Satışlarınızı Artırmak için 10 Dönüşüm Optimizasyonu İpuçları

Yayınlanan: 2019-01-15

Tebrikler, dünyanın en harika yeni ürününü veya hizmetini yarattınız. Birinci sınıf bir satış ekibi tuttunuz, ürün pazarını uygun buldunuz, ödeme yapan müşteriler elde etmek için çok çalıştınız ve ideal hedef kitleye e-posta ve sosyal medya aracılığıyla içerik dağıtıyorsunuz.

Sadece bir şey var. Web sitenizin satış dönüşüm oranını optimize etmediniz.

Bir problemimiz var Houston. Web sitesi, modern vitrininizdir. İşinizle ilgili her şeyin en büyüğüne sahip olabilirsiniz, ancak mağazanız şu durumdaysa asla elde etmeniz gereken geliri elde edemezsiniz:

  • Bulması zor.
  • modası geçmiş.
  • Gezinmek zor.
  • Anahtar bilgileri eksik.
  • Kötü bir deneyim.

Dönüşüm optimizasyonu işletmeniz için hayati önem taşır. Düzgün bir şekilde yapıldığında, marka görünürlüğü, gelen olası satış yaratma ve gelir artışında harika sonuçlar verecektir.



Satışlarınızı Artırmak için 10 Dönüşüm Optimizasyonu İpuçları

Web sitenizin elden geçirilmesi gerekiyorsa, başlamak için 10 yer burada. Bu kesin ipuçları, garantili olarak dijital pazarlama ve satış çabalarınızın yatırım getirisini artıracaktır.

İpucu 1. Açılış Sayfasının Kişiselleştirilmesini İyileştirin

Web sitesi optimizasyonu kişiselleştirme ile başlar. Web siteniz tek tip olmamalıdır. Aslında, Monetate'e göre, pazarlamacıların %94'ü çevrimiçi kişiselleştirmenin işleri için kritik olduğu konusunda hemfikir.

Web sitesi ziyaretçilerine gösterdiğiniz içeriği ve başlıkları, coğrafya, cihaz ve tarayıcı, arama terimleri, demografi vb. gibi alıcılar olarak onlar için önemli olan Web sitesi kişiselleştirmesi karmaşık gelebilir, ancak şu kadar basit olabilir:

  • Müşteri logolarını sektöre göre kişiselleştirme.
  • Daha önce okunan içeriğe ve arama terimlerine dayalı olarak yeni içerik önerme.
  • Aynı şehirdeki alıcıların yorumları gösteriliyor.

Evergage ve Dynamic Yield gibi platformlar, kişiselleştirme sürecini düşündüğünüzden daha kolay hale getiriyor.

İpucu 2. Web Sitesine Güvenilirlik ve Sosyal Kanıt Ekleyin

Sosyal kanıt, web sitenize yerleştirmek için en güçlü dönüştürme mekanizmalarından biridir. Doğru kullanıldığında, sosyal kanıt, güvenilirlik oluşturmanın, potansiyel alıcılarda güven oluşturmanın ve web sitenizin ziyaretçileri arasında FOMO (Kaybetme Korkusu) oluşturmanın harika bir yoludur. Aslında, Nielsen'e göre, insanların %92'si bir akrandan gelen tavsiyeye güvenecek ve insanların %70'i tanımadıkları birinin tavsiyesine güvenecek.

Formül basit: Ürün veya hizmetinizden kaç kişinin memnun olduğunu gösterin. Alıcıları web sitenize girdikten sonra kamburdan çıkarmak için doğru sosyal kanıt türlerini kullanın. Mümkün olan her yerde müşteri referansları, derecelendirmeler ve incelemeler, sosyal medya övgüleri, endüstri onayları, gösterişli müşteri logoları, parlak basın kapsamı ve benzeri sağlayın.

