35+ İçerikte Kalitenin Anlamı Nedir?

Editörün notu: Kaliteli içeriği oluşturan şey değişken olabilir, ancak içerik pazarlamacıları programlarının içeriğin başarılı olup olmadığını bilmesi için içeriği tanımlamalıdır. Kaliteyi tanımlamanıza yardımcı olmak için, bu gönderiyi birkaç yıl önce geri getirdik.

Kalite kazanır. Peki kaliteli içerik gerçekten ne anlama geliyor? Pazarlamacılar, yüksek kaliteli bir şey yarattıklarını nasıl garanti eder?

İçerik Pazarlama Dünyası sunucularına kaliteli içeriği nasıl tanımladıklarını ve elde ettiklerini sorduk.

Velocity'nin kurucularından Doug Kessler'in verdiği yanıtın basitliğini (ve amaçlanan dilbilgisi hatasını) takdir ediyorum: “Kaliteli içerik, izleyicilerinde yankılanıyor. Bunu yapmazsa akıllı, güzel ya da eğlenceli olabilir, ama kaliteli değil. "

Markanız için Google, Microsoft ve REI uzmanlarının yanı sıra ajanslar, devlet ve daha birçok kurumdan kaliteli içerik oluşturmanıza yardımcı olacak 35 daha fazla açıklama ve ipucu için okumaya devam edin.

Google'a git

Google'daki tek kutulu cevapları kontrol edin. Google soruya yalnızca bir yanıt verirken nasıl birikirsiniz? Rakipleriniz nasıl? Diğer bir yol, müşterilerinizden içeriği gerçek hayatta sıralamalarını istemektir. Onlara üç veya dört parça içerik gösterin (markalama olmadan) ve içeriği problemlerini çözme yeteneği açısından istiflemelerini isteyin.
Wil Reynolds , kurucu / CEO, Seer Interactive

3 soruyu cevaplayın

Okuyucuya değer katan her şey kaliteli içeriktir. Endüstri odaklı, basmakalıp ve önemsiz değil. Okuyucunun bir konuyu anlamadığı bir şekilde anlamasını artırır. Yüksek kaliteli içeriği "garanti etmek" için, kendinizi okuyucunuzun yerine koyun ve şu soruları sorun: İlgili mi? Eğitici mi? Değer katar mı?
Chuck Hester , müşteri hizmetleri direktörü, Converge Consulting

'Rekabeti' bilin

Gerçek rekabetiniz alıcı ataleti, ilgisizlik ve ilgisizliktir. Kaliteli içerik, müşteri ilgisizliğinin buzunu kırmak ve sizinle daha derin bir katılımı teşvik etmek için acil alıcı endişelerinden yararlanır.
Jonathan Kranz , müdür, Kranz Communications

Eğlendirin, bilgilendirin, kibirden vazgeçin

Kaliteli içerik, eğlenceli veya yararlı olarak pazarlamacının hedef kitlesini çeker. İçeriğinizin gerçek iş değerini (satış, marka güçlendirme, pazarlama verimliliği, artan potansiyel müşteri, daha kısa dönüşüm süresi vb.) Gösteren KPI'lara göre ölçerek, içeriğinizin uygun olup olmadığını anlayabilirsiniz. Ancak gösteriş ölçütlerine dikkat edin! Beğeniler ve paylaşımlar şeklinde salt trafik veya katılım güzeldir, ancak yeterince iyi değildir.
Rebecca Lieb , analist ve kurucu ortak, Kaleido Insights

Şeffaf ol

Kaliteli içerik dürüst ve nettir ve hiçbir gizli gündeme hizmet etmez. İzleyici zekidir ve tek bir şeymiş gibi görünen, ancak aslında işlem oluşturmaya yönelik üstü kapalı bir girişim olan içeriğin içini görecektir.
Scott Berinato , kıdemli editör, Harvard Business Review

