Kopya Testi Nedir? 2021'de Gerekli mi?

Açılış sayfası satış kopyanızın hedef kitlenizle bağlantı kurduğundan ve dönüşüm sağladığından emin olmak için kopya testi kullanıyor musunuz?

Kopya testinin geçmişi, reklamcıların bir reklamı halka sunmadan önce etkinliğini değerlendirmek için hem nitel hem de nicel yöntemleri kullandığı 1930'lara kadar uzanır.

Basılı, reklam panoları ve televizyon reklamları gibi geleneksel medya kanallarını kullanan birden çoğa reklamcılık çağında, reklam yöneticilerinin satış metninin yayına girdiğinde mükemmel şekilde optimize edildiğinden emin olmaları gerekiyordu. Dijital pazarlama çağında, reklamcılar her gün binlerce potansiyel müşteriye dinamik olarak oluşturulmuş satış kopyalarıyla kişiselleştirilmiş reklamlar sunabilir ve reklam metinlerinde anında değişiklik yapmak çok daha kolaydır.

Peki kopya testi 2021'de hala gerekli mi?

Buna cevap vermek için, kopya testine ve dijital pazarlamacılar için kopya optimizasyonunda oynayabileceği role daha derin bir dalış yapalım.

Kopya Testi Nedir?

Kopya Testi, reklam verenler tarafından bir reklamın etkinliğini, o reklamı halk tarafından tüketilmek üzere yayınlamadan önce değerlendirmek için kullanılan bir pazar araştırması biçimidir.

Geleneksel olarak, kopya testi, reklamın küçük bir tüketici kitlesine yapıcı geri bildirimi teşvik eden bir bağlamda sunulmasını içerir. Reklam metni testi sırasında izleyicilere aşağıdaki gibi sorular sorulabilir:

• İlan dikkatinizi çekti mi? Son derece dikkat çekici olduğunu hissettiniz mi?
• Reklamın ana mesajı nedir? Mesajlaşma güçlü ve net mi?
• Reklamı akılda kalıcı buldunuz mu?
• Reklamı beğendiniz mi beğenmediniz mi? Hangi kısımlar sizi iyi hissettirdi ve hangi kısımlar hedefi kaçırdı?
• Bu reklam marka algınızı değiştirdi mi? Öyleyse nasıl?
• Bu reklam, bu ürünü satın alma kararınızı etkiler mi? Öyleyse nasıl?
• Bu reklamda sunulan bilgilere göre hareket etmeye ikna oldunuz mu?

Bu sorular reklamın genel tonuna ve etkisine yöneliktir; kopya testinin bir reklamın düzen veya satış kopyasının kendisi gibi daha spesifik yönlerini ele alması da mümkündür. Test izleyicilerinden, görsel olarak en çekici buldukları reklam düzenini seçmeleri veya satış kopyasının hangi bölümlerinin en olumlu etkiye sahip olduğunu vurgulamaları ve rahatsız edici veya etkisiz olan bölümleri belirlemeleri istenebilir.

Bilmeniz Gereken 5 Kopya Test Yöntemi ve Alternatifleri

Artık kopya testini tanımladığımıza göre, hem geleneksel hem de dijital ortamlardaki reklamverenlerin, satış kopyalarının hedef kitleler üzerindeki etkisini artırmak ve dönüşümleri artırmak için kopya testi yöntemlerini ve alternatiflerini nasıl kullanabileceğine daha yakından bakalım.

Odak Grup Kopya Testi

Odak grupları, kopya testi yapmanın klasik yöntemidir. Bir reklam ajansı, kopya testini, reklam için hedef demografiye dayalı bir odak grubu oluşturacak ve geri bildirim toplamaya başlayacak bir pazar araştırma şirketine dış kaynak sağlayabilir. Bir odak grup kopyalama testi senaryosundaki geri bildirim genellikle dört bölüme ayrılır:

1. Tüketicilerin reklamı görmeden önce markayı veya ürünü nasıl algıladıklarını ölçmek. Bu genellikle kendi kendine bildirilen anket sorularıyla gerçekleştirilir.
2. Reklamın farklı bağlamlarda tek başına veya diğer reklamlarla birlikte daha gerçekçi bir bağlamda sunulması . Pazar araştırması şirketleri, izleyicilerin reklama nasıl tepki verdiğini ölçmek için göz izleme veya yüz ifadesi kaydını kullanabilir.
3. Tüketicilerin reklamı gördükten sonra markayı veya ürünü nasıl algıladıklarını ölçmek.
4. Kopya testi sürecinde elde edilen bilgileri daha fazla nitelemek için izleyici profili oluşturma soruları sorulabilir. Araştırmacılar, bir reklamın ihtiyaçlarını nasıl karşılayabileceği veya karşılayamayacağı konusunda daha iyi fikir edinmek için hedef pazarın alışveriş alışkanlıkları, ilgi alanları ve satın alma davranışları hakkında bilgi edinmek isteyebilir.

Yazılım Tabanlı Kopya Testi

Yazılım tabanlı kopya testi, hızlı geri dönüş ve sonuçlarla kopya testi gerçekleştirmesi gereken kuruluşlar için çekici bir seçenek olarak ortaya çıkmıştır.

Copytesting by CXL gibi hizmet sağlayıcılar, halka bir reklam yayınlamadan önce satış kopyaları hakkında daha fazla geri bildirim toplamak isteyen kurumsal kuruluşlara bir hizmet olarak hedef kitle araştırması sunar.

Görüntü: Veriye dayalı pazarlama dünyasında, kopya testi, pazarlamacıların reklamlarının neden çalışmadığını ve nasıl iyileştirilebileceğini anlamalarına ve değerlendirmelerine yardımcı olmak için gerçek insan test kitlelerinin bakış açılarına dayanır.

İşte süreçleri şöyle işliyor:

1. Kopya testi , katılımcıları çeşitli panel hizmetlerinden çeker ve hedef kitle testine dahil etmeden önce hedef demografideki üyeliklerini doğrular.
2. Kopya testi , genellikle 20 katılımcıdan oluşan bir testçi grubu oluşturur .
3. Her bir test uzmanı, reklamınızdaki bağımsız içerik bloklarının netliğini ve alaka düzeyini 5 puanlık bir ölçekte derecelendirir.
4. Kopya testi, kalite kontrolünü yürütür ve sonuçları kuruluşunuza iade etmeden önce istatistiksel olarak anlamlı olduğundan emin olmak için veri bilimini kullanır.

Otomatik Kopya Testi

Qualtrics gibi yazılım araçları, işletmeleri otomatik kopya testi yetenekleriyle güçlendirebilir.

Kopya Testi, dijital pazarlamacıların kopya testi ihtiyaçlarını yönetilen bir odak grubuna yaptırmalarına izin verirken Qualtrics, kuruluşlara kendi kopya testi iş akışlarını tasarlama ve reklam testine katılmak için kaydolan kişilerden otomatik olarak geri bildirim toplama gücü verir. Qualtrics, ses ve video dahil tüm reklam türleri için kopya testini destekler, böylece pazarlamacılar tüm kopya testlerini tek bir platformdan yönetebilir.

Kopyalama Testi Alternatifi: İçerik Denemeleri

Dijital pazarlamacılar satış kopyalarının başarısını değerlendirmek için daha düşük maliyetli yöntemlere yöneldikçe, geleneksel kopya test yöntemleri son yirmi yılda gözden düşmüş olabilir.

İçerik denemeleri, tüm dijital reklamcılık profesyonellerinin herhangi bir pazarlama planının parçası olarak uygulaması gereken en önemli kopya testi alternatifleridir. İçerik denemeleri, bir hedef pazardaki metin reklamların, görüntülü reklamların veya açılış sayfalarının başarısını ölçmek için kullanılabilir.

Üç ana içerik denemesi türü şunlardır:

1. Bölünmüş URL Testi : Bölünmüş bir testte pazarlamacılar, hangisinin daha iyi performans gösterdiğini görmek için tek bir URL'nin trafiğini sayfanın iki farklı sürümü arasında böler. Bölünmüş test, sunulan iki sayfa tamamen farklı olduğunda, farklı başlıklar, satış metni ve harekete geçirici mesajlarla en iyi sonucu verir. Bölünmüş testler, hedef kitlelerde en iyi performansı gösteren genel bir estetiği veya düzeni belirlemek için kullanışlıdır.
2. A/B Testi : A/B testi, dijital pazarlamacıların farklı hedef kitle üyelerine iki farklı sayfa sunduğu, ancak reklamın yalnızca bir yönünü değiştirdiği, bölünmüş testin daha dar bir versiyonudur. İki sayfa aynı olabilir, ancak farklı bir CTA düğmesine, farklı bir resme veya farklı bir başlığa sahip olabilir. A/B testi, büyük ölçüde ayrıntı odaklıdır ancak sonuçta, açılış sayfalarının en üst düzeyde performans gösterdiğinden emin olmak için gereklidir.
3. Çok Değişkenli (A/B/n) Testi : Çok değişkenli test, pazarlamacıların hedef kitlelere bir açılış sayfasının ikiden fazla varyasyonunu sunarak farklı reklam metni varyasyon kombinasyonlarını test ettiği A/B'nin bir uzantısıdır. Bir pazarlamacı, belirli bir sayfa için üç başlık ve üç CTA yazabilir ve ardından bunları 9 farklı sayfa varyasyonu oluşturmak için birleştirebilir. Bir sonraki adım, hangilerinin en iyi performansı gösterdiğini görmek için dokuz farklı ziyaretçi segmentine sayfanın farklı versiyonlarını sunmak olacaktır.

