Pazarlamacıların Yaklaşan Çerez Yıkımına Hazırlanmaları İçin 5 Adım

Pazarlamacı ile 4 yaşındaki bir çocuk arasında bir bağlantı var mı?

Bil bakalım ne oldu? İkisi de kurabiyeleri sever.

Pazarlamacılar bu çerezlerle web sitesi ziyaretçilerini, girişleri, alışveriş sepetlerini ve daha fazlasını izliyor. Ancak son zamanlarda, küçük veri parçaları içeren bu küçük metin dosyaları olan çerezler gerçek tehlikede. Google, Chrome tarayıcısında üçüncü taraf çerezlerinin sona erdiğini duyurdu. Birçok pazarlamacı aynı mesaj hakkında endişeli olduğunu göstermiştir.

Google, rekoru kırmak için üçüncü taraf çerezlerini yeni bireysel kullanıcı takibiyle değiştirmeyecek ve ayrıca üçüncü taraf çerezleri için desteği kaldırmayı da amaçlıyor. Pazarlamacılar yıllardır verimlilik ve üretkenlik için çerezleri kullanıyor. Ancak Google, 2022 yılına kadar Chrome tarayıcısından üçüncü taraf çerezlerini kesme planını duyurduğunda, birçok kişi için şok oldu.

Gizlilik koruması ve anonimlik, bu adımın iki ana nedenidir. Müşteri verilerini korurken reklamcılar ve pazarlamacılar için sonuçlar sunmak istiyor.

Google Chrome, üçüncü taraf çerez sisteminden ilk çıkan olmasa da, web tarayıcı pazarının %56'sından fazlasına, yani toplam küresel trafiğin yarısına sahip olduğu için en etkili olanıdır.

Bekleyebileceğiniz temel bilgiler

Bu acil sorun pazarlamacılar, reklam teknolojisi şirketleri ve ajanslar tarafından iyi karşılanmadı. Üst düzey yöneticiler ve başkan yardımcıları bir dizi hazırlıksız yanıt verdi. Ancak asıl soru şu ki, pazarlamacıların korkması gereken bir şey var mı?

Gerçek şu ki, Google Chrome'un gizlilik çabalarının pazarlama dünyası üzerinde önemli bir etkisi olabilir. Açık olmak gerekirse, bir üçüncü taraf çerez sistemi kimseye pek tanıdık gelmez. Web sayfalarında reklamların kişiselleştirilmesi veya para kazanma olmayacaktır. Bu, tüm bir pazarlama ve reklam ekosisteminin bozulmasına yol açacaktır.

Mutlak gerçek gözlerinizin önündeyken, yine de her zor durumda gümüş bir astar vardır. Pekala, değişimden bahsediyoruz—tüketici pazarındaki önemli değişim. Gelecekteki köklü değişiklikleri görebilirsiniz ve buna hazırlanmanın en iyi yolu “değişimi kucaklamaktır”.

Pazarlar, pazarlamadan daha hızlı değişir. Yapabileceğimiz tek şey, yeniden icat etmek ve bir tüketici markası olarak bir araya gelmek. Bu pivot, ayarlamanıza yardımcı oluyor. Nihayetinde yeni alternatifler üretebilir ve bu değişimde yol alabilirsiniz.

Kurabiye parçalanmasının ardındaki gerçek

Pazarlamacıların bilmesi gereken çerez değişikliğinin ardındaki birkaç gerçek:

● Pazarlamacılar, Google'ın izleme uygulamalarına yatırım yapmayı bırakacağına inanıyor. Ancak diğer alternatiflere yatırım yapacaktır. Google, bireylerden ziyade insan gruplarını izleyen teknolojiler olan yeni Privacy Sandbox ile ilk adımını çoktan attı.

● Tüm çerezler yasaklanmıyor. Çerezlerle ilgili tüm pazarlama kampanyalarınızın boşa gittiğini düşünüyorsanız, durum böyle değil. Google'ın 2021 duyurusu esas olarak birinci taraf ilişkilerine odaklandı. Bu, web sitenizden elde ettiğiniz tüm birinci taraf verilerinin özerk kalacağı anlamına gelir. Herhangi bir harici çereze güvenmeden web sitenizin ziyaretçilerinin verilerini takip edebilirsiniz.

