผู้คนก้าวผ่านขั้นตอนของความสัมพันธ์ คุณมีโอกาสที่จะหล่อเลี้ยง ให้ความรู้ ฝึกฝน เปิดใช้งาน ฯลฯ และอีกมากมาย ไม่ว่าคุณจะต้องการใส่วลีใดรอบนั้น และคุณสามารถใช้วิดีโอในนั้นได้ คุณกำลังพูดถึงอะไร แต่จริงๆ แล้วมันเกี่ยวกับเมื่อไหร่ที่เราปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และเมื่อไหร่ที่เราจะได้รับความเป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง?

ฉันคิดว่าคำเหล่านั้นใช้แทนกันได้ สำหรับฉัน การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณคือการที่ Netflix ส่งอีเมลที่ระบุว่า "เฮ้ อีธาน คุณสนุกกับสี่ปีแรกของซีรีส์ ปีที่ห้าอยู่ในขณะนี้ มาลองดูสิ” ขวา?

เบลค เอ มั ล : อ๋อ

อีธาน บิวต์ : ฉันรู้ว่ามันมีชื่อของฉันอยู่ในนั้น เป็นรายการที่ผมดูมา 4 ซีซั่น...

Blake Emal : แต่มันเป็นอัลกอริธึม

อีธาน บิวต์ : ถูกต้อง ไม่เป็นไร มันมีที่ของมัน ไม่มีเหตุผลใดที่ใครบางคนจาก Netflix จะหยิบโทรศัพท์และฝากข้อความเสียงที่ระบุว่า "เฮ้ เช็ค … "

นั่นเป็นเพียงโง่

เบลค เอ มั ล : ใช่

Ethan Beute : แต่เราต้องเลือกจุดของเราด้วยเมื่อเราต้องการเป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง ส่วนตัวอย่างแท้จริงคือ “เฮ้ เจฟฟ์ ขอแสดงความยินดี นี้เป็นปีที่สี่ของคุณกับเรา ขอบคุณมากสำหรับการต่ออายุอีกครั้ง ยินดีที่ได้เป็นหุ้นส่วนในธุรกิจของคุณ คุณจำได้ไหมว่าเมื่อหนึ่งปีครึ่งที่แล้ว” มีบางอย่างเกิดขึ้น ให้เติมคำในช่องว่าง บลา บลา บลา “และในระหว่างนี้ ถ้าคุณต้องการคลิกลิงก์ด้านล่าง นั่นเป็นเพียงบัตรของขวัญเล็กๆ น้อยๆ แค่วิธีการกล่าวขอบคุณของเรา ดูแล. ขอให้มีวันที่ดี” ขวา?

นั่นอาจจะใช่หรือไม่สมเหตุสมผลสำหรับธุรกิจของคุณ ขึ้นอยู่กับจุดราคาของคุณและขึ้นอยู่กับจำนวนคนที่ต่ออายุในปีที่สี่ของพวกเขา ถ้าคนเป็นพันๆ คนอาจจะไม่มีความหมาย แต่คุณรู้ไหม หากคุณอยู่ในผลิตภัณฑ์หรือสภาพแวดล้อมการบริการที่การต่ออายุในปีที่สี่นั้นเป็นเรื่องใหญ่ และมันสมเหตุสมผลทางการเงิน แน่นอนว่านั่นเป็นการเล่นที่ดีกว่าการทำอีเมลอัตโนมัติหรือการทำงานอัตโนมัติ จดหมาย

อีกครั้ง นี่คือส่วนเชื่อมโยงของมนุษย์ สิ่งนี้ “ฉันเห็นคุณ ฉันได้ยินคุณ ฉันเข้าใจคุณ ฉันซาบซึ้งคุณ คุณมีความสำคัญกับฉัน” และเหมือนกับบันทึกที่เขียนด้วยลายมือเพราะเวลาเป็นสินทรัพย์ … เราเคยคุยกันเล็กน้อยเกี่ยวกับ Gary Vaynerchuk ก่อนหน้านี้ เขาเป็นหนึ่งในคนจำนวนมากที่จะพูดแบบนี้อย่างชัดเจน “เวลาเป็นสินทรัพย์”

ดังนั้น เฉกเช่นโน้ตที่เขียนด้วยลายมือโดดเด่นสำหรับเราและพูดว่า “โอ้ พระเจ้า เธอใช้เวลาในการเขียนบันทึกนี้ให้ฉัน” มันเหมือนกับวิดีโอส่วนตัว นั่นเป็นเพียงแอปพลิเคชั่นเดียวของวิดีโอส่วนตัว เพื่อแสดงความจริงใจและความกตัญญู แต่มีอีกหลายอย่างเช่น ประหยัดเวลาด้วยการพูดแทนการพิมพ์ อธิบายบางสิ่งให้ชัดเจนยิ่งขึ้น ผสมผสานการแสดงและการบอก เป็นต้น

มีการใช้งานหลายอย่าง แต่เพื่อย้อนกลับไปสู่แก่นแท้ของคำถามในที่นี้ เมื่อใดที่เราใช้ข้อความส่วนบุคคลและสัมผัสส่วนบุคคลที่เป็นแบบอัตโนมัติ อัตโนมัติอย่างชาญฉลาด ถูกกระตุ้นเมื่อมีคนตรงตามเกณฑ์สี่ข้อนี้ บูม ส่งสิ่งนี้ออกไป หรือส่งลำดับออกไป จากนั้นให้ผู้จัดการบัญชีรู้ว่าพวกเขาจำเป็นต้องติดตามผลด้วยการโทรศัพท์ในวันที่หกหรืออะไรก็ตามที่เป็นกรณี เทียบกับเมื่อใดที่เราจะได้รับความเป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง

ตัวอย่างเช่น บางสิ่งที่ทีมความสำเร็จของลูกค้าของเราทำคือหลังจากการโทรที่ยาวนานหรือซับซ้อนซึ่งอาจเริ่มต้นด้วยลูกค้าที่หงุดหงิด สับสน หรืออาจถึงกับโกรธ … หลังจากการโทร ตัวแทนจะบันทึกวิดีโอส่วนตัวง่ายๆ บางครั้งจะเป็นการบันทึกหน้าจอ บางครั้งมันก็เป็นแค่การพูดคุยกัน ย้ำว่า “ขอบคุณมากที่เป็นลูกค้า ฉันหวังว่าคุณจะมีทุกสิ่งที่คุณต้องการที่นี่ ยินดีที่ได้ใช้เวลากับคุณ” จากนั้นคุณย้ำถึงสองสิ่งที่ทำให้พวกเขาตื่นเต้น คุณเอาชนะทุกข้อโต้แย้ง ความกังวล หรือคำถามที่เกิดขึ้นอีกครั้ง และมันก็เป็นการตอกย้ำทุกสิ่งที่คุณเคยใช้ร่วมกัน แต่คุณจะทำเมื่อสะดวกสำหรับคุณ

บุคคลนั้นอาจไม่เปิดมันเป็นเวลาห้านาทีหรือห้าชั่วโมงหรือห้าวัน แต่พวกเขาจะมีเวลาเล็กน้อยในหนึ่งวันของคุณซึ่งพวกเขาได้สัมผัสกับคุณราวกับว่าคุณนั่งดื่มกาแฟหรือรับประทานอาหารกลางวันที่โต๊ะตรงข้ามโต๊ะ แค่ทิ้งความรู้สึกไว้ต่างหาก

เบลค เอ มั ล : อืม อืม ใช่. วิดีโอเป็นสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดกับการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ในคนใช่ไหม นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมมันถึงได้ผล แต่สิ่งที่คุณพูดกับคนที่เป็นปฏิปักษ์กับสิ่งนั้นและพูดว่า “แน่นอน มันเยี่ยมมากที่จะปรับเปลี่ยนให้เข้ากับคนอื่น เป็นการดีที่จะเข้าถึงพวกเขา แต่ฉันจะขยายได้อย่างไร”

เพราะคุณรู้ไหม หลายๆ บริษัท พวกเขาเป็นเพียงเกี่ยวกับขนาดเท่านั้น หากพวกเขาคิดว่าผลิตภัณฑ์ของตนดีพอและสามารถปรับขนาดได้ นั่นคือสิ่งที่สำคัญที่สุด แล้วสิ่งเหล่านี้เข้ากันได้อย่างไร?

อีธาน บิวต์ : ใช่ เป็นคำถามที่ดีเช่นกัน และฉันคิดว่ามันเป็นคำถามที่ยุติธรรม อีกครั้ง มันกลับมาที่จุดนี้ มันสมเหตุสมผลทางเศรษฐกิจสำหรับคุณที่จะทำสิ่งนี้ ใช่ไหม เพราะมันมีเวลาจริงที่เกี่ยวข้อง? ดังนั้นฉันจะตรวจสอบว่า ฉันจะบอกว่าวิดีโออาจไม่เหมาะสำหรับคุณ

ฉันคิดว่าวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้าเป็นส่วนหนึ่งของการมีส่วนร่วม การเลี้ยงดู และการแสดงความยินดี ตัวอย่างเช่น ฉันยังไม่ได้ทำสิ่งนี้ แต่ฉันต้องการสร้าง 100 วิดีโอคลับ ขวา? ทันทีที่มีคนเข้าชมวิดีโอ 100 รายการในบัญชีของพวกเขา เราจำเป็นต้องเรียกใช้วิดีโอ และมีคนมากพอที่จะกดดูวิดีโอ 100 รายการในบัญชีของพวกเขา ซึ่งอาจจะเป็นแบบตลอดกาลหรือบันทึกไว้ล่วงหน้า … การเรียกวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้านั้นค่อนข้างซ้ำซาก แต่คุณก็รู้ เพียงเพื่อให้เข้าใจ บันทึกครั้งเดียว ใช้ซ้ำแล้วซ้ำอีกเมื่อผู้คนบรรลุเป้าหมายนั้น

แต่เมื่อฉันสร้างวิดีโอคลับ 1,000 คลับ เรามีคนอยู่แค่ประมาณ 1,000 คน และมีคนเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่จะเข้าชมทุกวันหรือทุกสัปดาห์ ดังนั้น นั่นอาจเป็นที่ที่ตัวฉันเองหรือคนในทีมของฉันได้มันมาเอง . แทนที่จะมีวิดีโอกระป๋อง เพราะมีคนไม่มากนักที่เดินผ่านประตูหมุนนั้น บางทีเราอาจเป็นเรื่องส่วนตัวจริงๆ ที่นั่น เพราะมันสำคัญจริงๆ เราพูดชื่อของพวกเขา และเราพูดถึงที่มาของพวกเขา และลักษณะของธุรกิจที่พวกเขาอยู่ ความยอดเยี่ยมและความรวดเร็วที่พวกเขาไปถึงที่นั่น

ดังนั้น ก หากคุณเป็นเรื่องเกี่ยวกับขนาดและคุณมีการทำธุรกรรมเพียงอย่างเดียว ความสัมพันธ์และการเล่นตามการอ้างอิงนั้นเกือบจะเฉพาะในการใช้งานผลิตภัณฑ์เท่านั้น วิดีโอส่วนตัวอาจไม่เหมาะกับคุณ ประเภทของคนที่ชนะใจเราจริงๆ คือคนที่ A มีจุดราคาหรือมีปริมาณ หรือมีพื้นฐานการอ้างอิงที่เหมาะสมกับพวกเขาที่จะมีคนรู้สึกว่ารู้จักใครในบริษัท

ฉันจะเตือนทุกคนที่ต้องการเติบโตอย่างหมดจดในขนาดและการทำธุรกรรม ฉันได้เห็นงานวิจัยจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับ Gen Z ซึ่งเป็นคนรุ่นสำคัญ สิ่งที่คุณจะเรียกพวกเขาว่าใหม่ล่าสุด ฉันมีบัตรเครดิต หรือมีกลุ่มงานแล้ว

เบลค เอ มั ล : ถูกต้อง

ประสบการณ์ที่เชื่อมต่อกันมากขึ้น

Ethan Beute : พวกเขาต้องการความรู้สึกของความสัมพันธ์ ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องส่งวิดีโอส่วนตัวทั้งหมด แต่คุณต้องมองหาจุดเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นและเชื่อมโยงกันมากขึ้น ฉันคิดว่ายิ่งเราเติบโตและทำงานในสภาพแวดล้อมดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ เราก็ยิ่งมีความปรารถนา ความอยาก และความซาบซึ้งในท้ายที่สุด อย่างสุดซึ้งในหัวใจของเรา นั่นคือความเชื่อมโยงของมนุษย์ ความต้องการนี้ ที่จะมองเห็น ได้ยิน และเข้าใจ และธรรมชาติทางสังคมนี้ที่เรามีอยู่ในแกนของเราในฐานะมนุษย์

มีเหตุผลที่คุณกับฉันเปิดกล้องวิดีโอไว้ตอนนี้ มันทำให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้น ตอนนี้ ฉันคิดว่าพอดคาสต์ เพราะมันอยู่ระหว่างการเดินทาง และเราไม่ได้คาดหวังว่าผู้คนจะนั่งดูสิ่งนี้เป็นเวลา 20 หรือ 30 หรือ 40 นาทีหรืออะไรก็ตาม แต่คุณจะสังเกตเห็นว่าตอนนี้พอดคาสต์จำนวนมากกำลังเปิดตัว ตอนเต็มบน YouTube เช่นกัน

มีบางคู่ที่ฉันให้ความสนใจกับสิ่งนั้นเช่นกัน และนั่นคือสิ่งนี้ … เราต้องมองหาวิธีที่จะสร้างการเชื่อมต่อกับแบรนด์ของเราและกับคนของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าโดยเฉพาะ แต่ทุกคนก็ชื่นชมมัน หากคุณติดต่อใครซักคนและแสดงความยินดีกับพวกเขาในเหตุการณ์สำคัญที่พวกเขาทำสำเร็จกับคุณ และผลิตภัณฑ์ของคุณ และบริการของคุณ หรือบริษัทของคุณ ก็มีความหมาย

