Influencer Kampanyalarınızda TikTok'u Kullanmada Başarısız Olmanın 7 Yolu

Şimdiye kadar yapılan en ünlü mezuniyet konuşmalarından biri, komedi dehası Johnny Carson tarafından yapıldı. Carson'un yaşamda garantili sefalet reçeteleri üzerine konuşması, gençlere başarı için bir nasıl yapılır listesi karşısında verilen tipik tavsiyelerin tersine çevrilmesi anlamına geliyordu. Uygun bir çözüm belirlemek için problemleri tersine çevirmek için ünlü cebirci Carl Gustav Jacob Jacobi üzerine modellenen, bu tam olarak bir TikTok influencer kampanyası oluşturmada başarıya nasıl ulaşabileceğidir. Belirli bir başarısızlığa neyin yol açacağına odaklanarak, bunu ondan kaçınmak için bir mekanizma olarak kullanabiliriz.

Influencer Kampanyalarınızda TikTok'u Kullanmada Başarısız Olmanın 7 Yolu:

1. Kampanyanız için bir hedef belirleme zahmetine girmeyin. Bulabildiğiniz her etkileyiciyi işe alın!

Herhangi bir pazarlama kampanyasında belirli bir başarısızlığı sağlamanın en kolay yollarından biri, "Çekin! Hazır? Amaç!" TikTok'a yaklaşırken uygun hedef belirleme olmadan, para kazanmak ve komik videolar yapmaktan heyecan duyan binlerce açlıktan etkilenmiş yüzlerce kişiyi işe almak kolay olabilir. Doğru faaliyetleri yapıyorlar mı? Bunları doğru sırada mı yapıyorlar? Aklınızda belirli bir hedef olmadan, kampanya, bir başarı reçetesinden çok bir tahmin ve para kaybetmenin yolu haline gelir.
Bunun yerine, SMART metodolojisini izlemeyi düşünün. Örnek olarak, jenerik bir yüz kozmetik firmasını ele alalım.

S - Özel. Hedef belirsiz olamaz (Örneğin, belirli bir hedef, doğrudan TikTok'a atfedilebilen yeni satışlarda 50.000 $ olabilir).

M - Ölçülebilir. TikTok ile ölçülebilirliğin önemi hemen anlaşılabilir. Bir videodan yalnızca reklamlar doğrudan tıklanabilir, bu nedenle sonuçları nasıl ölçeceksiniz: belirli kupon kodları? Belirli bir URL mi?

A - Uygulanabilir. Neyse ki, eylem bir satış olduğu için bu biraz daha kolay. 'A' da ulaşılabilir olarak görülebilir. Metodolojinin bu versiyonunu kullanarak, yeni satışlardaki 50.000 $ gerçekçi mi yoksa sadece bir umut mu?

R - İlgili. TikTok gibi bir sosyal pazarlama platformundan doğrudan satışları artırmak, doğrudan tüketiciye yönelik bir yüz kozmetik şirketi için önemlidir. Bununla birlikte, kozmetikler, bazı B2B arama kampanyalarına benzer şekilde, satın almadan önce bir dizi ek engel gerektiren karmaşık bir süreç yoluyla satın alınabilseydi, o zaman hedef alakalı olmazdı.

T - Zaman çizelgesi. Doğrudan TikTok'a atfedilebilen yeni satışlardaki 50.000 $ 'lık zaman dilimi içinde kazanılacak? Bir aylık bir hedef, bir yıldan çok farklıdır.
Bu akıllı hedeflerin belirlenmesi, kozmetik firmasının ilk etapta neden bir TikTok kampanyası yaptıklarını bilmeme tuzağından kaçınmasına yardımcı olacaktır.

