En Önemli 31 Göz Alıcı Çalışan Savunuculuğu İstatistikleri

Yayınlanan: 2021-01-27

En İyi Çalışan Savunuculuğu İstatistikleri

Değerli çalışan savunuculuğu istatistikleri mi arıyorsunuz? Aşağıda, pazarlama, satış, insan kaynakları ve iç iletişim için geçerli olan en iyi istatistikleri bulacaksınız.

Muhtemelen daha fazla yayın, şirket ve hatta pazarlama veya satış uzmanlarının, çalışanların savunuculuğunun gücü hakkında daha fazla konuştuğunu fark etmişsinizdir.

Sosyal ağlar, potansiyel müşteriler ve müşterilerle bağlantı kurmak için büyük merkezler haline geldiğinden, bugünlerde özellikle önemlidir.

Üstelik, ankete katılan bireylerin% 76'sı, markalar tarafından paylaşılan içeriğe göre “normal” kişiler tarafından paylaşılan içeriğe güvenme olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.

Bu noktada, şirketiniz muhtemelen sosyal medyaya zaten zaman ve para yatırmaktadır, ancak çoğu kişi için hala eksik olan temel bileşen bir çalışan savunuculuk programıdır.

Konsepti anlasanız ve değerini görseniz bile, bu biraz yeni strateji liderler ve C-suite için hala zor bir satış olabilir.

Elbette, bir şeyin değerini kanıtlamanın en iyi yolu sağlam araştırma ve istatistiklerdir. Bununla birlikte, orada bir TON istatistik de var.

Size her rastgele istatistiği vermek yerine, sizin veya ekibinizin bunun pazarlama, satış, insan kaynakları ve iletişim için ne kadar önemli olduğunu anlamanızı sağlayacak en iyi çalışan savunuculuk istatistiklerini derledik.

En önemli bölümlere atlamaktan çekinmeyin:

  • Önemli Sosyal Medya İstatistikleri
  • Genel Çalışan Savunuculuğu İstatistikleri
  • Pazarlama için Çalışan Savunuculuğu İstatistikleri
  • Satış için Çalışan Savunuculuğu İstatistikleri
  • İnsan Kaynakları için Çalışan Savunuculuk İstatistikleri
  • İletişim için Çalışan Savunuculuğu İstatistikleri

Bu istatistikleri aşağıdaki harika bir SlideShare sunumuna da ekledik. Ek olarak, bunu ekibinizle okumak ve paylaşmak için bir PDF olarak paketlemeyi tercih ederseniz, tüm kaynağı ele geçirmek için burayı tıklayabilirsiniz. E-posta gerekmez!

Önemli Sosyal Medya İstatistikleri

Pazarlama, satış, İK ve iletişim için belirli çalışan savunuculuğu istatistiklerine girmeden önce, bazı genel sosyal medya istatistiklerini araştırmak önemlidir.

Hepimiz sosyal medya platformlarının ne kadar büyük olabileceğini biliyoruz, ancak bu rakamlardan bazıları oldukça dikkat çekici ve ilginç.

  • Dünya nüfusunun yarısına yakını (3.03 milyar kişi) bir tür sosyal medyada. (Statusbrew)
  • Facebook, ABD'deki internet kullanıcılarının% 79'unun siteye giriş yapması ile hala en popüler sosyal medya ağı olarak hüküm sürüyor. (Pew Araştırma Merkezi)
  • Twitter, 2017'nin 4. çeyreğinde dünya genelinde aylık ortalama 330 milyon aktif kullanıcı olduğunu tahmin ediyor; 2016'ya göre% 4 artış. (Twitter)
  • 200'den fazla ülkede 560 milyondan fazla LinkedIn kullanıcı hesabı bulunmaktadır. (LinkedIn)
  • 2012'de ortalama bir internet kullanıcısının üç sosyal medya hesabı vardı - şu anda ortalama yedi hesaba yakın. (Globalwebindex)
  • 18-29 yaşındakilerin% 88'i her türlü sosyal medyayı kullandıklarını belirtti, 30-49 yaşları arasında% 78, 50-64 yaşları arasında% 64 (Pew Araştırma Merkezi)
  • Ankete katılan tüketicilerin% 67'si, sosyal akışlarında gördükleri bir ürün veya hizmeti satın alma olasılıklarının yüksek olduğunu söylüyor. (B2C)
  • Sosyal medya kullanıcılarının% 91'i sosyal kanallara mobil aracılığıyla erişiyor. (Pew Araştırma Merkezi)