เบลค เอ มั ล : แน่นอน คุณสามารถแก้ไขฉันได้หากฉันผิด แต่ฉันจะบอกว่าธุรกิจส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้กลยุทธ์วิดีโอเลย เพราะพวกเขารู้สึกว่าใช้เวลามากเกินไป แน่นอนว่าคนส่วนใหญ่มีกลยุทธ์โฆษณาอยู่แล้ว พวกเขามีกลยุทธ์ SEO อยู่แล้ว แต่เมื่อเราสร้างเนื้อหาจริงเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและขับเคลื่อนธุรกิจ ฉันคิดว่าธุรกิจจำนวนมากเห็นว่ามันยากเกินไป “ฉันไม่มีเวลาทำแบบนั้น”

โดยส่วนตัวแล้ว คุณหาเวลาสร้างเนื้อหาที่มีความหมายต่อลูกค้า ตัวคุณเอง และบริษัทได้อย่างไร

อีธาน บิวต์ : อีกครั้ง ฉันจะพูดใหม่ การตลาดผ่านวิดีโอเป็นที่ที่คนส่วนใหญ่นึกถึง นั่นฟังดูแพง ฟังดูใช้เวลานาน ที่บ้านไม่มี เลยต้องจ้างออกจากบ้าน ฉันจะต้องจ้างพนักงานที่ทำเช่นนั้น และฉันไม่เคยสัมภาษณ์และจ้างคนประเภทนี้ ฉันไม่รู้ว่ามันหน้าตาเป็นอย่างไร ฉันไม่รู้ว่าจะจ่ายอะไรให้พวกเขา และอื่น ๆ ขวา? นั่นแหละ หรือฉันต้องจ้างมันออกจากบ้าน และจู่ๆ ก็ดูแพงมาก และฉันก็กังวลกับสิ่งเหล่านั้น

ฉันจะบอกว่า หนึ่ง เกณฑ์ที่ดีพอนั้นต่ำกว่าที่คุณคิดโดยทั่วไปมาก สอง เรามีคนที่แต่งตัวประหลาดวิดีโออยู่ในบ้าน ตอนนี้ เรามีทีมงานของเราประมาณ 120, 130 คน และฉันจะบอกว่าพวกเรา 100 คนบันทึกวิดีโอเพื่อใช้ในตำแหน่งของเราเป็นประจำ

เรามีผู้ชายคนหนึ่งที่เข้ามาหาเราพร้อมภูมิหลังด้านการผลิตวิดีโอ ดังนั้น เมื่อเราต้องการทำบางสิ่งที่เรารู้ว่าลูกค้าของเราหลายพันคนจะได้เห็น เราจะวางเขาลง เราจะทำให้แน่ใจว่าเรามีบุคคลที่เหมาะสมที่จะส่งข้อความนั้นหรือทำการสาธิตหรืออะไรก็ตาม และเขาอาจจะแก้ไขข้อความนั้นและเรื่องแบบนั้น ดังนั้น ฉันคิดว่ามันฉลาดที่จะเริ่มคิดว่าการมีบุคคลวิดีโออยู่ในบ้านนั้นเป็นอย่างไร ฉันคิดว่ามีประโยชน์มากกว่าที่คุณคิด

แต่ฉันยังบอกด้วยว่าฉันส่งจดหมายข่าวไปให้คนประมาณ 80 ถึง 90,000 คนเดือนละสองครั้ง และฉันได้บันทึกวิดีโอจำนวนมากสำหรับผู้ที่เป็นแบบธรรมดา วิดีโอแบบใช้มือถือ วิดีโอบนมือถือ หรือแม้แต่ช็อตเว็บแคมแบบนี้ ซึ่งฉันก็แค่ ยืนอยู่ที่โต๊ะทำงานของฉันภายใต้แสงไฟฟลูออเรสเซนต์ โดยไม่มีอุปกรณ์พิเศษใดๆ คุณรู้ไหม มันเป็นเว็บแคมราคา 100 เหรียญที่ดี มันก้าวขึ้นไปแบบนั้น ไม่ใช่ในตัวในแล็ปท็อปของฉัน

แต่ปัญหาที่ผู้คนพบคือพวกเขาคิดว่าพวกเขาต้องการวิดีโอที่ดูเหมือนวิดีโอหน้าแรกที่ดีจริงๆ ที่มีรายได้ 100 ล้านดอลลาร์บวกกับหน้าแรกของบริษัท หรือพวกเขาคิดว่ามันต้องดูดีเท่ากับโฆษณาทางโทรทัศน์ หรือพวกเขาคิดว่า ว่ามันต้องมีเรื่องตลก ตรงไปตรงมา ทั้งหมดนี้คือ … เรากำลังเตรียมข้อแก้ตัวทั้งหมดที่จะชะลอสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งก็คือถ้าคุณต้องการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเชื่อมต่อกับ หล่อเลี้ยง และเปลี่ยนลูกค้า และทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จ วิดีโอจะเป็นส่วนหนึ่งของ นั้นในบางครั้ง

ดังนั้นคุณควรคิดออก คุณควรมองหาโอกาสเหล่านั้น คุณควรฟังรายการแบบนี้ที่คุณนำเสนอผู้คนที่หลากหลาย ซึ่งนำเสนอมุมมองที่หลากหลายเกี่ยวกับวิธีการทำงานต่างๆ ให้สำเร็จ และค้นหารายการที่เหมาะสมกับคุณและธุรกิจของคุณ และธุรกิจของคุณ รุ่นและส่วนต่างกำไรอยู่ที่ไหน อีกครั้งที่คุณไปเป็นส่วนตัวและคุณไปที่ใดในแบบของคุณ? คุณใช้วิดีโอที่ไม่มีวันหมดอายุกับที่ใดที่ตัวแทนขายหรือตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเข้าถึงบุคคลเป็นการส่วนตัวโดยเฉพาะ

ซีอีโอส่งวิดีโอส่วนตัวถึงคนที่คุณรับสมัครในระดับกลางถึงระดับสูงในองค์กรเมื่อใด และส่งวิดีโอให้บุคคลนั้นและคนสำคัญของเขาหรือเธอ หรือคู่สมรส เพื่อถูกใจ ทำให้พวกเขาตื่นเต้นจริงๆ เพื่อซื้อเข้าองค์กร แสดงว่า CEO ของบริษัทนี้ตื่นเต้นมากที่คุณเข้าร่วม เขาใช้เวลา 90 วินาทีในแต่ละวันเพื่อทักทายคุณด้วยชื่อ พูดคุยเกี่ยวกับโอกาส ยืนยันบางสิ่งที่เรารู้ คุณรู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมงานกับเรา หรืออาจจะเอาชนะการโต้แย้ง ทักทายคนอื่นๆ ที่มีความสำคัญในชีวิตของเขาหรือเธอเป็นการส่วนตัวเพื่อขอซื้อจากพวกเขาเช่นกัน

นี่เป็นสิ่งง่ายๆ ที่ใครๆ ก็ทำได้ และไม่ต้องการการผลิต ดังนั้น ฉันจะบอกว่าดูที่กระบวนการของคุณในการดึงดูด หล่อเลี้ยง เปลี่ยนใจเลื่อมใส และรักษาผู้คน แล้วคุณจะพบจุดที่ฉันสามารถอธิบายเพิ่มเติมได้ ... เช่น คุณสูญเสียคนที่ไหน ปัญหาที่แท้จริงอยู่ที่ไหน? คำถามที่พบบ่อยอยู่ที่ไหน หากคุณไปที่ทีมขายภายในหรือองค์กรการขายของคุณในลักษณะใดก็ตาม คุณจะไปหาใครก็ตามที่ทำการขายอยู่เป็นประจำแล้วพูดว่า "เฮ้ คำถามสามข้อที่พบบ่อยที่สุดในสัปดาห์ที่ผ่านมาคืออะไร" คุณจะมีสามคนทันที

เบลค เอ มั ล : อืม อืม

อีธาน บิวต์ : “ฉันมักจะได้ยินเกี่ยวกับคู่แข่งรายนี้ และพวกเขามักจะสงสัยเกี่ยวกับสิ่งนี้ และมักมีคำถามเรื่องราคาอยู่เสมอ” ยอดเยี่ยม อาจทำวิดีโอเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้นและจัดเตรียมไว้เพื่อให้พนักงานขายสามารถตอบกลับด้วยวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้าเพื่อจัดการกับปัญหาเหล่านั้นหากพวกเขามาทางอีเมล หรือคุณสามารถรวมไว้ในแคมเปญบำรุงเลี้ยงด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง ฉันมักจะไม่ยอมรับคู่แข่งหรือสิ่งที่แข่งขันกันในแคมเปญการเลี้ยงดู แต่คุณอาจเป็นเรื่องปกติ เช่น ถ้าคุณเป็นองค์กรอันดับสองหรือสาม และคุณมักจะชอบพูดว่า "ทำไมฉันไม่ไปบริษัทอันดับหนึ่ง" หรืออะไรก็ตาม

เบลค เอ มั ล : ถูกต้อง

อีธาน บิวต์ : หากเป็นเรื่องปกติ ให้นำสิ่งเหล่านี้และตอบคำถามอีกครั้ง แล้วใช้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า จากนั้นใช้โอกาสวิดีโอเพื่อสบตานั้น เพื่อโน้มน้าวใจให้มากขึ้น เพื่อใช้การสื่อสารแบบอวัจนภาษาเต็มรูปแบบ เพื่อสร้าง ความรู้สึกเชื่อมโยงของมนุษย์กับสิ่งที่เป็นลายเซ็นอีเมลและเว็บเพจ และองค์ประกอบแบบเรียบอื่นๆ เหล่านี้ เพียงแค่ทำให้มันมีชีวิต

ดังนั้นเราจึงใช้สมาชิกในทีมของเราหลากหลายรูปแบบ ไม่ใช่แค่ทีมการตลาดที่ทำวิดีโอทางการตลาด ไม่ใช่แค่พนักงานขายที่ส่งวิดีโอไปยังกลุ่มเป้าหมายของเรา ไม่ใช่แค่พนักงาน CS ที่ส่งวิดีโอให้กับลูกค้าของเรา เราผสมผสานและเราต้องการให้ผู้คนรู้สึกเหมือนรู้จักเรา มันสำคัญสำหรับเรา

คุณก็รู้ จุดราคาของเราไม่ได้บ้า เราอยู่ที่ใดก็ได้ตั้งแต่ 30 ถึง 70 เหรียญต่อเดือน และเรามีลูกค้า 45,000 ราย เราพบจุดที่วิดีโอใช้งานได้

เบลค เอ มั ล : แน่นอน ประเด็นสำคัญของฉันก็คือ เราสร้างอุปสรรคเหล่านี้ให้กับตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องส่วนตัว ฉันก็เคยผ่านมันมาโดยส่วนตัวแล้ว เมื่อฉันต้องการพยายามสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดด้วยตัวเอง นำวิดีโอ และพอดแคสต์ออกมา และในบล็อกต่างๆ ฉันเริ่มแก้ตัวว่าทำไมสิ่งต่างๆ ไม่ควรเผยแพร่ เพราะฉันไม่คิดว่าสิ่งเหล่านั้นจะสมบูรณ์แบบ จากนั้นฉันก็รู้ว่าใช่ แต่ศูนย์นั้นแย่กว่า 1 อย่าง ดังนั้น ถ้าฉันทำอะไรบางอย่าง แค่เศษเสี้ยวของบางอย่าง ก็ยังดีกว่าพยายามทำ 100 อย่างแต่ไม่เคยทำสำเร็จเลยเพราะว่าฉันรู้สึกหนักใจหรือจดจ่อเกินไป ในการทำให้มันสมบูรณ์แบบ มีคนจำนวนมากที่ฟังที่นี่ที่สามารถเกี่ยวข้องกับสิ่งนั้นได้เช่นกัน

ฉันต้องการถอยหลังสักก้าวเพราะฉันสังเกตว่าในพื้นหลังของคุณ คุณมีทีวีอยู่ในพื้นหลัง

จากโทรทัศน์สู่กลยุทธ์วิดีโอ

เบลค เอ มั ล : ฉันก็เลยอยากจะพูดถึงเรื่องนั้น และประสบการณ์นั้นมีอิทธิพลต่อจุดจบที่คุณไปในอาชีพการงานของคุณอย่างไร

Ethan Beute : สำหรับฉัน … และนี่เป็นเรื่องธรรมดา ฉันเคยเห็นธีมนี้เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า และแบบว่า คุณต้องการการตลาดเนื้อหาไหม จ้างนักข่าว. ดังนั้นฉันจึงมาในโทรทัศน์ท้องถิ่น ฉันมาเขียนบท ผลิต และแก้ไขสปอต และแคมเปญ และคุณก็รู้ แคมเปญข้ามแพลตฟอร์ม และจากนั้นก็เริ่มดำเนินการทีมของผู้คนที่ทำสิ่งเดียวกัน

ฉันทำอย่างนั้นมาประมาณ 13 ปีแล้ว และมันก็สนุก ฉันสนุกกับมัน. ฉันเหนื่อยกับมันมาก หนึ่ง คุณก็รู้ ตัวผลิตภัณฑ์เอง … ฉันไม่จำเป็นต้องไปตามถนนสายนั้น แต่ตัวผลิตภัณฑ์เองไม่ได้กระตุ้นฉัน ฉันคิดว่าถ้าคุณอยู่ในการขายหรือการตลาด และคุณไม่ได้ถูกซื้อ 100% ในมูลค่าที่คุณมอบให้กับผู้คนทุกวัน ว่าคุณกำลังจะตายจากข้างใน หรือคุณแค่เป็นคนไร้มารยาท และฉันไม่ชอบ รู้สึกอย่างใดอย่างหนึ่งในสิ่งเหล่านั้น

