Değer Kaybetmeden Pazarlama Maliyetlerini (Gerekirse) Azaltmanın 9 Yolu
Yayınlanan: 2020-05-07Son zamanlarda, pazarlama bütçenizi kesmemek için mümkün olduğunca çok çaba sarf etmenize ilişkin tavsiyeler ( bizimkiler dahil ) görüyor olabilirsiniz. Eğer yapmadıysanız, bilgi şudur: Eğer normalden daha düşük bir maliyetle konuşma hakim böylece diğer markalar, pazarlama çabalarına geri çekmek olarak daha az rakip şu anda uzayda vardır. Ayrıca, geçmişteki birkaç gerileme ve durgunluktan elde edilen veriler, görüşmede kalan markaların, kesinti yapan markalardan daha etkili bir şekilde toparlandığını ve pazar payını daha uzun süre koruduğunu gösteriyor.
Bu gerçeklere rağmen, bazı markalar için şu anda pazarlama çabalarını sürdürmenin henüz mevcut olmayan kaynaklar gerektirdiğini anlıyoruz. Halihazırda başka yerlerde kesintiler yaptıysanız ve şimdi tasarruf için pazarlama harcamalarınıza başvurmanız gerekiyorsa, değer kayıplarını en aza indirmek için buna nasıl yaklaşacağınız aşağıda açıklanmıştır.
1. Bir denetim yapın
İlk adım kesinlikle gereklidir: Mevcut stratejinizin denetimini yapın. Halihazırda pazarlama planınıza dahil edilen her türlü çabayı gözden geçirin ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair mevcut tüm verileri toplayın. Bu, yatırım getirisini hesaplamak, katılım veya organik trafik gibi metrikleri izlemek ve hatta marka bilinirliği ve uzun vadeli tüketici duyguları hakkında değerlendirmeler yapmak anlamına gelebilir.
Bu adım önemlidir çünkü pazarlama çabalarınızın nasıl performans gösterdiğini objektif olarak anlamanıza olanak tanır. Stratejinizin bazı unsurlarının diğerlerine kıyasla daha düşük performans gösterdiğini fark ederek, bu alıştırmadan geçerken bile aydınlanma yaşayabilirsiniz. Bu harika bir bilgi! Bu süreçten geçtikten sonra, tavsiyelerimizin geri kalanına devam etmeye hazır olacaksınız.
2. Belirli çabaları kesin
Bu sonraki öneri, maliyetleri düşürme ve yine de değeri koruma becerinizin merkezinde yer alır. Kapsamlı kesintiler yapmak veya tüm pazarlama stratejinizi duraklatmak yerine, her bileşeni ayrı ayrı değerlendirmek için stratejinizi satır satır gözden geçirmek isteyeceksiniz. Burası ayrıca, hangi taktiklerin markanıza hizmet ettiğini daha net bir şekilde ortaya koymak için sayıları kullanarak denetiminizden bulduğunuz verileri de çekeceğiniz yerdir.
Hangi bileşenlerin kesileceğine karar verirken göz önünde bulundurulması gereken birkaç nokta şunlardır:
- Ekibimin bu taktiği uygulaması ne kadar zaman alır?
- Bu çabanın sonuçları kısa vadeli mi yoksa uzun vadeli mi?
- Bu öğeyi şimdi kesersem, satırın altındaki değeri kurtarmak zor olacak mı, yoksa yeniden yatırım yapabileceğimiz zaman hemen devam edecek mi?
- Stratejimin diğer unsurları bu bileşene mi bağlı?
Bu soruları düşündükten sonra kararlar verin. Stratejinizin her bir unsurunun değeri hakkında ek bakış açıları elde etmek için verilerinizle başkalarına danışmak faydalı olabilir. Bu alıştırmayı, ince dişli bir tarakla pazarlama bütçenizi gözden geçirmek, yalnızca yatırımlarını karşılamayan bileşenleri çıkarmak gibi düşünün.
Kestiğiniz her öğe için yeniden yatırım stratejinizi de göz önünde bulundurun (ve potansiyel olarak tartışın). Stratejinizin bu parçasını hangi noktada tekrar gözden geçireceksiniz? Gelirinizin belirli bir rakama ulaşması mı gerekiyor yoksa geliriniz ne olursa olsun gelecekte belirli bir noktada yeniden yatırım yapacak mısınız? Bunlar, kesintilerinize karar verdikten sonra bile dikkate almanız gereken önemli sorulardır.
