Amazon'u İzlemekten John Lawson: Facebook ve Amazon Verileri Özel Olarak Paylaştığında Hata Nerede Olur?

Küçük İşletme Eğilimleri : Facebook'ta ne kadar hata yapıyoruz? Bu bütünde Amazon'a ne kadar hata yapıyoruz… ve Amazon, görünüşe göre Facebook ile bu tür bir ilişkisi olan diğer tüm şirketlerin bir temsili.

John Lawson : Tarihe geçelim. Bu yıllar önce yapıldı, bu ilişki ve gerçekten o zamanlar Facebook'u daha alakalı hale getirmek ve diğer tüm rakipleri geride bırakmak için yapıldı. 10 yıl önce bu küçük Facebook olayını korumaya yardımcı olmak için temelde bu daha büyük listelerle anlaşmalar yapacağız, değil mi, o yüzden anladım.

Küçük İşletme Eğilimleri: Bu sevimli küçük Facebook olayı.

John Lawson : Doğru, kesinlikle. Bunu anlıyorum, yani bu bir miras ilişkisi. Az önce kamuoyuna yansıdı. Ve şimdi sadece vay gibi görünüyor, sadece verilerimizi verdikleri verilerimizle özensizler-

Küçük İşletme Trendleri: Özensiz veya onu kullanmak-

John Lawson : Açık, bence hayır. Bence sadece verilerle açıklar.

Küçük İşletme Eğilimleri: Kesinlikle.

John Lawson : Evet, yani, yani, bu bir tür problem, değil mi?

Küçük İşletme Eğilimleri: Bu bir sorun.

John Lawson : Ama bir kez verilere sahip olduğunuzda, bu aynı zamanda o verilerle ne yaptığınızla da ilgilidir.

Küçük İşletme Eğilimleri : Kesinlikle .

John Lawson : Yani Facebook gibi, evet, bent kapaklarını açtılar. Ama sonra bana göre, Amazon bu verileri aldı ve biraz çarpıttı, bazı varsayımlarda bulundu ve varsayımlar yanlıştı ve sonunda bu kişinin bu incelemeyi yazmasını engelledi.

Küçük İşletme Eğilimleri : Dürüst bir inceleme.

John Lawson : Evet, dürüst bir inceleme. Yani bence saçma.

Küçük İşletme Eğilimleri : Size katılıyorum, ancak Amazon'un yürütmesi kötü olmasına rağmen bunu gerçekten doğru niyetle yaptığını söyleyeceğim. Bunu söylüyorum çünkü temelde düzmece bir inceleme yazacağını düşündükleri birini engellediler ve düzmece incelemeler gerçekten kötü. Sanırım en son gittiğimizde bunun hakkında konuşmuştuk.

İnsanların bu sahte incelemeleri yayınlamasını engellemeye çalışmak gerçekten önemlidir çünkü insanların satın alma kararı vermek için iyi bilgilere ihtiyacı vardır. Ve eğer sahte incelemeler insanların satın alma kararları vermesine neden oluyorsa ve sonunda bunu öğreniyorlarsa, aman tanrım, bu bilgiye güvenemem çünkü bu ürün bu incelemelerin söylediği gibi bir şey yapmıyor. Yani Amazon bu bilgiyi satın alma kararları için insanların önüne doğru türde bilgileri koymaya çalışmak için kullanıyorsa, bunun için onları suçlamıyorum diyorum, ancak bunun uygulanması veya yapılması konusunda sizinle aynı fikirdeyim. sosyal verilerin aslında doğru olduğu varsayımı.

John Lawson : Evet, bunu yapamazsınız. Facebook'ta arkadaş olmam gerçek arkadaş olduğumuz anlamına gelmez. Ama Amazon'la ilgili sorunum şu ki, bu kaygan bir eğim.

Küçük İşletme Eğilimleri : Buna katılıyorum.

John Lawson : Bunu başka bir şekilde doğrulamadığınız zaman, hey, Facebook'ta bir bağlantıları var, bildiğimiz zaman-

Küçük İşletme Eğilimleri: Gerçekten en iyi arkadaşlar değiller.