เบลค เอ มั ล : แน่นอน

อีธาน บิวต์ : ยังไงก็ตาม ฉันกำลังดูอย่างอื่นที่ต้องทำ และสิ่งเดียวที่ฉันทำในอาชีพคือเขียน ผลิต และแก้ไขรายการโทรทัศน์ วิทยุ เคเบิล และโซเชียล และโฆษณาออนไลน์อื่นๆ และสิ่งต่างๆ และแคมเปญ . โชคดีสำหรับฉัน ตอนนี้ก็เหมือนกับปี 2007, 2008 ฉันกำลังเรียน MBA ซึ่งฉันเรียนจบ และฉันก็เริ่มทำโปรเจ็กต์ร่วมกับคนอื่นๆ อีกมาก โชคดีสำหรับฉัน ฉันได้พบกับ Darren Dawson และ Conor McCluskey ผู้ร่วมก่อตั้งสองคนของเรา

Darren กำลังดำเนินการขายทางอินเทอร์เน็ตที่บริษัทในเครือของ NBC ซึ่งฉันอยู่ที่โคโลราโดสปริงส์ เราพบกันที่งานนี้ แล้วฉันก็ได้พบกับ Conor ซึ่งเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของเขา … พบเขาที่นั่นหลังจากนั้นไม่นาน ฉันจึงรู้จักพวกเขา ฉันไม่รู้ว่าตอนนั้นพวกเขากำลังทำงานกับ BombBomb เขาก่อตั้งบริษัทขึ้นในปี 2549 แต่ฉันกำลังทำแลนดิ้งเพจ วิดีโอ และแคมเปญอีเมลสำหรับพวกเขา เขียน Google Ads และแลนดิ้งเพจสำหรับผู้ชายอีกคนหนึ่ง ฉันทำงานวิดีโอให้กับบริษัทอื่นที่เป็นร้าน HubSpot ของพวกเขา พวกเขากำลังทำงานในนามของลูกค้าของพวกเขา ดังนั้นฉันจึงทำงานวิดีโอบางส่วนให้กับลูกค้าของพวกเขา

ฉันแค่ทำทุกอย่างเพื่อค้นหาว่าฉันต้องการทำอะไรจริงๆ ทันทีที่การผสมผสานของงานนั้นรวมกับการเพิ่มขึ้นของสังคม … ฉันรู้ทันทีว่าฉันจะอยู่ที่ใดเพราะฉันสบายใจกับวิดีโออย่างเห็นได้ชัด ฉันได้ถ่ายและตัดต่อ ที่สำคัญที่สุดคือตัดต่อและผลิต วิดีโอเป็นตัน ชอบ ฉันไม่รู้ว่ามีกี่จุด แต่มีจุดเป็นร้อยเป็นร้อย คุณรู้ไหม 30 วินาที 60 วินาที 20 วินาที 15 วินาที จุดและการเขียนรูปแบบสั้น ๆ มากมาย

ฉันเคยเขียนมาโดยตลอด ฉันเริ่มสร้างบล็อกส่วนตัว และถ่ายรูปไว้มากมาย ฉันแค่สนุกกับการถ่ายรูปเสมอ ดังนั้น สำหรับฉัน โซเชียลจึงสมบูรณ์แบบเพราะฉันพอใจกับคำพูด ฉันชอบรูปภาพ และฉันสบายใจกับวิดีโอ นั่นเป็นวิธีที่ฉันเปลี่ยนไปเป็นเนื้อหา ดังนั้น เมื่อพวกเขาเอื้อมมือมาหาฉันและพูดว่า “เฮ้ คุณพร้อมที่จะทำงานเต็มเวลาแล้วหรือยัง” เพราะบริษัทอยู่ในจุดที่พวกเขาสามารถยื่นข้อเสนอที่ค่อนข้างแข่งขันได้

ฉันหมายถึง ฉันทิ้งอะไรไว้มากมายบนโต๊ะ คุณรู้ไหม ออกจากบริษัทอายุหกสิบปีที่ยังคงมีอัตรากำไร 30% และยังมีแผนบำเหน็จบำนาญ ฉันหมายถึงพระเจ้าของฉัน บริษัทที่ผลประโยชน์ด้านการรักษาพยาบาลในขณะนั้นแย่มาก ฉันหมายความว่าตอนนี้พวกเขาน่าทึ่ง แต่ตอนที่ฉันเข้าร่วม ฉันหมายความว่ามันก็แค่ … มันอ่อนแอจริงๆ

เลยเสียสละบ้างที่นั่น แต่ฉันรู้ว่ามันเป็นสิ่งที่ถูกต้อง และฉันรู้ว่ามันต้องสนุก ดังนั้น ทันทีที่ฉันทำคือทำให้ทุกช่องทางโซเชียลสว่างไสว มีส่วนร่วมในบล็อก และเปิดจดหมายข่าววิดีโอ มันเป็นกระบวนการที่ทันทีที่ฉันเข้าสู่วัฏจักรของ "โอเค ฉันจะผลิตสิ่งต่างๆ ต่อไป บางส่วนจะเป็น Product based แต่อย่าง ลูกค้าคือใคร? ใครประสบความสำเร็จ? ฉันสามารถแบ่งปันเรื่องราวอะไรได้บ้าง อีเมลวิดีโอมีลักษณะอย่างไรจริงๆ” ฉันไม่ได้หมายความว่าในกล่องจดหมายจะมีลักษณะอย่างไร ฉันหมายถึงสิ่งที่ผู้คนพูดกัน เมื่อไหร่ที่พวกเขาใช้มัน และอื่นๆ

ฉันทำอย่างนั้น … แย่จัง ฉันอาจจะเขียนบล็อกโพสต์ 500 รายการและทำการสัมมนาผ่านเว็บและการนำเสนอบนเวทีหลายครั้งในช่วงสี่ปีในฐานะนักการตลาดเดี่ยว ไม่มีทีมใด และในช่วงสี่ปีที่สองของผมอยู่ที่นี่จนถึงตอนนี้ เรานำ CMO ของเรา สตีฟ ผู้ซึ่งน่าทึ่งมาก ได้เริ่มสร้างทีมขึ้นมา ฉันเริ่มเปลี่ยนสิ่งเหล่านี้เป็นกระบวนการที่เป็นทางการซึ่งฉันสามารถส่งต่อให้ผู้อื่นได้

ดังนั้น สำหรับฉัน โทรทัศน์มีประโยชน์ และฉันรู้สึกสบายใจกับวิดีโอ และฉันได้เขียนรูปแบบสั้น ๆ และเขียนข้ามแพลตฟอร์มไปมากมาย ดังนั้น ผมจึงเอาสิ่งที่จะเป็นข่าวความยาวสามนาที หาสาระสำคัญ เคาะมันลงในจุด 30 วินาทีที่ฉันมีคลิปที่ดีที่สุด ฉันมีเสียงที่ดีที่สุด ภาพที่ดีที่สุด เลือกบาง เพลงที่บ่งบอกลักษณะเฉพาะของมัน และคุณตัดต่อทั้งหมดเข้าด้วยกัน มันเป็นรูปแบบศิลปะ มันสนุกจริงๆสำหรับฉัน ฉันชอบมัน.

ดังนั้น กระบวนการกลั่นกรองสิ่งที่ดีที่สุด น่าสนใจที่สุด และสำคัญที่สุดนี้ ให้ยืมตัวเองเพื่อเขียนหัวเรื่องที่ดีขึ้น ยืมตัวเองเพื่อทำการสอนและการฝึกอบรมที่ดี และดึงดูดผู้คนเข้าสู่การสอนและการฝึกอบรมนั้นด้วย มันยอดเยี่ยมมากสำหรับแคมเปญอีเมล การเป็นนักการตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่เรื่องยาก ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ฉันส่งอีเมลเป็นล้านๆ ฉบับ และถ้าคุณบอกฉันว่าคุณกำลังจ้างฉันให้เป็นคนทำการตลาดผ่านอีเมล ฉันก็คงจะแบบว่า "ฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับอีเมลเลย"

แต่ทักษะทั้งหมดอยู่ที่นั่น เลยจะบอกว่าใครที่ฟังอยู่ว่าทำแบบเดียวกันมาซักพักแล้วอยากเปลี่ยนแปลงและไม่ค่อยรู้วิธีทำเลย แค่อยากให้กำลังใจคุณมีทักษะในการถ่ายทอดที่คุณอาจไม่รู้ . ดังนั้น ขณะที่คุณกำลังดูประกาศรับสมัครงานที่ดูน่าสนใจสำหรับคุณ และคุณแบบ “อ๋อ ฉันไม่มีคุณสมบัตินั้น ฉันไม่ 'ประสบการณ์' นั้น ทักษะของคุณน่าจะถ่ายทอดได้มากกว่าที่คุณให้เครดิตตัวเอง และรายละเอียดงานนั้นเป็นรายการสิ่งที่อยากได้มากกว่าสิ่งอื่นใด

ถ้าบริษัทสามารถได้รับสิ่งที่พวกเขาขอได้ทั้งหมด ยินดีด้วย ฉันจะไม่กลัวที่จะเปิดการสนทนา ฉันยังจะบอกว่าเป็นกรณีการใช้งานอื่นสำหรับวิดีโอส่วนตัวธรรมดาๆ ที่เราเห็นว่าใช้งานได้ทั้งสองด้าน ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับกรณีการใช้งานการสรรหาบุคลากรกับ CEO ที่เยาะเย้ย กับผู้สมัครที่เป็นที่ต้องการอย่างสูง และครอบครัวของเขาหรือเธอ หรือคนสำคัญอื่นๆ แต่ในด้านพนักงานหรือผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะจ้างงาน การส่งวิดีโอไปหาใครก็ตามที่สรรหาบุคลากรหรือผู้จัดการการจ้างงาน หากคุณมีโอกาสหรือสิทธิพิเศษนั้น ถือเป็นการเล่นที่ชนะรางวัลใหญ่

คุณจะแยกตัวเองออกจากกองของคนอื่น และสามารถขายด้วยสินทรัพย์การขายที่ดีที่สุดของคุณ ซึ่งก็คือตัวคุณเอง ไม่ว่าคุณจะกำลังทำอะไรอยู่ ไม่ว่างานจะอยู่ที่ตำแหน่งใด ไม่ว่าคุณจะพยายามก้าวหน้าอะไร เมื่อคุณพยายามโน้มน้าวและชักชวนใครสักคน ให้ย้ายบุคคลจากตำแหน่งหนึ่งไปยังอีกตำแหน่งหนึ่ง และในกรณีนี้ มันกำลังเปลี่ยนใครบางคนจากการไม่สัมภาษณ์คุณมาเป็นการเลือกที่จะพาคุณไปสัมภาษณ์ และคุณเป็นสินทรัพย์การขายที่ดีที่สุดในกระบวนการนั้น เพราะคุณเป็นใครมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ

เบลค เอ มั ล : มันทรงพลังจริงๆ เพราะมันไม่ได้ใช้ได้กับสิ่งที่คุณเพิ่งพูดไปด้วยซ้ำ แต่อย่างเช่น ในชีวิต ถ้าคุณพยายามแยกตัวเองออก การใช้กลยุทธ์วิดีโอก็เป็นวิธีที่ดีในการทำเช่นนั้น เพราะมีคนไม่มากที่เต็มใจที่จะทำอย่างนั้น แต่ตัวอย่างที่คุณให้มาหากคุณเป็นผู้ที่มีโอกาสจ้างงาน ส่งวิดีโอให้ผู้สัมภาษณ์ ฉันไม่เคยเห็นใครทำอย่างนั้นเป็นการส่วนตัว ดังนั้นแน่นอนว่ามันจะโดดเด่น ใช่ไหม

เช่น ถ้าฉันไม่เคยเห็นมาก่อน หากไม่เคยได้ยินเรื่องนั้นเกิดขึ้นจริงในบริษัทของฉัน การทำแบบนั้นอย่างชัดเจนจะช่วยให้คุณโดดเด่นได้ แล้วการทำแบบนั้นมันมีผลเสียอะไรไหม? คุณจะไม่ทำร้ายตัวเองด้วยความพยายามพิเศษนั้น

เพื่อย้อนความหลังในสิ่งที่คุณพูดเล็กน้อย ถ้าใครฟังที่นี่และอาจต้องการถ่ายทอดสิ่งที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย แต่คุณไม่คิดว่ามันเข้ากันจริงๆ คุณได้ยกตัวอย่างว่าคุณมีเนื้อหาอย่างไร . สำหรับฉัน เมื่อฉันเข้าสู่ SEO เมื่อสี่ปีที่แล้ว สิ่งเดียวที่ฉันรู้คือจะพูดภาษาฝรั่งเศสได้อย่างไร ฉันรู้วิธีพูดภาษาฝรั่งเศส และมันช่วยให้ฉันได้ที่บริษัทชื่อ Boostability และฉันมีตำแหน่งระดับเริ่มต้นในทีมฝรั่งเศสซึ่งมีลูกค้าชาวฝรั่งเศสและแคนาดาที่ทำ SEO

ฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับ SEO ฉันไม่มีคุณสมบัติสำหรับงานนั้นเลย ฉันต้องการการฝึกฝนอย่างมาก แต่การมีทักษะเพียงทักษะเดียวทำให้ฉันก้าวเข้าไปในประตูได้ จากนั้นฉันก็สามารถพิสูจน์ความกล้าหาญของฉันได้จากที่นั่น นั่นเป็นสิ่งที่ต้องใช้ในบางครั้ง ดังนั้น หากคุณต้องการทำอะไรที่แตกต่างออกไป หากคุณไม่พอใจกับที่ที่คุณอยู่ วิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโดดเด่นไปพร้อม ๆ กัน จากนั้นให้ดูที่ทักษะเหล่านั้นที่คุณมี สิ่งเหล่านี้สามารถถ่ายโอนได้บางอย่างเช่นที่คุณกล่าวถึง

อีธาน บิวต์ : ใช่ และฉันจะยกตัวอย่างอีกหนึ่งตัวอย่าง เมื่อเราต้องการจ้างคนมาจัดการงานแสดงสินค้าของเรา … เราทำงานแสดงสินค้าและการประชุมมากมาย เราต้องการหาคนทำงานเต็มเวลามาทำงานโดยตรง เพราะมันเป็นเหมือนความรับผิดชอบร่วมกันของพวกเราหลายคน มันต้องการความคิดที่เฉพาะเจาะจงมาก เช่น การจัดระเบียบ การใส่ใจในรายละเอียด ฉันเป็นคนมีระเบียบ แต่รายละเอียดระดับนั้นก็แค่ … ผู้ชายมันเยอะมาก

So, anyway, we narrowed it down to two candidates, and one of them had done a variety of trade show type work, had produced events, and had managed multiple vendors, and people inbound and outbound in and out of the venue, and all these other like, all the logistical details this candidate had done many times over. The other person was a licensed therapist. She had a master's degree in counseling and therapy, but, you know, you meet both of them in person, and we just recognized enough … Like, what would possess someone with a counseling to agree to say, “You know what? I'm going to go do this thing?”

