Yalnızca Telefon Araması Yapan Reklamların Sanatı ve Bilimi

Çoğu yerel işletme sahibinin bir endişesi vardır: Telefonun çalmasını nasıl sağlayabilirim?

Geceleri uykusuz kalıyorlar, bir gün işe gidecekleri ve telefonlar bitecek. Ne yazık ki, birçok yerel işletme sahibi bu sorunu zaten yaşıyor.

Harita sonuçlarının daralması, reklam alanlarının artması ve organik sonuçlara sahip ulusal markaların, yerel işletme sahipleri çaresiz hissediyor.

Konuştuğumuz çoğu yerel işletme sahibi bir dizi ajans, fikir ve kötü sonuçlardan geçti. Tersine, çoğu reklamveren, yerel müşterilerini (zor edinme başına maliyetle) mutlu ve potansiyel müşterilerle doldurmak için arama kampanyalarında% 10'un üzerinde dönüşüm yapmak zorunda kalıyor.

Gerçekten acımasız zamanlar.

Peki çözüm nedir? Kötü ajanslar için emin değilim… ama telefonun çalmasını sağlamak için: Sadece Aranacak Reklamlar!

Arayanın Zihni: Sorulacak 3 Soru

Yalnızca çağrı kampanyalarına dalmadan önce, kendimizi arayışımızın aklına yerleştirmek için bir dakikanızı ayıralım. Bu kişi hangi sorunları çözmeye çalışıyor?

• Sorunları acil mi?
• Mobil cihazlarından arama yapmaları daha mantıklı olur mu?
• Biriyle konuşmak onları satın almak için daha rahat hissettiriyor mu?

Bu soruların cevabı evet, evet ve evet ise, o zaman yalnızca telefon araması üreten reklamlar için uygun olmaya başlıyorsunuz.

Yalnızca Telefon Arayan Reklam Kampanyanız İçin Dahili Olarak Hazırlama

Tamam, sektörümüzün uygun olduğunu ve Google Ads'ün önemli olduğunu belirledik, ancak asıl işimiz yalnızca telefon araması üreten reklamlar için uygun mu?

Doğru bir şekilde hazırlamak için aşağıdakilere ihtiyacımız olacak:

• Çağrıları kaydetmek için çağrı izleme.
• Eğitimli bir personel ve sonraki adımlar için net bir hedef, yani danışma, teklif, yüz yüze ziyaret vb.

Hazır olup olmadığınızı test etmek için, bir arkadaşınızın işletmenizi aramasını ve aramayı hoparlöre vermesini sağlayın. Deneyim nasıldır? Toplaması uzun zaman mı aldı? Personel cana yakın mıydı? Seni beklemeye aldılar mı? Liderliği kaybetmemek için satış hunisinin sıkı olması gerekir.

Temel bilgileri edindikten sonra, yalnızca arama kampanyanızı oluşturmaya hazırsınız. Telefonu yanıtlayan personelin hazırlık ve eğitim eksikliğinin, düşük performans gösteren yalnızca arama kampanyaları ve terk edilen aramalar için büyük bir neden olduğunu bulduk.

Yalnızca Telefon Arayan Reklam Kampanyanızı Oluşturma

Başarılı bir kampanya oluşturmak bilimden çok sanattır. Ancak, içinizdeki sanatçının başarılı olduğundan emin olmak için, başarı için net bir süreç oluşturduğumuzdan emin olalım.

Burada bir kampanyayı nasıl kuracağınızı bildiğinize dair bir varsayım var, bu yüzden o kısma girmeyeceğiz. Burada, başarılı bir kampanya oluşturmanın arkasındaki düşünce sürecine dalacağız. Temel adım adım talimatlar veya yardım için Google Ads bloguna bakın.

1. Adım: Pazarı Anlayın

En iyi anahtar kelimeleriniz için telefonunuzdan aramalar yapmak için bir dakikanızı ayırın.

Telefonunuzda gösterilen reklamları analiz edin:

• Arayanın niyetine cevap veriyorlar mı?
• Yalnızca reklamları mı çağırıyorlar yoksa metin reklamları mı?
• Herhangi bir promosyon yapıyorlar mı?
• Fiyat noktaları ne?
• Onlar da yerel mi?

Kendinize şu soruları sorarak, başarılı bir yalnızca telefon araması kampanyasının temel anahtarlarını planlamaya başlayacaksınız:

Arama yapan kişinin, basın çağrısı yapacak kadar rahat olmasını sağlayan reklam metni oluşturun. Sahip olduklarını bile bilmedikleri hangi soruları cevaplayabiliriz?

Tıklamalarına değer misin? Bundan emin olalım!

