B2B Web Siteleri En İyi Performans Gösteren Sitelerin Örnekleriyle En İyi Uygulamalar

Trish Parr, YouTuber ve ön uç programcısı bir keresinde şunları söyledi:

Matematiğin zor olduğunu düşünüyorsanız, web tasarımını deneyin.

Web tasarımı, web grafik tasarımı, kullanıcı deneyimi, teknoloji ve çok daha fazlası gibi birçok farklı alanın merkezinde yer alır. Ve bu, web tasarımının doğru kişiler tarafından fark edilmesini sağlamak için yapılması gerekenleri, arama motorlarında nasıl sıralanacağını ve daha sonra başarılı bir işi nasıl yürüteceğini içermiyor.

Kısacası, belirlediğiniz hedeflere ulaşan bir web sitesi oluşturmak, yapmaktan daha kolay olabilir. Yanlış yaparsanız, gösterilecek çok az sonuçla değerli zamanınızı ve paranızı boşa harcarsınız.

Sitenin B2B veya B2C izleyicileri için yapılmış olmasına bağlı olarak zorluklar yoğunlaşıyor. Her iki model de web tasarımlarına aynı ilkeler kullanılarak yaklaşılmasını gerektirse de, B2B web siteleri için kullandığınız tasarımı etkileyecek bazı temel farklılıklar olsa da.

Birçok B2B kuruluşu için başarılı satışın anahtarı, iyi web sitesi tasarımıdır. Satışların genellikle tek bir site ziyaretinde tamamlandığı B2C'den büyük ölçüde farklı olan B2B satış ve pazarlama yaklaşımları.

Ultimate Web Sitesi Yeniden Tasarımı Kontrol Listesi [Ücretsiz İndirin]

B2B'lerde beklenti, potansiyel müşterilerin başarılı bir dönüşüm olmadan önce siteyi birçok kez tekrar ziyaret etmesidir. Sonuç olarak, B2B web sitelerinin bir B2C web sitesinin alacağı yaklaşımdan farklı olan belirli standartlar göz önünde bulundurularak tasarlanması gerekir.

Aşağıda, sektördeki en iyi web sitelerinden bazılarından örneklerle birlikte B2B web sitesi tasarımı için en iyi uygulamalar ve nelerden kaçınılması gerektiğine dair ipuçları verilmiştir.

Değer Önerisi

Birincisi ve en önemlisi değer önerisidir. Bir B2B web sitesinin değer önerisi, neyin sunulduğunun, bunun rakip tekliflerle nasıl karşılaştırıldığının ve bu teklifin nasıl sunulacağının bir ifadesidir. Nihayetinde, halka neden bir rakip yerine işletmenizi seçmeleri gerektiğini söylemelidir.

İkna edici bir değer teklifi oluşturmak, sektörünüzdeki alıcıları ürün veya hizmetleri seçmeye neyin motive ettiğini anlamaktan geçer. Bu önermeler üç alt kategoriye ayrılabilir; söz, faydalar ve akıl yürütme.

Söz, potansiyel alıcılara ne teklif edildiğini açıklarken, faydalar bu teklifi değerli kılan ne olduğunu açıklıyor. Akıl yürütme, potansiyel alıcıya atıfta bulunur: neden teklifinizi başka bir şirketten bir teklif seçsinler?

Marka Tanıma, Müşteriyi Elde Tutmayı Arttırmanıza Nasıl Yardımcı Olur?

B2B siteniz için, özelliklerden ziyade teklifinizin faydalarına odaklanmak en iyi uygulamadır. Bunun nedeni, alıcıların özellik listelerine göre değil, ihtiyaçlarına yönelik çözümlerle motive olmalarıdır. Çok fazla bakmadan neyi çözebileceğinizi görmek isterler.

Markalar için açılış sayfaları oluşturmaya adanmış site olan Unbounce, iyi yapılan değer önerisine iyi bir örnektir. Özel açılış sayfaları oluşturmanın en büyük engellerinden birinin kodlama bilgisine ihtiyaç duymak olduğunu biliyorlar. Önerileri, iş ihtiyaçlarına net bir şekilde yanıt verir, belirgin bir şekilde sergilenir ve hizmetlerinin neden diğerlerinden daha iyi performans gösterdiğine dair net gerekçeler sunar.

Kurşun Yakalama

B2B web siteleri için bir diğer önemli hedef, özellikle bu model için satış sürecinin tamamlanması daha uzun sürebileceğinden, potansiyel müşterileri yakalamaktır. Daha geniş kitlelere hitap eden B2C web sitelerinin aksine, B2B'ler genellikle farklı bir yaklaşım gerektiren daha niş grupları hedefler.