2. Bir alıcı kişisi geliştirmeye gerek yoktur. Herkes bu ürünü isteyecek!

İlk kez girişimde bulunan pek çok girişimcinin yanılgısı, herkesin ürünlerinin potansiyel bir alıcısı olduğunu varsaymaktır. Bu iyimserlik genellikle ürünün en olası alıcılarına odaklanılmamasına yol açar. Bu mantıksal yanlışlıkla mücadele etmek için, genellikle alıcı şahıslar olarak bilinen şeyi yaratmak gerekir. Bunu yapmak, TikTok kampanyanıza dayanarak satın alma olasılığı en yüksek olan kişilerin aklına gelmenize yardımcı olacaktır.
Bu örnek için daha zor bir ürün örneği seçelim: gitarlar. Sadece herhangi bir gitar değil ... Yüksek kaliteli gitarlar.
⦁ Önceki müşterileriniz var mı? Alıcı kişiliklerini anlamanın en hızlı yolu, önceki satışlarınıza bakmaktır - eğer daha yeni bir markaysanız, bunun yerine birincil rakiplerinize ve onların müşterilerine odaklanmanız gerekebilir. Her iki senaryoda da, başlamak için bazı veri türlerine ihtiyaç vardır.
⦁ Muhtemelen önceki müşterileriniz varsa veya en azından rakiplerinizin müşterileri hakkında bazı verileriniz varsa, onların e-postalarına sahipsiniz. Clearbit gibi bir hizmeti kullanarak, alıcılarınızın gerçekte kim olduklarına dair daha derin bir fikir edinmek için gerekli hale gelen sosyal ayak izlerini aşabilirsiniz.
⦁ Artık sosyal varlığı bildiğinize göre, psikolojik profilleri oluşturmaya başlayabilirsiniz. Müşterileriniz kim olmak istiyor? Etkileri kimler? Beğenileri ve paylaşımları tarafından görüldüğü gibi, belirli etkileyici içerik parçalarıyla düzenli olarak etkileşime giriyorlar mı?
⦁ Akranlarının kim olduğuna dair herhangi bir çıkarım yapabilir misiniz? İşin sihri budur - alıcılarınızın gruplar halinde iyi psikolojik profillerine sahipseniz, verileri daha da zenginleştirebilecek ve ilginç bağlantılar gösterebilecek benzer iş unvanlarını ve sektörleri denemek ve bulmak için LinkedIn Sales Navigator gibi bir araç kullanabilirsiniz. Örneğin, tuhaf bir nedenden ötürü üst düzey gitar alıcılarınız muhasebeciler mi? Belli bir yaşta mı? Sektörünüzdeki profesyoneller mi yoksa sadece meraklılar mı?
Olası alıcıların kimler olduğunu bilmek, gitar şirketinin, en azından ilk test turunda, alıcı olarak temsil edilmeyen demografiklerden kaçınırken, akran etkileyicilerinden meraklı alıcılara ve mesajlarının istekli yayıcılarına kadar herkesi belirlemesine yardımcı olacaktır. .

Kaynak: Unsplash (@wocintechchat)

3. TikTok şu anda çok popüler. Benim kullanım durumum için mükemmel olacak, değil mi?

Bir ağ sıcak olduğunda, dikkatin daha fazla dikkat çekme eğiliminde olduğu doğrudur. Ayrıca, yeni ağlarda, hızla büyüyen bir izleyici kitlesine sahip bir etkileyicinin değerini bilmeyebileceği de doğrudur, özellikle de bu etkileyicinin viral gönderileri ve genel sosyal başarıyı ilk kez deneyimlemesi durumunda. Bununla birlikte, çok daha iyi ağ seçenekleri olabileceğinden, TikTok her bir kullanım durumu için birincil kanal olarak kullanılmamalıdır.

Bu kararı değerlendirmenin en iyi yolu, bir sosyal kanal yararlılık matrisi kullanmaktır:

TikTok böyle bir matrise nasıl sığar?