2. Adım: Anahtar Kelimelerinizi Seçin

Her kampanyada veri analizi için bolca yer vardır. Ancak bu yazının teması göz önüne alındığında, arama hacmi ve TBM'yi analiz etmekten uzaklaşmamızı istiyorum.

Bunun yerine, anahtar kelimelerimizin arkasındaki amacı analiz edelim. Arayanın amacının bizim hedefimize uyduğundan emin olalım: "doğru" aramaları almak.

Şunu sorun: Sektörüm için hangi anahtar kelime değiştiriciler, bir araştırmacının arama olasılığını artırır?

İşte meyve sularının akmasını sağlamak için birkaç anahtar kelime:

• anahtar kelime + yakın
• + yerel anahtar kelime
• anahtar kelime + alıntı
• anahtar kelime + şehir

İpucu: MM'mizin dahili arama terimi raporlarını inceledikten sonra, büyük rakibin marka terimlerinde reklam metni ile reklam yapmanın, yalnızca telefon araması yapan kampanyalar için başarılı bir ahır taktiği olduğunu gördük. Basit bir mantıkla, çoğu ulusal marka, yalnızca telefon araması üreten doğru şekilde yerelleştirilmiş reklamlarla kendi markalarının SERP'sine sahip olarak kötü bir iş çıkarır.

3. Adım: Reklam Metninizi Oluşturun

Reklam kopyanız, yalnızca telefon araması üreten reklamlar söz konusu olduğunda açılış sayfanızdır. Başarılı olmak istiyorsanız, @larrykim'in sözleriyle, bir Unicorn olsanız iyi olur.

Arama yapan kişiyi, reklamımızın parmaklarını hak ettiğine ikna etmemiz gerekir. Şu soruları ele alarak başlayın:

• Kaça mal olacak?
• Güvenilir misin
• İşletmeniz bana yakın mı?
• Kiminle konuşacağım?

Aşağıda, yalnızca telefon araması üreten en sevdiğim reklamlardan bazılarının bir koleksiyonu bulunmaktadır:

4. Adım: Çağrılarınızı dinleyin

Google Ads (eski adıyla AdWords), yaklaşımınız ve müşteriden gelen geri bildirim döngüsüyle ilgilidir. En sıkı müşteri geri bildirim döngüsüne sahip reklamverenler uzun vadede kazanır.

Çağrı izleme / kayıt kurarak, artık müşterilerinizin açıkladığı endişeleri dinleyebilirsiniz. Daha sonra bu bilgileri alıp reklam metninize uygulayarak (UNUTMAYIN! Bu, yalnızca arama için açılış sayfanızdır), dönüşüm oranlarını artırmaya ve tek boynuzlu at ülkesine doğru yolculuğunuza başlayabilirsiniz.

Ayrıca, bu bilgileri alıp arama terimi raporlarımız aracılığıyla ayrıştırabiliriz. Tıklama alan anahtar kelimeler için doğru reklam kopyasına sahip miyiz? Yerelleştirilmiş niyetlerine cevap veriyor muyuz?

Hepsini sarıyorum

Reklamverenler olarak, veriler hakkında daha az, bağlam hakkında daha fazla endişelenmemizin zamanı geldi.

• Telefon görüşmeleri bu sektörde en değerli mi?
• Arayanın ihtiyacı nedir? Acil mi?
• SERP manzarası neye benziyor?
• Arayanların aradıklarında beklentileri nelerdir?
• Neden başkası yerine bizi aradılar?
• Reklam metnimiz, kendilerini rahat hissetmeden önce bilmeleri gereken veya bilmeleri gereken soruları yanıtlıyor mu?

Bu soruları göz önünde bulundurarak, ortalama bir yerel arama kampanyası alabilir ve bunu yüksek güçlü, yalnızca telefonla çalan yalnızca telefon araması yapan bir kampanyaya dönüştürebilirsiniz.

Kanıt, puding içerisindedir. Günlük AdWords yönetimimizde bu teorik soruları yanıtlayarak, son 30 gün içinde bir hizmetçi servisi kampanyasının başarısını görebilirsiniz.

Özetle, platformdan çıkın, manzaranızı analiz edin ve arama yapanların niyeti için en iyi cevap olun .

yazar hakkında

Garrett Mehrguth, sektör lideri SEO, PPC ve içerik pazarlamasında uzmanlaşmış bir dijital pazarlama ajansı olan Directive Consulting'in Başkanı ve CEO'sudur. Garrett, dijital pazarlamayla ilgili her konuda sektördeki en iyi fikir liderleri için aktif olarak yazılar yazmaktadır.