Bir denge kur

Potansiyel müşteriler ve müşterilerle çeşitli ortamlar ve temas noktaları aracılığıyla doğru miktarda kaliteli içerik sağlamanın doğru dengesini bulmakla ilgilidir. İçeriğin her zaman yüksek kalitede ve kullanıcıyla alakalı olması gerektiğinden, daha çok başarılı olmak için doğru anı bulmakla ilgilidir.
Yuval Dvir , çevrimiçi iş ortaklıkları başkanı, Google Cloud

Kendi yolundan çekil

İzleyicilerimin gerçekten önemsediği şey, benim umursadığım şey değil. Kendi yolumuzdan çıkmalı ve izleyicilerimize istediklerini vererek onlara yardım etmeliyiz. "Yüksek kalite", bilmek istedikleri ve bizim onlara söylemek istediklerimizden onlar için en alakalı olan bilgidir.
Skyler Moss , dijital pazarlama başkan yardımcısı, Randstad

İçeriğinizi segmentlere ayırın

İçerik belirli bir hedef kitle düşünülerek oluşturulmadıysa, bu sadece bir püskürt ve dua et stratejisidir. Kitleyi segmentlere ayırarak içeriğin kalitesini artırın. Belirli bir hedef grup için bir içeriğin ne zaman ve nasıl yararlı olabileceğini düşünün. Ancak bölümlere ayrılmış çalışmanın diğer bir tarafı var - çok daha fazla zaman alıyor.
Joakim Ditlev , içerik pazarlama uzmanı, İçerik Pazarlama DK

Benzersiz ve kolay olun

Kaliteli içerik, gerçek istatistiklere veya deneyime dayalı olarak yararlıdır ve benzersizdir - başka hiçbir yerde bulunmaz. İnsanlar bir şeye ihtiyaç duyarsa ve onu bulmalarını kolaylaştırırsanız, gelirler.
Josh Bernoff , yazar, Groundswell ve Yazı olmadan Saçmalık

Çeşitli formatlar

Her zaman sadece içeriğin özünü değil, yapısını da düşünmeye çalışıyorum. Bir kitle içeriği nasıl tüketmek ister? Bir seyirci, bir konferansta neler olduğunu anlamak için uzun anlatılar okumak ister mi? Bundan şüphelendik, bu yüzden ekibimiz düz makalelerden ziyade konuşmacılardan alıntılar, araştırmanın önemli noktaları, pratik ipuçları ve daha fazlasını içeren bireysel oturumları kapsayan daha "sesli" bir yaklaşım benimsemeye çalıştı. Yeniden canlandırılmış bir mahalleyi kapsayan bir turu takip ederken, okuyucularımız için merak uyandırmak için haberimizi ilerletmek için kesin zamanları kullandım - buna zaman damgalı raporlama diyorum. Kaliteli içerik alternatif biçimler kullanır - madde işareti biçimi, zaman damgalı raporlama, liste biçimi ve daha fazlası - böylece izleyici, içeriği ilginç şekillerde tüketebilir.
Michelle Park Lazette , yazar, Cleveland Merkez Bankası

Kültürel bağlamı birleştirin

İyi içerik, hedef kitlenizle alakalıdır. Harika içerik aynı zamanda bir düzeyde kültürel alaka sunar. Neden? Kültür, içinde yaşadığımız dünyanın fikirlerini, inançlarını, inançlarını ve örtük teorilerini içerir. Kültür, nihayetinde bizi ve karar alma sürecimizi yönlendiren şeydir. Bu nedenle, içeriğinizin bir kültürel alaka filtresi aracılığıyla konuşmasına izin vermek, hedef kitlenizle uzun süreli, anlamlı ilişkiler kurma ve yankılanma olasılığını artıracaktır.
Frank Thomas , dijital yönetmen, kurumsal iletişim, adidas