She's up against other people with the exact qualifications were looking for, and yet there's something about that in-person, who she is, how she presents herself, how she carries herself, the feeling you get when you ask her questions and get responses. These are the intangibles where I knew intuitively … I just knew that she was going to be the better person on the job, and she has been. มันน่าทึ่ง. This was like a year and a half, two years ago, and she was one of the best hires that we've ever made into our team.

Anyway, I just thought that occurred to me as you were giving further encouragement to people to explore possibilities. There is just another one, and that's just immediate. That person is 10 yards out my door right now.

Blake Emal : That's fantastic, and I think that's the power of podcasting as well, is somebody can hear this, and that could change their whole life, just that little snippet. So, that's fantastic.

I want to ask you a question about blogging, because you've talked about how you've written tons and tons of blog content. You also have your own podcast. You also do video. You've got all these different things that you're a part of, that your company's a part of. But obviously, video strategy is just a more human way of communicating. So, how can we make blogging more effective, given that some of that emotion, or the personality, is inherently taken out of that content?

How to Bring Your Blog to Life

Ethan Beute : Yeah, it's interesting. I mean, you come from an SEO background, so you understand how important it is to blog and to do it with words that Google can understand, and to put in the proper structure and hierarchy so that the bots, when they come and start looking at what's here, how good is it, and of course, there are a number of other signs including if people come to it out of a search that they stay on the post and hang around. There are all these things … People that are in SEO understand these things.

What I would do as a habit all the time was write a full and proper blog post. I did this both ways. I don't really have a preferred way to do it. Sometimes, I just had a nugget of an idea, or a cool story, or a great pro tip or something, and I would often times write the entire blog post, and then just record a video just to bring it to life. It'd be … Essentially, one way to describe it would be if you don't take anything else away from it, take this away, right? So, I wrote this thing, you know that I know what I'm talking about. This wasn't written by a bot, or some, you know, contract agency, or some anonymous people. I wrote this, and I'm speaking about it somewhat extemporaneously. I would not script those videos. I would know what I wanted to do. Here's just a video pro tip.

If you want to do a single pass video for an email, or a blog post, or whatever, but it's complicated, and you have a number of points, go ahead and make an outline. Do not script it, but go ahead and make an outline, and then at the beginning of the video, if it's eventually going to wind up out of frame, don't act like you're not working off an outline. Hold it in your hand, or include it in the shot or whatever, and introduce it.

“Hey, I'm about to explain to you three really important things that you need to know about,” fill in the blank, right? And then, if you set it down, and it goes out of the shot, no problem. They've already seen it, and so when you look off to pick up point number two or to remind yourself of point number three, it's not weird. People aren't wondering what you're looking off at. You don't have to act like you're perfect.

You give yourself permission to lean on a necessary and appropriate crutch, right, and it's okay. It's just weird when you act like you don't have one. So, anyway, I would know where I wanted to go with these videos and the one, or two, or three, or four points I wanted to hit, and I would just speak to it. So, by the time you get done researching and writing the post, you should be very well equipped to explain why you wrote the post, and what are the one or two most important things that someone should take away from it, and or add a level of nuance or detail that is hard to write to, or, you know, all these other benefits that video has.

But I think above all, as someone who is blogging, you know, you're doing it to help people. You're doing it for SEO. You're doing it to create a sense of authority potentially, any of a variety of things, but I think as that last step of recording a simple, not overproduced video that brings it to life and humanizes you as the author of it, it further cements the authority play. Not everyone's going to watch the video, but some people will.

I would also say another tactic around this is … I haven't thought about this in a while, so your question is very provocative for me.

Blake Emal : Good.

Ethan Beute : So, another thing I would do in an email and in a blog post is give someone a reason to play the video. Do not use the video to completely reiterate what is already in the email body or is already in the blog post. Use some text around the video to tell people why they should watch the video, and it should have some unique value in and of itself. The video and the text should be complementary to one another. It's just a few thoughts about video in a blog post. In some cases, you're actually going to want that to illustrate something you're talking about.

So, when we talk about a video use case, for example, in a blog post on our blog, we might either create a video like that ourselves, or we'll find a customer example to share in there. That's another thing that we do is like, we'll use a customer testimonial video, or a customer success story where they send us a video about how, and why, and when they're using BombBomb and using video, and how awesome it is. Of course, that's a benefit to us, but it also teaches people, and then we'll get their permission to share a couple of their video examples.

So, “Hey, Tom. Thanks so much for sending me that video. Hey, in that video, you talked about using video in this way and in that way. Do you have a couple examples you could share with me?” Then, we'll drop in the exact videos that he used. It just brings it to life.

It's funny. We just had our book released. It released … We're in mid-April. I'm not sure when this is going to air, so … We wrote a book on how, when, and why to use simple videos in your business, and it's called Rehumanize Your Business. It's funny because this is exactly that same dilemma is, okay, just like a blog post, the book is a great way to advance this mission, advance this movement, advance these ideas, and philosophies, and practices. We took all the things we've learned over the past several years, and put them in a logical, sensible flow, packaged up in a convenient format, whether you want it tangibly or whether you want the digital version of it, the E-book version of it. It's just a convenient package to take all this content that we've produced.

You'd have to watch a webinar and a blog post, this, that, and the other thing, but then there's this irony of well, you're teaching people about video, but you're doing it with plain, black, typed out text on a plain white page, and it's the same thing in a blog post. If what you're teaching … For us, of course, video should be seen and heard and felt, not just read about. So, we built an entire companion website. So, if you read the book, there are a number of call outs that say to, you know, “Go to the book companion website with the URL to see him explain this himself,” or to see an example of her doing this.

We do the same thing in our blog posts. If there's a show and tell element to what you're teaching about, whether it's a software feature, or whether it is a how to get something done, how to connect one thing to another. You know, if you're writing a plumbing blog for example, don't just write about it for attracting people to your … I guess that'd be a parts and supplies blog more than a plumbing blog about how to connect things, but, you know, show how it's done, and then give people a reason to watch the video.

In some cases, the reason to watch the video is going to be inherent. “Hey, if you want to see this done, click play.” In other cases, you know, if it's a talking head teaching thing, if I'm teaching of the whiteboard, or I'm just a talking head, you need to give a compelling reason around the video to actually click play on the video.

Blake Emal : One of the things that really bothers me when I'm looking at LinkedIn content or whatever is there are a lot of people that are trying to get into thought leadership, which I think is great to expand the knowledge of other people, give it away for free. I love that mentality, but I see people just being kind of fake in a way, and providing information that's really obvious, that everybody already knows. Like, how many LinkedIn posts have I seen that it's just like, “You can do it. Just work harder, and you'll get there.” It's like, yeah, okay, but that's obvious.

So, I like your approach of yeah, we can do thought leadership, we can make a book, we can do videos, we can do these things, but how can we make it connect with people? How can we make it innovative and unique, so that it actually stands out? That's kind of the common theme that I'm getting here throughout talking with you so far, is being more human in business, sometimes it just boils down to standing out a little bit more to be able to do it effectively. But ultimately, it's just a really simple process. Don't speak down to people. Don't make them feel dumb. Don't be too obvious.

What are your thoughts on your approach to thought leadership, and how people can do it in a way that actually provides value?

Ethan Beute : You know, I think a conscious approach to thought leadership or a conscious approach to a personal brand … I just can't get excited about it because it's so easy, because it's a construction, right? Like, if you stop, and you carve some time out of your day, and you go on a retreat for yourself or with some of your other people, and you brainstorm how you're going to establish thought leadership and develop your personal brand, there's probably something useful there, and I'm probably being too dismissive of it.

But for me, my approach has been do work that is fun, and interesting, and challenging. Do it with people you like and respect, and do it for people you like and respect, and you're going to inherently learn things along the way, and you teach those things. ขวา? Like, I'm not necessarily a pure adherent of the document everything you're doing, Gary Vaynerchuk style either, but essentially that's what the … My participation in the blog, which slowed down when I committed to start writing the book last summer, fall, I'm not in there as actively, but my approach has always been as I learn things that I think, that I know are useful to our prospects and our customers, find a way to organize it, make it interesting and fun to read, and just share it. The truth is somewhere in between, as it is with everything.

I think you probably do know some things that you feel like everybody knows that everyone doesn't know. I teach this all the time to like, real estate agents, right? We do a ton of business in real estate, and mortgage, and financial advisory, and automotive, and insurance, and a number of these other businesses where the product itself is a little bit commodity. So, who you are and how you deliver the service is super important. When they're looking for video content, that's why I always go to frequently asked questions. What do people ask about all the time? You know the answers to these, and because people ask you about them, most other people probably wonder the same thing, or don't know, or the question has never even occurred to them.

So, I think as you run into something often in your role or in your position, where people tend to ask you the same questions over and over again, or you actually take a new approach to a problem you've faced and overcome for the past two or three years in your role, but you found a new way to do it that's better. These are all opportunities to do a quick video or to write up a quick social post and actually share something that is relatively new or novel to you, or you're wondering about something. You have a problem that you haven't been able to overcome, and you just want to ask about it. You can ask about that in a LinkedIn post or even in a video where you characterize it.

So, to me, I'm with you on I think it's just a lot more … I don't want this to feel pejorative to the other side of it, but it just feels more authentic and honest, and approachable when you're just being who you are, and just having enough confidence that you are a competent professional. You would not be in the seat you're in if you did not deserve to be there, and if you don't deserve to be there, you should find another seat because the situation will work itself out, not to your favor eventually.

You need to have enough confidence that you are doing the right thing, and the people around you trust you enough to do it, and the people who are choosing to work with you see enough value in what you're providing that you are a competent individual. So, therefore, you should have some confidence about how you're doing what you're doing and why you're doing what you're doing, and let people in on that a little bit.

ฉันไม่ชอบ “เอาล่ะ เราจะเป็นผู้นำทางความคิดได้อย่างไร” ฉันคิดว่าคุณเป็นผู้นำทางความคิด หรือไม่ใช่ หรือคุณอาจเป็นผู้นำทางความคิด และคุณแค่ไม่ใช้เวลาจัดระเบียบความคิดและเผยแพร่เป็นคำพูด รูปภาพ หรือวิดีโอ ดังนั้น คุณอาจประเมินค่าต่ำไปจากข้อเท็จจริงที่ว่าคุณอาจเป็นผู้นำทางความคิดและไม่เผยแพร่เพราะไม่มีความมั่นใจ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันลงไปที่ซอยนั้น แต่ฉันแค่ไม่ชอบรูปลักษณ์ที่ผลิตขึ้น ฉันคิดว่าเราดมกลิ่นมันได้

นั่นเป็นคำเตือนของฉันเกี่ยวกับวิดีโอโดยทั่วไป และฉันจะย้อนกลับจากโทรทัศน์ไปสู่สิ่งที่ฉันหลงใหลในตัวเองมากขึ้นเป็นสองเท่า ถ้าคุณไม่จริงใจ ตื่นเต้น และได้รับแรงบันดาลใจจากโอกาสที่คุณนำเสนอต่อผู้คน และคุณค่าที่พวกเขาจะได้รับจากมัน และประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับจากมัน ถ้าคุณ' ไม่จริงใจอย่างแท้จริง และคุณมีใจในการทำธุรกรรมอย่างลึกซึ้ง และคุณแค่ต้องการเข้าถึงโควต้า วิดีโออาจไม่เหมาะกับคุณเพราะว่าจะไม่เป็นภาพที่ชนะ เราสัมผัสได้ถึงความไม่จริงใจ

ดังนั้น ตราบเท่าที่คุณจะชนะด้วยความซื่อสัตย์ จริงใจ ตรงไปตรงมา และเตรียมพร้อม และเป็นตัวของตัวเองและสบายใจในผิวของคุณเอง … อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะมีตำหนิก็ตาม ใบหน้าหรือผมที่เลอะเทอะ หรือคุณมีน้ำหนักเกินห้าปอนด์กว่าที่คุณต้องการบนร่างกาย และดังนั้น คุณจึงถูกตามทัน ความมั่นใจที่คุณมีในผิวของคุณเองนั้นเป็นสิ่งที่ดึงดูดใจโดยพื้นฐาน สิ่งที่ทำให้คุณเป็นคนที่น่าดึงดูดไม่ใช่แค่รูปลักษณ์ของคุณ เป็นความมั่นใจที่คุณพกติดตัวไปด้วย ดังนั้น ความสบายใจในผิวของคุณเองจึงเป็นการเล่นที่ชนะ มันทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งผู้มีอำนาจ และเมื่อคุณสามารถใช้เวลาในการจัดระเบียบความคิดและประสบการณ์ของคุณ หรือแม้แต่คำถาม เป็นคำและวิดีโอ หรือแม้แต่เป็นรูปภาพหรือรูปภาพ คุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะชนะอำนาจตามธรรมชาติ วิธีที่ซื่อสัตย์และมีความหมาย

