Birinci sınıf bir uzaktan pazarlama ekibi oluşturmak için altı ipucu (ve araç)

Evden çalışmak, etkili olmak için belirli bir yaklaşım gerektirir, ancak bunu doğru yaparsanız, etkili bir uzaktan pazarlama ekibi oluşturabilirsiniz.

Çoğumuz her zamankinden daha fazla evden çalışırken, ekibinizi doğru yolda tutabilmeniz ve TPG'lerinizi karşılayabilmeniz için bir uzaktan pazarlama ekibi oluşturmak için bu en iyi ipuçlarını kullanın.

Küçük girişimlerden büyük pazarlama ekiplerine ve uzaktan çalışmaya kadar her tür kuruluş için aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok avantaj vardır:

• Dijital bir beceri boşluğunun ortasındayız, yani yeni roller için ihtiyaç duyduğunuz uzmanlığı işe almak için daha fazla araştırma yapmanız gerekebilir.
• Araştırmalar, çalışanların evden çalıştıklarında ofise göre %77 daha üretken olduklarını bulmuştur.
• İşletmeler, ofis alanı olmadan yaparak genel giderlerini azaltabilir.
• Modern teknoloji, sanal işbirliğini ve iletişimi gerçeğe dönüştürüyor.

Pazarlama profesyonelleri doğal iletişimciler olduğundan ve bu günlerde çalışmalarının çoğu dijital alanda gerçekleştiğinden, özellikle pazarlama ekipleri saha dışında çalışmaya çok uygundur. Ancak, yerinde çalışmaya alışkınsanız, biraz endişeyle dağıtılmış bir ekip oluşturmaya yaklaşabilirsiniz.

Uzak ekiplerin etkili olması için belirli bir yaklaşım gerekir. Beklentileri önceden belirlerseniz, düzenli kalırsanız, iletişimi sürdürürseniz ve doğru araçları kullanırsanız, pazarlama ekibiniz başarı için ihtiyaç duyduğu her şeye sahiptir.

Bunu akılda tutarak, ilk etapta doğru araçlara sahip olmak büyük bir fark yaratır. İşte başlamanıza yardımcı olacak en önemli altı araç ve ipucuna genel bir bakış:

1. Uzaktan pazarlama ekibinizi beslemek için doğru kişileri işe alın

Her şeyden önce, uzaktan çalışma konusunda rahat ve kendini işine adamış bir ekip kiralamanız gerekecek. Ekibiniz organize, motive, özerk ve yaratıcı olmalıdır. Bu sorulacak çok şey var ama doğru adaylar dışarıda.

Doğru insanları bulmak biraz çaba gerektirebilir, ancak iyi haber şu ki, ister serbest ister maaşlı olsun, uzaktan çalışma arayan nitelikli yetenek sıkıntısı yok. Yüz yüze görüşmeyi simüle etmek için başvuru sahipleriyle Skype veya Zoom.us aracılığıyla görüşün. İş yüklerini yalnızca e-posta yoluyla onaylamak yerine görsel düzeyde bağlantı kurabiliyorsanız, işe aldığınız kişilerle daha rahat hissedeceksiniz.

2. Her şeyi belgeleyin

Ekibinizin tamamı her gün aynı yerde toplanmadığından, politikaların, prosedürlerin ve süreçlerin açıkça belgelenmesi iki kat önemlidir.

Haftalık toplantılar sırasında ekibinizin ve uzaktan pazarlamacıların başarılarını belgeleyin. En iyi performans gösterenleri özel olarak tanıyın ve çalışmalarının ekibinizin misyonuna nasıl katkıda bulunduğunu açıklayın. Pazarlama çabanızın sonuçlarını ölçmenize yardımcı olabilecek ölçümler oluşturun, böylece ekibinizi yönetmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgilere sahip olursunuz ve bunlar daha sonra kullanmak üzere belgelenir.

Uzaktan çalışanlar için beklentileri ve görgü kurallarını özetleyen bir el kitabı çok önemlidir. Her çalışanın kendi günlük süreçlerini belgelemesini sağlayın, böylece diğer herhangi bir ekip üyesi veya gelecekteki çalışan gerektiğinde sorunsuz bir şekilde müdahale edebilir. Trainual gibi araçlar, yeni çalışanların iş süreçlerini hızlandırmasını kolaylaştıran video süreç belgeleri oluşturur.

3. Bir stil rehberine bağlı kalın

Uzak pazarlama ekipleri söz konusu olduğunda iletişimin her şey olduğunu hatırlamak çok önemlidir.

Bir stil kılavuzu oluşturmak, ekibinizin blog gönderileri, teknik incelemeler, sosyal medya gönderileri veya diğer belgeler biçiminde olsun, dış iletişiminde tutarlı olduğundan emin olmanın harika bir yoludur. Tipik bir stil kılavuzu, büyük harf kullanımı, noktalama işaretleri ve kelime kullanımı gibi şeyler için kurallar içerecektir.

Stil rehberi, yazma günlerinin çoğunda varsayımları ortadan kaldırır ve ekibinize güçlü bir birim olarak yazabilecekleri bir ses verir.

Ekibinizin güçlü yönlerini örnekleyen bir stil kılavuzu oluşturmak, güven kazanmak ve çeşitli uzaktan pazarlama ekibi üyelerini kullanma korkularını önlemek için müşterilerle paylaşmak da yardımcı olabilir. Müşteriye yönelik bir stil kılavuzu, ekibinizin markayı tutarlı bir şekilde nasıl ileteceğini gösterecektir. Müşteri, stil kılavuzunu güvenle imzalayabilir ve projeyi alan kişinin olağanüstü ve markaya uygun bir ürün sunacağından emin olabilir.