Genel Çalışan Savunuculuğu İstatistikleri

Ek olarak, bazı genel çalışan savunuculuk verilerine sahip olmak da önemlidir. Bunlar, sosyal medyadaki çalışanlarla ilgili bazı istatistiklerin bir çalışan savunuculuğu programının sonuçları nasıl artırabileceğinin bir parçasıdır.

  • Çalışanların% 98'i kişisel kullanım için en az bir sosyal medya sitesi kullanıyor ve bunların% 50'si şirketleri hakkında paylaşımlarda bulunuyor. (Weber Shandwick)
  • Bir arkadaş veya aile üyesinden gelen bir tavsiye Amerikalıların% 83'ü bu ürünü veya hizmeti satın alma olasılığı daha yüksektir. (İkna Et ve Dönüştür)
  • Resmi bir çalışan savunuculuk programındaki çalışanların% 58,8'i, iş kullanımı için sosyal medyada haftada beş saatten fazla zaman harcıyor. Bununla birlikte, resmi olmayan bir programda olanlar için, yalnızca% 31,8'i çevrimiçi olarak beş saatten fazla zaman geçirdi (Hinge Marketing).
  • Bir sosyal çalışan savunuculuk programına katılan çalışanlar, sosyal ağlarını organik olarak yılda% 10 + oranında büyütürler. (HerkesSosyal)
  • Ankete katılanların% 87,2'si tanınmış çalışan savunuculuğu profesyonel ağlarını genişletmeye katkıda bulundu ve% 76'sı endüstri trendlerine ayak uydurmalarına yardımcı olduğuna inanıyordu. (Menteşe Pazarlama)

Pazarlama için Çalışan Savunuculuğu İstatistikleri

Çalışan savunuculuğu programları, markayı güçlendirmek, trafiği ve potansiyel müşterileri artırmak gibi pazarlama üzerinde en büyük etkilerden bazılarına sahiptir.

Aşağıda, pazarlama için bazı göze çarpan çalışan savunuculuğu istatistikleri verilmiştir.

  • Resmi marka sosyal kanalları (MSLGroup) üzerinden paylaşılan aynı mesajlara kıyasla çalışanlar tarafından paylaşıldığında marka mesajları% 561 daha fazla ulaştı
  • Ankete katılan firmaların% 79'u resmi bir çalışan savunuculuğu programının uygulanmasının ardından daha fazla çevrimiçi görünürlük bildirdi. % 65'i marka bilinirliğinin arttığını bildirdi. (Menteşe Pazarlama)
  • Çalışanlar tarafından paylaşılan içerik, marka kanalları tarafından paylaşılan içeriğe göre 8 kat daha fazla etkileşim alıyor. (Bugün Sosyal Medya)
  • Çalışanların sosyal pazarlaması yoluyla geliştirilen potansiyel müşteriler, diğer potansiyel müşterilere göre 7 kat daha sık dönüşüm sağlıyor. (Pazarlama Danışmanlığı Ağı)
  • Kazanılan medya (basın, ağızdan ağıza, eşler arası yönlendirmeler) ücretli medya olarak marka artışını 4 kat artırıyor. (Çarşı Sesi)
  • Eşler arası pazarlama, tüm satın alma kararlarının% 20-50'sinin arkasındaki en büyük itici güçtür. (McKinsey)
  • Çalışan savunuculuk programı ücretli reklamların 1 / 10'una mal olur. (HerkesSosyal)
  • Ortalama olarak, 1.000 aktif katılımcıyı içeren bir çalışan savunuculuğu programı, 1.900.000 $ reklam değeri üretebilir. (Kredibil)