เบลค เอ มั ล : มาพูดถึงหนังสือเล่มนี้กันสักครู่ เพราะนั่นไม่ใช่สิ่งที่คนจำนวนมากทำ จริงๆ แล้วผ่านความพยายามในการรวมหนังสือทั้งเล่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหนังสือที่เป็นประโยชน์และมีความหมาย

Rehumanize Your Business … เรามาคุยกันว่าคุณเขียนมันมากี่ชั่วโมงแล้ว? คุณกับสตีเฟนใช้เวลานานแค่ไหน? ดึกดื่นคืนนั้นไปกี่คืนแล้ว? คุณบอกว่าคุณเริ่มเมื่อปีที่แล้วใช่ไหม

อีธาน บิวต์ : ฉันตื่นเต้นมาก … ฉันรู้ว่ากำลังจะเขียนหนังสือ และไม่ใช่เพราะฉันเคยเขียนหนังสือมาก่อน ฉันไม่ได้ ความคิดแรกของฉันคือมันจะเป็นเรื่องราวของบริษัท เพราะมันน่าสนใจและท้าทายมาก มีหลายครั้งที่ชอบ … ฉันหมายถึง ทุกก้าวที่เราเจอ เราท้าทายโอกาส

แต่แล้วฉันก็คิดถึงเรื่องนี้มากขึ้นเรื่อยๆ และฉันก็คิดว่า “เอาล่ะ ใครคือผู้ชม? มันเป็นเหมือนผู้ประกอบการที่อายุน้อยและกำลังมา? แล้วเราเป็นใคร” เรายังมาไม่ถึง ฉันหมายถึง เรา … คุณรู้ไหม เราเป็นวัยรุ่นที่น่าอึดอัดใจใช่ไหม เราไม่ใช่ทารก เราผ่านช่วงวัยรุ่นมาแล้ว แต่เรายังขี้บ่นอยู่นิดหน่อย

เบลค เอ มั ล : ใช่

“สิ่งนี้ไม่ได้แค่เปลี่ยนธุรกิจของฉัน สิ่งนี้เปลี่ยนชีวิตฉัน”

อีธาน บิวต์ : เรามีความมั่นใจและมีความสามารถ และเราก็แบบ … มันเลยแบบ … มันค่อนข้างเกรงใจ ดังนั้น ฉันจึงเลิกยุ่งกับเรื่องนี้ และเมื่อถึงวันครบรอบ 6 ปีเต็มเวลาของฉัน ฉันเริ่มตื่นเต้นมากกับสิ่งที่เราได้ทำลงไป ฉันรู้สึกจริง ๆ ว่าเราได้สร้างชุมชนที่มีสุขภาพสมบูรณ์และประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ผ่าน และเพื่อลูกค้าของเรา เรามี 1,000 คนที่ส่งวิดีโอ 1,000 รายการขึ้นไป เรามีคนมากมายที่ส่งวิดีโอมากกว่า 5,000 รายการ และคุณไม่ส่งวิดีโอ 5,000 รายการหาก 4,999 ก่อนหน้านั้นไม่ใช่วิธีการสื่อสารที่ดีและมีประสิทธิภาพมากกว่า และคุณจะไม่ส่งวิดีโอ 5,000 รายการหากไม่รวดเร็วและ ง่ายที่จะทำ

ฉันคิดว่าเรามีอะไรพิเศษที่นี่ ฉันรักลูกค้าของเรา ฉันชอบเรียนรู้จากลูกค้า ฉันชอบสอนลูกค้า และฉันก็รู้สึกตื่นเต้นมากว่าเรามาได้ไกลแค่ไหน ในหกปีที่ฉันได้เข้าร่วมงานเต็มเวลา เรื่องราวทั้งหมด และผู้คนทั้งหมด ลูกค้าเกือบทั้งหมดที่ฉันพบด้วยตัวเอง ฉันเป็นคนชอบกอด ฉันไม่ได้เป็นนักเลงตัวใหญ่ แต่ฉันได้กอดลูกค้ามากมายเพราะเรารู้สึกว่าเรารู้จักกันก่อนที่เราจะเจอกันอีก มันเจ๋งจริงๆ ฉันแค่ตกใจมากกับสิ่งที่เรากำลังทำอยู่

เมื่อคุณได้รับวิดีโอนั้นจากลูกค้าของคุณที่ระบุว่า … และนี่จะฟังดูเกินจริง แต่ฉันได้ยินมาหลายสิบครั้งหรือมากกว่านั้น “ผู้ชาย นี่ไม่ใช่แค่เปลี่ยนธุรกิจของฉัน สิ่งนี้เปลี่ยนชีวิตฉัน เช่นเดียวกับความสามารถนี้ในการเป็นตัวฉันมากขึ้น มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นในการสัมผัสของฉัน และได้รับการตอบกลับมากขึ้น แต่ยังตอบกลับด้วยความอบอุ่นอีกด้วย” นั่นคือสิ่งที่ทำให้ฉันตื่นเต้น

ฉันชอบ "โอเค เราต้องเขียนคู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อเชื่อมต่อ สื่อสาร และเปลี่ยนใจในทุกๆวัน" ฉันไม่ได้บอกใครเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันให้คำมั่นสัญญากับภรรยาด้วยวาจาและเธอก็ชอบ "คุณควรทำ!" เธอให้กำลังใจตลอดเวลา และเธอก็มีกำลังใจมากเมื่อฉันออกจากงานที่มีรายได้ดีเพื่อเข้าร่วมบริษัทที่แทบไม่มีลูกค้าเลย และตามทฤษฎีแล้ว Mailchimp หรือ Google หรือคนอื่น ๆ อาจถูกกำจัดทิ้งไป กลับหากพวกเขาเปลี่ยนไปสู่แนวคิดเดียวกัน

ด้วยความเมตตาที่นี่พวกเขาไม่ได้ มันน่าตกใจ ดังนั้น เธอจึงให้กำลังใจ ฉันจึงเริ่มเขียนตั้งแต่ 5:00 ถึง 6:00 น. ในตอนเช้า และคุณก็รู้ บางทีอาจจะเป็นส่วนที่ดีกว่าของวันเสาร์หรือวันอาทิตย์ ซึ่งเป็นช่วงสุดสัปดาห์ส่วนใหญ่ ฉันทำอย่างนั้นสักพัก ฉันได้ประมาณห้า หก 7,000 คำ ฉันมีโครงร่างที่สมบูรณ์แล้ว จากนั้นฉันก็เริ่มแบ่งปันกับสตีฟ ซึ่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของเรา เราทำงานร่วมกันทุกวัน แม้ว่าเขาจะอยู่ในฟิลาเดลเฟีย แต่เราทำงานโดย Zoom

เพียงเพื่อให้เข้าใจถึงการยอมรับจากภายใน สิ่งสำคัญอีกอย่างหนึ่งที่ฉันทำคือฉันอ่านหนังสือที่เขียนโดยคนที่ฉันรู้จักซ้ำ จากนั้นจึงเอื้อมมือออกไปและถามพวกเขาว่าพวกเขาจะให้เวลาฉันบ้างหรือไม่ ฉันได้พูดคุยกับผู้คนหกคนที่ฉันรู้ว่าใครเป็นคนเขียนหนังสือ บางคนตีพิมพ์เอง และพวกเขาเป็นเหมือนหนังสือเล่มเล็กๆ ที่มีน้ำหนักเบาจริงๆ และบางคนได้รับการตีพิมพ์โดยชื่อผู้จัดพิมพ์ชื่อแบรนด์ ฉันพูดถึงสองเพลง

คุณเขียนหนังสือได้อย่างไร?

หนึ่งในนั้นคือ คุณจะเขียนหนังสืออย่างไร? ฉันคุยกับผู้ชายคนหนึ่งที่ปิดตัวเองอยู่ในห้องและเขียนวันละ 12 ชั่วโมง แล้วล้มเลิกในเก้าวัน ฉันได้คุยกับผู้ชายอีกคนที่ใช้เวลาสองปีในการทำ รวมถึงแบบ คุณรู้ไหม หยุดงานหนึ่งเดือน เขาเป็นผู้รับเหมาอิสระประเภท ดังนั้นเขาจึงสามารถกำหนดตารางเวลาของตัวเองได้ [crosstalk 00:47:50] ดังนั้นเขาจึงชอบ ยกเลิกโครงการใดๆ สักพักและชอบ ใช้เวลานั้น แล้วก็บิ่นไปเลย .

ฉันพยายามคิดว่าวิธีใดจะได้ผลดีที่สุดสำหรับฉัน แล้วคุณเผยแพร่ได้อย่างไร คุณเผยแพร่ด้วยตนเองอย่างไรและทำอย่างไรจึงจะได้รับข้อตกลงกับผู้จัดพิมพ์? ดังนั้น เดินไปตามถนนเหล่านั้น ไปต่อ ได้รับการบายอินจากสตีฟ ได้รับการบายอินจากภายใน เพราะมีคำถามว่ามันจะเป็นหนังสือของฉันหรือว่ามันจะเป็น BombBomb โครงการที่ได้รับการรับรอง บริษัทรู้สึกตื่นเต้นอย่างมากเกี่ยวกับโอกาสนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เพราะมีโครงสร้างเช่น ความสัมพันธ์ผ่านวิดีโอคืออะไร ทำไมมันถึงมีความสำคัญจากมุมมองด้านมนุษยสัมพันธ์ ฉันจะส่งวิดีโอจริง ๆ เทียบกับการส่งข้อความเมื่อใด

ใครเป็นคนทำสิ่งนี้จริงๆ? สิ่งนี้มีลักษณะอย่างไรในสนามและผู้คนใช้มันอย่างไร? ฉันจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไร ฉันจะบันทึกวิดีโอได้อย่างไร ฉันจะส่งวิดีโอในอีเมล ข้อความตัวอักษร และโซเชียลมีเดียได้อย่างไร จากนั้นจึงใช้กลยุทธ์ขั้นสูงในการเปิดอีเมลให้มากขึ้น วิธีเล่นวิดีโอให้มากขึ้น ฉันจะทำอย่างไรถ้ามีคนเปิดอีเมลของฉันแต่ไม่เล่นวิดีโอของฉัน ฉันจะติดตามผลได้อย่างไรถ้าฉันทำเพื่อคนคนเดียว หรือฉันจะทำอย่างไรถ้าฉันส่งไปยังรายชื่อคนและอัตราการเล่นวิดีโอของฉันอยู่ที่ 20% ฉันจะไปถึงอีก 80% ได้อย่างไร

เราไปจากบนลงล่าง และมันก็เป็นแค่โครงสร้างที่ครุ่นคิด ฉันใช้เวลาประมาณสองเดือนครึ่งในการเขียนทั้งหมดเมื่อฉันเขียนโครงร่างลงไปแล้ว ฉันใช้เวลาอยู่ที่บ้านพ่อแม่ของฉันในเวสต์มิชิแกน ซึ่งฉันยังคงเข้าร่วมการประชุมไม่กี่ครั้ง มีส่วนเกี่ยวข้องเล็กน้อยในการดำเนินงาน แต่ค่อนข้างจะดึงปลั๊กเล็กน้อยและเป็นหนังสือประมาณ 70%, 30% การดำเนินงานในส่วนที่เหลือของงานของฉัน ดังนั้น ฉันได้รับความกรุณาและความช่วยเหลือจากสมาชิกในทีมบางคน นั่นเป็นสิทธิพิเศษเล็กน้อย แล้วก็ไปต่อ

สิ่งที่บ้าคือการเขียนต้นฉบับและส่งให้ Wiley เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น แต่นั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น คุณรู้ไหม ตอนนี้ฉันอยู่ที่นี่แล้ว เขากล่าวว่า “ถ้าคุณให้ต้นฉบับแก่ฉันก่อนวันขอบคุณพระเจ้า ฉันสามารถให้หนังสือเล่มหนึ่งแก่คุณก่อนสิ้นเดือนเมษายน” และเรากำลังจัดการประชุมสดครั้งแรกในสัปดาห์แรกของเดือนพฤษภาคม เราเลยแบบว่า "เยี่ยมไปเลย" มันเป็นเพียงขั้นตอนที่แตกต่างกันของโครงการเดียวกันครั้งแล้วครั้งเล่า ฉันยังไม่เสร็จ. มันเกือบจะไม่จริง ฉันยืนอยู่ตรงนี้พร้อมกับหนังสือที่อยู่ข้างๆ ฉัน และมันยังไม่รู้สึกว่าฉันมีหนังสือที่ฉันเขียนร่วมกับสตีฟเลย เพื่อเฉลิมฉลองทุกสิ่งที่เราได้เรียนรู้ด้วยและเพื่อลูกค้าของเรา เพราะมันยังมีเหลืออยู่ มีงานมากมายที่ต้องทำ

มันเหมือนกับว่า ฉันต้องหาวิธีที่ดีกว่านี้ในการหยุดและเฉลิมฉลองช่วงเวลาเหล่านั้น

Blake Emal : หนังสือเล่มนี้มีชื่อว่า Rehumanize Your Business: How Personal Videos เร่งการขายและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า มันถูกเขียนโดยอีธานและสตีเฟน อีธานเป็นรองประธานฝ่ายการตลาด สตีเฟนเป็นซีเอ็มโอ

ฉันจะได้ลงมือทำสำเนา ฉันเห็นว่า James Carberry ได้สำเนาของเขา ตั้งใจว่าจะสั่งวันนี้ งั้นฉันจะไปรับ ฉันตื่นเต้นมากที่ได้อ่านสิ่งนั้น

จากนั้นคุณอยู่กับ bombbomb.com ดังนั้น หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ และคุณต้องการกระจายความเสี่ยงอีกเล็กน้อย ทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณผ่านอีเมลมากขึ้น นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนั้น และหวังว่าคุณจะได้รับ ข้อมูลเชิงลึกที่น่าอัศจรรย์บางอย่างจาก Ethan เกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงธุรกิจของคุณ ทำสิ่งนั้นตามที่หนังสือกำลังพยายามสอนคุณอยู่ตรงนั้น

อีธาน ก่อนที่คุณจะไป ฉันมีคำถามด่วนบางอย่างสำหรับคุณ ...

