สถิติผู้ใช้การซูม: มีผู้ใช้ซูมกี่คนในปี 2564

เผยแพร่แล้ว: 2021-07-22

Zoom Meetings อาจเป็นแพลตฟอร์มการประชุมทางเว็บที่ใช้มากที่สุดในโลก Zoom เปิดตัวในปี 2556 มีผู้ลงทะเบียน 400,000 คนภายในเดือนแรก ภายในสิ้นปีแรกของการดำเนินงาน Zoom ได้รวบรวมนาทีการประชุม 200 ล้านนาที

แต่การเติบโตเริ่มเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ในเดือนเมษายน 2020 Zoom ได้ประกาศความสำเร็จของผู้เข้าร่วมการประชุม 300 ล้านคนต่อวัน

วันนี้ ซอฟต์แวร์ลงทะเบียนมากกว่า 3.3 ล้านล้านรายงานการประชุมประจำปี และมูลค่าตลาดของบริษัทที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์นั้นเกิน 100 พันล้านดอลลาร์

อ่านต่อไปเพื่อค้นหาสถิติการซูมที่น่าสนใจจำนวนหนึ่งสำหรับปี 2021 ต่อไปนี้คือภาพรวมคร่าวๆ ของสิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้:

  • สถิติการซูม: ตัวเลือกอันดับต้น ๆ
  • ซูมรายงานการประชุมประจำปี
  • ซูมนาทีสัมมนาทางเว็บประจำปี
  • ซูมผู้เข้าร่วมประชุมรายวัน
  • รายได้จากการซูม
  • ลูกค้าธุรกิจซูม
  • ลูกค้า Zoom บริจาคเงินกว่า $100K
  • ลูกค้า Zoom บริจาคเงินกว่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐ
  • ผู้ใช้ Zoom Phone
  • ลูกค้าซูมโฟน
  • จำนวนแอพและการผสานการทำงานบน Zoom App Marketplace
  • โหลดแอพ Zoom
  • ข้อมูลประชากรอายุของแอป Zoom

สถิติการซูม: ตัวเลือกอันดับต้น ๆ

  • แอพมือถือ Zoom ถูกดาวน์โหลด 485 ล้านครั้ง ในปี 2020
    The Zoom mobile app was downloaded 485 million times in 2020
  • Zoom มีลูกค้าธุรกิจ 467,100 ราย
  • ขณะนี้จำนวนรายงานการประชุมประจำปีบน Zoom มีมากกว่า 3.3 ล้านล้าน
  • มีการสัมมนาผ่านเว็บ 45 พันล้านนาที บน Zoom ทุกปี
  • Zoom สร้างรายได้ 882 ล้านดอลลาร์ ในไตรมาสที่ 4 ปีงบ 2021 เพิ่มขึ้นเกือบ 400% เมื่อเทียบปีต่อปี
  • Zoom มี ลูกค้า 88 ราย ที่มีรายได้ประจำต่อปีมากกว่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐ

ซูมรายงานการประชุมประจำปี

“นาทีต่อปี” แสดงถึงรันไทม์สะสมทั้งหมดของการโทรด้วย Zoom ทุกครั้งในช่วงหนึ่งปี ตามการนำเสนอของ Zoom Analyst Day เมตริกคำนวณโดยนำนาทีรวมจากเดือนสุดท้ายของไตรมาสและคูณด้วย 12

ในแต่ละปีมีการโฮสต์ รายงานการประชุม 3.3 ล้านล้าน รายการบน Zoom นั่นคือเพิ่มขึ้น 65% จาก 2 ล้านล้านนาทีการประชุมที่ บันทึกไว้ในไตรมาสก่อนหน้า

Zoom annual meeting minutes

เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้ว รายงานการประชุมประจำปีของ Zoom เพิ่มขึ้น 3300% ในไตรมาสที่ 3 ปีงบ 2021

ตารางแสดงการเติบโตของรายงานการประชุมประจำปีของ Zoom ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2556 มีดังนี้