John Lawson : Doğru, Facebook'u bildiğin zaman, 5000 takipçin veya arkadaşın var, kimsenin şahsen tanıdığı 5000 arkadaşı yok. Sanki, hey, bir kitap yaz, bir inceleme yaz. Yani bir düzeyde herkesi kaptırabilirsin.

Küçük İşletme Eğilimleri : Bak, şuna bakıyorum-

John Lawson : Çünkü sen bir arkadaşın arkadaşısın. Bu çılgınca.

Küçük İşletme Eğilimleri : Facebook'uma bakıyorum, profili ve beslemeyi tahmin ediyorum. İnsanların belki %5'ini tanıyorum.

John Lawson : Bu harika, çünkü sadece yüz arkadaşın var.

Küçük İşletme Eğilimleri : Bende o kadar bile yok. Ve bu kararların, birini tanıyorsanız, biriyle bağlantınız varsa, o zaman onları tanıyorsunuz varsayımına dayanarak verildiği gerçeği. Ya da iyi bakmıyorlar bile, ilişki ne kadar derin?

John Lawson : Hayır. Hayır. Yeraltı.

Küçük İşletme Eğilimleri : Amazon'un bunu yapmaya çalıştığını, o sosyal bileşeni eklemeye çalıştığını hatırlayın. Yani sanki bir ürüne bakıyormuşsunuz gibi, arkadaş olduğunuzu söylüyorsunuz falan filan buna da baktı.

John Lawson : Vay canına, bu, evet, çılgıncaydı.

Küçük İşletme Eğilimleri : Yani yıllardır bunu deniyorlar. Sağ. Ve hala doğruyu bulamadılar. Ama şunu söyleyeceğim. Bence doğru yoldalar çünkü bir kez daha çok fazla veri var ve deniyorlar, potansiyel alıcıların önüne koyduklarının onlara karar verme yeteneği vermek için yeterli olduğundan emin olmaya çalışıyorlar. Ve herhangi bir nedenle, biri bir inceleme bırakıyorsa ve bir şekilde şüpheleniyorsa, en azından kötü, sahte, sahte haberleri kaldırmaya çalışıyor olmaları iyi bir şey.

John Lawson : Evet, yani, bunu yapmalısın.

Küçük İşletme Eğilimleri: Doğru.

John Lawson : Katılıyorum.

Küçük İşletme Eğilimleri: Verileri kullandıklarını söyleyebilirim, muhtemelen doğru şekilde değil, ama doğru niyetleri vardı-

John Lawson : Evet, her neyse. Doğru niyetleri yok. Niyetleri her zaman daha fazla (mal) satmaktır. Bilmiyorum-

Küçük İşletme Eğilimleri: Sorun değil.

John Lawson : … her zaman doğru niyet buysa.

Küçük İşletme Eğilimleri: Sorun değil. Bu doğru niyet çünkü insanlar o siteye ne için gidiyor? Bir şeyler satın almak için. Yani zaten oraya bu niyetle gidiyorlarsa, o zaman Amazon temelde 'doğru niyetle satın almaları için onlara ne vermemiz gerekiyor-' diyor.

… ve doğru sonucu almak için.

John Lawson : … iyi kaynaklı bilgilere ihtiyacınız var ve bu--

Küçük İşletme Eğilimleri: Facebook iyi kaynaklı bir …

John Lawson : Beni çalıştırma. Bu, iyi kaynaklı hakkında tam bir gösteri.

Küçük İşletme Eğilimleri: Çatlamadan söyleyemedim bile.

John Lawson: Ama evet, bunun ön plana çıkmasına sevindim. Umarım… diğer şirketler düşünmeye başlar. Amazon, bu sosyal verileri nasıl kullandıklarını düşünmeye başlar, çünkü sosyal veriler mutlaka kanıt değildir.

Küçük İşletme Eğilimleri: Doğru olmaya yakın bile değil.

Bu, düşünce liderleriyle Bire Bir Röportaj serisinin bir parçasıdır. Transkript yayın için düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü bir röportajsa, yukarıdaki gömülü oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher aracılığıyla abone olun.