2022'de İçerik Pazarlaması: Çok Kişisel, Kesintisiz ve Çok Sesli

Kendini beş yıl sonra nerede görüyorsun?

Bu sorudan benim kadar nefret ediyor musun? Hayran olmasam da (belki de hiç harika bir cevabım olmadığı için) neden sorulduğunu anlıyorum. Görüşmeci, iş adayının kısa vadeli geleceği düşündüğünü bilmek ister ve adayın potansiyel başarı yolunun şirkete nasıl uyduğunu görmek ister.

Profesyonel bir dokunuşla, İçerik Pazarlama Dünyası'nda sunum yapan uzmanlara, önümüzdeki beş yıl içinde içerik pazarlamasındaki en büyük değişiklikler olarak gördüklerini sorduk. Bu, öngörülen teknolojik gelişmelerin veya tuhaf tahminlerin bir listesi değildir - pratik ve proaktiftir. Kısa ve uzun vadeli başarı için stratejik plan yapmak için 25 tanesini veya hepsini alıp bugün (henüz yapmadıysanız) üzerinde çalışmaya başlayabilirsiniz.

Yanıtları, ortaya çıkan beş temaya göre ayırdık - kişiselleştirme, formatlar, uygulama, sesle etkinleştirme ve veriler.

Göreceğiniz gibi, yapay zekanın etkisi tüm kategorileri kapsayan bir temadır. Michael Brenner, ironik bir şekilde, insanlarla daha iyi bağlantı kurmamıza yardımcı olacak olanın teknolojidir. Marketing Insider Group CEO'su, "Derin içerik kişiselleştirme, neyi, kim için, nerede ve ne sıklıkta yaratacağımızı tahmin etmemize yardımcı olmak için makine öğrenimi ve yapay zeka eklemek için hızlı bir yürüyüş halindeyiz" diyor.

kişisel yap

Bire bir web siteleri yayınlayın

E-posta pazarlamasında şu anda mevcut olan değişken içerik seçeneği, tüm pazarlama içeriği için bir seçenek olacaktır. Her ziyaretçinin bağlamsal bilgisine (yani gelmeden önce neyi aradıkları, siteye ne sıklıkta geldikleri ve bir kez neye tıkladıkları) dayanarak her ziyaretçi için anında kendisini oluşturan bir web sitemiz veya blogumuz olabilir. oradaydılar).
Jessica Best, veriye dayalı pazarlama direktörü, Barkley

Sorunsuz bir deneyim oluşturun

En büyük değişiklik, cihaza, konuma ve tercih edilen biçime göre kişiselleştirilmiş, bağlamsal olarak alakalı bilgileri sorunsuz bir şekilde sunma yeteneğidir. (Bu amaçla, Rebecca Lieb'in yeni kitabı İçerik: Pazarlamanın Atomik Parçacığını okuyun.)
Heidi Cohen, içerik sorumlusu, Eyleme Geçirilebilir Pazarlama Rehberi

Çok parçalı hedef kitlenizle tanışın

İzleyicilerin bölünmesinin devam ettiğini görmeyi bekliyorum. İleriye doğru ilerleyen daha fazla yerde izleyicilerimizle buluşmamız gerekecek (elbette her yeri stratejik olarak değerlendirerek). Hedef kitlelerimiz parçalandıkça doğru kanallarda tonu yakalamak markalar için zorlu olacaktır.
Amanda Changuris, kurumsal iletişim müdür yardımcısı, BNY Mellon

Uygulamayı akıllıca yapılandırın

Hazırlıklı olun, çok hazırlıklı olun

Markalar ve insanlar arasındaki gerçek, özel, bire bir görüşme hayali, yapay zeka, makine öğrenimi, doğal dil tanıma ve diğer teknolojilerin botlar ve dijital asistanlar olarak kendi haline gelmesiyle gerçekleşecek. Elbette bu konuşmaları insanlar yönetecek ve markalar cevap verecek.