วันที่ (ไตรมาส ปีงบประมาณ) รายงานการประชุมประจำปี
ธันวาคม 2556 200 ล้าน
มิถุนายน 2559 6 พันล้าน
กุมภาพันธ์ 2019 60 พันล้าน
ไตรมาส 2 ปีงบประมาณ 2563 79 พันล้าน
ไตรมาส 3 ปีงบประมาณ 2563 97 พันล้าน
ไตรมาสที่ 4 ปีงบประมาณ 2563 101 พันล้าน
ไตรมาส 1 ปีงบประมาณ 2564 2.6 ล้านล้าน
ไตรมาส 2 ปีงบประมาณ 2564 2.0 ล้านล้าน
ไตรมาส 3 ปีงบประมาณ 2564 QTD 3.3 ล้านล้าน

ที่มา: ซูม

ซูมนาทีสัมมนาทางเว็บประจำปี

Zoom ลงทะเบียน มากกว่า 45 พันล้านนาทีการสัมมนาผ่านเว็บประจำปี นั่นคือการเพิ่มขึ้น 7.14% นับตั้งแต่ไตรมาสก่อนหน้าที่มีการคำนวณนาทีการสัมมนาผ่านเว็บประจำปีที่ 42 พันล้านครั้ง

Zoom annual webinar minutes

(เช่นเดียวกับเมตริกรายงานการประชุมประจำปี รายงานการประชุมสัมมนาประจำปีจะประมาณการโดยการคูณตัวเลขจากเดือนสุดท้ายของไตรมาสด้วย 12)

ไตรมาสที่ 1 ปีงบประมาณ 2564 ซึ่งเป็นไตรมาสแรกที่รวมผลกระทบของการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัส ทำให้นาทีการสัมมนาผ่านเว็บ เพิ่มขึ้น 14 เท่า เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า

เราได้จัดทำแผนภูมิการเติบโตในรายงานการประชุมทางเว็บประจำปีของ Zoom ตั้งแต่ไตรมาสที่ 2 ปีงบประมาณ 2020

ไตรมาส ปีงบประมาณ รายงานการประชุมสัมมนาผ่านเว็บประจำปี
ไตรมาสที่ 2 ปี 2020 2 พันล้าน
ไตรมาสที่ 3 ปี 2020 3 พันล้าน
ไตรมาสที่ 4 ปี 2020 3 พันล้าน
ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 42 พันล้าน
ไตรมาสที่ 2 ปี 2564 42 พันล้าน
ไตรมาสที่ 3 ปี 2564 QTD 45 พันล้าน +

ที่มา: ซูม

ซูมผู้เข้าร่วมประชุมรายวัน

นับทั้งผู้ใช้ฟรีและจ่ายเงิน Zoom มี ผู้เข้าร่วมการประชุมรายวัน 300 ล้านคน นั่นคือการเพิ่มขึ้น 2900% นับตั้งแต่วันที่ 31 ธันวาคม 2019 เมื่อ ผู้เข้าร่วมการประชุม 10 ล้านคนต่อวันเข้า สู่ระบบ

Zoom has 300 million daily meeting participants

นี่คือตารางแสดงจำนวนผู้เข้าร่วมการประชุม Zoom รายวันตั้งแต่เดือนธันวาคม 2019:

วันที่ จำนวนผู้เข้าร่วมประชุมประจำวัน
31 ธันวาคม 2019 10 ล้าน
31 มีนาคม 2020 200 ล้าน
21 เมษายน 2020 300 ล้าน

ที่มา: Business Insider

รายได้จากการซูม

จากการเปิดเผยผลประกอบการของบริษัท Zoom ทำ เงินได้ 882 ล้านดอลลาร์ ในไตรมาสล่าสุด (Q4 FY 2021) ซึ่งเพิ่มขึ้น 13.51% เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้าเมื่อบริษัทสร้างรายได้ 777 ล้านดอลลาร์

ที่จริงแล้ว Zoom ได้รายงานรายได้ที่เพิ่มขึ้นทุกไตรมาสในทุกไตรมาสที่มีข้อมูล ย้อนหลังไปถึงไตรมาสที่ 1 ปีงบ 2018