Kısa ve uzun vadeli düşünün

Kaliteli içerik bugün değer katar ve okuyucularına uzun yıllar hizmet eder. Tecrübelerime göre, içerik fayda sağlamalı ve anında uygulanabilmelidir. Kaliteyi garanti etmenin en iyi yolu, iyi performans gösteren mevcut içeriği yenilemek ve iyileştirmektir. Bir kazanan alın ve daha iyi hale getirin ve her zaman yeşil kalmasını sağlayın.
Adam Franklin , CEO, Bluewire Media

Hedef kitlenizin ilgisini çekin

"Kaliteli içerik" demenin bir başka yolu da "ilgi çekici içerik" dir. İçerik bir izleyici kitlesinin ilgisini çekiyorsa, o zaman bir kalite seviyesine sahiptir. Örneğin, bazı insanlar bahşiş listelerine kaliteli gözüyle bakmazlar, ancak gerçekte BuzzFeed ve Mashable gibi bazı medya bu listelerde çok başarılı oldu çünkü son derece eğlenceliler, bu da okuyucuları için kaliteli. Kaliteyi garanti altına almak için IDEA kısaltmasını kullanıyorum. Sektör lideri, veri odaklı, eğitici ve eğlenceliyse, genellikle bir izleyici kitlesinin kazanmasıdır.
John Hall , Kurucu Ortak, Takvim

Onu alabileceğin tek yer ol

Kaliteli içerik, hedef kitlenizin ihtiyaç duyduğu ve başka hiçbir yere ulaşamayacağı içeriktir. Bu "ben de" içeriği değildir - topluluğunuzun her gün karşılaştığı zorlukları tam olarak anlamanıza yanıt olarak oluşturduğunuz içeriktir. Hedef kitlenizin yararına dahili olarak kullanmak için hangi özel uzmanlık alanlarınız veya verileriniz olduğunu kendinize sorun. Bu, "Pazarlamacıların En Son Sosyal Medya Meme'lerinden Öğrenebilecekleri 10 Şey" tık tuzağı yerine izlemeniz gereken içerik türüdür.
Erika Heald , danışman, Erika Heald Pazarlama Danışmanlığı

Benzersizliğinizi konumlandırın

Başkasının çalışması olmayan bir şey yaratın. Zaten çok fazla yer alan bir konuyu ele almak ister misiniz? "Okurlarım için alakalı ve ilginç olacak buna ne ekleyebilirim?" Diye sorun. veya "Şirketimin uzmanlığının yanıtlaması için hangi önemli soruları sunabilirim?"
Jenn Renoe , medya yöneticisi, Publicis Health Media

Daha büyük hayal et

"Değer" terimini kullanmayı tercih ederim. Hedef kitlenize değerli bir şey sağlamanız gerekir ve ne kadar çok değer sağlarsanız o kadar iyi olur. Rakiplerinizin neler sağladığını araştırın ve daha değerli içerik sağlayın. Örneğin, içerik pazarlaması için bir karakter oluşturmakla ilgili yüzlerce makale olduğunu hayal edin. Başka bir makale oluşturmak yerine, otomatik olarak kişi oluşturmaya yardımcı olacak bir yazılım programı oluşturun. HubSpot'un yaptığı buydu.
Ian Cleary , kurucu, Razor Social

Dene

Hedef kitleniz size içerik kalitenizin kötü olup olmadığını söyleyebilir. İçeriği hedef kitlenizin küçük bir kesimiyle test etmeniz ve önce tepkilerini almanız gerekir. Neyin başarılı olacağını görmek için ikincil ve ilk elden araştırma kullanmak yerine çok sayıda pazarlamacı tahmin ediyor. Araştırma riski azaltır.
Melissa Eggleston , kullanıcı deneyimi direktörü, Takım Çalışmaları

Konuşmayı bırakma

Sanırım seyircilerinizle başlıyor. Onlarla konuşun - bir kez değil, sık sık. İhtiyaçları aydan aya ve yıldan yıla nasıl değişiyor? Hepimiz izleyicilerimizi tanıdığımızı sanıyoruz, ancak hiçbir persona onların ihtiyaçlarını gerçekten dinlemek kadar iyi değildir. Veriler size eğilimleri gösterebilir, ancak insanların ihtiyaçları genellikle mantıksız ve öngörülemez.
Ryan Knott , halkın katılımı uzmanı, TechSmith Corporation