คำถามเกี่ยวกับไฟอย่างรวดเร็วกับ Ethan Beute

อีธาน บิวต์ : ยอดเยี่ยม

เบลค เอ มั ล : นั่นจะน่าขยะแขยงกว่านี้อีกหน่อย และ ...

อีธาน บิวต์ : เจ๋ง

เบลค เอ มั ล : เอาล่ะ มาดูกันว่าเราได้อะไรมาบ้าง ประเด็นคือแค่ทำให้คลายเครียดขึ้นนิดหน่อย เราทุ่มเทอย่างหนักกับวิดีโอและประสบการณ์ของลูกค้า และตอนนี้ก็ถึงเวลาพักหายใจสักครู่แล้ว

อีธาน บิวต์ : โอเค เริ่มทำสิ่งนี้กัน.

Blake Emal : นี่คือรอบการยิงที่รวดเร็ว ส่งข้อความหรือโทรศัพท์?

อีธาน บิวต์ : ส่งข้อความ.

เบลค เอ มั ล : นั่นทำให้ฉันประหลาดใจ ตกลง. วันโปรดของสัปดาห์.

Ethan Beute น่าจะเป็นวันเสาร์

เบลค เอ มั ล : นั่นก็สมเหตุสมผล เมืองโปรดในสหรัฐอเมริกานอกเหนือจากที่คุณเคยอาศัยอยู่?

อีธาน บิวต์ : โอ้ นั่นทำให้ชิคาโกออกจากรายการ ฉันกำลังจะไปชิคาโก ฉันอาศัยอยู่ที่นั่นสองสามปี เป็นเมืองโปรดของฉัน

เมืองที่ฉันชอบไปเที่ยว … น่าตกใจ ฉันเกลียดเกือบทุกอย่างเกี่ยวกับลาสเวกัส แต่ฉันชอบที่สามารถเดินได้และมีอาหารอร่อยที่นั่น ฉันรักแปซิฟิกตะวันตกเฉียงเหนือ ฉันรักแคลิฟอร์เนีย ใช่. มันยากที่จะเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง

เบลค เอ มั ล : คุณอยู่ในโคโลราโดสปริงส์ใช่ไหม

อีธาน บิวต์ : ถูกต้อง

เบลค เอ มั ล : ยอดเยี่ยม

อีธาน บิวต์ : ฉันจะไป … ทันทีที่คุณถามคำถาม ฉันก็แบบ “ชิคาโก้ เข้ามาเลย”

เบลค เอ มั ล : ใช่

อีธาน บิวต์ : แต่แล้วคุณก็พูดว่า "คุณไม่ได้อาศัยอยู่"

เบลค เอ มั ล : ใช่ เพลงล่าสุดที่คุณฟังคือเพลงอะไร

อีธาน บิวต์ : เป็นเพลงที่ชื่อว่า Grounded โดยวงดนตรีชื่อ Pavement ฉันคิดว่ามันเป็นอัลบั้มที่ 2 ของพวกเขา แต่เป็นการรีรีลีสของอัลบั้ม และมันก็เหมือนกับว่า ดิสก์แผ่นที่สองที่มีเอาท์เทคทั้งหมด แทร็กโบนัส และสิ่งต่างๆ จริงๆ แล้วมันเป็นเพลงที่ปล่อยออกมาในอัลบั้มที่ตามมาหลังจากนั้น แต่มันก็ยังเหมือนกับเวอร์ชั่นเดโมของมันอยู่

ใช่. ฉันมีคอลเลกชันซีดีมากมายและรถเก่ามาก ดังนั้นฉันจึงยังคงฟังเพลงในคอมแพคดิสก์เป็นจำนวนมาก แค่ชอบก็สนุกแล้ว … ฉันมีมันอยู่ในลูกบาศก์นี้ ฉันแค่หมุนมัน ดึงออกมาหนึ่งตัว และฉันก็ขี่มันสองสามวันหรือ คุณก็รู้ บางทีอาจจะแค่วันเดียว บางครั้งถึงเป็นสัปดาห์ ดังนั้น ฉันกำลังผ่านรอบที่สองสำหรับแผ่นดิสก์สองชุดนี้จาก Pavement ซึ่งเป็นวงดนตรีอเมริกันที่ยอดเยี่ยมจริงๆ

เบลค เอ มั ล : เยี่ยมมาก คุณอยากจะพูดทุกภาษาในโลกนี้หรือพูดกับสัตว์ได้หรือเปล่า?

อีธาน บิวต์ : โอ้ ฉันจะบอกว่าสัตว์

Blake Emal : สัตว์ตัวไหนในอุดมคติของคุณที่คุณอยากคุยด้วย ที่คุณคิดว่าน่าสนใจที่สุด?

อีธาน บิวต์ : ฉันแค่จะพูดในสิ่งที่เข้าถึงได้ อาจเป็นกวางหรือนก เช่น เรามีกวางอยู่หลายตัวในละแวกของฉัน เช่น ล่อกวาง พวกมันแค่ล่องเรือไปรอบๆ ละแวกบ้าน พวกมันดูน่าสนใจและสนุกสนาน แน่นอนว่านกมีมุมมองที่เจ๋งมาก แต่ฉันไม่รู้ว่าชีวิตของพวกมันน่าสนใจขนาดนั้น

แต่สำหรับฉัน ดูเหมือนว่า มีบริการแปลภาษามากมาย ลูกชายของฉันเพิ่งไปยุโรปเพื่อทัศนศึกษา และเพื่อนคนหนึ่งของเขาแสดงแอป Google ให้เขาดู ซึ่งเขาสามารถไปถึงที่ซึ่งเขาสามารถหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาได้ และเขาสามารถดูป้ายโฆษณา เมนู หรือนิตยสารได้ หรืออะไรก็ตามและมันจะแปลสดบนหน้าจอของเขา

ดังนั้น คงจะดีถ้าพูดภาษาต่างๆ มากขึ้น ฉันคิดว่ามีหลายสิ่งหลายอย่างที่จะเข้าใจวัฒนธรรมและบุคลิกภาพผ่านภาษามนุษย์ แต่สัตว์ก็น่าสนใจกว่าเล็กน้อย ฉันคิดว่ามันจะเป็นทักษะที่ไม่เหมือนใคร

เบลค เอ มั ล : ฉันเห็นด้วย สุดท้าย คุณอยากจะล่องหนหรือมีพลังพิเศษมากกว่ากันไหม?

Ethan Beute : ฉันคิดว่าล่องหน เอ้ยนั่นเป็นสิ่งที่ยาก ลำไส้ของฉันล่องหน ฉันไม่รู้ว่าทำไม ฉันไม่อยากปิดบังอะไรเลย แต่อีกครั้ง มีการเล่นแปลกใหม่อยู่ที่นั่น

ฉันหมายถึง มีคนที่น่าจะแข็งแกร่งกว่าฉัน 10 ถึง 20 เท่าจริงๆ นะ จริงๆ แล้ว ร่างกายแข็งแรงกว่าฉัน 10 ถึง 20 เท่า หรืออาจจะมากกว่านั้น ดังนั้นการล่องหน ฉันไม่รู้จักใครที่มองไม่เห็น

เบลค เอ มั ล : เอาล่ะ นั่นคือทั้งหมดสำหรับคำถามเร่งด่วนเหล่านั้น มันเยี่ยมมากที่ได้คุยกับคุณ

อีธาน บิวต์ : เยี่ยมเลย ขอบคุณมาก.

บทสัมภาษณ์ P2P กับ Jonathan Verstegen

Blake Emal : และตอนนี้ก็ถึงเวลาเปลี่ยนจากความคิดแบบ B2B เป็น P2P นั่นคือเพียร์ทูเพียร์ ฉันจะสัมภาษณ์ผู้คนที่นี่ที่ Directive Consulting เพื่อนร่วมงานของฉัน เพื่อนร่วมงานของฉัน เพื่อค้นหาว่าอะไรที่ทำให้พวกเขาสนใจ เพื่อดูว่าพวกเขามาจากไหน เป้าหมายของพวกเขาคืออะไรในเชิงอาชีพ และให้แนวคิดแก่คุณว่า วัฒนธรรมเป็นเหมือนที่นี่ที่ Directive

มันจะเป็นโอกาสที่น่าสนใจจริงๆ และบางทีคุณอาจพบคนที่มีตำแหน่งงานเหมือนกัน ตำแหน่งเดียวกัน หรือเป้าหมายเดียวกัน หรือบางทีพวกเขาอาจแค่ชอบเพลงเดียวกับคุณ

ฉันมี Jonathan Verstegen อยู่ที่นี่ คุณเป็นอย่างไรบ้าง โจนาธาน?

Jonathan Verstegen : ไปได้ดี เบลค คุณเป็นอย่างไร?

Blake Emal : ฉัน … ฉันเก่ง

Jonathan Verstegen : เอาล่ะ

เบลค เอ มั ล : ขอบคุณค่ะ

Jonathan Verstegen : ใช่

Blake Emal : ฉันต้องการเริ่มต้นด้วยการถามคุณเกี่ยวกับเรื่องราวของคุณและคุณจบลงที่ Directive ได้อย่างไร ไม่เหมือนตอนที่คุณเกิด เราจะข้ามไปข้างหน้าเล็กน้อย คุณเริ่มต้นในการขายและการตลาดได้อย่างไร แล้วคุณลงเอยด้วย Directive ได้อย่างไร

Jonathan Verstegen : ฉันไปโรงเรียนเพื่อดูแลสุขภาพ ฉันเป็นผู้ช่วยอาชีวบำบัด ฝึกฝนในด้านต่างๆ สองสามด้าน เริ่มจากกุมารเวชศาสตร์ แล้วไปสถานพยาบาลที่มีทักษะความชำนาญ ทำงานร่วมกับผู้สูงอายุ ฉันโตมากับ Garrett Mehrguth จริงๆ ฉันรู้จักเขาตั้งแต่ฉันเรียนอยู่ชั้นป.1 เราเรียนโฮมสคูลด้วยกัน

ต่อมาตอนมัธยมปลาย ฉันได้พบกับแทนเนอร์ เรากลายเป็นรูมเมทกันที่นั่นได้ไม่นาน และสนิทกันมาก ดังนั้น ฉันจึงคอยติดตามอย่างใกล้ชิดเสมอเกี่ยวกับ Directive และเห็นได้ชัดว่า Garrett และ Tanner มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างมากในชีวิตของฉัน

ดังนั้นฉันจึงมาถึงจุดที่กิจกรรมบำบัด … ฉันประสบความสำเร็จอย่างมากจากมัน แต่ไม่ได้รับชั่วโมงจากงานเฉพาะที่ฉันมีมากนัก การ์เร็ตต์เอื้อมมือมาหาฉันและพูดว่า “เฮ้ ฉันรู้ว่าคุณจะแต่งงานเร็วๆ นี้ ฉันรับรองได้ว่าคุณเป็นคนแบบไหน เพราะเรารู้จักคุณมาระยะหนึ่งแล้ว ยินดีที่จะเสนอตำแหน่งให้คุณที่ Directive” เนื่องจากฉันได้เห็นแนวทางการเติบโตอย่างรวดเร็วของ Directive และฉันรู้ดีว่า Garrett และ Tanner ภาคภูมิใจเพียงใดไม่เพียงแต่ความสำเร็จของ Directive ในฐานะบริษัทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสำเร็จของแต่ละคนในบริษัทด้วย มันเป็นเกมง่ายๆสำหรับฉัน

ดังนั้นฉันจึงสามารถกระโดดขึ้นเครื่องได้

Blake Emal : คุณไม่มีประสบการณ์การขายเลยเหรอ?

Jonathan Verstegen : ไม่มีประสบการณ์การขาย ฉันเก็บจักรยานไว้ใช้ตอนอายุประมาณ 12 ขวบ พี่ชายของฉันและฉันจะไปที่ Costco และซื้อไอศกรีมแท่งจำนวนมาก จากนั้นจึงซื้อโรลเลอร์เบลดของเราและขายมันในละแวกบ้านอันอุดมสมบูรณ์ที่อยู่ติดกัน

นอกนั้นไม่มีประสบการณ์

Blake Emal : แล้วถ้าคุณติดยา คุณอยากทำอะไรในระยะยาว? คุณต้องการที่จะยึดติดกับสิ่งนั้น ... สิ่งที่คุณทำไปแล้วหรือคุณต้องการได้รับการศึกษาเพิ่มเติมหรือไม่?