Zoom revenue

ในช่วงสองปีที่ผ่านมา รายรับรายไตรมาสของ Zoom เพิ่มขึ้น 732.07% เพิ่มขึ้นจาก 106 ล้านดอลลาร์ ใน Q4 FY 2019

นี่คือตารางที่มีการเติบโตของรายได้รายไตรมาสของ Zoom นับตั้งแต่ไตรมาสที่ 1 ปีงบประมาณ 2018:

ไตรมาส ปีงบประมาณ รายได้รายไตรมาส
ไตรมาสที่ 1 ปี 2018 27 ล้านเหรียญสหรัฐ
Q2 2018 33 ล้านเหรียญสหรัฐ
ไตรมาสที่ 3 ปี 2018 41 ล้านเหรียญสหรัฐ
Q4 2018 51 ล้านเหรียญสหรัฐ
Q1 2019 60 ล้านเหรียญสหรัฐ
Q2 2019 75 ล้านเหรียญสหรัฐ
ไตรมาสที่ 3 ปี 2019 90 ล้านเหรียญสหรัฐ
Q4 2019 106 ล้านเหรียญสหรัฐ
ไตรมาส 1 ปี 2020 122 ล้านดอลลาร์
ไตรมาสที่ 2 ปี 2020 146 ล้านดอลลาร์
ไตรมาสที่ 3 ปี 2020 167 ล้านเหรียญสหรัฐ
ไตรมาสที่ 4 ปี 2020 188 ล้านดอลลาร์
ไตรมาสที่ 1 ปี 2564 328 ล้านดอลลาร์
ไตรมาสที่ 2 ปี 2564 664 ล้านเหรียญสหรัฐ
ไตรมาสที่ 3 ปี 2564 777 ล้านเหรียญสหรัฐ
ไตรมาสที่ 4 ปี 2564 882 ล้านเหรียญสหรัฐ

ที่มา: Zoom, Statista

ลูกค้าธุรกิจซูม

Zoom เปิดเผยจำนวนลูกค้าที่จ่ายเงินโดยมีพนักงานมากกว่า 10 คนเป็นตัวชี้วัดทางธุรกิจหลักในการยื่นเรื่องต่อ SEC

Zoom มีลูกค้า 467,100 ราย มีพนักงานมากกว่า 10 คน ในช่วงปี 2020 เพียงปีเดียว ฐานลูกค้าธุรกิจของ Zoom เพิ่มขึ้น 470.33% บริษัทได้ออก ใบอนุญาตใหม่ 385,200 ฉบับ

Zoom business customers

ก่อนการระบาดของ COVID-19 ฐานลูกค้าธุรกิจของ Zoom เติบโตขึ้น 217.44% ในสองปี (ม.ค. 2018 – ม.ค. 2020) ในช่วงเวลานี้ มีการเพิ่ม ลูกค้าใหม่ เฉลี่ย 28,050 ราย ในแต่ละปี

เราได้จัดทำแผนภูมิจำนวนลูกค้าธุรกิจ Zoom (พนักงานมากกว่า 10 คน) ตั้งแต่เดือนมกราคม 2561:

วันที่ จำนวนลูกค้าที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
มกราคม 2018 25,800
เมษายน 2018 31,500
กรกฎาคม 2018 37,200
ตุลาคม 2018 44,400
มกราคม 2019 50,800
เมษายน 2019 58,500
กรกฎาคม 2019 66,300
ตุลาคม 2019 74,100
มกราคม 2020 81,900
เมษายน 2020 265,400
กรกฎาคม 2020 370,200
ตุลาคม 2020 433,700
มกราคม 2564 467,100

ที่มา: ซูม

ลูกค้า Zoom บริจาคเงินกว่า $100K

Zoom มี ลูกค้าธุรกิจ 1,644 รายที่ บริจาคเงินมากกว่า 100,000 ดอลลาร์ต่อปี

จำนวนลูกค้าธุรกิจมูลค่า 100,000 ดอลลาร์ขึ้นไปเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวตั้งแต่ต้นปี 2020 Zoom ได้เพิ่ม ลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่รายใหม่ 1,003 ราย ตลอดทั้งปี