İpucu 3. Değer Önerisini Vurgulayın

Değer teklifiniz, web sitenizdeki en önemli kopyadır ve en yüksek faturayı alması gerekir. Değer önermeleri, potansiyel müşterilere sizinle neden iş yapmaları gerektiğini ve karşılığında ne gibi faydalar elde edeceklerini anlatmak için açık ve özlü bir dil kullanır.

Ana sayfanızdaki ana başlıklar ve önemli açılış sayfaları, değer teklifinizi paylaşmak için mükemmel yerlerdir. Teklifinizi satın almaktan ne kazanacaksınız? Kaçırılması imkansız olan kopyalama, biçimlendirme ve web sitesi yerleşimi ile cevabı vurgulayın.

İpucu 4. Aciliyet Duygusu Yaratın

Bir teklife bir zaman çerçevesi eklemek, insanları daha hızlı karar vermeye teşvik edebilir. Süresi dolan fiyat indirimleri, sınırlı ürün bulunabilirliği veya özel fırsatlar sunmak, alıcıyı harekete geçmeye zorlayan bir aciliyet duygusu yaratır.

Karşılaştırmalı alışverişin bu gün ve çağında, web sitenizde bir aciliyet duygusu yaratmak, sizi rekabette belirgin bir avantaj haline getirebilir. Stratejik olarak yerleştirilmiş ürün indirimleri ve özel fırsatlar bildirimleri ile alıcıların alışveriş yapmasını veya bir satın alma kararında oyalanmasını önleyebilirsiniz.

İpucu 5. Mesajlaşmada Kısa ve Özlü Olun

Web sitenizdeki marka mesajları açık ve net olmalıdır. Başlıklar etkili ve doğrudan konuya yönelik olmalıdır. Ayrıca, alıcınız üzerinde içsel bir etki yaratmalıdırlar. Günümüzün alıcılarının kısa dikkat süresi ile rezonansa giren basit, güçlü bir mesaj iletin.

Unutmayın: web sitesi mesajlaşma tamamen asansör konuşmasını mükemmelleştirmekle ilgilidir. Ziyaretçileri, ürününüz veya hizmetiniz hakkında daha fazla araştırmanın zaman ve çabalarına değer olduğuna ikna etmeniz gerekir. Açık ve özlü mesajlaşmanın, alıcılara duygusal düzeyde kayıt yaptırdığı bilimsel olarak kanıtlanmıştır. Derin dalışlardan ve metin bloklarından kaçının.

İpucu 6. Web Sitesi Hızını Artırın

Site hızını artırmak, birden çok cephede web sitesi dönüşümü için harikalar yaratacaktır. Her şeyden önce, Google ve diğer arama motorlarından büyük arama motoru optimizasyonu (SEO) ödüllerini toplayacak, web sitenize önemli ölçüde daha fazla ziyaretçi çekecek ve size potansiyel alıcıları dönüştürmek için daha fazla fırsat sunacaksınız.

İkincisi, web sitenizi ziyaret eden alıcılar daha uzun süre kalacak ve ürününüz veya hizmetiniz hakkında genel olarak daha olumlu bir izlenime sahip olacaktır. Araştırmalar, sayfa yükleme süresindeki bir saniyelik gecikmenin bile dönüşüm oranını %7 oranında azaltacağını gösteriyor. Yavaş yükleme süreleriyle web sitenizi ziyaret edenlerin sabrına meydan okumak kendi kendine zarar verir ve düzeltmesi kolaydır.

İpucu 7. Katlamanın Üstünü Optimize Edin

Ekranın üst kısmı (ATF) alanınız, genellikle alıcıların web sitenizi ziyaret ettiklerinde gördükleri ilk şeydir. İnternet gayrimenkulünüzün en önemli parçasıdır ve bu nedenle web sitenizin dönüşüm oranı için optimize edilmesi gereken en önemli parçasıdır.


Ekranın üst kısmında optimizasyon için en iyi uygulamalar şunları içerir:

  • Ana harekete geçirici mesaj içeren düğme. Eski. "Şimdi Satın Alın" veya "Demo İsteyin".
  • Harekete geçmeye zorlayan kısa başlık.
  • Aciliyet ekleyen süresi dolan anlaşma duyuruları.
  • Değeri vurgulayan (ancak dikkatinizi dağıtmayan) etkileyici görseller ve arka plan.

Ekranın üst kısmını optimize etme konusunda yardım için Unbounce, Optimizely ve Google Optimize to A/B testi ATF sunumu gibi araçları kullanmanızı ve zaman içinde dönüşüm sonuçlarını kademeli olarak iyileştirmenizi öneririz.

İpucu 8. Sayfa Başına Bir Dönüşüm Hedefi Tutun

İnsanlara çok fazla seçenek sunmak, bilgi yüklemesi ve alıcı felci yaratır – web sitenizin dönüşüm oranı optimizasyonunu bozabilecek iki şey. Kendinizi sayfa başına bir dönüşüm hedefiyle sınırlayın ve CTA'larınızı uygun şekilde odaklayın.

Unutmayın: Hedef dönüşümlerinin satın alma kararları veya demo istekleri olması gerekmez. E-Kitap indirmelerini, web semineri kayıtlarını, blog aboneliklerini, bülten tercihlerini vb. içerebilirler.

İpucu 9. Web Sitesine Canlı Sohbet Özelliği Ekleyin

VWO tarafından yapılan bir araştırma, kayıt formu sayfalarına canlı sohbet eklemenin form dönüşüm oranını şaşırtıcı bir şekilde %31 artırdığını buldu. Çalışmanın konusu olan Ez Texting, açılış sayfasının iki versiyonunu test eden kontrollü bir A/B deneyi yürüttü: biri canlı sohbet widget'lı ve diğeri onsuz.

Canlı sohbet deneyi, ziyaretçilere kaydolmadan önce devam eden şüpheleri veya soruları hakkında bir şirket temsilcisiyle sohbet etme olanağı vererek çalıştı. Web sitenize canlı sohbet eklemek, şirket temsilcilerinin web sitesi ziyaretçilerinin dönüşümlerini engellemiş olabilecek korku, belirsizlik veya şüphenin üstesinden gelmelerine proaktif olarak yardımcı olmalarını sağlar. Landbot tarafından, markaların dönüşümü artırmak ve potansiyel müşterileri beslemek için otomatik sohbet robotlarını nasıl kullandığına dair örnek olay incelemelerini gösteren harika bir makale var.

İpucu 10. Sepeti Terk Etmelerini Azaltmak İçin Dikkat Dağınıklıkları Kaldırın

VWO'nun bu ikinci makalesi, ödeme sırasında gereksiz CTA'ları kaldırmanın değeri hakkında harika bir özet sunuyor. 6 hafta boyunca yürütülen bir A/B testinde nameOn, ödeme sırasında 9 CTA'dan 2 CTA'ya ulaşmanın ziyaretçi dönüşüm oranını %11,4 artırdığını tespit etti.

Çıkarım: Birini dönüşümün ucuna getirdiğinizde, sitenizi ödeme işlemini tamamlamaya ve bir alıcıya dönüşmeye lazer benzeri bir odaklanma için optimize edin.

Satışlar için Web Sitesi Dönüşüm Optimizasyonuna İlişkin Son Çıkarımlar

Bu 10 ipucundan hangisini uygulamayı seçerseniz seçin, dönüşüm optimizasyonu sürecine bilimsel olarak yaklaşmanız çok önemlidir.

Bu amaçla, pazara açılma stratejinize hem hemen hem de uzun vadeli en iyi uygulama olarak sürekli deneme, test ve veriye dayalı optimizasyon uygulamanızı öneririz. Bunu yapmak, satış ve pazarlama çabalarınızın tüm meyvelerini toplamanıza, daha fazla potansiyel alıcı edinmenize ve kapatmanıza ve genel gelir rakamlarınızı artırmanıza olanak tanır/

Resim: Shutterstock