Jonathan Verstegen : ใช่ ดังนั้นฉันจึงเป็นผู้ช่วยซึ่งเป็นแค่ระดับเริ่มต้นเท่านั้น แผนคือการทดสอบการตั้งค่าการปฏิบัติที่แตกต่างกันสองสามอย่างและดูว่าอันไหนที่ฉันชอบที่สุด จากนั้นไปต่อและรับปริญญาโทของฉันและกลายเป็นนักกิจกรรมบำบัดที่เต็มเปี่ยมมากกว่าที่จะเป็นผู้ช่วย

ฉันมีสถานที่ท่องเที่ยวบางอย่างที่อาจจะเป็นเจ้าของการปฏิบัติด้านสุขภาพที่บ้านหรือทำงานเฉพาะสำหรับการป้องกันการหกล้มกับผู้สูงอายุ การฝึกอบรมการทรงตัวและการประเมินความปลอดภัยในบ้าน แต่ฉันรู้ว่าฉันเป็นคนประเภทที่ต้องปฏิบัติตามภายใต้โครงสร้างจริงๆ แทนที่จะวางโครงสร้างให้ตัวเอง

คุณรู้ไหม มีบุคลิกของเจ้าของธุรกิจ แล้วก็มีคนที่ทำงานได้ดีมากภายในบริษัท ฉันเพิ่งเผชิญกับความเป็นจริงของฉันว่าฉันอาจจะประสบความสำเร็จมากขึ้นในฐานะส่วนหนึ่งขององค์กร และเห็นได้ชัดว่า Garrett เป็นผู้นำของเขาด้วยความกระตือรือร้นอย่างแรงกล้า ดังนั้นฉันรู้ว่าเขาเป็นคนประเภทที่ฉันสามารถอยู่เบื้องหลังได้อย่างแน่นอน

Blake Emal : ก้าวไปข้างหน้า คุณเห็นตัวเองกลับไปทำแบบนั้นอีกไหม หรือคิดว่านี่คือสิ่งที่คุณต้องการจะทำตอนนี้?

Jonathan Verstegen : ใช่ ไม่ใช่ และนั่นเป็นคำถามที่ดีอย่างแน่นอน ฉันรักสิ่งที่ฉันทำตอนนี้ และฉันเห็นตัวเองอยู่ที่นี่มาหลายปีแล้ว เมื่อพูดอย่างนั้น บางทีฉันอาจมีศักยภาพที่จะกลับไปอยู่เคียงข้างแบบนั้น ฉันมีใจแน่วแน่ที่จะช่วยเหลือผู้คน

ฉันรู้ว่านั่นคือสิ่งที่คุณจะแสดงออกเช่นกัน ในช่วงแรกๆ ของอาชีพการงานของคุณ พยายามคิดหาวิธีที่คุณจะหาเหตุผลเข้าข้างตนเองว่า “โอเค ฉันกำลังช่วยเหลือผู้คนจริงๆ ผู้คนจำเป็นต้องทำเงิน ฉันกำลังสร้างผลกระทบต่อชีวิตของพวกเขา” ฉันรู้จากพอดคาสต์แรก ฉันรู้ว่ามันเป็นสิ่งที่คุณสนใจเช่นกัน

เป็นเรื่องที่หนักใจฉันมาก ตราบเท่าที่ต้องการช่วยเหลือผู้คนในชีวิตจริง และต้องการแน่ใจว่าฉันสร้างผลกระทบ ดังนั้นฉันสามารถเห็นตัวเองกลับไปสู่สิ่งนั้นได้อย่างแน่นอน อาจเป็นโครงการเสริมหรือบางสิ่งที่ฉันทำทีละคน แทนที่จะมีโครงสร้างที่เป็นทางการรอบๆ

แต่มันจะน่าสนใจที่จะเห็น

เบลค เอมัล : ใช่ ชีวิตจะพาคุณไปยังที่ที่จะพาคุณไป ฉันเดา

Jonathan Verstegen : ใช่เลย

Blake Emal : แต่งานในฝันของคุณจะเป็นอย่างไร เป้าหมายสุดท้ายของคุณหน้าตาเป็นอย่างไร? หากคุณสามารถมีอาชีพและแนวทางที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณได้ มันจะมีหน้าตาเป็นอย่างไร?

Jonathan Verstegen : โอ้ มนุษย์ ถ้าผมมีคำตอบแบบนั้น ผมจะเดินหน้าเต็มฝีเท้า สิ่งที่เกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือผู้คนและการได้รับตัวเลือกในการเล่นกอล์ฟในปริมาณที่พอเหมาะ

เบลค เอมัล: ใช่

Jonathan Verstegen: ใช่ ฉันคิดว่าน่าจะเป็น ... ฉันชอบที่จะขายเท่าที่ฉันจะทำได้ แต่ฉันก็อาจต้องการใช้ประสบการณ์นี้เพื่อไปข้างหน้าและมีความคิดทางธุรกิจมากขึ้นถ้าฉันทำ ที่จริงแล้วต้องการทำกำไรจากบางสิ่งภายในขอบเขตการบำบัด หรือภายในการช่วยเหลือผู้คน

ตามหลักการแล้ว ฉันเป็นคนประเภท เงินมักจะอยู่ในแบ็กเอนด์เสมอ ขวา? เงินเป็นเพียงหนทางไปสู่จุดจบ และสิ่งที่ฉันอยากทำจริงๆ ก็คือเพื่อให้สามารถมีวิถีชีวิตที่ยั่งยืนได้ ในขณะที่ยังสามารถใช้เวลาของฉันไปกับการช่วยเหลือผู้คน ขวา? ฉันไม่ต้องการให้อาชีพของฉันเป็นการลงทุนที่มั่นคงหรือมีเวลามากมายในชีวิตที่ฉันลืมที่จะมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่น ๆ หรือลืมจัดลำดับความสำคัญด้านอื่น ๆ

ฉันหมายความว่ามันฟังดูเหมือนความฝัน เป็นสิ่งที่อาจฟังดูเป็นพันปีของฉันมาก แต่ฉันอยากจะมีไลฟ์สไตล์ที่สนับสนุนซึ่งฉันสามารถช่วยเหลือผู้คนได้ ตอนนี้ หนทางที่จะมาจริงๆ นั้นยังไม่แน่ชัด

Blake Emal: คุณมีความยืดหยุ่น

Jonathan Verstegen: ใช่ ฉันมีความยืดหยุ่น แม่นแล้ว.

เบลค เอมัล: ได้เลย กลับไปเล่นกอล์ฟกันเถอะ เนื่องจากอาจารย์อยู่ในสุดสัปดาห์ที่ผ่านมานี้ เป็นจริง คุณร้องไห้?

Jonathan Verstegen : แน่นอน ฉันร้องไห้

Blake Emal: คุณร้องไห้

Jonathan Verstegen : ใช่ ฉันกำลังถ่ายวิดีโอเพราะฉันต้องการแสดงให้โลกเห็นถึงความกระตือรือร้นของฉัน และจากนั้นฉันก็รู้ว่านั่นไม่ใช่เรื่องปกติที่คนจะทำ คนส่วนใหญ่ไม่ได้ถ่ายวิดีโอของตัวเองที่กำลังร้องไห้ให้กับชัยชนะของ Tiger แต่ฉันก็เสียน้ำตาไปบ้างแล้ว

Blake Emal : เขาเป็นนักกอล์ฟของคุณ หรือคุณติดตามคนอื่นที่ใกล้ชิดกว่าเขา?

Jonathan Verstegen : ใช่แล้ว ดีเจ Dustin Johnson เป็นที่ชื่นชอบอันดับหนึ่งของฉัน แต่ฉันคิดว่าทุกคน แม้แต่ดีเจเองก็ดึง Tiger ในวันนั้น ฉันไม่ได้เริ่มเล่นกอล์ฟจนกระทั่งสามปีที่แล้ว เห็นได้ชัดว่าฉันรู้จัก Tiger ที่เติบโตขึ้นมา แต่ไม่ได้ติดตามเขาอย่างใกล้ชิด

นับตั้งแต่เขากลับมา ได้ติดตามเขาอย่างแน่นอน มันก็แค่เรื่องกีฬาเจ๋งๆ เรื่องผู้ชาย เรื่องเจ๋งๆ ของมนุษย์

เบลค เอมัล: แน่นอน

Jonathan Verstegen : ใช่

Blake Emal: ใช่ มันเหมือนกับว่าเป็นหนึ่งในสิ่งที่บ้าที่สุดที่ฉันเคยเห็น

Jonathan Verstegen: มันวิเศษมาก

Blake Emal: เขาไม่ชนะมาตั้งแต่ปี 2008?

Jonathan Verstegen : ใช่ เป็นเวลา 11 ปีแล้วตั้งแต่วิชาเอกครั้งสุดท้ายของเขา ฉันไม่แน่ใจว่ากี่คน … เขาชนะการแข่งขัน Tour Championship เมื่อปีที่แล้วซึ่งเป็นชัยชนะปกติครั้งสุดท้ายของเขา แต่วิชาเอกสุดท้ายของเขา ใช่แล้ว 11 ปี

เบลค เอมัล: บ้าไปแล้ว

Jonathan Verstegen : มันบ้าไปแล้ว คุณติดตามอย่างใกล้ชิดเช่นกัน?

Blake Emal: ไม่ แต่ฉันหมายความว่าคุณจะไม่ตาม Tiger ได้อย่างไร? ฉันหมายความว่าเขาชอบอยู่เหนือกีฬา

Jonathan Verstegen : แน่นอน

เบลค เอมัล: อย่างเช่น โตขึ้นแล้ว ถ้าเรากำลังพูดถึงคนที่มีอิทธิพลต่อคุณหรือผู้ที่สร้างแรงบันดาลใจให้คุณ มีนักกอล์ฟคนใดบ้างที่เข้าข่ายประเภทนั้น หรือมีคนอื่นที่ไม่ใช่ครอบครัวของคุณ … ง่ายที่จะพูดว่าแม่และพ่อเป็นแรงบันดาลใจให้คุณ อะไรก็ได้

Jonathan Verstegen : โอ้ คุณเรียกฉันออกมา ฉันกำลังจะบอกว่า

เบลค เอมัล: แต่อย่าง มีใครบ้างที่เป็นแรงบันดาลใจหรือกระตุ้นให้คุณก้าวไปสู่เส้นทางนี้

Jonathan Verstegen : ใช่ ฉันโตมาแบบโฮมสคูล ฉันจึงได้รับอิทธิพลมากมายจากครอบครัวในทันที นอกจากนั้น ฉันอยากเป็นนักกีฬาฮอกกี้มืออาชีพจริงๆ เมื่อโตขึ้นครั้งแรก ฉันโตมากับการเล่นฮอกกี้ ฉันยังคงเล่นเป็นครั้งคราวในแคลิฟอร์เนียตอนใต้ที่ดี ฮ็อกกี้น้ำแข็งค่อนข้างแพง และไม่เป็นที่นิยม ดังนั้นฉันจึงเล่นลูกกลิ้งเป็นส่วนใหญ่

นั่นคือสิ่งที่ผมอยากจะเป็นจริงๆ Mike Modano เป็นไอดอลกีฬาประเภทแรกของฉัน ไม่แน่ใจว่าเขามีอิทธิพลต่อเส้นทางที่ฉันเดินอยู่ทุกวันนี้ แต่ถ้าเรากำลังพูดถึงความสัมพันธ์แบบหลวมๆ กับไอดอลกีฬา ไมค์ โมดาโนคือผู้ชายของฉัน ใช่. The Dallas Stars และฉันแค่ … ฉันรักผู้ชายคนนั้น เขาเป็นทุกอย่างที่ฉันอยากเป็นใช่ไหม เขาหมายเลขเก้า ฉันหมายเลข 19 ดังนั้น มีความคล้ายคลึงกันเล็กน้อยที่นั่น

ลุงของฉันอาศัยอยู่ที่ดัลลัสจริงๆ และเขาเป็นนักบินของเดลต้า ไมค์ โมดาโนเพิ่งบังเอิญมีบ้านว่างบนถนนของเขาด้วย ดังนั้นฉันจึงพยายามจับเขาอยู่เสมอ แต่ฉันไม่เคยทำสำเร็จ แต่ใช่ เขาเป็นไอดอลกีฬาในแบบฉบับของฉัน

เบลค เอมัล: ได้เลย งั้นเรามาเปลี่ยนเกียร์กันสักหน่อย ถ้าฉันจะถามเพื่อนร่วมงานของคุณ คนที่รู้จักคุณดีที่สุดที่ Directive …

Jonathan Verstegen : ใช่

Blake Emal: และฉันทำแบบสำรวจ ... สิ่งที่พวกเขาจะบอกว่าเป็นสัตว์วิญญาณของคุณ? ฉันไม่ได้ถามคุณว่าคุณคิดว่าสัตว์วิญญาณของคุณคืออะไร

Jonathan Verstegen: พวกเขาจะพูดอะไร? ได้เลย โอ้มนุษย์ ฉันคิดว่าพวกเขาเห็นฉันเป็นแบบ โชคดี โชคดี ... ฉันไม่รู้ เหมือนกระต่าย เพราะพวกเขากลัวไปหน่อย แต่ใช่ อะไรทำนองนั้น มาดูกัน. สัตว์วิญญาณ. อาจจะเป็นกระต่ายหรือเหมือนจิงโจ้ ฉันไม่รู้

Blake Emal: ใช่ ฉันเข้าใจแล้ว ใช่.

Jonathan Verstegen: แบบว่า ฉันมีความหวังนิดหน่อยใช่ไหม?

เบลค เอมัล: แน่นอน ฉันคิดว่ามันยุติธรรม แต่สิ่งที่คุณจะพูด?