18% (140 ล้านดอลลาร์) ของรายรับรายไตรมาสของ Zoom (777 ล้านดอลลาร์) มาจากองค์กรที่บริจาคเงินแต่ละองค์กรมากกว่า 100,000 ดอลลาร์

Zoom customers contributing more than $100K

ลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่โดยเฉลี่ยมีรายได้ต่อปี 108,529 ดอลลาร์

เราได้เตรียมตารางแสดงการเติบโตของฐานลูกค้าองค์กร Zoom ตั้งแต่เดือนมกราคม 2018:

วันที่ จำนวนลูกค้าที่บริจาคเงิน $100K+
มกราคม 2018 143
เมษายน 2018 184
กรกฎาคม 2018 228
ตุลาคม 2018 277
มกราคม 2019 344
เมษายน 2019 405
กรกฎาคม 2019 466
ตุลาคม 2019 546
มกราคม 2020 641
เมษายน 2020 769
กรกฎาคม 2020 988
ตุลาคม 2020 1,289
มกราคม 2564 1,644

ลูกค้า Zoom บริจาคเงินกว่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐ

Zoom มี ลูกค้า 88 รายที่ทำรายได้ประจำต่อปีมากกว่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐ ณ ไตรมาสที่ 2 ปีงบ 2021

นั่นคือการเพิ่มขึ้น 225.92% จากไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้วเมื่อลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ 27 รายมีส่วนสนับสนุนรายได้ประจำปีของ Zoom อย่างน้อย 1 ล้านเหรียญสหรัฐ

ที่มา: ซูม

ผู้ใช้ Zoom Phone

Zoom Phone เปิดตัวในปี 2019 ในรูปแบบระบบโทรศัพท์แบบคลาวด์ที่สามารถใช้เป็นส่วนเสริมของแพลตฟอร์มของ Zoom

Zoom ขาย ที่นั่ง Zoom Phone ได้ 1 ล้านที่นั่ง ใน 44 ประเทศ นับเป็นก้าวสำคัญที่ทำได้ในเวลาไม่ถึงสองปี

Zoom Phone ได้เพิ่มฐานผู้ใช้เป็นสองเท่าตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2020 เพิ่ม 500,000 ที่นั่งใหม่ ในหกเดือน

ที่มา: ซูม

ลูกค้าซูมโฟน

ลูกค้า Zoom Phone 10,700 คนมีพนักงานมากกว่า 10 คน ลูกค้าองค์กร 18 ราย เหล่านี้มีที่นั่งที่ชำระเงินแล้วมากกว่า 10,000 ที่นั่ง

จำนวนลูกค้าที่ชำระเงินพร้อมพนักงาน 10+ คนเพิ่มขึ้น 84.48% ในช่วงสองไตรมาสที่ผ่านมา (ไตรมาสที่ 2 ปีงบ 2021 – ไตรมาสที่ 4 ปีงบ 2021) เพิ่มขึ้นจาก 5,800 ในเดือนกรกฎาคม 2020

ตารางแสดงจำนวนลูกค้า Zoom Phone ตั้งแต่เดือนมกราคม 2563 มีดังนี้

วันที่ จำนวนลูกค้า Zoom Phone (มีพนักงานมากกว่า 10 คน)
มกราคม 2020 2,900
กรกฎาคม 2020 5,800
มกราคม 2564 10,700

ที่มา: ซูม

จำนวนแอพและการผสานการทำงานบน Zoom App Marketplace

Zoom App Marketplace เปิดตัวในเดือนตุลาคม 2018 แพลตฟอร์มการแจกจ่ายแอปนี้ประกอบด้วยการผสานการทำงานแบบเนทีฟและของบริษัทอื่นที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การประชุมทางวิดีโอของ Zoom

Zoom มี แอพ ให้ดาวน์โหลด 1,211 แอ พบน Zoom App Marketplace จำนวนแอพที่พร้อมใช้งาน เพิ่มขึ้นมากกว่า 500% ตั้งแต่เดือนมกราคม 2020 เมื่อมีการนำเสนอแอพเพียง 200 แอพในตลาดกลาง