Bu rüya ancak teknoloji uzmanları, konuşmaları yapılandırabilen ve makinelere anlatacakları ve söyleyecekleri şeyler vermek için harika diyaloglar tasarlayabilen içerik insanlarından - yetenekli yazarlar ve yaratıcılardan - yardım alırsa gerçekleşecektir. Bu, (1) içerik pazarlamasında çok daha fazla gerçek senaryo yazarı ve (2) API'leri oluşturmak ve her gün milyonlarca insanla milyarlarca gerçek zamanlı konuşmayı desteklemek için gereken verileri yapılandırmak için gereken yeteneklerde muazzam bir sıçrama anlamına gelir.
Kirk Cheyfitz, kurucu ortak, Story Worldwide

Satışlara geçiş

Geleneksel pazarlama ekipleri ve içerik çoktan ortadan kalkıyor ve satış ile pazarlama arasındaki sınırlar ikisi de tek olana kadar bulanıklaşacak. 2022'ye kadar, içerik pazarlaması gerçekten "içerik satışı" olacaktır. İçeriğiniz satışları artırmıyorsa, neden oluşturuyorsunuz?
Skyler Moss, dijital pazarlama yöneticisi, HCSS

Her satış yerine gidin

Satış görevlilerinin satış durumlarında etkili olması gereken pazarlama mesajları ve satış eğitimi içeriğinin bir araya getirilmesi için içerik çok önemli olacaktır. Entegre, etkileşimli oyun kitapları (mesajı satış durumuyla eşleştiren) bunun gerçekleşmesini sağlayacaktır. Teknoloji bunun için burada, ancak içeriğin yetişmesi gerekiyor.
Tim Riesterer, baş strateji ve pazarlama sorumlusu, Corporate Visions

Tüm çalışanların pazarlamacı olduğunu kabul edin

Geleceğin pazarlamacısının çeşitli becerilere sahip olması ve markanın ihtiyaçlarına ve potansiyel hedef kitlenin ilgi alanlarına uyan kanalları iyi bir şekilde anlaması gerekir. Ekibin ayrıca şirketin içinde bir silo olarak değil, şirketin geri kalanında çalışması gerekir. Diğer çalışanları pazarlamacı gibi düşünmeye ve hareket etmeye teşvik etmek gizli bir kaynaktır. Diğer çalışanlar, özellikle müşterilerinizi marka şampiyonları olmaya teşvik etmek için içerik oluşturmanız gerektiğinde, kaliteli içerik oluşturmada değerli bilgiler olan alıcı yolculuğunun tüm bölümleriyle ilgilenirler.
Colleen Weston, pazarlama direktörü, Britton Gallagher

Sprintlere katılın

Daha fazla kuruluş, çabalarına liderlik etmek için birinci sınıf, şirket içi içerik oluşturucuların gerekliliğini anladıkça, içerik ekipleri katlanarak büyüyecek. Uzun süredir devam eden içerik pazarlama girişimlerinde, çalışmalarını yönetmek için Agile yaklaşımlarını kullanan içerik ekiplerinin sayısındaki bir artışla etkinleştirilecek olan daha fazla deneme ve Çevik yineleme göreceğiz.
Andrea Fryrear, kurucusu ve içerik sorumlusu, Fox Content

Eksiklikleri görün

Herhangi bir doğrudan yanıt pazarlama deneyimi YOK olan tam bir pazarlamacı nesline sahip olacağız. Bu, birçok kuruluşun tahmin ettiğinden çok daha büyük bir sorun olacak.
Jonathan Kranz, müdür, Kranz Communications

Rahatlama

Birleşik Krallık'ta Albert'i (yapay zeka tabanlı bir pazarlama platformu) arama motoru pazarlaması için (PPC, AdWords, sosyal reklamcılık) kullanmaya başlayan bir şirket hakkında bir makale okudum. O kadar iyi oldu ki, ajanslarının gitmesine izin verdiler. Bu hızla sıradan hale gelecek.
Gini Dietrich, CEO, Arment Dietrich

Biçimlerinizi geliştirin

Gösterme, yap

İnsanlara bir şeyi nasıl yapacaklarını göstermek yerine, içerik pazarlamamızı, insanların bunu yapmasına yardımcı olmaya kaydırmalıyız. Örneğin, SEO hakkında bir makale yazmak yerine, Neil Patel, bir web sitesinde SEO'yu incelemek için bir yardımcı program oluşturdu. Bugün, uzun ve ayrıntılı içerik yazıyoruz çünkü bu parçalar daha fazla paylaşılıyor ve bağlantılı hale geliyor ve bu nedenle Google'da iyi sıralanmaktadır. Ancak çoğu insan uzun blog gönderilerini okumaz, bu nedenle içerik aslında değer sunmaz çünkü okuyucular (potansiyel müşteriler) yazdığımız şeyi uygulamaz. İnsanların paylaştığımız şeyleri uygulamalarını çok daha kolaylaştırmalıyız ve insanlara nasıl olduğunu göstermek yerine daha iyi bir etki yaratması için insanlara yardım etmeliyiz.
Ian Cleary, kurucu, RazorSocial