3. Stratejik olarak hedefleyin
Maliyetleri düşürmenin bir sonraki yolu, herkesi hedeflemeyi bırakmaktır. Halihazırda hedef kitleniz hakkında aşırı derecede spesifik bir fikriniz yoksa (muhtemelen marka kişiliklerini veya diğer kitle tanımlama araçlarını kullanarak), markanıza zarar veriyorsunuz demektir.
Bunun pratikte büyük olasılıkla anlamı, pazarlama çabalarınızın çoğunun (pazarlama çabalarınızın çoğu olmasa da ) sağır kulaklara düştüğüdür. Markanızı, sunduklarınızı istemeyecek veya ihtiyaç duymayacak kişilere tanıtıyorsunuz. Bu, nadiren uzun vadede karşılığını veren bir yatırımdır.
Hedef kitlenizin kim olduğuna dair dökümünüz yoksa, bunu hemen yapın. Müşterilerinizin kim olduğu hakkında sahip olduğunuz tüm verileri kullanın ve ardından onların motivasyonları ve arzuları hakkında eleştirel bir şekilde düşünün. Hedef kitlenizi tanımlarken hem demografi hem de psikografi eşit derecede önemlidir.
Halihazırda hedef kitlenizin dökümlerini aldıysanız, bu zamanı gerçekten bu insanları kasıtlı olarak hedeflediğinizden emin olmak için kullanın. Müşterinizin ne tür bir insan olabileceğini biliyorsanız, ancak zaman geçirdikleri platformlarda reklam vermiyorsanız veya onlara hitap eden bir dil kullanmıyorsanız, kitlenizi bilmek işe yaramaz.
Bir önceki adımda yaptığınız kesintilerin ardından pazarlama stratejinizi gözden geçirin ve kalan taktiklere yönelik yaklaşımlarınızın özellikle hedef kitlenize hitap edecek şekilde tasarlandığından emin olun.
Potansiyel olarak birden fazla marka kişiliği tarafından temsil edilen çeşitli potansiyel müşterileriniz olabileceğini unutmayın. Şimdi, bazıları diğerlerinden daha az tutarlı bir şekilde dönüşüm sağlıyorsa, bu segmentlerden birini veya daha fazlasını hedefleme çabalarınızı duraklatmak için iyi bir zaman olabilir. Bu, bir müşteri segmentini stratejinizden kalıcı olarak çıkardığınız anlamına gelmez, ancak finansman daha kolay bulununcaya kadar çabalarınızı yüksek getirili segment(ler)e odaklamanıza olanak tanır.
4. Mevcut içeriğin amacını değiştirin
Yeni içerik oluşturacak kaynaklara sahip değilseniz, bu hiç içerik yayınlamamanız gerektiği anlamına gelmez. Yeni malzemeye sıfırdan başlamak için yatırım yapamıyorsanız, sahip olduklarınızı yeni şekillerde kullanmak için yaratıcı olun.
Markanızın bir blogu varsa, eski blog gönderilerini yeniden yayınlamak başlamak için harika bir yol olabilir. Eski gönderileri gözden geçirme ve yeni bilgileri ekleme kapasiteniz varsa, daha da fazla değer katacaksınız. Bazen, eski içeriği yeni hissettirmek için tek gereken güncellenmiş gerçekler, rakamlar ve zamanında örneklerdir. Bu, özellikle eskiden yüksek performans gösteren daha eski içeriğiniz varsa geçerlidir (örneğin, etkileşim perspektifinden veya SEO perspektifinden). Zaman içinde okuyucu sayısı azaldıysa, parçayı mümkün olduğunca güncel hale getirerek yenileyin.
Diğer içerik türlerini de yeniden kullanabilirsiniz. Video içeriği özellikle bunun için kullanışlıdır. Diyelim ki web sitenizde 60 saniyelik bir “Hakkımızda” videonuz var. Facebook için 30 saniyelik bir kesinti yapabilir ve ardından ücretli reklamlar olarak yayınlamak için altı saniyelik bir kesinti yapabilir misiniz? Öyleyse, sizin tarafınızdan önemli bir kaynak yatırımı yapmadan içeriğinizin ömrünü uzatmış olursunuz.

Tahmin edebileceğiniz gibi, içeriği yeniden tasarlamanın sayısız yolu vardır. Kısa bir blog yazısı oluşturmak için popüler bir sosyal medya başlığını genişletip genişletemeyeceğinizi düşünün. Veya diğer yöne gidin ve sosyal içerik olarak blog gönderilerinden görüntüleri veya derin satırları kullanın. Birkaç blog gönderisini bir e-Kitap olarak bir araya getirin veya bir kılavuzu birden çok blog gönderisi olarak yapılandırın. Mevcut içeriğinizi birleştirerek veya azaltarak oynayın ve yeni, düşük çaba gerektiren dağıtım stratejileri bulabilecek misiniz bir bakın.
5. Yazılım araçlarınızı yeniden düşünün
Çoğu pazarlama departmanı, SEO ölçüm takibinden sosyal gönderi planlamasına kadar her şeyi kapsayan, günlük çabalara yardımcı olmak için birçok yazılım aracına yatırım yapar. Bu araçlara genellikle martech (pazarlama teknolojisinin kısaltması) denir. Sorun, bu araçlar pahalı olduğunda, otomatik olarak yenilendiğinde ve/veya satın aldığınızda beklediğiniz değeri sağlamadığında ortaya çıkar.
Ayrıca, birçok marka, platformlar arasında bazı özelliklerde çakışmaya sahip olacak ve bu özellikler başka seçenekler tarafından kapsandığından bazı araçları ortadan kaldırmanın mümkün olduğunu fark etmeyebilir.
Bütçenizi yeniden düşünürken, hangi araçların ekibinizin başarısına yardımcı olduğunu ve hangilerinin yardımcı olmadığını eleştirel olarak düşünün. Bazı araçlar artık amaçlarına gerçekten hizmet etmiyor olabilir, ancak henüz iptal etmek için ikna edici bir neden bulamamış olabilirsiniz.
Martech yığınınızdaki tüm araçları gerçekten kullanıyorsanız, ödeme seçenekleri hakkında konuşmak için satıcılarla iletişime geçin. Benzer özelliklere sahip daha düşük maliyetli bir plan olduğunu görebilirsiniz veya şirket sırf siz istediniz diye indirim veya ödeme planı sunabilir. Denemekten zarar gelmez, bu nedenle size hangi seçeneklerin sunulabileceğini öğrenmek için her bir yazılım aracı için bir temsilci ile iletişime geçin.
6. Dış kaynak kullanın veya şirket içinde hareket edin
Bu sonraki seçenek kulağa çelişkili gelebilir, ancak bu tasarım gereğidir: En ucuz alternatif için görevleri dışarıdan temin etmeyi veya işleri şirket içinde taşımayı düşünün. Bu öneriler birbirine zıttır, ancak ikisi de bütçenizde olası tasarrufları temsil eder.
Ekibinizin zamanını ve kaynaklarını çok fazla alan bir şeyi dahili olarak ele alıyorsanız, bunu bir serbest çalışana veya ajansa dış kaynak sağlamayı düşünün. Bu, tipik olarak, meşaleyi görev ne olursa olsun uzman olan birine devredeceğiniz anlamına gelir ve o, bunu sizin dahili olarak yaptığınızdan daha etkili ve/veya daha verimli bir şekilde yapabilecektir.
Öte yandan, bir görevi dış kaynak olarak kullandıysanız, onu şirket içinde getirmenin sonuçlarını göz önünde bulundurun. Ekibinizdeki birinin işi yapmak için zamanı veya becerisi varsa, görevi dahili olarak yeniden atayarak maliyetleri ortadan kaldırabilirsiniz. Bu, özellikle bazı çalışanların veya ekiplerin iş akışlarını COVID-19 tarafından alt üst olmuşsa geçerli olabilir. Günümüz ortamında tipik öncelikler mümkün değilse, bu dış kaynaklı görevleri yeterince kullanılmayan ekiplerin plakalarına eklemeyi düşünün.
7. Müşterilerden sizi yönlendirmelerini isteyin
Bunu muhtemelen daha önce duymuşsunuzdur, ancak mevcut müşterileriniz markanızın en iyi (ve çoğu zaman en az kullanılan) varlığıdır. Müşterilerinizin birçoğu, markanızı arkadaşlarınıza ve ailenize yönlendirmekten memnun olabilir, ancak siz onları teşvik etmediniz, bu yüzden onlar istemediler. Bu, “sormaktan zarar gelmez” politikasının bir başka harika örneğidir.
Markanızı kendi ağlarında paylaşıp paylaşmayacaklarını sormak için mevcut müşteri tabanınızın segmentlerine ulaşmayı düşünün. Bu taktik başarılı olursa, yeni müşteriler ve buna bağlı olarak yeni gelir akışları elde etmek için tartışmasız en düşük maliyetli yöntemdir.
8. Bir sosyal platforma öncelik verin
Ekibinizin zamanının çoğu çeşitli sosyal platformları yönetmekle geçiyorsa, yalnızca en etkili bileşenlere ayırmayı düşünün. Hedef kitleniz Instagram ve LinkedIn'de sürekli olarak markanızla etkileşime giriyorsa ancak Twitter veya Facebook'ta nadiren sonuç alıyorsanız, bu çabaları sürdürmeye değip değmeyeceğine karar verin.
Düşük performans gösteren bu platformları uzun vadede geliştirme planlarınız varsa, bunlara kısa vadede yatırım yapmaya devam etmek isteyebilirsiniz. Ancak, daha az başarılı platformların sizin için nasıl çalışacağını zaten bilmiyorsanız, onları bırakmanın zamanı gelmiş olabilir. Tüketiciler tipik olarak, her markanın her sosyal platformla uyumlu olması gerekmediğini anlar ve değer öneriniz veya müşteri tabanınız, bazı platformlara diğerlerine göre daha doğal bir şekilde katkıda bulunabilir. Buna yaslanmanın zamanının gelip gelmediğini veya daha geniş stratejinizi tüm platformlarda sürdürmenin gerekli olup olmadığını düşünün.
9. Çalışanlara yapacakları kadar verin
Son olarak, pazarlama fonlarınızın değerini en üst düzeye çıkarmak için, maaşlı çalışanlarınızın yapacak yeterince işi olduğundan emin olun. Her tür kuruluştaki çalışanların, üstesinden gelmek için yeterli atamaları olmadığı için görevleri günlük sekiz saatlerini dolduracak şekilde uzatmaları nispeten yaygındır.
Bu, tüm çalışanlar için kesinlikle doğru olmasa da, iş yükü ve kapasite konusunda her ekip üyesiyle görüşmeye değer olabilir. Bazen çalışanlar, bu konuşma gerçekleşene kadar ne kadar yetersiz kullanıldığının farkına bile varmazlar. Bu gibi durumlarda, daha fazla görev eklemek, çalışanları gün boyunca zaman öldürmenin yollarını bulmaktan kurtaran hoş bir müdahale olabilir.
Bazı departmanlar diğerlerinden daha fazla COVID dostu çabalara geçebildiğinden, bu iki kat doğrudur. Örneğin, tüm iş günü etkinliklere ev sahipliği yapmakla geçen biri, markanız için içerik yayınlayan birine göre şu anda yapacak çok daha az şeye sahip olabilir. İş akışı önemli ölçüde kesintiye uğrayan herkese yeni görevler atamak, sınırlı kaynaklardan en iyi şekilde yararlanmanın başka bir yoludur.
Umarım bu fikirler, kesinti yapmadan önce pazarlama çabalarınızı derinlemesine incelemeniz için size ilham vermiştir. Şu an için küçültülmüş bir strateji gerekli olsa da, finansmanı kısmak, çabalarınızın değerini azaltmak anlamına gelmez. En azından, bu önerilerin her birini düşünmek, markanızın pazarlama önceliklerini netleştirmeye yardımcı olabilecek değerli bir düşünme alıştırmasında size rehberlik edecektir. Ve yeniden yatırım zamanı geldiğinde, koşmaya başlamaya hazır olacaksınız.