Bayilerin Daha Akıllı Pazarlama Değeri Sağlayabilmelerinin 10 Yolu
Yayınlanan: 2021-08-16Bir bayiyseniz ve Google Ads kullanarak reklam veriyorsanız, son 1-2 yılda muhtemelen iki şey yaşadınız: tıklama başına maliyette (TBM) artış ve tıklama oranlarında (TO) düşüş.
Bu özellikle, özellikle taşıdığınız markaları açıkça arayan kullanıcılara reklam verdiğinizde geçerlidir.
Bu, aynı veya daha az web sitesi trafiğini ve çoğu zaman geliri elde etmek için daha fazla para harcamakla sonuçlandı.
Google Ads TBM'lerim Neden Yükseliyor?
Reklamverenler için daha yüksek maliyetlerin yeni gerçekliği , özellikle Amazon ve büyük kutu perakendecilerinden, aynı zamanda artık doğrudan tüketicilere satış yapan markaların ve üreticilerin kendilerinden kaynaklanan rekabetteki artıştan kaynaklanmaktadır .
Amazon, kataloğunu genişletmeye ve daha agresif bir şekilde reklam vermeye devam etti, diğer büyük şirketler ayak uydurmaya çalıştı, bu da daha küçük oyuncuların “fiyatlandırılmasına” neden oldu.

Geçen yılın tatil sezonunda Tinuiti'den Alışveriş, Arama ve Görüntülü Reklam hesaplarındaki TBM'ler
Her reklamın "alaka düzeyi" nispeten aynı olduğunda (bayiler aynı ürünleri aynı fiyata, aynı içerikle satıyorlar), reklam envanteri için verilen mücadele bir teklif savaşına dönüşür.
Bütçeler ve Marjlar Bayileri Sıkıyor
Bu savaşı kazanabilecek olanlar, daha büyük bütçeleri veya daha iyi marjları (gerçek üreticiler) olan işletmelerdir. Üstüne üstlük, Google reklam sürecini giderek daha fazla otomatikleştirdiği için, daha önce küçük oyunculara bir şans veren yaratıcı reklamcılık taktikleriyle “sistemi yenmek” giderek zorlaşıyor.
Bayiler, kârsız, sürekli artan reklam envanteri maliyetleri için savaşmayı göze alamadıkları için Google'daki reklam varlıklarını kaybediyorlar.
Gerçek şu ki, bayiler reklam girişimlerini hem stratejik hem de reklam kampanyası düzeyinde her zamankinden daha verimli hale getirmek zorundadır.
İşte Google bayilerinin, bu tatil sezonunda ve 2020'ye kadar pazarlama girişimlerinin değerini artırmak için uygulayabilecekleri 10 taktik.
Ücretli Medya Stratejinizde Ayarlamalar Yapın
1. Pazarlama ölçütlerine değil, kâra odaklanın
Reklamverenler, üst sıra başarısının iyi ölçümleri olan ROAS, EBM veya toplam gelir gibi metriklere odaklanma eğilimindedir, ancak nihai başarıyı ölçerken önemli olan maliyet metriklerini hesaba katmazlar .
Diğer maliyetlerin yanı sıra mal maliyetini ve nakliyeyi göz ardı etmek, reklamverenlerin, işletmenin kendisinin daha fazla para kazandığı anlamına gelmeyen ölçümleri en üst düzeye çıkarmasına yol açar. Reklam paranızın karşılığını en iyi şekilde aldığınızdan emin olmak için yüksek kârlı ürünleri pazarlamaya odaklanın.
Buna bir örnek:
A ürününün yapımı 10$'a mal oluyor, 20$'a satılıyor ve reklamı 5$'a mal oluyor. A ürünündeki ROAS 4:1, EBM 5 ABD Doları, gelir 20 ABD Doları ve kâr 5 ABD Dolarıdır; B ürününün yapımı 20$'a, 25$'a satılıyor ve 4$'a satılıyor.
B ürünündeki ROAS 6.2:1, EBM 4$, gelir 25$ ve kâr 1$'dır.
Bu örnekte, ROAS, EBM ve gelir, B ürünü için "daha iyidir", ancak A ürününü satmak aslında çok daha karlıdır, bu nedenle reklamverenler B yerine A ürününü zorlamaya odaklanmalıdır.
Reklamverenler, kampanyaları ürün gruplarının kar marjlarına göre bölümlere ayırarak karı maksimize edebilir . Bu, ister alışveriş feed'inde özel etiketler kullanmak, ister belirli hedeflerle kampanya/reklam grubu akıllı teklifi kullanmak, isterse de hangi ürünlerin gerçekten satıldığını belirlemek için Google Analytics'te özel raporlar oluşturmak olsun, bunların tümü, reklamınızın reklamınızın gerçek anlamda başarılı olup olmadığını daha iyi ölçebilir. iş para kazanmak.