• Açık Erişim - Snapchat, içeriğin doğrulanmış bir takipçisi olması gerektiğinden açık erişime sahip olmayan bir ağın harika bir örneğidir. Tersine, TikTok, herkesin oluşturulan kısa formattaki videolara erişebileceği YouTube'a benzer. Bu Y'yi puanla.
• Görsel - TikTok görsel içeriği destekliyor mu? Açıkçası öyle. Başka bir Y ver.
• Günlük - gündelik bölüm genellikle belirli bir dil kullanımı ve yazıya bağlılık gerektiren marka yönergeleriyle ilgilidir. Bir örnek, Linkedin'deki karmaşık bir hizmette B2B alıcılarına ulaşmaya çalışmayı içerebilir. TikTok'un birincil demografisi, matrisin geri kalanıyla karşılaştırıldığında daha genç eğrildiği göz önüne alındığında, bu en büyük Y'dir.
• Profesyonel - sıradan içerik kullanımına benzer şekilde, bu, ağda profesyonel içerikle karşılaşmanın normal olup olmadığı sorusuna dönüşür. Matrisi oluştururken Instagram ve Pinterest, puanlamamızda bir N aldı, ancak her ikisi de yıllar içinde olgunlaştı. Halen TikTok da bir N puanı alacaktı.
• Ayrıntılı - TikTok'ta bir ürün veya hizmetin karmaşık, uzun formatlı bir incelemesini yayınlamak mümkün müdür? Şu anda cevap N. Bununla birlikte, TikTok M&A sonrası ve teknoloji ortaklarının hizalanmasına bağlı olarak, daha uzun formatlı videolar bir sonraki evrim olabilir.
  Bu matrisin TikTok'u önceki örneklerde kozmetik veya gitar markası olarak kullanmayla bir ilgisi var mı? Muhtemelen hayır, ürünün özellikleri videodan veya düetten önce ve sonra neler olduğuna dair daha ayrıntılı açıklama gerektirmedikçe.

Bu matrisin, önceki örneklerde TikTok'u kozmetik veya gitar markaları olarak kullanmayla bir ilgisi var mı? Muhtemelen hayır, ürünün özellikleri bir öncesi ve sonrası videosunun ötesinde ne olduğuna dair daha detaylı açıklama gerektirmedikçe orduet

4. Daha büyük, daha iyi olmalı; TikTok etkileyicisini en büyük kitleyle işe alın ve devam edin.

Daha büyük gerçekten daha mı iyi? Bu stratejinin, TikTok'un hangi kitleye ve hangi amaç için tanıtım yapmak için doğru kanal olup olmadığı konusunda bir anlayış olmadan ne kadar felaket olacağını ancak hayal edebilirsiniz.

Bir sonraki adım, başka bir matris kullanılarak hızlı bir şekilde belirlenebilen, kampanya için doğru influencer türünü belirlemektir:

Üç tür etkileyiciden hangisi kampanyanın ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılar? Hedef tamamen markalaşma ise ve alıcı personel o kadar çoksa, çekicilik genişse (yeni bir atıştırmalık yiyecek aroması gibi), o zaman geniş kitlelere sahip istek uyandıran etkileyiciler uygun olabilir. Ancak, yukarıdaki kozmetik ve gitar markası örneklerinin her birinde durum bu mu?

Kozmetik markası için satışa odaklanmak adına güçlü bir erişim arzu edilmektedir. Bununla birlikte, alıcı personel için en önemli demografik uyum, kozmetik niş görünüm ve hislere hitap ettiğinden, muhtemelen emsaller olacaktır. Bu akranların geniş bir izleyici kitlesi varsa, bu bir bonus. Akran etkileyiciler, izleyicileri bir ürün veya hizmet hakkında hızlı ve güvenilir bir şekilde bilgilendirme ve satışları teşvik etme konusunda doğuştan gelen bir yeteneğe sahiptir. Duygusal çekicilik, aynı zamanda, benzer düzeydeki etkileyicileri kullanmak için güçlü bir nedendir ve alıcılar, ürünün kendisi kadar ürünün reklamını yapanların duygusal durumunu da umutsuzca edinmek isterler.

Gitar markası için, ürün yüksek bir fiyat etiketi olan üst düzey bir gitar olduğundan, içerik tüketicilerinin etkileyicinin görüşüne güvenebileceklerini bilmeleri gerekir, bu da birçok markanın yetkili bir türü tercih etmesine neden olur. Yetkili etkileyiciler, ünlülerin istek uyandıran türleriyle aynı erişime sahip olmayabilir, ancak daha güvenilirdirler, bilgilendirme yeteneğine sahiptirler ve yeterli alaka düzeyi sağlarlar.

Genel etkileyici türlerini çözdükten sonra, bir markanın daha ayrıntılı hale gelmesi gerekir, çünkü TikTok etkileyicilerinde etki olasılıkları ile ilgili olarak geniş bir farklılık vardır.
Etki olasılığı hızlı bir şekilde şu şekilde damıtılabilir:

Sonuç = (Erişim * Katılım * Alaka Düzeyi) - Maliyet.

Erişim - TikTok her etkileyicinin sahip olduğu genel izleyici boyutunu göstereceği için bunu belirlemek en kolay yoldur.

Etkileşim - her influencer ağı ve markanın katılımı hesaplamak için farklı bir yöntemi var gibi görünüyor. Etkileşimi nasıl ölçebileceğinizle en iyi uyan yöntemi seçmenize yardımcı olacak Influencer Marketing Hub'da birkaç harika makale bulacaksınız. TikTok'ta basit amaçlar için, bir gönderinin aldığı genel görünümler, etkileyicinin sahip olduğu takipçi sayısına bölünebilir. Bazı gönderilerin uzun süre diğerlerine göre daha yeşil ve popüler olduğunu unutmayın, bu nedenle etkileşim hareketli bir hedeftir.

Alaka düzeyi - Etkileyici türleri üzerindeki matrisi kullanarak, alaka düzeyi daha iyi bilinir. Ancak, tartışma uğruna, kozmetik şirketini bir kez daha düşünün. Çekirdek alıcınızdan 20 yaş daha genç olan kozmetik merkezli TikToker, kanalında hiç kozmetik ürünü incelememiş, mükemmel demografiye ait bir TikToker'den daha çok tüm kozmetik ürünlerle ilgili tutarlı incelemeleriyle daha mı alakalı? Bir uyum yüzdesi atıyorsunuz ve bu kesinlikle bir tahmin olacak (en azından başlangıçta), ancak çok eğitimli bir tahmin olacak.

Maliyet - Bazı TikTokerler oranları konusunda çok açık, bazıları ise değil. Burada hesaba katılması gereken maliyet, sizin için ürün maliyeti, nakliye ve diğer maddi olmayan varlıklar gibi tüm gizli maliyetlerinizi de içermelidir.

Bu alıştırmadan geçmek, TikTok etkileyicilerinin basit matematiğe dayalı olarak işe almaları için en iyisi olduğu kaba bir sırayla büyük ölçüde daraltmaya yardımcı olacaktır.

Kaynak: Unsplash (Mateus Campos Felipe)

5. Satış konuşmanızı test etmenize gerek yok, hemen herkese e-posta gönderin!

Atış sanatı üzerine çok sayıda satış kitabı yazılmıştır. İlginç bir şekilde, bu kitaplardaki materyallerin çoğu, bu sunumların ön yeterliliğini sağlamakla ilgilidir. Önceki adımlarda ortaya çıkarılan her etkileyiciye düz bir şekilde ulaşarak bir miktar başarı elde edilebilirken, toplu sahadaki başarısızlık oranı çok daha yüksek olacaktır.