Sanatı ve bilimi harmanlayın

Bilim tarafında, içerik bir tüketicinin amacını karşılar ve bu, içerikle etkileşimle gösterilir ve ölçülür. Sanat tarafında ise içerik, tüketicinin beğenisine uygun bir estetik ve tarza sahip. Bunu ölçmek daha zor ama aynı derecede önemli.
Paolo Mottola , içerik ve medya direktörü, REI Co-op

Hedef kitleniz için çalışın

"Bu oldu" veya "bu oluyor" demek yeterli değil. Yüksek kaliteli içerik fikirleri sentezler ve bir sonuç çıkarır, kaynakları düzenler ve bir araya getirir veya izleyiciyi şaşırtır ve memnun eder.
Zontee Hou , kıdemli stratejist, İkna ve Dönüştür

Gerçek kişilere dayalı alıcı kişileri oluşturun

İndirmeler veya sayfa görüntülemeleri gibi ölçümler bize alıcıların yanıt aradığını söylüyor, ancak sunduğumuz içeriğin eksiksiz ve ilgi çekici olup olmadığını hâlâ bilmiyoruz. Alıcıların ve müşterilerin yolculukları boyunca sorduğu sorular hakkında net bir şekilde başlayın. Personaların, gerçek bir satın alma kararına yön veren gerçek kişilerle derinlemesine görüşmelere dayanması, alıcıların seçeneklerini anlama ve bilinçli bir seçim yapma mücadelesine derinlemesine bir bakış açısı sunması gerekir. Bir şeyler uydurmak her zaman bir isabet ya da kaçırma teklifi olacaktır.
Adele Revella , CEO, Buyer Persona Institute

Okuyucunuzun zihnine girin

İçerik oluşturan herkes, kendisini her zaman okuyucunun yerine koymalıdır. Okuyucunun kafasının içine girecek kadar bilginiz yoksa, mesleki zorluklarını, satın alma alışkanlıklarını, isteklerini, ihtiyaçlarını ve acı noktalarını anladığınızdan emin olana kadar gerektiği kadar araştırma yapın. Yazarların ve diğer içerik üreticilerinin izleyiciyi ilk sıraya koyabildiğinden (ve yaptığından) emin olun.
Lisa Murton Beets , araştırma direktörü, İçerik Pazarlama Enstitüsü

10 kat daha iyi hale getirin

Fikir, kaliteli içeriğin anahtarıdır. Süreç, konunuzda var olan içeriği aramayı ve ne söylendiğini, nerede söylendiğini, nasıl sunulduğunu ve kimin söylediğini değerlendirmeyi içerir. Ayrıca, konunuzun hedef kitlenizin aradığı şey olmasını sağlamayı da içerir.

Moz'dan Rand Fishkin'in "10x içerik" olarak adlandırdığı uzun biçimli, yüksek kaliteli içeriği uyguluyoruz. Belirli bir konudaki en iyi gönderiyi belirlemek ve ardından 10 kat daha iyi içerik oluşturmak için fikir kullanır - bir konuda daha derine inmek ve onu videolar, resimler ve grafiklerle geliştirmek. Bunu bir yılı aşkın süredir kendi blogumuzda yapıyoruz ve blogumuza gelen organik trafiğin neredeyse% 50 arttığını gördük.
Arnie Kuenn , CEO, Dikey Önlemler

Verilere bak

Kalite gerçekten hedef kitlemiz, müşterilerimiz ve temsilcilerimiz tarafından belirlenir. Verilerden ve geri bildirimlerden anlayabileceğimiz gibi yararlı bulurlarsa, muhtemelen kaliteli olabilir. İzleyicilerimiz için oldukça kullanışlı ve / veya ilham verici bir içgörü geliştirmeyi ve içerik oluşturmayı hedefliyoruz. Bu kalite.
John Bell , kurumsal dijital pazarlama başkan yardımcısı, Travellers

