Kapsayıcı Tasarım Uygulamak İçin 4 Önemli Neden

Kapsayıcı tasarım, giderek artan dijital toplumumuzda kimsenin geride kalmamasını sağlamanın anahtarıdır ve şimdi her zamankinden daha önemlidir.

2020 Sonbaharı ACCESS at Home'u sunarken, Digital Influencing at Scope Başkanı Krissie Barrick bunu şu şekilde ifade etti: "Çevrimiçi dünyadan uzak kalmak, dünyadan uzak kalmakla aynı şeydir." Toplumu kilitlenmeye zorlayan bir pandemi ile birçok insan bağlantıda kalmak için dijital alana yöneldi. Ancak, engelliler çoğu zaman dijital erişim engelleriyle karşı karşıya kalıyor ve bu da kendilerini toplumdan uzaklaşmış ve geride kalmış hissetmelerine neden olabiliyor.

Bir toplum olarak kapsayıcı tasarım ve dijital erişilebilirliği savunursak, engelli insanların ürünler, hizmetler ve kuruluşlarla etkileşim kurarken karşılaştıkları engelleri azaltabiliriz. Toplumumuzun değerli üyeleri olarak dahil olduklarını hissetmelerini sağlayabiliriz.

Kapsayıcı Tasarım Nedir?

Erişilebilirlik ve kapsayıcı tasarım arasında ayrım yapmak söz konusu olduğunda kafa karışıklığı olabilir. Her ikisi de önemlidir, ancak aynı değildir.

Erişilebilirlik, engelli kişiler için dijital ürün ve hizmetlerin tasarımına rehberlik eden Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) gibi belirlenmiş ilkelere dayanır.

Barrick'e göre, “Kapsayıcı tasarım bir adım daha ileri gidiyor ve engelli kullanıcıları içeriyor. Bir ürününüz olmadan önce kapsayıcı tasarım pratiği yapabilirsiniz… ve bunu o ürünün test ve yinelemesinde uygulamalısınız.”

Kapsayıcı tasarım, mümkün olduğunca çeşitli insanlara uygulamayı amaçlayan insan merkezli bir tasarım yaklaşımıdır. Kapsayıcı tasarım aynı zamanda evrensel tasarım olarak da adlandırılır, çünkü genellikle herkese yarar sağlar ve kaldırım kesimleri, elektrikli diş fırçaları ve altyazılar gibi ana akım yeniliklerden sorumludur.

Kapsayıcı Tasarımın Değeri

Şirketler ve kuruluşlar, kapsayıcı tasarımın ticari bir anlam ifade edip etmediğini merak edebilir. Kısa cevap evet, öyle.

Şirketler, engelli kişilerin erişimini iyileştirme fırsatının farkında olmalı ve girebilecekleri pazarın potansiyel boyutunun farkında olmalıdır. Ayrıca kapsayıcı tasarımın uzun vadede herkese fayda sağladığını ve insan merkezli tasarım yaklaşımının her alanda daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağladığını biliyoruz.

Sektör Liderlerinden Kapsayıcı İçeriği Nasıl Kucaklayacağınızı ve Oluşturacağınızı Öğrenin ️

Başka neden evrensel tasarıma öncelik vermeliyiz?

Yapılması Gereken Doğru Şey

Kapsayıcı tasarımı uygulamanın en önemli nedeninin, bunun yapılacak doğru şey olduğu tartışılabilir. Sosyal engellilik modeli, insanların durumlarına göre değil, toplumdaki engellere göre engelli olduklarını söyler. Engeller, erişilemeyen tuvaletler gibi fiziksel engellerden ve engellilerin bazı şeyleri yapamayacağını varsaymak gibi toplumsal tutumlardan kaynaklanır.

Dünya nüfusunun bir milyardan fazlasının bir engeli var. Barrick'e göre, bu engellerin çoğu görünmez, gizli veya hemen belli olmuyor. İşitme kaybı ve bazı kronik hastalıklar (diğer pek çok engel arasında) gibi gizli engeller, insanların toplumdan gereksinimlerini etkiler. Dijital teknoloji, birçok durumda engelli insanların hayatlarını dönüştürerek akran desteği, bağımsızlık ve bağlantı sağladı. Engellilerin %78'i Scope'a dijital teknolojiye erişimin günlük yaşamları için yararlı veya çok yararlı olduğunu söyledi.

Tekerlekli sandalyeli insanların fiziksel dünyada gezinmek için rampalara ve asansörlere ihtiyaç duyduğu yaygın olarak bilinmektedir. Ayrıca, engelli insanların dijital alanda gezinmek için erişilebilir teknolojiye ihtiyaçları olduğunu anlamalıyız.

SEO için harika

Erişilebilir semantik yapıyı (H1, H2 etiketleri), görseller için alternatif metni, açıklayıcı bağlantı metnini ve videolardaki altyazıları birleştirmek, arama motoru optimizasyonu (SEO) için harikalar yaratan kapsamlı tasarım önlemleridir.

Web sitelerini ve içeriği kapsayıcı tasarımı göz önünde bulundurarak tasarlamak, sitenizin görünürlüğünü artırabilir ve site bakım maliyetlerinizi azaltabilir.

Kanıt, puding içerisindedir. Barrick, bir finansal hizmetler şirketi olan Legal & General'in erişilebilirliğin ön planda olduğu yeni bir web sitesi geliştirdiği bir vaka çalışması ortaya koydu. Legal & General, yeni web sitesinin lansmanından sonra ilk 24 saat içinde organik trafikte %25'lik bir artış kaydetti ve daha sonra %50'ye yükseldi. Sayfa yükleme süreleri %75 oranında azaltıldı. Site bakımında 200.000 doların üzerinde tasarruf, site içeriğini yönetmek için harcanan sürede azalma ve on iki ay içinde Legal & General %100 yatırım getirisi elde etti.

Markayı Güçlendirin ve Pazar Lideri Olun

Kapsayıcı tasarım, eşit erişim ve herkes için fırsat, tüketicilerin gözünden kaçmayacaktır.

Barrick, tüketicilerin etik, sürdürülebilir bir öz sergileyen markaları tercih ettiğini belirtiyor. Tüketicilerin yaklaşık üçte ikisi, bir amaca hizmet eden şirketlerden ürün ve hizmet satın almayı tercih ederken, bunu yapmayan şirketlerden kaçınıyor.

Erişilebilir tasarım uygulamalarına öncelik vermek, markanızı inovasyonda lider konumuna bile getirebilir. Örneğin Apple, kapsayıcı tasarımı yaptığı her şeyin başında tutar. Microsoft, erişilebilirlik özelliklerini temel ürünlerde birleştirir ve kör ve işitme güçlüğü çeken kişiler için uygulamalar oluşturur. Her iki marka da teknoloji dünyasının liderleri olarak görülüyor.

Kapsayıcı tasarım uygulayarak rekabet avantajı kazanma potansiyeli bile var. WebAIM tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırma, bir milyon küresel web sitesindeki ana sayfaların %98'inin minimum erişilebilirlik standartlarını karşılamadığını tespit etti. Markalar, engelli müşterileri dahil etmek ve dinlemek için yenilikler yaparak sektörlerinde diğerlerinden sıyrılabilir.

Satışları ve Tüketici Tabanını Artırın

Scope'un The Big Hack Raporlama Aracı'ndan engelli bir kişi şunları paylaştı: “Şu anda yaptığımdan daha fazlasını harcamak isterdim ama yapamam çünkü bu çok zahmetli bir iş. Web siteleri, uygulamalar ve mağazalar daha erişilebilir olsaydı, hiçbir kısıtlamam olmadığı için daha fazla harcardım.”

Yalnızca ABD'de nüfusun %26'sı engellidir. ABD Çalışma Bakanlığı, engelli Amerikalıların isteğe bağlı harcamalarında 175 milyar dolar olduğunu tespit etti. Barrick, erişilemeyen tasarımı bir mağaza kapısına benzetiyor ve kapsayıcı bir şekilde tasarlamamanın, alışveriş yapmaya çalışan her dört müşteriden biri için kapıyı kapatmakla aynı şey olduğunu belirtiyor.

Şirketler, işleri erişilebilir ve kapsayıcı bir şekilde yürüterek satışlarını artırma ve tüketici tabanlarını büyütme fırsatına sahip olurlar.

Evrensel tasarımı markalara dahil etmek, iş açısından mantıklıdır ve yapılması gereken doğru şeydir. Kimsenin kendini dışlanmış hissetmediği bir dünya yaratmaya yardım etmek için hepimizin üzerimize düşeni yapma zamanı.

Öğrendiklerin gibi mi? Bunun geldiği yerde çok daha fazlası var. Uzaktan eğitim için erişilebilirlik, 2020'deki videonun durumu, uzak ortamlarda çevrimiçi katılımın nasıl artırılacağı ve işyerlerinde kapsayıcılık kültürlerinin yaratılması hakkında bilgi edinmek için Sonbahar 2020 ACCESS at Home'daki ücretsiz kayıt kitaplığımıza göz atın.