Kendi stil kılavuzunuzu sıfırdan oluşturun veya AP Stil Kitabı gibi mevcut bir stil kılavuzunu uyarlayın.

4. Güvende kalın

Uzaktan pazarlama ekibini yönetmenin olası risklerinden biri bilgi güvenliğidir.

Uzak ekibinizin interneti ne zaman ve nerede kullanırlarsa kullansınlar güvenli bir bağlantı oluşturmak için uzaktan erişimli bir VPN kullanmasını sağlayarak bu tehdidi azaltabilirsiniz. ProPrivacy.com, ekibinizin ihtiyaçları için en iyisini seçebilmeniz için harika bir VPN dizini tutar.

Ayrıca, ekibinizin kullandığı çeşitli web tabanlı hizmetlerde parola paylaşımı konusunda dikkatli olmalısınız. LastPass ve 1 Password, parolaları yönetmeyi daha kolay ve daha güvenli hale getiren güvenilir hizmetlerdir.

Serbest çalışanlarınız işleri için şirket bilgisayarlarını kullanıyorsa, cihazları ele alırken uygun görgü kurallarını kullanmaları hayati önem taşır, böylece cihazların herhangi bir tehlikeye atılmış veriden korunması sağlanır.

İş bilgisayarlarını evde kullanan çalışanlar için ipuçları şunları içerir:

• Kişisel belgelerinizi asla iş bilgisayarınıza kaydetmeyin. Buggy dosyasıyla yanlışlıkla güvenliği tehlikeye atmakla kalmaz, günün sonunda şirket bilgisayarınıza indirdiğiniz içerik, siz ayrıldıktan sonra orada kalırsa şirkete aittir.
• Patronunuza göstermeyeceğiniz sitelere göz atmayın. Bunu bir ofis alanında yapmazsınız ve evinizdeki bir iş bilgisayarında yapmamalısınız. Ayrıca, şüpheli web siteleri, cihaza ciddi zarar verebilecek virüsler ve kötü amaçlı yazılımlarla gelebilir.
• Çerezler ve reklam açılır pencereleri iş cihazınızı alışveriş web sitelerinden yavaşlatabileceğinden, çevrimiçi alışveriş yapma dürtüsüne karşı savaşın.
• Yalnızca iş e-postanızı kullanın, virüsler veya kimlik avı e-postaları kişisel e-postanız aracılığıyla iş cihazınıza potansiyel olarak girebilir.

Hem güvenli oturum açmaların hem de web'in uygun kurallarının sürdürülmesi, uzaktaki çalışanların odaklanmasını ve ağ sistemini dış saldırılara karşı güvende tutacaktır.

5. İletişim araçlarından yararlanın

Ekibiniz için doğru çevrimiçi araçlara sahip olmak, birinci sınıf pazarlama ekibinin temel bileşenleridir. Ne yazık ki, herkese uyan tek bir çözüm yok.

Ekibiniz kesinlikle iletişim, içerik yönetimi, SEO araştırması ve diğer işlevler için çeşitli hizmetlere güvenecektir.

Uzak içerik ekiplerinin her gün güvendiği en yaygın olarak benimsenen hizmetlerden sadece birkaçı:

• Slack, esasen bir ekip sohbet odası ve işbirliğini güçlendiren özel bir mesajlaşma platformu olan güçlü bir ekip iletişim uygulamasıdır.
• Confluence, işbirliği içinde birbirine bağlı belgeler oluşturmak için bir platformdur ve süreçleri belgelemek ve stil kılavuzları oluşturmak için idealdir.
• Trello, DivvyHQ, CoSchedule ve hatta Google Calendar, içeriğin yayınlanmasını yönetmek için paylaşılan editoryal takvimler oluşturmak için harikadır.
• Airtable, Basecamp ve Asana, uzak ekipler arasında görevleri atamak ve takip etmek için yararlı olan ürün yönetimi araçlarıdır.
• Zoom, büyük ekip toplantılarından bire bir toplantılara kadar her şey için çalışan güçlü bir video konferans platformudur.

6. Uzaktan pazarlama ekibinizi tanıyın

Uzak bir pazarlama ekibini yönetmek için son bir tavsiye: yabancı olmayın.

Uzaktan çalışanların kendilerini tecrit ederek uzaklaştırmaları çok kolaydır.

İş günü boyunca, beyin fırtınası oturumları ve bire bir toplantılar düzenlemek için video konferans, sohbet ve diğer teknolojiler gibi araçları kullanmak ve ekip üyeleri arasında bağlar kurmak, uzaktan pazarlama ekibinizde ilişkiler kurmanıza yardımcı olabilir.

Ekibinizi haftanın sonunda bir araya getirmek, herkese çalışma haftası boyunca daha büyük resme nasıl katkıda bulunduklarını ve çeşitli sorunların işlerini nasıl etkilediğini bilme şansı verebilir. Bu tür rutinler, ekip liderlerine, küçük zorluklar büyük problemler haline gelmeden önce, performansları gözden geçirme ve gelecek dönem için stratejileri sıkılaştırma fırsatı verebilir.

Ekibinizin birbirini kişisel düzeyde tanıması için işle ilgili olmayan iletişimi teşvik edin. Daha da iyisi, mümkünse, gerçek dünya buluşmaları veya ekip üyelerinizin bağ kurması için yıllık bir geri çekilme düzenleyin.

Doğru ekip, stratejiler ve araçlarla, dağıtılmış bir pazarlama ekibine sahip olmanın, şirket içinde bir ekip kurmak kadar etkili olduğunu göreceksiniz - hatta daha fazla!