Gerçek zamanlı etkileşimde bulunun

Canlı deneyimin yükselişi - bu sadece pasif bir izleyici kitlesine yapılan yayın değil, daha güçlü topluluklar oluşturmak için gerçekten katılıma eğiliyor. Markalar, perakendecilerin müşterileri için daha derin deneyimler sağlamak için alanlarını kullanarak topluluk merkezleri haline gelmesine benzer şekilde, bu şekilde birer merkez haline gelebilir. Bu, B2B dünyasında bir sosyal medya alanının sınırlarının ötesinde gerçekleşebilir - canlı blog oluşturma deneyimiyle daha yüksek etkileşim olabilir ve her şeyi bir ekranın arkasından çok daha fazla yüz yüze yapabilir.
Mark Masters, genel müdür, The ID Group

Kısa olun

Bloglar bugün olduğu kadar büyük olmayacak. Google'ın algoritması, gerçek zamanlı ve kısa biçimli içeriğe giderek daha fazla değer verecek ve böylece içerik üreticileri de buna uyacak.
Matt Heinz, başkan, Heinz Marketing

En parlak olanı değil, daha pratik olanı tercih edin

Podcast yayıncılığının rönesansını görüyorum. Hepimiz ses içeriğinin görsel içeriğin gelmesiyle öldüğünü düşündük. Bununla birlikte, zaman tasarrufu söz konusu olduğunda sesin büyük bir üstünlüğü vardır. Bugünlerde herkes çoklu görev yapıyor. Örneğin, işe giderken her zaman bir podcast dinleyebilirsiniz. Dahası, müzik dinlemek yerine hayatlarını daha iyi hale getirmek için ipuçları ve hack'leri dinlemeyi tercih eden daha azimli bir nesil görüyoruz.
Srinivasa Raghavan, CEO ve kurucu, Animaker

Unutulmaz olun

Davranış değişikliği, sürekli edinim modundan (insanların önüne geçin, takipçiler, okuyucular, aboneler vb.) Elde tutma moduna (insanlar için akılda kalıcı olun, güven ve sadakat kazanmak ve eylemleri tetiklemek için zamanla dikkat edin) .

Taktiksel değişiklik, parça parça yayınlamadan orijinal dizilerin daha yaygın kullanımına - videolar, makaleler, podcast'ler, sosyal gönderiler, vb. Açıkça adlandırılmış bu varlıklar, markanızın izleyicinin zihninde önemli bir fikre sahip olmasına ve zamanla onu sağlamlaştırmasına odaklanır. Orijinal diziler, herhangi bir şeyle çok az zaman geçirdiğimiz bir çağda insanların geri gelmesini sağlamak için doğru hikaye anlatımı veya eğitim mekanizmalarını kullanıyor.
Jay Acunzo, yaratıcı ve sunucu, Düşünülemez

Derine git

Sürükleyici multimedya hikaye anlatımı alev alacak. Bununla ne demek istiyorum? İzleyici okurken ve aşağı kaydırırken bir deneyim yaratmak için resimli metin modelini aşan The New York Times kar yağışı örneğine her zaman dönüyorum. Ayrıntı odaklı raporlama ve bilgi toplama bir zorunluluktur. Anekdotlar ve nicel bilgiler birlikte güçlüdür. Görseller bir zorunluluktur. İzleyicinin size 4,300 kelimelik bir hikaye boyunca nasıl bağlı kalacağını düşünmek (evet, yaptım) bir zorunluluktur.
Michelle Park Lazette, yazar, Federal Rezerv Bankası

Hedef kitlenizin önüne geçin

Kendi başına git

Modern markalar, sahip olunan medya merkezli bir pazarlama modelini benimseyecek ve günümüzün ücretli merkezli modeline kıyasla yalnızca gerektiğinde ücretli medyadan yararlanacaktır.
Dan Curran, CEO, PowerPost

Toplanma yeri olun

İnsanların dikkat ettiği kanallara sahip olmayan şirketler için dağıtım pahalı hale gelecektir. 2022'de, izleyiciler devasa miktardaki içerikten yorulacak ve içerik için yalnızca birkaç “su kuyusuna” gidecekleri için aşağıdakileri oluşturmak zor olacak. Onlardan biri değilseniz, büyük bir meydan okumaya sahip olacaksınız.
John Hall, CEO, Influence & Co.