Bonus: Başlangıçtan itibaren başarılı olan bir sosyal program mı oluşturmak istiyorsunuz? Çalışan savunuculuk programınızı bu kılavuzla nasıl oluşturacağınızı öğrenin.

Satış için Çalışan Savunuculuğu İstatistikleri

Bu günlerde, satış görevlilerinin sosyal medyada aktif olması gerekiyor. Potansiyel müşterilerin ve müşterilerin takıldığı ve ürün ve hizmetleri araştırdığı yerdir.

Çalışan savunuculuğu, satış için önemli bir stratejidir ve genellikle sosyal satış olarak adlandırılır. Satış söz konusu olduğunda iki terim oldukça değiştirilebilir.

Satışlar için bazı çalışan savunuculuğu / sosyal satış istatistikleri aşağıdadır.

  • Satış süreçlerinin bir parçası olarak sosyal satışı kullanan satış görevlilerinin% 73'ü, satış emsallerinden daha iyi performans gösterdi ve kotayı yüzde 23 daha sık aştı. (Aberdeen Grubu)
  • IBM'e göre, sosyal satış veya çalışan savunuculuğu yoluyla bir müşteri adayı oluşturulduğunda, diğer potansiyel müşteri oluşturma taktiklerine kıyasla kapanma olasılığı 7 kat daha fazladır. (Gartner)
  • Satış tekniklerinin bir parçası olarak sosyal medyayı kullanan satış temsilcileri, meslektaşlarının% 78'inden daha fazla satış yapıyor. (Forbes)
  • B2B alıcılarının% 91'i sosyal medyada aktif. (SuperOffice)
  • Sosyal satış kullanan takımların% 64'ü, kullanmayanların% 49'u kotasına ulaştı. (Aberdeen Grubu)
  • % 80'i, sosyal medyadan yararlanabildikleri takdirde satış güçlerinin daha etkili ve verimli olacağına inanıyor. (Satış Yönetimi Derneği)
  • Bir çalışan savunuculuk programı,% 16 daha iyi kazanma oranları, 2x ardışık düzen sağlayabilir ve% 48 daha büyük anlaşmalar sağlayabilir. (HerkesSosyal)

İlgili: Genesys, sosyal satış yazılımıyla kazandığı fırsatları% 22 ve anlaşma boyutunu% 165 artırdı. Daha fazla bilgi edinmek için bu örnek olayı indirin.

İnsan Kaynakları için Çalışan Savunuculuğu İstatistikleri

Genel olarak, çalışan savunuculuğu ve sosyal satış ile, pazarlama ve satış üzerindeki büyük etkiyi düşünüyoruz. Ve haklı olarak, yukarıdaki istatistiklere bakarsanız.

Yine de çalışan savunuculuğu, şirketinizdeki insan kaynakları gibi diğer departmanları da olumlu yönde etkiler.

Aşağıda, sosyal işe alma ve işveren markasıyla ilgili bazı çalışan savunuculuğu istatistikleri bulunmaktadır.

  • İş başvurusunda bulunanların% 79'u iş aramalarında sosyal medyayı kullanıyor. (Cam kapı)
  • Yönlendiren işe alımların% 47'si daha fazla iş tatminine sahip ve şirketlerde daha uzun süre kalıyor. (Jobvite)
  • İş arayanlar, sosyal medyayı ve profesyonel ağları iş ilanlarına, iş ilanlarına, işe alım ajanslarına ve işe alma etkinliklerine kıyasla en yararlı iş arama kaynağı olarak değerlendiriyor. (KariyerArkı)
  • Sosyal olarak bağlı çalışanlar daha iyimser, ilham verici, bağlı ve kadrolu. (Altimetre Grubu)
  • Tüketicilerin hangi çalışanla paylaştığı içeriği en alakalı bulduğu sorulduğunda, işe alım ilk sıraya yükseldi: Tüketicilerin% 30'u iş ilanını yararlı buluyor. (HerkesSosyal)
  • Çalışan yönlendirmeleri, işe alım için en yüksek başvuru sahibine sahiptir - başvuru sahiplerinin yalnızca% 7'si çalışanlar aracılığıyla olur ancak bu, tüm yeni işe alınanların% 40'ını oluşturur. (Jobvite)
  • Sosyal olarak bağlı şirketlerin çalışanları, şirketlerinde kalma, şirketlerinin geleceği konusunda iyimser olma ve şirketlerinin daha rekabetçi olduğuna inanma olasılıkları daha yüksektir. (Peygamber)

İlgili: Atkins Global, markalı ve endüstri içeriğini paylaşarak işe alım görevlilerinin sosyal olmasını ve yeni yetenekleri çekmesini sağlama ihtiyacını belirledi. Sosyal işe alım için çalışan savunuculuk programları hakkında daha fazla bilgi edinin.

İletişim için Çalışan Savunuculuğu İstatistikleri

Ek olarak, çalışan savunuculuğu, iç iletişimi ve çalışanların birbirleriyle ve şirket liderleriyle nasıl bağlantıda kaldıklarını da doğrudan etkiler.

Aşağıda, iletişim ekipleri için bazı çalışan savunuculuk istatistikleri verilmiştir.

  • Amerikalıların% 80'inden fazlası, çalışan iletişiminin işverenleri ile güven geliştirmenin anahtarı olduğunu söylüyor. (Sözlük)
  • Çalışanların% 74'ü şirket bilgilerini ve haberlerini kaçırdıklarını düşünüyor. (Ticari Basın Hizmetleri)
  • Çalışanların% 85'i, yönetim şirket haberleri hakkında düzenli güncellemeler sunduğunda en çok motive olduklarını söyledi. (Ticari Basın Hizmetleri)
  • Sosyal yazılımların çalışanlar tarafından kullanılması verimliliği% 20-25 oranında artırabilir. (McKinsey)
  • Daha bilgili çalışanlar, meslektaşlarından% 77 oranında daha iyi performans gösteriyor. (CEB / Gartner)
  • Şirketler sosyal medyayı dahili olarak kullandıklarında mesajlar içerik haline gelir; Araştırılabilir bir bilgi kaydı, çalışanların şirket bilgilerini aramak için harcadıkları zamanı% 35'e kadar azaltabilir. (McKinsey)

Son düşünceler

Umarım bu çalışan savunuculuğu istatistikleri, kaşlarınızı olumlu bir şekilde kaldırmanızı sağladı ve dijital çağda şirketiniz için ne kadar önemli olduğunu size kanıtlamaya yardımcı oldu.

Dell, Adobe, T-Mobile ve diğerleri gibi büyük şirketlerin bir strateji ve programa yatırım yapmasının nedeni budur.

Bununla birlikte, çalışan savunuculuğu hala büyüyor ve biraz yeni olduğu için, satın almak veya bunun neden önemli olduğunu anlamak zor olabilir.

Ancak bu önemli istatistikleri ve diğer araştırmaları alırsanız, hızla sosyal girişimler için destek almaya başlayacaksınız ve şirketiniz faydalarını görecektir.

Çalışan savunuculuğu hakkında daha fazla bilgi edinmeye ve bir programın pazarlama, satış, İK ve dahili iletişimleri nasıl güçlendirebileceğini görmeye hazır mısınız? Daha fazla bilgi edinmek için kişisel EveryoneSocial demonuzu planlayın.