Bunun yerine, bir test kültürü dahil edin ve yalnızca en iyi satış konuşmasını sağlamaya odaklanın, bu da kopyayı dönüştürmeye ve uygun bir değer alışverişine odaklanmak anlamına gelir.

Markalar, broşürler, istatistik PDF'leri ve bir marka kılavuzuyla birlikte birden fazla sayfalık sunum göndermekten kaçınmalıdır. Bu çok fazla!

Kime ulaşılacağını belirleme zor işi bittiğinden, artık bu kişilere basit, açık ve arzu edilen bir mesajla ulaşmaya odaklanmanın zamanı geldi. Büyük miktarda marka bilgisi alışverişi zamanı her zaman daha sonra gelebilir.

Değer değişimiyle ilgili olduğundan, son derece açık olun. Çok somut eylemler karşılığında ne sağlamak istediğinizi açıklayın. Gördüğümüz en kötü sahalar, uzun ve odaklanmamış olmanın yanı sıra genellikle belirsiz ve açık uçludur.

Son olarak, test edebilmeniz için ilk konuşmalarınızı gruplar halinde gönderin. E-postalarınızı kimse açmıyorsa, konunun değiştirilmesi gerekir. Etkileyiciler e-postaları açıyorsa ancak herhangi bir işlem yapılmazsa, mesajınıza odaklanmanız gerekecektir. Bu işe yaramazsa, sunulan satış konuşmasının değerini iyileştirmeniz gerekecektir. Bunların hiçbiri işe yaramazsa, gerçekten doğru TikToker'lara ulaşıyor musunuz?

Kaynak: Unsplash (serbest stoklar)

6. TikTok kendi başına yeterince iyidir. Neden başka bir şey yapmalı?

Başarılı bir kampanyayla karşı karşıya kalan bir markanın yapabileceği en kötü şey, onu yalnız bırakmak ve tek başına çalışmasına izin vermektir. Sosyal ortam, son derece çeşitli ve çeşitlidir, akıllı marka yöneticilerinin ekosistemi ilk etkileyici yatırımının getirilerini tutarlı bir şekilde artıracak şekilde kullanmalarına izin verir. Genel kampanya hedeflerini karşılayan başarılı TikTok gönderileri yapılıyorsa, bir marka başka ne yapabilir?
Co-Opt - bir markanın bunu yapma izni varsa, neden gönderiyi sosyal kanıt için açılış sayfalarına yerleştirilmiş olarak, incelemenin yazılı bir metnini sunarak bir bloga aktarmayalım veya " aşk duvarı ”mı yoksa mega blog yazısı mı?
Engage - Bir marka en başarılı TikTok yorumu mesajları paylaşmak ve bu konuda başkalarına teşvik yeteneğine sahipse, bu başarıyı genişletmek için düşük yatırım yoludur.
Yükseltme - büyütme, aynı ağda bir gönderi yaymak, Twitter ve Facebook gibi diğer ağlarda bu gönderiye gözbebeklerini yaymak, gönderiyi TikTok reklamları aracılığıyla büyütmek veya bunların hepsinin başka bir ağ kanalında yeniden yayınlayarak bir arada kullanılması anlamına gelebilir. benzer izleyicilere reklamı yapılır.
Yeniden hedefleme - marka doğru reklam ağı çerezlerini kullanıyorsa, promosyondan gelen ziyaretçiler, dönüşüm şansını artırmak için genişletilmiş bir yeniden hedefleme kampanyası için Facebook veya Google'a yüklenebilir.
E-posta - en çok gözden kaçan pazarlama kanalı TikTok ile harika bir şekilde eşleşir. TikTok kampanyasının iyi performans gösterdiği belirlendiğinden, bir veya daha fazla harika inceleme olacak. Bu incelemeler daha sonra potansiyel alıcılara, bir kez satın almış aktif olmayan müşterilere veya değerli tüketiciler için bir ödül kuponu ile birlikte kullanılan bir e-posta kampanyası halinde derlenebilir.
Etkileyici içeriğin boşlukta yaşamasına asla izin vermeyin; kullanımını genişletmek için sayısız şekilde kullanılabilir.