Sıkı yap

Kaliteli içerik orijinaldir, hatta mantığa aykırı olabilir. Kaliteli içerik ayrıntılıdır ve konuyu birçok açıdan kapsar. Ama sıkı. Tek kelime boşa gitmez. Ve genellikle oldukça görseldir ve tüketmesi kolaydır. Garanti yok, ancak hedef kitlenizin beklediğinin ötesine geçerseniz, doğru yoldasınız demektir. Verilerinizde ipuçlarını arayın.
Andy Crestodina , kurucu, Orbit Media

Kanıtla

Güvenilir kaynaklardan alınan atıflar, ölçülebilir kanıtlar, benzersiz bakış açıları ve özel / benzersiz bakış açıları, kaliteli içeriğin özellikleridir.
Dan Curran , başkan, PowerPost

Okuyucuları harekete geçirin

Kaliteli içerik dönüştürür. Daha fazla kişinin blogunuza abone olmasını sağlar, daha fazla indirme oluşturur ve işletmeniz için daha fazla potansiyel müşteri oluşturur. İçeriğinizin sonuçlarını izleyin - ölçümlerinize göre parçaları yan yana yığın. En çok dönüşüme yol açan varlıkların modellerinin ortaya çıktığını göreceksiniz ve daha sonra bunun gibi daha fazla içerik oluşturabilirsiniz.
Heather Hurst , kıdemli iletişim müdürü, Workfront

Daha eleştirel olun

Pazarlamacıların, neyin içgörü olarak nitelendirildiğine karşı neyin sadece eski bilginin olduğu konusunda daha dikkatli olmaları gerekir. Bir içgörü beklenmedik olarak kaydedilecektir. Potansiyel müşterinin dünyasını anlamasını bozacak ve bugün işleri nasıl yaptıklarını yeniden düşünmelerini sağlayacaktır. Öte yandan bilgi, benim “doğru ama işe yaramaz” bilgi dediğim şeyi, halihazırda yerleşik veya halihazırda çıkarılabilen gerçekleri onaylar.
Tim Riesterer , baş strateji ve araştırma görevlisi, Corporate Visions

En az 3 parametreyi yerine getirin

Beş parametreyi ele alıyorum ve bunlardan en az üçünün sığmasını sağlamayı hedefliyorum. İçerik (1) orijinal mi, (2) platform ve hedef kitleyle ilgili mi, (3) güncel sorunlar, konular veya etkinlikler açısından zamanında mı, (4) yalnızca platform ve izleyici için değil, aynı zamanda eylem ve (5) atıştırmalık?
Donna Moritz , görsel içerik stratejisti ve kurucusu, Socially Sorted

Okuyucuların sonuca varmasına izin verin

Kaliteli içerik, başkalarının inandığınız bir şeyle ilgili söyleyecek bir şeyinizin olduğunu fark etmesidir. Bunun kilidi açıldığında, yepyeni bir manzara şekillenir. Bu, bir kitle oluşturma ve daha iyi müşteriler oluşturma becerisidir. Yazar Neil Gaiman'ın sözleriyle, “Başka kimsenin sahip olmadığı tek şey sensin. Sesiniz, zihniniz, hikayeniz, vizyonunuz. "
Mark Masters , genel müdür, The ID Group

Kavşakta buluş

Günün sonunda geliri artıran değerli içerik, yalnızca üç şeyin kesişme noktasında bulunur: kitlenizle alaka düzeyi, aynı kanalda tutarlı bir şekilde sunulması ve bugün piyasada yaratılan herkesten daha yüksek kalite.
Andrew Davis , yazar ve CEO, Monumental Shift

Kalp için git

Kalite, tüketicinin kalbindeki o tatlı noktaya çarpmak demektir. Biri, bir içerik parçasını izledikten veya okuduktan sonra "duyguların" dalgalandığı ve bir şekilde yankılanan birini biliyorsunuz.
Ben H. Rome , pazarlama müdürü, American Industrial Hygiene Association

Ne istiyorlarsa ver

Okuyucular veya izleyiciler, içeriğinizi tükettikten sonra, yapılması gereken bir işe başvurabilecekleri tavsiyeler, adımlar veya içgörülerle ayrılırlar. Ek olarak, içeriği makul bir süre içinde inceleyebilirler ve baştan sona okumaya veya görüntülemeye devam edecek kadar meşgul olurlar.
Sherri Powers , pazarlama müdürü, TechSmith

2 soruyla güvenli kontrol

Kalite, iki sorunun cevabına indirgenebilir: (1) İçeriğiniz müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılıyor mu? ve (2) Müşterileriniz ihtiyaçlarını nasıl karşıladığınızdan memnun mu?
Margaret Magnarelli , yönetici müdür, büyüme pazarlaması, Morgan Stanley

4 şeyi ele alın

Kaliteli içerik şunlarla bağlantılıdır:

• Hedef kitleniz - Bir düşünce tarzını bilgilendirir, eğlendirir ve değiştirir. Beyne bağlanır, kalbe bağlanır ve onların arzularıyla bağlantı kurar.
• İş hedefleriniz - Farkındalık ve ilgi yaratmaya yardımcı olarak müşteri yolculuğunda kitlenizi yönlendirir ve satışa dönüşen ve satış sonrası müşterileri besleyen kaliteli potansiyel müşteriler geliştirir.
• Kuruluşunuz - Satış ekibinin liderleri beslemesine yardımcı olur. PR, markayı geliştirmek için harika hikayeler anlatabilir. İK bunu kaliteli çalışanları işe almak için kullanabilir. Müşteri hizmetleri, arama sürelerini en aza indirmek ve memnun müşteriler geliştirmek için kullanabilir. İçerik stratejinizi müşteri deneyimi stratejiniz için bir köşe taşı haline getirerek hepsini bir araya getirin.
• Topluluğunuz - Tedarik zincirinizdeki ortakları vurgular. Hedef kitlenizde yankı uyandıran etkileyicileri ve düşünce liderlerini çekin. Daha büyük hikayeyi yükseltmek için sektörünüzdeki tamamlayıcı tedarikçilerle işbirliği yapın. Çalışan savunuculuğuyla şirket içi uzmanlığınızdan yararlanın. Müşteri savunuculuğunu teşvik etmek için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği teşvik edin.

Scott Lum , sosyal medya pazarlama yöneticisi, Microsoft

Sonuç

Unthinkable podcast'in yaratıcısı ve sunucusu Jay Acunzo, kaliteli içeriğin nasıl oluşturulacağına dair ipuçlarından herhangi biriyle işe yarayabilecek bazı harika tavsiyeler sunuyor: "Deneyin. Gerçekten çıldırmayı dene. Daha fazla deneyemeyeceğinizi hissedene kadar deneyin, sonra ailenizi görün ya da maçı izleyin ya da yürüyüşe çıkın. Sonra yarın işinize geri dönün ve gerçekten acayip bir şekilde tekrar deneyin. "

Devam ediyor, "Burada soyut ideale odaklanın ve şunu fark edin: Üzerinde çalıştığınız her şey bir öncekinden biraz daha iyiyse, diğerlerinin içeriğinizi sevme olasılığı daha yüksektir. Varolmayan, nihai bir kalite durumu yerine, noktayı sürekli iyileştirme yaptıysak, geri kalanı kendi başının çaresine bakar. Net bir çizgi, basit bir sır ve garanti yok. Yalnızca doğru niyetle yapılan sıkı işler vardır. Başka bir deyişle? Deneyin."

Bu Eylül ayında Content Marketing World'de düzinelerce uzmandan yerinde bilgi alın. 100 $ tasarruf etmek için CMIBLOG100 kullanarak bugün kaydolun.

Kapak resmi Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute