Canlı Otomatik Altyazı Satıcısına Sormak için 10 Soru

Bir video yazdığınızda, kaydettiğinizde, düzenlediğinizde ve yayınladığınızda, genellikle ekibinize video içeriğinize altyazı eklemesi için gerekli zamanı verebilirsiniz . Ancak, canlı video ile tam olarak bu lükse sahip değilsiniz.

Canlı video, isteğe bağlı videodan 10-20 kat daha uzun görüntüleme süresi gibi geleneksel önceden kaydedilmiş video içeriği için mevcut olmayan birçok fırsat sunar . Ne yazık ki, altyazı gecikmelerinden kaynaklanan lojistik sorunlar o kadar kaçınılmaz ki , FCC bile "canlı altyazıların tesliminde hafif bir gecikme" olduğunu kabul ediyor.

Canlı ses için gecikmeli veya hatalı altyazılar, işitme kaybı nedeniyle altyazıya ihtiyaç duyan izleyiciler veya hatta geçici olarak altyazılara güvenmelerine neden olan çevresel koşullarla uğraşanlar için ciddi bir endişe kaynağıdır.

Canlı otomatik altyazı oluşturma çözümü burada devreye girer. Etkinleştirildiğinde, doğru canlı altyazı oluşturma, canlı video içeriğinizi daha erişilebilir hale getirir ve bir canlı otomatik altyazı sağlayıcısı seçmek, hafife alınacak bir yatırım değildir.

Bir video canlı altyazı çözümü için pazardaysanız, ihtiyaçlarınızı karşılamak için en iyi sağlayıcıyla ortak olup olmadığınızı görmek için bu soruları potansiyel satıcılarınıza sorun.

1. Ortalama doğruluk oranınız nedir?

Beklenen gecikme ve canlı otomatik altyazı (LAC) ile ilgili engellerle bile, satıcılar, %99 altyazı doğruluğu endüstri standardına mümkün olduğunca yaklaşabilmelidir .

Bu sihirli sayı olan %99'a ulaşmak kolay değil – ABD Temsilciler Meclisi bile kendi çıtasını %98,6 olarak belirledi . Ancak, daha uzun video dosyalarının daha düşük doğruluk oranına sahip olma eğiliminde olduğunu ve canlı videonun önceden kaydedilmiş videodan daha uzun süre çalıştırılması yaygın olduğundan, doğruluk oranını doğru LAC aracıyla artırmak, daha fazla toplam görme şansını azaltır ( ve daha yüksek bir yüzde) altyazı hatası.

2. Hangi ASR motorunu kullanıyorsunuz?

Otomatik konuşma tanıma veya ASR, doğru canlı altyazı oluşturmanın anahtarıdır. Ne yazık ki, tüm ASR'ler aynı doğruluk ve güvenilirliği sunmaz, bu nedenle ses kalitesi söz konusu olduğunda bile konuşmayı metne dönüştürme aracının hız ve netlik taleplerinizi karşıladığından emin olmak isteyeceksiniz.

3Play'de, on yılı aşkın süredir endüstri lideri olan Speechmatics ile ortaklık yapıyoruz . Canlı Otomatik Altyazı için ASR motorumuzu resmi olarak Speechmatics v2 Real-Time'a yükselttik.

3. Canlı otomatik altyazı eklemeye başlama süreci nasıldır?

Canlı video içeriğine olan talep hiç bu kadar yüksek olmamıştı – ve artıyor – bu da verimli bir işe alım sürecinin şart olduğu anlamına geliyor. Bu, satıcınızın, ekibinizi canlı otomatik altyazı için ürünü nasıl kullanacağınız konusunda eğitmeye ve müşteri olmanızdan aracı kullanmaya başlamanıza kadarki sürecin ne kadar süreceğini açıklamaya hazır olması gerektiği anlamına gelir.

İyi bir LAC satıcısı, Hızlı Başlangıç ​​Kılavuzu ve Planınızı Seçin aracı gibi, bunlarla başlama sürecinizin haritasını çıkarmanız için size kaynaklar sağlayacaktır .

4. Tam altyazı veya ek hizmetler için bir yükseltme yolu sunuyor musunuz?

Canlı altyazı ne kadar zorunlu olsa da, video altyazısı ve erişilebilirlik için daha büyük bulmacanın yalnızca bir parçasıdır. Daha fazla video içeriği oluşturduğunuzda, canlı ses altyazısı satıcınız ideal olarak sizi bu alanlarda ve daha fazlasında destekleyebilir. Potansiyel satıcınızla bu seçenekler hakkında konuşun ve şirketin bunlarla ilgili ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılamadığını görün:

• Kaydedilmiş videolar için altyazı.
• Transkripsiyon hizmetleri.
• Sesli açıklama.
• Çeviri ve altyazı hizmetleri.

5. Müşterilerin bir kelime listesi veya terimler sözlüğü sağlamasına izin veriyor musunuz?

Canlı altyazı söz konusu olduğunda yaygın bir korku, karmaşık terimlerin yanlış tanınması ve yanlış sözcüklerin gösterilmesidir. Örneğin, "CRM yazılımı" hakkında canlı yayın yapıyorsanız, altyazıların "M yazılımına bakın" ifadesini görüntülemesini istemezsiniz.

Bu konuya proaktif bir çözüm kullanıcılarının sunulan yazıldığından, büyük harfle ve noktalama işaretleriyle edilecek bu kelimeleri iyi yolu yanında videoda kullanılacak kelime ve terimlerin bir listesini gönderebileceği bir wordlist vardır.

Sözcük listesi sağlamayan LAC satıcıları, anahtar terimler söz konusu olduğunda kalıcı sorunlar için istemciler kuruyor olabileceğinden, bu konuşmalarda bu sorudan kaçınılmamalıdır.

6. Hangi platformlara entegre oluyorsunuz?

Canlı video, yerleşik izleyiciler ve kullanıcı tabanları olan platformlarda başarılı olur ve canlı otomatik altyazı en çok bu platformlarda gereklidir. Potansiyel satıcılarla konuşurken, onlara aşağıdakiler gibi önde gelen canlı akış platformlarıyla entegre olup olmadıklarını sorun:

• Yakınlaştır .
• YouTube .
• Facebook .
• Brightcove .

7. Etkinlikten sonra hangi çıktı biçimleri sağlanır?

Canlı altyazı, canlı kitlenize hizmet eder, ancak akış sona erdikten sonra ne olur?

Video içeriklerini web sitelerinde yeniden kullanmak veya makalelerde veya blog yazılarında videodan alıntı yapmak isteyenler için tercih ettikleri metin biçiminde bir çıktı çok önemlidir. Video içeriğinizin bire bir olmadığından emin olmak için altyazı sağlayıcılarına altyazı çıktı biçimleri için seçeneklerinin ne olduğunu sorun .

8. İş akışı nasıl görünüyor?

Başarılı bir entegrasyon, sorunsuz bir LAC deneyimi sağlayacak ve böylece altyazıları canlı akışla hizalayan mevcut iş akışları üzerindeki herhangi bir etkiyi en aza indirecektir.

Ne yazık ki, tüm satıcıların tüm canlı akış platformlarında LAC'yi destekleyecek entegrasyon ortakları yoktur, bu da bazı iş akışlarının benzersiz bir şekilde geliştirilmesi ve kullanılması gerekeceği anlamına gelir. LAC iş akışlarının geçmişte ne kadar başarılı olduğu ve şirketin ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılayamayacağını daha iyi anlamak için bu iş akışlarını oluşturmak için ne yaptıkları hakkında bu potansiyel satıcılarla konuşun.

9. Canlı otomatik altyazı eklemenin maliyeti nedir?

Kapsamlı bir maliyet-fayda analizi, herhangi bir satın alma kararında önemli bir adımdır. Canlı otomatik altyazı sağlayıcıları için, kuruluşunuz için en iyi çözümü bulmanıza yardımcı olacak, her biri için sorulacak bazı soruların yanı sıra, dikkate alınması gereken birkaç faktör aşağıda verilmiştir.

• Fiyatlandırma Modeli: Hizmetler dakika veya saat olarak ücretlendiriliyor mu? Video başına minimum ücret var mı? Fiyatlar en yakın dakikaya yuvarlanacak mı?

• Diğer Ücretler: Satıcılar, konuşmacıları belirlemek veya belirli biçimlerde altyazıları sunmak için ek ödeme gerektirecek mi?

• Toplu İndirimler: Sürekli olarak canlı video içeriği yayınlıyorsa, kuruluşunuz satıcıdan toplu indirim sağlayarak uzun vadede tasarruf edebilecek mi?
• Değer: Kuruluşunuza sağlayacağı fayda, maliyetinden daha ağır basıyor mu? Satıcının maliyeti, diğer potansiyel satıcılara kıyasla en iyi değeri sağlıyor mu?

10. Müşteri desteği sunuyor musunuz?

Herhangi bir hizmetin genellikle gözden kaçan bir yönü olan müşteri desteği, LAC çözümünüzün kesinlikle dikkate alınması gereken bir yönüdür. Kuruluşunuzun ürettiği canlı içeriğin miktarına bağlı olarak, altyazıların doğru olduğundan ve içeriğinizin erişilebilir olduğundan emin olmak için gerektiğinde güvenilir bir destek deneyimi gerekli olabilir.

Satıcıların, LAC ürününü tam anlamıyla kullanmanıza yardımcı olmaya hazır bir bilgi tabanına, eğitim videolarına ve müşteri başarı temsilcilerine sahip olup olmadığına bakın.

Canlı Otomatik Altyazı Sağlayıcısının Güvenliğini Sağlama

Bu soru listesiyle donatılmış olarak , kuruluşunuz için hangi çözümün en iyi canlı otomatik altyazı sağlayıcısı olduğunu belirlemeye hazır olacaksınız - bu da size tercih ettiğiniz canlı akış platformunda bol miktarda erişilebilir, ilgi çekici video içeriği oluşturma olanağı verecek.

-

Doğru satıcıyı bulma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Canlı Otomatik Altyazı Kalitesi teknik incelemesini bugün indirin!