Jonathan Verstegen : ดังนั้น ฉันมีทฤษฎีเกี่ยวกับเรื่องนี้ ว่าฉันมีสัตว์วิญญาณสองตัว คนนึงก็ประมาณว่า บุคลิกแบบกวางชนิดหนึ่ง และนั่นคือตัวของฉันเอง เมื่อฉันยืนหยัดเพื่อตัวเองและยืนหยัดเพื่อศีลธรรม และเลือกที่จะเป็น แข็งแกร่ง ในสิ่งที่ฉันเชื่อ นั่นคือสิ่งที่ฉันแน่นอน คุณรู้ไหม ใจดี ของมาตรฐานที่ฉันชอบยึดมั่นในตัวเอง ฉันรู้สึกเหมือนกวางเอลค์เป็นสัญลักษณ์ของพลังแห่งความดี

ฉันมีอีกด้านของฉันที่เหมือนกับเสือจากัวร์สีดำใช่ไหม ฉันอาจไม่ได้เลือกสิ่งที่ดีที่สุดเสมอไป แต่ก็สนุกดี ดังนั้นฉันจึงมีสองด้านที่ขัดแย้งกันและแน่นอนว่ามันสนุกที่จะไล่ตามทั้งสองแบบ

Blake Emal: ใครจะชนะในการต่อสู้ระหว่างกวางเอลค์กับจากัวร์?

Jonathan Verstegen: ก็ …

เบลค เอมัล: เดี๋ยวก่อน มาแปลกันใหม่ว่า 10 กวาง …

Jonathan Verstegen : ใช่ ไปเลย

Blake Emal: และจากัวร์หนึ่งตัว

Jonathan Verstegen : 10 กวาง ทุกอย่างลงมา … ให้ฉันดู คุณให้อาหารอันไหนมากกว่ากัน? แต่ฉันคิดว่าแค่ตัวต่อตัว ตัวต่อตัว เสือจากัวร์แน่นอน ฉันคิดว่าบางทีสี่ตัว … บางทีกวางสามตัวสามารถขี่จากัวร์ได้ ฉันมักจะลืมไปว่าอันไหนใหญ่กว่าระหว่างจากัวร์กับเสือดำ หนึ่งในนั้นเยอะมาก…ฉันไม่รู้ ฉันควรเตรียมคำตอบเหล่านี้มาด้วย

Blake Emal: พวกมันน่ากลัวทั้งหมด

Jonathan Verstegen : พวกมันน่ากลัวมาก พวกมันน่ากลัวจริงๆ ฉันคิดว่าต้องใช้เวลาอย่างน้อยสองกวางที่จะเอาชนะจากัวร์

Blake Emal: ฉันเห็นด้วย ใช่. ถ้าฉันจะถามคุณ … ฉันไม่ได้มองหาแบบ … มันไม่ใช่คำถามสัมภาษณ์ว่าจุดอ่อนที่ใหญ่ที่สุดของคุณคืออะไร แต่ถ้าฉันถามคุณว่าอะไรคือสิ่งที่คุณกำลังพยายามปรับปรุงจริงๆ อาจเป็นในชีวิตของคุณ อาจอยู่ในอาชีพการงานของคุณ

Jonathan Verstegen : ใช่

Blake Emal: สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณคิดว่าต้องการปรับปรุง

Jonathan Verstegen : แน่นอน ฉันคิดว่าการตั้งมาตรฐานให้ตัวเองและตั้งเป้าหมายให้ตัวเองเพราะตัวฉันเอง ไม่ใช่เพราะฉันถูกบอกให้ทำ เพียงเพราะรู้ว่ามันเป็นสิ่งที่ถูกต้อง หรือเพราะรู้ว่ามันจะช่วยให้ฉันก้าวหน้า หรือเพราะฉันรู้ว่า ท้ายที่สุดจะทำให้ฉันมีความสุข และมีความกล้าที่จะก้าวไปข้างหน้ากับสิ่งนั้นและจัดลำดับความสำคัญของสิ่งนั้น

บางอย่างที่ฉันทำมาโดยตลอด ฉันโตมา … พ่อของฉันเป็นทหาร มันค่อนข้างเข้มงวด สุดที่รัก. ฉันรักพ่อมากกว่าที่คุณรู้ … ฉันรักพ่อมาก ฉันรักพ่อแม่ของฉัน. แต่เราโตมาในบ้านที่เคร่งครัดมาก ซึ่งฉันก็มักจะพูดว่า “โอเค นี่คือสิ่งที่ฉันต้องทำเพราะมีคนบอก ฉันก็เลยต้องทำ”

ดังนั้น เพียงแค่เรียนรู้วิธีที่จะก้าวข้ามสิ่งนั้น และเข้าใจจริงๆ ว่าอะไรที่ทำให้ฉันมีความสุขสำหรับตัวเอง และอะไรที่จะนำไปสู่สิ่งที่ดีที่สุดในชีวิตของฉันในที่สุด ไม่ว่าจะเป็นของใหญ่ๆ แบบนั้นหรือแค่ในที่ทำงาน โอเค นี่คืองานที่ฉันต้องทำเพราะมันอยู่ในปฏิทินของฉัน แต่จริงๆ แล้ว อะไรจะทำให้เข็มแข็งจากมุมมองของการขาย และถ้าฉันจำเป็นต้องดำเนินการมอบหมายให้ตัวเองทำสิ่งต่างๆ นอกเหนือวันธรรมดาของฉัน ฉันจะเริ่มทำสิ่งนั้นและจัดลำดับความสำคัญเหนืองานรองได้อย่างไร

เบลค เอมัล : ยอดเยี่ยม รักมัน

Jonathan Verstegen : ใช่

เบลค เอมัล: ได้เลย มันฝรั่งร้อนดีแค่ไหน?

Jonathan Verstegen : มันฝรั่งร้อน? พระเจ้าของฉัน. ฉันจำไม่ได้ด้วยซ้ำ

Blake Emal: คุณพร้อมสำหรับการยิงที่รวดเร็วหรือไม่?

Jonathan Verstegen : โอ้ ยิงเร็ว อันนี้! ฉันคิดว่าคุณหมายถึงมันฝรั่งร้อนโรงเรียนเก่า

Blake Emal : ก็แบบว่า มันร้อนทั้งวาจาและจิตใจ

Jonathan Verstegen : ลุยเลย ฉันพูดเร็วอย่างที่มันเป็น ดังนั้นฉันควรจะเก่ง

เบลค เอมัล: โอเค ฉันจะผ่านสิ่งที่ฉันมี ถ้าฉันคิดอย่างอื่น ฉันจะโยนมันทิ้งไปที่นั่นเพื่อไล่คุณออก

Jonathan Verstegen : โอเค

เบลค เอมัล: ไปกันเถอะ

Jonathan Verstegen : เอาล่ะ

Blake Emal: ส่ง ข้อความหรือโทรศัพท์?

Jonathan Verstegen : โทรศัพท์

Blake Emal: วันที่ชอบที่สุดในสัปดาห์?

Jonathan Verstegen : วันเสาร์

เบลค เอมัล: ทำไม?

Jonathan Verstegen : เพราะกอล์ฟและเพราะว่าสำหรับเด็กผู้ชาย แต่ฉันก็สามารถใช้เวลากับภรรยาได้นิดหน่อยเช่นกัน ต้องโยนเธอเข้าไปที่นั่น

Blake Emal: เมืองโปรดในสหรัฐอเมริกานอกเหนือจากเมืองที่คุณอาศัยอยู่

Jonathan Verstegen : สหรัฐอเมริกา โอ้ ซานอันโตนิโอ ครอบครัวขยายอาศัยอยู่ที่นั่น ฉันมีความทรงจำที่ดีมากมาย

เบลค เอมัล : เยี่ยม ฉันจะย้ายไปออสติน

Jonathan Verstegen: ไปเลย

เบลค เอมัล : ใช่ เพลงล่าสุดที่คุณฟังคือเพลงอะไร

Jonathan Verstegen : เพลงสุดท้ายที่ฉันฟัง โอเค ฉันได้รับอนุญาตให้ดึงโทรศัพท์ออกมาเพื่อหาคำตอบ

เบลค เอมัล: ไม่ ไม่ มาเลย

Jonathan Verstegen : เพลงสุดท้ายที่ฉันฟัง … โอ้ พระเจ้า ฉันฟัง … คุณรู้หรือไม่ว่ามันคืออะไร? มันคือราชาคาไลโดสโคป พวกเขาเป็นวงดนตรีที่นับถือศาสนาคริสต์ แต่ฟังดูไม่เหมือนวงดนตรีที่นับถือศาสนาคริสต์ทั่วไปเพราะฉันไม่สามารถยืนวงดนตรีที่นับถือศาสนาคริสต์ทั่วไปได้ ฉันเชื่อว่ามันถูกเรียกว่า 139 เป็นชื่อเพลง

เบลค เอมัล: ดีมาก

Jonathan Verstegen : ใช่

Blake Emal : คุณอยากจะพูดทุกภาษาในโลกนี้หรือพูดกับสัตว์ได้?

Jonathan Verstegen : โอ้ พระเจ้า ฉันต้องบอกว่าสัตว์ ฉันหมายถึงใช่มั้ย เพราะฉันสามารถเรียนรู้ทุกภาษาในทางทฤษฎี เป็นไปได้ แต่สัตว์เป็นไปไม่ได้ ดังนั้นฉันจะรับมันไว้ถ้ามีโอกาส

Blake Emal : ถ้าคุณสามารถเรียนภาษาอะไรก็ได้เพื่อความสนุก คุณจะเรียนภาษาอะไร?

Jonathan Verstegen : สเปน ใช้งานได้จริงมากที่สุด

เบลค เอมัล: ใช้งานไม่ได้ มาสนุกกันเถอะ

Jonathan Verstegen : มาสนุกกันไหม? ตกลง.

เบลค เอมัล : ไปกันเถอะ

Jonathan Verstegen : ฉันชอบแบบนั้น อาจเป็นที่สุด … อะไรก็ได้ที่มีคนน้อยที่สุดที่พูดจริง เกาะสุ่มในที่ห่างไกล เผื่อว่าฉันจะถูกโยนทิ้งไปที่นั่นจริงๆ ฉันคิดว่ามันคงจะแปลกใจมากสำหรับคนเหล่านั้น ที่ฉันพูดภาษาของพวกเขาได้

Blake Emal : การล่องหนหรือพลังพิเศษ?

Jonathan Verstegen : การล่องหน

เบลค เอมัล : อเวนเจอร์คนโปรด?

Jonathan Verstegen: คุณคงไม่ชอบฉันมากหรอก อย่าดูดิ อเวนเจอร์ส

เบลค เอมัล : โอ้ ไม่เป็นไร.

Jonathan Verstegen: ฉันไม่ดู

เบลค เอมัล: ไม่เป็นไร

Jonathan Verstegen : Captain America เป็นหนึ่งในนั้นหรือไม่?

เบลค เอ มั ล : ใช่ ไม่เป็นไร.

Jonathan Verstegen : โอเค

เบลค เอมัล : ดีมาก คุณดูอะไร เราจะทำให้มันเกี่ยวข้องกับคุณ

Jonathan Verstegen : ใช่ ฉันชอบ … Shawshank Redemption เป็นหนังที่ยอดเยี่ยม ฉันไม่ใช่คนหนังแอคชั่นตัวโต ถ้าพูดตามตรง ฉันชอบคอเมดี้ ฉันชอบหนังที่ให้ข้อคิด ฉันชอบของประเภทนั้นมากกว่า

Blake Emal: เอา ล่ะ แล้วเรื่องตลกที่คุณชอบล่ะ? ดีที่สุดตลอดกาล?

Jonathan Verstegen : Dumb and Dumber เป็นเกมคลาสสิกอย่างแน่นอน พี่น้องก้าว. แองเคอร์แมน. ฉันรู้สึกว่าสิ่งเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของ … Anchorman, Step Brothers เป็นส่วนหนึ่งของคอเมดีรุ่นสุดท้าย มันตกต่ำลงเล็กน้อยตั้งแต่นั้นมา แต่ใช่ Step Brothers, Anchorman, และ Dumb and Dumber. มอนตี้ ไพธอน เช่นกัน

Blake Emal : มอนตี้ ไพธอน เยี่ยมมาก

Jonathan Verstegen : ใช่

Blake Emal : Yeah, comedy's kind of in a weird place because like, political correctness has made it so that it's hard to stretch the boundaries a little bit.

Jonathan Verstegen : Yeah. It's kind of an interesting space. Then you have the far opposite of people that are going shock value just for shock value sake with no actual thought process behind it.

เบลค เอมัล : ใช่

Jonathan Verstegen : I can't get behind that either.

Blake Emal : Cool, man. That was Jonathan. He's in the sales … So, what's your exact title?

Jonathan Verstegen : Account Executive.

Blake Emal: Account Executive. He is really just like, a nice guy. That's the only way I would just like … He's just always smiling and super happy. Jonathan, thanks for coming on.

Jonathan Verstegen : Of course, Blake.

Blake Emal : It was a pleasure. ขอให้มีความสุข

Jonathan Verstegen : Pleasure was mine. Thanks. Appreciate it, Blake.

Blake Emal : Just a reminder to please go check out Ethan on LinkedIn at Ethan Beute, also on Twitter @ethanbeute. Go check out bombbomb.com, as well as go to Amazon and look for this book. It's called Rehumanize Your Business. It's about creating personalized videos. It's really cool. I'm ordering my copy. I encourage you to go do that as well.

Finally, please listen to The Customer Experience Podcast, also hosted by Ethan Beute.

Thank you for listening to Yours in Marketing. ฉันเบลค เอมัล If you would please do us the favor of subscribing to the podcast, if you found value in this, and tell your friends. Tell other B2B leaders. Tell people that need to hear about this. If you have a website, if you are in marketing or out of marketing, if you just want to learn how to build your website, how to build your business online, or if you just want to learn more about interesting people in general, in the B2B space, please subscribe to this podcast.

You definitely will get your money's worth, because it's free.