7. Asla arkana bakma. Kampanya başlatıldığında muhtemelen yeterince iyiydi.

Tiktok kampanyasının başarısızlık mı yoksa başarı mı olduğunu öğrenmenin tek yolu, sonucu orijinal hedefiyle karşılaştırmaktır. Bir kampanya süresince, zayıf hedefler açığa çıkabilir, önyargılara meydan okunabilir ve ince ayar yapılması gerekebilir. Sonucu tam olarak anlamanın tek yolu otopsi yapmaktır.
Bir otopsiyi düzgün bir şekilde gerçekleştirmek için, markanın kampanya süreci boyunca bol miktarda not alma taahhüdü vermesi gerekir. Bir ay veya daha uzun bir süre boyunca hafızaya güvenmek, etkileyicilerin sahaya nasıl tepki verdiği, müzakere etmeyi seçen miktarlar ve sayılar, satış konuşması ile yayınlanan inceleme arasında ne kadar gecikme olduğu ve nasıl olduğu ile ilgili ayrıntıların kaybolmasına neden olacaktır. birçok revizyon gerekliydi.

Hedefe ulaşıldı mı?

Hedef, beklenen alıcı kişilerden elde edildi mi?

Trafik beklenenden daha mı iyi yoksa kötü mü? Neden?

Dönüşüm oranı neydi? Etkileyiciye göre farklılık gösterdi mi? Neden?

Yalnızca kampanya boyunca bol miktarda not alma ve veri toplamadan gelebilecek, veriye dayalı yanıtlar gerektiren çok sayıda başka veri odaklı soru vardır. Bu yanıtlardan, ileride kampanyanın başarısını artırmak için farklı rollerin dahil edilmesi gerekip gerekmediği gibi yenileri gelebilir, süreç aşağıdakilere göre ayarlanabilir: 1. Daha fazlasını yapın 2. Daha hızlı çalışın 3. Daha düşük maliyetle çalışın . Ek olarak, kampanyanın birden fazla kanala genişletilmesi gerekip gerekmediğini veya diğer TikTok dışı kampanyaların daha iyi performans göstermesi nedeniyle tamamen kazınması gerekip gerekmediğini de düşünmeniz gerekecektir.
Bir marka, kampanyanın detaylarına hararetle odaklanarak, kampanya tamamlandıktan sonra ve bu başarılardan veya başarısızlıklardan doğabilecek duyguları bir kenara bırakarak, başarısızlığın kurbanı olmaktansa kendisini başarıya hazırlayabilir.

Bir sonraki TikTok kampanyanızda başarısız olmanın yedi yolundan kaçınmak için, ücretsiz bir Intellifluence demosuna kaydolmayı düşünün.

YAZAR HAKKINDA

Joe Sinkwitz

Joe Sinkwitz, güneşli Scottsdale, AZ'de yaşayan bir yönetici, yazar, baba ve koca. Arizona Üniversitesi'nden Yönetim Bilişim Sistemleri ve Operasyon Yönetimi alanında ikili fen diploması ve Arizona Eyalet Üniversitesi'ndeki WP Carey İşletme Fakültesi'nden bir MBA sahibi olarak, ikna edici bilimlerin daha yumuşak tarafına analitik bir yaklaşım getiriyor. + yıllık dijital pazarlamaya katılım. Öncelikle SEO'ya (Dijital Heretix Müdürü), dijital pazarlama eğitimine (Dijital Pazarlamacılar Organizasyonu'nun kurucu ortağı) ve tabii ki etkileyici pazarlamaya (Intellifluence CEO'su) odaklanarak, bu arka planı 'Etkileyici Pazarlamayı Kullanmanın Nihai Rehberi'ne dönüştürdü, Amazon'da mevcut.