One Red Bird'den Chris Hokkansson bunu en iyi şu şekilde söyledi:

B2B pazarlama ve B2C pazarlaması iki farklı köpek türü gibidir. Ancak tıpkı bir çukur boğa ile aynı şekilde başa çıkamayacağınız gibi, B2B ve B2C pazarlaması farklı yaklaşımlar gerektirir.

Dikey pazarlarda çalışan B2B lider üretimi, yalnızca daha karmaşık değer önerileri değil, aynı zamanda daha yavaş ve ilgili yaklaşımlara uygun olacak şekilde daha rafine edilmiş satış süreçlerini de gerektirir.

Bu aynı zamanda B2B'lerin B2C'lerden daha yüksek değere sahip potansiyel müşterilerle uğraşma eğiliminde olmasının nedenidir.

Hızlı tek seferlik satış yapma eğiliminde olan B2C sitelerine kıyasla B2B satın alma kararlarının sonuçlandırılması aylar hatta yıllar alabilir. B2B alıcıları ve karar verme süreçleri karmaşıktır ve genellikle bir fikir birliğine varması gereken bir grup insan tarafından karar verilir.

Müşteri Adaylarını Başarıyla Dönüştürüyor musunuz? Şirketler için Potansiyel Müşteri Dönüştürme Rehberi

Dahası, B2B'ler bir ürün veya hizmete girişmeden önce çok fazla araştırma yapar ve ihtiyaç duydukları çözümler hakkında net bir fikre sahip olurlar. Ayrıca karar vermek için acele etmezler, bu nedenle web sitenizin hem potansiyel müşteri yakalama hem de daha uzun satış döngülerini desteklemesi gerekir.

B2B açılış sayfanızın, formlarınızın ve diğer CTA'larınızın olabildiğince fazla müşteri adayı elde etmek için optimize edilmesi gerekir.

En iyi B2B açılış sayfalarında, girişin hemen dışında güçlü bir teklif gösteren net başlık mesajları bulunur. Ayrıca genellikle değer önerilerini gösteren bir video içerirler. Bu sayfaların çoğunda, ürün veya hizmetlerini kullanmış olan şirketlere ait tüm marka logolarının bir koleksiyonu olan güven işaretleri bulunur.

Bir başka önemli web sitesi tasarım uygulaması, formlarla ilgilidir. Potansiyel müşterilerin ayrıntılarını kolayca eklemesini sağlamak için formlar kısa tutulmalıdır - en iyi sonuçlar için tasarımları temiz, düzenli ve düzenli tutmak isteyeceksiniz.

Databox, B2B siteleri için müşteri adayı yakalamanın nasıl yapılması gerektiğine dair harika bir örnektir ve web sitelerini kontrol edenlerin ihtiyaç duyduğu minimum çabayla daha fazla bilgi için kaydolmayı kolaylaştırır.

Huni En İyisi İçeriği

Dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan içerik, alıcı ilgi alanları ve ihtiyaçları etrafında merkezlenmiş içeriği ifade eder. "Dönüştürmek için çek" aşaması olarak da anılan, yüksek kalitede B2B içeriği oluşturmaya odaklanmalısınız ve dönüştürme ve keşif sürecindeki potansiyel müşterilere yardımcı olmalısınız.

Yukarıda belirtildiği gibi, B2B'ler bir hizmet veya ürün satın almaya karar vermeden önce araştırmalarını yaparlar ve bu, site içeriğinizin önemli bir rol oynadığı yerdir. Blog gönderileri, araştırma raporları, videolar, web seminerleri, tanıtım yazıları ve diğer web sitesi içeriklerinin tümü, B2B web sitenizi oluşturmada, marka hikayenizi oluşturmada ve takip etmek için potansiyel müşteriler kazanmada rol oynayacaktır.

Sürekli olarak yetkili içerik geliştirerek, SEO'nuzu artırabilir, daha fazla marka güvenilirliği ve farkındalığı yaratabilirsiniz. Web sitenizin içeriği, hedef müşteri grubunuzun sahip olabileceği tüm engelleri ele almalıdır.

SaaS Şirketleri için İçerik Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur

B2B alıcılarının% 50'sinden fazlası, bir şirketle veya satış ekibiyle doğrudan iletişime geçmeden önce kendi bağımsız araştırmalarını yapmayı tercih ediyor. Bu, vurgunun yalnızca kurum içi içeriğe değil, aynı zamanda diğer web sitelerinden misafir gönderilerine de verilmesi gerektiği anlamına gelir. Harici medya fırsatları için içerik sunma ve oluşturma, bir B2B teklifi olarak güvenilirliğinizi artırır ve bu da trafiğinizi artırır.

Hubspot, uygulamaya konulan bu kavramların harika bir örneğidir ve blogları, e-Kitapları, sertifikaları, önceki müşteri hikayeleri ve daha fazlası aracılığıyla dönüşüm hunisinin en iyisi içeriği düzenli olarak yayınlar.