● Reklam ve pazarlama dünyasında birçok yeniliğin kapısını aralayacaktır. Çerez parçalanma haberi birçok pazarlamacıyı şaşırttı. Yine de, daha az seçeneğin olduğu bir zamanda bile alternatif araçlar yaratmanın, pazarlamanın sihirli kodunu kırmak gibi olduğu gerçeğini göz ardı edemeyiz. Bir pazarlamacı olarak yenilikçi reklamlar, pop-up'lar ve ilgi çekmenin diğer yaratıcı yollarını bulmak işimizin bir parçası. Bu yeni çerez mücadelesi, markamızda yaratıcı kasları verimli bir şekilde kullanmamıza yardımcı olacak. Özetle, şimdi yenilik, yaratma ve genişleme zamanı.

● Pazarlamacılar, üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin ortadan kaldırılmasından çok, aşamalı olarak kullanımdan kaldırılmasının ardındaki nedenle ilgilenmektedir. Bunun nedeni, Google Chrome'un birinci taraf çerezleriyle Google reklamları işlevinden tam olarak yararlanabilecek olmanızdır. Privacy Sandbox gibi araçları da kullanabilirsiniz. Bu, Chrome'dan herhangi bir destek almadan büyük bir darbe alabilecek.

Kurabiye kıyametine nasıl hazırlanılır

Bu değişim, reklam dünyasında gerçek bir anlaşma olabilir, ancak her sorunun cevabını bilmiyoruz. Önemli bir dalga değişikliğinin geldiğini biliyoruz. Evet, birkaç stratejiye ince ayar yapmak ve uyum sağlamak zor ama imkansız değil.

Aktif olarak akıllı çözümler aradığınız için. İşte bu kaosta bile hazırlanıp rakiplerinizin önüne geçmenin beş yolu:

● İlk veri stratejisine yatırım yapın

Çerez içermeyen bir dünyada, birinci taraf verilerinizi düzenlemek anahtardır. Daha önce tartışıldığı gibi, birinci taraf bilgileri, hedef kitlenizden itebileceğiniz bir hazine gibidir. İzleyicileriniz bu jest için size saygı duyacaktır. Birçok marka zaten aynı şeyi hedefliyor olsa da, ilk veri stratejisine yatırım yapmak için yeni yaratıcı yollar geliştirmek çok önemlidir.

Herhangi bir üçüncü tarafa güvenmeden hedef kitlenizi hedeflemek için GDPR'ye uygun veri toplayabilirsiniz. Ayrıca, bölümlere ayrılmış kullanıcı verilerinin yardımıyla yeni gelir akışları oluşturmanıza da yardımcı olur. CRM'ler, CDP'ler (müşteri veri platformu) ve faturalandırma sistemleri gibi platformlar bu amaç için en iyisidir.

eMarketer tarafından yapılan son istatistikler, ABD'li pazarlamacıların %85'inin birinci taraf veri kullanımlarını iyileştirmenin büyük bir öncelik olduğunu belirttiğini belirtiyor.

● Kitlenizi oluşturmak asla eskimez

İnsanlar, markaların ve şirketlerin mahremiyetleri ve verileri konusunda daha sorumlu olmalarını istiyor. Hedef kitlenizi güven ve inanılırlıkla oluşturmaya başlayın. Gerçekten ihtiyacınız olan bilgileri toplamaya başlayabilir ve gerisini bırakabilirsiniz.

Hepimiz biliyoruz ki, son yıllarda pazarlama otomasyonuna doğru büyük bir değişim var ve istatistikler, pazarlama yatırımlarının %92'sinin otomasyona gittiğini söylüyor, bu, işletmelerin müşterilerini daha iyi anlamalarına ve izleyicilerine en alakalı medya ile hizmet vermelerine yardımcı oluyor ve bu gitmiyor herhangi bir yer. DMP'de (veri yönetimi platformları) kitleler oluşturabilir ve kitle zenginleştirmesini sağlayabilirsiniz. İçeriğin ve medya aktivasyonunun gücü ile sıfırdan başlayabilirsiniz.

Sadık bir izleyici kitlesi oluşturmayı başaracak gümüş bir kurşun yoktur. Yapabileceğiniz tek şey stratejinizi yeniden incelemek ve tüketici verilerini yönetmek, birleştirmek ve analiz etmektir. Son olarak, kolaylık sağlamak için basit bir e-posta gibi yalnızca tek bir tanımlayıcıya bağlanabilir.

● Olabildiğince şeffaf olun

Seyreltilmiş içerikle dolu bir dünyada, müşterilerinize karşı şeffaf olarak öne çıkın. Kitlenizin gözünde dürüst olarak aksiliklerin üstesinden gelebilirsiniz. Sahne arkasını göster. Ayrıca, güven ve güvenilirlik oluşturmak için kullandığınız verilerini paylaşabilirsiniz.

Bu, markanız ve hedef kitleniz arasındaki ilişkileri geliştirir.

Örneğin, Evian açılır çerez afişlerine ve şeffaf olarak çerez tercihlerini nasıl ayarladıklarını lütfen inceleyin. Şeffaf davranarak müşterilerine konfor sunarlar.

● Teknik tarafınıza yeni bir bakış açısıyla erişin

Toplanan verilerin yeni pazarlama stratejilerinizi nasıl etkileyebileceği konusunda bilgi edinmek çok önemlidir.

Çerez amortismanının etkisi, birden çok teknoloji çözümünde gezinmenize yardımcı olabilir. Facebook, Google gibi farklı kanallar için bile; yeni fikirler için beyin fırtınası yapmanızı sağlar.

Tahmin edebileceğiniz gibi Google ve Facebook, bu yeni çerez değişikliği ile gelecekteki gelir fırsatlarını sınırlamayı planlamıyor. Birden fazla teknik çözüm deniyorsanız, bağlantı testi daha önemli olacaktır ancak imkansız olmayacaktır.

Markanızı her türlü yasal etkiden korumak için temel stratejilere geri dönün. Hiper hedefli reklamları, PPC reklamlarını kullanın ve çerezler olmadan hedef kitlenize nasıl ulaşabileceğinizi beyin fırtınası yapın.

● Müşteri deneyimine öncelik verin

Müşteri taleplerinin ve memnuniyetinin her şeyden önemli olduğu özel bir dünyaya giriyoruz. Onay istemekten yeni kampanyalar oluşturmaya kadar, müşteri deneyimini her zaman aklınızda tutmak çok önemlidir.

Müşteri deneyimi, markanızı güçlendirmede farklı bir rol oynar. Potansiyel hedef kitlenizi değerlendirmenize ve farklı temas noktaları tanımlamanıza yardımcı olabilir.

Müşteri memnuniyeti açısından en iyi olma açlığı tüm marka ve firmalarda mevcuttur. Yeni stratejileriniz ne kadar iyi karşılanırsa alınsın. Yine de, müşterinizin ihtiyaçlarını karşılayan ve içeriği tüketicinin hedeflerine uygun hale getiren ölçeklenebilir bir ortam yaratmak çok önemlidir.

Kısacası, tıklama tuzağı kurallarına, makalelere veya diğer herhangi bir içerik biçimine düşmekten kaçının.

Sonuç

Daha tüketici dostu bir ekosistem arayışı gelecekte oldukça zor olabilir. Pazarlamacılar olarak her zaman pozitif yatırım getirisi ararız ve bunu başarmanın doğal yolu, hedef kitlenizle sağlıklı bir ilişki kurmaktır.

Güven ve güvenilirlik, hem markalar hem de tüketiciler için her türlü zorluğun üstesinden gelebilir. Sonuç, herkese - tüketicilere, pazarlamacılara ve reklamcılara - hizmet eden bir ekosistem olacaktır.

Şirketler daha sonra onları kırmak için yeni oyun kurallarını hazırlamaya ve öğrenmeye başladı bile.

Şimdi soru şu: Pazarlama stratejinizde 180 derecelik bir dönüş yapmaya hazır mısınız?