2. Müşterilerinizle yeniden etkileşim kurun
Web sitenize yeni kullanıcılar kazandırmak ve onları satın almaya ikna etmek daha pahalı ve zor olmaya devam ediyor.
Bununla birlikte, reklamverenler siteden satın alan kullanıcıları yeniden yakalamaya odaklanmalıdır, çünkü bu müşterilerin tekrar satın alma olasılıkları çok daha yüksektir ve ayrıca sitenize "ortalama kullanıcı"dan daha fazla tıklamak için bir reklamı tıklamaları daha olasıdır. ”
Bu, daha düşük reklam maliyetlerine ve daha yüksek kalite puanlarına yol açarken (çünkü TO artar), dönüşüm oranı (ve toplam gelir) muhtemelen artacaktır.
Bu müşterilerle başarılı bir şekilde yeniden etkileşim kurabilir ve bir müşterinin yaşam boyu değerini artırabilirseniz, işi daha da büyütmek için potansiyel yeni müşterilere reklam vermek için bu ek parayı kullanabilirsiniz.
3. Müşterileri fiziksel mağazanıza çekin
Reklamverenler ve işletmeler, ürünleri çevrimiçi satmaya o kadar odaklandılar ki, çoğu zaman müşterilerin fiziksel mağaza konumlarını ziyaret etmekten hala değer elde ettiğini unutuyorlar.
Tuğla ve harç bir yeriniz varsa, bunu reklamlarda vurgulayın.
Müşterileri mağazaya yönlendirmek için yerel envanter reklamlarını, yerel arama ve sosyal reklamcılığı ve diğer coğrafi hedeflemeyi kullanın. Bunların "başarısını" izlemek her zaman kolay değildir, ancak katılım maliyetlerini düşük tutmaya odaklanın ve bu çabalara bir reklam panosu, TV, posta veya başka bir çevrimdışı reklamcılık çabası gibi davranın.
Neyse ki, artık bu tür çabaları geçmişte olduğundan daha doğru bir şekilde izlemenin bazı yolları var: bazı kanallar (Google ve Facebook) artık mağaza ziyareti takibini izleyebilirken, siz de benzersiz bir kupon kodunun reklamını yaparak etkiyi izleyebilirsiniz. yalnızca mağazada kullanılabilen bu tür reklamlar (böylece herhangi bir kullanım doğrudan bu reklamlarla ilişkilendirilebilir).
4. Marka bilinirliğinizi artırın
Tıklama oranları, kalite puanını ve reklamların tıklama/etkileşim başına ödediği genel maliyetleri etkiler.
Satıcıyı tanıyan kullanıcılara gösterilen reklamlar için de önemli ölçüde daha yüksektir .
Müşterilerin ürünlerinizi aradıktan ve reklamlarınız sunulduktan sonra, reklamı tıklama olasılıklarının daha yüksek olması için marka bilinirliği elde etmek için para yatırın.


Kaynak: Facebook ve Ücretli Sosyal 2019 Tatil Rehberi
Bunu yapmanın en belirgin yolu, YouTube, Facebook, Instagram veya müşterileri hedefleyebileceğiniz diğer sosyal platformları kullanarak reklam vermektir.
5. Reklam metninde işletmenizi neyin benzersiz kıldığını vurgulayın
Reklam metninizde bunu vurgulayarak işletmenizi benzersiz kılanın/müşterilerin neden sizden satın alması gerektiğinin reklamını yapın.
Günün sonunda, müşterilere Amazon veya diğer büyük perakendecilerin aksine neden sizden satın almaları gerektiğini açıklamanız gerekir.

Kaynak: Bu Tatil Sezonunda Başarı İçin Ücretli Medya Dolarına Nasıl Yatırım Yapılır?
Üstün müşteri desteği/ürün bilgisi sunuyor musunuz?
En geniş ürün yelpazesi?
Yenilmeyecek bir satış mı?
Ömür boyu garanti?
Bir grup insana özel ürünler mi?
Yerel olarak ve/veya çevre dostu bir şekilde üretilen ürünler?
Emin değilseniz, en çok neye önem verdiklerini görmek için müşteri incelemelerinden yararlanın veya geçmiş müşterilere anket yapın ya da neyin daha güçlü bir TO/CVR'ye sahip olduğunu görmek için farklı reklam metinleri arasında bir test yapın.
Diğer Kanallardaki Düzenlemeler
6. Web sitesi deneyiminizi iyileştirin
Kullanıcıları sitenizin alışverişe değer olduğuna ikna etmeye yardımcı olan şeyler, dönüşümler için optimize edilmiş bir web sitesi deneyimi oluşturmayı içerir: mobil uyumlu içerik, kullanımı kolay ve bilgilendirici bir menü ve ürün/hizmet bulmaktan diğerine geçmenin hızlı yolları. onları satın almak.

Kaynak: Luca + Danni ile Müşteri Deneyimini Geliştirmenin ve Geliri Artırmanın 4 Yolu
Bu, özellikle reklamcılık çabalarınıza da yardımcı olur, çünkü kalite puanı genellikle site hızı ve bunun gibi diğer faktörlerle doğrudan ilişkilidir.
7. Müşterilerinizin AOV'sini artırın
İnsanları zaten satın alırken daha fazla harcamaya ikna etmek, ortalama sipariş değerini artırmanın en iyi yollarından biridir.
- Daha fazla satın almak için teşvikler sunun (toplu indirimler/fiyatlandırma ayarlama, ücretsiz gönderim eşikleri vb.)
- Sepet önerileri ekleyin (“X ürününü satın alıyor musunuz? Y ürünü bununla harika gidiyor!”)
- Tüketicinin neden bu ürüne para harcaması gerektiğine ilişkin nedenlerle birlikte daha yüksek fiyatlı ürünleri vurgulayın
8. Dönüşüm oranlarınızı artırın
Daha fazla kullanıcının pazarlama yapması için ödeme yapmak yerine, siteye giren kullanıcıları gerçekten dönüştürmeye odaklanabilirsiniz.
Dönüşüm oranını iyileştirmek kuşkusuz inanılmaz derecede zordur (dönüşüm oranı optimize edicilerin tüm alanı vardır), ancak bunu iyileştirmeye çalışmanın birçok yolu vardır.
Sana çok sayıda kullanıcı sepeti veya ödeme için bunu yapmak görüyoruz ancak ek ödeme yöntemleri ekleyin satın alma değildir f o kadar kolay yapmak ödeme, teklif indirimler / teşvikler (örneğin Amazon Öde, Paypal, Apple Pay, vb gibi) müşterilerin neden şimdi satın almaları gerektiği ve daha sonra satın almaları gerektiği konusunda (ücretsiz nakliye ücretleri için bir son kullanma tarihi vardır veya şimdi satın almak için indirimler sunar).
Kullanıcıların o kadar ileri gitmediğini fark ederseniz, kullanıcıların siteden ne zaman ve neden ayrıldığını belirlemek için Google Analytics hemen çıkma ve çıkış oranlarını, fiyat karşılaştırma araçlarını ve site optimizasyonu analiz araçlarını kullanabilirsiniz.
9. Müşteri yaşam boyu değerini artırın
Bir müşterinin yaşam boyu değeri, yalnızca işin genel olarak anlaşılması için değil, özellikle reklam amaçları için de inanılmaz derecede önemli bir ölçüdür. Bir müşteri bir işletme için ne kadar değerliyse, reklamverenler bu müşterileri elde etmek için o kadar fazla harcama yapabilir.
CLV'yi iyileştirmeye yardımcı olabilecek bariz çevrimdışı ayarlamaların (insanların tekrar satın almak istediği ürünleri yapma, alıcının adresine posta gönderme) yanı sıra, CLV'yi çevrimiçi olarak iyileştirmek için bazı harika seçenekler vardır.
Müşterilerin siparişlerini otomatik olarak yeniden satın alabilecekleri bir abonelik modeli oluşturabilirsiniz. Mevcut müşterileri indirimlerle, yeni ürünlere ilk erişimle veya ek avantajlarla ödüllendirmek için bir ödül programı da oluşturabilirsiniz.
Müşterilerin, beğenebilecekleri yeni veya ilgili ürünler hakkında bilgilerle e-posta ve yeniden pazarlama yoluyla yeniden etkileşime geçmesini sağlayabilirsiniz. Kullanıcıların YBD'sini artırmanın birçok yolu vardır, ancak yukarıdakiler yalnızca birkaç yoldur.
10. Müşteriler için değer katan alanları vurgulayın
Müşterilere Amazon'dan veya aynı veya benzer ürünleri satan başka bir web sitesinden satın almak yerine neden sizden satın almaları gerektiğini söylemelisiniz.
Bunun gerçek cevabı ne olursa olsun, sitede bilgilerin vurgulandığından emin olun. En düşük fiyatlara sahipseniz veya indirim yapıyorsanız, bu vurgulanmalı ve kalın olmalıdır.
Harika bir müşteri hizmetiniz varsa, sitenizdeki 'sohbet' özelliğinin ve telefon numarasının/e-postanın her sayfada kolayca erişilebilir olduğundan emin olun.
Kapanış Düşünceleri
Umarım yukarıdakiler, hem reklam perspektifinden hem de site yönetimi perspektifinden bir satıcı olarak, rekabetle giderek daha kalabalık hale gelen bir alanda ayakta kalmaya çalışmak için neler yapabileceğinize dair bir fikir verir.
Sitenize trafik çekmek eskisi kadar kolay veya ucuz değil, ancak yine de reklamlarınızda stratejik davranarak ve web sitenizde sürekli iyileştirmeler yaparak iş kazanabilirsiniz.
Daha fazla öğrenmek ister misiniz?
Google Ads 2019 Tatili Hazırlık Kılavuzu