Kopyalama Testi Alternatifi: Duyarlı Google Reklamları

Kopya testine son bir alternatif olarak dijital pazarlamacılar, duyarlı Google Ads ile denemeler yapabilir.

Duyarlı Google Ads, Google Arama Ağı üzerinden yayınlanan metin reklamlar için çok değişkenli testi otomatikleştirir.

Pazarlamacılar bir arama ağı reklamı için 15 adede kadar başlık ve 4 açıklama yazabilir ve Google, kitlelerin farklı kombinasyonlara nasıl tepki verdiğini ölçmek için makine öğrenimini kullanacak ve sonunda reklamın doğru varyasyonunu doğru zamanda doğru kitle üyesine göstererek dönüşümleri optimize edecektir.

Resim: Duyarlı Google Ads, dijital pazarlamacıların Google Arama Ağı'ndaki reklamlar için çok değişkenli testleri otomatikleştirmesini kolaylaştırır.

2021'de Kopya Testi Hala Gerekli mi?

Geçmişte, bir reklamın halka açıklanmadan önce etkinliğini ölçmek için her zaman kopya testi kullanılırdı.

Buna karşılık, içerik denemeleri ve duyarlı reklamlar gibi alternatifler, hedef kitlenizin gerçek üyeleriyle canlı bir bağlamda reklamınızın türevlerini test eder.

Bunun avantajları ve dezavantajları vardır.

Bir yandan, bir odak grubu üyeleri bazen bir reklam hakkında olumlu geri bildirimde bulunabilirler, çünkü bunlar kabul edilebilir olduklarından veya fikirlerini ödeyen şirketi veya görüşmeciyi gücendirmek istemedikleri için. Aynı kişiler, bir odak grubu dışında reklamla karşılaşmışlarsa, tamamen farklı bir reklam deneyimi yaşayabilirler.

Öte yandan, canlı bir ortamda içerik deneyleri içeren kopya testi reklamları, dijital pazarlamacıların hedef kitlelerinin büyük bir çoğunluğuna optimize edilmemiş reklamlar göstermeleri anlamına gelir ve bu da marka imajını olumsuz etkileyebilir. Buradaki artı, canlı test ortamının tamamen güvenilir sonuçlar vermesidir. Müşteriler dönüşüm sağlıyorsa, reklamın etkili olduğundan emin olabilirsiniz. Potansiyel müşteriler sayfanızdan fırlıyorsa, satış kopyanız açıkça bağlanmıyor ve çizim tahtasına geri dönme zamanı.

İçerik denemeleri, görüntülü reklamları ve açılış sayfalarını optimize etmenin harika bir yolu olsa da, bir açılış sayfası iyi çalışmadığında ve nasıl daha iyi performans göstereceği her zaman net olmadığında dijital pazarlamacılar sorun yaşayabilir. Dijital pazarlamacıların test kitlesi geri bildirimlerinden yararlanmaya başlayabileceği ve yazılım tabanlı veya otomatik kopya test yöntemlerinin rol oynamaya başlayabileceği yer burasıdır.

Bizim bakış açımıza göre, kopya testi 2021'de hala gerekli ve şu ya da bu şekilde kalacak. İster bir odak grubu oluşturuyor isterse içerik denemeleri yürütüyor olsun, reklamverenlerin reklam kampanyalarından en iyi sonuçları elde etmek için her zaman satış kopyalarını ölçmeleri ve hassaslaştırmaları gerekir.

Özet

Görüntülü reklamlarından, metin reklamlarından ve açılış sayfalarından mümkün olan en iyi performansı görmek isteyen dijital pazarlamacılar, kopya optimizasyonuna zaman ayırmalı ve dijital reklamcılık iş akışlarına bir tür kopya testi entegre etmelidir.

Duyarlı Google Ads ve içerik deneyleri burada güvenilir yöntemler olsa da, pazarlamacıların kitlelerin reklamlarına nasıl tepki verdiğine ilişkin daha spesifik, nitel verilere ihtiyaç duyduğu durumlarda geleneksel kopya testi yöntemleri için hala bir yer var.

Bu makalenin, reklamları test etmek ve bir sonraki dijital reklam kampanyanızdan en iyi sonuçları almak için pazarlama araştırmasını kullanma konusunda sizi heyecanlandıracağını umuyoruz.