Web sitesi tasarımı

Bir B2B web sitesinin belki de en önemli kısımlarından biri gerçek web sitesi tasarımıdır. Harika bir B2B web sitesinin anahtarı, gezinmesi kolay, ilgi çekici içerik sağlayan ve müşteri ihtiyaçlarını karşılayan temiz ve akıcı bir tasarımdır. Web sitenizi 7/24 çalışan bir çalışan olarak düşünün - ideal olarak, sürekli gözetim olmaksızın beklendiği gibi çalışmaya devam etmelidir.

İyi bir B2B web sitesi tasarımına karar vermenin bir parçası, iyi görüntüleri, tipografiyi seçmek ve beyaz alanı etkili bir şekilde kullanmaktır. Aşırı tasarım cazip gelebilir, ancak (alakalı, sezgisel tasarım, müşteri odaklı) kullanılabilirlik gösterişli tasarımdan daha önemlidir.

Tasarımınız yukarıdaki faktörlerin tümünü kapsamalı, ancak aynı zamanda ziyaretçileri satış ekibinizle nerede iletişime geçebileceklerini açıkça göstermelidir.

İstatistikler, site ziyaretçilerinin çoğunun, bir şirketin iletişim ayrıntılarının ana sayfada belirgin bir şekilde görüntülenmesini tercih ettiğini göstermiştir. İlgili taraflara takip etmenin bir yolunu sağlamazsanız, web sitesi tasarım çabalarınızı en üst düzeye çıkarmanın bir anlamı yoktur.

Bu tür web siteleri için diğer en iyi uygulamalar arasında otomatik oynatılan videolardan, otomatik atlı karıncalardan kaçınmak ve tasarımı web sitesinin tamamında tutarlı tutmak yer alır. Amaç, kullanıcının hangi sayfada olduğuna bakılmaksızın birleşik bir deneyim yaratan bir tasarım bulmak ve sarsıcı veya rahatsız edici deneyimlerden kaçınmaktır.

Seçtiğiniz web sitesi tasarımının, potansiyel B2B müşterilerinin işletmenizi nasıl göreceğini etkileyeceğini unutmayın.

İstatistikler, B2B sitelerinin hemen çıkma oranlarını% 60'ın altında tutmayı hedeflemesi gerektiğini göstermiştir - kullanıcılar, net mesajlaşma eksikliği, kötü tasarım veya belirsiz gezinme seçenekleri nedeniyle bir web sitesinden hızla ayrılacaktır.

Daha ince ayrıntılara dikkat etmemenin etkisi açıktır; doğrudan size değerli potansiyel müşterilere ve potansiyel dönüşümlere mal olabilir. Ortalama olarak, B2B web sitelerinin hemen çıkma oranı% 25 - 55 olabilir. Bu nedenle, hemen çıkma oranınızı bu ölçeğin alt sınırında tutmak için makul şekilde elinizden geleni yapmalısınız.

Zendesk, temiz, aerodinamik ama aşırı kalabalık olmadan B2B web sitesi tasarımına iyi bir örnektir. Kalabalık hissetmeden göz alıcı bir içeriğe sahiptir ve çoğu kişi için büyük bir evcil hayvan haline gelen otomatik oynatılan videolar gibi tüyleri yoktur.

Sarma

İyi bir B2B web sitesinin gerektireceği birçok özellik vardır, ancak bu makalede listelenen birkaç tanesi en önemli olanlardan bazılarıdır.

İyi performans gösteren ve tüm en iyi uygulamaları takip eden bir site oluşturmak, bir B2C web sitesi oluşturmaktan daha karmaşık bir süreçtir.Yüksek değerli potansiyel müşterilerle uğraşmaktan elde edilen uzun vadeli kazanç kesinlikle buna değer olsa da. En iyi sonuçlar nihayetinde hedef kitlenizi ve ihtiyaçlarını anlamaktan gelecektir.

Ünlü İngiliz grafik tasarımcı ve tipograf Neville Brody, bir zamanlar dijital tasarımın, boyanın asla kurumaması dışında resme çok benzediğini söylemişti. Web tasarımı ve geliştirme, sürekli oluşturma, test etme ve yineleme sürecidir.

Web sitesi tasarımında en iyi ve en önemli uygulama, iyileştirmeye devam etmektir. Değer önerinizi gösteren, potansiyel müşterileri yakalayan ve kullanılabilirliği korurken temel içerik sağlayan son bir ürün elde edene kadar hassaslaştırın. Bu, marka güvenilirliğini artıracak, gelen dönüşümleri artıracak ve işletmenizin büyümesini hızlandıracaktır.