มีการ ติดตั้งแอพ มากกว่า 6 ล้านครั้ง บน Zoom App Marketplace

ที่มา: ซูม

โหลดแอพ Zoom

จากข้อมูลจาก Sensor Tower แอปมือถือ Zoom ถูกดาวน์โหลด 38 ล้านครั้ง ในเดือนมกราคม 2021 จาก App Store และ Google Play รวมกัน

การดาวน์โหลด 24 ล้านครั้ง มาจาก Play Store ในขณะที่การติดตั้งที่เหลืออีก 14 ล้านครั้ง มาจาก iOS

Appfigures ให้ค่าประมาณที่ต่ำกว่าเล็กน้อย ตามข้อมูลนี้ Zoom ถูกดาวน์โหลด 34.4 ล้าน ครั้งในเดือนแรกของปี 2021

ข้อมูล Appfigures ยังระบุแหล่งที่มาของการดาวน์โหลดที่มากขึ้นไปยัง Play Store การดาวน์โหลด 73.84% (25.4 ล้าน) มาจาก Google Play โดย App Store ของ Apple คิดเป็น 26.16% (9 ล้าน)

ตลอดปี 2020 มีการดาวน์โหลด Zoom มากกว่า 485 ล้านครั้ง (บน Android และ Google Play) ซึ่ง เพิ่มขึ้น 30 เท่า จากปี 2019 เมื่อมีรายงานการดาวน์โหลดถึง 16 ล้านครั้ง

Zoom ทำยอดดาวน์โหลดรายวันสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในช่วงเดือนเมษายน 2020 เมื่อแอปได้รับการติดตั้ง 3.5 ล้านครั้ง ในวันเดียว

ที่มา: Sensor Tower, Appfigures

ข้อมูลประชากรอายุของแอป Zoom

ผู้ใช้แอป Zoom มักมีอายุค่อนข้างน้อย ผู้ใช้แอป Zoom Cloud Meetings ครึ่งหนึ่งสำหรับ iPhone และ iPad มีอายุต่ำกว่า 35 ปี

นี่คือรายละเอียดอายุของฐานผู้ใช้แอป Zoom บน iOS:

กลุ่มอายุ ส่วนแบ่งของผู้ใช้
18-24 27%
25-34 23%<
35-49 22%<
50-64 19%<
65+ 10%<

ที่มา: Appfigures

บทสรุป

นั่นคือทั้งหมดสำหรับรายการสถิติผู้ใช้ Zoom ของเรา

ฉันหวังว่าคุณจะได้เรียนรู้สิ่งใหม่จากการสรุปสถิตินี้

ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วเช่นนี้นับตั้งแต่เกิดโรคระบาด จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าบริษัทมีมูลค่าตามราคาตลาดมากกว่า 100 พันล้านดอลลาร์ได้อย่างไร อันที่จริง แพลตฟอร์มนี้เป็นกระแสหลักที่ตอนนี้ใช้ "ซูม" เป็นคำกริยา รายการทีวีเป็นตอนสร้างจากการประชุม Zoom ทั้งหมด และยังมีคำแนะนำทั้งหมดที่ช่วยให้ผู้คนใช้คุณสมบัติต่างๆ มากมายภายใน Zoom

เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นว่า Zoom มีราคาเท่าไรในตอนนี้ที่สตาร์ทอัพใหม่จำนวนมากกำลังเข้าสู่พื้นที่การสื่อสารทางวิดีโอของธุรกิจ

ตอนนี้ฉันอยากได้ยินจากคุณ:

คุณคิดว่า Zoom จะคงความเกี่ยวข้องไว้เมื่อการระบาดใหญ่สิ้นสุดลงหรือไม่

มีอะไรที่คุณอ่านในบทสรุปที่ทำให้คุณประหลาดใจหรือไม่? หรือมีอะไรเพิ่มเติมที่คุณต้องการดูรวมอยู่ด้วย?

ให้ฉันหัวขึ้นในส่วนความคิดเห็น