Bir yayıncılık şirketi gibi davranın

Daha fazla içerik pazarlama ekibinin medya kuruluşları gibi çalıştığını göreceğiz. Bu, bağımsız ve uzaktan içerik pazarlama uzmanlarının içerik stratejisine karşı yürüttüğü merkezi insanlar ve platform yönetimi anlamına gelir.
Erika Heald, danışman, Erika Heald Pazarlama Danışmanlığı

Uzmanlaşın ve / veya çok harcayın

İçerik dağıtımı zor olacak. Tarayıcılar yerleşik reklam engelleyicilere sahip olacak ve reklam bütçelerimizin daha fazlası Google ve Facebook gibi bazı dev güçlere gidecek. Karışıklık daha da kalın ve kesilmesi daha zor olacak ve içerik pazarlamacılarına iki seçenek bırakacak: (1) Büyük bir bütçeye sahip olun veya (2) konuştuğunuz kitle hakkında spesifik olun.
Joakim Ditlev, içerik pazarlama uzmanı, İçerik Pazarlama DK

Siri ve Alexa'nın çağrısına cevap verin

Doğrudan cevaplar verin

Trendler Raporu'na göre 2020 yılına kadar ayda 200 milyardan fazla sesli arama sorgusu olacak. Bu hacim, tüm arama sorgularının yarısını oluşturacaktır. Alexa, Echo Dot, Google Home, Siri ve diğer ekran dışı arama cihazlarının kullanımı artacak. Yeni cihazlar ve gelişmiş teknoloji, arama yapanların soru sormasını çok kolaylaştırır.

İçerik pazarlamacılarının, içerik oluştururken bunu dikkate alması gerekecektir. Sesli aramalar, arama yapan kişi hızlı bir cevap ararken daha doğrudandır. Sorgularının cevabı ek bağlam gerektirmeyecektir.
Andy Crestodina, asıl ve stratejik direktör, Orbit Media

İçeriğinizi geliştirin

2022'ye kadar, içerik pazarlamacılarının, içeriğin hareket halindeyken yeni ortamlarda tüketildiği sesle etkinleştirilen, bağlantılı bir dünya için içerik biçimlerini, tonlarını ve stillerini yeniden şekillendirmeleri gerekecek. Etkili içerik üç gruba ayrılacak: Pratik (ihtiyacım olanı elde etmeme yardım et), eğitici (öğret) veya duygusal (beni eğlendir). İçerik pazarlama gürültüsünün mevcut daralması için çok az yer olacak.
Heather Pemberton Levy, başkan yardımcısı, içerik yayınlama, Gartner

Yeni arkadaşlar edin

Sesle etkinleştirilen arama, içerik uzmanlarının çözmesi gereken bir sonraki büyük zorluk olacak. İçerik stratejistleri ve dilbilimcilerle arkadaş olun, böylece içeriğiniz bu zorluğa hazır olsun.
Ahava Leibtag, müdür, AHA Media Group

Büyük veri

Çok dikkat

Her geçen yıl toplum daha bağlantılı hale geliyor ve şirketler daha fazla içgörü ve veri sağlıyor. Gördüğüm en büyük değişiklik, yalnızca YG'yi kanıtlamak için değil, aynı zamanda hedef kitlemizi daha iyi anlamamıza yardımcı olmak için de dikkat ettiğimiz veri miktarı.
Jason Schemmel, sosyal medya yöneticisi, Harper Collins Christian Publishing

Yerle bir etmek

"Büyük veri" nin "küçük veri" haline gelmesi gerektiğini düşünüyorum. Topladığımız büyük miktarda veriyi alıp, insanların karşılaştığı günlük sorunları daha iyi tanımlamamıza ve çözmeye nasıl yardımcı olabileceğimizi temel bilgi parçalarına ayırmak için çok daha iyi bir iş yapmamız gerekecek. onları.
Ryan Knott, halkla ilişkiler uzmanı, TechSmith Corp.

Sonuç

İçerik pazarlaması beş yıl sonra nerede olacak? Sürekli gelişen.

Bu uzmanlar, içerik pazarlamasının nereye gittiğine ilişkin büyük bilgileri paylaşıyor - daha fazla kişiselleştirme, çapraz işlevli içerik, ilgili formatlar ve sesle etkinleştirme. Ancak en önemli çıkarım, içerik pazarlama programınızın, değişikliğin teknolojiden, izleyici tercihlerinden veya hatta şirketinizin iş tekliflerindeki bir değişiklikten kaynaklanıp kaynaklanmadığını uyarlayabilecek şekilde yapılandırılması gerektiğidir.

Şimdi, içerik pazarlama programlarınızla beş yıl sonra nerede olacaksınız? Yorumlarda paylaşın.

5-8 Eylül'de Cleveland, Ohio'da düzenlenen Content Marketing World 2017'de bu uzmanlarla tanışabilir ve onlardan bilgi alabilirsiniz. Bugün kaydolun ve 100 ABD doları tasarruf etmek için BLOG100 kodunu kullanın.

Kapak resmi Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute